วิชาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดย ดร.ประภาพร บุญปลอด มหาวิทยาลัยราชภัฎสุรินทร์

1. การประมูลอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Auction: E-Auction)

2. Contents







ความหมายของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
รูปแบบของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
ชนิดของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
ขั้นตอนของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
ข้อดี ข้อเสียของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
กลโกงของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
การแลกเปลี่ยนและการเจรจาต่อรอง

3. ความหมายของการประมูล
อิเล็กทรอนิกส์
 การประมูล (Auction) หมายถึง การเสนอซื้อ
เสนอขาย สินค้าหรือบริการ ระหว่างผู้ซื้อกับผู้
ขาย (อาจมีมากกว่า 1 คน) ที่เข้ามาแข่งขันกัน
เสนอราคาในช่วงเวลาที่กำาหนด
 การประมูล อิเ ล็ก ทรอนิก ส์ (Electronic
Auction : E-Auction) หมายถึง การเสนอซื้อเสนอ
ขาย สินค้าหรือบริการ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
เช่น เครือข่ายอินเตอร์เน็ต ระหว่างผู้ซื้อกับผู้
ขาย (อาจมีมากกว่า 1 คน) ที่เข้ามาแข่งขันกัน
เสนอราคาในช่วงเวลาที่กำาหนด

4. รูปแบบของการประมูล
อิเล็กทรอนิกส์
 การประมูลแบบดั้งเดิม (Traditional Auctions)
 การประมูลอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic
Auctions)

5. การประมูลแบบดั้งเดิม
(Traditional Auctions)
 การประมูลแบบ Offline
 การยื่นซองประกวดราคา
ข้อเสีย
1. เกิดทุจริตได้ ผูซื้อไม่มีโอกาสพบกับผู้ขาย
้
รายใหม่ ๆ และผูขายรายอื่นไม่สามารถทราบ
้
ข้อมูลการแข่งขันได้
2. ทำาให้ผู้ขายสามารถเสนอราคาเพียงครั้งเดียว
เท่านั้น (Static Pricing)

6. การประมูลแบบดั้งเดิม
(Traditional Auctions)
 ข้อจำากัดของการประมูลแบบดั้งเดิม
ต้องเดินทางมาร่วมประมูล
ให้เวลาแก่ผซื้อน้อยเกินไปในการเสนอราคาเพื่อ
ู้
ประมูลซื้อสินค้า
เสียค่าใช้จ่ายสูงในการจ่ายค่านายหน้า ค่าเช่า
สถานที่ประมูล ค่าโฆษณา

7. การประมูลอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Auctions)
 การประมูลแบบ Online
 ขจัดปัญหาเรื่องการเดินทาง โดยการเดินทาง
ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตแทน
วิธีการ
 ประมูลผ่านตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ (EMarketplace) ซึ่งเป็นเวปไซต์ของผูในบริการ
้
ตลาดกลาง ซึ่งทำาหน้าที่เป็นผูทำาหน้าที่จัดการ
้
ประมูลเป็นตัวกลางระหว่างผูซื้อและผู้ขายและ
้
จัดหาผู้ขายเพิ่ม

8. การประมูลอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Auctions)
 ข้อดีของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
ไม่ต้องเดินทางมาพบกัน
เสนอราคาได้หลายครั้ง (Dynamic Pricing
มีความโปร่งใส กล่าวคือ สามารถทราบข้อมูลการ
แข่งขันได้
มีความยืดหยุ่น เนื่องจากมีการประมูลหลายรูป
แบบ
ลดต้นทุนในการจัดทำาเอกสารตาง ๆ ตลอดจน
ต้นทุนที่เกิดจาการเช่าสถานที่
เปิดโอกาสให้ผู้ค้ารายใหม่ได้เข้าร่วมประมูล

9. การประมูลแบบดั้งเดิม และ การประมูล
อิเล็กทรอนิกส์

10. ชนิดของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
 การประมูลขาย (Forward Auction)
 การประมูลซือ (Reverse Auction)
้
 One Knock Auction: ไม่มการกำาหนดราคาเริ่มต้น จะ
ี
มีผู้ซื้อเสนอราคา และสิ้นสุด เมือผู้ซื้อได้ราคาทีตน
่
่
เสนอ
 English Auction
 Yankee Auction
 Dutch Auction
 Free-Fall Auction
 Sealed-Bid Auction
 Doubled Auction

11. การประมูลขาย (Forward Auction)
 การประมูลขาย หรือ การประมูลเพื่อขาย
เป็นการประมูลที่เริ่มขึ้นตามความประสงค์ของผู้
ที่ต้องการขายสินค้าโดยผู้ขายกำาหนดความ
ต้องการให้ผู้ซื้อเข้ามาเสนอราคาแข่งขันกัน ผู้
ซื้อที่เสนอราคาสูงสุดจะเป็นผูชนะการประมูล
้
และได้รับสินค้าไป

12. การประมูลขาย (Forward Auction)

13. การประมูลซื้อ (Reverse Auction)
 ประมูลซื้อ หรือ การประมูลเพื่อซื้อ เป็นการ
ประมูลที่เริ่มขึ้นตามความประสงค์ของผูที่
้
ต้องการซื้อสินค้าโดยผู้ซื้อจะกำาหนดความ
ต้องการซื้อสินค้าให้ผู้ขายเข้ามาเสนอราคา
แข่งขันกัน ผู้ขายที่สามารถเสนอราคาได้ตำ่า
ที่สดจะเป็นผูชนะการประมูล ผู้ซื้อจะต้องซื้อ
ุ
้
สินค้าจากผู้ขายที่ชนะการประมูลในครั้งนั้น

14. การประมูลซื้อ (Reverse Auction)

