"Как Быстро Реагировать на Провокационные Вопросы"Виталий Пронин
Была ли у Вас когда-нибудь досада из-за того, что Вы неправильно отреагировали на ситуацию в разговоре? Или не смогли вовремя придумать подходящий ответ на каверзный вопрос?
______________________________
Быстро реагировать на уколы или провокационные вопросы самых разных собеседников Вам поможет СХЕМА 3Т (автор – К.Бредемайер).
"Как Быстро Реагировать на Провокационные Вопросы"Виталий Пронин
Была ли у Вас когда-нибудь досада из-за того, что Вы неправильно отреагировали на ситуацию в разговоре? Или не смогли вовремя придумать подходящий ответ на каверзный вопрос?
______________________________
Быстро реагировать на уколы или провокационные вопросы самых разных собеседников Вам поможет СХЕМА 3Т (автор – К.Бредемайер).
презентация анны ивановой по эмоц компетентностиAnna Ivanova
Диагностика и развитие эмоциональной компетентности. Эмоциональный интеллект – это способность понимать собственные чувства, принимать на их основе правильные решения, понимать чувства других людей и мотивировать их. А это значит, что с высоким уровнем эмоционального интеллекта вы лучше ведете переговоры и управляете подчиненными, строите более гармоничные и продуктивные отношения с партнерами, клиентами, коллегами. Если вы коуч, то высокий уровень эмоционального интеллекта вам просто необходим.
презентация анны ивановой по эмоц компетентностиAnna Ivanova
Диагностика и развитие эмоциональной компетентности. Эмоциональный интеллект – это способность понимать собственные чувства, принимать на их основе правильные решения, понимать чувства других людей и мотивировать их. А это значит, что с высоким уровнем эмоционального интеллекта вы лучше ведете переговоры и управляете подчиненными, строите более гармоничные и продуктивные отношения с партнерами, клиентами, коллегами. Если вы коуч, то высокий уровень эмоционального интеллекта вам просто необходим.
Дэн Дубравин "Эмоциональный интеллект в переговорах"Fwdays
Конкуренция в продажах и переговорах выросла, соответственно выросли требования к тем, кто их осуществляет. В связи с этим появился большой интерес к роли эмоционального интеллекта в переговорах.
Эмоциональный интеллект это ряд способностей, которые позволяют осознавать и управлять собственными эмоциями и эмоциями окружающих людей. Кроме этого, сюда входит эмоциональная чувствительность, которое помогает человеку видеть, слышать, чувствовать изменения в эмоциональном состоянии.
В переговорах, излишним будет как сильное перевозбуждение, так и заторможенность. Также не будут идти на пользу переговорам сильный страх, злость, вина, обида, разочарование и т.п.
Программа доклада:
1. Что такое эмоциональный интеллект (EQ) и где его место в переговорах?
2. Преимущества и недостатки EQ в переговорах.
3. Техники EQ для управления своим состоянием в переговорах.
4. Эмоциональные триггеры, определяющие успех сделки.
5. Техники EQ для влияния на оппонента в переговорах.
Сегодня все более актуальной бизнес-компетенцией руководителя становится способность вовлекать людей в свои идеи, воодушевлять и вдохновлять их на ожидаемые действия. Даже если вся система управления будет выстроена грамотно, но при этом руководитель-лидер не выполнит свою главную задачу - не направит эмоции людей в нужное русло– результаты будут посредственны.
Когда руководитель пробуждает в людях позитивные эмоции, он раскрывает в них лучшие стороны, создавая эффект резонанса. И наоборот, вызывая негативную реакцию, инициирует диссонанс. Будет ли организация процветать или чахнуть во многом зависит от того, насколько эффективно лидер выполняет свою эмоциональную задачу. Что же может сделать руководитель для создания подобной среды в своей компании? Ключ к этому заключается в развитии эмоционального интеллекта – умения управлять собой и отношениями с другими людьми.
Карьера 2.0: как финансовому директору повысить свою стоимость на рынке трудаЕлена Ершова
Карьера 2.0: как финансовому директору повысить свою стоимость на рынке труда.
За последние годы роль финансового директора в компании заметно возросла. Есть шанс увеличить свою зарплату. Претендуя на выгодные условия, необходимо учитывать новые требования бизнеса. Как настроить себя на успех в работе и
как правильно просить повышения зарплаты - презентация вебинара ФСС "Система "Финансовый директор"
Нужно ли менеджерам развивать эмоциональный интеллект? _ Коммерческое предлож...Tamara Kulinkovich
Коротко о том, почему менеджерам и продавцам важно владеть навыками эмоционального интеллекта.
