SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Management Skills
Алгоритм управления
1. Анализ
2. Решение о методах воздействия.
3. Имплементация действий.
Последовательность действий
1. Назначить время и место беседы.
- Если это важный разговор, лучше найти такое
время и условия беседы, где никто не будет
мешать, собеседник будет сфокусирован и времени
будет достаточно.
2. Оценить ситуацию -
(Нормальная/экстренная ситуация)–
стиль руководства/время беседы.
3. Сбор информации. (при недостаче)
– У меня достаточно информации? Какое твое
мнение?
Последовательность действий
4. Контакт и доверие – чем выше контакт,
тем выше взаимопонимание.
- Как твои дела?
- Как поживаешь?
- Как дела в личной жизни?
- Как в работе?
- Тебе комфортно работать?
- Есть трудности?
- Все ли получается?
- Доволен ли ты условиями работы?
Последовательность действий
5. Взятие на себя ответственности.
Вопрос к руководителю, которые он сам себе
задает:
- Каким образом я являюсь причиной
сложившейся ситуации?
- Мои действия сейчас будут проактивные?
- Что я не сделал/пропустил/не так сделал, что
привело к этой ситуации?
- Что бы я мог сделать лучше?
Последовательность действий
6. Обговорить демонстрируемые
ценности – проговорить ценности и найти
общие точки.
- Что для тебя важно в работе?
- Что на первом месте?
- Что на втором?
7. Согласовать принятие норм и
правил работы.
Нормы и правила взаимодействия основываются на
ценностях, особенностях бизнеса и руководителя и
могут быть отличны в разных компаниях.
Последовательность действий
8. Проблематизировать предмет
разговора
- Ты знаешь о чем мы с тобой будем
говорить?
- Ты знаешь почему это очень важно? О
чем и почему?
Последовательность действий
9 . Проговорить цели и приоритеты.
- Знаешь ли ты какие стоят перед нами/компанией/отделом и от
тебя конкретно стоят цели и для чего они нужны? Принимаешь
ли ты их? Готов ты их реализовать? Достаточно ли для тебя
знаний, навыков, ресурсов, желания их достичь? Какие?
Ставим цели и объясняем почему это важно:
- Четкие и конкретные.
- Параметры оценки
- Время для достижения
- Реалистичность и достижимость по отношению к
возможностям сотрудника
- За фиксированность на бумаге и договоренность их достичь
Последовательность действий
10. Обучить, тренировать.
- Скажи хватает ли тебе знаний и навыков для
достижения поставленных целей?
- Знаешь ли ты как достичь поставленную цель?
- Если у тебя опыт и навыки работы в подобной
ситуации?
- Возможно тебе требуется какая то информация,
тренинг по данному вопросу?
- Возможно тебе требуется помощь более опытных
товарищей в качестве наставника?
- По каким показателям мы будем оцифрововать
результат?
- Как ты считаешь какие методы работы сегодня
наиболее релевантные ситуации и поставленным
целям?
- Какие методы более эффективны, а какие менее
эффективны?
Последовательность действий
11. Мотивировать!
- Скажи, что бы ты хотел для себя получить от
работы и должности, которую ты занимаешь?
- Что для тебя важнее всего?
- Что тебя зажигает, мотивирует?
- Чтобы ты хотел получить?
- Что должно измениться, чтобы ты работал с
большей отдачей?
- Продажа совместных возможностей от компании.
- Возможная нехватка энергии – отдых, спорт, и
т.д.
Последовательность действий
12. Реализация шагов плана –
согласование действий.
- Какие варианты решения данного
вопроса ты видишь?
- Какое наилучшее решение?
Достижение договорённостей
13. Договорённость и взятие на
себя ответственности со стороны
сотрудника.
1. Как ты понял, то о чем мы говорили? Что в
этом было самое важное?
2. До чего мы с тобой договорились?
3. Как будем действовать в дальнейшем?

More Related Content

What's hot

Right questions. Eugene Veselov
Right questions. Eugene VeselovRight questions. Eugene Veselov
Right questions. Eugene VeselovLviv Startup Club
 
почему нас не слушают
почему нас не слушаютпочему нас не слушают
почему нас не слушаютAndrii Petruk
 
Ответственность и делегирование
Ответственность и делегированиеОтветственность и делегирование
Ответственность и делегированиеMark&Sales
 
Основы успешного делегирования
Основы успешного делегированияОсновы успешного делегирования
Основы успешного делегированияIPM Business School
 
Must know управленца
Must know управленцаMust know управленца
Must know управленцаEnergy Fitness
 
мухина изменяем майндсет с помощью коучинга
мухина   изменяем майндсет с помощью коучингамухина   изменяем майндсет с помощью коучинга
мухина изменяем майндсет с помощью коучингаMagneta AI
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюConsultingEsc
 