15. ขั้นตอนของการประมูล
อิเล็กทรอนิกส์
 การเตรียมตัวก่อนเข้าร่วมการประมูล
 ขั้นตอนในระหว่างการประมูล
 ขั้นตอนหลังการประมูล

16. การเตรียมตัวก่อนเข้าร่วมการ
ประมูล
 เป็นการเตรียมความพร้อมหรือค้นหาและสืบค้น
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
ให้ได้ มากที่สุด (และเหมาะสมกับผูมีความ
้
ประสงค์จะเข้าร่วมประมูล)
 เครื่องมือสำาคัญที่ช่วยในการค้นหาบนเครือข่าย
อินเตอร์เน็ต ก็คือ Search Engine ในเว็บไซต์
ทั่วไปที่เกี่ยวข้อง

17. ขั้นตอนในระหว่างการประมูล
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ลงทะเบียนกับตลาดกลางการประมูล
กำาหนดรายละเอียดสินค้าที่ต้องการซื้อ / ขาย
ส่งอีเมล์แจ้งและปิดประกาศโฆษณา
ตลาดกลางจัดอบรมก่อนการประมูล
สมาชิกเข้าสู่ระบบเพื่อร่วมการประมูล
ตัดสินผูชนะการประมูล
้
ลงนามทำาสัญญาระหว่างผู้ซื้อ / ผูขาย
้
ส่งสินค้าและชำาระเงิน

18. ขั้นตอนการประมูล

19. ขั้นตอนหลังการประมูล
 การจัดส่งสินค้า
 รูปแบบการชำาระเงิน
 การส่ง E-Cards เพื่อแสดงความขอบคุณ (ไม่
จำาเป็น)
 จัดให้มีการโหวต(ไม่จำาเป็น)
 การจัดส่งเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ
ขายสินค้า

20. ข้อดี ข้อเสียของการประมูล
อิเล็กทรอนิกส์
 ข้อดีของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
 ข้อเสียของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์

21. ข้อดีของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
 ผูขาย (Sellers)
้
เพิมราย สามารถกำาหนดราคา เพือกำาไรที่เหมาะ
่
่
สมได้ กำาจัดพ่อค้าคนกลาง
 ผูซื้อ (Buyers)
้
 ผูดำาเนินการประมูล (Auctioneer)
้

22. ข้อเสียของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
1. เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง สำาหรับสินค้าที่เป็น
ของหายาก
2. จำากัดกลุ่มผู้เข้าร่วมประมูล
3. เสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมข้อมูล
4. ซอฟต์แวร์จัดการประมูลที่สมบูรณ์แบบนั้นยังมี
อยู่นอย
้
5. มีปริมาณการขายหรือซื้อตำ่า
6. ราคาที่ซื้อมาได้อาจไม่ตำ่าเท่าที่ควรจะเป็น

23. กลโกงของการประมูลอิเล็กทรอนิกส์
 รูปแบบของกลโกง
 การป้องกันกลโกง

24. รูปแบบของกลโกง








หน้าม้าเสนอราคาหลอก
นำาเสนอรูปภาพสินค้าที่บดเบือนความจริง
ิ
จูงใจผู้ประมูลด้วยเกรดสินค้า
ขายสินค้าปลอม
ราคาประมูลตำ่าแต่ค่าขนส่งแพง
ผูขายไม่ส่งสินค้าให้
้
ผูซื้อต้องการสินค้าฟรี
้
ผูซื้อต้องการได้สินค้าที่ดีกว่าเดิม
้

25. การป้องกันกลโกง
1.
2.
3.
4.
5.
การพิสูจน์ว่าเป็นสมาชิกตัวจริง
การตรวจสอบว่าเป็นสินค้าของจริง
จัดให้มีบริการคัดระดับคุณภาพสินค้า
การแสดงความคิดเห็น
บริการตรวจสอบการชำาระเงินและจัดส่งสินค้า

26. การแลกเปลี่ยนและการเจรจาต่อรอง
 การแลกเปลี่ยน (Bartering)
 การเจรจาต่อรอง (Negotiation and
Bargaining)

27. การแลกเปลี่ยน (Bartering)
 การนำาสินค้าหรือบริการมาแลกเปลี่ยนกันเริ่ม
จากการแลกเปลี่ยนระหว่างบุคคลธรรมดา
วิวัฒนาการมาเป็นการแลกเปลี่ยนระหว่างบริษัท
กับบริษัทโดยไม่มีการชำาระเงินค่าสินค้า เรียกว่า
การแลกเปลี่ยนโดยตรง
 ปัญหาคือ ยากที่จะค้นหาคู่แลกเปลี่ยนสินค้าที่
สร้างความพอใจทั้งสองฝ่าย

28. การแลกเปลี่ยน (Bartering)
1. ผูที่ต้องการนำาสินค้าหรือบริการมาแลกเปลี่ยน
้
แจ้งความประสงค์ต่อคนกลางว่า ต้องการแลก
เปลี่ยนสินค้าหรือบริการชนิดใด
2. คนกลาง จะทำาหน้าที่ประเมินมูลค้าหรือบริการ
ชนิดนั้น และหักค่าธรรมเนียมไว้ ส่วนที่เหลือ
จะให้เป็นคูปองราคาแก่ผู้เป็นเจ้าของสินค้า
หรือบริการนั้น
3. ผูที่เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการ สามารถนำา
้
คูปองราคานั้นไปซื้อสินค้า ซึงได้รับการ
ประเมินมูลค่าสินค้าและติดประกาศราคาไว้

29. การเจรจาต่อรอง
(Negotiation and Bargaining)
 ขั้นตอนการเจรจาต่อรองเพื่อซื้อสินค้า
ค้นหา (Search)
เลือก (Select)
เจรจา (Negotiate)
ส่งสินค้าและชำาระเงิน