Развернутое и иллюстрированное представление истории, пионеров, состояния дел, школ, видов и методов коучинга. Презентация к выступлению в рамках открытых программ по курсу «Психология для бизнеса» Магистерской программы психоанализ и бизнес-консультирование Высшей школы экономики. Цель цикла "Закулисье коучинга" – обогатить и расширить представления российских консультантов и специалистов по корпоративному обучению о методологии коучинга.
Видео вечера:
http://www.youtube.com/watch?v=M2mdBk80HVY
http://www.youtube.com/watch?v=wQwEBXYih1w
http://www.youtube.com/watch?v=pGS40T5Db0w
http://www.youtube.com/watch?v=Jwek96zDkSI
Алексей Улановский – консультант и ведущий международных лидерских программ Ward Howell, доцент ВШЭ, автор работ в области лидерского развития, организационной психологии и методов развития команд, кандидат наук (https://www.facebook.com/alexey.ulanovsky)
What is Workplace Coaching and why you should implement it?The Pathway Group
What is Workplace Coaching and why you should implement it? Workplace Coaching for Team Leaders and First Line Managers ILM Award Level 3. You should develop understanding and competence in coaching skills, including the role, responsibilities, behaviours and characteristics of the workplace.
Coaching is more about asking the right questions than providing the right answers. Coaching is essentially about using effective questioning to help individuals
What is Workplace Coaching and why you should implement it?The Pathway Group
What is Workplace Coaching and why you should implement it? Workplace Coaching for Team Leaders and First Line Managers ILM Award Level 3. You should develop understanding and competence in coaching skills, including the role, responsibilities, behaviours and characteristics of the workplace.
Coaching is more about asking the right questions than providing the right answers. Coaching is essentially about using effective questioning to help individuals
Developing the Coaching Skills of Your Managers and Leaders | Webinar 03.10.2015BizLibrary
What are the obligations of managers? It varies from organization to organization based upon a number of factors such as industry, culture, department, skill level of the team, etc. Regardless of the organization, at the very heart of this question lies a dilemma. In this webinar we'll discuss:
• Why coaching skills are important
• Traditional coaching models and how we can improve them
• Emerging principles and competencies for managers and leaders
• The difference between coaching and mentoring
www.bizlibrary.com
Leader as Coach: from GROW Coaching to FLOW CoachingTim Coburn
A one page comparison of GROW Coaching and FLOW Coaching. The advantages of FLOW Coaching show how it could give leaders are more effective coaching tool than they currently use.
Flash Mentoring: Transferring Knowledge and Experience in a Busy World - ASTD...Scott Derrick
Information on Flash Mentoring presented at the American Society for Training and Development ASTD 2009 International Conference and Exposition in Washington, DC
4 Pilar utama NLP adalah :
1. Mengetahui tentang Outcome
2. Membangun Hubungan (Building Rapport)
3. Kepekaan Panca Indera (Sensory Aquity)
4. Fleksibilitas Perilaku (Behavioral Flexibility)
Tidak jarang dalam organisasi di suatu perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompok. Interaksi antar atasan dan bawahan seringkali menimbulkan persoalan hubungan yang berdampak pada turunnya kinerja kelompok. Dalam mensikapi permasalahan inilah perusahaan harus mampu memberikan bekal kepada para Leader untuk mampu memberikan Coaching & Counseling kepada anakbuahnya secara optimal.
Dengan kemampuan memberikan Coaching & Counseling kepada anak buahnya, maka para Leader akan mampu menjaga kinerja organisasi yang dipimpinnya dan sekaligus akan berdampak positif terhadap kinerja usaha.
Developing the Coaching Skills for Your Managers and LeadersErin Boettge
What are the obligations of managers? The answer to this question varies from organization to organization based upon a number of factors such as industry, culture, department, skill level of the team, etc. Regardless of the organization, at the very heart of this question lies a dilemma.
Managers may have to perform well, depending upon a variety of situations at various places along a continuum, ranging from ensuring employees comply with established processes and procedures at one end, to career development and skill improvement towards the other end. Who’s to say which of the outcomes is more or less important?
In fact, we’d probably agree that the outcomes suggested by such a continuum are all important depending upon the situation. With so many possible outcomes and objectives legitimately competing for our managers’ attention, are there a set of uniform skills or competencies we can use to guide our managers ongoing training and development?
