Kaian

1. PENGGUNAAN SISTEM E-LEARNING DI FAKULTI PENDIDIKAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA MOHD AZIZOL BIN MOHAMED
FAKULTI PENDIDIKAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

2. i

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS
JUDUL: PENGGUNAAN SISTEM E-LEARNING DI FAKULTI PENDIDIKAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA SESI PENGAJIAN : 2010/2011
Saya : MOHD AZIZOL BIN MOHAMED
(HURUF BESAR) mengaku membenarkan tesis ini disimpan di Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut : 1. Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan untuk tujuan pengajian mereka. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tinggi. 4. **Sila tandakan ( )
SULIT (Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972)
TERHAD (Mengandungi maklumat TERHAD yang telah ditentukan oleh organisasi/ badan di mana penyelidikan dijalankan)
TIDAK TERHAD
Disahkan oleh
____________________________________ _______________________________ (TANDATANGAN PENULIS) (TANDATANGAN PENYELIA) Alamat Tetap : 9215/1 KG BARU PADANG TN. HJ. HASSAN BIN HUSHIN
NENAS, 21030 KUALA TERENGGANU, TERANGGANU
Tarikh : Tarikh :
CATATAN : * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.
 Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah san Sarjana secara penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara kerja kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Sarjana Muda (PSM).
(NAMA PENYELIA)

3. ii
PENGAKUAN Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan saya karya ini adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Fizik).” Tandatangan: ………………………………. Nama Penyelia: TN. HJ. HASSAN BIN HUSHIN Tarikh: MEI 2011

4. iii
PENGGUNAAN SISTEM E-LEARNING DI FAKULTI PENDIDIKAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA MOHD AZIZOL BIN MOHAMED Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Fizik) Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia MEI 2011

5. iv
“Saya akui karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang tiap-tiap satunya telah saya jelaskan sumbernya”
Tandatangan : __________________________________ Nama penulis : __________________________________ Tarikh : __________________________________
MOHD AZIZOL BIN MOHAMED

6. v
DEDIKASI Syukur ke Hadrat Ilahi kerana hanya dengan limpah kurnia-Nya sahajalah dapat saya menyiapkan Projek Sarjana Muda ini. Alhamdulillah. Buat: Ibu Bapa Adik-adik Rakan-rakan Dan yang paling utama Tn Hj Hassan Bin Hushin Terima Kasih

7. vi
PENGHARGAAN Ucapan kesyukuran ke Hadrat Ilahi pertama-tamanya saya ucapkan kerana hanya dengan rahmat dan limpah kurnia serta keizinan-Nya dapat saya menyiapkan projek ini. Kepada Tn. Hj. Hassan Hushin selaku penyelia laporan projek dan juga penasihat akademik saya yang tidak jemu memberi tunjuk ajar, nasihat dan teguran kepada saya, jasa tuan amat saya hargai dan ribuan terima kasih tidak terhingga saya ucapkan. Kepada ibu bapa, Rohani Binti Chik dan Mohamed Bin Sulong terima kasih kerana sentiasa memberi sokongan dan hanya dengan berkat doa bonda dan ayahanda sahajalah yang mendorong anakanda untuk lebih berusaha demi membanggakan kalian. Akhir sekali terima kasih tidak terhingga saya ucapkan kepada semua pihak yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam menjayakan projek ini. Terima kasih

8. vii
ABSTRAK E-Learning merupakan suatu alat untuk membantu dalam proses pembelajaran yang digunakan sama ada di sekolah mahupun di institusi pengajian tinggi. Kajian ini merupakan satu tinjauan untuk mengkaji penggunaan sistem E-Learning di Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia. Persoalan kajian adalah untuk mengenalpasti faktor kemudahan dari segi infrastruktur di asrama dan di luar asrama, dan faktor sifat kendiri pelajar dan juga memberi cadangan penambahbaikan terhadap sistem yang sedia ada. Rekabentuk kajian yang dijalankan adalah mengunakan kaedah tinjauan berbentuk deskriptif dengan menggunakan statistik deskriptif perbandingan min. Instrumen kajian yang digunakan adalah soal selidik yang menpunyai dua bahagian utama iaitu bahagian A adalah maklumat demografik responden, manakala bahagian B terbahagi kepada tiga bahagian kecil iaitu B(I) infrastruktur di asrama, B(II) infrastruktur di luar asrama dan B(III) sifat kendiri pelajar. Instrumen kajian yang digunakan adalah terdiri daripada satu set soal selidik yang mengandungi 27 item soalan dan menggunakan skala Likert dan empat soalan berbentuk subjektif. Dalam kajian rintis, nilai alpha yang diperolehi adalah 0.706. Seramai 109 pelajar terlibat dalam kajian ini dan data yang diperolehi dianalisis mengunakan perisian Statistical Package for Social Science (SPSS 17.0). Kajian mendapati faktor utama yang mempengaruhi penggunaan E-Learning di kalangan pelajar adalah faktor kemudahan infrastruktur di luar asrama dan sifat kendiri pelajar. Selain itu faktor lain ialah kemudahan infrastruktur di asrama. Perkhidmatan internet perlu diperbaiki dan sifat kendiri pelajar perlu diubah agar E-Learning lebih berjaya.

9. viii
ABSTRACT E-Learning is a tool to assist in the learning process used either in school or in institutions of higher learning. This study is a survey to investigate the use of E-Learning in the Faculty of Education, Universiti Teknologi Malaysia. The purpose of the study was to identify factors in terms of infrastructure facilities in the hostel and outside the hostel, and nature of students‟ self factors and also to provide recommendations for improvement of the existing systems. Design of the study was descriptive using a survey method by using descriptive statistical comparison of the mean. The instrument used was questionnaire which has two main parts, part A is the demographic information of the respondents, while Part B is divided into three sections that is B (I) infrastructure in hostels, B (II) infrastructure outside the hostel and B (III) nature of students' self. The instrument used consisted of questionnaire containing 27 items using Likert scale questions and four questions are subjective. In the pilot study, alpha value obtained is 0.706. A total of 109 students participated in this study and the data were analyzed using Statistical Package for Social Science (SPSS 17.0). The study finds key factors influencing the use of e-learning among students are factor of infrastructure facilities outside the hostels and the nature of students' self. Besides other factors is the infrastructure in the hostel. Internet services need to be improved and students‟ self nature need to be change in order for E-Learning to be more successful.

10. ix
KANDUNGAN BAB PERKARA MUKA SURAT PENGESAHAN STATUS TESIS i PENGESAHAN PENYELIA ii TAJUK KAJIAN iii HALAMAN PENGAKUAN iv DEDIKASI v PENGHARGAAN vi ABTRAK vii ABSTRACT viii KANDUNGAN ix SENARAI JADUAL xv SENARAI RAJAH xvii SENARAI SINGKATAN xviii SENARAI LAMPIRAN xviii

11. x
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan 1
1.1.1 Perkembangan Kajian Penggunaan E-learning Di Dunia 4
1.1.2 Perkembangan E-Learning Di Malaysia 4
1.2 Latar Belakang Masalah 7
1.2.1 Halangan Personaliti 8
1.2.2 Halangan Institusi 8
1.2.3 Halangan Teknologikal 9
1.2.4 Halangan Situasi 9
1.3 Matlamat Kajian 10
1.4 Pernyataan Masalah 10
1.5 Objektif Kajian 11
1.6 Soalan Kajian 11
1.7 Skop Kajian 12
1.8 Kepentingan Kajian 12
1.9 Susunatur Bab 13
1.10 Penutup 15

12. xi
BAB 2 SOROTAN LITERATUR 2.1 Pendahuluan 16 2.2 Penubuhan E-Learning 16 2.2.1 Tahap Pertama 18 2.2.2 Tahap Kedua 19 2.2.3 Tahap Ketiga 19 2.2.4 Tahap Keempat 19 2.3 Penggunaan SEL 21 2.4 Masalah Penggunaan SEL 23 2.5 Kejayaan Penggunaan SEL 25 2.6 Penutup 28

13. xii
BAB 3 METODOLOGI KAJIAN 3.1 Pengenalan 29 3.2 Reka Bentuk Kajian 30 3.3 Populasi dan Persampelan 30 3.4 Instrumen Kajian 31 3.5 Kajian Rintis 32 3.6 Pengumpulan dan Analisis Data 32 3.7 Kaedah Analisis Data 33 Penutup 33

14. xiii
BAB 4 ANALISIS DATA
4.1 Pengenalan 34
4.2 Analisis Data 34
4.3 Analisis bahagian A: Maklumat Demografik Responden 35 4.3.1 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Jantina 35 4.3.2 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kursus 36 4.3.3 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kekerapan Penggunaan E-Learning Dalam Seminggu 37 4.3.4 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Tujuan Menggunakan E-Learning 38 4.3.5 Taburan dan Peratusan responden Berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning 39 4.3.6 Taburan responden berdasarkan laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet 41 4.4 Analisis Bahagian B 42 4.4.1 Analisis Bahagian B(I) : Analisis setiap Item berdasarkan Faktor Kemudahan Infrastruktur di Asrama 42 4.4.2 Analisis Bahagian B(II) : Analisis setiap Item berdasarkan Infrastruktur di Luar Asrama (Perpustakaan, Fakulti, WifiUTM Hotspot dan lain-lain) 46 4.4.3 Analisis Bahagian B(II) : Analisis setiap Item berdasarkan Sifat Kendiri Pelajar 50 4.5 Analisis keseluruhan 55 4.6 Kesimpulan 58

15. xiv
BAB 5 PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADANGAN 5.1 Pengenalan 59 5.2 Perbincangan 60 5.3 Faktor kemudahan bagi pengguna untuk menggunakan SEL 60 5.3.1 Infrastruktur di asrama 60 5.2.2 Infrastruktur di luar asrama 61 5.2.3 Sifat Kendiri 61 5.4 Cadangan penambahbaikan 63 5.5 Rumusan 64
5.6 Cadangan Kajian Lanjut 65

16. xv
SENARAI JADUAL NO JADUAL TAJUK MUKA SURAT 2.1 Perkembangan penggunaan sistem e-pembelajaran di UTM 21 3.1 Reability Statistic 32 3.2 Skala Likert yang digunakan untuk pengukuran tahap 33 4.1 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Jantina 35 4.2 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kursus 36 4.3 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kekerapan Penggunaan E-Learning Dalam Seminggu 37 4.4 Taburan dan Peratusan responden berdasarkan tujuan menggunakan E-Learning 38 4.5 Taburan responden berdasarkan tujuan menggunakan E-Learning bagi pilihan jawapan “Lain-lain” 39 4.6 Taburan dan Peratusan responden berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning 39 4.7 Taburan responden berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning bagi yang memilih jawapan tidak dan sebab-sebab yang dinyatakan 40 4.8 Taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet bagi pilihan “Lain-lain” 42

17. xvi
4.9 Analisis setiap item berdasarkan faktor kemudahan infrastruktur di asrama 42 4.10 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi infrastruktur di asrama 45 4.11 Analisis setiap item berdasarkan infrastruktur di luar asrama 46 4.12 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi infrastruktur di luar asrama 49 4.13 Analisis setiap item berdasarkan sifat kendiri pelajar 50 4.14 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi sifat kendiri 54 4.15 Taburan min keseluruhan persoalan kajian 58

