3. post-pandemisk
empowerment-program
Introduktion
Modulet "On the Spot Intervention" har til formål at tilbyde forebyggende og helbredende foranstaltninger og
procedurer til at identificere kritiske trivselstilstande blandt medarbejdere, yde øjeblikkelig hjælp og
opretholde et konstant sundt arbejdsmiljø for fjernarbejdere.
Modulets omfattende fokus er dermed opdelt i 4P'er:
Forebyggelse: Opbygning af deltagelsesbaserede forebyggende processer og øget bevidsthed om trivsel;
Beskyttelse: Integrering af proaktive foranstaltninger, der hjælper med at opretholde et sundt arbejdsmiljø;
Pilotering: Håndhævelse af praktiske operationer og systemer til effektiv håndtering af udbrændthed;
Partnerskab: Etablering af gensidige netværk af gensidig støtte med medarbejderne.
4. post-pandemisk
empowerment-program
01 Symptomer og tegn på udbrændthed
02 Programmer, der skal implementeres for at retsforfølge
udbrændthed
03 Egenomsorg som en vigtig løsning til at bekæmpe
udbrændthed
04 Reintegration af medarbejdere efter hårde tider
Indholdsfortegnelse
06 Selv-evaluering
07 Overgang til næste modul
05 Ny teknologi til digital mental sundhed
5. post-pandemisk
empowerment-program
VIDEN:
Læringsudbytte
Tegn og symptomer på udbrændthed, hvordan man forebygger udbrændthed, og
hvordan man håndterer det, hvis det opstår.
FÆRDIGHEDER: Strategier til at opretholde et godt mentalt helbred, såsom tidsstyring og målsætning.
ADFÆRD:
At holde regelmæssige pauser, koble af fra arbejdet og sætte grænser mellem arbejde
og privatliv.
HOLDNINGER: Positiv holdning til mental sundhed og velvære, og anerkender vigtigheden af at passe
på sig selv for at kunne yde sit bedste.
7. post-pandemisk
empowerment-program
Hvad er udbrændthed?
En tilstand af mental og fysisk træthed, kendt som BURNOUT, kan gøre det svært at nyde jobbet, forholdet til
vennerne og interaktionen med familien. Metaforen "udbrændthed" antyder ikke kun, at nogen skal "brænde"
(dvs. være lidenskabelig og stærkt engageret i deres job osv.), før de kan "brænde ud", men også at når en ild
først brænder, kan den ikke fortsætte med at brænde, medmindre der tilføres ressourcer til at holde den
brændende. Med andre ord kan medarbejdernes energi eller kapacitet til at arbejde mindskes over tid, når
arbejdsmiljøet ikke giver ressourcer og er særligt krævende. I de sidste stadier af udbrændthed vil der opstå en
tilstand af fysisk, følelsesmæssig og mental udmattelse, som det er svært at komme sig over (Schaufeli, W. B. &
Greenglass, E. R. 2001). Denne tilstand er normalt forårsaget af en række faktorer og årsager som stress,
depression og angst som følge af overbelastning af arbejde eller ansvar. Da årsagerne og faktorerne kan variere,
gør det det svært at identificere de (tidlige) tegn på udbrændthed. Ikke desto mindre er nogle af symptomerne
almindelige og empirisk dokumenterede. Vi har lavet en praktisk guide til at hjælpe dig som leder med at
genkende symptomerne på udbrændthed og forebygge det.
"Arbejde kan være stressende, men det behøver det ikke at være." - Bemidji
Statsuniversitet
1. Symptomer og tegn på udbrændthed
8. post-pandemisk
empowerment-program
1. Træthed og udmattelse, fysisk og mentalt
Kronisk træthed kan være forårsaget af forskellige
faktorer som stress, usunde rutiner, dårlig ernæring,
mangel på fysisk aktivitet eller uregulerede følelser.
2. Søvnløshed og/eller søvnforstyrrelser
Søvnløshed er kendetegnet ved, at man har svært ved
at falde i søvn, blive ved med at sove eller begge dele,
og det kan føre til irritabilitet og
koncentrationsbesvær i løbet af dagen.
