Осознать себя лидером. Лидерство - набор инструментов для достижения целей командой. Ценности, компетенции и навыки лидера.

1. ПРИКЛАДНОЕ ЛИДЕРСТВО
Осознанное лидерство
как способ сделать честную карьеру
Oleksiy.Rudenko@gmail.com
© 2015-2017

2. Автор
Экспертиза:
Развитие бизнеса
Лидерство
Управление изменениями
Алексей Руденко
Материалы этой презентации доступны на условиях лицензии:
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License
(некоммерческое использование, ссылка на автора обязательна)
Карьера:
FF Group, Computer Vision Solutions
CBDO
УНИКА Украина,
компания UNIQA Insurance Group
Директор по развитию бизнеса
Директор по банкострахованию и партнёрским продажам
(с 2009 года)
6 ближайших соратников
25+ управляющих продажами в регионах
40+ отзывчивых коллег из других подразделений
1000+ продавцов на местах
oleksiy.rudenko@gmail.com
http://fb.com/oleksiy.rudenko.5
http://linkedin.com/in/oleksiyrudenko
http://slideshare.net/OleksiyRudenko
http://bit.ly/OleksiyRudenko-gDrive

3. Дефиниции
Менеджмент vs Лидерство

4. Классификации

5. Классификации
Классификаторы Число типов
Babylon 36
Hellenes 12
Hippocrates 4
Jung, Eysenck… *
Herrmann 4
Adizes 4
Goleman 6
Quinn-Rohrbaugh 8
Belbin 9
Socionics 16

6. Стили лидерства
I'm not bossy!
I have skills... leadership skills!
Understand?!
Я не властная!
У меня есть навыки… навыки лидера!
Понятно?!

7. Мозг лидера

8. Лидерские ценности

9. Лидерские ценности
10 важнейших … для вас в других людях
… для вашего шефа
… для ваших друзей,
родителей,партнёров
10 характеризующих вас точнее всего

10. Стили принятия решений
Стили лидерства
ВИЗИОНЕР КОУЧ
ГЛАВА СЕМЕЙСТВА
ДЕМОКРАТ
ЛИДЕР ГОНКИ
КОМАНДИР
Goleman

11. Самодиагностика
ВИЗИОНЕР КОУЧ
Вдохновение
Изменения
Инновация
Креативность
Страсть
Смелость
Свобода
Энтузиазм
Мечта
Имидж
Доверительность
Многообразие
Отношения
Аутентичность
Личный рост
Понимание
Взаимность
Интуиция
Достоинство
Забота о других

12. Самодиагностика
ГЛАВА СЕМЕЙСТВА ЛИДЕР ГОНКИ
Сообщество
Командный дух
Сотрудничество
Лояльность
Чувство семьи
Стабильность
Дружба
Гармония
Позитивное отношение
Один за всех и все за
одного
Результат
Достижения
Вызов
Эффективность
Превосходство
Победа
Влиятельность
Опора на собственные
силы
Скорость
Оптимизация

13. Самодиагностика
ДЕМОКРАТ КОМАНДИР
Самоотдача
Вовлечение
Обязательственность
Честность
Равенство
Безопасность
Процессы
Координация
Прозрачность
Уважение других
Ответственность
Определённость
Власть
Дисциплина
Упорство
Почтение
Сила
Послушание
Статус
Уверенность в себе

14. Самодиагностика
Аутентичность К
Безопасность Д
Вдохновение В
Взаимность К
Власть Т
Влиятельность ЛГ
Вовлечение Д
Вызов ЛГ
Гармония ГС
Дисциплина Т
Доверительность К
Достижения ЛГ
Достоинство К
Дружба ГС
Забота о других К
Изменения В
Имидж В
Инновация В
Интуиция К
Командный дух ГС
Координация Д
Креативность В
Личный рост К
Лояльность ГС
Мечта В
Многообразие К
Обязательственность Д
Один за всех
и все за одного
ГС
Опора
на собственные силы
ЛГ
Определённость Т
Оптимизация ЛГ
Ответственность Т
Отношения К
Победа ЛГ
Позитивное
отношение
ГС
Понимание К
Послушание Т
Почтение Т
Превосходство ЛГ
Прозрачность Д
Процессы Д
Равенство Д
Результат ЛГ
Самоотдача Д
Свобода В
Сила Т
Скорость ЛГ
Смелость В
Сообщество ГС
Сотрудничество ГС
Стабильность ГС
Статус Т
Страсть В
Уважение других Д
Уверенность в себе Т
Упорство Т
Честность Д
Чувство семьи ГС
Энтузиазм В
Эффективность ЛГ

15. Компетенции по Адизесу

16. Что делает лидер?
Лидерство – не самоцель,
а набор инструментов
достижения целей
командой.