18. xvii
SENARAI RAJAH NO RAJAH TAJUK MUKA SURAT 4.1 Graf taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet 41 4.2 Graf infrastruktur di asrama 55 4.3 Graf infrastruktur di luar asrama 56 4.4 Graf sifat kendiri 57

19. xviii
SENARAI SINGKATAN CD-ROM Compact Disc Read Only Memory E-Learning Electronic Learning E-Mail Electronic Mail FP Fakulti Pendidikan ICT Information and Communication Technology IT Infomation Technology LAN Local Area Network PSZ Perpustakaan Sultanah Zanahriah R&D Research and Development S Setuju SS Sangat Setuju STS Sangat Tidak Setuju TP Tidak Pasti TS Tidak Setuju UTM Universiti Teknologi Malaysia SENARAI LAMPIRAN NO LAMPIRAN TAJUK MUKA SURAT A Borang Soal Selidik 70

20. 1
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan
Sistem E-Learning (SEL) merupakan sistem yang diaplikasikan untuk meningkatkan kecekapan dalam proses pengajaran dan pembelajaran serta pengurusan dan pentadbiran dalam sesebuah universiti. Sebagai contoh pada masa sekarang ini dengan menggunakan SEL ini pensyarah boleh berkomunikasi dengan pelajar dengan mengadakan perbincangan secara dalam talian, boleh memuat naik (upload) nota kuliah dan membuat pemberitahuan kepada pelajar. Para pelajar juga boleh memberi maklum balas terhadap pengajaran pensyarah, memuat turun nota kuliah, berinteraksi sesama mereka dan dengan pensyarah serta pelbagai faedah lain lagi. SEL ini akan menjadi sebuah sistem yang amat di perlukan oleh setiap universiti malah di sekolah juga pada masa yang akan datang.
Menurut Stockley (2003), E-Learning boleh didefinisikan sebagai program pembelajaran, latihan dan pendidikan yang menggunakan kaedah elektronik yang membabitkan penggunaan alatan elektronik seperti komputer dan telefon mudah alih ataupun bahan pengajaran elektronik yang lain. Selain itu E-Learning juga boleh

21. 2
melibatkan proses dalam talian (online) yang membabitkan penggunaan internet selain menggunakan CD-ROM dan DVD. Definisi E-Learning ini seringkali berubah-ubah selaras dengan kemajuan teknologi pada masa kini. Ia juga seringkali disalahtafsirkan dalam iklan-iklan promosi pendidikan. Bagaimanapun secara umumnya E-Learning adalah sebarang pengajaran dan pembelajaran yang menggunakan rangkaian elektronik (LAN, WAN atau internet) untuk penyampaian isi kandungan, interaksi atau pemudahcaraan. Internet, Intranet, tape audio/video, TV interaktif dan CD-ROM adalah sebahagian daripada media elektronik yang dimaksudkan di dalam kategori ini. Pengajaran boleh disampaikan secara ‘synchronously’ (pada waktu yang sama) atau ‘assynchronously’ (pada waktu yang berbeza). Bahan pengajaran dan pembelajaran yang disampaikan melalui media ini mempunyai teks, grafik, animasi, simulasi, audio dan video. Ia juga harus menyediakan kemudahan „discussion group‟ dan bantuan professional isi pelajaran secara dalam talian (online) (Learnframe, 2001). Proses E-Learning sekarang kebanyakannya menggunakan asas laman web dan juga penggunaan teknologi dalam membantu proses pengajaran dan pembelajaran. Berdasarkan jurnal oleh Nichols, M. (2008), E-Learning adalah sebagai "Pedagogy empowered by digital technology". Melihat kepada definisi yang dinyatakan oleh Nichols, M. tadi, E-Learning boleh ditafsirkan sebagai proses pedagogi yang dimantapkan lagi oleh penggunaan teknologi digital seperti penggunaan laman web, alatan elektronik dan media elektronik.
Pendapat Pollard & Hillage (2001) yang menyatakan bahawa pelajar bukan sahaja memerlukan sokongan tetapi juga memerlukan tempat untuk belajar tanpa gangguan. Ini menunjukkan persekitaran untuk pelajar boleh dikira sebagai halangan dalam proses pembelajaran. Selain itu, Bates (1997) percaya terdapat empat tujuan utama yang menyebabkan penggunaan teknologi di Pendidikan Tinggi, antaranya termasuk membaiki kualiti pembelajaran, membaiki pengaksesan kepada pendidikan dan latihan, mengurangkan kos pendidikan serta membaiki kos efektif bagi

22. 3
pendidikan. Walaupun begitu, penggunaannya yang meluas dalam bidang pendidikan adalah dipengaruhi oleh iklim atau persekitaran tempat seseorang itu belajar, institusi atau kampusnya, kelompok dan juga masyarakatnya. Kita perlulah sedar bahawa pembangunan dan perubahan dalam sains dan teknologi telah membawa banyak perubahan kepada aspek ekonomi, industri, perniagaan, sosiobudaya dan juga politik sesebuah negara (Mohd Yusof, 2000). Kerajaan akan menggalakkan pembelajaran sepanjang hayat melalui penggunaan ICT seperti pembelajaran jarak jauh. Aplikasi Perdana Koridor Raya Multimedia (MSC) gelombang pertama akan diperluaskan ke seluruh negara dalam tempoh Rancangan Malaysia Kelapan setelah Kerajaan menemukan keberkesanan pelaksanaannya. Konsep sekolah bestari akan diperluaskan untuk merangkumi 8,000 sekolah pada masa depan melibatkan pelaksanaan aplikasi perdana gelombang kedua yang akan memberi tumpuan kepada usahamenarik pemaju teknologi tercanggih dan terkini serta menggalakkan aktiviti R&D dan pemindahan teknologi. ... infrastruktur asas ICT telahpun disediakan dalam tempoh Rancangan Malaysia Ketujuh. Untuk lima tahun akan datang, tumpuan kita adalah untuk menjadikan Malaysia sebagai "hub" ICT clan multimedia di peringkat global. Untuk tujuan ini, infrastruktur ICT akan dinaik taraf melalui beberapa insiatif termasuk meningkatkan keupayaan tulang belakang penghantaran sehingga 10 gigabits sesaat dan memperkenalkan Sistem Pengurusan Rangkaian untuk menyediakan pekhidmatan yang lebih baik. Infrastruktur ICT juga akan diperluaskan ke kawasan luar bandar bagi merapatkan jurang digital. Antara program yang akan dilaksanakan termasuk Infodesa dan Internet Desa yang menawarkan kursus kesedaran dan latihan. (Tun Dr Mahathir Mohamad, Mantan Perdana Menteri, usul mengenai rancangan Malaysia kelapan yang dibentangkan di Dewan rakyat pada 23 April 2001)

23. 4
1.1.1 Perkembangan Kajian Penggunaan E-learning di dunia
Penggunaan E-Learning telah pun berkembang luas sama ada dalam sektor perindustrian mahupun pendidikan di seluruh dunia. Dalam bidang perindustrian, penggunaan E-Learning dalam latihan terus meningkat hingga ke 20% pada tahun 2007. Namun pada tahun 2008 terdapat sedikit penurunan kepada 16%. Penggunaan kelas maya E-Learning dalam latihan perindustrian menurun sekata daripada 16% pada tahun 2005 hingga 8% pada akhir 2008. Pasaran dunia terhadap teknologi E-Learning ini dianggarkan berjumlah 38 bilion euro walaupun di Eropah hanya 20% daripada produk E-Learning ini di pasarkan di pasaran tempatan (EC (2000). Menurut Nagy, A. (2005) The Impact of E-Learning; isi kandungan, teknologi dan servis dikenalpasti sebagai 3 kunci utama terhadap kejayaan E-Learning ditambah dengan teknologi internet dan multimedia yang semakin membangun sekarang menjadi asas utama terhadap berkembangnya penggunaan E-Learning di seluruh dunia. Dalam sektor pendidikan pula, E-Learning telah pun berkembang sejak tahun 2006 dengan dianggarkan 3.5 juta pelajar mengambil bahagian dalam pembelajaran secara online di pusat pengajian tinggi di Amerika Syarikat (Sloan Consortium). Lebih banyak institusi pengajian tinggi yang menawarkan kursus secara online dan program ini telah berkembang dengan begitu pesat (Hebert, D. G. 2007). 1.1.2 Perkembangan E-Learning di Malaysia
Agenda IT Kebangsaan (NITA) telah dilancarkan pada Disember 1996 oleh „National IT Council (NITC) yang dipengerusikan oleh YAB Tun Dr Mahathir Mohamad, mantan Perdana Menteri Malaysia. NITA memberikan garis panduan bagaimana teknologi maklumat dan komunikasi, ICT dapat digunakan untuk

24. 5
menjadikan Malaysia sebuah negara maju selaraskan dengan Wawasan 2020 (NITC, 2001). Penubuhan Koridor Raya Multimedia, MSC adalah salah satu usaha NITC bagi mencapai NITA. Selain itu NITC telah merancang bebrapa strategi bagi mencapai matlamat dan garis panduan NITA. Strategi itu ialah ‘e-community, „e- public services‟, „e-learning‟, „e-economy‟, dan „e-sovereignty‟. Tanggungjawab untuk menjayakan pelaksanaan e-learning telah diberikan kepada Kementerian Pendidikan Malaysia dan juga sektor swasta seperti MIMOS dan Kumpulan Utusan. Memetik ucapan YB Tan Sri Musa bin Mohamad, Menteri Pendidikan Malaysia semasa perasmian Seminar Pembangunan Pendidikan 2001- 2010 iaitu: „….kepesatan perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi, pembangunan pendidikan yang dirancangkan ini turut mengambilkira pembudayaan dan penguasaan ICT di kalangan pelajar di negara ini…usaha ini juga untuk merapatkan jurang digital terutamanya menyediakan kemudahan komunikasi melalui internet ke sekolah-sekolah di kawasan luar Bandar. Ia melibatkan perubahan dasar utama pendidikan negara bagi menjana pengeluaran sumber tenaga manusia menjadi negara maju berasaskan sains dan teknologi tanpa mengabaikan kepentingan pembangunan aspek rohani, jasmani damn emosi selaras dengan Falsafah Pendidikan Kebangsaan (FPK) untuk melahirkan warganegara yang progresif, dinamik, patriotik dan bersatu padu.….‟
Wahyu Idrus dan Yahya Buntat (2007) dalam kajian mengenai Aplikasi E- Learning dalam Pengajaran dan Pembelajaran di Sekolah-sekolah di Malaysia pula menyatakan bahawa perkembangan E-Learning di Malaysia masih lagi baru berbanding dengan negara-negara barat dan Singapura. Dimana sistem pengajaran dan pembelajaran di Malaysia terarah kepada pembelajaran jarak jauh dan „on-line‟ yang kebanyakannya diperolehi hanya pada peringkat universiti dan kolej swasta. Oleh kerana kaedah pembelajaran jarak jauh dan „on-line‟ ini dapat ditawarkan

