9. Психологічні захисти
• діють неусвідомлено
• скеровані на зниження психоемоційного напруження
• спотворюють реальність
10. Копінг стратегії
• перший канал – звільнення емоцій
• другий – оцінка ресурсів
• третій - напрацювання стратегії опанування
• четвертий - соціальний канал
11. Я – концепція
я вірю, що вирішення проблеми буде залежати від моїх зусиль
я сприймаю стрес, як виклик, а не як нещастя
я дію, щоб змінити ситуацію
12. Ресурси
Емоційна стабільність
Психологічна витривалість – система переконань
Здатність ставити ціль і бачити сенс в тому, що робиш
Напрацьований тип психологічного захисту
Стан в момент стресу
Чутливість до страху і гніву
Соціальна підтримка
Стресс это совокупность адаптационных реакций на внешнюю среду, которая проявляется в физиологических, психологических и\или поведенческих изменениях,
а также состояние человека, которое возникает в ответ на разнообразные экстремальные воздействия.
Описан Гансом Селье в 1936 г.
Свідомі
Четвертый, дополнительный - социальный канал, эмоциональная поддержка, работает как буфер
Пример такой реакции на стресс – неприятный (несправедливый) фидбек руководителя\заказчика – 1) или страх или злость, 2) рефлексия, переосмысление ситуации – что на самом деле произошло, как я к этому отношусь 3) стратегия – или конфронтации, или дистанция, или переоценка, или решение проблеммы – подумать, как выстроить отношения 4) с кем я еще могу об этом поговорить? Чью поддержку получить?
Зона риска – гиперответственные люди, перфекционисты, чувствительные к внешнему признанию\отношению. «Должен» = риск
выделяет три типа поведения, которые мешают достижению хорошего результата:
1. Пассивно-агрессивное поведение, которое выражается в безразличии к предложениям и перекладывании ответственности за результат на других людей.
2. Выраженная зависимость –– человек неактивен и теряет шанс чего-то достигнуть.
3. Выраженное антисоциальное поведение, в котором» человек представляет опасность для себя и других