ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HASAN ­ DERMAPHARM

1. B TÀI CHÍNHỘ
TR NG Đ I H C TÀI CHÍNH – MARKETINGƯỜ Ạ Ọ
KHOA QU N TR KINH DOANHẢ Ị
...............
BÁO CÁO TH C HÀNH NGH NGHI P 1Ự Ề Ệ
Đ TÀI:Ề
PHÂN TÍCH CÔNG TÁC T CH C B MÁYỔ Ứ Ộ
VÀ HOÀN THI N C C U T CH C B MÁYỆ Ơ Ấ Ổ Ứ Ộ
C A CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H NỦ Ệ Ữ Ạ
HASAN ­ DERMAPHARM

2. Thành ph H Chí Minh ­2016ố ồ
L I C M NỜ Ả Ơ
Đ hoàn thành đ c đ tài “ Phân tích công tác t ch c b máy và hoàn thi n cể ượ ề ổ ứ ộ ệ ơ
c u t ch c b máy t i công ty TNHH Hasan – Dermapharm” em xin g i l i c mấ ổ ứ ộ ạ ử ờ ả
n chân thành đ n công ty TNHH Hasan – Dermapharm, đ c bi t là các phòng banơ ế ặ ệ
c a công ty đã t o đi u ki n cho em hoàn thành t t đ tài. Bên c nh đó em g i l iủ ạ ề ệ ố ề ạ ử ờ
c m n đ n gi ng viên h ng d n ThS Nguy n Th Minh Trâm đã t n tình h ngả ơ ế ả ướ ẫ ễ ị ậ ướ
d n, đ ng hành c ng em su t th i gian qua.ẫ ồ ủ ố ờ
Tuy v y ki n th c cũng nh kinh nghi m còn h n ch c a m t sinh viên th cậ ế ứ ư ệ ạ ế ủ ộ ự
t p nên bài báo cáo s có nh ng h n ch nh t đ nh. Vì v y em mong nh n đ c sậ ẽ ữ ạ ế ấ ị ậ ậ ượ ự
ch b o đóng góp c a th y cô trong khoa Qu n tr kinh doanh c a tr ng Đ i h cỉ ả ủ ầ ả ị ủ ườ ạ ọ
Tài chính – Marketing đ em h c thêm đ c nhi u kinh nghi m và s hoàn thànhể ọ ượ ề ệ ẽ
t t h n nh ng bài báo cáo th c t p torng th i gian t i.ố ơ ữ ự ậ ờ ớ
Em xin chân thành c m nả ơ

3. NH N XÉT C A GI NG VIÊN H NG D NẬ Ủ Ả ƯỚ Ẫ
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

4. TP. H Chí Minh, Ngày …. tháng….năm 2016ồ
Xác nh n c a Giậ ủ ng Viênả
M C L CỤ Ụ
L I M Đ U Ờ Ở Ầ ...................................................................................................... 1
Lý do ch n đ tàiọ ề
Ph ng pháp nghiên c uươ ứ
B c c đ tàiố ụ ề
CH NG 1: C S LÍ LU N V CÔNG TÁC T CH C B MÁY VÀ ƯƠ Ơ Ở Ậ Ề Ổ Ứ Ộ
HOÀN THI N C C U T CH C Ệ Ơ Ấ Ổ Ứ ................................................................ 2
1.1. Các khái ni mệ ......................................................................................... 2
1.1.1. T ch c và ch c năng t ch c ổ ứ ứ ổ ứ ........................................................... 2
1.1.1.1.T ch c ổ ứ .......................................................................................... 2
1.1.1.2.Ch c năng t ch c ứ ổ ứ ........................................................................ 2
1.1.2. B máy và t ch c b máy ộ ổ ứ ộ ................................................................. 3
1.1.2.1. B máy ộ ......................................................................................... 3
1.1.2.2. T ch c b máy ổ ứ ộ ........................................................................... 4
1.2. Vai trò, m c tiêu và ý nghĩa c a công tác t ch c b máy ụ ủ ổ ứ ộ ..................5
1.2.1. Vai trò ...................................................................................................5
1.2.2. M c tiêu ụ .............................................................................................. 5
1.2.3. Ý nghĩa ............................................................................................... 6

5. 1.3. Các nhân t nh h ng đ n công tác t ch c b máy ố ả ưở ế ổ ứ ộ ...................... 6
1.3.1. Nhi m v , chi n l c, m c tiêu c a t ch c ệ ụ ế ượ ụ ủ ổ ứ ....................................6
1.3.2. Đ c đi m ngành ngh ặ ể ề .........................................................................7
1.3.3. Quy mô c a t ch c ủ ổ ứ ............................................................................7
1.3.4. Công ngh ệ ........................................................................................... 8
1.3.5. Năng l c và trình đ nhân s c a t ch c ự ộ ự ủ ổ ứ ......................................... 8
1.3.6. Môi tr ng ườ ...........................................................................................8
1.4. Nguyên t c c b n c a công tác t ch c b máy ắ ơ ả ủ ổ ứ ộ ............................... 9
1.4.1. Nguyên t c g n v i nhi m v ắ ắ ớ ệ ụ ........................................................... 9
1.4.2. Nguyên t c hi u qu ắ ệ ả ........................................................................ 10
1.4.3. Nguyên t c cân đ i ắ ố ........................................................................... 10
1.4.4. Nguyên t c th ng nh t ch huy ắ ố ấ ỉ ........................................................ 10
1.4.5. Nguyên t c linh ho t ắ ạ ........................................................................ 10
1.4.6. Nguyên t c chuyên môn hóa ắ ............................................................ 10
1.5. Ti n trình t ch c b máy ế ổ ứ ộ ................................................................... 10
1.5.1. Nh n th c rõ m c tiêu c a t ch c ậ ứ ụ ủ ổ ứ .................................................. 10
1.5.2. Xác đ nh nh ng ho t đ ng c n th c hi n ị ữ ạ ộ ầ ự ệ ....................................... 11
1.5.3. Phân chia ho t đ ng theo ch c năng ạ ộ ứ ................................................ 11
1.5.4. Thi t l p phòng ban, b ph n ế ậ ộ ậ .......................................................... 11
1.5.5. Xây d ng quy ch ho t đ ng ự ế ạ ộ ............................................................11
1.5.6. Xây d ng chính sáchự s d ng nhân s ử ụ ự ............................................. 11
1.5.7. Đ nh biên ị ........................................................................................... 12
1.5.8. Th m đ nh và tái t ch c ẩ ị ổ ứ .................................................................. 12
1.6. Các ph ng pháp t ch c b máy ươ ổ ứ ộ .......................................................12
1.6.1. Phân chia theo th i gian ờ .....................................................................12
1.6.2. Phân chia theo ch c năng ứ ...................................................................12
1.6.3. Phân chia theo đ a lý, lãnh th ị ổ ...........................................................13
1.6.4. Phân chia theo s n ph m ả ẩ ...................................................................14