25. 6
hanya dengan kerjasama universiti luar negara telah menyebabkan kos yang ditanggung oleh pelajar agak tinggi dan membebankan. Namun begitu hampir setiap institusi pengajian tinggi di Malaysia sama ada awam mahupun swasta telah menggunakan sistem E-Learning. E-Learning juga telah diperkenalkan di sekolah-sekolah di bandar dan luar bandar selaras dengan perkembangan E-Learning di Malaysia. Pihak kementerian pendidikan juga telah menggalakkan penggunaan E-Pembelajaran. Dengan penubuhan pasukan projek rintis Sekolah Bestari yang diketuai oleh Jaya Kumar (2001) yang menjalankan kajian tentang Aplikasi E-Learning dalam pengajaran dan pembelajaran di Sekolah-sekolah Malaysia telah membuat kesimpulan berdasarkan dapatan kajian bahawa; Institut Pengajian Tinggi Awam, Institut Pengajian Tinggi Swasta dan Kolej Swasta semuanya sedang berusaha untuk menggunakan 'e-learning' sebagai teknik yang terkini untuk menyampaikan modul-modul mereka. Begitu juga syarikat antarabangsa sudah mula menggunakan 'e-training' bagi melatih pekerja mereka. Maka adalah wajar 'e-learning' diperkenalkan kepada semua pelajar di sekolah-sekolah di Malaysia secepat mungkin supaya mereka tidak ketinggalan dalam arus perkembangan IT yang begitu pesat sekali. Kita tidak seharusnya tunggu sehingga semua infrastruktur telekomunikasi, perkakasan dan perisian e-learning' siap sebelum ianya diperkenalkan kepada pelajar kita. Perlu diingatkan juga bahawa unsur Kemahiran Berfikir Secara Kreatif dan Kritis (KBKK) perlu diselitkan secara bijak ke dalam bahan 'e-learning'. Walau bagaimanapun 'e-learning' yang dicadangkan hanya sebagai tambahan kepada semua sumber yang sedia ada di sekolah. Guru masih akan memainkan peranan penting dalam mendidik pelajar kita. (Jaya Kumar, 2001)

26. 7
Berdasarkan dapatan kajian ini dapat disimpulkan bahawa perlaksanaan E- Learning adalah begitu penting sama ada di sekolah mahupun di institusi pendidikan tinggi.
1.2 Latar Belakang Masalah
SEL ini telah pun dijalankan di setiap fakulti di UTM. Disebalik kejayaan penggunaan SEL di FP, berdasarkan pemerhatian yang dijalankan, masih ramai lagi pengguna yang masih belum menggunakan sistem ini dengan sepenuhnya sama ada dikalangan pensyarah mahu pun pelajar. Hasil pemerhatian juga mendapati terdapat masalah yang menyebabkan kurangnya penggunaan sistem ini dikalangan pengguna terutamanya pelajar kerana susahnya untuk mengakses internet di asrama. Banyak kajian di negara Barat mencadangkan apabila sesuatu teknologi baru diperkenalkan ke dalam sesebuah organisasi, kajian seharusnya dijalankan untuk mengetahui apakah manfaat yang diperolehi oleh organisasi itu. Halangan pembelajaran didapati membawa kepada kesan terhadap seseorang individu dalam pembelajaran dan tahap kepuasan (Schilke, 2001).
Terdapat empat halangan utama yang dikaji dalam kajian ini iaitu halangan personaliti, halangan institusi, halangan teknologikal dan halangan situasi. Antara keempat-empat halangan, halangan teknologikal mencatat min yang tertinggi iaitu 3.10 Hasil kajian adalah sama dengan hasil kajian Mohd Koharuddin, Adanan Mat Junoh et al. (2003) mengenai kesediaan pelajar Universiti Malaysia menggunakan e- pembelajaran sebagai satu alat pembelajaran oleh pelajar di Universiti Teknologi Malaysia. Hasil kajian menunjukkan masalah utama yang dihadapi oleh pelajar semasa menggunakan e-pembelajaran adalah kekurangan kemudahan internet. Ini menunjukkan bahawa masalah utama dalam pelaksanaan e-pembelajaran adalah

27. 8
kekurangan kemudahan ICT. Nisbah bilangan komputer dengan bilangan pelajar masih pada tahap yang rendah. (Md. Sukri Saud, et al. 2007). Berikut adalah tafsiran bagi halangan-halangan yang dinyatakan dalam kajian Mohd Sukri Saud, et al. ,2007 : 1.2.1 Halangan Personaliti Halangan personaliti adalah merujuk kepada persepsi kewujudan halangan- halangan disebabkan siswazah diri sendiri dan sikap siswazah terhadap e- pembelajaran. Halangan personaliti juga merujuk kepada halangan personaliti siswazah. Halangan gaya pembelajaran adalah dikategorikan di bawah halangan personaliti. Halangan gaya pembelajaran merujuk kepada keselesaan siswazah terhadap teknologi dan menyesuaikan e-pembelajaran sebagai gaya pembelajarannya. 1.2.2 Halangan Institusi Halangan institusi mengambil kira dua aspek iaitu pengajar dan reka bentuk bahan pengajaran bagi e-pembelajaran . Sokongan organisasi dan reka bentuk pengajaran merupakan faktor yang penting dalam e-pembelajaran. Halangan institusi berkenaan dengan kurang sokongan daripada pensyarah atau penyelia terhadap penggunaan e-pembelajaran dan kualiti bagi bahan pengajaran.

28. 9
1.2.3 Halangan Teknologikal Halangan teknologikal merangkumi rangkaian internet yang sangat perlahan, pengaksesan e-pembelajaran dan kos yang tinggi dalam perkakasan, perisian, pembaikian, atau servis komputer. Halangan teknologikal adalah termasuk kepunyaan komputer yang mampu mengakses internet , konsisten untuk mengakses internet, kos komputer dan kos pengaksesan internet, masalah teknikal, pengaksesan kepada teknologi dan kebolehpercayaan teknologi. Halangan teknologikal yang lain termasuk kualiti teknologi, kekurangan bantuan teknikal, kekurangan kemahiran teknikal, keselesaan penggunaan teknologi, perubahan teknologi dan masalah “log- in”. 1.2.4 Halangan Situasi Halangan situasi adalah dikaitan dengan situasi atau persekitaran seseorang itu berada. Item untuk halangan situasi termasuk “Terlalu sibuk dengan kerja lain, gangguan daripada kerja lain, hal rumah dan tempat belajar, kekurangan masa untuk belajar atas talian dan faktor pengurusan masa.” Aplikasi E-Learning di Malaysia dan UTM di FP khususnya semakin meningkat dari sehari ke sehari namun kajian terhadapnya masih lagi kurang. Keaadaan ini mewujudkan kesukaran untuk mendapatkan data empirik untuk dijadikan perbandingan atau rujukan. Berdasarkan masalah ini adalah penting kajian terhadap kejayaan SEL amatlah perlu dijalankan untuk meninjau sejauh mana kejayaan sistem ini di FP UTM dan dapatan kajian ini dapat memberi sumbangan kepada pengguna E-Learning di setiap fakulti di UTM dan di FP khususnya.

29. 10
1.3 Matlamat Kajian
SEL yang ada di FP UTM telah lama dijalankan dan mendapat sambutan daripada kebanyakan penggunanya sama ada pensyarah mahupun pelajar. SEL di FP UTM telah mendapat penganugerahan sebagai SEL yang terbaik di UTM pada tahun 2007. Antara faedah sistem ini ialah pelajar boleh memuat turun (download) nota kuliah melalui sistem ini, boleh mengadakan perbincangan secara online dengan pensyarah dan sesama pelajar. Pensyarah pula boleh membuat pemberitahuan tentang tarikh kuiz, ujian, meng‟upload‟ nota kuliah dan mengadakan perbincangan dengan pelajar. Justeru, matlamat kajian adalah untuk mengenalpasti faktor kejayaan penggunaan SEL ini di FP UTM serta mencadangkan penambahbaikan yang boleh dijalankan oleh pihak pengurusan SEL ini untuk memantapkan lagi sistem ini.
1.4 Pernyataan Masalah
Seperti yang dinyatakan sebelum ini SEL di FP UTM adalah yang terbaik yang ada di UTM namun begitu terdapat permasalahan yang dihadapi oleh pengguna dalam mengakses kemudahan ini sepertimana halangan-halangan yang telah dinyatakan di dalam kajian oleh Mohd Sukri Saud, et al. (2007). Halangan dari segi teknologikal terutamanya dikalangan pelajar seperti kemudahan internet yang ada di asrama tidak begitu memuaskan, dan juga halangan personaliti iaitu sikap pelajar itu sendiri yang lebih cenderung kepada membuka laman yang bukan E-Learning dan juga pengaruh lain.

30. 11
Kejayaan SEL di fakulti perlu dikenalpasti strateginya untuk diimplementasikan kepada pelajar dalam membolehkan kemudahan ini digunapakai sepenuhnya oleh pengguna terutamanya pelajar. 1.5 Objektif Kajian Objektif kajian ini adalah untuk :
i. Mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan SEL
ii. Mencadangkan penambahbaikan bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh penguna SEL
1.5 Soalan Kajian
Untuk mencapai objektif yang telah disebutkan di atas, soalan-soalan kajian berikut telah dikemukakan :
i. Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan sistem E-Learning?
ii. Apakah cadangan penambahbaikan bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh pengguna SEL?

31. 12
1.6 Skop Kajian
Kajian ini dijalankan bertujuan untuk melihat sejauh mana kejayaan Sistem E-Learning di FP UTM serta mengenalpasti masalah yang dihadapi oleh pengguna semasa atau untuk menggunakan sistem ini. Selain itu kajian menumpukan terhadap cadangan penambahbaikan terhadap SEL yang boleh dijalankan pihak pengurusan sistem ini.
i. Kajian ini adalah kajian kuantitatif yang melibatkan penggunaan soal selidik untuk mendapat maklum balas daripada pengguna sistem. Kebolehpercayaan hasil kajian adalah bergantung kepada kefahaman, kesungguhan, keikhlasan responden menjawab item-item soalan.
ii. Kajian ini dijalankan di Fakulti Pendidikan (FP) Universiti Teknologi Malaysia (UTM). Dapatan kajian ini tidak boleh digeneralisasikan kepada keseluruhan fakulti di UTM mahupun di universiti di seluruh negara yang menggunakan sistem yang sama.
1.7 Kepentingan Kajian
Melalui dapatan kajian ini pihak pengurusan Sistem E-Learning (SEL) dapat mengetahui tahap kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem ini. Dengan mengetahui tahap kejayaan dan masalah yang dihadapi pengguna semasa penggunaan SEL pihak pengurusan boleh melakukan penambahbaikan dalam sistem ini untuk kepentingan bersama.

32. 13
Selain itu semua pengguna SEL dapat diyakinkan bahawa penggunaan sistem ini dapat memberi banyak faedah dan kemudahan kepada mereka. Para pensyarah dapat memantau penglibatan pelajar, pelajar dapat berhubung dengan pensyarah bukan hanya ketika waktu kuliah dan proses pengajaran dan pembelajaran menjadi lebih mudah dengan adanya sistem ini. Dapatan kajian ini juga dapat membantu dalam menambah baik lagi SEL dengan memperkenalkan beberapa faktor yang boleh mempengaruhi kejayaan sistem ini. Jika kajian seterusnya dijalankan terhadap sistem ini, cadangan oleh kajian ini boleh dipertimbangkan untuk lebih memperbaiki dan memperkembangkan lagi instrumen kajian yang digunakan.
1.8 Susunatur Bab
Kajian yang akan dijalankan merangkumi lima bab dan berikut merupakan ringkasan bagi setiap bab:
i) Bab Satu
Bab Satu menerangkan latar belakang yang menjadi asas kepada perlaksanaan kajian ini. Kandungan bab ini terdiri daripada pengenalan terhadap kajian, penyataan masalah, matlamat kajian, objektif kajian, skop kajian, kepentingan kajian, metodologi kajian dan susunatur bab.

