Документ рассматривает автоматизацию маркетинга, подчеркивая важность систем электронного маркетинга для повышения прибыли компаний B2B и на сложных рынках. Он делится практическими примерами и инструментами, а также анализирует ошибки и недоразумения в области маркетинга, возникшие из излишней зависимости от данных. Основное внимание уделяется сегментации целевой аудитории, исследованию потребностей клиентов и необходимости комплексных систем для эффективного маркетинга.