Creare una strategia social media marketing per agenzie immobiliari

1. #atticoinsegnaCome creare una strategia sui SocialMedia per l’agenzia immobiliareFacebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn,blog@ElisaCortello #Atticoinsegna

2. @ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

3. @ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia ImmobiliareQualche dato sui Social Media

4. @ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare01020304050607080Social Network utilizzati dagli agenti immobiliariIl 64% degli agentiimmobiliariutilizza i SocialNetwork per lapropria professione

5. Perché usi i Social network?@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

6. Sai dove sono i tuoi potenziali clienti? Sai dove i tuoi potenziali clienti spendonoil loro tempo online? Che Social Media stano usando?@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

7. Social Media per lagenzia ImmobiliarePorsi degli obiettivi per i Social MediaCosa vuoi realizzare?- Like?- Follower?- Più contatti?- Più vendite?Come misuri il tuo ROI?@ElisaCortello #Atticoinsegna

8. La regola d’oro dei Social NetworkSono SOCIAL per cui l’uso effettivo degli stessiserve per CREARE E COSTRUIRE UNACOMMUNITY, DELLE CONVERSAZIONI, iPROPRI INTERESSI E RELAZIONI CON ILPROPRIO PUBBLICO.@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

9. Se la tua strategia sui SocialNetwork non ha come obiettivol’azione e l’interazione, non stairealizzando alcun ROI.@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia ImmobiliareContenuti interessanti per chi legge• Scopo di far agire i tuoi clienti• Dare una ragione per cui possanocommentare, RT, mettere like..• Domande, opinioni, questionari• Foto e Video• 90% di contenuti interessanti, 10%sponsorizzazione personale• Test e analisi dati

10. Ma dove trovo i contenuti interessanti?• Le associazioni di categoria (Fiaip, Fimaa..)• I vostri intermediari (News.attico, immobiliare.com,Sole 24 Ore..)• Giornali on line• Monitorimmobiliare.it• Comune on line• Edilportale.com• Archilovers.com• Il vostro franchisor@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

11. Consigli pratici• Pianificare il lavoro• Iniziare a piccoli passi• Decidere la frequenza• Schedulare i post• Tematizzare argomenti (mese, settimana)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

13. Cos’è un blog?• Più o meno un sito ma differente (interazioni)• Facile da iscriversi• Notizie lette dalle più nuove in alto alle piùvecchie in basso• Lettori possono lasciare commenti, conversare• Include foto, video, widget, suoni, slide show..• Aggiornato più frequentemente di un sito• Indicizzato molto frequentemente dai motori diricerca@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

14. Il blog d’agenzia – Content Marketng• Da conoscenza ed informazioni a chiunquegratuitamenteinfografiche – video – immagini – articoli• Aggregatori di notizie gratuiti per dare ecooknotizie.it – Diggita.it – liquida.it• Iscriversi agli rss diblogger, pr, franchisor, giornali on line@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

15. Perché un blog?• Opportunità di imparare e perfezionare proprie competenze• Condividere personalità, metodo di lavoro, informazioniutili, conoscenze• 24h24 - 7/7• Network con altri professionisti• Si diventa un punto di riferimento• Acquirenti e venditori ti troveranno• Offre credibilità e autorevolezza sia a te che ai tuoi annunciEsempi si : http://immobiliaremoreschi.blogspot.it/http://blog.ferrarisimmobiliare.it/Esempi no: http://madauimmobiliare.blogspot.it/@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

16. Cosa bloggare?• Leggere altri blog- Google Search “ immobiliare, realestate, finanza immobiliare”- Sole 24 Ore, vari franchisor, associazioni dicategoria, monitorimmobiliare, quotidiani onlinelocali..• Trova le idee dai tuoi colleghi o dai tuoi clienti• Blogga cosa può essere importante per te• Blogga quello che è un argomento ricorrente(imu)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

17. Marketing per il tuo blogMetti il tuo blog ovunque• Volantini• Biglietti da visita• Sito• Pubblicità• Firma dell’email• Dem• VetrinaChiediti perché le persone dovrebbero leggerlo• Conoscenza• Personalità• Tua esperienza, formazione• Tua filosofia di business@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

18. Consigli• Scrivi spesso, anche due volte a settimana• Programmati delle date in cui postare• Inizia più bozze e poi le idee arrivano• Non uscire dai temi• Non renderlo un blog personale• Con applicazioni sotto articoli tematizzatipubblica tre annunci• Non fare articoli lunghi• Non copiare da altri blog (seO)• Utilizzare parole chiavi (zona, città..)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

19. Twitter.. Cosa ci scrivo in 140 caratteri?@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

20. Una veloce strategia per Twitter• Predisponi il tuo profilo il tuo sfondo (in 165 caratteri inserirechi sei, cosa fai, dove e qualcosa di personale esempio)• Non lasciare la Bio in bianco! Parla di voi, è il vostro bigliettoda visita• Inserite il vostro indirizzo del sito• Un buon tweet è composto da 70 – 80 caratteri, i 140 lasciateliper i RT.• Accorciate i link• Utilizzo di tag (non troppi)• Seguire account utili alla vostra professione (vedi già citati)• Organizzare delle liste di interessi• Permettete con alcune applicazioni di pubblicare su più SocialNetwork@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

