SlideShare a Scribd company logo
Как системно выстраивать
Интернет-маркетинг для B2B
Ты кто такой?
•совладелец и генеральный директор маркетинговой группы
“Комплето”
•куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии Маркетологов
•телеведущий канала PRO Бизнес
•преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология»
•опыт в электронном маркетинге с 1999 года
•опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет-
маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером
•более 300 рекламных кампаний в Интернете
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Последние 5 лет мы развиваем сложный
бизнес через Интернет
Последние 5 лет мы развиваем сложный
бизнес через Интернет
Чтобы потом не было мучительно больно
Почему нельзя обойтись стандартным пакетом,
предлагаемым студиями и агентствами:
Сайт + SEO + контекстная реклама ?
1. Очень мало B2B маркетологов
(не говоря уже про Интернет-маркетологов)
2. Сложная сегментация аудитории
3. Прямые продажи – не единственная цель
1.Переход к маркетингу, основанному на данных -
расширенные измерения в Интернете
2.Эффективная реализация региональной
стратегии - прирост за счет регионов
3.Выборка дополнительной аудитории - неполные
пересечения с оффлайн рекламой
4.Укрепление компонентов бренда - лояльность,
узнаваемость, доверие, отношение
5.Расширение дилерской сети - привлечение новых
дилеров / представителей
6.Вывод на рынок нового продукта / услуги
7.Снижение затрат на обслуживание и удержание
клиентов - временные затраты на работу с
клиентами
8.Исследования целевой аудитории -
маркетинговые исследования через Интернет
Нет никакой воронки
продаж на сайте, про
которую красиво
рассказывают для
Интернет-магазинов
4. Сложные или специфичные товары / услуги
(как их вообще продавать через Интернет?!)
5. Длинные сделки
(сложный процесс принятия решений)
6. Решение принимает несколько человек
(передаём привет сегментации)
7. Иногда нет прямых продаж
(дилеры, представители, филиалы)
8. Телефон – основной канал
(при первичной коммуникации уж точно)
9. Сайт для B2B сайт для B2C
10. Нетривиальные измерения эффективности
Чего делать-то?
Ответ один: система, а не кусочные работы
Интернет-маркетинг - часть электронного
маркетинга компании
Каков алгоритм построения системы?
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Успех в интернете –
отражение вашего бизнеса
Повышение продаж
прямых оффлайн продаж (перенос конверсии)
прямых онлайн продаж
косвенных оффлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры)
косвенных онлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры)
Брендинг
Формирование и укрепление платформы бренда
Исследования и аналитика
Аудиторные
Конкурентные
Продуктовые
Поставьте правильные цели
1.Переход к маркетингу, основанному на данных - расширенные измерения в Интернете
1.Эффективная реализация региональной стратегии - прирост за счет регионов
1.Выборка дополнительной аудитории - неполные пересечения с оффлайн рекламой
1.Укрепление компонентов бренда - лояльность, узнаваемость, доверие, отношение
1.Расширение дилерской сети - привлечение новых дилеров / представителей
1.Вывод на рынок нового продукта / услуги
1.Снижение затрат на обслуживание и удержание клиентов - временные затраты на
работу с клиентами
1.Исследования целевой аудитории - маркетинговые исследования через Интернет
Нет никакой воронки продаж на
сайте, про которую красиво
рассказывают начинающие
интернет-маркетологи
Прямые розничные продажи
– не единственная цель!
1.Мы должны быть в ТОП-10 по словам.
1.Нам нужен трафик на сайт.
1.Наша цель – новый сайт - удобный и в нашем
фирстиле.
1.Постройте нам продажи через Интернет! Срочно!
1.Нам нужны звонки с сайта... И заявки тоже, да.
1.Настройте нам Google Analytics – мы посмотрим, что
происходит с рекламой.
1.Этот видео ролик должны увидеть 10000000000
человек.
Отойдите от безумных целей
Отойдите от безумных целей
Рынок в стадии формирования.
Победят те, кто направит его.
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
1.Выделите четкие сегменты ЦА
1.Определите их минимально достаточные
ожидания
1.Проанализируйте конкурентов и вашу
отстройку от них
1.Сделайте акцент на особеностях вашего
бизнеса / продукта / услуги
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
•Сегментация -> Таргетинг -> Позиционирование
•Выделяем сегмент, нацеливаемся на него и
обрабатываем с помощью конкретного маркетинг-
микса
сегментация аудитории
сегментация аудитории
1.Анализ спроса в поисковых системах
2.Анализ упоминаний в социальных сетях и просмотр
портрета представителя ЦА
3.Проведение опросов на тематических ресурсах
4.Заказ исследований в маркетинговых агентствах
5.Покупка уже готовых исследований
6.Фокус-группы и опрос своих клиентов
7.Анализ собственной клиентской БД
Если не знаете
потребностей ЦА
Анализ конкурентов
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Выделиться на фоне конкурентов, сделать лучший Интернет-
маркетинг в тематике, соответствовать снаружи внутреннему
принципу «мы - лучшие».
«Я стремлюсь туда, где
шайба будет, а не туда,
где она есть сейчас!»
Уэйн Дуглас Гретцки,
один из самых известных
спортсменов XX века
Не стоит повторять ошибок ваших конкурентов, у
которых Интернет-маркетинг вместе с сайтами в
