Коли, де і як ми втрачаємо мотивацію? Чому не працюють старі, перевірені стимулятори? Еволюція потреб і пошук найбільш вірогідних мотиваційних комбінацій. Формування та використання HEVEN теорії мотивації.

1. 29.10.2016 р.
м. Львів
HEVEN теоріямотивації
Міксуємодосвід,очікування,
цінності,емоціїтапотреби.

2. 2
HEVEN
теорія
мотивації
Подольчак Назар Юрійович –
доктор економічних наук,
професор, завідувач кафедри
адміністративного та фінансового
менеджменту Національного
університету «Львівська
політехніка».

3. Сучасний
працівник
3

4. Теорії
мотивації
Теорія мотивації Абрахама
Маслоу
Теорія мотивації Девіда Мак
Клелланда
Теорія мотивації Фредерика
Герцберга
Теорія очікувань Віктора
Врума
Теорія справедливості
Теорія мотивації Л. Портера,
Е. Лоулера
Теорія мотивації Мак
Грегора (Теорія XYZ) 4
Основні теорії мотивації

5. Мотивація
 Ризики можна умовно розділити на елементи:
 Джерела (причини - події при яких виникає
ймовірність виникнення ризику (тригери)
 Чинники впливу - події, які підсилюють або
знижують імовірність настання ризику.
 Наслідки - події, які виникають після ризику
завдаючи користь чи шкоду.
 Ризик - подія ризику.
5
Теорія Маслоу

6. Поведінка
6
Поведінка
Чим пояснити поведінку Мустанга?
Поведінку пожежників чи альпіністів,
спортсменів екстремальних видів спорту,
гравців, які програють значні суми
грошей?
Страх працівників перед
новою посадою.
Страх захисту серед
науковців.

7. Ірраціо-
нальність
поведінки
7

8. Поведінка
8
Що мотивувало вийти
королю голим у казці
«нове вбрання короля?»
Що заставило роздягтись
людей на акції проти
куріння?
Що змушує роздягатись FEMEN?

9. Ірраціо-
нальність
поведінки
9
Чому роздягаються в районі червоних ліхтарів
у Амстердамі?
Чому роздягнулись активісти в Чехії,
протестуючи проти війни в Україні?

10. Ірраціо-
нальність
поведінки
10
Чому єврей за компанію повісився?
Чому багато поранених солдатів хочуть
повернутися на передову, нехтуючи безпекою
та задоволенням інших потреб, чи їм потрібні
нові картинки для нічних снів-жахіть?
Чому йдуть в монахи?
Чому люди вийшли на майдан
Незалежності 2013-2014 рр.?

11. Ірраціо-
нальність
поведінки
11
Мотивація
Що мотивує одних дітей відмовитися від
поїдання зефіру зараз?
Я це роблю бо перед сусідом чи людьми
стидно.
Задоволення якої потреби відбувається?
Я це роблю бо мені його шкода?
Що мотивує?

12. Ірраціо-
нальність
поведінки
12
Мотивація
 Стенфордський експеримент з
тюремниками, що мотивувало
наглядачів на їхню жорстокість?
 Заради чогоА. Брейвік
розстріляв молодих людей
в Норвегії?
 Багато випадків, що вбивають
іншу половину через надмірну любов до неї.
Що є причиною цього?

13. Ірраціо-
нальність
поведінки
 Можна стверджувати, що вище наведені
приклади є одиничними або ірраціональною
(нетиповою) поведінкою індивіда.
 Однак кількість таких індивідів постійно
зростає і в багатьох випадках така поведінка є
переважаючою.
 Наприклад, в «чорну п’ятницю» або в період
знижок споживачі купують товари не для
задоволення певних потреб, а лише під
впливом певних емоцій, групової істерії,
рекламного тиску та впливу тощо.
13

14. Мотивація
14
1. Неможливість пояснити поведінку
працівників з позицій існуючих теорій
мотивації;
2. Стрімкі зміни в зовнішньому середовищі та
домінування ризику у діяльності
підприємства;
3. Необхідність прийняття ризикових рішень та
стратегій із різним рівнем ризику;
4. Соціально-психологічні відмінності
працівників у ставленні до ризику;
5. Доцільність збалансованого кадрового
забезпечення підприємств та максимальної
реалізації управлінського, трудового
потенціалу працівників.

15. R-теорія
мотивації
15
Ризик може бути загрозою (антистимулом)
або стимулом у діяльності працівників. Це
визначається його рівнем та схильністю
працівника до ризику.
Працівник, не схильний до ризику ніколи
ефективно не працюватиме в галузі, на
підприємстві чи на посаді, які вимагають
прийняття та реалізації рішень з високим
рівнем ризику

16. R-теорія
мотивації
16
Інтуїтивно елементи теорії використовуються:
на підприємствах;
у політичній діяльності;
у рекламних акціях та промоціях;
у тактиці та стратегіях гри спортивних команд.

17. R-теорія
мотивації
Величини премій та бонусів підприємству
доцільно встановлювати самостійно, при
цьому можна скористатись запропонованою
формулою, яка відображатиме функціональну
залежність:
де С – комісійна ставка за прийняття
управлінських рішень із ступенем
економічного ризику;
Ai – кут між результативними показниками,
отриманими в результаті прийняття
управлінського рішення та рівнем ризику;
i – управлінське рішення;
k – кількість управлінських рішень, прийнятих
за обраний період.
17

18. R-теорія
мотивації
Мапа
потреб
18

19. HEVEN
теорія
мотивації
19
Застосування HEVEN теорії мотивації
Ситуація мотивації Домінуючий
елемент
Ситуація мотивації Конкретний
домінуючий
елемент
Куплю собі цукерку оскільки я
хочу солодкого
Потреби Віддам сестрі цукерки,
оскільки батько може
покарати
Потреба в
захищеності
Куплю цукерки оскільки
сьогодні «чорна п’ятниця» і на
цукерки 99% знижка
Емоції Сестра вважає мене
найкращим братом, тому
віддам їй цукерку
Гордість
Цукерки купувати не буду,
оскільки від них в мене болять
зуби
Досвід Цукерки не купуватиму,
оскільки, як показує
попереднє споживання, вони
неякісні
Знання
Куплю цукерки і зроблю
приємне, пригощу рідних як
це робила моя бабуся
Цінності В нашій сім’ї всі діляться,
тому віддам сестрі цукерку
Сімейні
цінності –
любов та
дружба
Куплю цукерки, оскільки до
мене мають приїхати друзі
Очікування Сьогодні віддам цукерку
сестрі, а завтра вона мені
дасть жуйку
Очікування
позитиву

20. Витрати
ресурсів
20
Витрати ресурсів на формування
емоцій, потреб та цінностей у
працівників

21. 21
Дякуємо за увагу!
Успіху