3. Faldende produktivitet og flere fejl
Udbrændthed kan føre til, at man mister motivation
og fokus og føler sig overvældet, hvilket kan påvirke
evnen til at udføre et job effektivt.
1. Symptomer og tegn på udbrændthed
4. Vanskeligheder med at koncentrere sig eller huske
En persons evne til at koncentrere sig og huske
detaljer kan blive hæmmet af følelser af
overbelastning, angst og udmattelse.
9. post-pandemisk
empowerment-program
5. En negativ eller kynisk holdning til arbejdet
Udbrændthed kan få nogle til at føle sig
uengagerede, demotiverede eller utilfredse,
hvilket kan ændre den måde, de ser deres
arbejde og kolleger på. Konflikter og
spændinger kan øges som følge heraf, hvilket
kan skade organisationens generelle
effektivitet.
6. Øget fravær eller sygenærvær
Fravær refererer til vanen med regelmæssigt at
udeblive fra arbejde eller undlade at møde op
til planlagte vagter. På den anden side refererer
det til medarbejdere, der kommer på arbejde,
men ikke er fuldt produktive eller engagerede
på grund af helbredsproblemer eller personlige
problemer.
1. Symptomer og tegn på udbrændthed
7. En følelse af frustration
Det indebærer en kombination af hjælpeløshed og
håbløshed. Hjælpeløshed er, når vi føler, at vi ikke
har magt eller kontrol til at ændre irritationen.
Håbløshed er, når vi føler, at irritationen aldrig vil
ændre sig og vil vare evigt. Over tid fører
frustration til vrede/depression.
8. En fysisk eller følelsesmæssig reaktion på
symptomer
Kroppen reagerer automatisk på forskellige
følelser og forskellige sindstilstande, og som følge
af reaktioner på vrede og depression er der stor
sandsynlighed for at lide af hovedpine og
muskelspændinger.
11. post-pandemisk
empowerment-program
Employee Assistance Programs (EAPs) er programmer, som
arbejdsgivere har etableret for at tilbyde fortrolige og gratis
selvvurderinger og tjek af medarbejdernes mentale
sundhed og velbefindende. Medarbejderne opfordres
frivilligt til at drage fordel af sådanne programmer for at få
adgang til gratis rådgivning og professionel støtte.
Især medarbejdere, der lider af konstante fysiske problemer,
bør tage sådanne programmer og tjenester i betragtning for
at forbedre deres helbred og undgå arbejdsmæssige
problemer. EAP'er håndterer flere komplekse problemer,
der påvirker det mentale, psykologiske og følelsesmæssige
velbefindende, såsom stress og depression. EAP-rådgivere
har også en rådgivende rolle i forhold til ledere for at løse
medarbejdernes og organisationens udfordringer og behov.
Ved at tilbyde EAP'er kan virksomheder støtte
medarbejdere gennem vigtige livs- og
karrierebegivenheder. Dette giver værdifulde ressourcer til
at hjælpe dem med at navigere i stressfaktorer uden at lade
arbejdet lide og især mindske fravær og arbejdsnød.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
EAP'er tilbyder typisk en række tjenester,
herunder:
● Fortrolig rådgivning
● Henvisninger
● Tjenester til arbejdslivet
● Udvikling af medarbejdere
● Konsultation af ledelsen
12. post-pandemisk
empowerment-program
Employee Assistance Programs (EAP'er) kan tilbyde flere tjenester som f.eks:
● Rådgivning af individuelle medarbejdere eller deres pårørende, både personligt og på afstand.
● Hjælpe medarbejdere med at komme sig over stofmisbrugsproblemer gennem rådgivning, henvisning til
behandling og kollektiv støtte.
● Forbedring af balancen mellem liv og arbejde ved at bestemme medarbejdernes behov og problemer og
designe respektive interventioner i form af tjenester og støtte.