33. 14
ii) Bab Dua
Bab Dua pula penulis akan membincangkan tentang penubuhan E-Learning, kandungan dan maklumat terperinci lain tentang E-Learning di UTM. Selain itu penulis juga akan membincangkan sedikit sebanyak tentang permasalahan dan kejayaan E-Learning dengan merujuk kepada kajian-kajian terdahulu.
iii) Bab Tiga
Bab Tiga memberi penerangan mengenai kaedah kajian di mana penulis akan menerangkan secara terperinci berkenaan dengan instrument kajian yang akan digunakan dan juga bakal responden yang terlibat dalam kajian ini. Penulis juga akan menerangkan tentang kaedah penganalisisan data yang akan dilakukan didalam bab yang seterusnya. iv) Bab Empat Bab Empat pula melibatkan analisis data yang diperoleh daripada kaedah kuantitatif. Analisis yang akan dijalankan bagi memperolehi data yang dikehendaki adalah dengan cara statistik deskriptif dan kaedah perbandingan min. Selain itu, analisis bagi cadangan penambahbaikan yang dikemukakan oleh responden juga dibuat.
iv) Bab Lima
Bab Lima adalah bab terakhir yang merupakan perbincangan cadangan dan rumusan bagi kajian yang telah dijalankan penulis. Seterusnya dijelaskan penemuan

34. 15
kajian yang selaras dengan objektif yang ditetapkan dalam Bab Satu serta cadangan bagi mengatasi masalah yang wujud. Cadangan dan kesimpulan yang penulis utarakan adalah berdasarkan kepada data-data yang diperolehi melalui soal selidik terhadap pengguna SEL mahupun melalui perolehan data skunder seperti media massa, jurnal dan sebagainya.
1.9 Penutup
Dalam bab ini telah dibincangkan tentang berbagai-bagai definisi E-Learning serta maklumat lain tentang E-Leaning seperti penubuhannya mengikut dasar kerajaan dalam menerapkan proses pengajaran dan pembelajaran secara siber yang lebih berkesan. E-Learning adalah amat penting untuk dikuasai terutamanya oleh para pelajar dan juga bakal guru dalam menghadapi cabaran pengajaran dan pembelajaran masa kini yang berorientasikan secara dalam talian. Dengan jumlah pelajar yang telah mempunyai asas dan pengetahuan untuk menggunakan internet semakin bertambah, maka amat wajarlah bagi bakal-bakal guru juga untuk berkembang seiring dengan bakal pelajar mereka agar tidak ketinggalan. Menepati dengan saranan kerajaan agar penggunaan ICT diperluaskan dalam semua bidang demi mempersediakan setiap bakal pemimpin negara untuk menghadapi cabaran Wawasan 2020.

35. 16
BAB 2 SOROTAN LITERATUR 2.1 Pendahuluan Bab ini akan membincangkan tentang penubuhan E-Learning, kandungan dan maklumat terperinci lain tentang E-Learning di UTM. Beberapa kajian lepas tentang penggunaan SEL dan sistem lain yang mempunyai persamaan dengan SEL juga dinyatakan dalam bab ini dengan fokus terhadap masalah dan kejayaan penggunaan SEL. 2.2 Penubuhan E-Learning Selaras dengan berkembangnya kemajuan penggunaan E-Learning di dalam sistem pendidikan di Malaysia, UTM dan FP UTM khasnya telah membangunkan SEL dengan tujuan untuk memudahkan lagi proses pengajaran dan pembelajaran bagi pensyarah dan pelajar UTM.

36. 17
Penyelidikan dan pembangunan e-pembelajaran di UTM telah bermula sejak lewat tahun 1980an (Su Lih Teng, 2007). Tujuan transfomasi ini berlaku adalah bagi melahirkan siswazah dan sumber manusia yang berkecemerlangan akademik serta meningkatkan taraf UTM ke universiti peringkat dunia (Mohd Koharuddin et al., 2003). Mohamed Noor Hassan et al. (2000), telah melakukan satu pembentangan kertas kerja terhadap penyelidikan dan pembangunan serta pelaksanaan (PPP) e- pembelajaran di UTM. Menurut beliau PPP dapat dibahagikan kepada dua era yang penting iaitu era permulaan (1988 - 1995), dan era pertumbuhan (1996 - 2000). Berikut ialah maklumat lanjut mengenai setiap era yang dibentangkan oleh beliau: Pada era permulaan (1988-1995), PPP e-pembelajaran lebih kepada bentuk pembangunan bahan pengajaran multimedia dan pembinaan perisian untuk komputer. Contohnya seperti pembangunan bahan pengajaran multimedia berasaskan video (tahun 1988), pembangunan perisian kursus dengan menggunakan Authorware dan IBM Linkway (tahun 1989), pembangunan Pengajaran Bantuan Komputer Pintar (Intelligent CAP), pakej pembelajaran elektronik berasaskan slaid (tahun 1991) dan rekabentuk serta penghasilan pakej pembelajaran multimedia berasaskan teknik karaoke.
Era pertumbuhan (1996 - 2000) pula merupakan tahap pelaksanaan projek- projek penyelidikan berkaitan dengan pembelajaran eletronik di UTM. Sebanyak 25 projek penyelidikan berkaitan pembelajaran elektronik yang telah disokong dengan geran penyelidikan jangka pendek (UPP) dan geran jangka pangjang (IRPA) telah dijalankan antara tahun 1996 hingga 2000. Antara projek-projek tersebut, 14 projek tertumpu pada pembangunan perisian kursus, lapan projek merupakan pembangunan sistem dan teknologi komputer untuk pembelajaran elektronik, dan hanya tiga projek yang tertumpu pada kajian keberkesanan pembelajaran pembelajarn elektronik. Selain itu, UTM juga telah menjalankan kegiatan pembangunan infrastruktur, sistem

37. 18
maklumat dan perisian kursus untuk pembelajaran eletronik tanpa sebarang sokongan geran penyelidikan. SEL merupakan salah satu aplikasi yang dibangunkan di bawah projek Kampus Siber UTM yang telah dilancarkan oleh YB Menteri Pelajaran pada tahun 1997. Pada masa tersebut, SEL dikenali sebagai Pembelajaran Maya (Mohd Nihra Haruzuan et al., 2005). Tujuan pelaksanaan projek ini adalah untuk memudahkan pelajar mencapai maklumat mengenai sesuatu mata pelajaran yang diambil oleh mereka, meningkatkan minat serta kefahaman pelajar, menyediakan kemudahan untuk pelajar belajar mengikut kemampuan sendiri dan mendedahkan pelajar dengan konsep pendidikan tanpa batas. Bagi menjayakan tujuan-tujuan tersebut, beberapa prototaip modul aplikasi telah dibangunkan. Antaranya ialah perpustakaan elektronik, sistem graduan, sistem peperiksaan, kuliah elektronik, kafe siber dan asrama elektronik (Su Lih Teng, 2007) Menurut Mohamed Noor Hassan et al. 2000, secara ringkasnya pembangunan SEL dapat dibahagikan kepada empat tahap utama seperti berikut: 2.2.1 Tahap Pertama Dalam tahap ini, maklumat am mengenai sesuatu mata pelajaran disediakan dan dapat dicapai oleh pelajar pada bila-bila masa melalui Internet. Antara maklumat yang boleh diperoleh ialah maklumat mengenai pensyarah yang mengajar (termasuk nombor bilik, sambungan telefon dan alamat e-mail), jam pertemuan, prasyarat, objektif mata pelajaran, sinopsis mata pelajaran, perancangan mingguan yang lengkap sepanjang sesi persekolahan, polisi, pembahagian markah untuk penilaian, senarai buku teks dan rujukan.

38. 19
2.2.2 Tahap Kedua Maklumat am di tahap satu diperhiaskan mengikut topik-topik yang akan dibincangkan dalam kelas. Isi kandungan setiap topik diberikan dengan lebih terperinci serta senarai tugasan atau aktiviti bagi mencapai objektif-objektif yang disasarkan. 2.2.3 Tahap Ketiga Nota kuliah yang lengkap berserta soalan-soalan latihan dan tugasan disediakan dalam laman web bagi mata pelajaran tersebut. Nota kuliah ini bercirikan multimedia. Terdapat pautan kepada sumber maklumat dari seluruh dunia juga disediakan bagi membolehkan pelajar mencari maklumat dan menambah bahan yang diberikan semasa kuliah. Dari sini, satu kemudahan perbincangan disediakan. Pelajar dapat mengemukakan soalan secara elektronik kepada pensyarah atau membincangkan pendapat mereka mengenai topik dengan pelajar lain. 2.2.4 Tahap Keempat Semua bahan pengajaran boleh diperoleh secara talian. Tiada kuliah secara formal dan pelajar menggunakan komputer sepenuhnya untuk mengikuti bahan yang hendak disampaikan, mengambil kuiz, ujian dan sebagainya. Peringkat ini khasnya dituju kepada program jarak jauh bagi pelajar luar kampus yang tidak mengikuti kuliah secara formal.
Pada tahun 2001 SEL mula diperkenalkan kepada siwa dan siswazah di UTM. Pelaksanaannya bermula dengan penyediaan bahan kursus oleh pensyarah dan

39. 20
jawatankuasa peringkat falkuti (Mohamed Noor Hassan et al., 2003). Pensyarah- pensyarah UTM digalakkan mempaparkan nota dalam portal e-learning untuk rujukan pelajar dalam kampus (Baharuddin, 2001). Antaranya, beberapa portal yang berkaitan dengan pembelajaran mengenai Teknologi Komunikasi dan Maklumat telah dibangunkan oleh Fakulti Pendidikan UTM, di Jabatan Multimedia Pendidikan. Kesemua portal tersebut adalah dibawah satu akronim CELIk IT (Computer-based Electronic Learning hi Information Technology). Untuk menjayakan kursus dalam talian, satu penyelidikan dan pembangunan telah diusahakan oleh Noraffandy Yahaya untuk menguji keberkesanan alat pembangunannya yang bernama Web- based Intergrated Learning (WILL). Tujuan utama WILL adalah untuk menghasilkan aplikasi yang dapat menyokong pensyarah menguruskan bahan pembelajaran dan mempersembahkan bahan tersebut dengan berkesan dalam persekitaran pembelajaran. Kemudian, bahan-bahan kursus dimuatkan di rangkaian net melalui Pusat Komputer. Pusat Komputer juga membekalkan sokongan teknikal Pengurusan Teknologi Maklumat di fakulti (Su Lih Teng, 2007). Pada tahun 2004, FP mula melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran melalui internet atau dikenali e-pembelajaran (Yusof Boon, 2005). Sebagai langkah permulaan, bengkel-bengkel e-learning telah diberikan kepada semua pensyarah dari Jabatan Pendidikan Sains dan Jabatan Asas Pendidikan. Tujuan bengkel tersebut adalah untuk memberi pendedahan dan kemahiran kepada peserta untuk melakasanakan P&P melalui internet dan seterusnya membina dan mengendalikan laman web mata pelajaran serta profil peribadi menggunakan perisian Moodle, satu sistem pengurusan pembelajaran (Su Lih Teng, 2007).