Не-предпринимательство
Не-предпринимательствоНе-предпринимательство
Не-предпринимательствоAlexei Kapterev
 
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д..."Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...Roman Dusenko
 

What's hot (10)

Right question pm day 2019 kharkiv
Right question pm day 2019 kharkivRight question pm day 2019 kharkiv
Right question pm day 2019 kharkiv
 
Right questions. Eugene Veselov
Right questions. Eugene VeselovRight questions. Eugene Veselov
Right questions. Eugene Veselov
 
почему нас не слушают
почему нас не слушаютпочему нас не слушают
почему нас не слушают
 
Ответственность и делегирование
Ответственность и делегированиеОтветственность и делегирование
Ответственность и делегирование
 
Основы успешного делегирования
Основы успешного делегированияОсновы успешного делегирования
Основы успешного делегирования
 
Must know управленца
Must know управленцаMust know управленца
Must know управленца
 
мухина изменяем майндсет с помощью коучинга
мухина   изменяем майндсет с помощью коучингамухина   изменяем майндсет с помощью коучинга
мухина изменяем майндсет с помощью коучинга
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервью
 
Не-предпринимательство
Не-предпринимательствоНе-предпринимательство
Не-предпринимательство
 
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д..."Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...
"Основы управления: от стратегии до команды" Программа "Я - менеджер" Роман Д...
 

Similar to Managment algorithm

Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014
Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014
Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014Анастасия Виноградова
 
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...Mikhail Semenov, PhD
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеHRedu.ru
 
управление проектами
управление проектамиуправление проектами
управление проектамиMasha Zholudeva
 
Управление Персоналом
Управление ПерсоналомУправление Персоналом
Управление ПерсоналомDaria Rudnik
 
О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1QA Club Minsk
 
H rtrainings стасова яцына 2013 финал
H rtrainings стасова яцына 2013 финалH rtrainings стасова яцына 2013 финал
H rtrainings стасова яцына 2013 финалAnastasia Vishnevskaya
 
вебинар "Пойди туда не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"
вебинар "Пойди туда  не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"вебинар "Пойди туда  не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"
вебинар "Пойди туда не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"Natali Zinchenko
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Ontico
 
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиТри инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиSQALab
 
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)Yelena Shaulova
 
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингОбогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингAlexey Krivitsky
 
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"Petro Savych
 
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутСоционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутHRedu.ru
 
Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение MaritaPikalo
 
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4Technopark
 
100 действий руководителя на сайт
100 действий руководителя на сайт100 действий руководителя на сайт
100 действий руководителя на сайтОльга Ёрд
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковEvgeniya Artemieva
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0Илья Ребров
 

Similar to Managment algorithm (20)

Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014
Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014
Обратная связь или о чем они там думают?_BCA Marketing_HRMExpo 2014
 
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседование
 
управление проектами
управление проектамиуправление проектами
управление проектами
 
Управление Персоналом
Управление ПерсоналомУправление Персоналом
Управление Персоналом
 
О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1
 
H rtrainings стасова яцына 2013 финал
H rtrainings стасова яцына 2013 финалH rtrainings стасова яцына 2013 финал
H rtrainings стасова яцына 2013 финал
 
вебинар "Пойди туда не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"
вебинар "Пойди туда  не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"вебинар "Пойди туда  не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"
вебинар "Пойди туда не знаю куда или эффективная постановка задач подчиненным"
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
 
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиТри инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
 
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)
НОВАЯ ВОЛНА КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ_Развитие Лидеров Коучинг(1)
 
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингОбогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
 
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
 
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутСоционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
 
Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение
 
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4
 
100 действий руководителя на сайт
100 действий руководителя на сайт100 действий руководителя на сайт
100 действий руководителя на сайт
 
мк фрагмент 1
мк  фрагмент 1мк  фрагмент 1
мк фрагмент 1
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0
 

More from Aleksander Aleksyuk (20)

Rapido
RapidoRapido
Rapido
 
H go 300 hydro
H go 300 hydroH go 300 hydro
H go 300 hydro
 
Духовые шкафы и варочные поверхности CANDY
Духовые шкафы и варочные поверхности CANDYДуховые шкафы и варочные поверхности CANDY
Духовые шкафы и варочные поверхности CANDY
 
Dishwashers candy video 04032020 novideo
Dishwashers  candy video  04032020 novideoDishwashers  candy video  04032020 novideo
Dishwashers candy video 04032020 novideo
 
Motivation skills teaser
Motivation skills teaserMotivation skills teaser
Motivation skills teaser
 
Telefon sales candy
Telefon sales candyTelefon sales candy
Telefon sales candy
 
Candy cooling technology
Candy cooling technologyCandy cooling technology
Candy cooling technology
 
Sales training 1,02,2020
Sales training 1,02,2020Sales training 1,02,2020
Sales training 1,02,2020
 