плачевном состоянии«Стараться больше
других - редко
когда приводит к
успеху. Стараться
умнее других - вот
правильный путь»
Исследование вашей
бизнес-модели
Выработка целей и
задач для Интернета
Понимание
вашей целевой
аудитории
Понимание вашей
матрицы услуг
Исследование
сформированного в
Интернете спроса
(ядро запросов)
Исследование хотя бы
одного конкурента
Разработка стратегии
Интернет-маркетинга и
вашего сайта
Итоговый
процесс
разработки
стратегии
Что должна обязательно
в себя включать стратегия
Нет никакой единой воронки продаж, про
которую красиво рассказывают, показывая
конверсию и ROI
Привлечение
Вовлечение
Конвертация
Удержание
Воронка – на каждом этапе. Клиент проходит не
одну абстрактную воронку, а конкретные
жизненные циклы.
Когда все данные собраны, разработку
стратегии лучше доверить опытному
специалисту. Ходьба по граблям отнимает
время, деньги, мотивацию.
Разработка стратегии – вариантивный,
отчасти творческий процесс со множеством
вариантов достижения цели.
Разработаем интернет-магазин, наполним товарами и будем
продавать
Обновим наш сайт, а то как-то старовато выглядит
Сделаем игру, чтобы заходили через социальные сети
Отснимем ролик для youtube, чтобы 1 000 000 посмотрело
Что-то у нас посетителей сайто мало, надо срочно повышать
Продвинем сайт
Дадим контекстную рекламу
Стратегий не является
Разработка стратегии
Разработка стратегии
Разработка стратегии
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Поисковый маркетинг
Поисковый маркетинг
После отключения объявлений в Директе рекламодатели не могут
компенсировать за счет показов в органической выдаче в среднем
85% рекламных кликов.
Контент-маркетинг
1.Визуализация
2.Полезные книги/брошюры
3.Видео
4.Вебинары
5.Статьи с конретными решениями
6.Качественная верстка
7.Высокий уровень копирайтинга
Контент-маркетинг - высший приоритет.
Текст, фото, иллюстрации, видео - эти строительные кубики - основа почти всех наших
стратегий Интернет-маркетинга. На сайте, на отраслевых порталах, в email, в социальных
сетях - везде должен работать качественный контент.
Все используют контент-маркетинг. Но
зачем и как?
Контент-маркетинг безусловный лидер
в тактиках email
Контент-маркетинг – зачем и как?
Контент почти всегда влияет на
выбор решения
Поиск решения конкретных проблем
– как ни странно лидирует :)
Контент-маркетинг – зачем и как?
«Подогрев» потенциальных
клиентов, продажи и обучение
рынка – лидеры
Контент лидер по поиску решения
конкретных проблем
Контент-маркетинг
Интернет-маркетинговые каналы
Контент-маркетинг – зачем и как?
Интернет-маркетинговые каналы
Контент-маркетинг – зачем и как?
КонсалтингЭкология
Продали больше, чем контекстом и SEO за весь год!
Контент-маркетинг
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Сайт – точка контакта (далеко не единственная)
Как мы разрабатываем B2B сайты.
Без воды. Только практика.
Разработка сайта
В рублях значит, что мы считаем
не позиции, звонки, заказы,
трафик, лиды, конверсии, а
рубли, которые ваш бизнес
получает от клиентов из
различных рекламных каналов
на протяжении всего срока
жизни (учитывая расходы на
возвраты и удержания клиентов,
а также возвраты товаров)
Необходимо измерение эффективности всей
цепочки ☺
в реальном времени, в рублях, многоканальное,
персонифицированнное,
связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
Многоканальное значит,
что мы понимаем, что
минимум 30% наших
клиентов (по нашей
практике) приходят из
двух и более каналов.
Понимая этот факт, мы
умеем считать
действительную
эффективность канала, а
также провомочность его
использования.
Необходимо измерение эффективности всей
цепочки ☺
в реальном времени, в рублях, многоканальное,
персонифицированнное,
связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
Многоканальность аналитики – минимальное требование
Персонифицированное значит,
что мы отслеживаем user_id –
то есть четко знаем, что делает
каждый посетитель вашего
сайта. Именно это позволяет
связать веб-аналитику с CRM,
после чего проводить
различную аналитику своей
маркетинговой базы данных
(расскажу дальше).
Необходимо измерение эффективности всей
цепочки ☺
в реальном времени, в рублях, многоканальное,
персонифицированнное,
связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
Связанное с CRM значит, что
вы привязываете поведение и
заказы людей онлайн к
реальным продажам и
персональной информации в
вашей базе.
Это даёт огромные
возможности анализа вашей
маркетинговой базы на основе
жизненных циклов клиентов.
Также это позвояет вам считать
рубли заказов, а не псевдо-
метрики.
Необходимо измерение эффективности всей
цепочки ☺
в реальном времени, в рублях, многоканальное,
персонифицированнное,
связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Хорошо, а что дальше?
Дай подробный кейс!
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Экстренное повышение эффективности
контекстных рекламных кампаний
Понизили показатель
отказов с 55% до 11% !
Экстренное повышение эффективности
контекстных рекламных кампаний
Понизили стоимость перехода на сайт в 3 раза. Если бы платили за то
количество переходов, которое стали получать по старой цене, то на
разницу бюджетов за год можно было бы купить
новый Mercedes S-класса!
1. Продвижение продукции (сайдинг, фасадные панели,
водосточная система)