40. 21
Secara ringkas, perkembangan e-learning di UTM adalah seperti berikut: Jadual 2.1: Perkembangan penggunaan sistem e-pembelajaran di UTM Tahun Sistem e-pembelajaran
1997
IIS
1998
IIS
2001
Web CT & Harvest Road
2004
Moodle
Su Lih Teng (2007) 2.3 Penggunaan SEL Abdul Razak Salleh (1999) melaporkan sistem maklumat pengurusan yang dibina adalah bagi membantu pensyarah-pensyarah dan Jabatan Hal Ehwal Akademik Universiti Utara Malaysia (UUM) untuk memproses markah pelajar. Sistem maklumat ini mempunyai banyak data lain yang boleh digunakan dan dimanfaatkan oleh pengguna terutama pelajar. Hasil kajian ini menunjukkan sistem maklumat perlu sentiasa dikemaskini dari semasa ke semasa supaya boleh digunakan untuk menentukan pengambilan pelajar bagi kursus-kursus tertentu di UUM dan memudahkan pengaturcaraan terutamanya untuk keperluan pengijazahan. Ini kerana UUM agak kerap mengubah syarat pengijazahan bagi mengikuti perkembangan semasa dan keperluan pelajar. Daripada kajian ini dapat dilihat bahawa sistem maklumat pengurusan yang digunakan di UUM adalah hampir sama dengan SEL dan AIMS (Academic Informatian and Management System) yang ada di Universiti Teknologi Malaysia (UTM). Kajian ini dirujuk untuk menjelaskan bahawa SEL yang ada perlu dikemaskinikan bagi memenuhi keperluan semasa dan kehendak serta keperluan pengguna disamping untuk menentukan kejayaan sistem.

41. 22
Menurut Hamilton & Chervanny (1981) kualiti sistem maklumat boleh diukur sumbangannya dengan melihat kepada pencapaian objektif organisasi. Sebagai contoh jika objektif SEL di UTM adalah untuk membantu proses pembelajaran pelajar dan proses pengajaran pensyarah, adakah objektif tersebut tercapai untuk kedua-dua belah pihak dan pelajar? Ataupun hanya sebelah pihak sahaja yang mendapat manfaat? Hal ini sepatutnya diberikan penekanan penting demi utuk mencapai objektif penubuhan SEL di UTM berjaya dicapai seterusnya dapat menentukan kejayaan penggunaan SEL di UTM dan di FP khususnya. Banyak kajian tentang kualiti telah dilaksanakan (Garvin, 1984 &1987; Zeithaml, 1988; Zeithaml, Parasaraman & Berry, 1987; DeLone & McLean, 1992; Pitt, Watson & Kavan, 1995). Sistem maklumat mesti dinilai oleh pengguna untutk mengetahui kualiti sistem itu dan banyak kajian mengenai kejayaan sistem maklumat adalah berasaskan kepada kepuasan pengguna sistem (Lee & Lee, 2000). Kepuasan pengguna, sikap pengguna, penggunaan sistem dan analisis kos-manfaat adalah pendekatan yang digunakan untuk mengkaji kualiti sistem maklumat (King & Rondriquez, 1978; Srinivasan, 1985) namun begitu pendekatan yang paling banyak digunakan adalah secara pendekatan terhadap kepuasan pengguna (Miller & Doyle, 1987; Delone & McLean, 1992). Model kepuasan pengguna juga oleh diperluaskan lagi dengan melihat kepada skop manfaat sistem kepada individu dan organisasi (DeLone & McLean, 1992; Seddon & Kiew, 1995). Satu kajian kes mengenai penerimaan e-pembelajaran oleh pelajar dari Bangkok University telah dijalankan (Research Institute of Bangkok University, 2002). Kajian ini menggunakan model “Technology Acceptance Model” atau TAM yang dibentukkan oleh Davis,F.D. untuk mencari faktor pelajar terhadap penerimaan e-learning. Didapati faktor yang menyebabkan pelajar menerima e-learning termasuk kemahiran komputer, kemahiran Internet, pandangan kegunaan, kesenangan menggunakan dan sikap terhadap e-learning, manakala masa penggunaan seminggu tiada kaitan dengan penerima e-learning.

42. 23
Hasil kajian Lee & Lee (1992) menunjukkan bahawa nilai dan pengorbanan oleh pengguna merupakan penentu kepada penggunaan sistem maklumat. Pengguna adalah penentu kejayaan sesebuah sistem tersebut. Jika sistem yang dilaksanakan tidak mendapat sambutan ataupun pengguna tidak tahu dan tidak berminat untuk menggunakan sistem maka sistem tersebut perlulah dikaji semula keberkesanannya dengan mengambil kira setiap skop permasalahan yang dihadapi oleh pengguna. 2.4 Masalah Penggunaan SEL Akses kepada ICT merupakan masalah utama di Malaysia. 83% masyarakat di kawasan luar bandar dan 60% di kawasan bandar mendapati akses kepada ICT adalah terlalu mahal. Dari 1.5 juta rakyat Malaysia yang mengunakan internet, 50% berada di Selangor dan Wilayah Persekutuan. Ini mewujudkan jurang digital yang ketara di dalam masyarakat Malaysia (Education Quarterly: 35, 2001). Kekurangan bahan pengajaran dan pembelajaran di dalam Bahasa Melayu juga agak merisaukan. Manakala Bahasa Inggeris digunakan di hampir 80% laman web (Media Asia, 176, 1999). Tiada akses kepada internet serta talian akses yang perlahan merupakan cabaran yang dirasai di sekolah-sekolah tertentu. Begitu juga sekolah yang tidak mempunyai komputer (kecuali untuk urusan pentadbiran) atau kuasa elektrik memberikan cabaran yang hebat dalam pelaksanaan 'e-learning'.
Melihat kepada kajian oleh Visscher, Fung dan Wild (1999), dapatan kajian mendapati bahawa pemasangan sistem maklumat „School Administration and Management System‟ (SAMS) di semua sekolah di Hong Kong didapati tidak mendatangkan banyak manfaat kepada pengguna mahupun organisasi. Kajian mereka melibatkan 1176 responden dari 264 buah sekolah di Hong Kong. Hasil menunjukan hanya 661 orang responden pernah cuba menggunakan SAMS manakala 515 orang lagi tidak pernah cuba untuk menggunakan SAMS ini. Latihan terhadap penggunaan SAMS ini hanya diberikan kepada penyelaras SAMS sahaja dan 37%

43. 24
daripada responden tidak pernah mendapat latihan formal unutk penggunaan SAMS. Pada pendapat responden sekiranya latihan kemahiran diberikan sepenuhnya kepada semua pengguna SAMS maka kefahaman pengguna terhadap SAMS dapat di peringkatkan. Daripada kajian ini dapatlah dicadangkan bahawa pengguna SEL perlu sedikit sebanyak diberikan latihan oleh pihak pengurusan akan penggunaannya supaya kefahaman pengguna terhadap faedah dan pentingnya sistem ini dapat dipertingkatkan seterusnya dapat menentukan kejayaan SEL. Menurut Eastin & LaRose (2000), seseorang yang memiliki tahap kecekapan diri terhadap e-pembelajaran yang rendah akan kurang yakin terhadap kebolehan sendiri mengakses e-pembelajaran dan tidak cekap dalam menggunakan kemahiran tersebut dalam kehidupan beliau. Halangan didefinisikan sebagai rintangan yang dihadapi oleh pelajar yang akan membawa kesan yang negatif terhadap mereka dalam menggunakan e-pembelajaran. Halangan pembelajaran didapati membawa kepada kesan terhadap seseorang individu dalam pembelajaran dan tahap kepuasan (Giles, 1999; Schilke, 2001). Kurang sokongan daripada pensyarah atau penyelia terhadap penggunaan e-pembelajaran adalah dianggapkan sebagai halangan oleh institusi itu sendiri (ASTD & Masie, 2001; Garland, 1993; Campeau & Higgins, 1995; Schilke, 2001). Ini termasuklah kurangnya kualiti bagi bahan pengajaran (Garland, 1993; Oblinger, Barone & Hawkins, 2001; Schilke, 2001). Komputer yang tidak mampu untuk mengakses internet dianggapkan sebagai permasalahan dari segi teknologikal (Gorard & Selwyn, 2000). Selain itu terdapat permasalahan dari segi konsistensi komputer untuk mengakses internet, kos komputer dan kos pengaksesan internet (Kramarae, 2001; Pollard & Hillage, 2001), masalah teknikal (Bischolf, 2000), pengaksesan kepada teknologi (Schilke, 2001: Pollard & Hillage, 2001; Williams, 2001) dan kebolehpercayaan teknologi. Permasalah yang lain adalah termasuk kualiti teknologi, kekurangan bantuan teknikal, kekurangan kemahiran teknikal, keselesaan penggunaan teknologi, perubahan teknologi dan masalah “log- in” (Schilke, 2001).

44. 25
2.5 Kejayaan Penggunaan SEL Kejayaan sistem maklumat boleh dilihat dari segi kesan, sumbangan dan manfaat penggunaan sistem itu terhadap pencapaian objektif organisasi seperti penglibatan pengguna, kepuasan pengguna, manfaat kepada individu, dan manfaat kepada organisasi (Ives, Olson & Baroudi, 1984; McKeen, Guimaraes & Wetherbe, 1994; Jamshid Etezadi-Amoli & Ali F. Farhoomand, 1996). King & Sabherwal (1992) telah mengkaji ciri utama sistem maklumat strategik dan hubungannya dengan faktor-faktor konstektual untuk mewakili persekitaran industri, strukutur organisasi dan fungsi sistem maklumat itu dan mendapati dan hasilnya kejayaan sistem ini adalah dalam pengurangan kos dan menyediakan suatu kelainnan dalam organisasi. Welber & Plinskin (1996) pula mengkaji kejayaan penggunaan sistem maklumat ke atas dua buah syarikat yang bergabung di Israel. Hasil kajian mereka mendapati penggabungan dua buah organisasi yang mempunyai sistem maklumat masing-masing boleh mendatangkan kesan yang positif dan boleh memanfaatkan organisasi yang bergabung dengan syarat, kawalan dibuat terhadap bahan, sumber dan budaya organisasi yang bergabung itu. Menurut DeLone & McLean (1992), kejayaan sistem maklumat dapat diukur dari segi kualiti sistem maklumat itu, kualiti maklumat, penggunaan maklumat, kepuasan pengguna, manfaat kepada invidu dan organisasi. Laurillard (1991: 148) menyatakan bahawa sebarang bahan pembelajaran kendiri berpusatkan komputer mestilah mempunyai ciri-ciri berikut:
i. Informasi atau maklumat baru
ii. Pernyataan objektif pembelajaran dengan jelas
iii. Integrasi antara isi baru dengan isi pelajaran lepas

45. 26
iv. Pelajar dapat menunjukkan kefahaman mereka melalui latihan dalam talian
v. Ada maklumbalas (serta merta ataupun 'delayed’) terhadap penilaian yang dilakukan
Segelintir pelajar-pelajar sekolah di Malaysia sudah mula menggunakan internet sebagai sumber maklumat yang penting. Mereka juga sudah didedahkan kepada bahan „e-learning' yang ada di pasaran tempatan. Ada juga pelajar yang sudah mula mencari penyelesaian kepada masalah yang dihadapi oleh mereka melalui rakan sebaya di dalam „chat groups' atau 'bulletin boards'. (Alam Pendidikan Bulletin Board, 2001; Tan, 2001). Nichols (2003) telah menyatakan 10 prinsip pembelajaran elektronik atau e- learning iaitu:
i. E-learning ialah perlaksanaan pembelajaran yang boleh diaplikasikan bersama pelbagai model pendidikan (sebagai contoh face to face atau pendidikan jarak jauh (PJJ))
ii. E-learning ialah satu bentuk pendidikan unik yang boleh digunakan di dalam paradigma bersemuka (face to face) da PJJ.
iii. Pilihan di dalam teknologi e-Learning boleh memberikan tindakblas yang lebih baik dalam pedagogi; bagaimana teknologi digunakan adalah lebih penting daripada teknologi yang mana digunakan.