In this webinar you’ll learn:
Why coaching skills are important for your managers, leaders and organization
What is coaching and how to apply key skills to align with specific employees and situations
An overview of traditional coaching models and what you can do to improve them
How we can get managers to make time to coach
A “coaches toolkit” that includes emerging competencies for managers and leaders
The key difference between coaching and mentoring
The Art of Giving and Receiving FeedbackDebrief2Learn
In healthcare organizations, it is mission critical that leaders and managers possess the skills to deliver direct, honest feedback to supervisees and peers. Currently, many managers receive minimal training on how to provide concrete feedback plus coaching that can help team members improve their performance. As a result, many supervisees receive feedback that is conflicting, confusing, or no feedback at all. In this workshop, Grace Ng will discuss the current challenges in giving and receiving feedback, provide frameworks and tools that can be applied in feedback conversations, and share her vision for moving towards a culture of feedback and learning.
Презентация для Всеукраїнського форуму з вирішення питань зайнятості молоді. Презентація спрямована на висвітлення можливих місць застосування тестової оцінки в процесі профорієнтації, робить огляд існуючих профорієнтаційних теорій.
Developing the Coaching Skills of Your Managers and Leaders | Webinar 03.10.2015BizLibrary
What are the obligations of managers? It varies from organization to organization based upon a number of factors such as industry, culture, department, skill level of the team, etc. Regardless of the organization, at the very heart of this question lies a dilemma. In this webinar we'll discuss:
• Why coaching skills are important
• Traditional coaching models and how we can improve them
• Emerging principles and competencies for managers and leaders
• The difference between coaching and mentoring
www.bizlibrary.com
Leader as Coach: from GROW Coaching to FLOW CoachingTim Coburn
A one page comparison of GROW Coaching and FLOW Coaching. The advantages of FLOW Coaching show how it could give leaders are more effective coaching tool than they currently use.
Flash Mentoring: Transferring Knowledge and Experience in a Busy World - ASTD...Scott Derrick
Information on Flash Mentoring presented at the American Society for Training and Development ASTD 2009 International Conference and Exposition in Washington, DC
4 Pilar utama NLP adalah :
1. Mengetahui tentang Outcome
2. Membangun Hubungan (Building Rapport)
3. Kepekaan Panca Indera (Sensory Aquity)
4. Fleksibilitas Perilaku (Behavioral Flexibility)
Tidak jarang dalam organisasi di suatu perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompok. Interaksi antar atasan dan bawahan seringkali menimbulkan persoalan hubungan yang berdampak pada turunnya kinerja kelompok. Dalam mensikapi permasalahan inilah perusahaan harus mampu memberikan bekal kepada para Leader untuk mampu memberikan Coaching & Counseling kepada anakbuahnya secara optimal.
Dengan kemampuan memberikan Coaching & Counseling kepada anak buahnya, maka para Leader akan mampu menjaga kinerja organisasi yang dipimpinnya dan sekaligus akan berdampak positif terhadap kinerja usaha.
Developing the Coaching Skills for Your Managers and LeadersErin Boettge
What are the obligations of managers? The answer to this question varies from organization to organization based upon a number of factors such as industry, culture, department, skill level of the team, etc. Regardless of the organization, at the very heart of this question lies a dilemma.
Managers may have to perform well, depending upon a variety of situations at various places along a continuum, ranging from ensuring employees comply with established processes and procedures at one end, to career development and skill improvement towards the other end. Who’s to say which of the outcomes is more or less important?
In fact, we’d probably agree that the outcomes suggested by such a continuum are all important depending upon the situation. With so many possible outcomes and objectives legitimately competing for our managers’ attention, are there a set of uniform skills or competencies we can use to guide our managers ongoing training and development?
In this webinar you’ll learn:
Why coaching skills are important for your managers, leaders and organization
What is coaching and how to apply key skills to align with specific employees and situations
An overview of traditional coaching models and what you can do to improve them
How we can get managers to make time to coach
A “coaches toolkit” that includes emerging competencies for managers and leaders
The key difference between coaching and mentoring
The Art of Giving and Receiving FeedbackDebrief2Learn
In healthcare organizations, it is mission critical that leaders and managers possess the skills to deliver direct, honest feedback to supervisees and peers. Currently, many managers receive minimal training on how to provide concrete feedback plus coaching that can help team members improve their performance. As a result, many supervisees receive feedback that is conflicting, confusing, or no feedback at all. In this workshop, Grace Ng will discuss the current challenges in giving and receiving feedback, provide frameworks and tools that can be applied in feedback conversations, and share her vision for moving towards a culture of feedback and learning.
