Есть история о Милтоне Эриксоне. Он вырос на ферме и как-то наблюдал, как отец пытается завести упирающегося быка в загон. Милтон подошёл и предложил свою помощь. Уставший отец разрешил. Милтон подошёл к быку сзади и начал тянуть за хвост - и тот влетел в загон. Очень условно варианты воздействия можно разделить на "прямые" и "провокативные". При "прямом" воздействии мы направляем человека - тянем быка за уздечку (или что там на быков навешивают), при "провокативном" вызываем сопротивление так, чтобы человек двигался в нужную сторону - как Милтон Эриксон, когда тянул быка за хвост. Провокативный способ воздействие во многих случаях может быть весьма полезен - вместо того, чтобы уговаривать и мотивировать Клиента, вы провоцируете его и он сам начинает мотивировать себя.
Пресуппозиции позволяют создавать реальность, в которой для человека есть только нужные выборы. В фразе: "Когда ты позвонишь мне завтра?" - есть только выбор времени звонка, но не того, будет он или нет.
Презентация к вебинару "Метамодель: Новый взгляд".
Метамодель языка - одна из самых известных и используемых в НЛП моделей. В определённом смысле, с неё НЛП и начиналось. Но метамодель можно описывать разными способами, и вот этот вебинар будет как раз про то, как её можно описать при помощи уровней неконкретности.
Презентация к вебинару "Невербальные сообщения". Что мы и при помощи чего сообщаем другим людям. Основные инструменты: жесты, поза, мимика, голос. 6 основных сообщений. Мета-сообщения.
Презентация к вебинару "Разговорный рефрейминг".
Разговорный рефрейминг - один из самых используемых приёмов в НЛП. И действительно, этот инструмент позволяет быстро и легко сделать переоценку ситуации, прямо в разговоре. А на людей так сильно влияют их оценки! Так что разговорный рефрейминг используется и в повседневном общении, при продажах, переговорах, в терапии и, что особенно приятно, в анекдотах.
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"Dakiry
1. Правила переговорів: дотримуватися або порушувати?
2. На чому грають маніпулятори - три види стереотипів: сприйняття, емоції і мислення
3. 4 стилі поведінки в переговорах: вівця, осел, лисиця, сова (типологія по Г. Кеннеді). (визначення себе і своїх слабких сторін, як розвинути в собі більш «сильного» звіра)
4. 5 факторів сили або слабкості учасників переговорів: вік, статус, професіоналізм, унікальний ресурс і необхідність (розбір ситуацій та поради як зробити слабкий фактор сильним)
5. Прийом емоційного маятника
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
Есть история о Милтоне Эриксоне. Он вырос на ферме и как-то наблюдал, как отец пытается завести упирающегося быка в загон. Милтон подошёл и предложил свою помощь. Уставший отец разрешил. Милтон подошёл к быку сзади и начал тянуть за хвост - и тот влетел в загон. Очень условно варианты воздействия можно разделить на "прямые" и "провокативные". При "прямом" воздействии мы направляем человека - тянем быка за уздечку (или что там на быков навешивают), при "провокативном" вызываем сопротивление так, чтобы человек двигался в нужную сторону - как Милтон Эриксон, когда тянул быка за хвост. Провокативный способ воздействие во многих случаях может быть весьма полезен - вместо того, чтобы уговаривать и мотивировать Клиента, вы провоцируете его и он сам начинает мотивировать себя.
Пресуппозиции позволяют создавать реальность, в которой для человека есть только нужные выборы. В фразе: "Когда ты позвонишь мне завтра?" - есть только выбор времени звонка, но не того, будет он или нет.
Презентация к вебинару "Метамодель: Новый взгляд".
Метамодель языка - одна из самых известных и используемых в НЛП моделей. В определённом смысле, с неё НЛП и начиналось. Но метамодель можно описывать разными способами, и вот этот вебинар будет как раз про то, как её можно описать при помощи уровней неконкретности.
Презентация к вебинару "Невербальные сообщения". Что мы и при помощи чего сообщаем другим людям. Основные инструменты: жесты, поза, мимика, голос. 6 основных сообщений. Мета-сообщения.
Презентация к вебинару "Разговорный рефрейминг".
Разговорный рефрейминг - один из самых используемых приёмов в НЛП. И действительно, этот инструмент позволяет быстро и легко сделать переоценку ситуации, прямо в разговоре. А на людей так сильно влияют их оценки! Так что разговорный рефрейминг используется и в повседневном общении, при продажах, переговорах, в терапии и, что особенно приятно, в анекдотах.