6. 1.6.5. Phân chia theo khách hàng .................................................................14
1.6.6. Phân chia theo quy trình .....................................................................15
Tóm t t ch ng 1ắ ươ ...............................................................................................16
CH NG 2: GI I THI U CÔNG TY TNHH D C PH M HASAN ƯƠ Ớ Ệ ƯỢ Ẩ
DERMAPHARM ........................................................................................17
2.1. T ng quan v công ty TNHH Hasan – Dermapharm ổ ề ................17
2.1.1. Thông tin c b n v công ty ơ ả ề ..............................................................17
2.1.2. L ch s hình thành và phát tri n ị ử ể .........................................................18
2.1.3. Ngành ngh kinh doanh ề .....................................................................18
2.1.4. Ch c năng, nhi m v , m c tiêu c a công ty ứ ệ ụ ụ ủ .....................................19
2.1.4.1. Ch c năng ứ ....................................................................................19
2.1.4.2. Nhi m v ệ ụ ....................................................................................19
2.1.4.3. M c tiêu ụ ......................................................................................20
2.1.5. C c u b máy t ch c ơ ấ ộ ổ ứ .......................................................................20
2.1.6. Các ngu n l c c a công ty ồ ự ủ ...................................................................21
2.1.6.1. C s v t ch t ơ ở ậ ấ ...............................................................................21
2.16.2. Ngu n nhân l c ồ ự .............................................................................22
2.1.6.3. Tình hình tài chính ........................................................................23
2.2. Tình hình ho t đ ng c a công ty TNHH HASAN – ạ ộ ủ
DERMAPHARM
2.2.1. K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty ế ả ạ ộ ủ .....................................24
2.2.2. Th tr ng ị ườ .........................................................................................25
2.2.3. H th ng phân ph i ệ ố ố ..........................................................................27
Tóm t t ch ng 2 ắ ươ ..............................................................................................28
CH NG 3: TH C TR NG C A CÔNG TÁC T CH C B MÁY ƯƠ Ự Ạ Ủ Ổ Ứ Ộ
C A CÔNG TY TNHH HASAN – DERMAPHARM Ủ ...........................29
3.1. S đ t ch c b máy c a công ty TNHH Hasan – Dermapharm ơ ồ ổ ứ ộ ủ ........29

7. 3.2. Ch c năng nhi m v c a các phòng ban ứ ệ ụ ủ .................................................31
3.2.1.H i đ ng qu n tr ộ ồ ả ị ...............................................................................31
3.2.2. Ban giám đ c ố .....................................................................................32
3.2.3. Phòng Sales & Marketing ..................................................................33
3.2.4. Phòng phát tri n th tr ng ể ị ườ ...............................................................34
3.2.5. Phòng tài chính k toán ế .....................................................................35
3.2.6. Phòng hành chính nhân s ự .................................................................36
3.2.7. Phòng nghiên c u phát tri n ứ ể ..............................................................37
3.2.8. Phòng đ m b o ch t l ng ả ả ấ ượ ..............................................................37
3.3.9. Phòng đ m ki m tra ả ể ..........................................................................38
3.2.9. X ng thu c ưở ố .....................................................................................38
3.2.10. Phòng kĩ thu t ậ ..................................................................................39
3.2.11. M i quan h gi a các phòngố ệ ữ ban .....................................................39
3.3. Các y u t nh h ng t i công tác t ch c t i công ty TNHH Hasan ­ ế ố ả ưở ớ ổ ứ ạ
Dermapharm................................................................................................. 40
3.3.1. M c tiêu ho t đ ng c a doanh nghi p ụ ạ ộ ủ ệ .............................................40
3.3.2. Môi tr ng ho t đ ng ườ ạ ộ .......................................................................41
3.3.3. Công ngh ệ .........................................................................................42
3.3.4. Năng l c trình đ nhân sự ộ ự .................................................................42
3.4. Đánh giá v b máy qu n lý c a công ty TNHH Hasan Dermapharm ề ộ ả ủ 43
3.5. Đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n c c u t ch c b máy t i ề ấ ộ ố ả ằ ệ ơ ấ ổ ứ ộ ạ
công ty TNHH Hasan – Dermapharm ..........................................................44
K t lu n ế ậ .............................................................................................................46

8. DANH M C BỤ NGẢ
B ng 2.1: M t s s n ph m tiêu bi u c a công ty t năm 2013 đ n năm 2015ả ộ ố ả ẩ ể ủ ừ ế 19
B ng 2.2: C c u lao đ ng t năm 2013 đ n năm 2015 ả ơ ấ ộ ừ ế ...................................22
B ng 2.3: Bi n đ ng tài s n c a công ty TNHH Hasan – Dermapharm giai đo n ả ế ộ ả ủ ạ
2013­ 2015 ..........................................................................................................23
B ng 2.4: K t qu ho t đ ng kinh doan c a công ty t năm 2013 đ n ả ế ả ạ ộ ủ ừ ế
năm 2015.............................................................................................................24
B ng 2.5: Th tr ng tiêu th d c ph m giai đo n 2013­ 2015 ả ị ườ ụ ượ ẩ ạ .....................26
B ng 2.6: H th ng phân ph i s n ph m giai đo n 2013­ 2015ả ệ ố ố ả ẩ ạ .......................27
B ng 3.1: C c u t ch c c a ban giám đ cả ơ ấ ổ ứ ủ ố ....................................................32
B ng 3.2: C c u t ch c c a phòng Sales & Marketingả ơ ấ ổ ứ ủ .................................33
B ng 3.3: C c u t ch c c a phòng k toán tài chínhả ơ ấ ổ ứ ủ ế ....................................35

9. DANH M C Ụ HÌNH
Hình 1.1: Ch c năng t ch c trong m i quan h v i các ch c năng qu n tr khácứ ổ ứ ố ệ ớ ứ ả ị .3
Hình 1.2: S đ m i quan h c u trúc ­ chi n l c c a A. Chandlerơ ồ ố ệ ấ ế ượ ủ .....................7
Hình 1.3: C c u t ch c phân chia theo b ph n ch c năngơ ấ ổ ứ ộ ậ ứ ...............................12
Hình 1.4: C c u t ch c phân chia theo đ a lýơ ấ ổ ứ ị ......................................................13
Hình 1.5: C c u t ch c phân chia theo s n ph mơ ấ ổ ứ ả ẩ ..............................................14
Hình 1.6: C c u t ch c phân chia theo khách hàngơ ấ ổ ứ .............................................15
Hình 1.7: C c u t ch c phân chia theo quy trìnhơ ấ ổ ứ .................................................15
Hình 2.1: S đ t ch c b máy t i công ty TNHH Hasan – Dermapharmơ ồ ổ ứ ộ ạ ...........20
Hình 2.2: Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Hasan – Dermarpharm ạ ộ ủ
giai đo n 2013 – 2015ạ ..............................................................................................25
Hình 2.3: Th tr ng tiêu th s n ph m c a công ty TNHH Hasan –Demarpharm ị ườ ụ ả ẩ ủ
năm 2015 ................................................................................................................26