● Forbedre den enkeltes arbejdsindsats og produktivitet ved at udstyre medarbejderne med de nødvendige
kompetencer og ressourcer som f.eks. mindfulness og konflikthåndtering.
● At øge medarbejdernes bevidsthed om deres egen mentale sundhed og trivsel for at øge deres egenomsorg
og peer-to-peer-støtte.
● Tilbyde målrettet støtte i krisetider for at hjælpe medarbejderne med at overvinde udløsende begivenheder
og dramatiske oplevelser.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
13. post-pandemisk
empowerment-program
1. meQuilibrium
meQuilibrium (meQ) programmet giver 24/7
mental sundhedsstøtte til sin globale
arbejdsstyrke. meQ-appen er tilgængelig på 14
sprog for medarbejdere, deres ægtefæller og
pårørende, og den er designet til at hjælpe
brugerne med at overvinde negative tanker og
træffe sunde livsstilsvalg.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
Casestudie: Chevron Corporation
Chevron, et amerikansk multinationalt energiselskab med
mere end 45.000 ansatte, begyndte i 2021 at overvåge
et Enterprise Health Index, som giver alle
forretningsenheder og driftsselskaber mulighed for at
gennemføre en vurdering, der resulterer i en samlet
sundhedsindeks-score, der er tilgængelig på
dashboards. Baseret på disse resultater sætter
enhederne fremtidige sundheds- og trivselsmål,
identificerer lommer af fremragende trivsel og deler
disse succeser og erfaringer i hele organisationen.
På baggrund af resultaterne fra indekset indførte og
udrullede Chevron velvære-appen meQuilibrium til alle
sine medarbejdere for at opbygge en arbejdskultur,
hvor alle føler sig værdsat, hvilket alt sammen kan
påvirke mental sundhed og velvære.
🌐 WWW.MEQUILIBRIUM.COM
14. post-pandemisk
empowerment-program
Der findes flere andre digitale platforme til mental sundhed og velvære, som kan støtte medarbejderne:
2. Woebot
er en chatbot til mental sundhed, der bruger kognitiv
adfærdsterapi (CBT) til at hjælpe brugerne med at håndtere
stress og forbedre humøret.
3. Veltilpas
er en wellness-platform, der tilbyder ressourcer og værktøjer
til at hjælpe medarbejderne med at forbedre deres fysiske og
mentale velbefindende, såsom fitnesskurser,
sundhedsscreeninger og stresshåndteringsworkshops.
4. Talkspace
er en virtuel terapi- og rådgivningsapp, der forbinder brugere
med autoriserede terapeuter og rådgivere til en-til-en-
sessioner via videochat eller beskeder.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
🌐 WWW.WOEBOTHEALTH.COM
🌐 WWW.WELLABLE.CO
🌐 WWW.TALKSPACE.COM
15. post-pandemisk
empowerment-program
5. Sundhed i foråret
er en digital platform for mental sundhed, der
bruger AI til at matche medarbejdere med den
rette terapi og støtte baseret på deres specifikke
behov.
6. Ginger.io
en platform for mental sundhed, der tilbyder
online terapi og coaching samt værktøjer til at
spore humør og symptomer.
7. Lyra Sundhed
en digital platform for mental sundhed, der
tilbyder evidensbaserede behandlinger for
mentale sundhedsproblemer samt coaching og
støtte til stresshåndtering og velvære.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
🌐 WWW.SPRINGHEALTH.COM
🌐 WWW.GINGER.COM
🌐 WWW.LYRAHEALTH.COM
16. post-pandemisk
empowerment-program
Dage med mental sundhed
En mental sundhedsdag (MHD) er en dag, der skal hjælpe med at
reducere udbrændthed ved at modvirke og behandle tidlige tegn
som stress og depression. MHD'er giver en kort pause fra
arbejdet til at lade op og vende tilbage til arbejdet med en
sundere sindstilstand og større produktivitet. Ledere bør have
ansvaret for at etablere foranstaltninger, der tilskynder deres
medarbejdere til frivilligt at tage MHD for at fokusere på deres
mentale sundhed uden at skulle tage ferie.
