Презентации к тренингу "Мастерство Коммуникации 2". 1-е занятие.

1. Мастерство
Коммуникации
2
1-е занятие

2. Навыки НЛП-коммуникатора
Калибровки, подстройки и
ведения
Вербального рефрейминга
Ассоциации и диссоциации
Установления и поддержания
раппорта
ВАК представления
информации
Якорения
Сбора информации, выбора
способа действия, проверки
эффективности своей работы
Обратного хода
Мета- и милтон- моделирования
Определения, доступа и
управления ресурсом
Создания и поддержания
конструктивных отношений
Обратной связи высокого
качества (ОСВК).
Создания и поддержания
мотивации
Навык прерывания и выхода из
состояния.
Шкалирования и Растяжки

3. Оценка уровня собственных навыков
0
100
0
100
0
100
0
100
0
100
0
100
0
100
Калибровка
Подстройка и ведение
Невербальные сообщения и
мета-сообщения
ВАК представление информации
Вербальный рефрейминг
Управление состоянием
Мета-моделирование
Навык оценивается исходя из личных субъективных представлений о том, каким он
должен быть.
0 – навык отсутствует;
100 – навык полностью соответствует желаемому уровню;
100+ – навык даже больше желаемого уровня.

4. Отстройка

5. Каруселька

6. При помощи критериев мы
измеряем реализацию
ценностей
Ценности – это то, что для
нас важно в этом мире.
Убеждения определяют, как нам
взаимодействовать с ценностью

7. Критерии дискретны

9. Важность критерия

10. Конкретизация численных критериев

11. Калибровка критериев
Сначала делается пассивная калибровка: вы слушаете и
наблюдаете Клиента.
Потом вы делаете активную калибровку: предлагает какие-то
Критерии клиенту и наблюдаете за реакцией.
Удаление лишних критериев.
Оцените уровень важности каждого критерия. Уберите менее
важные.
калибровка "важно – не важно"
Полный список
Выясните, все ли необходимые критерии у вас находятся в
списке.
калибровка "Да – Нет"
Вы должны получить конгруэнтное ДА на вопрос содержащий
все необходимые критерии.

12. Отстройка

13. Критерии

14. Виды переговоров

15. Растяжки и шкалирование
Скорость
Громкость
Высота

16. Якоря в коммуникации

17. Оперантное обучение
Позитивное подкрепление
Негативное подкрепление

18. Объясняющие метафоры
Прямая аналогия.
История.
Личный опыт.
Притча.
Анекдот.
Пословица, поговорка.
Легенда.
Тост
Сказка.

19. Мотивация К и ОТ
Мотивирующиеся К часто не замечают препятствий
Мотивирующиеся ОТ легко теряют направление
движения: им главное «уйти от проблемы».

20. Когда
6 марта
открытое
занятие
по четвергам
с 6 марта 2014 года
6 занятий

21. Время
19.10 – 22.40
Перерыв 20.45 – 21.00 чай, плюшки…

22. Сколько стоит
6 занятий
СЕГОДНЯ:
6000 руб./5000 руб. студенты
ЗАВТРА:
7000 руб./6000 руб. студенты
Повторное посещение бесплатно