Рынок e-commerce в России 2015
June 2014 updated
Август 2014
август 2015
Цифры и факты о Hermes Group
Интернет-магазин уже есть, и было бы неплохо:
Hermes – единственный глобальный провайдер
услуг, предоставляющий полный спектр услуг на
каждом этапе сбытовой цепочки
— Оборот Hermes Group в 2014 г. (+7% к 2013г.)€2,23
млрд
— Поставщиков уже присоединились к
международной сети поставок Hermes-OTTO2000
— Человек работает Hermes Group12 470
— В 2013 году Hermes
удостоилась награды за инновации
в области логистики
The VDI
Innovation
Award
2013
— Заказов, обработанных и
доставленных Hermes в Европе в
2014г.
530
млн
Производство
и поставка
Логистика
E-Commerce
услуги
Дистрибуция
— Hermes является официальным
премиум-партнёром немецкой
футбольной бундеслиги
USA
EU
USA
RU
EU
EU
CN
EU
USA
E-COMMERCE
ПО ВСЕМУ МИРУ
CN
DE
CN
CN
EU
CN
USA
EU
EU
Клиенты Hermes NexTec
С 2010 года Hermes NexTec запускает интернет-магазины для
ведущих мировых и национальных брендов по всему миру.
Содержание
Рынок E-Commerce
Тренды & Перспективы
Игроки E-Commerce
Аудитория E- Commerce
Объём ● Динамика ● Структура ● Доля ● Международные сравнения
Размер ● Динамика ● Потенциал ● География ● Траты ● Платежи ● Международные сравнения
Количество ● Лидеры ● Динамика ● Концентрация ● Доли ● Международные сравнения
Рынок ● Аудитория ● Игроки ● Тренды & Перспективы
Российский рынок e-commerce
Эффект экономического кризиса в РФ в 2014-15гг.
Средневзвешенный курс Руб./$:
2013 = 32.7
2014 = 38.4
Полный негативный эффект от кризиса проявится по итогам 2015г.
ВВП 2014/2013 + 0,6% Инфляция 2014 11.4%
ВВП(F) 2015/2014 - 4,0%2015(F) = 61
Инфляция 2015 (F) 16.5%
Объём российского рынка e-commerce (2014)
Общий объём российского рынка e-commerce
составляет $ 21.4 млрд, включая:
$ 10.9 млрд
$ 6.0 млрд $ 4.5 млрд
Источник: оценки Hermes NexTec Russia, E-Commerce Europe, Data Insight, InSales, 2014-2015
Динамика роста внутреннего рынка e-com 2010-15гг.
Интернет-продажи в целом: +3% (+ 30% в Руб.)
Материальные товары: -1% (+ 20% в Руб.)
Виртуальные товары & услуги: +13% (+ 25% в Руб.)
Источник: оценки Hermes Nextec Russia, EWDN, Data Insight, InSales , 2014-2015
2014
Россия – 4-й e-commerce рынок в Европе
№ Страна
Общие онлайн-
продажи, $
Темпы прироста в $,
% 14’/13’
1 Британия $ 72.9 млрд 15.8%
2 Германия $ 58.8 млрд 25.0%
3 Франция $ 42.8 млрд 16.5%
4 Россия $ 16.9 млрд 3.0%
5 Испания $ 11.1 млрд 19.6%
6 Италия $ 8.6 млрд 19.0%
7 Голландия $ 8.3 млрд 13.5%
8 Швеция $ 5.9 млрд 15.5%
9 Польша $ 5.8 млрд 22.6%
Источник: оценки Hermes NexTec Russia, Centre for Retail Research, 2014-2015
Товарная структура российского e-commerce
Автозапчасти
Одежда, обувь, аксессуары
Предметы интерьера, мебель, DIY
Детские товары
Косметика & парфюмерия Другое
Только материальные товары %, 2014
Источник: оценки Hermes Nextec Russia, InSales, EWDN, FOM, Consumer Barometer, 2014-2015
Доля e-commerce в общем объёме розницы 2014-2015
Источник: оценки Hermes NexTec Russia, Centre for Retail Research, 2014-2015
Аудитория интернет-покупателей в России
Население и аудитория Интернета (2014)
146 000 000 человек живёт в РФ (+ 400K 14’/13’)
71 500 000 из них пользуется Интернетом ( + 5.5M)
Источник: FOM, TNS, government statistics, 2014-2015
Интернет-аудитория & проникновение Интернета (2014)
Источник: Eurostat, E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, TNS, FOM, 2014
Армия онлайн-покупателей (2014)
31 000 000 человек в РФ покупают товары в Сети
или 27% населения старше 18 лет
Источник: FOM, government statistics, Hermes NexTec Russia estimation, 2014-2015