17. Что делает лидер?
Создаёт чёткую картину будущего.
Задаёт направление.
Устанавливает границы.
Не использует кнут и пряники.
Обучает.
Признаёт ошибки.
Демонстрирует своим примером.
Способствует лидерству на всех уровнях.
Помогает бороться со страхами.
Поднимает проблемы на поверхность.
Совершенствует систему.
Лидерство – долгий и непростой путь.
Будь к этому готов.

18. Переключение между стилями
Владей разными стилями лидерских единоборств.
Применяй адекватные обстоятельствам.

19. «Меж двух огней» или «Эволюция управленца»
… вышестоящими
… командой
Соотносит себя с…
активная пассивнаяпозиция
Будь здесь!

20. Любознательность  Искренний интерес

21. Любознательность  Кругозор
Лужа Сугроб
Лужа ГораОкеан
Чтобы влиять на решения за пределами
своей должностной предметной
области, нужно владеть знаниями или
хотя бы общими представлениями в
других областях.
Только так конструктивный лидер из
одно специализированного
подразделения может легче заработать
минимально необходимый
профессиональный авторитет среди
спецов из других подразделений:
финансистов, продавцов, пиарщиков,
маркетологов, операционщиков,
логистов, учётчиков.
Здесь поможет курс MBA.
Минимально достаточно: видеокурсы
бизнес-школ, популярные книги по
темам.

22. Любознательность  Стретчинг
• Excel
• Публичные выступления
• Логические задачи
• Рисование
• Структурирование и анализ
• Иллюстрации в презентациях
• Продажа
Если что-то из этого «не твоё» и тебе «не дано»,
значит нужно срочно это освоить, хотя бы, поверхностно.
Иначе ты стоишь на месте и не можешь ожидать
(или, тем более, эффективно требовать) от других учиться.

23. - Они не проявляют инициативу!
- А как ты способствуешь такой
возможности?

24. Задачи
• --- - -- ---
• - -- - -- --
• -- -- - ----
• --- -- -- --
• ----- - -- -
Решения
Продуктивное совещание и Инициатива
1. Сбор задач в контексте целей
совещания с участников:
- начинаем с «младших»
2. Приоритетизация задач лидером
3. Поиск решений
- с учётом приоритетов и зависимостей
- первым выступает докладчик
- начиная с «младших» – сбор мнений
- авторитетные специалисты в данном
вопросе и «старшие» – в конце
- лидер формулирует решение либо
запускает новый круг обсуждения
- если есть заметные противоречия в
мнениях, повторный круг запускается
обязательно
- если противоречия не разрешаются –
вопрос относится на доработку
- в решении должна быть ясность: кто,
что, как и когда делает
4. Фиксация решений
- лидер обобщает итоги совещания и
озвучивает решения
5. Сбор ощущений
- от «младших» к «старшим»
- ощущения могут вскрыть
незавершённости – это нужно
отлавливать и с этим работать

25. Управленческий цикл
Подготовка Решение Реализация
Начало Завершение
Здесь демократия
приемлема…
Важно!
«Все ли важные аспекты учтены?»
«Есть ли ещё что обсудить?»
Начало Завершение

26. Команда достигает целей тогда
и только тогда, когда ясно, кто
зачем как и что делает.
В команде должны быть носители
всех необходимых компетенций.

27. Команда
Jack Ma,
Alibaba founder
“You need the right
people with you.
Not the best
people.”

28. Лидерские компетенции команды
Либо такие люди есть в твоей команде,
либо эти роли исполняешь ты.

29. Изменения – это о людях

30. Изменения
Люди не сопротивляются изменениям,
просто для них неочевидно то, что для тебя само собой
разумеется, понятно и просто.
Донеси до них ответы на вопросы
• ЗАЧЕМ им это делать?
• КАК это делать?
• ЧТО будет успешным результатом?
и за тобой пойдут все «КТО».
Заметь, продажа «живёт» по этим же правилам.
Самый сложный вопрос – ЗАЧЕМ?
How?
Why?
What?
Who?

31. Изменения – зачем?
Принимая решение о действии, каждый взвешивает
для себя: каковы мои выгоды и потери, если я сделаю
и если я не сделаю?
Хотите успеха?
Покажите выгоды от действия и дискомфорт как
последствие бездействия.
Сделаю Не сделаю
Преимущества ? ?
Недостатки ? ?

