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COMUNICARE LA
FATTORIA
DIDATTICA PARTE 2
Cia Lombardia, Milano, 20 gennaio 2016
1
Come è cambiata la visita in fattoria
IERI
2
Fonte AlessioCarciofi,Turismo
Come è cambiato la visita in fattoria
OGGI
3
Fonte AlessioCarciofi,Turismo
Occorre quindi…ripensare l’esperienza
4
NUOVE STORIE
NUOVE REGOLE
STRATEGIA
TRASPARENZA
Occorre quindi…ripensare l’esperienza
5
Dal consumo di suolo alla generazione di passioni
Occorre quindi…ripensare l’esperienza
6
Un luogo racconta una storia influenzata dal tempo
dai feedback e dalle azioni delle persone (F. Lalli)
BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
7
Perché creare una Newsletter
•Aiuta a fidelizzare i clienti, rafforza il
legame con loro
•Aiuta a reperire nuovi clienti e contatti
•Se ben fatta può generare ritorni e
profitti
8
Ingredienti per creare
una Newsletter efficace
1. Titolo che cattura
2. Brevità e chiarezza dei contenuti
3. Informazioni utili, nuove e originali
4. Belle immagini
5. La periodicità va rispettata
9
Ingredienti per creare
una Newsletter efficace
6. Grafica leggibile e omogenea
(ricordate immagine coordinata?)
7. ‘Peso’
8. Contatti aziendali chiari
9. Facilità di cancellazione
10. Call to action ben visibile
10
Newsletter: vantaggi
•E’ economica (costo zero o quasi)
•Scegli tu argomenti e priorità
•Scegli tu il target (anche solo una parte)
•Ti aiuta a capire i gusti dei clienti
•Aumenta traffico al sito
11
12
Ricorda
L’importanza della mailing list
Ogni volta che promuovi un evento, hai un
nuovo contatto, conosci una persona..
Prepara un modulo per recuperare mail:
xy@gmal.com
Ti servirà a creare il tuo ‘zoccolo duro’
Invita a iscriversi dal sito, attraverso i
social…
Ricorda
Una buona
mailing list
è una ricchezza!!!
13
Newsletter (per evitare di finire in black lists)
Mailchimp
Strumento per email marketing. Fino a 12000 invii email al
mese e un massimo di 2000 iscritti prevede un
piano gratuito. Vi permette di avere report chiarissimi ogni
lista di invii (chi apre, legge, notizie più lette)
Mailup
Strumento per email marketing.
Canone flat, invii illimitati…
Vi permette di avere report chiarissimi ogni lista di invii (chi
apre, legge, notizie più lette)
14
Newsletter
15
Perché stare su Facebook
16
• L’occasione di offrire i propri contenuti ad una
platea così grande è unica!
• Possiamo disporre di una serie di strumenti
(profilazione) ci permettono di conoscere
informazioni preziose sul nostro pubblico!
• L’obiettivo a cui tendiamo passa per i contenuti,
ma finisce subito oltre il social network!
Facebook strategy
FABIOFIMIANI.IT
17
• Stabilisci obiettivi misurabili (es: 100 nuovi like in
2 mesi, visualizzazioni, interazioni…, aumento
accessi sito…)
• Costruisci un pubblico interessato ai tuoi
contenuti
• Diffondi i contenuti unici per questo pubblico
(Content Plan)
• Misura i risultati
• Ricomincia da capo
Facebook
Pagina aziendale vs personale?
18
NO
NO
NO
NO
Facebook
19
Facebook
20
Attenzione alla scelta del nome!!
Facebook
21
Occorre creare conversazioni
22
Costruire un Content Plan
La scelta dei contenuti dipenderà da…
23
Obiettivi
comunicazione
Caratteristiche
del brand
Caratteristiche
del target
Costruire un Content Plan
Quando dirlo
La scelta dei momenti e orari ideali dipenderà da…
24
Caratteristiche
del brand
Comportamento
degli utenti
Costruire un Content Plan
Come dirlo
La scelta della tipologia di contenuti dipenderà da…
25
Quale tipo di messaggio si vuole diffondere? Quale tipo
di risultato si vuole ottenere?
Qualche esempio
- contenuti creati ex novo (ripresi da blog/siti tematici)
- storytelling (su storia e persone del brand)
- campagne su un prodotto, servizi
Costruire un Content Plan
Dalla teoria alla pratica
26
• Inserite i vostri social format dentro un calendario
settimanale (excel), da lunedì a domenica.
• Motivate la scelta del giorno e dell'ora per ogni format in
base a una scelta strategica specifica (i post possono
essere ripetuti più volte)
• Associate i contenuti a un #
• Associate ai post delle immagini
Costruire un Content Plan
Dalla teoria alla pratica
27
• Racconta storie interessanti della tua famiglia, animali,
piante, del luogo, del tuo ‘brand’
• Educa le persone alla storia (educazione alimentare,
attenzione all’ambiente…)
• Rendi la comunicazione più umana possibile
• Documenta con foto/video
• Costruisci relazioni
• Mettici la faccia
• Invita alla call to action
28
Le storie sono l’elemento principale
29
Ricorda
Raccontare storie
è meglio che
raccontare balle!
Costruire un Content Plan
30
Facebook Content Plan
31
Misurazioni
•Per il Sito: Google analitycs (web analytic)
•Per Facebook fan page: Insight
32
Misurazioni
Per Facebook fan page: Insight
33
Misurazioni
Per Facebook fan page: Insight
Posso seguire da vicino i miei competitors
34
L’importanza dell’immagine
35
L’importanza dell’immagine
36
L’immagine deve essere
• Di buona risoluzione grafica
• Originale
• Efficace, che va al cuore
• Coerente con vostro brand e target
Facebook: immagine come?
37
• Proporzione immagine 1:1
• Evitare lo sfondo bianco
• Scrivere testo breve
• Call to action in funzione
dell’obiettivo
• Url shortner
personalizzato (bitly)
Immagini: dove?
38
http://search.creativecommons.org/?lang=it
Immagini: dove?
39
Siti utili di immagini a pagamento
• Getty Images
• Shutterstock
• Corbis
• Istockphoto
Qualche trucco per aumentare
l’engagement su Facebook
40
Condividere foto
da altri profili -pagine
Qualche trucco per aumentare
l’engagement su Facebook
41
Seguire i trend su FB
Qualche trucco per aumentare
l’engagement su Facebook
42
Fare domande
(intelligenti) ai tuoi fan
Facebook: usa aforismi, proverbi..
43
Facebook: epic fail
44
Facebook: epic fail
45
Facebook: immagine adeguata al brand
46
Facebook: case study
47
DOMANDE
?
48
AL LAVORO!

49
Teniamoci in contatto 
• Facebook: Paola Busto
• Twitter: paolabusto
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• Pinterest: Paola Busto
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• paolabusto@gmail.com
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