46. 27
iv. E-learning mempunyai kelebihan yang utama dengan kejayaan perlaksanaan inovasi pedagogi.
v. E-learning boleh digunakan dalam dua cara iaitu penyampaian isi kandungan pembelajaran dan kemudahan proses pembelajaran.
vi. E-learning dibina sebaik mungkin untuk dioperasikan atau digunakan bersama model rekabentuk pilihan kursus secara optimum.
vii. Teknik dan peralatan e-learning hanya perlu digunakan apabila pertimbanagn telah diambil kira kepada sistem talian terus (online) atau talian tutup (offline).
viii. Latihan e-learning yang efektif dan berkesan memberikan peluang kepada pengguna akhir (end users) untuk mengambil peluang pembelajarn yang diberikan atau dibekalkan kepada mereka.
ix. Matlamat atau sasaran keseluruhan pendidikan yang dibangunkan oleh pengajar di dalam konteks kurikulum pembelajaran atau objektif pembelajaran tidak akan berubah apabila e-learning dilaksanakan.
Hanya kelebihan di dalam pedagogi akan memberikan kesan yang rasional kepada perlaksanaan e-learning.

47. 28
2.6 Penutup Dalam bab ini telah dihuraikan tentang hasil-hasil kajian terdahulu terhadap SEL dan juga sistem maklumat pengurusan, maklumat tentang E-Learning iaitu penubuhannya dan juga sedikit sebanyak tentang kejayaan E-Learning berdasarkan kajian terdahulu.

48. 29
BAB 3 METODOLOGI KAJIAN 3.1 Pengenalan Di dalam bab ini, penerangan akan diberikan mengenai reka bentuk kajian, populasi dan persampelan, instrumen, kajian rintis, pengumpulan dan analisis data dengan lebih terperinci, di mana penerangan secara am tentang SEL di FP UTM dan juga bakal responden yang akan digunakan untuk kajian. Menurut Su Lih Teng (2007) terdapat satu tinjauan oleh penyelidik yang dibuat di FP dengan mengambil pelajar fakulti sebagai responden dengan tujuan untuk mengenalpasti faktor yang mempengaruhi penggunaan e-learning dikalangan pelajar. Hasil tinjauan menunjukkan bahawa pelajar memberikan pandangan yang positif terhadap SEL. Sebagai contoh respons mereka mengatakan bahawa e-learning memudahkan mereka untuk saling berkomunikasi antara rakan sekelas dan juga pensyarah. Namun disebaliknya ada juga pelajar yang menyuarakan pandangan mereka bahawa e-learning yang mereka gunakan adalah hanya kerana paksaan olah pensyarah. Hal ini menunjukkan bahawa terdapatnya perbezaan antara dua kelompok pelajar iaitu yang menggunakan e-learning atas sebab-sebab yang memudahkan proses pembelajaran mereka dan ada yang mengunakannya kerana terpaksa.

49. 30
SEL di FP UTM pernah memenangi anugerah SEL terbaik di UTM pada tahun 2007. Dengan ini adalah amat jelas sekali bahawa SEL di FP UTM telah berjaya dan banyak memberikan manfaat kepada penggunanya. Namun begitu permasalahan yang timbul adalah dari segi penggunaan terutama dikalangan pelajar. Ini kerana SEL memerlukan akses intenet dan internet adalah salah satu daripada halangan teknologikal yang dihadapi oleh pengguna (Md. Sukri Saud, et al. 2007). 3.2 Reka Bentuk Kajian Kajian adalah berbentuk tinjauan yang dirancang menggunakan kaedah soal selidik. Kaedah ini digunakan untuk mendapatkan maklumat tentang responden dari segi jantina, kursus pengajian dan kekerapan menggunakan SEL. Selain itu maklumat tentang permasalahan yang dihadapi oleh pengguna SEL untuk mengakses kemudahan ini juga diambil kira disamping cadangan penambahbaikan yang diberi oleh responden. Kajian ini secara keseluruhan berbentuk kuantitatif dan data akan diukur secara statistik diskriptif seperti frekuensi dan peratusan sesuatu kumpulan data. Pengiraan min juga digunakan untuk menerangkan taburan data. 3.3 Populasi dan Persampelan Kajian ini mengambil populasi daripada pelajar tahun akhir di FP UTM. Sampel-sampel ialah pelajar tahun akhir ijazah sarjana muda yang mengikuti pelbagai bidang berbeza iaitu aliran sains dan komputer, aliran sains aliran sastera dan aliran kejuruteraan di FP UTM.

50. 31
Sampel dipilih adalah berdasarkan kaedah rawak. Sampel-sampel ini terdiri daripada pelajar tahun akhir yang mengikuti 12 jenis kursus yang ditawarkan FP. Seramai 109 orang responden daripada pelajar tahun akhir FP akan dipilih secara rawak daripada setiap kursus untuk menjawab soal selidik yang disediakan. 3.4 Instrumen Kajian Instrumen kajian yang digunakan ialah kaedah soal selidik. Instrumen kajian soal selidik yang digunakan mengandungi dua bahagian iatu bahagian A dan bahagian B. Bahagian A mengandungi soalan-soalan berkaitan dengan demografik responden seperti umur, jantina, kursus yang diambil oleh responden dan kekerapan penggunaan E-Learning dalam seminggu yang diubahsuai daripada soalan kajian oleh Nizam Abd. Latib, 2004 dan Su Lih Teng, 2007. Bahagian B pula merupakan soalan kajian utama yang yang dibahagikan kepada tiga bahagian iaitu infrastruktur yang berkaitan dengan kemudahan internet di asrama untuk bahagian B (I), infrastruktur di fakulti, perpustakaan, WifiUTM Hotspot dan lain-lain untuk bahagian B (II) dan akhir sekali sifat kendiri pengguna untuk bahagian B (III). Soalan-soalan kajian setiap bahagian merangkumi soalan- soalan berkaitan dengan sikap pengguna terhadap e-learning dan terhadap kemudahan internet yang ada selain pendapat serta cadangan penambahbaikan pengguna terhadap SEL yang diubahsuai daripada soalan kajian oleh Nizam Abd. Latib, 2004.

51. 32
3.5 Kajian Rintis Untuk memastikan kesahan dan kebolehpercayaan instrumen, kajian telah rintis dijalankan. Tujuan kajian rintis ini dijalankan adalah untuk mendapatkan gambaran secara menyeluruh tentang mutu soal selidik. Selain itu, ianya juga bertujuan untuk mengesahkan isi kandungan dari segi format, bahasa, tulisan, objektif, arahan serta ejaan dan kebolehpercayaan item soalan. Kajian rintis telah dijalankan terhadap 15 orang responden di FP yang tidak termasuk dalam sampel kajian. Ujian kebolehpercayaan ataupun reliability analysis telah dijalankan dengan menggunakan Program SPSS dan nilai Cronbach’s Alpha yang diperolehi ialah 0.706. Nilai menunjukkan item-item dalam soal selidik mempunyai keesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi dan boleh digunakan. Jadual 3.1: Reability Statistic Cronbach‟s Alpha N of items
0.706
27
3.6 Pengumpulan dan Analisis Data Selepas kajian rintis dijalankan, pengedaran soal selidik dilaksanakan kepada pelajar mengikut bilangan yang ditetapkan. Data yang dikumpulkan daripada responden akan dianalisis melalui perisian Statistical Package for Social Science (SPSS 17.0).

52. 33
3.7 Kaedah Analisis Data Dalam set soal selidik ini, Skala Likert digunakan untuk mengukur darjah persetujuan dan pandangan responden terhadap sesuatu kenyataan. Tanggapan responden dalam bahagian ini diukur dengan mengunakan Skala Likert yang terdiri dari lima peringkat dimana skala 1 menggambarkan maklumbalas negatif dan skala 5 menggambarkan maklumbalas positif. Skala Likert lima mata yang digunakan adalah seperi berikut: Jadual 3.2 : Skala Likert yang digunakan untuk pengukuran tahap Penilaian Markah
Sangat Setuju
5
Setuju
4
Tidak Pasti
3
Tidak Setuju
2
Sangat Tidak Setuju
1
3.8 Penutup Dalam bab in telah dibincangkan kaedah-kaedah kajian yang akan dijalankan dengan menerangkan rekabentuk kajian, kawasan kajian, responden, persampelan dan populasi kajian, skop serta kajian rintis. Telah dinyatakan bahawa kaedah kajian yang digunakan adalah dalam bentuk soal selidik berdasarkan kajian rintis yang telah dijalankan. Responden kajian pula terdiri daripada pelajar tahun akhir di FP. Hasil kajian dikumpul dan di analisis dengan menggunakan perisian SPSS.