32. Изменения – зачем?
Вес преимуществ и возможных потерь для каждого – уникален.
Но все варианты вписываются в пирамиду Маслоу.
Подбери подходящие индивидуально.
Самая большая ошибка: подбирать под себя. Себя уже не нужно убеждать.

33. Изменения – как доносить?
Люди по-разному воспринимают информацию
(визуалы, аудиалы, кинестетики и аналитики).
Именно поэтому в эффективных презентациях используется:
- визуальный ряд
- голосовое сопровождение
- жестикуляция
- структурность в подаче
Слушатели – смесь способов восприятия.
Чтобы зашло каждому – смешивай способы подачи.
Этот слайд лучше всего зайдёт аудиалам и аналитикам 

34. В какую сторону двигаться дальше?
Насколько вы адаптивны?
Достаточно ли разнообразна ваша команда?
Как вы управляете изменениями?
Не забываете ли о целях в пути?
Формулируете ли цели в соответствии
с компетенциями в команде?
Проводите ли мониторинг и ревизию?
Пользуетесь ли мнением «со стороны»?
Распознаёте или формируете потребности?
Рисуете ли картины будущего?
Как управляете людьми, которые вам не подчиняются?

35. Что прочитать/изучить
Daniel Goleman et al/
Дэниел Гоулман и др.
Leadership That Gets Results /
Лидерство приводящее к результату
Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence /
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на
основе эмоционального интеллекта
Ned Herrmann /
Нед Геррманн
Inclusive Leadership /
Инклюзивное лидерство
The Creative Brain /
Созидающий мозг
The Whole Brain Business Book /
Целостный мозг: рабочая книга
Ichak Adizes /
Ицхак Адизес
The Ideal Executive. Why You Cannot Be One and What To Do About It /
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого
следует
Leading the Leaders. How to Enrich Your Style of Management and
Handle People Whose Style Is Different /
Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно
общаться с носителями иных стилей

36. Что прочитать/изучить
Jack Ma / Джек Ма
(Alibaba)
Right people vs Best people
1:52 https://www.youtube.com/watch?v=P1A5JUgSW9Y
Eliyahu M. Goldratt /
Элияху М. Голдратт
1. Цель. Процесс непрерывного совершенствования
2. Цель-2. Дело не в везенье
3. Цель-3. Необходимо, но не достаточно
4. Критическая цепь
Josh Kaufman /
Джош Кауфман
The Personal MBA /
Сам себе MBA
Steven A. Silbiger /
Стивен Силбигер
The Ten-Day MBA /
MBA за 10 дней
Alexander Osterwalder /
Александр Остервальдер
Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customer
Want
Разработка ценностных предложений
Business Model Generation /
Построение бизнес-моделей
Canvases: A Supplement to Business Model Generation and Value
Proposition Design /
Шаблоны для бизнеса: Приложение к книгам «Построение бизнес-
моделей» и «Разработка ценностных предложений»

38. Mini PDP
Многие платят за:
- диагностика
- анализ результатов
- выявление дефицитов
- план устранения дефицитов
(Personal Development Plan)
Сделай это сам или воспользуйся
услугой спеца за деньги.

39. Ответы на все вопросы

40. Бонусные слайды:
пища для размышлений и
рефлексии

41. Истории успеха и критическое мышление
Люди говорят о том, что дельфины подталкивают тонущих к
берегу.
Но об обратных ситуациях рассказать попросту некому.
В историях успеха может не хватать важных составляющих.
Читать по теме: survivorship bias / ошибка выжившего.

42. Другие навыки и инструменты
Сообщать плохие новости правильно
Техника коучинга
Построение процессов
Поиск талантов и адаптация Роли в команде
Коммуникация, коммуникация и
коммуникация
Процессы  Инструменты
IQ против EQ.
TQ, MQ, BQ, VQ и другие
Аттестация 360°
Развитие команды
………………………………
Мотивация
KPI и наградаУправление конфликтами
Диалектика манипуляции:
добро или зло?
Психология цвета Лидер в семье и в офисе
Управление процессами или людьми?
Автоматизация управления мини-
проектами

43. Индивидуальные показатели эффективности
Показатели эффективности подразделений
Сбалансированная система показателей эффективности
Декомпозиция целей
Миссия / Видение / Ценности
Стратегия
Бизнес-план
Тактические планы
Индивидуальные планы

44. Стереотипы стилей

45. Стереотипы стилей

46. Стереотипы стилей

47. Стереотипы стилей
http://www.businessinsider.com/leadership-styles-around-the-world-2013-12