10. L I M Đ UỜ Ở Ầ
Lý do ch n đ tàiọ ề
B t k m t lĩnh v c ho t đ ng nào c a xã h i cũng c n có s tham gia c a ho tấ ỳ ộ ự ạ ộ ủ ộ ầ ự ủ ạ
đ ng t ch c b máy. M t doanh nghi p có t ch c t t s luôn t o ra u th trongộ ổ ứ ộ ộ ệ ổ ứ ố ẽ ạ ư ế
c nh tranh cũng nh h p tác, c ng v i b n lĩnh c a nhà qu n tr ch c ch n s d nạ ư ợ ộ ớ ả ủ ả ị ắ ắ ẽ ẫ
đ n thành công cho doanh nghi p. Kinh doanh ngày nay di n ra trong m t th gi iế ệ ễ ộ ế ớ
đ y ph c t p, và trong tr ng h p có nhi u y u t liên h t ng tác qua l i l nầ ứ ạ ườ ợ ề ế ố ệ ươ ạ ẫ
nhau và không m t quy t đ nh nào có th đ c đ a ra hoàn toàn đ c l p v i cácộ ế ị ể ượ ư ộ ậ ớ
quy t đ nh khác, vì v y vi c ”xây d ng c c u t ch c doanh nghi p “ m t cáchế ị ậ ệ ự ơ ấ ổ ứ ệ ộ
logic s là b phóng lý t ng nh t đ a doanh nghi p đ n thành công. Nh n th cẽ ệ ưở ấ ư ệ ế ậ ứ
đ c nó là bài h c ý nghĩa cũng là bài h c em yêu thích khi nh p môn qu n tr .ượ ọ ọ ậ ả ị
Đ c s d n d t và g i ý c a cô em đã ch n đ tài “ Phân tích công tác t ch c bượ ự ẫ ắ ợ ủ ọ ề ổ ứ ộ
máy và hoàn thi n c c u t ch c b máy t i công ty TNHH Hasan – Dermapharm”.ệ ơ ấ ổ ứ ộ ạ
Bài báo cáo đ c ti n hành nh m làm rõ nh ng căn c , c c u t ch c, nh ngượ ế ằ ữ ứ ơ ấ ổ ứ ữ
nguyên t c, các y u t nh h ng đ n công tác t ch c b máy t i công ty TNHHắ ế ố ả ưở ế ổ ứ ộ ạ
Hasan – Dermapharm,t đó có th đ xu t m t s gi i pháp nh n hoàn thi n cừ ể ề ấ ộ ố ả ằ ệ ơ
c u t ch c t i công ty TNHH Hasan – Dermapharm.ấ ổ ứ ạ
Ph ng pháp nghiên c uươ ứ
B ng ph ng pháp thu th p, t ng h p, phân tích và sao sánh nh ng ho t đ ng th cằ ươ ậ ổ ợ ữ ạ ộ ự
t t i công ty TNHH Hasan – Dermapharm đã giúp em hoàn thành bài báo cáo nàyế ạ
Ph m vi nghiên c uạ ứ
Ph m vi v lý thuy t: T p trung vào công tác t ch c b máy là m t trong nh ngạ ề ế ậ ổ ứ ộ ộ ữ
n i dung c a môn qu n tr h cộ ủ ả ị ọ
Ph m vi t i đ n v th c t p: T p trung phân tích công tác t ch c b máy t iạ ạ ơ ị ự ậ ậ ổ ứ ộ ạ
công ty TNHH Hasan ­ Dermapharm
B c c đ tài:ố ụ ề
Bài báo cáo ngoài ph n m đ u và k t lu n, k t c u n i dung đ tài g m 3ầ ở ầ ế ậ ế ấ ộ ề ồ
ch ngươ
Trang 10

11. Ch ng 1:ươ C s lý lu n v công tác t ch c b máyơ ở ậ ề ổ ứ ộ
Ch ng 2:ươ Gi i thi u công ty TNHH Hasan ­ Dermapharmớ ệ
Ch ng 3:ươ Th c tr ng công tác t ch c b máy và m t s gi i pháp ki n nghự ạ ổ ứ ộ ộ ố ả ế ị
nh m hoàn thi n c c u t ch c b máy t i công ty TNHH Hasan ­ Dermapharmằ ệ ơ ấ ổ ứ ộ ạ
CH NG 1: C S LÍ LU N C A CÔNG TÁC T CH C BƯƠ Ơ Ở Ậ Ủ Ổ Ứ Ộ
MÁY VÀ HOÀN THI N C C U T CH C B MÁYỆ Ơ Ấ Ổ Ứ Ộ
1.1. M t s khái ni mộ ố ệ
1.1.1. T ch c và ch c năng t ch cổ ứ ứ ổ ứ
1.1.1.1. T ch cổ ứ
Theo Harold Koontz, Cylil Odennell và Heinz Weihrich thì công tác t ch c làổ ứ
vi c nhóm g p các ho t đ ng c n thi t đ đ t đ c các m c tiêu, là vi c giao phóệ ộ ạ ộ ầ ế ể ạ ượ ụ ệ
m i nhóm cho m t ng i qu n lý v i quy n h n c n thi t đ giám sát nó, và làỗ ộ ườ ả ớ ề ạ ầ ế ể
vi c t o đi u ki n cho s liên k t ngang và d c trong c c u c a doanh nghi pệ ạ ề ệ ự ế ọ ơ ấ ủ ệ
T ch c là công vi c liên quan đ n s phân b và s p x p ngu n l c con ng iổ ứ ệ ế ự ổ ắ ế ồ ự ườ
và nh ng ngu n l c khác c a t ch c. M c đ hi u qu c a t ch c ph thu c vàoữ ồ ự ủ ổ ứ ứ ộ ệ ả ủ ổ ứ ụ ộ
s ph i h p các ngu n l c đ đ t đ c m c tiêu (Ti n Tr ng Chí)ự ố ợ ồ ự ể ạ ượ ụ ế ươ
Có th d n ra nhi u quan ni m c a các tác gi khác nhau nh ng tóm l i t ch cể ẫ ề ệ ủ ả ư ạ ổ ứ
có th đ c hi u là quá trình s p x p ngu n nhân l c và các ngu n l c khác cùngể ượ ể ắ ế ồ ự ồ ự
ho t đ ng đ đ t đ c m c tiêu chung. Ch c năng t ch c thi t l p s phân côngạ ộ ể ạ ượ ụ ứ ổ ứ ế ậ ự
lao đ ng và ph i h p các ngu n l c khác nhau đ th c hi n đ c các k ho chộ ố ợ ồ ự ể ự ệ ượ ế ạ
chi n l c, chi n thu t và tác nghi p/ đi u hành đã đ c nêu ra trong ch c năngế ượ ế ậ ệ ề ượ ứ
ho ch đ nh qua đó đ đ t đ c m c tiêu chung.ạ ị ể ạ ượ ụ
1.1.1.2. Ch c năng t ch cứ ổ ứ
Ch c năng t ch c là m t ch c năng c b n c a quá trình qu n tr và gi vai trò ứ ổ ứ ộ ứ ơ ả ủ ả ị ữ
trung tâm trong quá trình qu n tr . Khi các k ho ch đã đ c thi t l p, nhi m v ả ị ế ạ ượ ế ậ ệ ụ
c a nhà qu n tr là tri n khai đ chung đ c th c thi. Khi đã xác đ nh đ c s ủ ả ị ể ể ượ ự ị ượ ứ
Trang 11