Презентация для Всеукраїнського форуму з вирішення питань зайнятості молоді. Презентація спрямована на висвітлення можливих місць застосування тестової оцінки в процесі профорієнтації, робить огляд існуючих профорієнтаційних теорій.
«мыслить этически – это увеличивать свою живучесть»Наталия Курбатова
Зачем бизнесмену духовность? Почему этичные компании достигают большего, чем организации, которые не задумываются об этом? Ответы на эти и другие вопросы читайте в интервью с одним из наиболее ярких преподавателей программы Executive MBA, Андреем Теслиновым.
7. ПРОБЛЕМА
Мы фактически не знаем своих
корней и оснований.
– Не преподается на большинстве
курсов коучинга.
– Отсутствуют публичные
содержательные дискуссии.
– Отсутствуют публикации на тему.
8. ТЕЗИС №1
Коучинг как и любая практика не
может развиваться без изучения и
рефлексии своих корней, идей и
методологии.
10. 1937Gorby: отчет о коучинге
младших служащих с целью сократить
растраты.
1938Bigelow: статья о том, как
наилучшим образом воплотить в жизнь
программу коучинга продаж.
1967Gershman: диссертация и первое
опубликованное эмпирическое исследование
коучинга на рабочем месте супервайзера-
подчиненного
13. «Начиная с 1912 года и поныне я веду в Нью-Йорке
образовательные курсы для бизнесменов и специалистов.
Сначала это были курсы только ораторского искусства. Но
постепенно мне стало ясно, что еще больше эти взрослые
люди нуждались в искусстве жить и ладить с людьми в своих
ежедневных деловых и общественных контактах.
Даже в такой технической области, как инженерное дело,
около 15% финансового успеха, достигнутого специалистами,
следует отнести на счет чисто технических знаний и около
85% — на счет его искусства в человеческой инженерии, счет
личных особенностей его характера и способности
руководить людьми.
Я лично проинтервьюировал множество преуспевающих
людей, в числе которых были такие, как Маркони, Франклин
Делано Рузвельт, Сюзен Д'Юнг, Кларк Гейбл, Мери Пикфорд и
Мартин Джексон, достигшие всемирной известности люди. В
ходе этих интервью я стремился уяснить применяемую ими
технику человеческих отношений.»
14. КТО ЭТО?
1912 год… (!)
Человек, книги которого были в
любой советской семье...
16. ЧЕМ НЕ КОУЧИНГ, А?
Способы располагать
людей к себе
• Живой интерес к людям
• Быть поддерживающим и эмпатичным
слушателем
• Говорить с человеком о том, что является
предметом его желаний, и показать ему, как
можно этого достичь
• Не критиковать, а стремиться понять
• Искренняя улыбка и приветливость
• Помнить и называть людей по имени
• Создавать у людей чувство собственной
значимости («Величайший секрет общения»)
Дейл Карнеги
17. Наполеон Хилл
(1883-1970)
«ДУМАЙ И БОГАТЕЙ»
– использование
воображения
– организованное
планирование
– упорство
– сила вдохновляющей
группы
– шестое чувство как ключ
к мудрости
18. Вильям K. Стоун
(1902-2002)
Бизнесмен, филантроп, один из создателей
идеи позитивного мышления
Regardless of
what you are or
what you have
been, you can still
become what you
want to be
19. ПОЗИТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
В БИЗНЕСЕ
Движение, отжившее
свой век, но
порождающее до сих по
критику и запоздалые
«разоблачения»
в России
Обычно путается
неосмотрительными
спикерами с позитивной
психологией как
современной областью
исследований (Селигман,
Чиксентмихайи, Динер и др.)
20. Стивен Кови
(1932-2012)
7 навыков (1989)
1. Проактивность
2. Конечная цель
3. Приоритет важных
дел
4. Обоюдный выигрыш
5. Сначала понять
6. Синергия
7. Заточка пилы
БИБЛИЯ SELF-HELP
поколения 1990-х
21. Допущения
self-help
движения
• Внутреннее «я» -
хорошее,
подлинное,
невинное.
• Освобождение
через
актуализацию «я».
• Ты можешь иметь,
быть, делать –
почти все.
• Ты должен иметь
пошаговый план.
Дэн МакАдамс,
специалист в области психологии
личности, исследователь жизненных
историй (нарративов)
25. «Большинство случаев
необычного развития человека
вызваны достаточно
определенным набором действий
и способов поведения, таких как
регулярное самонаблюдение,
визуализация желаемых
способностей и забота о других»
27. Тимоти Голви – тренер по
теннису
Джон Уитмор – чемпион по
автогонкам
Дэвид Хемери – неоднократный
Олимпийский призер по бегу с
препятствиями
Дэвид Уитакер – тренер
Олимпийской сборной по
хоккею.
