2. Sundhed og SundKultur på Arbejdspladsen
Højere produktivitet, lavere fravær
og personaleomsætning
Typisk går 5-15 % af lønsummen på en arbejdsplads til Lige så konkret er professor Kjeld Møller Pedersen fra
sygefravær og personaleomsætning. Det er unødigt spild Syddansk Universitet. Han fremhæver social ulighed i sund-
med en negativt afsmittende effekt på produktivitet og hed med kroniske diagnoser som muskel-/skeletsygdomme,
arbejdsmiljø. Samtidig påvirkes evnen til at fastholde og hjerte-/karsygdomme og type 2 diabetes som nogle af
tiltrække de bedste medarbejdere i en tid, hvor der er fremtidens store udfordringer for velfærdssamfundet. Og
mangel på arbejdskraft. dermed for hele det fundament, det bygger på – herunder
Nye tal viser, at Danmark bruger 37 mia. kr. årligt på om- et velfungerende arbejdsmarked.
kostninger til sygefravær. Af dette beløb betaler arbejds-
giverne de 21 mia. kr. inden for de første to ugers fravær. Tal på bordet
Hertil kommer udgifterne til sundhedssystemet. Nedenstående illustration er et økonomisk estimat i en
virksomhed med 350 ansatte. Beregningen demonstrerer
Den syge fremtid arbejdspladsens direkte omkostninger til sygefravær og
Sygefraværet bliver uden tvivl en enorm udfordring for personaleomsætning i en mellemstor, dansk virksomhed.
de danske arbejdspladser og samfundet som helhed i
årene fremover. Folkesundhedsrapporten Danmark 2007 Antagelser
(udg. af Statens Institut for Folkesundhed) sætter en tyk Antal ansatte 350
streg under nødvendigheden af at styrke forebyggelse og Nuværende sygeprocent 5%
sundhedsfremmeindsatsen. Ikke mindst i relation til det Nuværende personaleomsætning 10%
stigende antal voksne, arbejdsdygtige mennesker, som får Gnsntl. årsløn (inkl. pension, tillæg mv.) 350.000,-
kroniske livsstilssygdomme. I rapporten hedder det bl.a.: Tabt arbejdstid pr. personaleudskiftning 2 mdr.
Engangsomk. ved personaleudskiftning 30.000,-
”Den hidtidige stigning i sygeligheden forventes at fort-
sætte. Det skønnes, at der i 2020 vil være ca. to mio. Årlige omkostninger
voksne, der angiver at have en eller flere langvarige syg- Sygefravær 6.125.000,-
domme, svarende til en vækst på i alt ca. 300.000 voksne Personaleomsætning 2.014.667,-
fra 2005 til 2020.” Engangsomk. ved nyansættelser 1.050.000,-
Total (DKK) 9.216.667,-
3. Konklusion! Handling:
Høj personaleomsætning og/eller højt sygefravær er dyre Denne udvikling kan ikke bare standses, den kan vendes
bekendtskaber for de danske arbejdspladser. Regningen - til gavn for både arbejdsplads og medarbejdere. SundKul-
skrives ud i form af lavere produktivitet med dårlig res- tur på Arbejdspladsen er vejen til mere arbejdsglæde og
sourceudnyttelse og kan aflæses direkte på effektivitets- øget produktivitet med lav personaleomsætning og lavt
kontoen og på bundlinjen. Dertil kommer de menneskelige sygefravær. Forudsætningen for at skabe en SundKultur er,
omkostninger i form af sygdom og dårlig trivsel. Ekspert- at der iværksættes en dynamisk forandringsproces, som
erne er enige om, at denne negative spiral vil eskalere kræver viden og metode for at lykkes – og alle skal invol-
fremover – hvis der ikke sættes effektivt ind! veres og tage medansvar.
Eksemplet viser, at denne arbejdsplads årligt bruger 9,2 Metoden er grundigt gennemtestet af mange tusinde
mio. kr. til personaleomsætning og sygefravær. Et beløb, ledere og medarbejdere med dokumenterbare adfærds-
som ikke helt kan elimineres, men som uden tvivl kan re- ændringer som resultat. Fx faldt sygefraværet i en afde-
duceres ved en målrettet proces. En proces, som involverer ling på en større dansk virksomhed i løbet af kort tid fra
såvel medarbejdere og ledere i at skabe fremtidens attrak- ca. 9% - 3% - inklusive langtidssygdom!