12. m nh, các giá tr c t l i, các m c tiêu và chi n l c rõ ràng, ho t đ ng t ch c b t ệ ị ố ỗ ụ ế ượ ạ ộ ổ ứ ắ
đ u quá trình th c hi n chúng b ng vi c làm rõ các công vi c c th và các m i ầ ự ệ ằ ệ ệ ụ ể ố
quan h trong công vi c. Ho t đ ng t ch c xác đ nh ai làm đi u gì? Ai ch u trách ệ ệ ạ ộ ổ ứ ị ề ị
nhi m v nh ng con ng i đó? Và cách th c các cá nhân và các b ph n khác nhau ệ ề ữ ườ ứ ộ ậ
c a t ch c quan h và làm vi c v i nhau nh th nào? T t c nh ng đi u đó s ủ ổ ứ ệ ệ ớ ư ế ấ ả ữ ề ẽ
đ c th c hi n theo nhi u cách khác nhau. Thách th c c a qu n tr chi n l c là ượ ự ệ ề ứ ủ ả ị ế ượ
xác đ nh đ c hình th c t ch c t t nh t sao cho phù h p v i chi n l c và các yêuị ượ ứ ổ ứ ố ấ ợ ớ ế ượ
c u c a tình hu ng ầ ủ ố
( Giáo trình qu n tr h c Đ i h c kinh t 2016)ả ị ọ ạ ọ ế
Ch c năng t ch c trong m i quan h v i các ch c năng qu n tr khácứ ổ ứ ố ệ ớ ứ ả ị
Hình 1.1. Ch c năng t ch c trong m i quan h v i các ch c năng qu n tr khácứ ổ ứ ố ệ ớ ứ ả ị
1.1.2. Khái ni m b máy và t ch c b máyệ ộ ổ ứ ộ
1.1.2.1. Khái ni m b máyệ ộ
B máy t ch c là h th ng bao g m con ng i và các ph ng ti n c a t ch cộ ổ ứ ệ ố ồ ườ ươ ệ ủ ổ ứ
(nhà x ng, máy móc, thi t b , công ngh ,..) liên k t v i nhau theo m t s nguyênưở ế ị ệ ế ớ ộ ố
t c và quy đ nh nh t đ nh. B máy qu n lý có nhi m v lãnh đ o, qu n lý toàn bắ ị ấ ị ộ ả ệ ụ ạ ả ộ
h th ng nh m đ t m c tiêu chung đã đ nh. B máy là đ u não c a t ch c nên cóệ ố ắ ạ ụ ị ộ ầ ủ ổ ứ
vai trò c c k quan tr ng, nh h ng đ n toàn b ho t đ ng c a t ch c. B máyự ỳ ọ ả ưở ế ộ ạ ộ ủ ổ ứ ộ
Trang 12

13. qu n lý c a t ch c đ c xây d ng t t thì t ch c s ho t đ ng đ t hi u qu n uả ủ ổ ứ ượ ự ố ổ ứ ẽ ạ ộ ạ ệ ả ế
không s d n đ n trì trẽ ẫ ế ệ
B máy qu n lý c a t ch c bao g m h th ng ch huy và h th ng ch c năngộ ả ủ ổ ứ ồ ệ ố ỉ ệ ố ứ
H th ng ch huy là h th ng quy n l c, các quy t đ nh c a ch thệ ố ỉ ệ ố ề ự ế ị ủ ủ ể
qu n lý tác đ ng vào đ i t ng qu n lýả ộ ố ượ ả
H th ng ch c năng là trách nhi m, nhi m v đ c xác đ nh,phân côngệ ố ứ ệ ệ ụ ượ ị
rõ ràng cho t ng cá nhân, b ph n đ n v phòng ban trong t ch c.ừ ộ ậ ơ ị ổ ứ
Hai h th ng này ho t đ ng nh p nhàng, ph i h p ch t ch th hi n hi u quệ ố ạ ộ ị ố ợ ặ ẽ ể ệ ệ ả
làm vi c c a b máy t ch c. Ng c l i n u m t trong hai h th ng ho t đ ngệ ủ ộ ổ ứ ượ ạ ế ộ ệ ố ạ ộ
không hi u qu ho c s ph i h p gi a các h th ng không ăn kh p s làm gi mệ ả ặ ự ố ợ ữ ệ ố ớ ẽ ả
hi u qu qu n lý c a b máy t ch c, làm gi m hi u qu ho t đ ng c a toàn tệ ả ả ủ ộ ổ ứ ả ệ ả ạ ộ ủ ổ
ch cứ
1.1.2.2. T ch c b máyổ ứ ộ
Theo Harold Koontz, Cyril O’Donnell và Heinz Weihrich “T ch c b máy hayổ ứ ộ
còn g i là xây d ng t ch c là m t quá trình bao g m (1) xác đ nh nh ng ho t đ ngọ ự ổ ứ ộ ồ ị ữ ạ ộ
c n thi t đ đ t đ c các m c tiêu; (2) nhóm g p các ho t đ ng này thành hầ ế ể ạ ượ ụ ộ ạ ộ ệ
th ng phòng, ban và b ph n; (3) b trí l c l ng nhân s và phâncông cho các đ nố ộ ậ ố ự ượ ự ơ
v , cá nhân đ m nh n công vi c đó; (4) giao phó quy n h n đ th c hi n ho t đ ngị ả ậ ệ ề ạ ể ự ệ ạ ộ
và (5) chu n b đ y đ cho s ph i h p các ho t đ ng, ph i h p quy n h n vàẩ ị ầ ủ ự ố ợ ạ ộ ố ợ ề ạ
thông tin theo chi u ngang chi u d c bên trong c c u t ch c nh m th c hi n m cề ề ọ ơ ấ ổ ứ ằ ự ệ ụ
tiêu chung đ t hi u quạ ệ ả
Yêu c u đ i v i t ch c b máy:ầ ố ớ ổ ứ ộ Quá trình xây d ng và hoàn thi n c c u tự ệ ơ ấ ổ
ch c b máy c n ph i đ m b o th c hi n nh ng yêu c u sau:ứ ộ ầ ả ả ả ự ệ ữ ầ
Tính t i u: Ph i đ m b o gi a các khâu và các c p qu n lí đ u đ cố ư ả ả ả ữ ấ ả ề ượ
thi t l p các m i quan h h p lí, mang tính năng đ ng cao, luôn đi sát vàế ậ ố ệ ợ ộ
ph c v cho m c đích đ ra c a doanh nghi pụ ụ ụ ề ủ ệ
Trang 13