2. Повышение узнаваемости бренда
3. Повышение объема продаж продукции «А» и продукции «Б»;
4. Расширение сбытовой сети (представители,
дилеры)
5. Повышение рентабельности инвестиций в рекламу и бизнеса в
целом.
Формирование целей и задач ИМ
Частные заказчики
Дизайнеры и дизайн-студии
Торговые компании и дилеры
Строители и строительно-отделочные
бригады.
Сегментация целевой аудитории
Подбирают материал для отделки стен, решая
какую то свою конкретную задачу
Выбирают материал по бюджету,
•Ожидают :
Попадание в бюджет клиента
Отсутствие проблем с качеством.
Оперативные сроки поставки материалов и
своевременная доставка на объект.
Сохранность материала при транспортировке
(противоударная упаковка)
Строители и
строительно-отделочные
бригады
Ищут востребованный материал для
разбавления товарного ассортимента.
Ожидают:
- маркетинговая поддержка (оформление торговых
мест, реклама, продвижение продукции, рекламные
материалы)
- поставка клиентов от производителя
- логистика (предсказуемые и оперативные сроки
поставок)
-надежность как производителя и как партнера
Торговые компании и дилеры
Это позволило понять:
•Позиционирование конкурентов
•Стратегии продвижения
•Бюджеты на интернет-маркетинг
•«Подсмотреть» эффективные
инструменты привлечения, вовлечения,
конвертации и удержания.
Исследование конкурентов
Разработка стратегии
Методика разработки сайта.
Структура сайта
ТЗ (техническое задание)
ХЗ (художественное задание)
Контентная политика
Прототипирование
Аналитическая модель оценки
эффективности сайта на
основе KPI
Разработка эффективного сайта
1.Экспресс-аудит юзабилити сайта и анализ данных из веб-аналитики.
Это позволит выявить эффективные поведенческие модели, которые
присутствуют на существующем сайте.
2. Структурный аудит, для того чтобы
понять распределение ключевых
запросов по текущей структуре сайта и
сохранить её в следующей версии
Переделка существующего сайта. Особенности.
Поиск и систематизация библиотеки поисковых слов, их
морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно
характеризуют потребности целевой аудитории желающей
приобрести вашу продукцию или стать партнером
Составление базы целевых запросов
Разработка эффективной
структуры сайта
При разработке структуры
сайта учитываются
маркетинговые особенности
компании и технические
требования к дальнейшему
продвижению сайта
Разработка структуры сайта
Техническое задание
•Выбор технологической платформы, наиболее подходящей под
требования к безопасности, нагрузке по посещаемости и прочим
параметрам.
•Определиться с хостингом под выбранную платформу.
•Описать функциональные элементы, которые будут использоваться на
сайте, и описание макетов страниц
Прототипирование
Задание на тексты и прототипы
Прототипирование
Прототипирование
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Первые достижения за 3 недели со старта:
Первые достижения за 3 недели со старта:
Посетители стали использовать поиск по сайту и делают это
активно!
Первые достижения за 3 недели со старта:
Конверсия в "где купить" выросла в 1,64 раза
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI:
Презентация компании и
бренда
Общий: Физ. Лица, Юр. Лица,
дизайнеры и архитекторы
Привлечь
заинтересованных
посетителей
Количество посещений Прирост посещаемости
Заинтересовать
посетителя торговым
предложением
Количество посещений с
просмотром более 1
страницы
% Посещений с
просмотром более 1
страницы
Количество посещений с
длительностью
посещения более 10 сек.
% Посещений с
длительностью посещения
более 10 сек.
Количество кликов по
«Подбор цвета»
% Кликнувших посетителей
по «Модулятору»
Количество
взаимодействий с
онлайн-калькулятором
% Взаимодействий с онлайн-
калькулятором
Количество посещений
страницы «Где купить» и
кликов по ссылкам
перехода на неё
% Посещений страницы «Где
купить» и кликов по кнопкам
перехода на неё
Количество посещений с
выполнением поиска
% Посещений с
выполнением поиска
Количество посещений с
подпиской на рассылку
% Посещений с подпиской на
рассылку
Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI:
Увеличение продаж Общий: Физ. Лица,
Юр. Лица, дизайнеры
и архитекторы
Увеличение количества Лидов
(обращений) и звонков с сайта
Количество звонков от
посетителей сайта
% Звонков от посетителей сайта
Количество отправленных
«форм обратной связи»
% Отправленных
«форм обратной
связи»
Удержать потенциальных
клиентов
Количество
вернувшихся
посетителей
% Вернувшихся посетителей
Количество вернувшихся
посетителей в результате E-
mail рассылки
% Вернувшихся
посетителей в
результате E-mail
рассылки
Расширить сеть дилеров Юр. Лица Привлечение потенциальных
партнеров
Количество отправленных
анкет-заявок
% конверсии в анкеты-заявки
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
А вы уверены что дилеры играют с вами в
открытую?
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"
Чтобы бизнес был успешным, нужна эффективная
система, а не инструмент!
Обойдемся без системы и продолжим «по нашему»? ;)
Западный подход к маркетингу Отечественный подход к маркетингу
Спасибо за внимание!
av@completo.ru – пишите
www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить
@GavrikovAndrey - фолловьте
www.youtube.com/completoru - смотрите видео
www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации

More Related Content

What's hot

Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Комплето
 
Интернет-реклама для b2b-сектора
Интернет-реклама для b2b-сектораИнтернет-реклама для b2b-сектора
Интернет-реклама для b2b-сектора
Techart Marketing Group
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Комплето
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
Комплето
 
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингCLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
Комплето
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
Комплето
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Комплето
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Комплето
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Комплето
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоРазработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Комплето
 
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Комплето
 
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
Комплето
 
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Комплето
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
Cybermarketing, Moscow
 
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Комплето
 
Возможности email-маркетинга для b2b-компаний
Возможности email-маркетинга для b2b-компанийВозможности email-маркетинга для b2b-компаний
Возможности email-маркетинга для b2b-компаний
Techart Marketing Group
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Комплето
 
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаОрганизация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Andrey Gavrikov
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
Комплето
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Комплето
 

What's hot (20)

Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
 
Интернет-реклама для b2b-сектора
Интернет-реклама для b2b-сектораИнтернет-реклама для b2b-сектора
Интернет-реклама для b2b-сектора
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
 
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингCLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоРазработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
 
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
 
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
 
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
 
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
 
Возможности email-маркетинга для b2b-компаний
Возможности email-маркетинга для b2b-компанийВозможности email-маркетинга для b2b-компаний
Возможности email-маркетинга для b2b-компаний
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаОрганизация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетинга
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
 

Similar to "Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"

Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Andrey Gavrikov
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Alisa Vasilkova
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
Cybermarketing, Moscow
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Нетология
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Комплето
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
Дмитрий Шахов
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Egor Stremousov
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Комплето
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Artem Polyanskiy
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Комплето
 
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Комплето
 
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетингеСистемный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
Комплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Комплето
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Kseniya Geevskaya
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
Cybermarketing, Moscow
 
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынковИнтернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Cybermarketing, Moscow
 
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
02 161227145921
02 16122714592102 161227145921
02 161227145921
Andrey Orlov
 

Similar to "Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре" (20)

Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
 
! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!
 
! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
 
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетингеСистемный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
Системный подход к измерениям в Интернет-маркетинге
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
 
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынковИнтернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
 
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
 
02 161227145921
02 16122714592102 161227145921
02 161227145921
 

More from Cybermarketing, Moscow

Веб-аналитика для таргетированной рекламы
Веб-аналитика для таргетированной рекламыВеб-аналитика для таргетированной рекламы
Веб-аналитика для таргетированной рекламы
Cybermarketing, Moscow
 
Ecommerce веб-аналитика
Ecommerce веб-аналитикаEcommerce веб-аналитика
Ecommerce веб-аналитика
Cybermarketing, Moscow
 
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задачРеклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
Cybermarketing, Moscow
 
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
Cybermarketing, Moscow
 
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибкахКак увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
Cybermarketing, Moscow
 
