Sistem Informasi Manajemen_khoirunnisa_43215010047_Shinta Melzatia,SE. M,Ak_universitas Mercubuana #SistemInformasiManajemen

1. TUGAS INDIVIDU
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
(Sebelum UTS)
Nama Dosen : Shinta Melzatia, SE. M.Ak.
Nama Mahasiswa : Khoirunnisa
UNIVERSITAS MERCUBUANA

2. FORUM 1 DAN KUIS 1 (STRATEGI INFORMASI UNTUK BERHUBUNGAN
DENGAN DAYA KOMPETITIF)
Forum 1
7 Eleven mempunyai konsep yang lebih memfokuskan pada makanan segar yang
akan dibuat serta disajikan kepada konsumen, produk subtitusi mereka tidak hanya pesaing
sesama convenience store, tetapi juga bersaing dengan restoran atau warung makan karena
produk yang serupa. Hal tersebutlah yang kemudian menjadi keunggulan 7 Eleven apabila
dibandingkan dengan restoran atau warung makan.
Pemain Baru di Pasar. rantai 7-Eleven sekarang berada dalam posisi yang
menguntungkan dibandingkan dengan pendatang baru. Apalagi 7-Eleven sudah mempunyai
produk unggulan seperti Slurpee yang masih belum bisa dikalahkan oleh produk dari toko
convenience yang lain.
Pesaing Tradisional . Akhirnya dengan mengusung visi “A New Level
OfConvenience Store “ 7 Eleven kemudian memilih untuk memfokuskan diri pada makanan
segar serta penyajian makanan segar tersebut kepada konsumen, berbeda dengan konsep
convenience store pada umumnya yang dimana peritelconveniencestore yang lain lebih
berfokus pada penawaran produk kebutuhan masyasrakat.
a. Mengapa memahami pelanggan sangat penting bagi perusahaan seperti 7-Eleven? Karena,
Memahami pelanggan sangat penting bagi perusahaan 7-Eleven karena tanpa pengetahuan
terperinci mengenai perusahaan ingin memaksimalkan peluang bisnisnya dengan cara
mengetahui kebutuhan pelanggan di setiap wilayah atau negara dimana toko tersebut berada
sebab kebutuhan pelanggan di setiap wilayah ataunegara berbeda-beda.
b. Apa manfaat sistem informasi eceran 7-Eleven? Pertama, untuk mengumpulkan data
penjualan dari tiap toko, merekam penjualan tiap hari dari 6 juta pelanggan di Amerika
Serikat dan mengirim informasi real time ke database 7-terabyte Oracle melalui Sistem Data
Elektronik (Electronic Data System-EDS). kedua. 7-eleven memiliki catatan transaksi
pembelian dan menganalisisnya menjadi informasi terkait permintaan pelanggan, penetapan
harga, dan minat terhadap produk baru, seperti Diet Pepsi Slurpee. Ketiga. untuk mengenali
pergerakan penjualan, meningkatkan keragaman produk, menghilangkan produk yang
penjualannya lambat dari persediaan, dan meningkatkan penjualan dan persediaan barang
pada toko tersebut untuk barang yang permintaannya tinggi.
c. Merujuk pada model Porter, dorongan strategis apa yang berusaha ditangani sistem
informasi eceran? 7 Eleven berusaha semaksimal mungkin memberikan kualitas serta
performa produk yang terbaik dan mempunyai nilai penting bagi pembeli yang sulit untuk
digantikan dengan kompetitor yang lain.
Kuis 1
1. 4 peran utama sistem informasi dan teknologi informasi di dalam organisasi bisnis
(perusahaan)

3. a. Fungsi Operasional. Membuat struktur organisasi menjadi lebih ramping telah diambil alih
fungsinya oleh teknologi informasi. Karena sifat penggunaannya yang menyebar di seluruh
fungsi organisasi, unit terkait dengan manajemen teknologi informasi akan menjalankan
fungsinya sebagai supporting agency dimana teknologi informasi dianggap sebagai firm
infrastructure.
b. Fungsi Monitoring and Control. Mengandung arti bahwa keberadaan teknologi informasi
akan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dengan aktivitas di levelmanajerial embedded di
dalam setiap fungsi manajer. Sehingga struktur organisasi unit terkait dengannya harus dapat
memiliki span of control atau peer relationship yang memungkinkan terjadinya interaksi
efektif dengan para manajer di perusahaan terkait.