СПОРТ
Многие первые коучи -
из СПОРТА!
28. Использование
индивидуального
подхода
*
Гибкость
и
изобретательность
*
Игра
с
самим
собой
*
Визуализация
*
Обратная
связь
*
Извлечение
уроков
из
проигрышей
*
Коммуникация,
доверие,
честность
*
Прозрачные
отношения
*
Любопытство
*
Бесконечное
изменение
*
Фокус
и
осознанность
в
действии
ВЛИЯНИЕ МЕТОДОВ
СПОРТИВНОГО ТРЕНЕРСТВА
НА КОУЧИНГ
29. Идея о
двух «я» в нас
Первое «я» Второе «я»
Оценивающее, критичное,
сомневающееся,
неуверенное
Творческое, спонтанное,
естественное, уверенное,
талантливое, мудрость тела
В этом ли
Находка Голви?
30. ну, НЕТ!
До
Голви
в
психологии
было
с
десяток
хорошо
разработанных
научных
и
прикладных
концепций,
описывающих
различные
• «части» нашего Я
• субличности
• внутренние
(интернализованные)
объекты
• репертуар ролей
• эго-состояния
• я-позиции
их
конфликты,
согласованность
и
т.п.
32. • Осознанность движения
• Отказ от давления норм
• Доверие спонтанности
• Экспериментирование с
движением
• Подражание и визуализация,
а не словесные инструкции
• Отказ от сверхусилия
• Отказ от постоянного
сравнения себя с другими
Находка Голви – скорее в
методе тренерства
33. А это слайд для тех, кто не слышал
1000 раз это определение
«помогает научаться»,
а не обучает
34. Вернер
Эрхард и
EST
Create your
future from
your future,
not your past!
У нас либо
неизвестен коучам,
либо не
связывается
с коучингом
36. TRANSFORMATION
ИДЕИ
Трансформация
Болото прошлого и
порождение будущего
Ограничивающее «я»
Ответственность за свою
жизнь и поступки
Переживание, а не
концепции
Внесение изменений в
жизнь
Интегрированность
37. ВЛИЯНИЕ NEW AGE И ВОСТОЧНОЙ
ФИЛОСОФИИ: ДЗЭН, ЙОГА, ДАО
ненасилие, гибкость,
отсутствие жестких
догм, простота,
жизнь в добре
действие и служение как
практика освобождения,
взаимосвязь всего и
последствия действий
баланс, гармония,
отсутствие усердия,
действие и отход в
сторону
38. – 1976 - появление
– В 1998 году
Школа Newfield
«Слом» в жизни,
«наблюдать по-
другому», речевые
акты, базовые эмоции
и т.п.
ФЕРНАНДО ФЛОРЕС
(род. 1943)
ОНТОЛОГИЧЕСКИЙ
КОУЧИНГ
Еще один Пионер!
39. КОНСТРУКТИВИЗМ -
направление философии и
социальных наук (подробнее:
здесь)
① Мы сами конструируем
мир, в котором живем.
② Мы делаем это через
разговор и
договоренности с
другими людьми.
③ Проблема и ключ к ее
решению – в ракурсе
рассмотрения
«реальности»
ЛеЖит в основе философии коучинга,
SFBT, НЛП, нарративного подхода
41. Каждый – коуч. Навыки повседневной жизни
– Общаться «чисто» (вместо навязывания своей
повестки)
– Уважать человечность (вместо порождения
нереалистичных ожиданий)
– Двигаться за любопытством (вместо знания всего)
Несколько
идей Леонарда
42. ТЕЗИС №2
Если бы коучинг не пришел в бизнес,
он бы не состоялся как услуга, а так
бы и остался видом тренерства или
превратился в духовную практику.
44. ПРОБЛЕМА
Разорванные связи коучинга с
психологическими дисциплинами и
концепциями.
Представление: «Коучинг – это не
психология, а коучу необязательно знать
психологию»
45. PSYCHOLOGY
наука, которая занимается изучением
природы и способов улучшения
поведения, коммуникации, мотивации,
эмоций, мышления, образа будущего,
личности, «я», научения, групп и т.п.
…а НЕ только «парадигма
нарушений», проблем и прошлого
человека – как об этом говорят!