14. Tính linh ho t: công tác t ch c b máy ph i đ m b o kh năng thíchạ ổ ứ ộ ả ả ả ả
ng linh ho t v i b t kì tình hu ng nào x y ra trong h th ng cũng nhứ ạ ớ ấ ố ả ệ ố ư
ngoài h th ngệ ố
Tính tin c y: công tác t ch c b máy ph i đ m b o tính chính xác c aậ ổ ứ ộ ả ả ả ủ
thông tin đ c x lí trong h th ng nh đó đ m b o đ c s ph i h pượ ử ệ ố ờ ả ả ượ ự ố ợ
nh p nhàng gi a các ho t đ ng trong doanh nghi pị ữ ạ ộ ệ
Tính kinh t : công tác t ch c b máy ph i đ c t ch c sao cho chi phíế ổ ứ ộ ả ượ ổ ứ
b ra trong quá trình xây d ng và s d ng là th p nh t nh ng ph i đ tỏ ự ử ụ ấ ấ ư ả ạ
đ c hi u qu cao nh tượ ệ ả ấ
Tính bí m t: Vi c t ch c b máy qu n lí ph i đ m b o ki m soát đ cậ ệ ổ ứ ộ ả ả ả ả ể ượ
h th ng thông tin, thông tin không đ c rò r ra ngoài d i b t kì hìnhệ ố ượ ỉ ướ ấ
th c nào. Đi u đó s quy t đ nh s t n t i và phát tri n c a doanhứ ề ẽ ế ị ự ồ ạ ể ủ
nghi pệ
1.2. Vai trò, m c tiêu , ý nghĩa c a công tác t ch c b máyụ ủ ổ ứ ộ
1.2.1. Vai trò c a công tác t ch c b máyủ ổ ứ ộ
Trong s n xu t kinh doanh, m i doanh nghi p h ng nh ng m c tiêu nh t đ nhả ấ ỗ ệ ướ ữ ụ ấ ị
mà đ th c hi n đ c nh ng m c tiêu đó đòi h i ph i có l c l ng đi u hành toànể ự ệ ượ ữ ụ ỏ ả ự ượ ề
b quá trình s n xu t. Do đó đòi h i ph i hình thành nên m t b ph n đi u hành,ộ ả ấ ỏ ả ộ ộ ậ ề
ch đ o đ th c hi n m c tiêu đó chính là b máy t ch c c a doanh nghi p. Xâyỉ ạ ể ự ệ ụ ộ ổ ứ ủ ệ
d ng b máy t ch c h p lí s t o ra n n móng v ng ch c cho ho t đ ng kinhự ộ ổ ứ ợ ẽ ạ ề ữ ắ ạ ộ
doanh nói chung và ho t đ ng qu n tr doanh nghi p nói riêng, Dù nhà qu n tr th cạ ộ ả ị ệ ả ị ự
hi n công tác ho ch đ nh, lãnh đ o hay ki m soát đ u ph i d a trên m t c u trúcệ ạ ị ạ ể ề ả ự ộ ấ
t ch c nh t đ nh. B máy qu n lý là trung tâm đ u não c a t ch c là n i ch đ oổ ứ ấ ị ộ ả ầ ủ ổ ứ ơ ỉ ạ
và đi u hành g n k t các ho t đ ng trong doanh nghi p cùng h ng t i m c tiêuề ắ ế ạ ộ ệ ướ ớ ụ
chung c a t ch c. Do đó đòi h i các t ch c đ t n t i và phát tri n trên th tr ngủ ổ ứ ỏ ổ ứ ể ồ ạ ể ị ườ
c n ph i có b máy qu n lý ho t đ ng hi u quầ ả ộ ả ạ ộ ệ ả
Trang 14

15. T nh ng l p lu n trên cho ta th y rõ vai trò quan tr ng c a công tác t ch c bừ ữ ậ ậ ấ ọ ủ ổ ứ ộ
máy, nó quy t đ nh toàn b quá trình ho t đ ng c a t ch c. C c u t ch c g nế ị ộ ạ ộ ủ ổ ứ ơ ấ ổ ứ ọ
nh , linh ho t, phù h p v i yêu c u c a t ch c s giúp cho vi c th c hi n cácẹ ạ ợ ớ ầ ủ ổ ứ ẽ ệ ự ệ
nhi m v m t cách nhanh chóng và đ t hi u qu cao. Ng c l i n u m t t ch cệ ụ ộ ạ ệ ả ượ ạ ế ộ ổ ứ
không phù h p v i đi u ki n m i, nhi u b máy ch ng chéo nhau s d n đ n s trìợ ớ ề ệ ớ ề ộ ồ ẽ ẫ ế ự
tr , mâu thu n và kém hi u qu . Chính vì th c n ph i đánh giá m c đ h p lí c aệ ẫ ệ ả ế ầ ả ứ ộ ợ ủ
m t t ch cộ ổ ứ
1.2.2. M c tiêu c a công tác t ch c b máyụ ủ ổ ứ ộ
M c tiêu tông quát c a công tác t ch c b máy là thi t k m t c u trúc t ch cụ ủ ổ ứ ộ ế ế ộ ấ ổ ứ
v n hành m t cách hi u qu nh m đ t đ c m c tiêu chung c a t ch c đã đ t ra.ậ ộ ệ ả ằ ạ ượ ụ ủ ổ ứ ặ
C u trúc t ch c phù h p nghĩa là hình thành nên c c u qu n tr cho phép s ph iấ ổ ứ ợ ơ ấ ả ị ự ố
h p các ho t đ ng và các n l c gi a các b ph n và các c p t t nh t. T đó sợ ạ ộ ỗ ự ữ ộ ậ ấ ố ấ ừ ẽ
t o nên m t môi tr ng n i b thu n l i cho m i cá nhân, m i b ph n s phát huyạ ộ ườ ộ ộ ậ ợ ỗ ỗ ộ ậ ẽ
đ c năng l c và s nhi t tình c a mình, đóng góp t t nh t vào s hình thành m cượ ự ự ệ ủ ố ấ ự ụ
tiêu c a t ch củ ổ ứ
Nh ng m c tiêu c th đ i v i công vi c t ch c mà t ch c th ng hay nh mữ ụ ụ ể ố ớ ệ ổ ứ ổ ứ ườ ắ
đ n là:ế
Xây d ng b máy g n nh và có hi u l cự ộ ọ ẹ ệ ự
Xác đ nh v trí, vai trò c a t ng cá nhân trong t ch cị ị ủ ừ ổ ứ
Xây d ng n p văn hóa c a t ch c lành m nhự ế ủ ổ ứ ạ
T ch c công vi c khoa h cổ ứ ệ ọ
Phát hi n, u n n n và đi u ch nh k p th i m i ho t đ ng y u kém trongệ ố ắ ề ỉ ị ờ ọ ạ ộ ế
t ch cổ ứ
Phát huy h t s c m nh c a các ngu n tài nguyên v n cóế ứ ạ ủ ồ ố
T o th và l c cho t ch c thích ng v i m i hoàn c nh thu n l i cũngạ ế ự ổ ứ ứ ớ ọ ả ậ ợ
nh khó khăn bên trong và bên ngoài đ n v ư ở ơ ị
1.2.3. Ý nghĩa c a công tác t ch c b máy ủ ổ ứ ộ
Trang 15

