Mariya Yeremenko: Вплив Генеративного ШІ на сучасний світ та на особисту ефективність (UA) UA Online PMDay 2024 Spring Website – www.pmday.org/online Youtube – https://www.youtube.com/startuplviv FB – https://www.facebook.com/pmdayconference

1. ШЛЯХИ ДО ЕФЕКТИВНОСТІ З GEN AI (LLM)
Вплив та потенціал Gen AI в проектному менеджменті
Марія Єременко
Head of Product/Head of AI Solutions, Neurons Lab
для PMDay 2024

2. 2
Про що поговоримо?
● Що таке Генеративний ШІ?
● Як саме Генеративний ШІ зараз застосувоється в
світі?
● Перші доказові приклади застосування.
● Генеративного ШІ в роботі.
● Чому Генеративний ШІ важливий для персональної
ефективності?
● Як саме Генеративний ШІ може допомогти проектним
менеджерам?
● Популярні ШІ інструменти та як з ними працювати.
● Де можна отримати знання по використанню
Генеративного ШІ для роботи?

3. 3
Що таке генеративний ШІ?
Генеративний ШІ - це штучний інтелект, який може створювати нові дані, подібні
до тих, на яких він навчався. Уявіть собі художника, який малює картини, подібні
до картин відомих майстрів. ШІ вчиться на цих картинах, а потім сам створює
нові, схожі за стилем.
Генеративний штучний інтелект: що це чим відрізняється від традиційного і що з його допомогою можна генерувати

4. 4
Чого не може генеративний ШІ?
● бути енциклопедією
● відрізняти правду від брехні, або сенс від
нісенітниці
● навчатися самостійно
● мати моральну відповідальність за свої дії
● генерувати абсолютно нові ідеї
● критично мислити
● самостійно вирішувати складні проблеми

5. 5
Що таке велика мовна модель (LLM)?
LLM - це штучний інтелект, який може
генерувати текст, подібний до людської мови.
LLM тренуються на величезних наборах
текстових даних, таких як книги, статті та веб-
сторінки. Ці дані використовуються для
навчання моделі закономірностям мови, щоб
вона могла генерувати нові тексти, які є
граматично правильними, змістовними та
цікавими.
Intro to Large Language Models by Andrej Karpathy
Financial times

6. 6
Чому важливо знати як використовувати ШІ зараз?
● До 2028 року 86% роботодавців очікують використання ШІ в своїх
організаціях
● Приблизно 80% працівників планують використовувати генеративні
інструменти ШІ протягом наступних 5 років для полегшення співпраці та
збільшення інноваційності і творчості на роботі
● Навчання в галузі ШІ може збільшити заробітну плату до 30%
● Не технічний персонал використовуватиме ШІ для виконання 29% щоденних
завдань
● 60% роботодавців вважають найважливішим пріоритетом найму персоналу
з навичками в галузі ШІ, проте 81% з них не можуть знайти потрібних
спеціалістів.
New European study: AI skills will significantly boost productivity and salaries, 2024

7. 7
Топ 100 Gen AI споживчі додатки
The top 100 Gen AI consumer apps

8. 8
Трохи статистики
78 Artificial Intelligence Statistics and Trends for 2024

9. 9
Перші докази впливу ChatGPT на продуктивність
● 1 квітня 2023 уряд Італії заборонив ChatGPT, систему штучного інтелекту,
яка генерує людський текст і комп’ютерний код.
● Дані з GitHub, які показують щогодини програмування 8000 програмістів в
Італії та двох інших європейських країнах до та після заборони є першим
доказом використання GPT для підвищення рівня продуктивності
● заборона ChatGPT зменшила кількість італійських користувачів GitHub
приблизно на 50% протягом перших двох робочих днів після початку
заборони
The Unintended Consequences of Censoring Digital Technology – Evidence from Italy’s ChatGPT Ban*

10. 10
Як підібрати собі LLM?
● Зрозуміти що таке LLM та як вони працюють
● Ознайомитися з керівництвом користувача, рекомендаціями та чартами
лідерів, щоб зрозуміти переваги та недоліки кожного ШІ
● Якщо можливо, дізнатися на яких даних навчали LLM
● Експериментувати самостійно

11. 11
Оцінка LLM від LMSYS Chatbot Arena
LMSYS Chatbot Arena Leaderboard

12. Де вже є результати від використання ШІ?
12

13. 13
Покращення успішності учнів з ШІ
● Оксфордські дослідники розділили 1000 студентів на дві групи, одна з яких
використовувала Rori протягом двох занять на тиждень на додаток до
звичайних уроків математики.
● Через 8 місяців учні Рорі мали значно вищі результати з математики, ніж
контрольна група.
● Rori працює на мобільних пристроях і в мережах з низькою пропускною
здатністю.
● Прогнозована вартість на одного студента також становить лише 10
доларів.
Effective and Scalable Math Support: Evidence on the Impact of an AITutor on Math Achievement in Ghana

