Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi manajemen PT Unilever. Ia menjelaskan konsep dasar sistem informasi manajemen dan karakteristiknya, serta sumber informasi yang dibutuhkan oleh manajer untuk pengambilan keputusan.
2. KONSEP DASAR SISTEM
Sistem : kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi
untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Sistem Informasi Manajemen adalah prosedur pengolahan
data yang dikembangkan dalam suatu sistem (terintegrasi)
dengan maksud memberikan informasi secara intern &
ekstern kepada manajemen sebagai dasar pengambilan
keputusan.
Menurut Jerry FithGerald ; sistem adalah suatu jaringan
kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan,
berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan
atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
3. Karakteristik Sistem / Elemen Sistem :
Memiliki komponen ; Suatu sistem terdiri dari sejumlah
komponen yang saling berinteraksi, bekerja sama membentuk
satu kesatuan
Batas sistem (boundary) ; Batas sistem merupakan daerah yang
membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau
dengan lingkungan luarnya
Lingkungan luar sistem (environment) ; Adalah apapun di luar
batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
Penghubung sistem (interface) ; Merupakan media penghubung
antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya.
4. Masukan sistem (input) ; Merupakan energi yang dimasukkan ke
dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan
(maintenance input) dan masukan sinyal (signal input)
Keluaran sistem (Output) ; Merupakan hasil dari energi yang
diolah oleh sistem.
Pengolah sistem (Process) ; Merupakan bagian yang memproses
masukan untuk menjadi keluaran yang diinginkan.
Sasaran sistem ; Kalau sistem tidak mempunyai sasaran, maka
operasi sistem tidak akan ada gunanya.
5. Klasifikasi Sistem :
- Sistem abstrak
- Sistem fisik
- Sistem alamiah
- Sistem buatan manusia
- Sistem Tertentu (deterministic system)
- Sistem tak tentu (probabilistic system)
- Sistem tertutup (close system)
- Sistem terbuka (open system)
- Sistem sederhana dan Sistem kompleks
6. INFORMATION SOURCES
Informasi yang dibutuhkan oleh seorang TM biasanya bersumber dari
hal-hal yang berada di luar perusahaan (eksternal) yang secara langsung
maupun tidak langsung mempengaruhi jalannya bisnis. Contohnya adalah
keadaan pasar (market), kecenderungan ekonomi (trend), gejala-gejala
sosial masyarakat, kedatangan para pesaing baru, kebijakan pemerintah,
dan lain sebagainya.
FREQUENCY OF DECISION
Kapan saja seorang TM biasa mengambil keputusan merupakan suatu hal
yang sulit diduga, karena sifatnya yang tidak teratur.
Sistem Informasi yang dibutuhkan tiap Level
Manajemen
7. TIME SCALE
Yang dimaksud dengan skala waktu di sini adalah seberapa jauh seorang
manajer harus memonitor program-program atau pekerjaan yang
diembannya
TIME HORIZON
Melihat ke depan merupakan kecenderungan dan tanggung jawab TM
sebagai nakhoda yang akan membawa perusahaan kepada visi yang
dicanangkan. Sehingga informasi yang tersedia harus relevan dengan
keperluan tersebut
SCOPE
Tidak ada batasan-batasan bagi seorang TM dalam melakukan pengambilan
keputusan karena yang terpenting adalah penentuan strategi perusahaan
yang tepat
NATURE OF DECISION
Yang terakhir adalah masalah hakekat dari keputusan itu sendiri
Sistem Informasi yang dibutuhkan tiap Level
Manajemen
8. Pembahasan
Agar para eksekutif yang menggunakan perangkat mobile Black
Berry bisa berhubungan dengan jaringan perusahaan unilever,
perusahaan mengeluarkan kebijakan pengamanan yaitu setiap
karyawan yang masuk kejaringan perusahaan harus login atau
masuk dengan metode autentikasi user.
Dampak penerobosan system keamanan di unilever bisa saja
seperti pencurian data informasi keuangan, data pelanggan,
e-mail dan juga pengacauan system software jaringan
teknologi informasi unilever yang dilakukan oleh hacker
9. Untuk faktor manajemen, pihak unilever bisa saja memberikan
pelatihan terhadap eksekutif bagaimana menggunakan BlackBerry
agar terhindar dari malware, dan juga bagaimana penggunaan
aplikasi yang benar pada BlackBerry, serta unilever melakukan
konfigurasi pada perangkat BlackBerry agar tidak bisa menginstall
aplikasi lain oleh eksekutif unilever dan menyediakan server
BlacBerry untuk mengontrol para eksekutif ketika mengakses
internet.
Unilever mengizinkan eksekutif untuk menggunakan Black Berry.
Karena dengan adanya Black Berry mempermudah eksekutif
bekerja secara mobile artinya eksekutif bisa bekerja secara
efisien dan produktif ketika berurusan dengan perusahaan atau
departemen lain tanpa harus pergi ketempat tersebut
Pembahasan
10. Sistem informasi dari suatu organisasi tidak akan pernah dapat
diotomatisasikan sepenuhnya atau menyeluruh. Namun demikian
suatu sistem informasi manajemen sangat mungkin dan praktis
apabila didasarkan pada rencana keseluruhan yang bagus serta
dikembangkan oleh personil sistem yang terlatih, untuk itu
diperlukan partisipasi manajemen dan sumber keuangan yang
memadai.
KESIMPULAN