Gennem sådanne foranstaltninger får medarbejderne mulighed for
at tage vare på sig selv og forhindre, at tegn og symptomer bliver
problematiske og forårsager udbrændthed. Sådanne tiltag øger
bevidstheden og prioriterer mental sundhed lige så højt som
fysisk sundhed! Sådanne dage bør tages så fleksibelt som muligt,
fordi dårligt mentalt helbred kan komme snigende uventet.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
Ud over EAP og implementering af forskellig digital software bør ledere ikke glemme den magt og rolle, som
menneskelige interaktioner, selvpleje og selvrefleksion spiller i opbygningen og vedligeholdelsen af sunde
arbejdsmiljøer.
17. post-pandemisk
empowerment-program
Mindfulness- og meditationsprogrammer
Der er mange måder at øve disse på:
Guidede meditationssessioner: Sådanne sessioner kan
organiseres som enkeltstående aktiviteter individuelt eller i en
gruppe, og de kan være engangsaktiviteter eller hyppige og på
faste tidspunkter. Øvelserne kan hjælpe deltagerne med at
slappe af og koncentrere sig ved hjælp af åndedrætsøvelser,
visualisering og andre metoder.
Yoga-undervisning: At gå til yoga kan hjælpe medarbejderne
med at håndtere stress og forbedre deres fysiske og
følelsesmæssige sundhed.
Træning i mindfulness: Det kan være i form af seminarer, klasser
eller workshops, der instruerer medarbejderne i metoder til at
være opmærksomme og til stede i nuet, såsom meditation,
opmærksom vejrtrækning og opmærksomme bevægelser.
2. Programmer, der skal implementeres for at modvirke
udbrændthed
Ud over EAP og implementering af forskellig digital software bør ledere ikke glemme den magt og rolle, som
menneskelige interaktioner, selvpleje og selvrefleksion spiller i opbygningen og vedligeholdelsen af sunde
arbejdsmiljøer.
19. post-pandemisk
empowerment-program
3. Egenomsorg som en vigtig løsning til at bekæmpe
udbrændthed
Forskning har vist flere faktorer og drivkræfter, der kan forårsage
udbrændthed. Mens nogle af disse er eksterne, er andre
"interne". En sådan intern årsag til udbrændthed er dårlig
egenomsorg på grund af manglende bevidsthed og individuelle
sundhedsfokuserede kompetencer. Ved hjælp af
arbejdsfokuserede initiativer som Employee Assistance
Programs (EAPs) og Employee Engagement Tools (EETs) kan
medarbejderne blive bevidste om deres sundhedstilstand og
identificere de nødvendige to-dos for at forhindre, at de
udvikler problematiske tegn på udbrændthed.
Når bevidstheden først er der, kan der udføres flere aktiviteter,
såsom at dyrke sport, regulere søvn, balancere arbejdsliv,
adskille privat- og arbejdsliv, opretholde sund ernæring, holde
sunde relationer og socialisere og variere aktiviteterne. Brugen
af en EAP kan også være en stor fordel, hvis den tilbydes. Alt i
alt bør medarbejderne være i stand til at prioritere deres
velbefindende, hvis deres arbejdsgivere også gør det. Du kan
også finde flere praktiske værktøjer i PROSPER BUSINESS CASE
på https://prosper-project.eu/results/.
20. post-pandemisk
empowerment-program
3. Egenomsorg som en vigtig løsning til at bekæmpe
udbrændthed
● SØVN: Passende og tilstrækkelig søvn er det mest grundlæggende element for at opbygge og
opretholde et godt mentalt og fysisk velbefindende. Søvntidspunktet kan variere fra person til
person, men alle bør få mindst 7 til 8 timers søvn dagligt og etablere en søvnrutine.
● BEVÆGELSE: Medarbejdere og arbejdsgivere har et fælles ansvar for at sikre fysisk velvære for
at bevare det mentale velvære og undgå ugunstige situationer.