c. Fungsi Planning and Decision. Mengangkat teknologi informasi ke tataran peranan yang
lebih strategis lagi karena keberadaannya sebagai enabler dari rencana bisnis perusahaan dan
merupakan sebuah knowledge generator bagi para pimpinan perusahaan yang dihadapkan
pada realitas untuk mengambil sejumlah keputusan penting sehari-harinya.
d. Fungsi Communication. Secara prinsip termasuk ke dalam firm infrastructure dalam era
organisasi modern, dimana teknologi informasi ditempatkan posisinya sebagai sarana atau
media individu perusahaan dalam berkomunikasi, berkolaborasi, berkooperasi, dan
berinteraksi
2. 5 strategi kompetensi dasar perusahaan dalam bersaing.?
1. Strategi adalah Perencanaan (Plan)
Konsep strategi tidak lepas dari aspek perencanaan, arahan atau acuan gerak langkah
perusahaan untuk mencapai suatu tujuan di masa depan. Akan tetapi, tidak selamanya strategi
adalah perencanaan ke masa depan yang belum dilaksanakan. Strategi juga menyangkut
segala sesuatu yang telah dilakukan sebelumnya. Sebagai contoh, McDonald’s yang selama
bertahun-tahun memegang teguh dan melaksanakan secara konsisten prinsip kualitas,
pelayanan, dan kebersihan. Inilah yang menjadi strategi perusahaan McDonald’s.
2. Strategi adalah Pola (Patern)
Menurut Mintzberg, srtattegi adalah pola (strategy is patern), yang selanjutnya disebut
sebagai intended strategy, karena belum terlaksana dan berorientasi ke masa depan. Atau
disebut juga sebagai realized strategy karena telah dilakukan oleh perusahaan.
3. Strategi adalah Posisi (Position)
Yaitu memposisikan produk tertentu ke pasar tertentuyang dituju. Strategi sebagai
posisi menurut Mintzberg cenderung melihat ke bawah, yaitu ke suatu titik bidik di mana
produk tertentu bertemu dengan pelanggan, dan melihat ke luar yaitu meninjau berbagai
aspek lingkungan eksternal. Sebagai contoh, perusahaan rokok Marlboro dan Sempoerna
Mild merupakan perusahaan yang paling serius mempromosikan produknya di Indonesia.
Masing-masing mempunyai strategi posisi berbeda di pasar. Marlboro mempromosikan diri

4. sebagai rokok kaum pria sejati yang menyukai tantangan alam seperti digambarkan melalui
iklan-iklannya. Sedangkan Sempoerna Mild lebih ditujukan kepada generasi muda yang
memiliki rokok berkadar tar dan nikotin ringan.
4. Strategi adalah Perspektif (Perspektif)
Jika dalam arti Pola dan Posisi cenderung melihat ke bawah dan ke luar, maka
sebaliknya dalam Perspektif cenderung lebih melihat ke dalam yaitu ke dalam organisasi, dan
ke atas yaitu melihat grand vision dari perusahaan.
5. Strategi adalah Permainan (Play)
Dalan arti ini, strategi adalah suatu manuver tertentu untuk memperdaya lawan atau
pesaing. Suatu merek misalnya meluncurkan merek kedua agar posisinya tetap kukuh dan
tidak tersentuh, karena merek-merek pesaing akan sibuk berperang melawan merek kedua
tadi.
Forum 2 dan kuis 2 (Penggunaan teknologi informasi dalam e-business)
Forum 2
Jenis Pelayanan yang ditawarkan Concur adalah:
a. Concur memberikan pelayanan di web, di smartphone dan di tablet sehingga mudah
digunakan untuk membelanjakannya dalam kebijakan.
b. Pelayanan Travel
c. Pelayanan
d. Concur memberikan solusi berbasis cloud yaitu pengalaman praktis bagi karyawan dan
transparansi total dalam pengeluaran.
e. Concur membantu organisasi dari semua ukuran, industri dan lokasi berjalan lebih
baik.
f. Concur membantu memastikan bahwa perjalanan korporat dipesan dalam kebijakan
sebelum perjalanan dilakukan dan mendamaikan biaya setelah perjalanan selesai
g. Concur mengirimkan kuitansi elektronik - dari perusahaan penerbangan, hotel, dan
perusahaan penyewaan mobil - langsung ke laporan biaya, Concur hampir menghilangkan
kebutuhan untuk melacak dan mengelola penerimaan kertas.