46. Даже если у Вас самые
тонкие и безобидные
инструменты (типа
«открытых вопросов»
и эмпатии) Вы по-
прежнему проникаете
в живую
психологическую
ткань человека:
его мотивы, убеждения,
образ Я, уверенность в
себе, жизненные планы,
отношения, навыки и т.п.
47. ТЕЗИС №3
Коучинг
1) возник не в голове какого-то гения
2) собрал множество психологических
и психотерапевтических идей,
понятий и техник.
50. ИХ КАЧЕСТВА: Эффективное восприятие реальности; принятие себя и
других; непосредственность и простота; сосредоточенность на проблеме
(вместо эго-центрированности); демократичность; доброжелательный юмор;
креативность и др.
МАСЛОУ
Это он придумал, что нам стоит
ориентироваться на лучших – здоровых,
«самоактуализирующихся» людей
51. РОДЖЕРС
«Клиент», а не «пациент».
Эмпатия. Определение
целей терапии самим
клиентом.
Избегание интерпретаций
Это он предлоЖил
недирективное
консультирование
(хотя избегание советов –
это заповедь для большинства
терапий :)
52. Милтон Эриксон
(1901-1980)
Опора на ресурсы и достижения
Позитивный опыт детского научения
Утилизация проблемы как части решения.
Трансовые техники
Визуализация будущего, «я через 5 лет2
Вдохновляющие истории и метафоры
Психиатр!
Психотерапевт!
своего коучинга и школы
коучинга он не создавал, но
коучинг многое заимствовал
у него)
53. ФОКУСИРОВАННЫЙ НА РЕШЕНИИ ПОДХОД
Стив де Шэйзер и Инсу Ким Берг
• Сокращения фазы
исследования проблемы.
• Время, когда проблема не
возникала.
• Сложные проблемы
необязательно требуют
сложных решений.
• Любая проблема имеет
исключения.
Краткосрочная
психотерапия –
предвестник коучинга
55. T-группы * Группы встреч * Группы личностного
роста * Большие тренинг-группы осознанности
ТоЖе повлияли на коучинг,
особенно на групповой
56. ТЕЗИС №5
Сегодня время не отмежевываться от
психологии, а наводить мосты,
интегрировать ее разработки,
обновлять устаревшие
представления.
57. ВОССОЕДИНЕНИЕ
КОУЧИНГА С ПСИХОЛОГИЕЙ
Связь с «большими
традициями»
«Coaching Psychology»
как область исследований
Отрасли психологии
показывают себя как
наиболее продуктивные
области исследования
коучинга (Grant, Passmore,
et al., 2010).
58. Изучение
условий
и
процессов,
которые
вносят
вклад
в
процветание
или
оптимальное
функционирование
людей,
групп,
институтов
(Gable,
Haidt,
2005).
Концепции
потока,
мотивации
и
целей,
сильных
сторон,
благополучия,
счастья,
посттравматического
роста
и
др.
59. • Роль бессознательной
динамики, тем и
структуры отношений
• Понимание феномена
сопротивления, его
природы (сравни:
«жалобщик», «не-
клиент»)
• Теневая сторона
лидерства
• и др.
ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОДХОД
К ИЗУЧЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ И КОУЧИНГУ
(Килбург, Кетс де Врис и др.)
Ну а куда без
Фрейда? :)
61. ПРОБЛЕМА
Коучинг – это конкретная техника?
(задавания вопросов и т.п.)
ИЛИ
Коучинг – это форма работы, услуга,
занятие, метод развития?
62. ТЕЗИС №6
• Если коучинг – это не техника, а
область работы или занятие,
претендующее на статус профессии,
возможны принципиально разные
подходы, форматы, стили ведения.
– Открытые вопросы – как один из
возможных, но не единственный жанр.
– Использование контракта в начале сессии,
краткосрочность и т.п.
64. Качественный
подход
• описанный и опубликованный
• с опорой на традицию
• обоснованный (связь с наукой,
концепции развития и изменений,
проверка)
• вписанный в контекст существующих
практик
• самобытный в методах
Сомнительный
подход
• закрытый для экспертизы
• «авторский» и созданный «с чистого
листа»
• опирается на спорные теории и
допущения
• неоригинальный и не содержащий
инновации
КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА
(подробнее здесь)
66. ТЕЗИС №7
Существует ограниченное количество
больших Парадигм изучения и понимания
человека. Знаем мы об этом или нет, хотим
или не хотим, мы опираемся, в конечном
счете, на них и их язык.