● ERNÆRING: Spisevaner er et af de vigtigste tegn på dårlig eller god mental sundhed, fordi
spiseforstyrrelser kan være blandt de mest almindelige symptomer på udbrændthed. En sund
kost vil ikke kun forbedre det fysiske velbefindende, men også det mentale helbred og endda
produktiviteten.
● MINDFULNESS: Medarbejderne bør være opmærksomme på deres forhold, behov og
problemer, og ved at praktisere mindfulness gennem dagbogsskrivning eller meditation kan de
øge bevidstheden om deres velbefindende, reducere stress og forbedre deres generelle
velbefindende.
21. post-pandemisk
empowerment-program
3. Egenomsorg som en vigtig løsning til at bekæmpe
udbrændthed
● TERAPI: At søge professionel støtte er altid den bedste egenomsorgsløsning, men det er ikke den
nemmeste beslutning. Derfor bør der være foranstaltninger på plads, som hjælper medarbejderne
med at blive bevidste om deres tilstand og støtter dem i at søge og få adgang til professionel støtte.
● LEDELSE: En nøglefaktor i egenomsorg er selvledelse. Medarbejderne skal trænes og have de
nødvendige kompetencer og værktøjer, der understøtter deres håndtering af opgaver og tid og gør
dem i stand til at prioritere og opretholde en balance mellem arbejde og privatliv.
● MILJØ: At opbygge et støttende og inkluderende åbent arbejdsmiljø kan i høj grad være med til at
forebygge og imødegå trivselsproblemer og forhindre, at de bliver problematiske. Til dette formål er
det vigtigt at have peer-to-peer-støttesystemer i arbejdsmiljøet.
● FRITID: Det, vi laver uden for arbejdet, kan have stor indflydelse på vores arbejde og dets dynamik.
Udover at skabe balance mellem arbejde og privatliv er det vigtigt at bruge fritiden fornuftigt og sundt.
Hvis man f.eks. dyrker hobbyer eller laver frivilligt arbejde, skaber det en følelse af mindfulness og
meningsfuldhed, som til gengæld fremmer trivsel og endda produktivitet.
23. post-pandemisk
empowerment-program
4. Reintegration af medarbejdere efter hårde tider
Det kan være en udfordring at integrere medarbejderne i arbejdslivet igen efter et hårdt øjeblik, men der er
nogle strategier, som organisationer kan implementere for at støtte deres medarbejdere i denne overgang:
● Mental restitution: Medarbejderne bør have ret til og
mulighed for at tage fri i form af mentale sundhedsdage
for at fokusere på deres mentale velbefindende.
● Gradvis tilbagevenden: Det er vigtigt at undgå chok og
overvældende øjeblikke som følge af umiddelbar
overbelastning eller for meget arbejde. Derfor er det
nødvendigt med en gradvis tilbagevenden fra restitution
til arbejde for at undgå at forårsage følgeskader.
● Organisatorisk støtte: Tilbyder løbende støtte og
ressourcer, såsom rådgivningstjenester eller
medarbejderassistanceprogrammer, for at hjælpe
medarbejderne med at håndtere eventuel løbende
stress eller følelsesmæssige udfordringer.
24. post-pandemisk
empowerment-program
4. Reintegration af medarbejdere efter hårde tider
● FLEKSIBILITET: I en meget omskiftelig arbejdsverden er det
vigtigt at være åben over for fleksible tidsplaner, fjern-
/hybridarbejdsmodeller og andre alternativer, der hjælper
medarbejderne med at skabe balance mellem arbejde og
privatliv.
● TEAMSPIRIT: Teamet og kollegerne kan fungere som den
første defensive frontlinje til at forebygge og imødegå
trivselsproblemer på arbejdspladsen. For at gøre det bør et
peer-to-peer-system forbedres ved at organisere
teambuilding-aktiviteter, som hjælper medarbejderne med at
opbygge forbindelser til deres kolleger.