Jenis bisnis yang akan mendapatkan manfaat dari menggunakan piranti lunaknya, Manfaat
nya yaitu Concur Expense Service yang mengotomatiskan proses pelaporan biaya dan
hiburan, Bandingkan jasa Concur dengan perusahaan penyedia pengelolaan biaya perjalanan
seperti American Express.
Jika berusaha untuk mengelola biaya perjalanan dan hiburan perusahaan, jasa yang akan di
pilih?

5. Jasa yang akan saya pilih untuk mengelola biaya perjalanan dan hiburan perusahaan
adalah jasa concur expensive service karena dengan sistem ini karyawan dapat memasukan
data biaya melalui antarmuka Web dari mana saja dengan melalui komputer dan bisa juga
melalui telepon atau perangkat gengam. Sistem juga secara otomatis memindahkan data
perjalanan dan biaya dari kartu kredit perusahaan. Laporan yang dibuat oleh sistem
membantu manager menjaga tagihan atas pengeluaran perjalanan ketika transaksi terjadi.
Alat pengendali sistem ini membantu perusahaan meminimalkan penipuan dan
memaksimalkan kepatuhan dengan kebijakan perusahaan dan peraturan pemerintah.
Kuis 2
1. Batch Processing
Batch processing adalah suatu model pengolahan data, dengan menghimpun data terlebih
dahulu, dan diatur pengelompokkan datanya dalam kelompok-kelompok yang disebut batch.
Tiap batch ditandai dengan identitas tertentu, serta informasi mengenai data-data yang
terdapat dalam batch tersebut. Setelah data-data tersebut terkumpul dalam jumlah tertentu,
data-data tersebut akan langsung diproses.
·Contoh dari penggunaan batch processing adalah e-mail dan transaksi batch processing.
Dalam suatu sistem batch processing, transaksi secara individual dientri melalui peralatan
terminal, dilakukan validasi tertentu, dan ditambahkan ke transaction file yang berisi
transaksi lain, dan kemudian dientri ke dalam sistem secara periodik. Di waktu kemudian,
selama siklus pengolahan berikutnya, transaction file dapat divalidasi lebih lanjut dan
kemudian digunakan untuk meng-up date master file yang berkaitan.
2. Online Processing
Adalah sebuah sistem yang mengaktifkan semua periferal sebagai pemasok data, dalam
kendali komputer induk. Informasi-informasi yang muncul merupakan refleksi dari kondisi
data yang paling mutakhir, karena setiap perkembangan data baru akan terus diupdatekan ke
data induk.
· contoh penggunaan online processing adalah transaksi online. Dalam sistem pengolahan
online, transaksi secara individual dientri melalui peralatan terminal, divalidasi dan
digunakan untuk meng-update dengan segera file komputer. Hasil pengolahan ini kemudian
tersedia segera untuk permintaan keterangan atau laporan
Froum 3 dan kuis 3 (diskusi organisasi dan pengembangan system)
Forum 3
Pada tanggal 14 Februari 2013, AMR Corporation dan US Airways Group resmi
menyatakan bergabung, dan gabungan inipun membentuk maskapai penerbangan terbesar di
dunia, dengan AMR memegang 72% saham di perusahaan baru ini, dan US Airways
memegang 28% saham sisanya. Perusahaan gabungan ini akan memakai merek American
Airlines, sementara beberapa direksi US Airways, termasuk CEO Doug Parker, akan tetap

6. menjadi manajer operasional di perusahaan ini. Kantor pusat US Airways juga akan digabung
ke kantor pusat American di Fort Worth, Texas. Perusahaan baru ini, bersama United Airlines
dan Delta Air Lines pun menguasai 75% pangsa pasar di Amerika Serikat.Hakim Sean Lane
menyetujui penggabungan ini pada bulan Maret 2013.