53. 34
BAB 4
ANALISIS DATA
4.1 Pengenalan
Dalam bab ini, perbincangan dibuat terhadap hasil dapatan kajian yang telah diperolehi hasil daripada kajian yang telah dijalankan. Sebanyak 109 set soal selidik telah diedarkan dan dianalisis. Penganalisisan data dilakukan terhadap setiap item soalan yang terdapat di dalam set soal selidik dengan bantuan komputer menggunakan perisian Statistical Package for Social Science (SPSS 17.00) for Windows.
4.2 Analisis Data
Analisis data dibahagikan kepada dua bahagian utama iaitu bahagian A yang meliputi maklumat demografik responden seperti jantina, kursus dan kekerapan menggunakan E-Learning dalam seminggu. Bahagian B pula terbahagi kepada tiga bahagian iaitu bahagian B(I) yang meliputi faktor kemudahan infrastruktur di asrama; bahagian B(II) yang mengkaji tentang faktor kemudahan infrastruktur di luar

54. 35
asrama seperti di Perpustakaan Sultanah Zanariah (PSZ), di FP, WifiUTM Hotspot dan lain-lain. Bahagian terakhir iaitu bahagian B(III) pula meliputi soalan berkenaan tentang faktor sifat kendiri pelajar. Di dalam setiap bahagian di bahagian B juga disertakan dengan ruang untuk responden bagi memberikan cadangan penambahbaikan. Analisis terhadap setiap item dilakukan untuk mendapatkan kekerapan, peratus dan min yang mana item-item tersebut akan dikumpulkan mengikut persoalan kajian yang telah dinyatakan dalam Bab Satu. 4.3 Analisis bahagian A: Maklumat Demografik Responden Analisis bahagian A iaitu maklumat demografik responden melibatkan soalan-soalan yang meliputi aspek jantina, kursus, kekerapan penggunaan E- Learning dalam seminggu dan lain-lain soalan asas berkaitan dengan penggunaan E- Learning oleh responden. Nilai kekerapan dan peratusan bagi setiap aspek adalah dinyatakan. Data dan maklumat berkenaan responden ditunjukkan dalam jadual- jadual di bawah: 4.3.1 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Jantina Jadual 4.1 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Jantina Jantina Kekerapan Peratus
Lelaki
52
47.7
Perempuan
57
52.3
Jumlah
109
100.0

55. 36
Berdasarkan kepada Jadual 4.1, responden yang terlibat dalam kajian adalah terdiri dari 52 orang pelajar lelaki (47.7%) dan 57 orang pelajar perempuan (52.3%). Ini menunjukkan bahawa majoriti daripada jumlah responden yang diperolehi adalah daripada kalangan pelajar perempuan dengan perbezaan sebanyak lima orang (4.6%). 4.3.2 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kursus Jadual 4.2 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kursus Kursus Taburan Peratus
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Fizik)
2
1.8
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Kimia)
9
8.3
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Matematik)
7
6.4
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Sains Sukan)
12
11.0
Sarjana Muda Sains dan Komputer Serta Pendidikan (Fizik)
1
0.9
Sarjana Muda Sains dan Komputer Serta Pendidikan (Kimia)
8
7.3
Sarjana Muda Sains dan Komputer Serta Pendidikan (Matematik)
4
3.7
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (TESL)
11
10.1
Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Pengajian Islam)
8
7.3
Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan (Kej. Elektrik)
5
4.6
Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan (Kej. Mekanikal)
15
13.8
Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan (Kem. Hidup)
27
24.8
Jumlah
109
100
Taburan dan peratusan responden berdasarkan program dinyatakan seperti dalam Jadual 4.1. seperti yang dapat dilihat peratusan responden terbanyak adalah daripada kursus Ijazah Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup) yang berjumlah 27 orang (24.8%) daripada keseluruhan 109 orang responden. Diikuti pula dengan responden daripada kursus Ijazah Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Sains Sukan) dengan 12 orang (11.0%). Jumlah responden yang paling

56. 37
sedikit adalah dari kursus Ijazah Sarjana Muda Sains dan Komputer Serta Pendidikan (Fizik) iaitu seorang (0.9%). 4.3.3 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kekerapan Penggunaan E-Learning Dalam Seminggu Jadual 4.3 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Kekerapan Penggunaan E-Learning Dalam Seminggu Penggunaan E-Learning dalam seminggu Kekerapan Peratus
Sekali atau kurang ( ≤ 1 )
25
22.9
2 hingga 3 kali
37
33.9
4 hingga 5 kali
15
13.8
6 hingga 7 kali
7
6.4
7 atau lebih ( ≥ 7 )
25
22.9
Jumlah
109
100
Jadual 4.3 menunjukan taburan dan peratusan responden berdasarkan kekerapan penggunaan E-Learning dalam seminggu. Majoriti daripada responden menggunakan E-Learning dua hingga tiga kali seminggu dengan jumlah seramai 37 orang (33.9%). Manakala untuk penggunaan E-Learning kurang sekali dan lebih daripada tujuh kali seminggu pula mempunyai jumlah responden yang sama iaitu sebanyak 25 orang (22.9%). Diikuti dengan 15 orang (13.8%) yang menggunakan E- Learning sebanyak empat hingga lima kali dalam seminggu. Tujuh orang responden pula (6.4%) pula melayari laman E-Learning enam hingga tujuh kali seminggu.

57. 38
4.3.4 Taburan Dan Peratusan Responden Berdasarkan Tujuan Menggunakan E-Learning Jadual 4.4 Taburan dan Peratusan responden berdasarkan tujuan menggunakan E- Learning Tujuan Ya Tidak Jumlah Kekerapan Peratus Kekerapan Peratus Kekerapan Peratus
Tidak pernah guna
5
4.6
104
95.4
109
100
Memuat turun nota
98
89.9
11
10.1
109
100
Berbincang dengan rakan
37
33.9
72
66.1
109
100
Menyertai forum
74
67.9
35
32.1
109
100
Lain-lain
13
11.9
96
88.1
109
100
Jadual 4.4 menunjukkan taburan dan peratusan responden berdasarkan tujuan penggunaan E-Learning. Soalan dianalisis berdasarkan pilihan responden terhadap lima pilihan jawapan yang diberikan. Dapat diperhatikan bahawa peratusan terbesar bagi tujuan responden menggunakan E-Learning adalah untuk memuat turun nota kuliah dengan jumlah pilihan adalah sebanyak 98 orang (89.9%). Diikuti dengan menyertai forum yang diadakan oleh pensyarah dengan jumlah pilihan sebanyak 74 orang (67.9%). Manakala pilihan tidak pernah menggunakan E-Learning pula hanya dengan lima orang (4.6%). Ini menunjukkan bahawa lebih 95% responden pernah menggunakan E-Learning untuk pelbagai tujuan.

58. 39
Jadual 4.5 Taburan responden berdasarkan tujuan menggunakan E-Learning bagi pilihan jawapan “Lain-lain” Bil Tujuan Kekerapan
1
Melihat markah
9
2
Mengikuti perkembangan kuliah
1
3
Membuat latihan yang disediakan
1
Jadual 4.5 menunjukkan taburan responden berdasarkan tujuan penggunaan E-Learning bagi pilihan jawapan “Lain-lain”. Daripada seramai sembilan orang responden yang memberi maklum balas terhadap soalan ini, sembilan orang responden mengatakan bahawa mereka menggunakan E-Learning untuk melihat markah subjek yang diambil. Manakala terdapat dua responden yang memberi maklum balas bahawa selain meggunakan E-Learning untuk melihat markah, mereka juga menggunakan E-Learning untuk mengikuti perkembangan kuliah dan membuat latihan dengan masing-masing terdapat satu responden bagi setiap satu pernyataan. 4.3.5 Taburan dan Peratusan responden Berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning Jadual 4.6 Taburan dan Peratusan responden berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning Kehendak sendiri Kekerapan Peratus
Ya
95
87.2
Tidak
14
12.8
Jumlah
109
100
Jadual 4.6 menunjukkan kehendak responden meggunakan E-Learning sama ada di atas kehendak sendiri ataupun tidak. 95 orang (87.2%) responden bersetuju bahawa mereka menggunakan E-Learning di atas kehendak mereka sendiri dan

59. 40
bukan atas paksaan. Manakala 14 orang (12.8%) pula menyatakan bahawa mereka menggunakan E-Learning bukan di atas kehendak sendiri. Jadual 4.7 Taburan responden berdasarkan kehendak menggunakan E-Learning bagi yang memilih jawapan tidak dan sebab-sebab yang dinyatakan Bil Sebab-sebab Kekerapan
1
Paksaan pensyarah
3
2
Untuk memuat turun nota
4
3
Untuk dapat markah
1
4
Menghantar tugasan
1
Jadual 4.7 Taburan responden berdasarkan kehendak menggunakan E- Learning bagi responden yang memilih jawapan tidak dan sebab-sebab yang dinyatakan oleh responden. Berdasarkan kepada jadual dapat dilihat bahawa dua sebab utama pelajar menggunakan E-Learning bukan atas kehendak mereka sendiri adalah kerana atas paksaan pensyarah, untuk memuat turun nota dengan jumlah masing-masing ialah tiga dan empat orang. Selebihnya ialah untuk mendapat markah dan menghantar tugasan dengan seorang bagi setiap satu sebab.

60. 41
0
10
20
30
40
50
60
70
e-learning laman sosial enjin carian hiburan blog lain-lain
pertama
kedua
ketiga
4.3.6 Taburan responden berdasarkan laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet
Graf 4.1 Taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet
Graf 4.1 menunjukkan taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang akan dibuka apabila mereka mengakses internet. Bagi laman sesawang yang pertama yang akan dibuka apabila responden mengakses internet laman sosial seperti Facebook, Twitter dan lain-lain mendahului dengan jumlah sebanyak 65 orang. Diikuti dengan enjin carian dengan jumlah seramai 43 orang. Manakala E- Learning menduduki tempat ketiga dengan jumlah seramai 23 orang. Bagi laman sesawang kedua pula enjin carian menduduki tempat pertama dengan jumlah seramai 32 orang diikuti dengan laman sosial seramai 16 orang dan E-Learning lima orang. Bagi laman sesawang yang ketiga diakses pula E-Learning mendahului dengan jumlah seramai 16 orang. Diikuti dengan enjin carian dan laman sosial masing- masing dengan 11 dan dua orang.

61. 42
Jadual 4.8 Taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang dibuka apabila mengakses internet bagi pilihan “Lain-lain” Bil Item Laman Sesawang Kekerapan Pertama Kedua Ketiga
1
Berita Online
1
1
1
2
E-Mail
1
1
0
3
Ensiklopedia
0
0
1
Jadual 4.8 menunjukkan taburan responden berdasarkan tiga laman sesawang utama yang diakses apabila menggunakan internet bagi pilihan “lain-lain”. Daripada enam orang responden yang memilih lain-lain sebagai pilihan pertama, kedua dan ketiga, masing-masing hanya seorang menjadikan berita online dan mel elektronik (e-mail) sebagai laman sesawang pertama yang diakses apabila menggunakan internet. Manakala bagi pilihan kedua pula masing-masing hanya seorang memilih berita online dan e-mail. Diikuti dengan pilihan ketiga dengan seorang memilih berita online dan seorang memilih ensiklopedia. 4.4 Analisis Bahagian B
4.4.1 Analisis Bahagian B(I) : Analisis setiap Item berdasarkan Faktor Kemudahan Infrastruktur di Asrama
Jadual 4.9 Analisis setiap item berdasarkan faktor kemudahan infrastruktur di asrama. Bil Item Soalan STS TS TP S SS Min
1
Sistem rangkaian internet yang disediakan sempurna
31 28.4%
21 19.3%
21 19.3%
25 22.9%
11 10.1%
2.67

62. 43
2
Saya berpuas hati dengan akses internet yang ada
30 27.5%
29 26.6%
23 21.1%
18 16.5%
9 8.3%
2.51
3
Dikolej/blok saya tidak disediakan kemudahan internet
23 21.1%
28 25.7%
25 22.9%
23 21.1%
10 9.2%
2.71
4
Saya menghadapi kesukaran mengakses internet
17 15.6%
22 20.2%
21 19.3%
25 22.9%
24 22.0%
3.16
5
Akses internet yang disediakan adalah pantas
42 38.5%
18 16.5%
22 20.2%
21 19.3%
6 5.5%
2.37
6
Bilik saya tidak berada dalam lingkungan isyarat pemancar
20 18.3%
29 26.6%
23 21.1%
23 21.1%
14 12.8%
2.83
7
Pemancar yang ada selalu bermasalah
14 12.8%
8 7.3%
20 18.3%
33 30.3%
34 31.2%
3.60
8
Saya dapat mengakses laman E- Learning dengan menggunakan internet yang disediakan
22 20.2%
13 11.9%
29 26.6%
30 27.5%
15 13.8%
3.03
PURATA
2.86
Analisis terhadap item satu menunjukkan 31 (28.4%) orang responden daripada jumlah responden seramai 109 orang adalah sangat tidak setuju dengan item yang diberikan. 21 (19.3%) orang responden pula tidak setuju dan tidak pasti. Seramai 25 (22.9%) setuju dengan dengan pernyataan tersebut. Manakala sebanyak 11 (10.1%) orang pula sangat setuju. Min item ialah sebanyak 3.27.

