Мастерство Коммуникации 3: 3-е занятие

1. Мастерство
Коммуникации
3
3-е занятие

2. Перепросмотр
В группах по 4 человека. Каждый выбирает себе тему и рассказывает
микрогруппе. Члены микрогруппы делают вид, что первый раз слышат об
этом, и задают вопросы на понимание. Если Выступающий не может ответить
на этот вопрос, то группа помогает. Если группа не может это сделать или
мнения расходятся – после упражнения вопросы адресуются Тренеру.
• Мета-программы
• Мотивация
• Мотивация К-От
• Мотивы
Что это такое (определение)?
Зачем это нужно?
Как это делать (по возможности – демонстрация)?

3. Мета-программы и мотивация

4. Референция

5. Референция: внутренняя
Принятие решения внутри
Устанавливает свои цели.
Пользуется своими критериями выбора.
Важно знание из внутренних источников.
Каждое утверждение, сделанное другим, соотносит с
внутренними оценками.
Сопротивляется любому чужому решению, даже если
это решение в его пользу.
Не нуждаются в управлении со стороны.
Могут игнорировать желания и чувства других людей.
Собирает информацию во внешнем мире, оценивает,
но решает ориентируясь на себя.
Сопротивляется, когда кто-либо говорит, что делать или
решает за них.
Сам себя мотивирует.
Воспринимает инструкцию, как информацию.
Когда их критикуют, они судят других.

6. Референция: внешняя
Принятие решений вовне
Пользуется оценками и выводами других людей,
чтобы выбирать цели.
Им нужно мнения других и директивы извне.
Ценит оценки других, верит, что другие могут оценить
его лучше.
Хорошо работает по указаниям.
Выспрашивает других об их нормах.
Убеждается в том, что работа сделана хорошо, лишь
тогда, когда кто-то скажет им об этом.
Нуждаются в том, чтобы их вели и ими управляли.
Без внешней информации не знают, хорошо ли они
поступают.
Мотивируются, когда кто-то другой решает при этом.
Информацию воспринимают как инструкцию.
Когда их критикуют – судят себя сами.

7. Референция: другие/ситуация
При ориентации на людей будет ссылка на
конкретного человека:
- Моя мама считает, что это неправильно.
При ориентации на ситуацию ссылка на группу:
- Учёные установили, что это неправильно.
- Известно, что это неправильно.

8. Линия времени

9. Время: ВО - ВНЕ
ДИССОЦИАЦИЯ АССОЦИАЦИЯ
1. Поведенческие паттерны.
2. Невербальные признаки.
3. Вербальные признаки.
4. Мотивация.
5. Планирование.
6. Ценности и убеждения.

10. Время: ВО - ВНЕ
Делают одно дело в одно время
Хорошо планируют
Принимают обязательства по срокам (крайний срок,
расписания) серьезно
Низкоконтекстуализированны, нуждаются в
информации
Внутренне это означает, что линия времени проходит
вне этого человека, и он свободно может сравнивать
что было, что будет и что сейчас.
Диссоциация.
Делают много дел одновременно
Сильно отвлекаются, их часто отвлекают
Считают, что цель можно достичь, если получится
Меняют планы часто и легко
Высококонтекстуализированны, уже обладают
информацией
Способен “заработаться”, часто не может определить
сколько времени прошло.
Его линия времени проходит сквозь него.
Ассоциация.

11. Модальность
Эмоциональная:
восхищен
счастлив
удивлён
раздражён
обижен
ужас
восторг
злюсь
(не) хочу
(не) желаю
(не) нравится
Логическая:
(не) разрешено
(не) имею право
(не) в праве
(не) достоин
можно
нельзя
(не) запрещаю
(не) должен
(не) хорошо
(не) плохо
(не) важно

12. Чем мотивировать
Состоянием
Эмоцией
Адреналином
Ритмом
Доверием
Раппортом
Удовольствием
Страхом
Любопытством
Собой
Конгруэнтностью
Результат
Последствия
Проблемы
Ценности/Критерии
Деньги
Логичностью
Структурностью
Ресурсами
Способностями
Убеждениями
Эмоционально Рационально

13. Ассоциация - диссоциация

14. Одновременно выполняемые дела

15. Планирование

16. Планирование

17. Контекстозависимость

18. Ориентация во времени

19. Ориентация во времени

20. Ориентация во времени

22. по средам с 16 декабря
до 10 декабря 6000 руб