● FØLELSEN AF PRÆSTATION: Mange af nutidens medarbejdere
tror på, at "hårdt arbejde betaler sig", selvom det måske er en
myte, men det indikerer, hvordan medarbejderne måske
tænker. Derfor bør medarbejderne se, at de opnår noget med
deres arbejde, og det bør anerkendes og eventuelt belønnes
som en anerkendelse af deres bidrag og fremragende arbejde.
25. post-pandemisk
empowerment-program
4. Reintegration af medarbejdere efter hårde tider
Der er flere eksempler på virksomheder, der har implementeret strategier for at reintegrere medarbejdere
efter de hårde tider med COVID-19:
Spotify:
Spotify har implementeret et "Work from Anywhere"-program, der giver medarbejderne mulighed for at
arbejde fra et hvilket som helst sted, de vælger, og har også tilbudt ressourcer til mental sundhed og fleksible
arbejdsordninger.
🌐 WWW.OPEN.SPOTIFY.COM
27. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
En bred vifte af digitale teknologier er blevet demonstreret i World Economic Forum og Deloittes fælles
"Global governance toolkit for digital mental health" om brugen af informations- og computerteknologi i
mental sundhed og velfærdstjenester. Forskergruppen bag denne værktøjskasse undersøgte i alt 190
brugsscenarier, der hver omfattede mere end 10.000 brugere. Som resultat var de i stand til at identificere
en bred vifte af strategier, fra enkle instruktionswebsteder og mobilapplikationer til elektroniske mentale
sundhedsjournaler og mere sofistikeret teknologi som virtual reality-avatarer og implanterede neurologiske
enheder.
Værktøjskassen demonstrerer omfattende, hvordan nye teknologier inden for digital mental sundhed kan
anvendes, og i hvilket omfang disse teknologier kan forbedre medarbejdernes produktivitet såvel som
mentale sundhed og også inklusionen af medarbejdere og arbejdsgivere. Anvendelserne spænder fra
resiliens- og forebyggelsesprogrammer til specialiserede diagnose- og behandlingsværktøjer, og de gør det
muligt for folk at få den pleje, de har brug for, lokalt eller globalt. Analysen viser, at værktøjerne er ret
brugervenlige og giver hjælp til overkommelige priser på trods af den brede vifte af alternativer, der tilbydes.
Den overordnede konklusion af forskningen og værktøjskassen er, at digitale teknologier har et enormt
potentiale til at håndtere en række problemer omkring medarbejdernes mentale sundhed og trivsel. Det er
klart, at efterhånden som disse teknologier udvikler sig, vil de spille en større rolle i forbedringen af folks liv
over hele verden. Et bemærkelsesværdigt træk ved nye teknologier inden for digital mental sundhed er
stigningen i foranstaltninger og politikker, der fremmer medarbejdernes inklusivitet - et afgørende aspekt
af nutidens hybride arbejdsmodel og vores PROPSER-træning.
28. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
Selvstyret behandling
Virtuelle assistenter
Telesundhed og Peer-2-
Peer
Digitale forbrugeroplevelser
Nye digitale behandlinger
Neurologiske interventioner
Computerbaseret psykiatri
Fysisk, forstærket og virtuel
virkelighed
Diagnostisk støtte
Digital fænotypebestemmelse
World Economic Forum og Deloittes fælles "Global governance toolkit for digital mental health" præsenterer
følgende 10 nye teknologier til digital mental sundhed, der kan hjælpe både medarbejdere og arbejdsgivere
betydeligt. På trods af den øgede digitalisering i sundhedsvæsenet er teknologier, der er mere
menneskecentrerede, såsom selvstyret behandling og peer-2-peer, de mest populære!
29.5%
16.3%
29. post-pandemisk
empowerment-program
● Selvstyret behandling
Leverer løsninger til håndtering af stress, angst,
depression og afhængighed gennem tilgængelige
grænseflader.
● Neurologiske indgreb
Innovative interventionelle kirurgiske, indtagelige og
ikke-invasive metoder til at styre kroppens funktion.
● Virtuelle assistenter
Muliggør naturlig kontakt og læring i stor skala uden
stigmatisering eller fordømmelse.
