Dokumen tersebut merupakan materi kuliah tentang Sistem Informasi Manajemen yang mencakup pengertian SIM, perbedaan SIM dengan MSI, organisasi dan informasi, kebutuhan informasi dalam organisasi, serta pekerjaan yang dilakukan oleh SIM.
1. Dosen : Prof. Dr. Abdul Hakim, Drs.,M.Si
Rumah :
Jl. Kwoka F-24 Badut Permai Malang 65146
Telp. 0341-560620
HP. 0812 3087 5555
0819 4499 9066 0813 3433 0077
Email : hakim_abdul61@yahoo.co.id
FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 1
2. M01: Sistem Informasi Manajemen
1. Pengantar: Mengapa Mempelajari SIM?
2. Pengertian
3. Perbedaan SIM dgn MSI
4. Organisasi dan Informasi
5. Kebutuhan Informasi
6. Pekerjaan SIM
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 2
3. MENGAPA MEMPELAJARI SIM?
Industri teknologi informasi: industri komputer dan industri terkait lainnya,
merupakan industri komersial dan paling pesat perkembangannya dan
paling bernilai di dunia;
Industri teknologi informasi telah menciptakan banyak
kesempatan kerja;
Instansi publik membutuhkan sistem informasi yang berbasis
komputer untuk efektivitas dan efisiensi pelaksanaan pekerjaan;
Perkembangan E-Government yang pesat.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 3
4. 01. Pengertian
• Beberapa Istilah
– Management of Information Systems (MIS)
– Management Information Systems (SIM)
– Information Processing Systems
– Information Systems
• Semuanya membahas masalah yg sama. Intinya:
pekerjaan sistematis dlm pencatatan agenda; kearsipan;
komunikasi antar-manajer organisasi; penyajian
informasi untuk pengambilan keputusan.
• Kuliah ini menggunakan istilah Sistem Informasi
Manajemen
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 4
5. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
SISTEM
o Suatu kumpulan dari unsur, komponen, atau variabel
yg terorganisir, saling berinteraksi, saling tergantung
satu sama lain dan terpadu.
o Setiap unsur dlm organisasi hruslah mendpt perhatian
yg sama, agar manajer dpt bertindak lbih efektif.
o unsur-unsur yg mewakili suatu sistem secara umum
adalah: input (masukan), processing (pengolahan),
output (keluaran), lingkungan, feed-back (umpan balik)
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 5
6. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
SISTEM
o Bagan Alur Sistem
lingkungan
INPUT PROSES OUTPUT
feed-back
lingkungan
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 6
7. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
SISTEM
o Teori Sistem melahirkan konsep:
o CYBERNETICS (sibernetika): bidang kajian yg mempelajari ttg
upaya-upaya untuk menerapkan berbagai disiplin ilmu
perilaku, fisika, biologi dan teknik. Berkaitan dgn otomatisasi
tugas yg dilakukan manusia, shg melahirkan studi ttg robotika,
kecerdasan buatan (artificial intellegence).
o SINERGI: dlm suatu sistem output suatu organisasi lebih besar
dari output bagian-bagiannya. Kegiatan bersama dari bagian-bagian
yg terpisah ttp saling berhubungan akan menghasilkan
efek total yg lbh besar dari yg dihasilkan oleh bagian-bagian
secara terpisah.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 7
8. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
DATA DAN INFORMASI
o DATA: fakta, baik berupa angka, teks, dokumen, gambar,
bagan, suara yg mewakili deskripsi verbal atau kode tertentu
, dan semacamnya.
o Ex: nama mhs, mata kuliah, sks, nilai mhs, dsb.
o INFORMASI: data yg telah disaring dan diolah shg memiliki
arti dan nilai.
o Ex: Kartu Rencana Studi (KRS), Kartu Hasil Studi (KHS)
o Manajer menggunakan informasi dlm mengambil keputusan,
bukan data. Informasi adalah data yg telah disusun
sedemikian rupa shg bermakna dan bermanfaat untuk
mengambil keputusan.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 8
9. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
DATA DAN INFORMASI
o Syarat Informasi yang Baik:
o Ketersediaan (availability): dpt diperoleh (accessible) bagi yg
membutuhkan;
o Mudah dipahami (comprehensibility): tdk rumit dan berbelit-belit;
o Relevan: sesuai dgn masalah, visi, misi, tujuan organ.
o Bermanfaat: terutama untuk internal organ.
o Tepat Waktu: terutama saat2 krusial pengambilan keputusan.
o Keandalan (reliability): dpt dipercaya, dari sumber terpercaya.
o Akurat: bebas dari kesalahan dan kekeliruan.
o Konsisten: tdk ada kontradiksi di dalamnya.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 9
10. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
DATA DAN INFORMASI
o Isu-isu Penggunaan Informasi dlm Organisasi:
o Meningkatkan akksessibilitas informasi bagi para pemakai;
o Menjamin ketersediaan informasi dan keterampilan dlm
menggunakannya;
o Mengembangkan dan mengintegrasikan sistem informasi dgn
produk layanan organisasi;
o Mengindentifikasi prasarana dan sarana pendukung sistem
informasi (finansial, SDM, dsb.);
o Investasi untuk sistem informasi;
o Mengantisipasi konsekuensi ekonomis dan teknologi baru;
o Memperbaiki produktivitas dan pemeliharaan sistem.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 10
11. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
MANAJEMEN
o Proses atau kegiatan yg dilakukan oleh pimpinan atau
manajer di dlm organ untuk mencapai tujuan bersama.
oPOSDCORB: planning, organizing, staffing, directing,
coordinating/controlling, budgeting.
oPOAC: planning, organizing, actuating, controlling.