14. 14
Покращення успішності учнів з ШІ
Effective and Scalable Math Support: Evidence on the Impact of an AITutor on Math Achievement in Ghana

15. 15
Чат-бот для технічної підтримки користувачів
● Чат-бот Klarna обробив 2,3 мільйона
розмов за 1 місяць
● За оцінками Klarna, у 2024 році помічник
отримає $40 млн додаткового прибутку.
● Чат-бот виконав еквівалентну роботу 700
штатних працівників.
● Середній час вирішення проблеми
знизився з 11 хвилин до 2 хвилин, оскільки
бот працює цілодобово та може
спілкуватися понад 35 мовами.
Klarna AI assistant handles two-thirds of customer service chats in its first month

16. 16
LLM в офтальмології
● GPT-4, GPT-3.5, PaLM 2, LLaMA, а
також офтальмологи-експерти та
стажисти пройшли тестування за
87 питаннями з вибором
відповідей.
● GPT-4 набрав 60/87 балів, що
вище, ніж середні бали стажистів
(59,7) і молодших лікарів (37), але
трохи нижче, ніж середній
експертний показник 66,4.
● Дослідження 2023 року
Large language models approach expert-level clinical knowledge and reasoning in ophthalmology: A head-to-head cross-sectional
study

17. 17
Результати
Експерти-офтальмологи (E1-E5), офтальмологи-стажери (T1-T3) та неспеціалізовані молодші лікарі ( J1-J2).
Пунктирними лініями зображено середню результативність експертів-офтальмологів (66/87; 76%), офтальмологів-
стажистів (60/87; 69%) та неспеціалізованих молодших лікарів (37/87; 43%). Ефективність GPT-4 була в межах
діапазону досвідчених офтальмологів і офтальмологів-стажерів.

18. Популярні інструменти для підвищення
особистої ефективності
18

19. 19
СhatGPT
● Чат-бот з породжувальним штучним
інтелектом, розроблений компанією
OpenAI, зʼявився на ринку в листопаді 2022
року
● Менш ніж за рік його кількість користувачів
досягла 100 мільйонів щотижня, і наразі
понад 2 мільйони розробників розробляють
API компанії, включаючи більшість
компаній зі списку Fortune 500
ChatGPT continues to be one of the fastest-growing services ever
How to Use ChatGPT at Work by Hubspot

20. 20
Як покращити свій промпт для ChatGPT?
● Додайте контекст до підказки, призначивши
ШІ персону (ви — Марк Цукербег), надавши
йому аудиторію (ви пишете для інвесторів) і
вихідний формат (1-хвилинна промова)
● Наведіть приклади чи зразки бажаного
результату
● Використайте ланцюг думок — попросіть
штучний інтелект крок за кроком виконати
ваші інструкції (окресліть результати →
створіть чернетку → перегляньте чернетку
→ створіть відшліфований результат)
GPT-бот для оптимізації промптів (тільки для платних користувачів (ChatGPT Plus)

21. 21
Claude
● Чат-бот, розроблений Anthropic
● Може допомогти вам імітувати будь-який
стиль написання, будь то електронні листи,
блоги, записки, односторінкові пейджери,
сценарії чи прес-релізи
Сlaude краще за все дається:
● Резюмування довгострокового вмісту у
стислі фрагменти
● Перефразування або спрощення складної
мови
● Адаптація до різних мов і діалектів
● Працює з файлами

22. 22
Як відтворити Ваш стиль в Claude?
● Надайте Claude 5+ зразків своїх творів (це
чудово вчитися на прикладах)
● Позначте зразки тегами (тобто для кожного
зразка поставте XML тег: «<example>» на
початку та «</example>» у кінці)
● Попросіть Claude розібрати ваші зразки
● Задайте промпт звучати як Ви
Claude’s Prompt Library

23. 23
Оцінка Claude Chatbot
Performance Benchmark Scores of Claude 3 Model Family: Opus, Sonnet, Haiku

24. 24
Gemini
● Чат-бот, розроблений Google
● Мультимодальність Gemini обробляє
інформацію з різних джерел, включаючи
текст, код і візуальні елементи, для таких
завдань, як узагальнення, переклад і аналіз
кодових баз
● Gemini безперервно сканує веб-сторінки,
надаючи доступ до останніх оновлень і
екстрених новин
● Дає можливість перевірити відповідь
● Google Gemini 1.5 Pro має 1M token
контекстне вікно (700 000 слів, 1 година
відео та 11 годин аудіо)
Gemini 1.5 Pro Now Available in 180+ Countries; With Native Audio Understanding, System Instructions, JSON Mode and More

25. 25
ARC браузер
● Шукає в Інтернеті та створює спеціальні
веб-сторінки, які підсумовують його
висновки, що ідеально підходить для
дослідження нових тем.
● Блокує рекламу, трекери і банери
Josh Miller post
презентаційне відео

26. 26
Perplexity AI
● Пошукова система та чат-бот на основі ШІ
Особливості:
● Пошук в Інтернеті в реальному часі
● Доступ до PDF-файлів
● Цитує джерела, використані для надання
відповіді, що дозволяє перевірити точність
інформації та дізнатися більше про тему.