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
Cybermarketing, Moscow
 
“SEO для интернет-магазина 2016”
“SEO для интернет-магазина 2016” “SEO для интернет-магазина 2016”
“SEO для интернет-магазина 2016”
Cybermarketing, Moscow
 
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
Cybermarketing, Moscow
 
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практикеОффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
Cybermarketing, Moscow
 
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. ОшибкиПродвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
Cybermarketing, Moscow
 
Продвижение сайта. На старт!
Продвижение сайта. На старт!Продвижение сайта. На старт!
Продвижение сайта. На старт!
Cybermarketing, Moscow
 
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельностьИскусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
Cybermarketing, Moscow
 
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайлеКонференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложенийКонференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
Cybermarketing, Moscow
 
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынкаКонференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
Cybermarketing, Moscow
 

More from Cybermarketing, Moscow (20)

Веб-аналитика для таргетированной рекламы
Веб-аналитика для таргетированной рекламыВеб-аналитика для таргетированной рекламы
Веб-аналитика для таргетированной рекламы
 
Ecommerce веб-аналитика
Ecommerce веб-аналитикаEcommerce веб-аналитика
Ecommerce веб-аналитика
 
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задачРеклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
Реклама в видеоблогах: эффективный инструмент решения бизнес-задач
 
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
Ретаргетинг в социальных сетях. Практическое руководство по настройке и испол...
 
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибкахКак увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
Как увеличить конверсию своего сайта: учимся на чужих ошибках
 
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
“Сплит-тестирование в таргетированной рекламе”
 
“SEO для интернет-магазина 2016”
“SEO для интернет-магазина 2016” “SEO для интернет-магазина 2016”
“SEO для интернет-магазина 2016”
 
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
“Как начать работать с аналитикой. Простые шаги, чтобы начать использовать ст...
 
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практикеОффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
Оффлайн конверсии: Секреты работы и применения полученных знаний на практике
 
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. ОшибкиПродвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки
 
Продвижение сайта. На старт!
Продвижение сайта. На старт!Продвижение сайта. На старт!
Продвижение сайта. На старт!
 
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельностьИскусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
Искусство создания интерфейса, простота, удобство и рентабельность
 
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
Таргетированная реклама в социальных сетях. От основ к автоматизации.
 
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайлеКонференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
Конференция Cybermarketing 2015: Стратегии выживания в мобайле
 
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
Конференция Cybermarketing 2015: Почему не работает мобильная реклама и как э...
 
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...
 
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
Конференция Cybermarketing 2015: Эффективное продвижение мобильных приложений...
 
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложенийКонференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
Конференция Cybermarketing 2015: SEO для iOS-приложений
 
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
Конференция Cybermarketing 2015: Как повысить эффективность работы с партнерс...
 
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынкаКонференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
Конференция Cybermarketing 2015: Слухи мобильного рынка
 

"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов. Опыт 5 лет в одном вебинаре"