(+ 6M 14’/13’)
Доля пользователей Сети, совершающих покупки
Источник: Hermes NexTec Russia estimations , Eurostat, E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, 2014-2015
Региональное распределение интернет-покупателей РФ
4,1
Южный регион (13%)
9,1
Central R. (29%)
6,0
Приволжский
регион (19%)
3,4
Уральский
регион (11%)
3,5
Северо-западный
регион (11%)
4,0
Сибирский регион (13%)
1,0
Дальневосточный
регион(3%)
Москва – 5,9 (19%) Млн человек, 2014
Источник: TNS, Yandex, Comcon Synnovate, FOM, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
Среднегодовые траты 1 интернет-покупателя в Сети
Источник: E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, VISA, Data Insight, CRR, RetailMeNot, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
AOV онлайн-покупки & число покупок в год
Источник: E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, VISA, Data Insight, CRR, RetailMeNot, Hermes NexTec Russia estimations, 2014-2015
Способы оплаты интернет-покупок в РФ 2013-14гг.
2013 2014
Источник: FОМ, VISA, Yandex, Gfk, Hermes NexTec Russia estimations, 2014
Кредитные
карты
Кредитные
карты
Наличные Наличные
Другое ДругоеЭлектронные деньгиЭлектронные деньги
Игроки российского рынка e-commerce
Число интернет-магазинов в России
В Рунете 53 000
интернет-магазинов
(2014) +7 % к 2013 году
95 % из которых суммарно обслуживают всего
10% объёма заказов
Источник: InSales, Data Insight, Hermes NexTec Russia estimations, 2014
TOП-10 интернет-магазинов России
Источник: e-shops / companies’ statistics, оценки Hermes NexTec Russia , 2014-2015
Только материальные товары, млн $, 2014
Ulmart vs. Amazon
2014
Дата основания 2008 1994
Штаб-квартира С-Петербург, Россия Сиэтл, США
География Russia 15 стран
Выручка, млрд $ 0.85 88.99
Штат, чел. 6.5 тыс. 183.1тыс.
Доля в национальном e-
commerce, %
8% (Россия) 36% (США)
Выручка на 1 сотрудника, $ 131 тыс. 486 тыс.
Трафик сайта в мес., пос. 19.5 млн 1.5 млрд
Конверсия, %
4% обычные дни
6% празд. дни
4% обычные дни
8% празд. дни
Средний чек, $ 122 47
Источник: e-shops / companies’ statistics, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
E-commerce в России: тренды и перспективы
Перспективы роста российского рынка e-commerce
Инфляционный рост рынка e-commerce России
Национальный e-com: рост в рублях, стагнация в $
Сегмент cross-border растёт опережающими темпами (+50% YoY)
Трансграничная розница под угрозой
Лоббизм со стороны российских игроков
Похоже, что законодательная база по сross-border ужесточится
Политический контекст диктует свои правила
Быть в безопасности? Локализация
Мобильный шопинг (m-commerce) наступает
10% интернет-покупателей покупают с моб. устройств (30% - США)
Больше моб. приложений – больше мобильного шопинга
Доля мобильных платежей уже 20% (1% в 2010)
Ключевые драйверы роста e-commerce в России
Новые интернет-пользователи – новые покупатели
«Всегда онлайн» – новый стиль жизни. Привычка покупать в Сети
Удобно. Цены привлекательнее. Шире ассортимент
Мобильный шопинг – новый тренд в России
Небольшие города: скудная офлайн-розница не оставляет выбора
Изменения структуры рынка e-commerce
Бытовая техника & электроника ↓, одежда & обувь ↑
Other
Sports
Groceries
Gifts
Перспективные сегменты: спорттовары, бакалея, подарки
Из-за кризиса сегмент люксовых товаров уменьшается
Самая большая интернет-аудитория в Европе
Интернет-аудитория РФ уже #1 в Европе
и обладает высоким потенциалом роста
Новые покупатели: динамика роста
Ежегодно армия интернет-покупателей России
увеличивается на 20-25%.