16. Khi công tác t ch c đ c ti n hành d a trên c s khoa h c và th c ti n phùổ ứ ượ ế ự ơ ở ọ ự ễ
h p v i yêu c u, nhi m v đ ra s t o l p năng l c ho t đ ng m i, thúc đ y kinhợ ớ ầ ệ ụ ề ẽ ạ ậ ự ạ ộ ớ ẩ
doanh phát tri n, s giúp cho vi c s d ng tri t đ các ngu n l c, nh t là cácể ẽ ệ ử ụ ệ ể ồ ự ấ
ngu n l c v con ng i và ngu n l c tài chính nh ngu n v n, c s v t ch t kĩồ ự ề ườ ồ ự ư ồ ố ơ ở ậ ấ
thu t... Vi c phân công lao đ ng khoa h c, phân quy n h p lí và xác đ nh t m h nậ ệ ộ ọ ề ợ ị ầ ạ
qu n tr phù h p s t o đi u ki n cho các nhà qu n tr phát huy t t năng l c, sả ị ợ ẽ ạ ề ệ ả ị ố ự ở
tr ng c a h t đó nâng cao đ c năng su t lao đ ng, hi u qu công vi c. H nườ ủ ọ ừ ượ ấ ộ ệ ả ệ ơ
n a vi c t ch c khoa h c s t o đi u ki n cho doanh nghi p m r ng quy mô, đaữ ệ ổ ứ ọ ẽ ạ ề ệ ệ ở ộ
d ng hóa t ch c, nâng cao tính đ c l p, t ch sáng t o cho đ i ngũ lãnh đ o c aạ ổ ứ ộ ậ ự ủ ạ ộ ạ ủ
doanh nghi p. Nh v y, trong m i doanh nghi p n u không có c c u t ch c bệ ư ậ ỗ ệ ế ơ ấ ổ ứ ộ
máy thì không có m t l c l ng nào có th ti n hành qu n lý và không có quá trìnhộ ự ượ ể ế ả
s n xu t nào đ c th c hi n.Chính v y mà công tác t ch c b máy luôn mang m tả ấ ượ ự ệ ậ ổ ứ ộ ộ
ý nghĩa quan tr ng đ i v i ho t đ ng c a t ch cọ ố ớ ạ ộ ủ ổ ứ
1.3. Các nhân t nh h ng đ n công tác t ch c b máyố ả ưở ế ổ ứ ộ
T ch c b máy qu n tr doanh nghi p là công vi c đòi h i tính khoa h c và th cổ ứ ộ ả ị ệ ệ ỏ ọ ự
t cao do đó c n ph i phân tích các y u t nh h ng t i b máy t ch c nh mế ầ ả ế ố ả ưở ớ ộ ổ ứ ằ
đ a m t mô hình phù h p v i quy mô và tình hình s n xu t kinh doanh c a t ch cư ộ ợ ớ ả ấ ủ ổ ứ
1.3.1. Nhi m v , chi n l c, m c tiêu c a công tyệ ụ ế ượ ụ ủ
M c tiêu, chi n l c c a doanh nghi p là b c đ u tiênụ ế ượ ủ ệ ướ ầ và quan tr ng nh t trongọ ấ
quá trình t ch c b máy. Trong b t k t ch c kinh t nào thì nhi m v s n xu tổ ứ ộ ấ ỳ ổ ứ ế ệ ụ ả ấ
kinh doanh và c c u t ch c là hai m t không th tách r i nhau B i vì xác đ nhơ ấ ổ ứ ặ ể ờ ở ị
đúng m c tiêu, chi n l c ho t đ ng s là đ nh h ng ch đ o các b c ti p theoụ ế ượ ạ ộ ẽ ị ướ ỉ ạ ướ ế
c a quá trình xây d ng t ch c b máy c a t ch c. Xác đ nh rõ m c tiêu ho tủ ự ổ ứ ộ ủ ổ ứ ị ụ ạ
đ ng s tri n khai thi t l p đ c m t b mày t ch c khoa h c, hi u qu và nh ngộ ẽ ể ế ậ ượ ộ ộ ổ ứ ọ ệ ả ữ
nhi m v , chi n l c c a t ch c s đ t đ c hi u qu nh t. Khi m c tiêu c b nệ ụ ế ượ ủ ổ ứ ẽ ạ ượ ệ ả ấ ụ ơ ả
c a t ch c thay đ i theo th i gian ho t đ ng, c c u t ch c s thay đ i theo choủ ổ ứ ổ ờ ạ ộ ơ ấ ổ ứ ẽ ổ
phù h p v i m c tiêu m i. Trong cu c nghiên c u c a giáo s Alfred Chandler ợ ớ ụ ớ ộ ứ ủ ư ở
đ i h c Havard, đã đ a ra k t lu n: “ Các thay đ i trong chi n l c c a doanhạ ọ ư ế ậ ổ ế ượ ủ
Trang 16

