Документ содержит рекомендации по автоматизации контент-маркетинга, включая важность автоматизированного nurturing лидов и персонализации контента. Описаны шаги для внедрения автоматизации, такие как настройка CRM и использование поведенческих моделей. Также приведен пример успешной автоматизации на платформе Marketo, который показал улучшение конверсии и сокращение оттока клиентов.