Динамика покупок в Интернете
Среднегодовые траты на интернет-шопинг в РФ растут из-за
инфляции, а в $ - снижаются
Средний чек: рост в рублях, снижение в $
Интенсивность онлайн-покупок остаётся на прежнем уровне
Эволюция способов оплаты интернет-покупок
Ещё меньше наличных, но они всё ещё доминируют
¼ платежей совершаются с использованием пластиковых карт
Электронные деньги наращивают долю
Конкурентная среда: выживают сильнейшие
Для лидеров время повышать эффективность. Слабые уходят
Офлайн бизнесы с онлайн-магазинами чувствуют себя лучше,
чем исключительно онлайн-структуры
Лучшее время для международных ритейлеров и брендов выйти
на рынок с помощью выгодных сделок M&A
Дешёвых заёмных средств больше нет. Инвестиции на паузе
Oleg Zhukov
Head of Internet Marketing
Hermes NexTec Russia
Oleg.Zhukov@hermesworld.com
https://ru.linkedin.com/pub/oleg-zhukov/3/358/178
www.hermesworld.com

Рынок e-commerce в России 2015

  • 1.
    Рынок e-commerce вРоссии 2015 June 2014 updated Август 2014 август 2015
  • 2.
    Цифры и фактыо Hermes Group Интернет-магазин уже есть, и было бы неплохо: Hermes – единственный глобальный провайдер услуг, предоставляющий полный спектр услуг на каждом этапе сбытовой цепочки — Оборот Hermes Group в 2014 г. (+7% к 2013г.)€2,23 млрд — Поставщиков уже присоединились к международной сети поставок Hermes-OTTO2000 — Человек работает Hermes Group12 470 — В 2013 году Hermes удостоилась награды за инновации в области логистики The VDI Innovation Award 2013 — Заказов, обработанных и доставленных Hermes в Европе в 2014г. 530 млн Производство и поставка Логистика E-Commerce услуги Дистрибуция — Hermes является официальным премиум-партнёром немецкой футбольной бундеслиги
  • 3.
    USA EU USA RU EU EU CN EU USA E-COMMERCE ПО ВСЕМУ МИРУ CN DE CN CN EU CN USA EU EU КлиентыHermes NexTec С 2010 года Hermes NexTec запускает интернет-магазины для ведущих мировых и национальных брендов по всему миру.
  • 4.
    Содержание Рынок E-Commerce Тренды &Перспективы Игроки E-Commerce Аудитория E- Commerce Объём ● Динамика ● Структура ● Доля ● Международные сравнения Размер ● Динамика ● Потенциал ● География ● Траты ● Платежи ● Международные сравнения Количество ● Лидеры ● Динамика ● Концентрация ● Доли ● Международные сравнения Рынок ● Аудитория ● Игроки ● Тренды & Перспективы
  • 5.
  • 6.
    Эффект экономического кризисав РФ в 2014-15гг. Средневзвешенный курс Руб./$: 2013 = 32.7 2014 = 38.4 Полный негативный эффект от кризиса проявится по итогам 2015г. ВВП 2014/2013 + 0,6% Инфляция 2014 11.4% ВВП(F) 2015/2014 - 4,0%2015(F) = 61 Инфляция 2015 (F) 16.5%
  • 7.
    Объём российского рынкаe-commerce (2014) Общий объём российского рынка e-commerce составляет $ 21.4 млрд, включая: $ 10.9 млрд $ 6.0 млрд $ 4.5 млрд Источник: оценки Hermes NexTec Russia, E-Commerce Europe, Data Insight, InSales, 2014-2015
  • 8.
    Динамика роста внутреннегорынка e-com 2010-15гг. Интернет-продажи в целом: +3% (+ 30% в Руб.) Материальные товары: -1% (+ 20% в Руб.) Виртуальные товары & услуги: +13% (+ 25% в Руб.) Источник: оценки Hermes Nextec Russia, EWDN, Data Insight, InSales , 2014-2015 2014
  • 9.