  • 2. Ты кто такой? •совладелец и генеральный директор маркетинговой группы “Комплето” •куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии Маркетологов •телеведущий канала PRO Бизнес •преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология» •опыт в электронном маркетинге с 1999 года •опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет- маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером •более 300 рекламных кампаний в Интернете
  • 5. Последние 5 лет мы развиваем сложный бизнес через Интернет
  • 6. Последние 5 лет мы развиваем сложный бизнес через Интернет
  • 7. Чтобы потом не было мучительно больно
  • 8. Почему нельзя обойтись стандартным пакетом, предлагаемым студиями и агентствами: Сайт + SEO + контекстная реклама ?
  • 9. 1. Очень мало B2B маркетологов (не говоря уже про Интернет-маркетологов)
  • 11. 3. Прямые продажи – не единственная цель 1.Переход к маркетингу, основанному на данных - расширенные измерения в Интернете 2.Эффективная реализация региональной стратегии - прирост за счет регионов 3.Выборка дополнительной аудитории - неполные пересечения с оффлайн рекламой 4.Укрепление компонентов бренда - лояльность, узнаваемость, доверие, отношение 5.Расширение дилерской сети - привлечение новых дилеров / представителей 6.Вывод на рынок нового продукта / услуги 7.Снижение затрат на обслуживание и удержание клиентов - временные затраты на работу с клиентами 8.Исследования целевой аудитории - маркетинговые исследования через Интернет Нет никакой воронки продаж на сайте, про которую красиво рассказывают для Интернет-магазинов
  • 12. 4. Сложные или специфичные товары / услуги (как их вообще продавать через Интернет?!)
  • 13. 5. Длинные сделки (сложный процесс принятия решений)
  • 14. 6. Решение принимает несколько человек (передаём привет сегментации)
  • 15. 7. Иногда нет прямых продаж (дилеры, представители, филиалы)
  • 16. 8. Телефон – основной канал (при первичной коммуникации уж точно)
  • 17. 9. Сайт для B2B сайт для B2C
  • 20. Ответ один: система, а не кусочные работы
  • 21. Интернет-маркетинг - часть электронного маркетинга компании
  • 24. Успех в интернете – отражение вашего бизнеса
  • 25. Повышение продаж прямых оффлайн продаж (перенос конверсии) прямых онлайн продаж косвенных оффлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры) косвенных онлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры) Брендинг Формирование и укрепление платформы бренда Исследования и аналитика Аудиторные Конкурентные Продуктовые Поставьте правильные цели
  • 26. 1.Переход к маркетингу, основанному на данных - расширенные измерения в Интернете 1.Эффективная реализация региональной стратегии - прирост за счет регионов 1.Выборка дополнительной аудитории - неполные пересечения с оффлайн рекламой 1.Укрепление компонентов бренда - лояльность, узнаваемость, доверие, отношение 1.Расширение дилерской сети - привлечение новых дилеров / представителей 1.Вывод на рынок нового продукта / услуги 1.Снижение затрат на обслуживание и удержание клиентов - временные затраты на работу с клиентами 1.Исследования целевой аудитории - маркетинговые исследования через Интернет Нет никакой воронки продаж на сайте, про которую красиво рассказывают начинающие интернет-маркетологи Прямые розничные продажи – не единственная цель!
  • 27. 1.Мы должны быть в ТОП-10 по словам. 1.Нам нужен трафик на сайт. 1.Наша цель – новый сайт - удобный и в нашем фирстиле. 1.Постройте нам продажи через Интернет! Срочно! 1.Нам нужны звонки с сайта... И заявки тоже, да. 1.Настройте нам Google Analytics – мы посмотрим, что происходит с рекламой. 1.Этот видео ролик должны увидеть 10000000000 человек. Отойдите от безумных целей
  • 29. Рынок в стадии формирования. Победят те, кто направит его.
  • 32. 1.Выделите четкие сегменты ЦА 1.Определите их минимально достаточные ожидания 1.Проанализируйте конкурентов и вашу отстройку от них 1.Сделайте акцент на особеностях вашего бизнеса / продукта / услуги
  • 34. •Сегментация -> Таргетинг -> Позиционирование •Выделяем сегмент, нацеливаемся на него и обрабатываем с помощью конкретного маркетинг- микса
  • 37. 1.Анализ спроса в поисковых системах 2.Анализ упоминаний в социальных сетях и просмотр портрета представителя ЦА 3.Проведение опросов на тематических ресурсах 4.Заказ исследований в маркетинговых агентствах 5.Покупка уже готовых исследований 6.Фокус-группы и опрос своих клиентов 7.Анализ собственной клиентской БД Если не знаете потребностей ЦА
  • 40. Выделиться на фоне конкурентов, сделать лучший Интернет- маркетинг в тематике, соответствовать снаружи внутреннему принципу «мы - лучшие».
  • 41. «Я стремлюсь туда, где шайба будет, а не туда, где она есть сейчас!» Уэйн Дуглас Гретцки, один из самых известных спортсменов XX века
  • 42. Не стоит повторять ошибок ваших конкурентов, у которых Интернет-маркетинг вместе с сайтами в плачевном состоянии«Стараться больше других - редко когда приводит к успеху. Стараться умнее других - вот правильный путь»
  • 43. Исследование вашей бизнес-модели Выработка целей и задач для Интернета Понимание вашей целевой аудитории Понимание вашей матрицы услуг Исследование сформированного в Интернете спроса (ядро запросов) Исследование хотя бы одного конкурента Разработка стратегии Интернет-маркетинга и вашего сайта Итоговый процесс разработки стратегии
  • 44. Что должна обязательно в себя включать стратегия
  • 45. Нет никакой единой воронки продаж, про которую красиво рассказывают, показывая конверсию и ROI
  • 48. Воронка – на каждом этапе. Клиент проходит не одну абстрактную воронку, а конкретные жизненные циклы.
  • 49. Когда все данные собраны, разработку стратегии лучше доверить опытному специалисту. Ходьба по граблям отнимает время, деньги, мотивацию.
  • 50. Разработка стратегии – вариантивный, отчасти творческий процесс со множеством вариантов достижения цели.
  • 51. Разработаем интернет-магазин, наполним товарами и будем продавать Обновим наш сайт, а то как-то старовато выглядит Сделаем игру, чтобы заходили через социальные сети Отснимем ролик для youtube, чтобы 1 000 000 посмотрело Что-то у нас посетителей сайто мало, надо срочно повышать Продвинем сайт Дадим контекстную рекламу Стратегий не является
  • 57. Поисковый маркетинг После отключения объявлений в Директе рекламодатели не могут компенсировать за счет показов в органической выдаче в среднем 85% рекламных кликов.
  • 58. Контент-маркетинг 1.Визуализация 2.Полезные книги/брошюры 3.Видео 4.Вебинары 5.Статьи с конретными решениями 6.Качественная верстка 7.Высокий уровень копирайтинга
  • 59. Контент-маркетинг - высший приоритет. Текст, фото, иллюстрации, видео - эти строительные кубики - основа почти всех наших стратегий Интернет-маркетинга. На сайте, на отраслевых порталах, в email, в социальных сетях - везде должен работать качественный контент. Все используют контент-маркетинг. Но зачем и как? Контент-маркетинг безусловный лидер в тактиках email
  • 60. Контент-маркетинг – зачем и как? Контент почти всегда влияет на выбор решения Поиск решения конкретных проблем – как ни странно лидирует :)
  • 61. Контент-маркетинг – зачем и как? «Подогрев» потенциальных клиентов, продажи и обучение рынка – лидеры Контент лидер по поиску решения конкретных проблем