27. Чим саме можуть допомогти мовні моделі
в роботі?
27

28. 28
Mозковий штурм
● Створи чернетку допису в блозі/статті/презентації на
[тему], включаючи чіткий план і основні моменти
● Запропонуй три найефективніші методи управління
проектами для підвищення продуктивності ви
вважаєте?»
● Дай свої найкращі поради щодо визначення
пріоритетів завдань і керування кількома проектами
одночасно
● Як можна ефективно керувати очікуваннями
зацікавлених сторін і забезпечити їхню участь у
проекті?
● Дай мотиваційні та практичні поради, які допоможуть
мені покращити мої [конкретні навички чи сферу
особистого розвитку]
20 Chat GPT prompts to brainstorm and find infinite new ideas

29. 29
Планування
● Допоможи створити детальний план виконання
[конкретного завдання чи проекту] до [кінцевого
терміну]
● Створи пріоритетний список справ на сьогодні,
включаючи завдання, пов’язані з [конкретним
проектом або ціллю]
● Надай мені щоденний розклад або план блокування
часу, щоб оптимізувати мій робочий день,
збалансувати завдання та перерви
● Визнач приіоритети проекту та результати
● Розроби чекліст для передачі та завершенню проекту
100 Best ChatGPT Prompts for Project Managers, Project Planning, Use Cases and Best Practices

30. 30
Комунікація
● Напиши стислу та професійну відповідь електронною
поштою на [конкретну електронну пошту чи запит],
виділяючи ключову інформацію та вирішуючи
проблеми
● Привітай колегу з підвищенням
● Cтворити підсумки та нотатки зустрічі з цієї
стенограми, призначити завдання
● Дай поради щодо зниження напруги та пошуку
спільної мови для досягнення позитивного
результату.
20 ChatGPT Prompts To Improve Communication Skills In 2024

31. 31
Генерація контенту
● Створи навчальний посібник або резюме для
[предмета або курсу], що охоплює основні поняття та
приклади
● Створи статтю на [тема] з урахуванням [параметри]
● Створи детальний бриф про SEO-контент,
використовуючи основне ключове слово [keyword] і
вторинні ключові слова [keywords]
● Створи вичерпну, оптимізовану для пошуку структуру
публікації в блозі на тему [X]. Переконайтеся, що
більшість підзаголовків містять основне ключове
слово [Y].
● Перетвори нотатки на опис задачі для розробника,
додай критерії приймання
100+ ChatGPT Prompts for Content Creation

32. 32
Нотатки зустрічі
● Zoom: AI Companion
● Microsoft Teams: Meeting recap (Premium)
● Google Meet:
○ Otter
○ Fireflies
○ Read

33. На чому грунтується недовіра до ШІ?
33

34. 34
Що більш за все бентежить людей в світі з ШІ?
2024 Edelman Trust Barometer Key Insights Around AI

35. 35
Головні виклики генеративного ШІ
● ШІ можуть створювати дезінформацію та
фейкові зображення
● Складність моделей ускладнює розуміння
того, як вони приймають рішення, що є
важливим для забезпечення довіри
● ШІ може порушувати авторські права
● Упередження відтворюються у вихідних
даних
● Cпоживають значну кількість електроенергії

36. 36
Що допомогло б сприйняттю ШІ?
2024 Edelman Trust Barometer Key Insights Around AI

37. Де отримати знання по використанню
Генеративного ШІ для роботи?
37

38. 38
Безкоштовні курси
● Google’s Generative AI Learning Path (5 Courses)
● Microsoft’s “Transform Your Business With AI” Course
● Google’s “Machine Learning Foundational Course”
● LinkedIn’s “Career Essentials In Generative AI” Training
Course
● “IBM: AI Foundations for Everyone” Training Course
● Digital Partner’s “Fundamentals of ChatGPT” Training
Course
● DeepLearning.AI’s “AI for Everyone” (Coursera)
● Phil Ebner’s AI Crash Course (Udemy)
The Best Free AI Training Courses for 2024: Upskill Yourself Today

39. 39
Індивідуальне навчання
Amazon пропонує безкоштовні курси з розвитку
навичок штучного інтелекту (ШІ) з метою
підготовки 2 мільйонів людей до 2025 року. Ці
курси охоплюють основи ШІ, машинне навчання,
глибоке навчання та генеративні моделі.
Amazon aims to provide free AI skills training to 2 million people by 2025 with its new ‘AI Ready’ commitment

40. 40
Групове навчання
Gen AI workshop:
1. Розуміння проблеми
2. Пошук варіантів вирішення проблеми
3. Воркшопи всією командою з практичними задачами
4. QA

41. Велике дякую!
41