Pada bulan Agustus 2013, Departemen Kehakiman Amerika Serikat bersama
beberapa pihak lain menggugat penggabungan ini, dengan alasan bahwa hal ini akan
mengurangi kompetisi dan menaikkan harga. American Airlines dan US Airways pun
mengatakan bahwa mereka akan melawan gugatan ini. Pada tanggal 12 November 2013,
akhirnya kedua maskapai ini mencapai kesepakatan dengan Departemen Kehakiman,
sehingga penggabungan dapat tetap terlaksana dengan beberapa syarat yang harus dipenuhi,
antara lain pengembalian slot dan penghentian layanan di Bandara Washington Reagan dan
Bandara LaGuardia, untuk diberikan kepada maskapai berbiaya rendah, dan kedua maskapai
ini juga harus menutup dua gatenya di masing-masing bandara.
Pada tanggal 8 April 2015, FAA menyerahkan hanya satu sertifikat operasi kepada
American Airlines dan US Airways, hal inipun makin menegaskan penggabungan
keduanya.Merek US Airways akhirnya dipensiunkan pada tanggal 17 Oktober 2015, sehingga
seluruh pesawat milik US Airways akan bermerek "American Airlines". Pengecatan ulang
pesawat-pesawat milik US Airways ini direncanakan selesai pada pertengahan tahun 2016.
US Airways dan America West Airlines mengatakan bahwa mereka berencana untuk
bergabung dalam kesepakatan senilai $ 1,5 miliar yang akan menciptakan maskapai
penerbangan terbesar kelima dan salah satu maskapai penerbangan bertarif rendah terbesar
Kesepakatan ini akan membuat struktur kedua maskapai penerbangan pada dasarnya
utuh. Perusahaan penerbangan tersebut mengatakan dalam sebuah pernyataan bersama bahwa
mereka akan mengkoordinasikan jadwal mereka dan akhirnya menggabungkan program
frequent flier mereka. Perusahaan akan mengirimkan sinyal penting kepada karyawan tentang
sejauh mana transaksi tersebut akan dipandang sebagai penggabungan yang setara atau
sebagai pengambilalihan oleh US Airways. Keberhasilan jangka panjang Amerika
bergantung pada sejauh mana ia dapat mengumumkan penghematan tenaga kerja tidak hanya
dengan harga tenaga kerja tapi biaya tenaga kerja tidak langsung.
Kuis 3
1. Organisasi layanan informasi
Layanan informasi (indormation service – IS) untuk menguraikan unit perusahaan
yang memiliki tanggung jawab atas mayoritas sumber daya informasi. Nama-nama lain divisi
SIM atau departemen SIM dan khususnya teknologi informasi (information technology) juga
popular.
2. Otomatisasai perkantoran
adalah semua system informasi formal dan informal terutama yang berkaitan dengan
komunikasi informasi kepada dan dari orang yang berbeda di dalam maupun di luar

7. perusahaan. Dengan kata lain otomatisasi perkantoran merupakan sebuah rencana untuk
menggabungkan teknologi tinggi melalui perbaikan proses pelaksanaan pekerjaan.
3. Dampak Sosial Organisasi Maya.
Organisasi maya merupakan jenis model organisasi baru yang memakai teknologi
secara dinamis untuk menghubungkan orang, dana dan ide. Dengan model ini, batasan
geografis dan finansial dapat teratasi, sehingga banyak diadopsi oleh perusahaan-perusahaan
global dalam menjalin kemitraan dengan partner bisnis mereka. Organisasi ini tidak
mengharuskan anggota-anggotanya berkumpul disatu tempat atau kantor untuk menjalankan
fungsi mereka . misalnya dalam bidang pendidikan, perawatan kesehatan, hiburan,
perjalanan, olahraga dan konsultasi, seiring dengan semakin banyaknya industri-industri yang
tertarik dengan kantor maya, perubahan yang terjadi mungkin akan mempengaruhi cara
hampir semua orang hidup dan bekerja. Pengaruh ini akan lebih jelas terlihat pada
penampilan fisik dan fungsi dari kota-kota kita. Agar hal ini dapat terjadi, setiap orang harus
dapat berpartisipasi
Forum 4 dan kuis 4 (instrastruktur teknologi informasi)
Forum 4
1. Merril Lynch perlu memperbarui infrastruktur TI-nya? Jawab : Dalam lima tahun terakhir,
infrastruktur TI telah memainkan peranan yang krusial dalam meraup keuntungan
perusahaan. Seperti halnya institusi keuangan lainnya, Merril Lynch harus selalu
memperbarui infrastruktur teknologinya agar tetap kompetitif. Dalam memperbarui
teknologi, Merril Lynch harus membuat keputusan yang didasarkan pada komputer warisan
dan aplikasinya
2. hubungan antara teknologi informasi terhadap strategi bisnis Merril Lynch ? Bagaimana
hubungan antara layanan Web nya dengan strategi tersebut? Jawab : Hubungan antara
teknologi informasi dengan bisnis Merril Lynch yaitu membuat keputusan yang didasarkan
pada komputer warisan dan aplikasinya. Aplikasi berbasis internet akan memberikan
kemampuan kepada para pelanggan untuk mengakses portofolio dan perangkat-perangkat
untuk bekerja dengan aplikasi adalah kunci agar perusahaan tetap mampu bersaing.