● Computerbaseret psykiatri
AI, computational neuroscience og kognitiv
videnskab forbedrer psykiatrisk diagnose og terapi.
● Telesundhed og peer-to-peer
Finde, kontakte og foreslå læger, terapeuter og
støttegrupper.
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
● Fysisk, augmented og virtual reality
Brug af robotter og virtuelle verdener til at levere
mere interaktiv bevidsthed, ledelse og træning.
● Digitale forbrugeroplevelser
Håndtering af patientoplevelser, forslag til nyttige
valg og føring af følelses- og stemningsdagbøger.
● Diagnostisk støtte
Kombination af nye fænotyper, indsigter og
ressourcer for at muliggøre mere præcis
selvevaluering og diagnose.
● Nye digitale behandlinger
Gamificerede terapier til mental sundhed, ergoterapi
og neurokognitiv svækkelse.
● Digital fænotypebestemmelse
IoT-platforme og enheders biomarkører giver
mulighed for tidlig, præcis identifikation og leverer
nye tjenester.
Hver af de 10 nye teknologier inden for digital mental sundhed har sine unikke træk og karakteristika som følger:
30. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
Ny forskning og nye behandlingsmuligheder
Disruptiv teknologi, som også forbedrer de behandlinger, der er tilgængelige i dag,
åbner op for nye muligheder for at øge mental sundhed og velvære. Forskere bruger
i dag nye teknologier som big data til bedre at forstå årsager og virkninger for at
øge effektiviteten af terapeutiske midler gennem dataanalyse og brug af mere
komplette data. De arbejder på at integrere mere banebrydende modaliteter som
virtual reality, nye lægemidler, neurologiske hjerne-maskine-grænseflader og
computerspil for at udvide omfanget af mental sundhedsterapi.
Øget tilgængelighed, overkommelighed og skalerbarhed
Medarbejdere kan nu modtage digital mental sundhedsterapi, når det passer dem, fordi de
traditionelle begrænsninger i forhold til tid, tilgængelighed og rejser ikke længere er et problem.
Teknologiens iboende skalerbarhed kan også resultere i en reduktion af omkostningerne og en
udvidelse af markedet for tilgængelige tjenester. Tilgængeligheden er et vigtigt element i digital
trivsel og fjernarbejde, for jo mere tilgængelige sundhedstjenesterne er, jo større er inklusionen
i fjernarbejde, som det uddybes mere detaljeret i vores modul om inklusion i hybridarbejde.
De potentielle fordele ved digital mental sundhed for medarbejdere er mange, og nogle af de direkte fordele
omfatter:
31. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
Mindre udsættelse for stigmatisering og diskrimination
Man kan mindske eksponeringen for stigmatisering og diskrimination omkring mentale problemer ved at
anvende digitale mentale sundhedstjenester. Medarbejderne opfordres til at starte deres vej mod bedre
mental sundhed tidligere, da det nu er lettere for dem at få mentale sundhedstjenester. Medarbejdere er
mere tilbøjelige til at diskutere private problemer med en computer eller en fjern ukendt person, fordi de
tror, at de på den måde ikke kan blive bedømt.
Massepræcision og personalisering af tjenester
Præcise mentale sundhedstjenester kan leveres mere
effektivt via digitale tjenester end med traditionelle
værktøjer, hvilket giver korrekt rettidig pleje til den
rigtige patient, samtidig med at fokus på levering af
tjenester skærpes og resultaterne øges. Digitale
tjenester gør det lettere at evaluere situationsbestemte
variabler som sprog, kultur eller fænotype, end
konventionelle tilgange gør, og skræddersy tjenester til
at imødekomme hver klients unikke sociale og
følelsesmæssige krav.
32. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
Større tilfredshed gennem forbrugerindflydelse
Ved at vælge deres egen metode til støtte kan medarbejderne lettere
tage kontrol over deres trivsel og generelle velbefindende takket være
digitale tjenester. Det øger muligheden for involvering og langsigtede
gavnlige resultater.