o Manajemen= kelompok pimpinan dlm organisasi
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 11
12. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Masing-masing Unsur
MANAJEMEN
Proses menggunakan sumberdaya organisasi untuk mencapai
tujuan melalui fungsi planning dan decision making, organizing,
leading, controlling (Durbin, 1990:5)
Resources Planning Organizing Leading Controlling
Human
Financial
Physical
Information
GOAL
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 12
13. Planning Organizing Leading Controlling
Strategic Planner Organizer Figurehead Monitor
Operational
Planner
Liasion Spokes Persons Disturbance
Handler
Staffing Negosiator
Resource Allocator Coach
Task Delegator Team Builder
Team Player
Technical Problem
Solver
Entrepreneur
Peran Manajemen Berdasarkan Fungsi (Durbin, 1990:16)
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 13
15. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Suatu sistem yg menyediakan kpdpengelola organ data
maupun informasi yg berkaitan dgn pelaksanaan tugas
organ. Ada tiga subsistem terkait: (a) sistem sosial atau
organ; (b) sistem manajemen; dan (c) sistem informasi.
Suatu sistem yang diciptakan untuk melaksanakan pengolahan
data yang akan dimanfaatkan oleh suatu organisasi.
Pemanfaatan data dapat berarti menunjang tugas-tugas rutin,
evaluasi terhadap kinerja organisasi, atau untuk pengambilan
keputusan (Kumorotomo, et al., 1996:7).
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 15
16. 01. Pengertian (Lanjutan…)
• Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Serangkaian subsistem informasi yang menyeluruh dan terkoordinasi dan
secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data sehingga
menjadi informasi lewat serangkaian cara, guna meningkatkan produktivitas
yang sesuai dengan gaya dan sifat manajer atas dasar kriteria mutu yang
telah ditetapkan (Scott, 1997:100).
Sistem manusia dan mesin yang terpadu, untuk menyajikan informasi guna
mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dalam
sebuah organisasi. Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware),
perangkat lunak komputer (software), prosedur, pedoman, model
manajemen dan keputusan, dan sebuah database (Davis, 1991:3).
Ringkasan: SUATU SISTEM YANG MELAKSANAKAN PENGOLAHAN DATA
MENJADI INFORMASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENDUKUNG
PELAKSANAAN TUGAS RUTIN DAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
SEHINGGA ORGANISASI DAPAT MENCAPAI TUJUANNYA SECARA EFISIEN.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 16
17. 02. Perbedaan dan Persamaan
SIM dan MSI
• Manajemen Sistem Informasi (MSI) lebih menekankan aspek
manajemennya, sedangkan Sistem Informasi Manajemen
(SIM) menekankan pd teknologi informasinya.
• SIM dan MSI sama-sama merupakan kegiatan pendukung
(supporting) dlm organisasi.
• SIM dan MSI sama-sama menggunakan prinsip-prinsip
manajemen dlm pengelolaan sistem informasi.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 17
18. 03. Organisasi dan Informasi
• Kegiatan manajemen dlm organisasi membutuhkan dukungan
informasi
TUJUAN
MANAJEMEN
INFORMASI
DATA
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 18
19. 03. Organisasi dan Informasi
(lanjutan …)
• Kegiatan organisasi dlm konteks pekerjaan informasi dan
penyusunan sistem informasi, terdiri dari:
Kegiatan substantif: kegiatan unit kerja yg berhubungan dengan
pekerjaan utama suatu organisasi. Ex.: Kementerian Pertanian,
kegiatan substantifnya adalah pertanian. Penyusunan sistem informasi
pada kegiatan substnatif lebih sulit, krn harus dirancang sendiri sesuai
dgn kegiatan substantifnya.
Kegiatan Fasilitatif: kegiatan unit kerja yang merupakan kegiatan
pendukung dlm organisasi. Ex.: Kementerian Pertanian, kegiatan
fasilitatifnya terdiri dari keuangan, persoanlia, sekretariat, dsb.
Penyusunan sistem informasi lebih mudah krn biasanya sdh ada
contoh dari organisasi yg lain.
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 19
20. 04. Kebutuhan Informasi
1.
• Lower Management= Pengendalian Operasional
• pengolahan transaksi;
• pengolahan laporan;
• pengolahan pertanyaan.
2.
• Middle Management= PengendalianManajemen
• Pelaksanaan yang direncanakan;
• Perbedaan dari pelaksanaan yang direncanakan;
• Alasan yang menyebabkan terjadinya perbedaan;
• Analisis atas keputusan atau arah tindakan yang mungkin.
3.
• Top Management= Perencanaan Strategis
• Evaluasi kemampuan;
• Proyeksi kemampuan mendatang;
• Informasi tentang pesaing;
• Keadaan politik, hankam, dan sosbud dewasa ini.
Kebutuhan informasi dlm organisasi sesuai dengan tingkat
10/25/2014 manajemen dlm oArBgDUaLn HiAsKaIMsi/StIeMr Sseekbtour Ptu.blik 20
21. 05. Pekerjaan SIM
FAKTA: DATA:
kejadian, peristiwa, internal/eksternal:
kegiatan organ, hasil riset, data lingkungan,
transaksi, dll. direkam
peraturan, dsb.
INFORMASI: PROSES/TRANSFORMASI
dianalisis
Laporan dlm berbagai MANIPULASI:
bentuk: deskriptif, statistik klasifikasi, sortir, kalkulasi,
perhitungan (manual/komp.)
KEPUTUSAN: PROGRAM/KEGIATAN:
teknis, taktis, strategis perencanaan, pelaksanaan,
Evaluasi
TUJUAN ORGANISASI
10/25/2014 ABDUL HAKIM/SIM Sektor Publik 21