3. Evaluasi pendekatan Merril Lynch terhadap pengembangan layanan web. Apakah itu
merupakan solusi yang baik? Jelaskan Jawab : memang pada awalnya bahwa membeli
platform SOA akan jauh lebih mudah daripada mengembangkannya, dan akan
memungkinkan bagi perusahaan untuk menyebarkan layanan Web dengan relatif lebih cepat.
Namun ini bukan solusi yang baik karena tidak ada satu pun vendor SOA dari hasil penelitian
Crew yang menawarkan produk yang sesuai dengan permintaan Crew untuk proyeknya.
4. Apakah menurut anda keputusan Merrill Lynch untuk mengobral inisiatif teknologinya
yang sukses itu merupakan ide bagus? Mengapa atau mengapa tidak? Jawab : Menurut saya
merupakan ide yang bagus karena perusahaan memandang bahwa penjualan X4ML adalah
cara untuk mengoptimalkan investasinya, namun menyerahkan teknologi milik perusahaan
kepada perusahaan lain akan merusak keunggulan kompetitifnya. Perusahaan perlu waktu

8. enam bulan untuk meyakinkan pihak manajemen bahwa menjual produk tersebut ke vendor
piranti lunak merupakan langkah yang tepat. Dengan hal tersebut pihak manajemen
memberikan apresiasi atas nilai penjualan dan mendapatkan kemungkinan penghematan
dalam anggaran Ti-nya. Selain itu, suksesnya X4ML memberikan nyawa kedua kepada para
programer mainframe Merrill Lynch dan pekerjaan mereka.
Kuis 4
1. Infrastruktur TI adalah sumber daya teknologi yang dibagikan, yang menyediakan
platform bagi aplikasi sistem informasi perusahaan yang spesifik. Komponen utama dari
infrastruktur TI berupa platform perangkat keras komputer, platform sistem operasi, platform
perangkat lunak perusahaan, platform jaringan dan telekomunikasi, perangkat lunak
pengelola database, platform internet, layanan konsultan dan pengintegrasian sistem.
· Definisi infrastruktur TI baik dari perpektif maupun layanan :
layanan suatu perusahaan adalah kemempuan untuk menyediakan kepada pelanggannya,
pemasok dan karyawan yang memiliki fungsi secara langsung terhadap infrastruktur TI-nya.
Idealnya, infrastruktur ini harus mendukung bisnis dan strategi sistem informasi perusahaan.
Teknologi informasi yang baru memiliki dampak yang sangat kuat terhadap bisnis dan
strategi TI, demikian pula halnya dengan layanan yang dapat disediakan kepada pelanggan*
· perspektif “platform layanan” ini membuat lebih mudah untuk memahami nilai bisnis
yang diberikan oleh investasi infrastruktur. Misalnya, real nilai bisnis dari komputer pribadi
terisi penuh beroperasi pada 3 gigahertz yang biaya sekitar $ 1,000 atau koneksi internet
kecepatan tinggi sulit untuk memahami tanpa mengetahui siapa yang akan menggunakannya
dan bagaimana akan digunakan. Ketika kita melihat di layanan yang diberikan oleh alat ini,
namun, nilai mereka menjadi lebih jelas: PC baru memungkinkan untuk membuat karyawan-
biaya tinggi $ 100.000 setahun untuk terhubung ke semua sistem utama perusahaan dan
masyarakat Internet.