Анна Кулєшова "Маніпуляції в жорстких переговорах"Dakiry
1. Правила переговорів: дотримуватися або порушувати?
2. На чому грають маніпулятори - три види стереотипів: сприйняття, емоції і мислення
3. 4 стилі поведінки в переговорах: вівця, осел, лисиця, сова (типологія по Г. Кеннеді). (визначення себе і своїх слабких сторін, як розвинути в собі більш «сильного» звіра)
4. 5 факторів сили або слабкості учасників переговорів: вік, статус, професіоналізм, унікальний ресурс і необхідність (розбір ситуацій та поради як зробити слабкий фактор сильним)
5. Прийом емоційного маятника
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
Международный Институт Развития Эмоционального Интеллекта (МИРЭИ)- образовательная организация, целью которой является подготовка профессиональных экспертов и тренеров по эмоциональному интеллекту, для работы в коммерческих организациях, образовании, медицине, терапии и оценке, на основе международных стандартов обучения.
Презентация о метапрограмме "Мотивация Активный-Рефлексивный". Этот метапрограмма связан с тем, как люди собирают информацию: до или во время действия.
Метасообщение - очень удобный инструмент для понимания невербальной информации. В презентации дан способ анализа и конструирования метасообщений при помощи основных невербальных сообщений.
Helicopter view: рефлексивные технологии в управлении бизнесомAlexander Shokhov
Презентация была показана на лекции 20 ноября 2014 года в Киеве. Она содержит основные идеи рефлексивного менеджмента (или осмысленного менеджмента), который является новым подходом, существенно повышающим эффективность систему управления.
Эта книга – практический бизнес-коучинг для лидеров и их организаций, раскрывающий глаза на то, каких успехов можно достичь, пересмотрев привычные шаблоны в управлении и осознав себя частью происходящих событий. Подробно рассматриваются проблемы смены топ-менеджмента, внедрения новой корпоративной культуры, слияния компаний, расширения бизнеса, пересмотра стратегий.
Для того, чтобы ситуация в организации менялась качественным образом, необходимы, прежде всего, серьезные изменения в восприятии реальности руководителями и новые модели поведения. Именно эти факторы служат одновременно катализатором и гарантом желаемых процессов и последующих результатов.
Книга содержит вопросы для самостоятельного обдумывания, дополнительные задания, направленные на помощь в осознании практической применимости полученной информации и отслеживание своих «фильтров» восприятия, мешающих разглядеть многогранность событий и ситуаций, принять нешаблонное решение и получить качественно новый результат. В приложении детально рассмотрены различные уровни и фазы, а также условия для изменений разного уровня. Даны ключи для диагностики доступного на сегодняшний день уровня изменений.
Сегодня изменения касаются каждого. Мир, особенно мир бизнеса, меняется на глазах: экономическая выгода диктует то слияния, то поглощения; демографические факторы все жестче определяют рынок занятости; новейшие технологии вытесняют малоквалифицированный человеческий труд; потребительский спрос все более избирателен и персонифицирован. Уникальные технологии бизнес-коучинга, безусловно, позволят достичь всеобъемлющих успехов в стремительно меняющемся мире.
«Вы когда-нибудь задумывались о том, почему некоторые люди, выросшие, казалось бы, в идеальных для жизни условиях, у чудесных, заботливых родителей, не в состоянии справиться с простейшими жизненными проблемами?
Или о том, почему вроде бы очень умные люди всю жизнь наступают на одни и те же грабли?
Есть прирожденные «везунчики». И есть «неудачники», которые, как бы ни старались, ничего не могут поделать со своей «несчастливой звездой». Почему так получается? В чем причина?»
Краткое введение в мета-модель (для конференции LessWrong)Alex Krylov
Мета-модель — способ добраться от поверхностных речевых структур к глубинным. Как с помощью наводящих вопросов выяснить, что именно человек имеет в виду говоря «свобода — это счастье», «все люди злые», «новый порошок лучше».
++ Спасибо за лингвистическую помощь Ирине Новиковой.
Фрагмент клубного занятия Алены Старовойтовой, ЦО Ключи Мастерства http://kluchimasterstva.ru
На вебинаре рассмотрены следующие вопросы:
Развитие через отношения
Закон Притяжения в первых отношениях — травма к травме
Катализаторы развития
Когда включается настоящий Закон Притяжения
Новый уровень развития — отношения самодостаточных людей
Переходный период – исцеляющие отношения
Вступление в партнерские отношения
Целостный человек
Личность и Дух
Духовная вертикаль и отношения зрелых Душ
Что такое «партнерство»
Ловушки переходного этапа
Свобода и Любовь без условий
Энергетическая связь
Притирка – создание договоренностей
Принятие и подстройка привычек
Физический и энергетический комфорт
Смысл партнерства
Искать или притягивать?
