Dokumen tersebut membahas masalah yang dihadapi departemen penjualan perusahaan yaitu kesulitan mengelola data pelanggan potensial, melaporkan proses penjualan, dan memantau kinerja penjualan secara real-time. Dokumen tersebut memperkenalkan AXIMA, sebuah aplikasi CRM yang dapat meningkatkan kinerja penjualan dan manajemen melalui fitur seperti manajemen pelanggan potensial, pelacakan proses pen