2. komponen infrastruktur TI yang perlu dikelola oleh perusahaan :
- platform perangkat keras komputer
Pasar perangkat keras komputer menjadi semakin terkonsentrasi pada perusahaan-perusahaan
papan atas seperti, IBM, HP, Dell dan Sun Microsystem serta 3 produsen chip terkemuka.
Kalangan industri secara bersama-sama menyepakati Intel sebagai prosesor standar untuk
kegiatan komputasi organisasi bisnis, dengan pengecualian utama di pasar server yang
dipegang oleh Unix dan Linux, yang menggunakan prosesor buatan Sun Microsystem
ataupun prosesor buatan IBM.
- Platform sistem operasi
Pada tahun 2010, Microsoft Windows terdiri dari sekitar 75 persen dari operasi server pasar
sistem, dengan 25 persen dari server perusahaan menggunakan beberapa bentuk dari Sistem
Unixoperating atau Linux, sumber relatif terbuka murah dan kuat dari Unix. Microsoft

9. Windows Server mampu memberikan perusahaan-lebar sistem operasi dan layanan jaringan,
dan menarik bagi organisasi mencari Infrastruktur IT berbasis Windows (IDC, 2010). Unix
dan Linux adalah scalable, handal, dan jauh lebih murah daripada sistem operasi mainframe.
Mereka juga dapat berjalan pada berbagai jenis prosesor. Penyedia utama sistem operasi Unix
adalah IBM, HP, dan Sun, masing-masing dengan versi yang sedikit berbeda dan sebagian
tidak kompatibel.
- Aplikasi perangkat lunak perusahaan
Perusahaan di seluruh dunia diperkirakan akan menghabiskan sekitar $301 miliar untuk
perangkat lunak pada aplikasi perusahaan yang dianggap sebagai komponen infrastruktur TI.
Penyedia aplikasi perusahaan terbesar adalah SAP dan Oracle. Juga yang termasuk kategori
ini adalah perangkat lunak kelas menengah yang disediakan oleh IBM dan Oracle untuk
menjadikan sistem aplikasi perusahaan yang sudah ada saling terhubung satu sama lain di
seluruh lingkungan perusahaan.
- Pengolaam dan penyimpanaan data
- Perangkat lunak perusahaan
pengelola database bertanggung jawab untuk mengorganisasikan dan mengelola data
perusahaan sehingga data tersebut dapat diakses dan digunakan dengan efisien.
Perangkat penyimpanan data fisik untuk sistem berskala besar di dominasi oleh EMC
Corporation, sedangkan untuk hard disk PC dikuasai oleh Seagate dan Western Digital.
- Platform jaringan/telekomunikasi
Platform telekomunikasi umumnya disediakan oleh perusahaan jasa telepon/telekomunikasi
Forum 5 dan kuis 5 (system manajemen database)
Forum 5
1. Apakah akibat dari masalah kualitas data perusahaan yang dijelaskan pada studi kasus ini?
Faktor manajemen, organisasi, dan teknologi apa yang menyebabkan masalah ini?
akibat dari masalah kualitas data perusahaan yang dijelaskan pada studi kasus ini adalah data
persediaan yang buruk dan kesalahan penagihan pelanggan menghalangi interaksi perusahaan
dengan pemasok dan pelanggan serta BT gruop menghabiskan terlalu banyak waktu dan
upaya untuk mengoreksi data
Jika dilihat dari faktor manajemen nya dalam kasus ini personil manajemen data tidak dapat
membuktikan bahwa mereka dapat mengurus data yang telah dipercayakan kepada mereka.
Sedangkan kualitas data adalah prioritas utama sistem informasi
Faktor organisasi suatu sistem informasi dibangun untuk meningkatkan kualitas data. namun,
dalam kasus ini BT Group tidak memiliki komunikasi dan hubungan kerjasama yang baik

10. antar personil manajemen dengan yang lainnya sehingga kualitas data BT Group tidak
berjalan dengan sistematis dan benar.