Klinisk effekt svarende til eller større end eksisterende behandlinger
Digitale mentale sundhedstjenester, der er udviklet korrekt, har vist sig at
være lige så vellykkede som, og i nogle tilfælde mere effektive end,
konventionel terapi, når de vurderes for klinisk effektivitet. Derudover
har undersøgelser vist, at integrative teknikker ofte er mere
succesfulde end traditionel behandling eller terapier, der kun bruger
digital teknologi.
Datadrevet og resultatfokuseret beslutningstagning
Brugere af digitale mentale sundhedstjenester har mulighed for at spore
resultater og bruge disse data til at forbedre driften af produkterne,
øge effektiviteten af terapier og fremme klinisk forskning.
33. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
Fremmer lige adgang Fokuserer på
forebyggelse og tidlig
behandling
Integreres i
sundhedssystemer
Behovsbaserede
tjenester
Forbedre kvaliteten og
kvantiteten af
befolkningsdata
Muliggør selvbestemmelse
Fremmer lige adgang, især for
lavindkomstmarkeder,
landdistrikter og
fjerntliggende markeder.
Det gør det muligt at lægge
større vægt på beskyttelse,
styrke og tidlig behandling.
Større tilgængelighed til
integrerede mentale
sundhedstjenester i
lokalsamfundet og i den
primære sundhedspleje
Der er adgang til mental
sundhedsterapi i
overensstemmelse med folks
behov og præferencer.
Forbedret population og
individuel datakvalitet for at
fremme fantasi, undersøgelse
og strategisk dømmekraft.
Øget individuel
selvmotivation til at opnå
deres eget velbefindende
Nogle af de indirekte potentielle fordele ved digital mental sundhed for medarbejdere inkluderer:
34. post-pandemisk
empowerment-program
5. Ny teknologi til digital mental sundhed
"Global governance toolkit for digital mental health" og dets forskning understreger de forskellige fordele ved
digital mental sundhed og nye teknologier, som kan hjælpe medarbejdere i enhver arbejdsmodel, især dem i
hybride og digitale arbejdsmodeller. En af de store fordele, der fremhæves for medarbejdere gennem sådanne
praksisser, er den øgede inklusion, da sådanne digitale teknologier hjælper med at reducere stigma og
diskrimination, og de er også mere tilgængelige for en bredere vifte af medarbejdere. Selvom inklusion måske
ikke er en af de vigtigste udløsende faktorer for sådanne nye teknologier, er fremme af inklusion dog et
hovedprincip i anvendelsen af sådanne teknologier, som anbefalet af Organisationen for Økonomisk
Samarbejde og Udvikling (OECD) i deres "Recommendation on Responsible Innovation in Neurotechnology". I
denne forbindelse understreger OECD, at for at opnå en sådan inklusivitet bør relevante aktører:
a) Stræbe efter at sikre, at neuroteknologi både udvikles til og er tilgængelig for dem, der har brug for det.
b) Fremme et gunstigt politisk miljø, der fremmer inklusionen af underrepræsenterede
befolkninger, herunder bl.a. sociale og økonomiske befolkninger.
c) tage hensyn til kulturernes mangfoldighed og stræbe efter at minimere uligheder i forbindelse med
Alia, socioøkonomiske og kulturelle normer i udviklingen og brugen af neuroteknologi.
Mere om dette aspekt følger i det næste PROSPER-modul om inklusion som en del af dette online-træningskursus.
35. post-pandemisk
empowerment-program
I denne enhed gennemgik vi forskellige
måder at forebygge og retsforfølge
udbrændthed i det hybride arbejdsmiljø
for at forbedre medarbejdernes mentale
sundhed og trivsel. Det er vigtigt at være
opmærksom på udbrændthedssituationer
ved at kende symptomerne og vide,
hvordan man håndterer dem. I takt med
at hybride arbejdsformer bliver mere og
mere udbredte, og teknologierne udvikler
sig med raketfart, er traditionelle tilgange
ikke længere effektive, og det er på tide
at gentænke sine egne tiltag.
RESUMÉ AF ENHED 4
