Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.Alexey Frolov
Это презентация с моего корпоратиного тренинга.
Что в программе:
* Принципы работы с людьми, чтобы они работали долго, хорошо и с удовольствием
* Как отбирать действительно достойных сотрудников и строить с ними отношения
* Как ставить задачи, делегировать полномочия и контролировать так, чтобы работа делалась так как надо без микроменеджмента
* Как конструктивно решать проблемы с сотрудниками, повышая их лояльность и желание работать
*2 убойные речевые техники скрытого позитивного влияния
И многое другое.
_________________________________________________
Если Вы хотите, чтобы Ваши сотрудники делали свою работу хорошо, работали у Вас долго и с удовольствием, и деньги не были единственным мотиватором, напишите мне на почту info@alexey-frolov.ru.
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"Dakiry
1. Правила переговорів: дотримуватися або порушувати?
2. На чому грають маніпулятори - три види стереотипів: сприйняття, емоції і мислення
3. 4 стилі поведінки в переговорах: вівця, осел, лисиця, сова (типологія по Г. Кеннеді). (визначення себе і своїх слабких сторін, як розвинути в собі більш «сильного» звіра)
4. 5 факторів сили або слабкості учасників переговорів: вік, статус, професіоналізм, унікальний ресурс і необхідність (розбір ситуацій та поради як зробити слабкий фактор сильним)
5. Прийом емоційного маятника
Почему цели не достигаются? Промо вебинар к онлайн курсу "Компас победителя"Наталья Старжинская
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ТРЕНИНГА – вызывать позитивные изменения в вашей жизни, способствовать достижению поставленных целей. Активная работа в процессе тренинга и готовность активно реализовывать свои решения и планы, действительно может коренным образом изменить вашу жизнь. Причём изменить её в нужном вам направлении.
Если у вас возникли вопросы во время просмотра вебинара, вы можете задать мне их здесь: http://www.facebook.com/www.snmaster
Я буду рада вам ответить и познакомится ещё ближе!
Детальнее узнать о тренинге «Компас Победителя», а также зарегистрироваться на него вы сможете по ссылке:
http://webinary.com.ua/news/bazovyj_trening_kompas_pobeditelja/2013-04-18-514
Напоминаю вам, друзья, что до 30 апреля вы сможете приобрести участие в тренинге с большой скидкой! Не пропустите эту возможность!
До новых встреч онлайн!
Наталия Старжиснкая
www.snmaster.com
Работа с людьми. Как обеспечить результат и предсказуемость.Alexey Frolov
Это презентация с моего корпоратиного тренинга.
Что в программе:
* Принципы работы с людьми, чтобы они работали долго, хорошо и с удовольствием
* Как отбирать действительно достойных сотрудников и строить с ними отношения
* Как ставить задачи, делегировать полномочия и контролировать так, чтобы работа делалась так как надо без микроменеджмента
* Как конструктивно решать проблемы с сотрудниками, повышая их лояльность и желание работать
*2 убойные речевые техники скрытого позитивного влияния
И многое другое.
_________________________________________________
Если Вы хотите, чтобы Ваши сотрудники делали свою работу хорошо, работали у Вас долго и с удовольствием, и деньги не были единственным мотиватором, напишите мне на почту info@alexey-frolov.ru.
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"Dakiry
1. Правила переговорів: дотримуватися або порушувати?
2. На чому грають маніпулятори - три види стереотипів: сприйняття, емоції і мислення
3. 4 стилі поведінки в переговорах: вівця, осел, лисиця, сова (типологія по Г. Кеннеді). (визначення себе і своїх слабких сторін, як розвинути в собі більш «сильного» звіра)
4. 5 факторів сили або слабкості учасників переговорів: вік, статус, професіоналізм, унікальний ресурс і необхідність (розбір ситуацій та поради як зробити слабкий фактор сильним)
5. Прийом емоційного маятника
Почему цели не достигаются? Промо вебинар к онлайн курсу "Компас победителя"Наталья Старжинская
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ТРЕНИНГА – вызывать позитивные изменения в вашей жизни, способствовать достижению поставленных целей. Активная работа в процессе тренинга и готовность активно реализовывать свои решения и планы, действительно может коренным образом изменить вашу жизнь. Причём изменить её в нужном вам направлении.
Если у вас возникли вопросы во время просмотра вебинара, вы можете задать мне их здесь: http://www.facebook.com/www.snmaster
Я буду рада вам ответить и познакомится ещё ближе!
Детальнее узнать о тренинге «Компас Победителя», а также зарегистрироваться на него вы сможете по ссылке:
http://webinary.com.ua/news/bazovyj_trening_kompas_pobeditelja/2013-04-18-514
Напоминаю вам, друзья, что до 30 апреля вы сможете приобрести участие в тренинге с большой скидкой! Не пропустите эту возможность!
До новых встреч онлайн!
Наталия Старжиснкая
www.snmaster.com
Пресуппозиции позволяют создавать реальность, в которой для человека есть только нужные выборы. В фразе: "Когда ты позвонишь мне завтра?" - есть только выбор времени звонка, но не того, будет он или нет.
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
Увеличение личных продаж от 3 раз и вышеАртур Хазеев
В шесть лет я уже продал первый ящик фанты. В то время я научился продавать лед: соорудил самодельный сумку холодильник и на авто рынке в жару продавал Coca Cola, а когда она уже заканчивалась продавал лед. А в 10 лет на продаже 0,25 Coca Cola купил себе Sega Mega Drive 2.
