Документ рассматривает воронку продаж и методы оценки эффективности лидов в различных CPA-категориях, таких как кредитование, e-commerce и образование. Обсуждается использование различных каналов трафика, обработки лидов и креативов для привлечения клиентов. Приведены примеры кейсов по сбору контактов и подписок, подчеркивающие важность адаптации стратегий для каждого сегмента рынка.

1. Воронка продаж. Как подсчитать эффективность
простых лидов.

2. Содержание
1. Категории рекламодателей, подходящих под СРА:
1. Большие и маленькие категории
2. Какие продукты востребованы и эффективны ?
2. Воронка продаж:
1. Какие каналы трафика задействованы?
2. Простые и сложные лиды
1. Что? Зачем? Когда использовать?
3. Как правильно обрабатывать лиды?
4. Оценка эффективности разных каналов трафика на разных этапах воронки
продаж
3. Каким должен быть креатив?
4. Кейсы

3. Перечень CPA-категорий и продуктов
• Кредитование (одна из самых популярных)
• CPL: заполнение заявок
• Мы не работаем по модели «за выданный кредит» (популярно)
• Ко-регистрации
• Форекс
• CPL: заполнение заявки
• Ко-регистрации
• E-commerce (одна из самых больших категорий)
• CPL: сборы коротких лидов
• Ко-регистрации
• Мы не работаем по модели с оплатой за продажу (% $$)
• Работа
• CPL: сбор коротких лидов
• Ко-регистрации
• Автомобили
• Сбор заявок на тест-драйв
• Сбор заявок на авто-кредитование
• Действие «скачать брошюру»
• Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр.

4. Перечень СРА-категорий и продуктов
• FMCG (быстро растущий сегмент)
• Сбор различных данных для CRM и программ лояльности
• «лайки» вступления в группы в социальных
• Сбор данных для BTL промо-акций
• Ко-регистрации
• Сайты знакомств, соц сети:
• CPA: простые действия
• Оплата за игрока, совершившего действие (менее востребовано)
• Скачивание установка мобильных приложений
• CPC + CPA
• Скачивание установка приложений в социальных сетях
• CPC + CPA
• Образование
• CPL
• Туризм (путешествия авиабилеты)
• CPL
• Ко-регистрации
• Страхование и Другие

5. Воронка продаж
1. Трафик на сайт лендинг
2. Получаемый результат
3. Обработка лидов
4. Клиенты
5. Лояльные клиенты
eCRM
Email Marketing
+
Retargeting
удержание
Необходимо заранее продумывать механику обработки лидов

6. Простые лиды. Как использовать?
• Простые лиды используются для « подогревания» потенциальных клиентов;
• Это готовые контактные данные людей (ИМЯ, телефон, емейл, город…..и тп)
• Контакты необходимо ИСПОЛЬЗОВАТЬ сразу же
• Телефоны необходимо обзванивать в ближайший час
• Емейлам – высылать в тот же день
• Под емейлы нужна отдельная емейл-стратегия
• Для емейлов важен double-opin (подтверждение по емейлу)
• Важен простой и понятный call-to-action
• Важно настраивать передачу лидов сразу в CRM или емейл-платформу
• Очень просто просчитать конверсию с простых лидов

7. Задействованные каналы трафика

8. Эффективность каналов
• Используются все возможные каналы трафика, которые есть в Интернете
• Под каждый оффер задействовано, как правило, 1-3 канала
• Мобильная реклама: необходим адаптивный креатив и продуманный call-toaction
• RTB: важно собирать свой сегмент; платформе нужен минимум месяц на
обучение; подходят офферы с более высокой ставкой; все лиды качественные
• SMM тизерные сети: подходит под простые, дешевые действия; низкая
конверсия; большие объемы; нужно хорошо очищать лиды
• Emails : формат 600х600 с кнопкой, высокая конверсия
• Publishers – много разного трафика
• Контекстная реклама – самая высокая конверсия, зачастую очень дорого

9. Креатив
• Креатив под СРА должен быть всегда отдельный
• Основные элементы: лого, call-to-action, форма

10. Креатив
• На лендинге не должно быть уводящих кнопок социальных сетей
• Лучше, чтобы не было меню (+ телефонов)

11. Креатив
• Основные форматы задействованных баннеров: 240х400, 728х90, 600х600
• На баннерах также должен быть четкий и понятный call-to-action + кнопка
«перейти (суть действия)»

12. Креатив
• Баннеры не нужно перегружать лишней
информацией и креативом
• Текстовые блоки также можно присылать вместе с
баннерами

13. #1 Кейс - Mastercard
СРА-размещения задействованы
во многих маркетинговых
активностях клиента:
= Kooza
= EUFA
= мобильная версия
Задача: собрать контактные
данные людей, пользующихся
пластиковыми картами
Отдельные лендинги под
активности
Емкость – от 50 000 лидов в
месяц
Конверсия из кликов в лиды ~
20%

14. #2 Кейс - Enter
Сбор подписок для интернетмагазина
Задача: собрать максимально
много качественных емейлов
людей, которые в последствии
будут покупать товары через
Enter
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
ГЕО - РФ
Важно делать double-optin
Емкость – от 30 000емейлов в
месяц
KPI’s:
Open rate – от 30%
Click rate – от 50%
Конверсия из кликов в лиды ~ 25%

15. #3 Кейс - Связной
Сбор подписок для интернетмагазина
Задача: собрать максимально
много качественных емейлов
людей, которые в последствии
будут покупать товары через
Связной
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
ГЕО - РФ
Double-optin
Емкость – от 30 000емейлов в
месяц
Конверсия в продажи – от 1%

16. #4 Кейс - Nestle
Поддержание потока аудитории
в группы во ВК и Фейсбуке
(лайки подписки)
Задача: привлекать релеватную
аудиторию, которой будет
интересен продукт
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
Проверка качества.
Оплата только за реальных
людей, нужной ЦА:
= только женщины
= 18+
= ГЕО - РФ
Потенциальная емкость в ВК – от 10 000
вступлений
Важно: оперативно обрабатывать лиды

17. Контакты
Шинкевич Екатерина
Генеральный Директор
+7 (495) 662 – 18 – 09
sk@cpaexchange.ru

18. Спасибо!