يتناول العرض العوامل المؤثرة في تصميم الهيكل التنظيمي

1. ‫اعداد‬:‫عمرو‬‫اليحيري‬

2. ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
‫الوحدات‬ ‫أو‬ ‫التقسيمات‬ ‫يوضح‬ ‫إطار‬‫أو‬
‫منها‬ ‫تتكون‬ ‫اليت‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫األقسام‬‫املنظمة‬
‫ب‬ ‫فوق‬ ‫مستويات‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫تبة‬‫ر‬‫م‬‫عضها‬
‫خ‬ ‫بطها‬‫ر‬‫ي‬ ‫هرم‬ ‫شكل‬ ‫تأخذ‬ ، ‫البعض‬‫ط‬
‫األو‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫تنساب‬ ‫رمسية‬ ‫سلطة‬‫امر‬
‫التو‬‫و‬ ‫التعليمات‬‫و‬‫ج‬‫املس‬ ‫من‬ ‫يهات‬‫توى‬
‫اخت‬ ‫نقاط‬ ‫تتضح‬ ‫خالله‬ ‫ومن‬ ‫األعلى‬‫اذ‬
‫لي‬‫و‬‫املسؤ‬‫و‬ ‫السلطة‬ ‫اكز‬‫ر‬‫وم‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫ة‬.

3. ‫وجهة‬ ‫من‬
‫نظرك‬
‫ماهي‬‫العوامل‬
‫يف‬ ‫املؤثرة‬
‫تصمصم‬‫اهليكل‬
‫التنظيمي‬‫؟‬

4. ‫التنظيم‬ ‫اهليكل‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫املؤثرة‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬‫ي‬
‫هدف‬
‫المنظمة‬
‫حجم‬
‫المنظمة‬
‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المنظمة‬
‫الموقع‬
‫الجغرافي‬
‫للمنظمة‬
‫درجة‬
‫التخصص‬
‫القدرات‬
‫البشرية‬
‫المطلوبة‬
‫التكنولو‬‫جيا‬
‫نطاق‬
‫اإلشراف‬
‫الفلسفة‬
‫اإلدارية‬
‫لإلداريين‬
‫بيئة‬
‫المنظمة‬

5. ‫املنظمة‬ ‫هدف‬
‫املطلوب‬ ‫النشاطات‬‫و‬ ‫للفعاليات‬ ‫احملدد‬ ‫هو‬‫يف‬ ‫ة‬
‫التقسيم‬ ‫طبيعة‬ ‫حيدد‬ ‫وبالتايل‬ ‫املنظمة‬‫اهليكلية‬ ‫ات‬
‫ومم‬ ‫الصالحيات‬ ‫وحتويل‬ ‫األعمال‬ ‫يعات‬‫ز‬‫وتو‬‫ارسة‬
‫ليات‬‫و‬‫املسؤ‬
‫لت‬ ‫األساسي‬ ‫املصدر‬ ‫يعترب‬ ‫اهلدف‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬‫حديد‬
‫املنظمة‬ ‫اهليكل‬ ‫أن‬ ‫باعتبار‬ ‫املنظمة‬ ‫هيكل‬‫الوعاء‬ ‫هو‬
‫املنظمة‬ ‫هدف‬ ‫حتقيق‬ ‫يتم‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫الذي‬

6. ‫املنظمة‬ ‫حجم‬
‫كمتغري‬‫فيها‬ ‫العاملني‬ ‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫عدد‬ ‫باعتماد‬ ‫املنظمة‬ ‫حجم‬ ‫حيدد‬
‫وجمموع‬ ‫املال‬ ‫اس‬‫ر‬‫ك‬‫اخرى‬ ‫ات‬‫ري‬‫متغ‬ ‫وهناك‬ ‫احلجم‬ ‫لقياس‬
‫املادية‬ ‫التسهيالت‬ ‫او‬ ‫املوجودات‬.‫اال‬‫ان‬‫حول‬ ‫اتفاقا‬ ‫هناك‬
‫الثالثة‬ ‫اع‬‫و‬‫األن‬
‫الك‬ ‫املنظمات‬‫برية‬
‫املتوسطه‬
‫الصغرية‬
‫للحجم‬‫أثاره‬ ‫وله‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكل‬ ‫على‬ ‫تأثير‬‫الواضحة‬
‫على‬‫والمركزية‬ ‫والرسمية‬ ‫التعقيد‬