Романтика и другие проявления Любви в мужском и женском варианте
Шаги навстречу
Искренность и недоговоренности
Требования и ультиматумы
Общие ценности
О взаимном «воспитании»
Почему партнерство не получается?
Претензии по поводу детей после разрыва отношений
Претензии по поводу измены
2. Раскрутки – это набор речевых стратегий
(паттернов) для быстрого изменения
убеждений. Их можно быстро и эффективно
применять и в переговорах, и в терапии, и
для утилизации вредного клиента. И,
наверно, это один из самых употребимых
инструментов, и не только у НЛПеров.
Раскрутки ведь можно применять как для
того, чтобы "разломать" ограничивающее
убеждение, так и для того, чтобы закрепить
расширяющее. Вполне универсальный
инструмент.
7. Рефрейминг смысла
При рефрейминге
смысла мы напрямую
заявляем, что «факт»
обозначает что-то
совсем другое.
8. Стратегия реакции
Факт – это то, что мы воспринимаем
сенсорно: стул, стол, девушка с русыми
волосами в голубом платье, машина
марки "Форд" и т.д.
Оценка - это то, что мы чувствуем и
думаем, оценивая предмет или событие:
нравится, хорошо, верю, неправильно…
Эмоция обычно следует после оценки: я
решил, что этот человек поступает
неправильно и я злюсь.
Исходя из эмоции человек формирует
своё поведение.
13. Изменение одного из элементов
убеждения может привести его
разрушению - это рефрейминг смысла
B
14. При рефрейминге контекста
мы «фиксируем»
Убеждение убеждение, но меняем
область его применения
При рефрейминге смысла
B мы пытаемся изменить
внутреннюю структуру
убеждения
18. Паттерны раскруток
Роберт Дилтс определяет 14
паттернов, но некоторые из них
пересекаются.
Например, «разделение» и
«объединение» – это явно
частные случи «изменения
1. Намерение. размеров фрейма», «другой
результат» очень близок к
2. Переопределение. «иерархии критериев», «мета-
3. Последствия/Мета-фрейм. фрейм» к «последствиям».
Поэтому мы объединим их
4. Аналогия. вместе, и вместо 14 будем
рассматривать 10 паттернов.
5. Изменение размера фрейма.
6. Другой результат/Иерархия критериев.
7. Модель мира.
8. Стратегия реальности.
9. Противоположный пример.
10.Применение к себе.
19. 1. Намерение.
Переключение внимания на задачу или намерение, скрытые за убеждением.
Буквально: Клиент сообщает об убеждении, а Оператор делаете предположение
о его намерении:
К: – Я не могу позволить себе бросить работу.
О: – Я понимаю, что стабильность крайне важна для вас.
Учтите, что данная раскрутка может строиться на провокации. В этом случае
Оператор выдвигает предположение о намерении или задаче, которая может
следовать из утверждения Клиента, но при этом, скорее всего, противоречит
его моральным принципам:
К: – Я не могу позволить себе бросить работу.
О: – Вы ещё не отомстили сослуживцам за прошлый год?
В данном примере, намерением убеждения выступает «месть».
20. 2. Переопределение.
Замена одного из слов, используемых в формулировке убеждения,
новым словом, которое обозначает нечто сходное, однако наделено
другим подтекстом.
К: - Жена должна быть послушной.
О: - Вам нравятся безвольные женщины?
К: - Я поступаю совершенно непоследовательно.
О: - Хорошо, когда ты способна вести себя как настоящая женщина.
В первом варианте был сделан негативный рефрейминг: послушная =>
безвольная. Во втором – позитивный: поступать совершенно
непоследовательно => способность вести себя как настоящая женщина.
21. 3. Последствия/Мета-фрейм.
Рассматривается последствия использования данного убеждения.
Понятно, что пользование убеждением приводит к последствиям. Или
может привести.
К: - Я совершенно не способен бросить курить.
О: - Это хороший способ оправдать свою раннюю смерть.
К: - Она должна заботиться обо мне.
О: - Именно такие убеждения порождают слюнтяев и нытиков.
К: - Люди всегда обманывают.
О: - Пока вы в это верите, вряд ли вы сможете устанавливать
доверительные отношения.
22. 4. Аналогия.
Поиск аналогии, которое придёт убеждению другой смысл.