Красочное коммерческое предложение тренинга эмоциональной компетентности менеджеров и продавцов EQstra.
Сайт: www.eqstra.by
Социальная сеть: https://www.facebook.com/eqstra.by
Блог: live.eqstra.by
Цель участия в программе: перейти на более высокий уровень управленческой компетентности через развитие эмоционального интеллекта.
Задачи программы:
- Повысить личную эффективность участников в управлении людьми, расширить их поведенческий и управленческий репертуар через наработку навыков эмоциональной компетентности.
- Научить участников понимать и использовать свои эмоции и эмоции других в качестве управленческого ресурса.
- Повысить эффективность работы посредством управления коммуникацией в организации.
-Сформировать у участников навыки управления своими состояниями, научить грамотному распределению .психологических и физических ресурсов в деятельности.
- Участие в программе позволит руководителю улучшить климат в коллективе, повысить мотивацию и результативность работы подчиненных, получать большее удовольствие от работы и достижения своих целей, повысить личную эффективность и качество жизни, сохранить физическое здоровье и психологическое благополучие.
Synchronization complete! Как синхронизировать систему маркетинга, менеджмент...J Media
Часто инвестиции руководителей и собственников бизнеса в построение бизнес-систем и процессов не оправдываются. Компания, несмотря на все старания, работает несогласованно и неэффективно. Зачастую решением проблемы может стать синхронизация процессов и систем бизнеса на основе корпоративных ценностей. Речь пойдет о том, какие есть инструменты внедрения values и как они работают в наших широтах.
Руководитель любого звена – публичный человек, и его личная страничка в социальной сети совсем не является личной. По этой «личной» странице можно сделать вывод, что это за компания, какая там корпоративная культура, какие там сотрудники и какого качества сервис. Как сделать свою страницу продающей услугу и с чего нужно начинать построения личного бренда можно узнать из этой презентации
Метасообщение - очень удобный инструмент для понимания невербальной информации. В презентации дан способ анализа и конструирования метасообщений при помощи основных невербальных сообщений.
Презентация о метапрограмме "Мотивация Активный-Рефлексивный". Этот метапрограмма связан с тем, как люди собирают информацию: до или во время действия.
Мотивы. Типизация людей в зависимости от наиболее важных мотивов их деятельности: власть, достижение или причастность. Модель не совсем из НЛП, но полезна для расширения кругозора.
Фокусы языка (они же раскрутки) - одна из самых интересных и полезных моделей НЛП. Они описывают паттерны, при помощи которых прямо во время разговора можно менять чужое мнение, представление или убеждение. Но в оригинале, предложенном Робертом Дилтсом, они описаны в виде 14 паттернов. На вебинаре же будет предложена описание того, как это можно структурировать и упростить.
2. Вложенные сообщения
Крайне простая штука: если в сообщении часть
слов выделить и из этого получится
осмысленная фраза, то фраза уйдёт на
бессознательное как команда.
4. Вложенные сообщения - слова
легко, приятно, спокойно, комфортно,
расслабление, хорошо, отлично, правильно
Обучение
Бодрость
Задача
легко
легко
легко
учиться
бодрость
быстро
быстро
энергия
справиться
нравится
хорошее настроение
удовольствие
получится
отлично
решение
хорошо
хорошо
получится
отлично
сила
правильно
5. Контексты
Работа
Общение с начальником
Общение с коллегами
Переговоры
Продажи
Реклама
Мотивация сотрудников
Мотивация себя
Конфликты
Личный
Саморазвитие
Домашние дела
Родственники
Дети
Друзья
Конфликты
Противоположный пол
Знакомство
Поддержание отношений
Конфликты
Супруги
11. Мета
Убеждение по поводу убеждения:
- С таким убеждением…
Внутреннее представление:
- Как ты внутри себе это
представляешь?
Анализ структуры:
- Каким образом из А следует Б?
Применение структуры к самому
убеждению (применение к себе)
- Все люди лгут.
- То есть это убеждение тоже ложь?
14. Убеждения для раскручивания
Я недостоин счастья
Никто не сможет с этим справиться
Я неудачник
Все лгут
Я никому не нравлюсь
Мужчины невнимательны
Женщины долго одеваются
Я не могу ошибаться
Я красивая, значит нравлюсь людям
Любят не меня, а мою внешность
Я богаче тебя – значит лучше
Нельзя легко заработать много денег
Ты можешь стать счастливым только со мной
Неудачник – это карма
Счастье = деньги
Новое – это всегда опасно
Люди ищут только выгоду для себя