Keterampilan manajerial dan tanggung jawab sosial serta etika dalam manajemen

7. perusahaan akan berhadapan dengan tuntutan yang lebih besar dari sisi tanggung
jawab sosial. Ada beberapa strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan.
Diantaranya adalah sebagaimana yang telah dikemukakan oleh Kreitner (1992) yaitu:
1. Strategi rektif(reactive social responsibility strategy)
2. Straregi defensive ( Defensive Social Responsibility Strategy)
3. Strategi akomodatif (acomodative social responsibility straregy)
4. Strategi proaktif (proactive social responsibility strategy)

8. Manfaat Tanggung Jawab
Sosial
Bagi Perusahaan
-Sebagai kontribusi yang positif
bagi masyarakat
-Membantu perekonomian
masyarakat
-Mewujudkan keadaan yang lebih
baik
-Munculnya citra positif dari
masyarakat akan kehadiran
perusahaan di lingkungannya.
Bagi Masyarakat
-Beberapa kepentingan masyarakat
diperhatikan oleh perusahaan.
-Masyarakat akan memiliki
pandangan baru bahwa hubungan
antara masyarakat dan dunia bisnis
perlu diarahkan untuk kerja sama yang
saling menguntungkan kedua belah
pihak.
Bagi Pemerintah
-Pemerintah sebagai pihak yang
mendapat legitimasi untuk
mengubah tatanan masyarakat ke
arah yang lebih baik akan
mendapatkan partner dalam
mewujudkan tatanan masyarakat
tersebut.

9. Dimensi Etika dalam Manajemen
 Menurut Kreitner 1992, Etika adalah studi mengenai tanggung jawab moral yang
terkait dengan apa yang dianggap benar dan apa yang dianggap salah.
 Menurut Griffin 2000, etika adalah beliefs of what is good and what is bad,
keyakinan akan sesuatu yang dianggap baik dan buruk.

10. Nilai Personal Sebagai Standar Etika
Didasarkan pada:
 Cara Pandang
 Cara Pikir, dan
 Keyakinan yang dipegang seseorang sehubungan dengan segala kegiatan yang
dilakukannya.
Nilai Terminal dan Nilai Instrumental
 Nilai terminal pada dasarnya merupakan pandangan dan cara berfikir seseorang
yang terwujud melalui perilakunya, yang didorong oleh motif dirinya dalam
meraih sesuatu.
 Nilai instrumental adalah pandangan dan cara berfikir seseorang yang berlaku
untuk segala keadaan dan diterima oleh semua pihak sebagai sesuatu yang
memang harus diperhatikan dan dijalankan.

11. Pandangan Emipiris Mengenai Nilai Personal
 Menurut hasil survei Kreitner 1992, terdapat berbagai pandangan mengenai nilai
personal yang senantiasa dimiliki oleh seseorang dalam melakukan kegiatannya.
Secara umum nilai-nilai tersebut adalah sebagai berikut.
1. Kejujuran
2. Tanggung jawab
3. Kapabilitas
4. Ambisi
 Nilai-nilai yang biasanya mendominasi para pekerja.
1. penghargaan terhadap pribadi
2. keamanan dan kesejahteraan pekerja
3. kebebasan dan kemerdekaan
4. dorongan untuk meraih sesuatu; dan
5. kebahagiaan.

12. 1. Konflik intrapersonal (intrapersonal conflicts)
2. Konflik Individu-Organisasi (Individual-Organizational conflicts)
3. Konflik Antarbudaya (Intercultural Conflicts)

13. Pelatihan Etika (Ethnic Training)
Advokasi Etika (Ethical Advocates)
Standar Aturan Mengenai Etika Perusahaan (Code of
ethics)
Keterlibatan Publik Dalam Etika Manajemen
Perusahaan