tive arbejdsplads, baseret på et sundt og godt arbejdsmiljø FoKUS-metoden er unik, fordi den involverer organisatio-
– og hvor engagement, trivsel og arbejdsglæde er i høj- nen på såvel strategisk som operationelt niveau og skaber
sædet. resultater, uden at den daglige drift på arbejdspladsen
påvirkes. Den er også unik, fordi den løfter den enkelte
Resultatorienteret SundhedsPartner medarbejder, mellemlederne, afdelingen og hele organisa-
tionen frem mod målet på samme tid. Der er tale om
Type2dialog er en målrettet og resultatorienteret virksom-
brugerdrevet innovation, for ledere og medarbejderne er
hed med spidskompetencer inden for kultur- og kompe-
eksperter i deres eget arbejdsmiljø – og inddrages aktivt i
tenceudvikling, forebyggelse og sundhedsfremme. Vi har
hele processen. Spil, leg og læring er en del af ingredien-
betydelig erfaring i at indgå konstruktive samarbejder på
serne i en systematisk og sund forandringsproces, som har
vore kerneområder med såvel offentlige som private
langt større effekt end en traditionel sundhedsordning.
arbejdspladser.
FoKUS-metoden - adfærdsændringer Organisation
skaber resultater
Forudsætningen for at skabe en langtidsholdbar SundKultur Afdeling/Leder
på Arbejdspladsen er, at der gennemføres en metodisk
Med-
funderet proces til ændringer i adfærd og indgroede vaner. arbejder Mål
Type2dialog har udviklet konceptet SundKultur på Arbejds-
pladsen. Den grundlæggende procestilgang er FoKUS-
metoden, også udviklet af Type2dialog.
4. Procesfaser:
1. Opstart: 2. Platform: 3. Agenter:
Planlægning Faglige workshops, SundKultur- 4. Adfærd: 5. Effekt:
Kommunikation fremtid, SundKultur- ambassadørkorps Lokal læring vha. 3-4 Måling, fremtid,
Lederworkshop kodeks, mål og plan etableres faglige procestemaer ny plan
SundKultur-konceptet Nærværet øges, og i logisk konsekvens heraf reduceres
I 30-40 år af sit liv opholder en medarbejder sig ca. halv- sygefravær og personaleomsætning. SundKultur-kon-
delen af sin vågne tid på arbejdspladsen. Tankevækkende. ceptet er således en sund investering for arbejdspladsen,
Derfor spiller arbejdspladsen en vigtig rolle i det sund- som skaber dokumenterbare resultater.
hedsfremmende arbejde. Men mange processer, der skal Det er også vigtigt at huske på, at SundKultur på Arbejds-
reducere sygefravær, fokuserer på det negative – fraværet. pladsen har direkte og stærk sammenhængskraft med
Modsat fokuserer SundKultur-konceptet på det positive – familieliv og eget liv. Det handler om trivsel for det hele
nærværet. Der er altså fokus på de medarbejdere, der dag- menneske, og SundKultur-begrebet er præcis den fælles-
ligt møder på arbejde. Og det er heldigvis dér, de fleste er. nævner, der samler alle elementer – mentalt, fysisk og
Fokus er også på ”at få de sidste med”, de gode historier, socialt – til et godt liv.
succes, high performance team osv. Medarbejdere og ledere
involveres i at tegne et billede af den fremtid, de ønsker –
med mere nærvær og med dygtige ledere/kolleger/medar-
bejdere, der bliver på arbejdspladsen i mange år. Det er
fundamentet for de processer, som fører frem til målet. Begribe
Proces med læring
Der arbejdes med en læringsproces baseret på ledelses-
og medarbejderworkshops samt spil, quiz, leg og læring. Følelse af
Der uddannes et korps af SundKultur-ambassadører, som sammenhæng
sørger for, at der sker lokal læring i de enkelte afdelinger. = sundhed
Begrebet Værdibaseret Sundhedsledelse kommer også i Mening Håndtere
spil, når processen involverer mellemlederne i at skabe et
sundt arbejdsmiljø lokalt i deres afdeling. Udbyttet er en
sund organisation med mere energi, større engagement og
synlige adfærdsændringer. Se processen øverst på siden.
5. Sundhed – hvad er det?
Sundhed er mere og andet end grønne æbler og kondisko. Filosofien bag dette udsagn
– en filosofi, som vi hos Type2dialog går helhjertet ind for – bygger på den israelske professor
Aaron Antonovskys teorier om, hvad det vil sige at være syg – rask henholdsvis sund - usund.
Dét at være rask ikke er det samme som at være sund. Så man kan altså godt være sund,
selvom man vejer et par kilo for meget eller har en sygdom! At være sund handler om at
have sammenhængskraft i sit liv: at føle overskud, at have overblik, at kunne se meningen
med sit (arbejds)liv og i det hele taget være i stand til at mestre eget liv. Sundhed er ikke
målet i sig selv, men et middel til at få et godt liv. Sundhed skabes gennem læreprocesser
– også på arbejdspladsen!