21. La strategia di contenuti su Twitter• Postare cose interessanti che vi piacciono• Postare con RT dalle 2 alle 5 volte al giorno• Trovare contenuti interessanti (giornali online,Sole 24 Ore, associazioni..)• Followate per essere rifollowati (cercate perargomento, hashtag o utente)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

22. Twitter in 15 minuti al giorno• 1 minuto per vedere chi vi ha menzionati e rispondere• 1 minuto per vedere se ci sono messaggi inbox e rispondere• 5 minuti per controllare cosa è stato postato da altri e commentare o RT• 7 minuti per schedulare i messaggi futuri con Hootsuite• 1 minuto per followare 5 nuovi accountRipetere ogni giorno@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

24. A che cosa serve Facebook per le aziende?• Indirizza al tuo sito web• Brand awareness ( notorietà di marca)• Da dei feedback concreti e reali• Attira potenziali clienti• Costruisce la tua community• Espande il passaparola@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

25. Profilo o Pagina?Profilo to do:• Le persone vogliono interagire, apprezzare, conoscere• Parla del succo del tuo lavoro• Postare immagini interessanti ed accattivantiProfilo don’t:• Gossip• Informazioni sensibili• Insulti o parolacce• Copiare frasi d’altri profili• Non continuare a spammare messaggi in posta privata o ataggare persone nelle tue foto@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

26. Benefici di una Fan Page• E’ aperta al pubblico• Vengono inviati gli aggiornamenti a tutti ivostri fan• Tutto è tracciabile attraverso le analytics• E’ TUTTO GRATUITO@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

27. Consigli per la Fan Page• I grandi risultati vanno condivisi• Postare informazioni interessanti per il vostropotenziale pubblico (dal Comune, nuoveaperture, strade modificate..)• Consigli per la casa, design, arredo, mutui• Vostri post del blog• 20% dei post pubblicare immobile interessante(dettaglio, prezzo, foto bellissime)• Fare domande su casa dei sogni• Fare sondaggi (cercare interazione anche con foto deitag altrui)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

28. DIVENTATE AUTOREVOLI PER ILVOSTRO TARGET DI RIFERIMENTO@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

30. Perché i video?@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

31. Qualche ragione in più• 12% ha account YouTube – 1% lo utilizza• Video YouTube sono Search Engine Friendly• Video sono Social Media Friendly (grande formato suFacebook)• Aggiungere video a Blog aumenta la tua SEO• Di forte impatto• Autorevolezza nel- quartiere/zona/area- condizioni di mercato- news e reporter (notizie, eventi..)@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

32. Esempi di video da pubblicare• Consigli per comprare casa• Esempi di immobili 1• Esempi di immobili 2• Home staging@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

33. Cosa vi serve?@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

34. Consigli per la creazione di un video• Rimanere sotto ai 3 minuti. Sotto ai 2 è l’ideale• Lasciare qualche secondo prima e dopo per modifiche varie• Luce naturale preferibile• Parlare piano e sorridere• Rimanere ai lati dell’inquadratura per far vedere lo sfondo• Riprovare, riprovare, riprovare• Fare video anche con insieme di immagini• Aggiungere call to action• Mettere sotto ai riflettori i punti chiave della casa• NON INIZIARE DAI BAGNI@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

37. Come iniziare a pinnare• Crearsi il proprio profilo e aggiungere i propri link ai social network• Creare i primi board con immagini• Scaricare il plug-in di Pinterest www.pinterest.com/about/goodies• Pinna!@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

38. Cosa pinnare• Cose che ami• Immagini dei tuoi annunci• Video dei tuoi annunci (YouTube)• Case bellissime• Lifestyle• Giardini, home staging, arredo• ….Pinnate sia caricando voi le immagini siautilizzando il bottone del Plug - in@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

39. Cosa fare e cosa non fare su PinterestTo Do:• Foto belle• Pinnare i post del tuo blog• Vostri interessi• 80% passioni, 20% immobiliari• Commentate, likate, repinnate• Esempio 1 – Esempio 2Don’t• Pinnare solo foto annunci• Board solo riguardanti immobiliare• Spammare• Foto che non vi portano interesse• Pinnare tutto il giorno• Ricondividere ogni cosa su FB o TW@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

41. Cos’è Linkedin?Linkedin è il Social Network dedicato alle figureprofessionali più importante nel mondo.Utilizzato in tutto il mondo, da tutti i tipi di aziende.Quando ti iscrivi a Linkedin, crei un profilo contenente il tuocurriculum professionale ed educativo.Puoi invitare i tuoi contatti, le connessioni dei tuoi contattie i contatti di questi creandoti una vasta rete diprofessionisti ed esperti interessanti al tuo settore.@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