Managment trainings
Managment trainingsManagment trainings
Managment trainings
 
Hooover Candy wm foxtrot
Hooover Candy wm foxtrotHooover Candy wm foxtrot
Hooover Candy wm foxtrot
 
Telios plus blue
Telios plus blueTelios plus blue
Telios plus blue
 
Hoover
HooverHoover
Hoover
 
Ultra vortex
Ultra vortexUltra vortex
Ultra vortex
 
Robot hgo700
Robot hgo700Robot hgo700
Robot hgo700
 
Lander
LanderLander
Lander
 
Khross
KhrossKhross
Khross
 
Hpower 700 novideo
Hpower 700 novideoHpower 700 novideo
Hpower 700 novideo
 
Hoover capture
Hoover captureHoover capture
Hoover capture
 
H go 300 hydro
H go 300 hydroH go 300 hydro
H go 300 hydro
 
H free 500 evolution
H free 500 evolutionH free 500 evolution
H free 500 evolution
 

Managment algorithm

  • 2. Алгоритм управления 1. Анализ 2. Решение о методах воздействия. 3. Имплементация действий.
  • 3. Последовательность действий 1. Назначить время и место беседы. - Если это важный разговор, лучше найти такое время и условия беседы, где никто не будет мешать, собеседник будет сфокусирован и времени будет достаточно. 2. Оценить ситуацию - (Нормальная/экстренная ситуация)– стиль руководства/время беседы. 3. Сбор информации. (при недостаче) – У меня достаточно информации? Какое твое мнение?
  • 4. Последовательность действий 4. Контакт и доверие – чем выше контакт, тем выше взаимопонимание. - Как твои дела? - Как поживаешь? - Как дела в личной жизни? - Как в работе? - Тебе комфортно работать? - Есть трудности? - Все ли получается? - Доволен ли ты условиями работы?
  • 5. Последовательность действий 5. Взятие на себя ответственности. Вопрос к руководителю, которые он сам себе задает: - Каким образом я являюсь причиной сложившейся ситуации? - Мои действия сейчас будут проактивные? - Что я не сделал/пропустил/не так сделал, что привело к этой ситуации? - Что бы я мог сделать лучше?
  • 6. Последовательность действий 6. Обговорить демонстрируемые ценности – проговорить ценности и найти общие точки. - Что для тебя важно в работе? - Что на первом месте? - Что на втором? 7. Согласовать принятие норм и правил работы. Нормы и правила взаимодействия основываются на ценностях, особенностях бизнеса и руководителя и могут быть отличны в разных компаниях.
  • 7. Последовательность действий 8. Проблематизировать предмет разговора - Ты знаешь о чем мы с тобой будем говорить? - Ты знаешь почему это очень важно? О чем и почему?
  • 8. Последовательность действий 9 . Проговорить цели и приоритеты. - Знаешь ли ты какие стоят перед нами/компанией/отделом и от тебя конкретно стоят цели и для чего они нужны? Принимаешь ли ты их? Готов ты их реализовать? Достаточно ли для тебя знаний, навыков, ресурсов, желания их достичь? Какие? Ставим цели и объясняем почему это важно: - Четкие и конкретные. - Параметры оценки - Время для достижения - Реалистичность и достижимость по отношению к возможностям сотрудника - За фиксированность на бумаге и договоренность их достичь
  • 9. Последовательность действий 10. Обучить, тренировать. - Скажи хватает ли тебе знаний и навыков для достижения поставленных целей? - Знаешь ли ты как достичь поставленную цель? - Если у тебя опыт и навыки работы в подобной ситуации? - Возможно тебе требуется какая то информация, тренинг по данному вопросу? - Возможно тебе требуется помощь более опытных товарищей в качестве наставника? - По каким показателям мы будем оцифрововать результат? - Как ты считаешь какие методы работы сегодня наиболее релевантные ситуации и поставленным целям? - Какие методы более эффективны, а какие менее эффективны?
  • 10. Последовательность действий 11. Мотивировать! - Скажи, что бы ты хотел для себя получить от работы и должности, которую ты занимаешь? - Что для тебя важнее всего? - Что тебя зажигает, мотивирует? - Чтобы ты хотел получить? - Что должно измениться, чтобы ты работал с большей отдачей? - Продажа совместных возможностей от компании. - Возможная нехватка энергии – отдых, спорт, и т.д.
  • 11. Последовательность действий 12. Реализация шагов плана – согласование действий. - Какие варианты решения данного вопроса ты видишь? - Какое наилучшее решение?
  • 12. Достижение договорённостей 13. Договорённость и взятие на себя ответственности со стороны сотрудника. 1. Как ты понял, то о чем мы говорили? Что в этом было самое важное? 2. До чего мы с тобой договорились? 3. Как будем действовать в дальнейшем?