2. Bagaimana perusahaan yang dijelaskan pada kasus ini memecahkan masalah kualitas
datanya? persoalan manajemen, organisasi, dan teknologi apakah yang harus diatasi?
dengan meningkatkan kualitas datanya, BT Group menghemat $800 juta dari data persediaan
yang lebih baik dan interaksi dengan pelanggan serta pemasok yang lebih meningkat
sekaligus meningkatkan pendapatannya melalui sistem penagihan yang lebih akurat untuk
menjaga tingginya kualitas data pada basis datanya, BT menggunakan perangkat pembuatan
profil dan pembersihan dari triliun software untuk mengidentifikasikan dan menghilangkan
data yg salah secara kontinu.
dari segi manajemen yang harus diatasi adalah emerson process manajemen dimana pemasok
sebagai alat pengukur, analisis,dan pemantauan layanannya yang berbasis di Ausin,Texas
harus memensiunkan gudang data barunya yang dirancang untuk menganalisa aktivitas
pelanggan untuk meningkatkan pelayanan dan pemasaran
3. Telah dikatakan bahwa hambatan terbesar dalam meningkatkan kualitas data adalah
manajer bisnis melihat kualitas data sebagai masalah teknis, Bahas bagaimana pernyataan ini
berlaku pada perusahaan-perusahaan yang dijelaskan pada studi kasus ini.
untuk meningkatkan data harus adanya suatu organisasi yang baik antara satu denganyang
lainnya maka dari itu harus dimulai dengan cara manajemen menunjuk para penjaga data di
setiap unit bisnis dan departemen sistem informasi tersebut untuk bertemu setiap bulannya
dan memecahkan berbagai masalah kualitas data yang sedang terjadi
Kuis 5
1.Mengapa manajemen file penting untuk kinerja sistem secara keseluruhan
Karena dapat mengurangi resiko kehilangan file misalnya seperti terhapusnya file secara
tidak sengaja, file tersimpan dimana saja dan tidak teraturnya letak file serta dapat
memudahkan kita dalam pencarian file, dapat menghemat kapasitas penyimpanan dengan
cara melakukan penghapusan file yang tidak terpakai. Untuk mendapatkan manfaat dari
manajemen file kamu harus dapat melakukan manajemen file dengan baik dan benar.
2.Sebutkan dan jelaskan setiap komponen dalam hirarki data
Bit adalah suatu sistem angka biner yang terdiri atas dua macam nilai saja, yaitu 0 dan 1.
Sistem angka biner merupakan dasar dasar yang dapat digunakan untuk komunikasi antara
manusia dan mesin (komputer) yang merupakan sekumpulan komponen elektronik dan hanya
dapat membedakan dua keadaan saja (on dan off). Jadi bit adalah unit terkecil dari
pembentuk data.
Byte adalah bagian terkecil yang dapat dialamatkan dalam memori. Byte merupakan
sekumpulan bit yang secara konvensional terdiri atas kombinasi delapan bit. Satu
bytedigunakan untuk mengkodekan satu buah karakter dalam memori. Contoh: Kode Ascii

11. untuk J ialah 10101010. Jadi byte adalah kumpulan bit yang membentuk satu karakter (huruf,
angka, atau tanda). Dengan kombinasi 8 bit, dapat diperoleh 256 karakter (= 2 pangkat 8).
Field atau kolom adalah unit terkecil yang disebut data. Field merupakan sekumpulan byte
yang mempunyai makna.
Record atau baris adalah kumpulan item yang secara logic saling berhubungan. Setiap record
dapat dikenali oleh sesuatu yang mengenalinya, yaitu field kunci. File atau tabel adalah
kumpulan record yang sejenis dan secara logic berhubungan. Pembuatan dan pemeliharaan
file adalah faktor yang sangat penting dalam sistem informasi manajemen yang memakai
komputer. Jadi tabel ibarat kumpulan baris/record yang membentuk satu tabel yang berarti
Database merupakan kumpulan file-file yang berhubungan secara logis dan digunakan secara
rutin pada operasi-operasi sistem informasi manajemen. Semua database umumnya berisi
elemen-elemen data yang disusun ke dalam file-file yang diorganisasikan berdasarkan sebuah
skema atau struktur tertentu, tersimpan di hardware komputer dan dengan software untuk
melakukan manipulasi data untuk kegunaan tertentu. Jadi, suatu database adalah
menunjukkan suatu kumpulan tabel yang dipakai dalam suatu lingkup perusahaan atau
instansi untuk tujuan tertentu
3.Apa yang disebut dengan intelegensi bisnis? Apa kaitannya dengan teknologi basis data?