17. nghi p d n đ n các thay đ i c n thi t trong c c u t ch c” t c là c c u t ch cệ ẫ ế ổ ầ ế ơ ấ ổ ứ ứ ơ ấ ổ ứ
ph i đi theo chi n l c hay phù h p v i m c tiêu, chi n l c m i.ả ế ượ ợ ớ ụ ế ượ ớ
Hình 1.2: S đ m i quan h c u trúc – chi n l c c a A. Chandlerơ ồ ố ệ ấ ế ượ ủ
1.3.2. Đ c đi m ngành nghặ ể ề
Đây là c s quan tr ng đ ti n hành công tác t ch c b máy. Các ho t đ ngơ ở ọ ể ế ổ ứ ộ ạ ộ
kinh doanh trong t ch c đ c th hi n b ng nh ng công vi c, ch c năng c th .ổ ứ ượ ể ệ ằ ữ ệ ứ ụ ể
M t đi u rõ ràng là doanh nghi p th ng m i không th gi ng doanh nghi p s nộ ề ệ ươ ạ ể ố ệ ả
xu t hay doanh nghi p d ch v v c c u t ch c b máy.ấ ệ ị ụ ề ơ ấ ổ ứ ộ
1.3.3. Quy mô c a t ch củ ổ ứ
L a ch n c c u t ch c b máy tùy vào quy mô c a th tr ng mà t ch c đangự ọ ơ ấ ổ ứ ộ ủ ị ườ ổ ứ
ph c v . T ch c có quy mô ho t đ ng càng l n, càng ph c t p thì ho t đ ng c aụ ụ ổ ứ ạ ộ ớ ứ ạ ạ ộ ủ
t ch c cũng s ph c t p theo. Do đó nhà qu n tr c n ph i đ a ra m t mô hình cổ ứ ẽ ứ ạ ả ị ầ ả ư ộ ơ
c u t ch c sao cho đ m b o qu n lý toàn b ho t đ ng c a doanh nghi p đ ngấ ổ ứ ả ả ả ộ ạ ộ ủ ệ ồ
th i ph i làm sao cho b máy không c ng k nh ph c t p v m t c c u. Còn đ iờ ả ộ ồ ề ứ ạ ề ặ ơ ấ ố
v i doanh nghi p v a và nh thì b máy ph i g n nh đ d thay đ i phù h p v iớ ệ ừ ỏ ộ ả ọ ẹ ể ễ ổ ợ ớ
tình hình xu t kinh doanh c a doanh nghi pấ ủ ệ
1.3.4. Công ngh s n xu t ho c kĩ thu t kinh doanh c a t ch cệ ả ấ ặ ậ ủ ổ ứ
Nhi u công trình nghiên c u đã ch ng minh r ng công ngh s n xu t c a tề ứ ứ ằ ệ ả ấ ủ ổ
ch c là m t y u t quan trong nh h ng đ n vi c thi t k b máy t ch c. Côngứ ộ ế ố ả ưở ế ệ ế ế ộ ổ ứ
ngh t ch c là m t y u t quan tr ng đ xác đ nh lo i c c u t ch c nào phù h pệ ổ ứ ộ ế ố ọ ể ị ạ ơ ấ ổ ứ ợ
Trang 17

18. nh t v i t ch c. N u các doanh nghi p chú tr ng đ n công ngh thì th ng cóấ ớ ổ ứ ế ệ ọ ế ệ ườ
đ nh m c qu n lý t t, b máy qu n lý ph i đ c t ch c sao cho tăng c ng khị ứ ả ố ộ ả ả ượ ổ ứ ườ ả
năng c a doanh nghi p và c n thích ng k p th i v i s thay đ i công ngh nhanhủ ệ ầ ứ ị ờ ớ ự ổ ệ
chóng. M t h th ng c c u t ch c ph i phù h p v i h th ng công ngh đ mộ ệ ố ơ ấ ổ ứ ả ợ ớ ệ ố ệ ả
b o s ph i h p ch t ch trong vi c ra quy t đ nh liên quan đ n công nghả ự ố ợ ặ ẽ ệ ế ị ế ệ
1.3.5. Năng l c và trình đ nhân s c a t ch cự ộ ự ủ ổ ứ
Nhân t quan tr ng nh h ng đ n công tác t ch c b máy chính là con ng i, ố ọ ả ưở ế ổ ứ ộ ườ
mà tr c h t là nhà qu n tr . N u trình đ đ i ngũ cán b qu n lý cao là đi u ki n ướ ế ả ị ế ộ ộ ộ ả ề ệ
thu n l i cho vi c hình thành c c u t ch c có hi u qu cao.ậ ợ ệ ơ ấ ổ ứ ệ ả Bên cạnh đó, nếu
năng lực và trình độ của nhân viên các phòng ban, công nhân bộ phận sản xuất cao
thì cùng một khối lượng công việc sẽ cần ít nhân lực hơn. Giúp vẫn giữ hiệu quả
công việc mà lại tinh giản bộ máy tổ chức, vì vậy giảm bớt chi phí cho nhân sự.
1.3.6. Môi tr ng ho t đ ngườ ạ ộ
Doanh nghi p là m t th c th s ng, mu n t n t i và phát tri n ph i thích ngệ ộ ự ể ố ố ồ ạ ể ả ứ
đ c v i môi tr ng ho t đ ng c a nó.ượ ớ ườ ạ ộ ủ Môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi pườ ủ ệ
ch u s nh h ng c a môi tr ng bên ngoài và môi tr ng bên trong.ị ự ả ưở ủ ườ ườ
 Môi tr ng bên ngoàiườ g m các y u t vĩ mô nh môi tr ng kinh t , lu tồ ế ố ư ườ ế ậ
pháp hi n hành,..ệ
Môi tr ng kinh tườ ế: Tính không ch c ch n n ch a trong các m i quan h nhânắ ắ ẩ ứ ố ệ
qu trên th tr ng, môi tr ng c nh tranh năng đ ng, n n kinh t toàn c u thay đ iả ị ườ ườ ạ ộ ề ế ầ ổ
nhanh chóng là nguyên nhân gây ra các khó khăn cho s t ng thích c a c c u tự ươ ủ ơ ấ ổ
ch c v i m c tiêu, chi n l c kinh doanh c a t ch c. Đi u này b t bu c t ch cứ ớ ụ ế ượ ủ ổ ứ ề ắ ộ ổ ứ
không ng ng hoàn thi n c c u t ch c c a mình đ ng th i cho nó tính linh ho từ ệ ơ ấ ổ ứ ủ ồ ờ ạ
đ thích nghi v i hoàn c nhể ớ ả
Môi tr ng pháp lu tườ ậ : s hoàn thi n h th ng văn b n pháp lu t s t o ra môiự ệ ệ ố ả ậ ẽ ạ
tr ng pháp lý bình đ ng tr c pháp lu t cho m i lo i hình doanh nghi p, giúpườ ẳ ướ ậ ọ ạ ệ
doanh nghi p phát tri n, n đ nh c c u t ch c. Ng c l i, n u h th ng phápệ ể ổ ị ơ ấ ổ ứ ượ ạ ế ệ ố
Trang 18