Пэт Кокран "Продажи по телефону" / 3 (сокращенный вариант)Natalia Elicheva
Что полезного:
- метаязык в продажах (почему не стоит говорить "честно говоря" клиенту, а также ряд других фраз-клише),
- этапы звонка по технике "НУ, ПОГОДИ" + комментарии и советы по каждому этапу.
- скрипты по технике "НУ, ПОГОДИ"
During the workshop participates studied the methodologies which will make them realize the way of conversation partner thinks. By using them too you’ll start to hear what are other people saying.This will make your communication more efficient.
This presentation by Anna Yefremova (Head of HR Business Partners, GlobalLogic) was delivered at GlobalLogic Kharkiv HR Day on March 30, 2019.
Виктор Беженар - сборник цитат из книги Ирины Хакамады - "Дао Жизни"viktor_bezhenar
Визуализированные цитаты из книги Ирины Хакамады - "Дао Жизни". Заметки и советы обо всем на свете от мудрейшей женщины. Пересмотр данной презентации отображает основную соль книги. Но, конечно же - читать всем!
Много полезных цитат, в моем блоге, здесь:
http://citations-and-growth.blogspot.com/
Семінар для працівників НКРЕКП «Робота зі споживачами: соціально-психологічні аспекти», 14 липня 2015 рік.
«Психологічні аспекти уникнення конфліктних ситуацій під час ділового спілкування», презентація старшого консультанта зі зв’язків із громадськістю Проекту USAID «Муніципальна енергетична реформа» Юлії Свєженцевої
Метасообщение - очень удобный инструмент для понимания невербальной информации. В презентации дан способ анализа и конструирования метасообщений при помощи основных невербальных сообщений.
Презентация о метапрограмме "Мотивация Активный-Рефлексивный". Этот метапрограмма связан с тем, как люди собирают информацию: до или во время действия.
3. Речевые стратегии
Допущение
Все выборы
Противопоставление
Отрицание в командах
Вопросы
Трюизмы
Ложные выборы
4. Определите тип пресуппозиции
1. Вы уже определились с выбором?
2. Как вы объясните свою ошибку?
3. Проснётесь завтра утром – позвоните мне.
4. В то время, как рука опускается, твоё тело расслабляется.
5. Кто хочет быть первым?
6. Если хотите купить дешевле, то приходите завтра утром.
7. Когда вы поняли, что вас обманули?
8. Чем сильнее обижаешься, тем быстрее помиришься.
9. У вас получится с первого или второго раза?
10. Ты должен позвонить мне завтра.
5. Контексты
Работа Личный
Общение с начальником Саморазвитие
Общение с коллегами Домашние дела
Переговоры Общение с
Продажи родственниками
Реклама Дети
Мотивация сотрудников Друзья
Мотивация себя Конфликты
Конфликты
Противоположный пол
Знакомство
Поддержание отношений
Конфликты
Супруги
6. Отрицание в команде
Принцип действия: Частица "не" игнорируется бессознательным.
- Не приходите к нам завтра.
- Не обращай внимания на ошибки.
7. Все выборы
Принцип действия: Соответствующее невербальное подчеркивание
желательных и нежелательных выборов.
- Ты можешь сделать все завтра, можешь вообще ничего не
делать, но я надеюсь, что ты сделаешь это сегодня.
9. Трюизмы
Париж – столица Франции
Волга впадает в Каспийское море
Мужчины бывают непоследовательны
Некоторые женщины долго одеваются
Лошади едят овёс
Люди не всегда могут понять друг друга
Даже на солнце есть пятна
Любовь может быть и с первого взгляда
От любви до ненависти один шаг
Без труда не вынешь рыбку из пруда
Работа не волк – в лес не убежит
...
10. Трюизмы с командой
Иногда просто хочется расслабиться и
посидеть спокойно
Когда человек уходит в себя, он может
ничего не видеть и с открытыми глазами
Человек много забывает: телефоны, имена,
номера машин
Многие люди могут почувствовать, что одна
рука легче другой
Большинству людей нравится ощущения
тепла солнца на своей коже.
Раньше или позже это произойдёт.
11. Неэкологичные высказывания
Если ты уйдёшь от меня, то больше
никого не найдешь.
Как ты можешь быть счастливой,
когда твой ребенок болен ?!
Ага, опять облажался.
Хорошие девочки так не делают.
Не беги, упадёшь.
Настоящие мужчины не плачут.
12. Структура
В группах по 4-5 человек.
Составьте список неэкологичных
высказываний и структурируйте их любым
способом.
13. Упражнение "Экологическая защита"
В тройках: Клиент, Оператор и Наблюдатель.
Клиент просит Оператора сделать с ним определенное
изменение. Например, он хочет стать более уверенным или более
спокойным. Или в какой-то ситуации чувствовать себя более
расслабленно.
Задача Оператора – придумать и проговорить текст, который
может мотивировать на эти изменения, но вставляя в него
неэкологичные высказывания.
Задача Клиента – следя за речью Оператора, отслеживать
неэкологичные фразы по внутренним ощущениям (интуитивно) и
защищаться от них.
Задача Наблюдателя – следить за экологией речи Оператора
осознанно.
15. Упражнение «Определение»
В группах по 3-4 человека. Придумайте объясняющие
метафоры для
• НЛП
• Калибровка
• Подстройка
• Ведение
• Кинестетик
• Пресуппозиция
• Критерий
• Шкалирование и растяжка
• Рефрейминг
• Раппорт
• Субмодальности
• Якорь
16. Упражнение «Что такое?..»
В группах по 4-5 человек. Члены группы
задают Водящему вопрос,
начинающийся с "что такое":
- Что такое дружба?
- Что такое цветной телевизор?
Задача Водящего ответить объясняющей
метафорой.