7. ‫املنظمة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫كل‬‫املنظمات‬‫حياة‬ ‫بدورة‬ ‫متر‬‫تبداء‬
1-‫التكوين‬
2-‫النمو‬
3-‫البلوغ‬
4-‫التوسع‬
5-‫ار‬‫ر‬‫االستق‬
6-‫اهلبوط‬

8. ‫للمنظمة‬ ‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫املوقع‬
‫يصمم‬‫المن‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫اطق‬
‫جغرا‬ ‫منطقة‬ ‫كل‬ ‫تشمل‬ ‫بحيث‬ ‫الجغرافية‬‫فية‬
‫لتقديم‬ ‫الالزمة‬ ‫الوظائف‬ ‫جميع‬ ‫المنظمة‬ ‫من‬
‫كاملة‬ ‫خدمة‬‫ل‬‫لمنطقة‬.‫التصمي‬ ‫هذا‬ ‫ويصلح‬‫م‬
‫الجغرافية‬ ‫المناطق‬ ‫تكون‬ ‫عندما‬‫أ‬ ‫متباعدة‬‫و‬
‫مختلفة‬ ‫بالد‬ ‫في‬.
‫وقد‬‫السلعة‬ ‫نوع‬ ‫في‬ ‫تباين‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬‫ا‬‫لمقدمة‬
‫وفي‬‫الهيكل‬ ‫هذا‬‫ت‬‫قسم‬‫وحدات‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬
‫الجغرافية‬ ‫المنطقة‬ ‫حسب‬ ‫مستقلة‬‫ويتو‬‫قف‬‫عدد‬
‫ف‬ ‫تنتشر‬ ‫التي‬ ‫المناطق‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫الفروع‬‫يها‬
‫ع‬ ‫على‬ ‫يتوقف‬ ‫الفرع‬ ‫حجم‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫المنظمة‬‫دد‬
‫ب‬ ‫تضاف‬ ‫وقد‬ ‫معهم‬ ‫يتعامل‬ ‫الذين‬ ‫العمالء‬‫عض‬
‫الس‬ ‫نوع‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫الفروع‬ ‫ألحد‬ ‫األقسام‬‫لعة‬
‫تقديمها‬ ‫المطلوب‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬.
‫المدير‬
‫المنطقة‬
‫الجنوبية‬
‫المنطقة‬
‫الشمالية‬

9. ‫التخصص‬ ‫درجة‬
‫االخذ‬ ‫من‬ ‫البد‬‫بمبداء‬‫الهرمية‬ ‫الى‬ ‫يصار‬ ‫وان‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫بناء‬ ‫في‬,‫العليا‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫متخصصون‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬
‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫يشتركون‬ ‫الدنيا‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫واالخرون‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫يسهمون‬
‫أن‬‫الهيكل‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫المهام‬ ‫في‬ ‫التخصص‬‫التظيمي‬‫ف‬ ‫التخصص‬ ‫كان‬ ‫فان‬ ‫للمؤسسة‬‫ي‬
‫والعكس‬ ‫بسيطا‬ ‫الهيكل‬ ‫كان‬ ‫منخفضة‬ ‫العمل‬‫صحيح‬

10. ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬
‫ما‬ ‫بها‬ ‫يقصد‬‫تملكة‬‫العناص‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬‫ر‬
‫القدرات‬ ‫ذات‬ ‫البشرية‬‫والمهارت‬(
‫الم‬ ‫والعاملين‬ ‫والمستشارين‬ ‫الخبراء‬‫هرة‬
)...‫لهم‬ ‫والذين‬‫تاثير‬‫المن‬ ‫هيكل‬ ‫على‬‫ظمة‬
‫حيث‬ ‫ومن‬ ‫والتعقيد‬ ‫السهولة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫حجم‬.‫الهيك‬ ‫ان‬ ‫حيث‬‫ل‬
‫البش‬ ‫المهارات‬ ‫ذات‬ ‫للمنظمة‬ ‫التنظيمي‬‫رية‬
‫ذات‬ ‫المنظمات‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫العالية‬
‫المنظمة‬ ‫امتالك‬ ‫ان‬ ‫كما‬ ‫االقل‬ ‫المهارات‬
‫اله‬ ‫تصميم‬ ‫عملية‬ ‫عليها‬ ‫سهل‬ ‫لخبراء‬‫يكل‬
‫التنظيمي‬

11. ‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬

12. ‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬
‫كلما‬‫الى‬ ‫احتاجت‬ ‫ومتطورة‬ ‫معقدة‬ ‫وكانت‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫زاد‬
‫تعقيد‬ ‫اكثر‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬

13. ‫نشاط‬

14. ‫اف‬‫ر‬‫االش‬ ‫نطاق‬
‫اإلدارة‬ ‫نطاق‬ ‫أو‬ ‫الرقابة‬ ‫نطاق‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ ‫عليه‬ ‫ويطلق‬‫وي‬‫شري‬
‫الوحدات‬ ‫عدد‬ ‫كم‬‫معرفة‬ ‫إىل‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬‫الىت‬‫تقع‬‫حت‬‫ت‬
‫احد‬‫و‬ ‫فرد‬ ‫اف‬‫ر‬‫اش‬
ً‫ا‬‫ضيق‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫نطاق‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬(‫من‬ ‫أقل‬ ‫عدد‬
‫املرؤوسني‬)ً‫ا‬‫متسع‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬(‫من‬ ‫أكرب‬ ‫عدد‬‫ملرؤوس‬‫ني‬
‫معني‬ ‫مشرف‬ ‫اف‬‫ر‬‫إش‬ ‫حتت‬ ‫العاملني‬ ‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫عدد‬ ‫أن‬
ً‫ا‬‫ري‬‫كب‬‫يكون‬‫ىف‬‫املستوى‬‫التنظيمى‬‫األدىن‬‫ـعو‬‫ص‬ً‫ا‬‫د‬

15. ‫ية‬‫ر‬‫االدا‬ ‫الفلسفة‬
‫االدارية‬ ‫الفلسفة‬ ‫نظرية‬ ‫تستند‬(‫لدوكلس‬‫مكريكور‬)‫عمل‬ ‫اي‬ ‫ان‬ ‫افتراض‬ ‫الى‬‫اوتصرف‬‫الم‬ ‫في‬ ‫اداري‬‫يرتكز‬ ‫نظمة‬
‫معينة‬ ‫ادارية‬ ‫نظرية‬ ‫على‬ ‫العام‬ ‫ه‬ ‫اطار‬ ‫في‬

16. ‫املنظمة‬ ‫بيئة‬
‫شخصي‬ ‫ت‬ ‫وعالقا‬ ‫اجتماعية‬ ‫ونظم‬ ‫بشرية‬ ‫ومجتمعات‬ ‫طبيعة‬ ‫عوامل‬ ‫من‬ ‫بالمنظمة‬ ‫يحيط‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫هي‬‫ة‬
‫تعرف‬ ‫كما‬‫المنظم‬ ‫نشاط‬ ‫في‬ ‫وتؤثر‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫او‬ ‫داخل‬ ‫تقع‬ ‫التي‬ ‫والمتغيرات‬ ‫العوامل‬ ‫بانها‬‫بشكل‬ ‫ة‬
‫مباشر‬ ‫غير‬ ‫او‬ ‫مباشر‬

17. ‫ـة‬‫ئ‬‫البي‬‫ـة‬‫ي‬‫الداخل‬:
‫تعرف‬‫القوى‬ ‫بمجموعة‬ ‫البيئة‬ ‫هذه‬‫التى‬‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫تعمل‬‫وتؤثرعلى‬‫المنظمة‬
‫بشكل‬‫مباشروتشمل‬
1-‫المالكون‬
2-‫العاملون‬
3-‫القيادة‬ ‫نمط‬
4-‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫او‬ ‫المنظمة‬ ‫اخالقيات‬
5-‫الموارد‬