    Россия – 4-йe-commerce рынок в Европе № Страна Общие онлайн- продажи, $ Темпы прироста в $, % 14’/13’ 1 Британия $ 72.9 млрд 15.8% 2 Германия $ 58.8 млрд 25.0% 3 Франция $ 42.8 млрд 16.5% 4 Россия $ 16.9 млрд 3.0% 5 Испания $ 11.1 млрд 19.6% 6 Италия $ 8.6 млрд 19.0% 7 Голландия $ 8.3 млрд 13.5% 8 Швеция $ 5.9 млрд 15.5% 9 Польша $ 5.8 млрд 22.6% Источник: оценки Hermes NexTec Russia, Centre for Retail Research, 2014-2015
  • 10.
    Товарная структура российскогоe-commerce Автозапчасти Одежда, обувь, аксессуары Предметы интерьера, мебель, DIY Детские товары Косметика & парфюмерия Другое Только материальные товары %, 2014 Источник: оценки Hermes Nextec Russia, InSales, EWDN, FOM, Consumer Barometer, 2014-2015
  • 11.
    Доля e-commerce вобщем объёме розницы 2014-2015 Источник: оценки Hermes NexTec Russia, Centre for Retail Research, 2014-2015
  • 12.
  • 13.
    Население и аудиторияИнтернета (2014) 146 000 000 человек живёт в РФ (+ 400K 14’/13’) 71 500 000 из них пользуется Интернетом ( + 5.5M) Источник: FOM, TNS, government statistics, 2014-2015
  • 14.
    Интернет-аудитория & проникновениеИнтернета (2014) Источник: Eurostat, E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, TNS, FOM, 2014
  • 15.
    Армия онлайн-покупателей (2014) 31000 000 человек в РФ покупают товары в Сети или 27% населения старше 18 лет Источник: FOM, government statistics, Hermes NexTec Russia estimation, 2014-2015 (+ 6M 14’/13’)
  • 16.
    Доля пользователей Сети,совершающих покупки Источник: Hermes NexTec Russia estimations , Eurostat, E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, 2014-2015
  • 17.
    Региональное распределение интернет-покупателейРФ 4,1 Южный регион (13%) 9,1 Central R. (29%) 6,0 Приволжский регион (19%) 3,4 Уральский регион (11%) 3,5 Северо-западный регион (11%) 4,0 Сибирский регион (13%) 1,0 Дальневосточный регион(3%) Москва – 5,9 (19%) Млн человек, 2014 Источник: TNS, Yandex, Comcon Synnovate, FOM, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
  • 18.
    Среднегодовые траты 1интернет-покупателя в Сети Источник: E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, VISA, Data Insight, CRR, RetailMeNot, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
  • 19.
    AOV онлайн-покупки &число покупок в год Источник: E-Commerce Europe, Centre for Retail Research, FOM, VISA, Data Insight, CRR, RetailMeNot, Hermes NexTec Russia estimations, 2014-2015
  • 20.
    Способы оплаты интернет-покупокв РФ 2013-14гг. 2013 2014 Источник: FОМ, VISA, Yandex, Gfk, Hermes NexTec Russia estimations, 2014 Кредитные карты Кредитные карты Наличные Наличные Другое ДругоеЭлектронные деньгиЭлектронные деньги
  • 21.
  • 22.
    Число интернет-магазинов вРоссии В Рунете 53 000 интернет-магазинов (2014) +7 % к 2013 году 95 % из которых суммарно обслуживают всего 10% объёма заказов Источник: InSales, Data Insight, Hermes NexTec Russia estimations, 2014
  • 23.
    TOП-10 интернет-магазинов России Источник:e-shops / companies’ statistics, оценки Hermes NexTec Russia , 2014-2015 Только материальные товары, млн $, 2014
  • 24.
    Ulmart vs. Amazon 2014 Датаоснования 2008 1994 Штаб-квартира С-Петербург, Россия Сиэтл, США География Russia 15 стран Выручка, млрд $ 0.85 88.99 Штат, чел. 6.5 тыс. 183.1тыс. Доля в национальном e- commerce, % 8% (Россия) 36% (США) Выручка на 1 сотрудника, $ 131 тыс. 486 тыс. Трафик сайта в мес., пос. 19.5 млн 1.5 млрд Конверсия, % 4% обычные дни 6% празд. дни 4% обычные дни 8% празд. дни Средний чек, $ 122 47 Источник: e-shops / companies’ statistics, оценки Hermes NexTec Russia, 2014-2015
  • 25.