19. lu t thi u hoàn thi n, th ng xuyên thay đ i bu c doanh nghi p ph i có s đi uậ ế ệ ườ ổ ộ ệ ả ự ề
ch nh c c u t ch c phù h p v i pháp quy.ỉ ơ ấ ổ ứ ợ ớ
 Môi tr ng bên trongườ g m các y u t vi mô nh : các nhà cung ng, kháchồ ế ố ư ứ
hàng, các công ty đ i th c nh tranh,…ố ủ ạ
 Môi tr ng n i b ườ ộ ộ g m các y u t thu c v ngu n l c c a doanh nghi pồ ế ố ộ ề ồ ự ủ ệ
nh ngu n nhân l c, tài chính, trình đ s d ng công ngh ,..ư ồ ự ộ ử ụ ệ
Đ i v i các ho t đ ng c c u t ch c qu n tr , khi các y u t môi tr ng thu nố ớ ạ ộ ơ ấ ổ ứ ả ị ế ố ườ ậ
l i s là nh ng đi u ki n t t đ nhà qu n tr xây d ng b máy t ch c g n nh ,ợ ẽ ữ ề ệ ố ể ả ị ự ộ ổ ứ ọ ẹ
bao g m ít c p, ít khâu, c ch v n hành đ n gi n và hi u qu . Trong môi tr ngồ ấ ơ ế ậ ơ ả ệ ả ườ
có nhi u bi n đ ng đòi h i ph i có c c u linh ho t đ thích ng v i nh ng thayề ế ộ ỏ ả ơ ấ ạ ể ứ ớ ữ
đ i c a ho t đ ng kinh doanh. V i nh ng tác đ ng t môi tr ng bu c doanhổ ủ ạ ộ ớ ữ ộ ừ ườ ộ
nghi p s ph i thay đ i c c u t ch c phù h p đ thích nghi v i môi tr ng m i.ệ ẽ ả ổ ơ ấ ổ ứ ợ ể ớ ườ ớ
Đ ng th i, phân tích nh ng chuy n bi n c a môi tr ng giúp doanh nghi p kh cồ ờ ữ ể ế ủ ườ ệ ắ
ph c nh ng đi m y u, phát huy đi m m nh, t n d ng nh ng c h i và tránh đ cụ ữ ể ế ể ạ ậ ụ ữ ơ ộ ượ
các đe d a trong t ng lai.ọ ươ
1.4. Nguyên t c c b n c a công tác t ch c b máyắ ơ ả ủ ổ ứ ộ
Đ có m t b máy t ch c ho t đ ng đ t đ c hi u qu cao chúng ta không chể ộ ộ ổ ứ ạ ộ ạ ượ ệ ả ỉ
quan tâm đ n các nhân t nh h ng mà còn ph i tìm hi u v các nguyên t c cế ố ả ưở ả ể ề ắ ơ
b n trong công tác t ch c b máyả ổ ứ ộ
1.4.1. Nguyên t c g n v i m c tiêuắ ắ ớ ụ
Công tác t ch c b máy đ c xây d ng trên c s hoàn c nh th c ti n c aổ ứ ộ ượ ự ơ ở ả ự ễ ủ
doanh nghi p là nh ng m c tiêu chi n l c đã đ c ho ch đ nh tr c. M t b máyệ ữ ụ ế ượ ượ ạ ị ướ ộ ộ
đ c xây d ng nh t thi t ph i phù h p, cân x ng v i m c tiêu chi n l c c a tượ ự ấ ế ả ợ ứ ớ ụ ế ượ ủ ổ
ch c đã đ ra.ứ ề
1.4.2. Nguyên t c hi u quắ ệ ả
Trang 19

20. T ch c b máy ph i đ m b o ngày càng hoàn thi n, g n nh h n, phân đ nh rõổ ứ ộ ả ả ả ệ ọ ẹ ơ ị
ch c năng, nhi m v c a t ng phòng ban và c a t ng cá nhân trong t ch c, s pứ ệ ụ ủ ừ ủ ừ ổ ứ ắ
x p đúng ng i đúng vi c. Nh v y m i có th phát huy đ c h t năng l c c aế ườ ệ ư ậ ớ ể ượ ế ự ủ
các thành viên .
1.4.3. Nguyên t c cân đ iắ ố
T ch c b máy ph i phân công nhi m v rõ ràng, h p lý và phù h p v i khổ ứ ộ ả ệ ụ ợ ợ ớ ả
năng t ng ng i. Nguyên t c này cũng đòi h i s cân đ i gi a quy n hành và tráchừ ườ ắ ỏ ự ố ữ ề
nhi m gi a các đ n v v i nhau.ệ ữ ơ ị ớ
1.4.4. Nguyên t c th ng nh t ch huyắ ố ấ ỉ
M i cá nhân trong t ch c ch ch u s đi u hành c a m t c p ch huy tr c ti pỗ ổ ứ ỉ ị ự ề ủ ộ ấ ỉ ự ế
đ tránh các mâu thu n ho c u tiên trái ng c nhau khi c p d i có nhi u c p trênể ẫ ặ ư ượ ấ ướ ề ấ
ch huy.ỉ
1.4.5. Nguyên t c linh ho tắ ạ
B máy qu n tr ph i linh ho t đ có th đ i phó v i k p th i c a s thay đ iộ ả ị ả ạ ể ể ố ớ ị ờ ủ ự ổ
c a tình hình liên quan đ n ho t đ ng t ch c và nhà nhà qu n tr cũng ph i linhủ ế ạ ộ ổ ứ ả ị ả
ho t và quy t đoán đ có nh ng quy t đ nh đáp ng v i s thay đ i c a t ch c.ạ ế ể ữ ế ị ứ ớ ự ổ ủ ổ ứ
1.4.6. Nguyên t c chuyên môn hóaắ
Nguyên t c này đòi h i ph i phân tích đánh giá năng l c c a đ i ngũ nhân s đắ ỏ ả ự ủ ộ ự ể
phân công chuyên bi t hóa tùng lo i nhi m v cho t ng nhóm ho c t ng cá nhân.ệ ạ ệ ụ ừ ặ ừ
T đó s đ m b o s phù h p v i kh năng th c ừ ẽ ả ả ự ợ ớ ả ự hi n đ nâng cao năng su t laoệ ể ấ
đ ng và nâng cao ch t l ng s n ph m nh m đ m b o tính hi u qu cho m c tiêuộ ấ ượ ả ẩ ằ ả ả ệ ả ụ
c a t ch củ ổ ứ
1.5. Ti n trình t ch c b máyế ổ ứ ộ
1.5.1. Nh n th c rõ m c tiêu c a t ch cậ ứ ụ ủ ổ ứ
Xác đ nh m c tiêu chi n l c c a công ty là phân tích công vi c,hình thành cị ụ ế ượ ủ ệ ơ
c u t ch c b máy, thi t l p phòng ban, xây d ng quy ch , chính sách s d ngấ ổ ứ ộ ế ậ ự ế ử ụ
Trang 20

21. Mã tài liệu : 600280
Tải đầy đủ luận văn theo 2 cách :
- Link tải dưới bình luận .
- Nhắn tin zalo 0932091562