Здесь может использоваться прямая аналогия, притча, анекдот и т.п.
К: - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.
О: - Это всё равно, что сказать, что все художники - лжецы, потому что их
картины не похожи на действительность.
23.
24. 5. Изменение размера фрейма.
Меняем рассматриваемую продолжительность времени, количество людей, размер
территории и т.д. таким образом, чтобы убеждение сменило смысл или стало абсурдным.
Практически, это рефрейминг контекста. Но контекст позволяется менять только в размерах.
Например, расширив временную рамку, можно предложить Клиент взглянуть на ситуацию из
будущего.
К: - У меня никогда не получится уйти с этой работы.
О: - На пенсии вы будет с удовольствием рассказывать внукам о сегодняшних деньках.
Точно так же можно взглянуть на ситуацию из прошлого.
К: - У меня никогда не получится уйти с этой работы.
О: - Наверно в школе вам тоже казалось, что это никогда не закончится?
Можно уменьшить временную рамку.
К: - У меня никогда не получится уйти с этой работы.
О: - То есть сегодня ты домой не вернёшься?
25. 6. Другой результат/Иерархия критериев.
Смещение фокуса внимания на другой результат или критерий.
Клиенту сообщается, что «на самом деле» важен «вот этот вот результат», а
не то, что он сообщает или намерение стоящее за его убеждением.
Желательно перед этим удостовериться, что «вот этот вот результат» не
только важен для Клиента, но и обладает более высоким уровнем
значимости.
К: - Она должна заботиться обо мне.
О: - Может лучше подумать о том, как вам стать действительно
самостоятельным?
К: - Я поступаю совершенно непоследовательно.
О: - Что для тебя важнее: делать по правилам или достигать нужного
результата?
26. 7. Модель мира.
Переоценка убеждений с позиции другой модели мира.
Приводится пример других вариантов убеждения, ссылаясь на других
людей. Обычно в предложении будет присутствовать: "а вот я считаю",
"древние верили", "учёные установили", "немцы считают, что", "мой сосед
утверждает", "народная мудрость говорит". По видимому, эффективность
раскрутки в большой степени зависит от авторитетности для Клиента той
группы людей, на которую ссылается Оператор.
К: - Самое важное в жизни – это не зависеть ни от кого!
О: - А многие люди считают, что самое важное – это любовь.
К: - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.
О: - Но психологи утверждают, что ошибки помогают нам развиваться.
27. 8. Стратегия реальности.
Переоценка убеждений, основанная на том факте, что убеждения
создаются с помощью когнитивного процесса восприятия мира.
Убеждения имеют историю создания – они обычно на чём то основываются. И
ещё у них есть структура. Практически мы получаем два паттерна в одном: в
первом случае мы обращаемся к событиям, приведшим к появлению данного
убеждения, во втором случае – к его внутреннему представлению.
К: - Замуж можно выходить только один раз и по любви.
О: - Это ты вычитала в журнале «Лиза» или подружки подсказали?
К: - Замуж можно выходить только один раз и по любви.
О: - У тебя там внутри есть место только для одного образа любимого
мужчины?
28. 9. Противоположный пример.
Поиск исключений из правила, которое ставило бы под сомнение
обобщение, определяемое данным убеждением.
Оператор может как сам предложить исключение из правил:
К: - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.
О: - Если Билл Гейтс не там запятую поставит – он что, неудачник теперь?
Но так же можно попросить найти исключения и самого Клиента.
К: - Мужчины всегда лгут!
О: - Вспомни, наверняка же был хоть один случай, когда мужчина сказал
правду
29. 10. Применение к себе.
Правило применяемое по отношению к другим людям должно работать
и по отношению к автору убеждения.
Если человек сообщает о правиле для других людей, то очень хочется
применить это правило и к нему тоже.
К: - Люди постоянно обманывают.
О: - Зачем вы сейчас пытаетесь обмануть меня?
К: - Муж должен быть откровенным со мной.
О: - Тогда вам просто необходимо рассказать ему о вашем любовнике.
В первом случае сделано обобщение относительно людей, которое просто
«возвращается» Клиенту. Во втором случае сообщается о требовании «быть
откровенным» к конкретному человеку, и это требование тут же применяется
к Клиенту.
30. Паттерны раскруток по типам
рефрейминга
Убеждение
Смысла
B
Контекста
• Намерение •Переопределение
• Последствия/Мета-фрейм •Модель мира
• Изменение размера •Другой результат/Иерархия
фрейма критериев
• Стратегия реальности
• Противоположный пример
• Применение к себе
•Аналогия