    E-commerce в России:тренды и перспективы
  • 26.
    Перспективы роста российскогорынка e-commerce Инфляционный рост рынка e-commerce России Национальный e-com: рост в рублях, стагнация в $ Сегмент cross-border растёт опережающими темпами (+50% YoY)
  • 27.
    Трансграничная розница подугрозой Лоббизм со стороны российских игроков Похоже, что законодательная база по сross-border ужесточится Политический контекст диктует свои правила Быть в безопасности? Локализация
  • 28.
    Мобильный шопинг (m-commerce)наступает 10% интернет-покупателей покупают с моб. устройств (30% - США) Больше моб. приложений – больше мобильного шопинга Доля мобильных платежей уже 20% (1% в 2010)
  • 29.
    Ключевые драйверы ростаe-commerce в России Новые интернет-пользователи – новые покупатели «Всегда онлайн» – новый стиль жизни. Привычка покупать в Сети Удобно. Цены привлекательнее. Шире ассортимент Мобильный шопинг – новый тренд в России Небольшие города: скудная офлайн-розница не оставляет выбора
  • 30.
    Изменения структуры рынкаe-commerce Бытовая техника & электроника ↓, одежда & обувь ↑ Other Sports Groceries Gifts Перспективные сегменты: спорттовары, бакалея, подарки Из-за кризиса сегмент люксовых товаров уменьшается
  • 31.
    Самая большая интернет-аудиторияв Европе Интернет-аудитория РФ уже #1 в Европе и обладает высоким потенциалом роста
  • 32.
    Новые покупатели: динамикароста Ежегодно армия интернет-покупателей России увеличивается на 20-25%.
  • 33.
    Динамика покупок вИнтернете Среднегодовые траты на интернет-шопинг в РФ растут из-за инфляции, а в $ - снижаются Средний чек: рост в рублях, снижение в $ Интенсивность онлайн-покупок остаётся на прежнем уровне
  • 34.
    Эволюция способов оплатыинтернет-покупок Ещё меньше наличных, но они всё ещё доминируют ¼ платежей совершаются с использованием пластиковых карт Электронные деньги наращивают долю
  • 35.
    Конкурентная среда: выживаютсильнейшие Для лидеров время повышать эффективность. Слабые уходят Офлайн бизнесы с онлайн-магазинами чувствуют себя лучше, чем исключительно онлайн-структуры Лучшее время для международных ритейлеров и брендов выйти на рынок с помощью выгодных сделок M&A Дешёвых заёмных средств больше нет. Инвестиции на паузе
  • 36.
    Oleg Zhukov Head ofInternet Marketing Hermes NexTec Russia Oleg.Zhukov@hermesworld.com https://ru.linkedin.com/pub/oleg-zhukov/3/358/178 www.hermesworld.com

Editor's Notes

  • #5 Для начала обозначу темы, которых я бы хотел коснуться в рамках своего выступления. Прежде всего речь пойдет собственно о самом рынке, его количественных показателях, структуре и динамике развития. Далее мы обратимся к интернет-покупателям, то есть определим размер аудитории, участвующей в e-commerce, оценим динамику и роста количества покупателей в Интернете, а также их географическое распределение в рамках макрорегионов РФ. Далее мы посмотрим на лидеров розничной интернет-торговли – кто они, чем торгуют и какие у этих онлайн-магазинов обороты. Ну и в заключение перечислим основные тренды и перспективы развития рынка электронной коммерции в ближайшие годы.
  • #6 Итак, как я уже сказал, начнём наш обзор с общих данных и цифр по объёмам и динамике рынка e-commerce России.
  • #30 New Internet audience – new purchasers, regional new-comers Better price, better choice There is no wide retail choice for many small towns Deeper online – new style of life. A custom to buy online Virtual money (credit cards, online banking) takes its place. Easier to buy online Infrastructural & logistic changes (more delivery options, faster delivery, less expensive)