– Психодинамическая
– Когнитивно-бихевиориальная
– Гуманистическая
– Экзистенциальная
– Конструктивистская
– Трансперсональная
– ? (если еще: максимум 1-2 – не больше)
67. ПОДТЕЗИС: Все имеющиеся центры,
школы, «подходы» можно разложить
по этим Парадигмам
ПРИМЕРЫ:
– Гуманистическая - Голви. Опирался на Роджерса
– Конструктивизм – онтологический коучинг,
краткосрочные, SFBT, НЛП, нарративный подход
– Поведенческая – доминируюая парадигма в бизнесе,
корпоративного обучения, бизнес-тренингов
– Психодинамическая парадигма – психоаналитический,
гештальт-коучинг
68. • Навыковый – формирование навыка
• Перформанс – способности и компетенция
• Развивающий – долгосрочные изменения, личность в целом,
способности вообще
• Трансформационный – глубинные изменения
ВИДЫ КОУЧИНГА
Один из взглядов
69. • Навыковый коучинг
• Карьерный коучинг
• Executive и
лидерский коучинг
• Менеджерский
коучинг
• Shadow coaching
• …
Наиболее внятные.
Их следует
отличать от
подходов!
70. • Лайф коучинг
• Коучинг отношений
• Детский коучинг
• И т.п.
МЕШОК, в который
сваливают всё подряд
71. ТЕЗИС №8
Каждый вид коучинга требует
специализации.
– В теме карьеры, профориентации, построения
будущего
– Или в проблематике лидерства
– Или в проблематике формирования
конкретных навыков (коммуникативных,
переговорных и т.д.)
75. Внешние результаты деятельности
на индивидуальном уровне (δ = 1.24)*
ЭТО ВЫШЕ, ЧЕМ В ДРУГИХ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИНТЕРВЕНЦИЯХ
• Эффективность тренингов = 0.63
(Arthur et al., 2003)
• Менеджерские интервенции = 0.24
(Powell&Yalcin, 2010)
• Многосторонняя обратная связь = 0.15
(Smither et al.,2005)
МЕТА-АНАЛИЗ: Jones et al. (2015) The effectiveness of workplace coaching:
A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching
76. ПРИМЕР: ИССЛЕДОВАНИЯ
КОМАНДНОГО КОУЧИНГА
• Фокус на межличностных отношениях в команде (сердцевина
построения команды) не дает надежного улучшения
выполнения командой деятельности.
• Командный коучинг наиболее эффективен, когда
сфокусирован на мотивации, стратегиях выполнения и
повышении уровня навыков и знания внутри команды.
• Однородные команды показывают более высокие уровни
сервиса покупателей, но более низкие уровни креативности.
Неоднородные (разнородные) – наоборот.
• Не все формы конфликта разрушительны. Конфликты на
основе эмоций и личности имеют тенденцию подрывать
командное выполнение, конфликт идей и подходов – может
быть высоко эффективен.
77. Восприятие
и
метафоры
коуча
Переживания
до
и
после
сессии
Динамика
сессий
Рекоменда-‐
ции
для
HR
и
L&D
Опубликованное российское исследование корпоративного
коучинга (Ulanovsky, 2015)
КОУЧИНГ КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ
78. ЧТО СПОСОБСТВУЕТ?
• Предложение сотруднику
самому определить место для
сессий
• Относительно спокойное для
клиента время
• Предложение на выбор
нескольких коучей
• Презентация для сотрудников
целей проекта коучинга и
ожиданий компании от сессий
• Проведение вводной встречи,
раскрывающей преимущества
коучинга как методологии и
примеры корпоративных
запросов
ЧТО МЕШАЕТ?
• Некомфортные условия
проведения коуч-сессий
(плохая звукоизоляция,
прозрачные переговорные
комнаты)
• Неудачное время проведения
сессий (сдача отчетов, цейтнот
и пр.)
• Отсутствие возможности
выбора коуча до начала сессий
• Непроясненность мотивов
предложения сотрудникам
пройти коуч-сессии
• Отсутствие инструктажа о том,
что такое коучинг и какие
задачи можно с помощью него
решить
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ HR и L&D
ПОДРОБНЕЕ: Ulanovsky A.M. Workplace Coaching as an Organizational
Intervention: Metaphors, Dynamics and Employee Experiences
80. 2-3 новых
или наиболее
интересных
пункта/идеи
для тебя
?
Где и для чего
ты сможешь это
использовать
?
МАЛЕНЬКАЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ
ПОД ЗАНАВЕС
(специалисты по психологии чтения говорят, это всегда
нужно/полезно делать после прочтения)