Dokumen tersebut membahas konsep hubungan masyarakat, kerja berpasukan, pengawasan, dan kepemimpinan. Secara ringkas, dokumen menjelaskan bahwa hubungan masyarakat bertujuan untuk membangun kerjasama antara organisasi dengan publik, kerja berpasukan penting untuk mencapai tujuan bersama, pengawasan membantu pelaksanaan tugas, dan kepemimpinan diperlukan untuk memotivasi karyawan

1. PERHUBUNGAN AWAM :
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?
Suatu usaha yang dirancang untuk mempengaruhi pendapat melalui
perwatakan yang baik dan prestasi yang bertanggungjawab
berdasarkan kepada komunikasi dua hala yang saling memuaskan di
antara kedua pihak
Cutip dan Center
“ Public relations practice is the planned and sustained effort
to establish and maintain goodwill and mutual understanding
between an organisation and its public (s) .”
British institute of Public Relations

2. PERHUBUNGAN AWAM
1. APAKAH PERHUBUNGAN AWAM ?
“ Suatu fungsi pengerusan yang berterusan dan berancang,
melalui organisasi awam, swasta dan institusi-institusi.
Mencari jalan untuk menjalin dan mengekalkan
persefahaman, simpati dan sokongan dari sesiapa yang ada
kaitan dengan mereka secara menilai pendapat awam
mengenai diri mereka, dapat menkorelasikan seberapa boleh
dasar-dasar dan peraturan mereka, untuk mencapai
maklumat-maklumat yang dirancang bagi mendapatkan
kerjasama yang lebih berhasil serta penyelesaian yang lebih
cekap untuk kebaikan bersama.”
Persatuan Antarabangsa Perhungan Awam

3. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
2. OBJEKTIF
2.1 Untuk memastikan publik sentiasa dimaklumkan mengenai polisi
dan tugas-tugas sesuatu organisasi
2.2 Untuk mendapatkan kefahaman dan kerjasama publik bagi
menjayakan tujuan-tujuan tertentu
2.3 Untuk merapatkan dan menjalankan perhubungan yang dirancang
di antara organisasi dan publik
2.4 Untuk meningkatkan dan mengekalkan imej organisasi
2.5 Untuk memastikan sesuatu organisasi itu sentiasa dimaklumkan
mengenai pendapat dan perspepsi publik dan menyedari
kemungkinan-kemungkinan reaksi tindakbalas kepada sesuatu
cadangan / peraturan / polisi dll .yang baru

4. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. PERHUBUNGAN AWAM YANG EFEKTIF
■ Tingkatkan pengetahuan
■ Perubahan tingkahlaku
■ Perubahan sikap
■ Memastikan kehormatan persefahaman
■ Mendokong imej organisasi
■ Kekalkan rasa muhibbah

5. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
Tiga nilai utama dalam budaya kerja KKM :
( kerja berpasukan, penyayang, profesionalisme )
3.1 Tujuan
■ Untuk pastikan keberkesanan internalisasi
■ Untuk bekerja bersama dalam harmoni dan ke
arah tujuan yang sama

6. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.2 Elemen
■ Bersatu menuju matlamat
■ Perasaan kekitaan
■ Kepimpinan
■ Saling mempercayai
■ Akauntabili
■ Pengetahuan dan kemahiran
■ Kreativiti / inovasi
■ Kerjasama dalam pasukan
■ Kespakatan

7. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.3 Mengapa kerja berpasukan
- Mekanisme berkesan ke arah melahirkan individu
pekerja yang dapat bekerjasama untuk mencapai
matlamat dan objektif organisasi
3.4 Faedahnya
• Memecahkan halangan antara fungsi, disiplin dan
masyarakat
• Menggalakkan pemilikkan diri
• Menggalakkan kepelbagaian dan fokus ke arah matlamat
dan
objektif

8. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.5 Kebaikan
☻ Keja berpasukan kurangkan tekanan
☻ Berkongsi tanggungjawab
☻ Tingkatkan pengetahuan dan kemahiran
☻ Perlihara perasaan dan kebolehan diri
☻ Kejayaan dan kegagalan dikongsi
☻ Anggota berkongsi pemilikan
☻ Anggota kumpulan boleh belajar antara satu sama
lain
☻ Boleh lahirkan rasa seronok

9. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
3. Konsep kerja berpasukan
3.5 Kebaikan
Coming Together Is A Beginning
Keeping Together Is Progress
Working Together Is Progress
Henry Ford

10. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. PENYELIAAN
I ) PENGURUSAN
 Rancang
 Buat polisi
 Penilaian
ii) PENGURUSAN PERTENGAHAN
 Rancang
 Laksana
 Pantau
 Penilaian
iii) STAFF BAWAHAN
 Laksana
■ Ikut arahan

11. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
- Satu pengaruh, cara bertindak atau proses mempengaruhi
manusia dengan itu
- Mereka akan berusaha secara sukarela terhadap
pencapaian segala matlamat kelompok
4.1 Memimpin - membimbing, menjalankan, mengarah,
menunjuk ajar, mendahului atau memulai.

12. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.2 Empat Jenis Pemimpin
i) Pemimpin bijaksana iaitu pemimpin yang unggul, miliki
sifat-sifat yang baik
ii) Pemimpin Ayam Gadang- Ayam jantan yang tidak terkawal,
bongkak dan lupa daratan
iii) Pemimpin Burung Tukang - Yes Man
iv ) Pemimpin Seluar Dalam - Jadi ancaman kepada pengikut
sendiri

13. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.3 Fungsi dan sifat kepimpinan
☺ Sebagai motivator
☺ Memberi dan melahirkan ilham untuk gerakan dan
semarakkan
semangat para pelindung
☺ Sebagai pelindung
☺ Teladan
☺ Pembela

14. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.4 GAYA DAN PERILAKU KEPIMPINAN
Berasakan penggunaan kewibawaan
√ Autokratik
√ Demokratik
√ Laissez – faire ( tak kisah )

15. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.5 HALA TUJU KEPIMPINAN BERKESAN
Path Goal Theory
Paling berkesan ialah pemimpin atau pengurus berusaha bertindak
untuk lahirkan suatu keadaan motivasi oleh mana-mana kelompok
secara berkesan
■ Saling membantu pekerjanya
■ Hapuskan segala rintangan
■ Dapatkan kerjasama
■ Beri peluang kepada individu untuk puashati

16. PERHUBUNGAN AWAM:
KONSEP KERJA BERPASUKAN, PENYELIAAN DAN KEPIMPINAN
4. KEPIMPINAN
4.6 HUBUNGAN PEMIMPIN DENGAN PERHUBUNGAN
AWAM
◙ Biasanya dapat pengaruh orang lain
◙ Pemimpin mesti ada kemahiran perhubungan awam
◙ Tahu perhubungan awam boleh berikan sokong

17. SEKIAN TERIMA KASIH