18. ‫اخلارجية‬ ‫ـة‬‫ئ‬‫البي‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرات‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫القوى‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬
‫ويكون‬ ‫اهدافها‬‫تاثير‬‫محدود‬ ‫عليها‬ ‫المنظمة‬
‫الى‬ ‫وتنقسم‬
‫البيئة‬
‫العامة‬
‫البيئة‬
‫الخاصة‬
‫البيئة‬
‫الخارجية‬

19. ‫ا‬‫العامة‬ ‫لبيئة‬
‫العامة‬ ‫والظروف‬ ‫بالعناصر‬ ‫وتعرف‬‫التى‬‫لها‬‫تاثير‬‫على‬‫المنظمةوهذه‬‫تؤثر‬ ‫القوى‬
‫وانواعها‬ ‫اشكالها‬ ‫باختالف‬ ‫المنظمات‬ ‫عموم‬ ‫على‬‫االان‬‫تاثيرها‬‫يختلف‬
‫واتجاهات‬ ‫درجة‬ ‫اختالف‬ ‫بسبب‬ ‫اخرى‬ ‫الى‬ ‫منظمة‬ ‫من‬‫تاثيرالعوامل‬‫نوع‬ ‫بحسب‬ ‫فيها‬
‫الى‬ ‫تسعى‬ ‫الذي‬ ‫والهدف‬ ‫نشاطها‬ ‫ونوع‬ ‫المنظمة‬‫تحقيقة‬
‫العامة‬ ‫البيئة‬ ‫وتشمل‬
‫العناصر‬
‫االجتماعية‬
‫والثقافية‬
‫العناصر‬
‫التعليم‬‫ية‬
‫العناصر‬
‫االخالقية‬
‫التكنولوجي‬ ‫العناصر‬‫ة‬
‫العناصر‬
‫االقتصادي‬‫ة‬
‫العناصر‬
‫او‬ ‫السكانية‬
‫الديمو‬
‫جرافية‬
‫العناصر‬
‫السياسية‬
‫والقانوني‬‫ة‬

20. ‫االجتماعية‬ ‫العناصر‬
‫النظام‬ ‫محتويات‬ ‫وتمثل‬
‫السائدفي‬ ‫االجتماعي‬
‫بشك‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫المجتمع‬‫ل‬
‫على‬ ‫مباشر‬ ‫وغير‬ ‫مباشر‬
‫وادائها‬ ‫المنظمة‬

21. ‫التعليميةو‬‫ر‬‫العناص‬‫الثقافية‬
‫التعليم‬ ‫نوع‬‫واسلوبة‬‫وانواع‬‫مخرجاته‬
‫في‬ ‫المتعلمين‬ ‫حجم‬‫المجتمع‬
‫االيدولوجيا‬‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الثقافية‬ ‫ت‬(‫حرة‬-‫مقيدة‬)
‫للمجتمع‬ ‫الثقافي‬ ‫المستوى‬(‫عالي‬-‫متوسط‬-‫منخفض‬)
‫السائد‬ ‫الثقافي‬ ‫النمط‬(‫متنوع‬-‫متجاس‬)

22. ‫االقتصادية‬‫ر‬‫العناص‬
‫االقتصادي‬ ‫النظام‬ ‫نوع‬
‫االقتصادي‬ ‫الوضع‬
‫الموارد‬ ‫توفر‬
‫االسعار‬ ‫مستوى‬
‫العمالت‬ ‫اسعار‬
‫الشرائية‬ ‫القدرة‬
‫الضرائب‬
‫وحجم‬‫االستثماراسعار‬‫الفائده‬

23. ‫العناصر‬‫السياسة‬‫القانونية‬‫و‬
‫السياسي‬ ‫الوضع‬ ‫استقرار‬
‫المختلفة‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫سياسات‬
‫السياسية‬ ‫المنظمات‬‫وتاثيرها‬‫المجتمع‬ ‫على‬
‫السائدة‬ ‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬
‫القضائي‬ ‫النظام‬ ‫طبية‬

24. ‫البيئة‬‫اخلاصة‬
‫التالي‬ ‫الخاصة‬ ‫البيئة‬ ‫وتشمل‬:-
‫الزبائن‬
‫الموردون‬
‫المنافسون‬
‫الشركاء‬
‫والنقابات‬ ‫االتحادات‬