Inteligensi Bisnis (IB) adalah sekumpulan teknik dan alat untuk mentransformasi dari data
mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna untuk tujuan analisis bisnis.
Teknologi IB dapat menangani data yang tak terstruktur dalam jumlah yang sangat besar
untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan selain itu membuat kesempatan
strategi bisnis yang baru. Tujuan dari IB yaitu untuk memudahkan interpretasi dari jumlah
data yang besar tersebut. Mengidentifikasi kesempatan yang baru dan mengimplementasikan
suatu strategi yang efektif berdasarkan wawasan dapat menyediakan bisnis suatu keuntungan
pasar yang kompetitif dan stabilitas jangka panjang.
Teknologi IB menyediakan riwayat, pandangan sekarang dan prediksi dari operasi bisnis.
Fungsi-fungsi umum dari teknologi inteligensi bisnis adalah pelaporan,pemrosesan analisis
daring, analitis, penggalian data, penggalian proses, pemrosesan kejadian kompleks,
manajemen performansi bisnis, pengukuran, penggalian teks, analitis prediktif dan analitis
preskriptif.
IB dapat digunakan untuk mendukung sejumlah besar keputusan bisnis mulai dari operasi
sampai strategis. Keputusan operasi termasuk penempatan dan harga produk. Keputusan
strategis termasuk prioritas, tujuan dan arah pada tingkat yang lebih luas. Pada semua kasus,
IB lebih efektif bila digabungkan dengan data yang didapat dari pasar tempat perusahaan
beroperasi (data eksternal) dengan data dari sumber internal bisnis perusahaan sepert

12. Forum 6 dan kuis 6 (pengembangan system)
Forum 6
Potensi Kegagalan Prototyping
1 Ketergesaan untuk membuat prototype (Cepat dan Kotor)
2 Pemakai mungkin begitu tertarik dengan prototype (menjadi tidak realistis)
3 Prototype Jenis I mungkin tidak seefisien sistem yang dikodekan
4 Hubungan komputer-manusia tidak mencerminkan perancangan yang baik
Untuk berjaga-jaga terjadinya kegagalan digunakan Penerapan Prototype yang Baik
1 Pengembangan berisiko tinggi
2 Interaksi pemakai penting
3 Jumlah pemakai banyak
4 Penyelesaian yang cepat diperlukan
5 Perkiraan tahap penggunaan sistem yang pendek
6 Sistem yang inovatif
7 Perilaku pemakai yang sukar ditebak
Kuis 6
1. Perbedaan System Life Cycle dengan System Development Life Cycle:
Jawab: System Life Cycle (SLC) adalah proses evolusi yang diikuti oleh pelaksanaan sistem
informasi dasar atau subsistem. Sedangkan System Development Life Cycle (SDLC) adalah
tahapan-tahapan pekerjaan yang dilakukan oleh analis sistem dan programmer dalam
membangun sistem informasi. SDLC merupakan keseluruhan proses dalam membangun
sistem melalui beberapa langkah.
2.Asal kendala-kendala sistem:
Jawab: Dari lingkungan dan Manajemen Perusahaan.
3.Hubungan antara rancangan terstruktur dengan tingkat-tingkat sistem
Jawab: Keduanya sangat berpengaruh karena rancangan terstruktur merupakan rancangan
bergerak dari tingkat sistem ke tingkat subsistem, sehingga jika tidak ada tingkat-tingkat
sistem maka rancangan terstruktur tidak akan terbentuk.
4.Unsur-unsur inti RAD:

13. Jawab:
Manajemen, manajemen harus mendukun RAD sepenuhnya dan menyediakan lingkungan
kerja yang membuat kegiatan tersebut sangat menyenangkan. Manusia, RAD mengandalkan
akan efisien yang dapat dicapai melalui penggunaan beberapa tim yang terspesialisasi.
Metedologi, metedologi dasar RAD adalah perencanaan kebutuhan, rancangan pemakaian,
konstruksi, dan cut over.Peralatan, peralatan RAD terutama terdiri dari bahasa-bahasa
pemograman generasi keempat.