42. Cosa si può fare su Linkedin?• Creare e collaborare su alcuni progetti, recuperareinformazioni, scambiarsi contatti e risolvere problemi• Farsi trovare per delle opportunità di business e trovarepotenziali partner• Trovare connessioni che possano aiutarti a trovarenuovi contatti utili per chiudere nuovi contratti• Farsi raccomandare da chi ha utilizzato il vostro aiuto• Pubblicare informazioni utili al personal branding• Condividere i propri risultati@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

43. Comunicare professionalità• Mettere badge su sito web• Icona su biglietto da visita• Includere link alla firma sulla mail• Nella pubblicità cartacea• Ovunque, COMUNICATE PROFESSIONALITA’@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

45. Cos’è Google+• Google+ è il Social Network di Google• Permette la condivisione di informazioni, l’aggiornamento deglistati dell’account, caricamento di video, foto, link..• Le informazioni verranno condivise con le propriecerchie, oppure con le proprie communityESEMPIO@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

46. I potenziali clienti usano Internet per avere risposte, e per un’agenzia immobiliare avere una diversificazione della propria presenza online diventaimperativo. Mentre Facebook, Twitter e LinkedIn sono stati i social più utilizzati per iniziare ad essere presenti sui social, l’utilizzo di Google+ stadiventando una necessità, e lo sarà sempre di più nel futuro.Tuttavia , per utilizzare efficacemente Google Plus nel settore immobiliare, devi comprendere come ottenere il massimo da questo social, che come tutti glialtri social ha le sue caratteristiche.Alcuni modi ed idee per iniziare ad usare Google+ in tutta la sua potenza:• Crea un profilo con i dati tuoi e della tua attività ottimizzati con le parole chiave che individuano la tua attività o la tua nicchia di mercato e con i linkal o ai tuoi siti web• Cerca di includere nelle tue cerchie tutti i clienti, i contatti, i network pubblicitari, e gli esperti del tuo settore nella tua area di vendita.• Carica immagini taggate correttamente nel tuo profilo Google+• Carica e tagga video di qualità sul tuo profilo Google+• Condividi link a contenuti che fanno capire che sei un esperto agente immobiliare della tua città• Fai commentare, fare +1 a persone che conosci ai tuoi post• Fallo fare anche ad altri agenti e fai anche tu lo stesso. Ne guadagnerete tutti e due!• Utilizza gli aiuti suggeriti da Google per assicurarti una corretta indicizzazione dei tuoi contenuti• Utilizza “esplora navigazione” per definire nuove e più performanti parole chiave• Crea eventi con Google+• Scrivi recensioni “genuine” su Google+• Crea una Business Page su Google+. Si esattamente come su Facebok.• Usa la Pagina creata e collega ad essa la tua sede di lavoro per essere indicizzato correttamente anche su Google Places a Map.• Attiva gli Hangouts con clienti del passato o con potenziali nuovi clienti per rispondere a qualche domanda o anche solo per un saluto. Nondimenticarlo. Online la reputazione è tutto.• Crea e partecipa ad eventi ed incontri reali e pubblicizzali su Google+• Vai a fondo ascoltando, imparando, creando relazioni con il tuo pubblico esattamente come negli altri social.@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

47. INIZIA AD UTILIZZARE GOOGLE PLUSPer essere accettato nelle cerchie di altri agenti immobiliari devi dichiarare chi sei e postarespesso notizie su di te e sulla tua attività. Aggiungi una biografia il più possibile completa altuo profilo e carica foto rilevati per il luogo in cui operi o per la tua nicchia di mercato.Sia chesiano altri agenti immobiliari di tutta Italia o possibili clienti, le persone vogliono sapere chisei prima di iniziare a lavorare con te. Più gente ti accetterà nelle loro cerchie, più la tua retediventerà grande, importante e genererà conversioni.1 Usa le email per aggiungere persone alle tue cerchieGoogle+ ti permette di aggiungerepersone alle tue cerchie utilizzando le loro mail. Le puoi estrarre direttamente da Gmail o damolti altri account di posta e puoi invitare clienti passati, potenziali nuovi clienti o semplicicuriosi all’interno del tuo network.2 Aggiungili a specifiche cerchie e quando avrai contenuti rilevanti per loro Google+ invieràdirettamente una mail. Evita di fare spam e di inviare a tutti informazioni che non gliinteressano. Avresti esattamente l’effetto opposto.3 Google+ utilizzato come il tuo blog immobiliareE’ chiaro che Google+ non è una tradizionalepiattaforma di blogging come WordPress o Blogger, ma può essere utilizzato efficacementeanche per questo scopo. Molti lo uasno come vero e proprio Hub per espandere la diffusionedei loro post con informazioni aggiuntive che spesso in un post su Facebook non possonoessere inserite o comunque non hanno la stessa efficacia.D’altronde pur essendo un buon punto di raccolta informazioni per alcuni, gli agenti-bloggerpiù smaliziati preferiranno sempre avere un proprio sito di proprietà, dove non ci sono lelimitazioni che i social adottano. In questi casi un ottima strategia di Inbound Marketing puòfare la differenza.@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare

48. Grazie a tutti per l’attenzione,Per contattarmi.. ;)Elisa Cortello@ElisaCortello #AtticoinsegnaSocial Media per lagenzia Immobiliare