Stifter og adm. direktør Helene Hoffmann, Type2dialog
Adm. direktør Peter Gorm Hansen, Personaledirektør Torben Oxfelt,
Kommunernes Landsforening Nycomed A/S
Når ledere og medarbejdere skal udvikle deres faglige og Medicinalindustrien ønsker at gå forrest, når det gælder om at
personlige kompetencer, er det ofte en udfordring at få iværksætte tiltag på arbejdspladsen, som kan forbedre arbejds-
skabt ”fælles fodslag” på tværs af faggrupper. Ikke mindst miljøet og sundhedstilstanden blandt ledere og medarbejdere.
om de resultater, organisationen skal præstere, og om den Derfor valgte vi også at indgå i et samarbejde med Type2dialog
indsats, medarbejdere og ledelse skal bidrage med for at få og lancerede sommeren 2007 en SundKultur-proces i to af
de ønskede resultater. Samtidig ligger der en udfordring i vores fabrikker. Formålet var at øge engagement, samarbejde
at få engageret alle, så der skabes læring og målbare resul- og trivsel og herigennem at reducere sygefraværet. Allerede 1/2
tater. KL, FOA og Sundhedskartellet var for nogle år siden år efter opstart af forandringsprocessen var resultatet ikke til
med til at teste og validere FoKUS-konceptet - udviklet af at tage fejl af. Lederne følte sig bedre rustet til at håndtere de
Type2dialog - i en organisation med 550 ledere og medar- svære samtaler, medarbejderne følte sig inddraget i at udvikle
bejdere. Resultaterne var ikke til at tage fejl af. I organisa- fremtidens arbejdsplads. Og sygefraværet, ja det blev kraftigt
tionen blev der lynhurtigt skabt engagement og begejstring, reduceret. Så alt i alt en proces, som blev en win-win situation
for der blev tilført faglig viden i øjenhøjde. Et efterfølgende for alle parter, og som kunne måles direkte på bundlinjen.
læringsforløb baseret på spil, leg og humor sikrede, at ny
viden blev til adfærdsændringer. Mange kommuner anven-
der i dag FoKUS-metoden, når der skal arbejdes med kompe-
tenceudvikling i store organisationer.
Forstander, Margit Jensen,
Frederiksberg Kommune
På vores arbejdsplads ønsker vi at skabe et miljø, hvor det er
Bo Netterstrøm, stressekspert, overlæge, sjovt at gå på arbejde, hvor der skabes gode resultater, og hvor
dr. med. Arbejdsmedicinsk Klinik, Hillerød sygefravær og personaleomsætning er i bund. Derfor har vi et
konstruktivt samarbejde med Type2dialog, som assisterer os
I mit daglige arbejde behandler jeg mange mennesker, som med en proces, der skal skabe en SundKultur på arbejdsplad-
har fået store problemer pga. stress. Mange af disse tilfælde sen. Der deltager mange ledere og medarbejdere i en sund
kan undgås ved en effektiv og forebyggende indsats på forandringsproces, hvor fx værdier, fraværspolitikker m.v. rul-
arbejdspladsen. Netop derfor har jeg medvirket til at udvikle les ud og bliver levende i organisationen. Alle har bidraget til
Stressbarometer, som Type2dialog anvender i det forebyg- at udarbejde en SundKultur-politik, mål og succeskriterier, og
gende arbejde. Stressbarometer bygger på grundig lægefag- der arbejdes nu systematisk med flere temaer: Nærvær & triv-
lig og psykologisk viden og kræver minimal tid at anvende i sel, Kost & Motion samt Kommunikation. Der er ingen tvivl om,
dagligdagen. Stressbarometer giver en hurtig, seriøs og vel- at hele organisationen nu har en fælles referenceramme for
dokumenteret viden om stress, og Stressbarometer hjælper SundKultur på arbejdspladsen og arbejder systematisk og en-
med at forebygge langvarig stress på arbejdspladsen. gageret på at nå deres mål. Resultaterne viser sig allerede
– vi er godt på vej.
6. Resultatorienteret SundhedsPartner
Type2dialog er en resultatorienteret SundhedsPartner og en veletableret virksomhed i sund udvikling og vækst.
Med afsæt i vores kernekompetencer - forebyggelse, sundhedsfremme samt kultur- og kompetenceudvikling
- skaber vi dokumenterbare resultater for vores samarbejdspartnere. Vi har et engagement og et livssyn,
der matcher vores fem værdier: ”banebrydende, handlekraftige, ordentlige, hjertet med og arbejdsglæde”.
Ud over SundKultur på Arbejdspladsen leverer vi også koncepter som Livsbalance – undgå stress,
FENTZ 27144767 - 0508
Værdibaseret Sundhedsledelse, Sundhedstjek og –Samtale, SundhedsSkole, SundhedsBarometer m.v.
Type2dialog • Classensgade 25 • 2100 København Ø • Tel.: 3525 1350 • www.type2dialog.dk