  • 64. Интернет-маркетинговые каналы Контент-маркетинг – зачем и как? КонсалтингЭкология Продали больше, чем контекстом и SEO за весь год!
  • 67. Сайт – точка контакта (далеко не единственная)
  • 68. Как мы разрабатываем B2B сайты. Без воды. Только практика. Разработка сайта
  • 69. В рублях значит, что мы считаем не позиции, звонки, заказы, трафик, лиды, конверсии, а рубли, которые ваш бизнес получает от клиентов из различных рекламных каналов на протяжении всего срока жизни (учитывая расходы на возвраты и удержания клиентов, а также возвраты товаров) Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 70. Многоканальное значит, что мы понимаем, что минимум 30% наших клиентов (по нашей практике) приходят из двух и более каналов. Понимая этот факт, мы умеем считать действительную эффективность канала, а также провомочность его использования. Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 71. Многоканальность аналитики – минимальное требование
  • 72. Персонифицированное значит, что мы отслеживаем user_id – то есть четко знаем, что делает каждый посетитель вашего сайта. Именно это позволяет связать веб-аналитику с CRM, после чего проводить различную аналитику своей маркетинговой базы данных (расскажу дальше). Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 73. Связанное с CRM значит, что вы привязываете поведение и заказы людей онлайн к реальным продажам и персональной информации в вашей базе. Это даёт огромные возможности анализа вашей маркетинговой базы на основе жизненных циклов клиентов. Также это позвояет вам считать рубли заказов, а не псевдо- метрики. Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 75. Хорошо, а что дальше? Дай подробный кейс!
  • 77. Экстренное повышение эффективности контекстных рекламных кампаний Понизили показатель отказов с 55% до 11% !
  • 78. Экстренное повышение эффективности контекстных рекламных кампаний Понизили стоимость перехода на сайт в 3 раза. Если бы платили за то количество переходов, которое стали получать по старой цене, то на разницу бюджетов за год можно было бы купить новый Mercedes S-класса!
  • 79. 1. Продвижение продукции (сайдинг, фасадные панели, водосточная система) 2. Повышение узнаваемости бренда 3. Повышение объема продаж продукции «А» и продукции «Б»; 4. Расширение сбытовой сети (представители, дилеры) 5. Повышение рентабельности инвестиций в рекламу и бизнеса в целом. Формирование целей и задач ИМ
  • 80. Частные заказчики Дизайнеры и дизайн-студии Торговые компании и дилеры Строители и строительно-отделочные бригады. Сегментация целевой аудитории
  • 81. Подбирают материал для отделки стен, решая какую то свою конкретную задачу Выбирают материал по бюджету, •Ожидают : Попадание в бюджет клиента Отсутствие проблем с качеством. Оперативные сроки поставки материалов и своевременная доставка на объект. Сохранность материала при транспортировке (противоударная упаковка) Строители и строительно-отделочные бригады
  • 82. Ищут востребованный материал для разбавления товарного ассортимента. Ожидают: - маркетинговая поддержка (оформление торговых мест, реклама, продвижение продукции, рекламные материалы) - поставка клиентов от производителя - логистика (предсказуемые и оперативные сроки поставок) -надежность как производителя и как партнера Торговые компании и дилеры
  • 83. Это позволило понять: •Позиционирование конкурентов •Стратегии продвижения •Бюджеты на интернет-маркетинг •«Подсмотреть» эффективные инструменты привлечения, вовлечения, конвертации и удержания. Исследование конкурентов
  • 85. Методика разработки сайта. Структура сайта ТЗ (техническое задание) ХЗ (художественное задание) Контентная политика Прототипирование Аналитическая модель оценки эффективности сайта на основе KPI Разработка эффективного сайта
  • 86. 1.Экспресс-аудит юзабилити сайта и анализ данных из веб-аналитики. Это позволит выявить эффективные поведенческие модели, которые присутствуют на существующем сайте. 2. Структурный аудит, для того чтобы понять распределение ключевых запросов по текущей структуре сайта и сохранить её в следующей версии Переделка существующего сайта. Особенности.
  • 87. Поиск и систематизация библиотеки поисковых слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно характеризуют потребности целевой аудитории желающей приобрести вашу продукцию или стать партнером Составление базы целевых запросов
  • 88. Разработка эффективной структуры сайта При разработке структуры сайта учитываются маркетинговые особенности компании и технические требования к дальнейшему продвижению сайта Разработка структуры сайта
  • 89. Техническое задание •Выбор технологической платформы, наиболее подходящей под требования к безопасности, нагрузке по посещаемости и прочим параметрам. •Определиться с хостингом под выбранную платформу. •Описать функциональные элементы, которые будут использоваться на сайте, и описание макетов страниц
  • 91. Задание на тексты и прототипы
  • 95. Первые достижения за 3 недели со старта:
  • 96. Первые достижения за 3 недели со старта: Посетители стали использовать поиск по сайту и делают это активно!
  • 97. Первые достижения за 3 недели со старта: Конверсия в "где купить" выросла в 1,64 раза
  • 99. Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI: Презентация компании и бренда Общий: Физ. Лица, Юр. Лица, дизайнеры и архитекторы Привлечь заинтересованных посетителей Количество посещений Прирост посещаемости Заинтересовать посетителя торговым предложением Количество посещений с просмотром более 1 страницы % Посещений с просмотром более 1 страницы Количество посещений с длительностью посещения более 10 сек. % Посещений с длительностью посещения более 10 сек. Количество кликов по «Подбор цвета» % Кликнувших посетителей по «Модулятору» Количество взаимодействий с онлайн-калькулятором % Взаимодействий с онлайн- калькулятором Количество посещений страницы «Где купить» и кликов по ссылкам перехода на неё % Посещений страницы «Где купить» и кликов по кнопкам перехода на неё Количество посещений с выполнением поиска % Посещений с выполнением поиска Количество посещений с подпиской на рассылку % Посещений с подпиской на рассылку
  • 100. Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI: Увеличение продаж Общий: Физ. Лица, Юр. Лица, дизайнеры и архитекторы Увеличение количества Лидов (обращений) и звонков с сайта Количество звонков от посетителей сайта % Звонков от посетителей сайта Количество отправленных «форм обратной связи» % Отправленных «форм обратной связи» Удержать потенциальных клиентов Количество вернувшихся посетителей % Вернувшихся посетителей Количество вернувшихся посетителей в результате E- mail рассылки % Вернувшихся посетителей в результате E-mail рассылки Расширить сеть дилеров Юр. Лица Привлечение потенциальных партнеров Количество отправленных анкет-заявок % конверсии в анкеты-заявки
  • 103. А вы уверены что дилеры играют с вами в открытую?
  • 105. Чтобы бизнес был успешным, нужна эффективная система, а не инструмент!
  • 106. Обойдемся без системы и продолжим «по нашему»? ;) Западный подход к маркетингу Отечественный подход к маркетингу
  • 107. Спасибо за внимание! av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.youtube.com/completoru - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации

Editor's Notes

  1. *
  2. *
  3. *
  4. *
  5. *
  6. *
  7. *
  8. *
  9. *
  10. *
  11. *
  12. *
  13. *
  14. *
  15. *
  16. *
  17. *
  18. *
  19. *
  20. *
  21. *
  22. *
  23. *
  24. Еще один пример, касающийся отличий в позиционировании. «Макдоналдс». Они не готовят самую вкусную в мире еду. Но у них быстрое обслуживание, чистые туалеты, низкие цены и единство стандартов по всему миру. На этом они и «выезжают». Конкурировать с «Макдоналдсом», пытаясь сделать лучшие в мире гамбургеры, бесполезно. Для потребителей в том, что касается фастфуда, важнее скорость приготовления и обслуживания, чем вкус. (с) Продающие тексты
  25. *
  26. *
  27. Еще один пример, касающийся отличий в позиционировании. «Макдоналдс». Они не готовят самую вкусную в мире еду. Но у них быстрое обслуживание, чистые туалеты, низкие цены и единство стандартов по всему миру. На этом они и «выезжают». Конкурировать с «Макдоналдсом», пытаясь сделать лучшие в мире гамбургеры, бесполезно. Для потребителей в том, что касается фастфуда, важнее скорость приготовления и обслуживания, чем вкус. (с) Продающие тексты
  28. 105