63. 44
Bagi analisis item dua pula masing-masing seramai 26 (23.9%) dan 31 (28.4%) orang responden pula tidak setuju dan sangat tidak setuju dengan item tersebut. Seterusnya seramai 23 (21.1%) orang pula tidak pasti terhadap item yang diberikan. Diikuti dengan 20 (18.3%) orang yang setuju dan hanya sembilan (8.3%) orang yang bersetuju. Min yang diperolehi ialah 2.31. Item tiga pula menunjukan 23 (21.1%) responden sangat tidak setuju dan seramai 28 (25.7%) tidak setuju dengan item tersebut. Bagi responden yang tidak pasti pula terdapat seramai 25 (22.9%) manakala yang bersetuju adalah seramai 23 (21.1%) orang dan 10 (9.2%) sangat setuju dengan item. Min item ialah 2.71. Berdasarkan analisis item empat pula didapati bahawa seramai 157 (15.6%) orang responden sangat tidak setuju, 22 (20.2%) orang responden tidak setuju dan 21 (19.3%) orang tidak pasti. Responden yang setuju dengan item adalah seramai 25 (22.9%) orang diikuti oleh 24 (22.0%) orang responden sangat setuju dengan item kajian. Min yang diperolehi ialah 3.16. Untuk item lima dapat dilihat bahawa 42 (38.5%) responden sangat tidak setuju dan 18 (16.5%) orang setuju. Bagi maklum balas tidak pasti, setuju dan sangat setuju pula masing masing adalah seramai 22 (20.2%) orang, 21 (19.3%) orang dan 6 (5.5%) orang. Min item ialah sebanyak 2.37. Analisis terhadap item enam mendapati bahawa 20 (18.3%) orang responden sangat tidak setuju. 29 (26.6%) orang pula tidak setuju dengan item. Jumlah responden yang tidak pasti dan setuju pula mencatat jumlah yang sama iaitu seramai 23 (21.1%) orang. Bagi responden yang sangat setuju pula berjumlah 14 (12.8%) orang. Min item 2.83.

64. 45
Analisis item tujuh pula mendapati bahawa 14 (12.8%) orang sangat setuju dan 8 (7.3%) setuju. Diikuti dengan 20 (18.3%) orang responden tidak pasti. Manakala seramai 33 (30.3%) orang responden tidak setuju dan 34 (31.2%) orang sangat tidak setuju. Min yang diperolehi ialah 3.60. Bagi analisis item lapan pula jumlah responden yang sangat tidak setuju adalah seramai 22 (20.2%). Bagi responden yang tidak setuju pula adalah seramai 13 (11.9%) orang. Diikuti dengan responden yang tidak pasti seramai 29 (26.6%). Untuk responden yang setuju pula adalah seramai 30 (27.5%) dan 15 (13.8%) orang pula sangat setuju dengan item. Min bagi item lapan ialah 3.03. Min keseluruhan bagi analisis infrastruktur di asrama ialah 2.86 dan daripada ini dapat disimpulkan bahawa infrastruktur di asrama memberi kesan terhadap tahap penggunaan E-Learning dikalangan pelajar dan ini menunjukkan bahawa terdapatnya pelajar yang dapat mengakses E-Learning di asrama dan ada yang tidak dapat mengaksesnya. Melihat kepada majoriti cadangan penambahbaikan oleh pelajar pula dapat disimpulkan bahawa kualiti akses internet di asrama perlu dipertingkatkan lagi. Jadual 4.10 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi infrastruktur di asrama Bil Item Cadangan-cadangan Kekerapan
1
Tingkatkan kualiti WifiUTM
47
2
WifiUTM perlu dipantau lebih kerap
1
3
Penggunaan komputer di bilik komputer kolej seharusnya tiada batasan waktu dan tidak perlu dikenakan bayaran
1
Jadual 4.10 menunjukkan analisis terhadap item sembilan yang melibatkan cadangan pelajar bagi penambahbaikan infrastruktur di asrama. Dapat dilihat bahawa majoriti pelajar dengan jumlah seramai 47 orang mencadangkan peningkatan terhadap kualiti perkhidmatan WifiUTM di asrama manakala bagi cadangan

65. 46
WifiUTM perlu dipantau dengan lebih kerap hanya seorang. Seterusnya adalah cadangan agar penggunaan komputer di bilik komputer kolej seharusnya tiada batasan dan tidak perlu dikenakan bayaran dengan seorang responden mencadangkannya. 4.4.2 Analisis Bahagian B(II) : Analisa setiap Item berdasarkan Infrastruktur di Luar Asrama (Perpustakaan, Fakulti, WifiUTM Hotspot dan lain-lain) Jadual 4.11 Analisis setiap item berdasarkan infrastruktur di luar asrama Bil Item Soalan STS TS TP S SS Min
1
Sistem rangkaian internet yang disediakan sempurna
14 12.8%
21 19.3%
30 27.5%
34 31.2%
10 9.2%
3.05
2
Saya berpuas hati dengan akses internet yang ada
14 12.8%
21 19.3%
34 31.2%
31 28.4%
9 8.3%
3.00
3
Saya menghadapi kesukaran mengakses internet
8 7.3%
24 22.0%
32 29.4%
28 25.7%
17 15.6%
3.20
4
Akses internet yang disediakan adalah pantas
16 14.7%
32 29.4%
37 33.9%
16 14.7%
8 7.3%
2.71
5
Di perpustakaan, bilangan komputer yang disediakan adalah mencukupi
16 14.7%
22 30.2%
30 27.5%
30 27.5%
11 10.1%
2.98
6
Bilik komputer yang disediakan sentiasa terbuka untuk digunakan oleh
14 12.8%
10 9.2%
37 33.9%
35 32.1%
13 11.9%
3.21

66. 47
pelajar
7
Saya dapat mengakses laman E- Learning UTM dengan menggunakan internet yang disediakan
9 8.3%
13 11.9%
27 24.8%
44 40.4%
16 14.7%
3.41
8
Fakulti/perpustakaan/ kawasan Hotspot WifiUTM adalah jauh dari kolej penginapan saya
10 9.2%
16 14.7%
19 17.4%
26 23.9%
38 34.9%
3.61
9
Saya menghadapi kesukaran pengangkutan untuk pergi ke tempat yang membolehkan saya untuk mendapatkan akses internet
8 25.7%
16 29.4%
27 23.9%
29 15.6%
29 5.5%
3.50
Jumlah
3.19
Bagi analisis item satu jumlah responden yang sangat tidak setuju adalah seramai 14 (12.8%). Bagi responden yang tidak setuju pula adalah seramai 21 (19.3%) orang. Diikuti dengan responden yang tidak pasti seramai 30 (27.5%). Untuk responden yang setuju pula adalah seramai 34 (31.2%) dan 10 (9.2%) orang pula sangat setuju dengan item. Min yang diperolehi ialah 3.05. Analisis item dua pula mendapati bahawa 14 (8.3%) orang sangat tidak setuju dan 21 (30.3%) tidak setuju. Diikuti dengan 34 (29.4%) orang responden tidak pasti. Manakala seramai 31(22.0%) orang responden setuju dan sembilan (10.1%) orang sangat setuju. Min yang diperolehi ialah 2.954.

67. 48
Analisis terhadap item tiga menunjukkan lapan (7.3%) orang responden sangat tidak setuju dengan item yang diberikan. Jumlah responden yang tidak setuju ialah 24 (22.0% ) dan tidak pasti pula mencatat jumlah seramai 32 (29.4%) orang. Sebanyak 28 (25.7%) orang pula bersetuju. Diikuti dengan 17 (15.6%) orang responden sangat setuju. Min item ialah sebanyak 3.20. Untuk item empat dapat dilihat bahawa hanya 16 (14.7%) responden sangat tidak setuju dan 32 (29.4%) orang tidak setuju. Bagi respon tidak pasti, setuju dan sangat setuju pula masing masing adalah seramai 37 (33.9%) orang, 16 (14.7%) orang dan lapan (7.4%) orang. Min item ialah sebanyak 2.71. Analisis terhadap item lima menunjukkan bahawa seramai 16 (14.7%) responden sangat tidak setuju dengan item yang dinyatakan. Diikuti oleh jumlah responden yang tidak setuju dengan 22 (20.2%) orang. Bagi responden yang tidak pasti dan setuju pula adalah seramai 30 (27.5%) orang. Manakala responden sangat setuju mencatatkan jumlah seramai 11 (10.1%) orang. Min yang diperoleh ialah 2.98. Bagi analisis item enam pula hanya 14 (12.8%) orang yang sangat tidak setuju diikuti dengan 10 (9.2%) orang yang tidak setuju. Seterusnya seramai 37 (33.9%) orang pula tidak pasti terhadap item yang diberikan. Masing-masing seramai 35 (32.1%) dan 13 (11.9%) orang responden pula setuju dan sangat setuju dengan item tersebut. Min yang diperolehi ialah 3.21. Berdasarkan analisis item tujuh pula didapati bahawa seramai sembilan (8.3%) orang responden sangat tidak setuju, 13 (11.9%) orang responden tidak setuju dan 27 (24.8%) orang tidak pasti. Responden yang setuju dengan item adalah seramai 44 (40.4%) orang diikuti oleh 16 (14.7%) orang responden sangat setuju dengan item kajian. Min yang diperolehi ialah 3.41.

68. 49
Item lapan menunjukan seramai 10 (9.2%) responden sangat tidak setuju dan seramai 16 (14.7%) tidak setuju dengan item tersebut. Bagi responden yang tidak pasti pula terdapat seramai 19 (17.4%) manakala yang bersetuju adalah seramai 26 (23.9%) orang dan 38 (34.9%) sangat setuju dengan item. Min ialah 3.61. Untuk analisis terhadap item sembilan pula seramai lapan (7.3%) orang responden sangat tidak setuju diikuti dengan 16 (14.7%) responden yang tidak setuju. Bagi responden yang tidak pasti pula mencatatkan seramai 27 (24.8%). Kemudian responden yang setuju dan sangat setuju pula adalah sama iaitu seramai 29 (26.6%). Nilai min yang diperolehi ialah 3.50. Berdasarkan item-item ini nilai purata min yang diperoleh adalah 3.19. daripada ini dapat disimpulkan bahawa infrastruktur di luar asrama memberikan kesan penting terhadap tahap penggunaan E-Learnig bagi pelajar. Pelajar dapat menggunakan E-Learning di luar asrama dengan baik dan menunnjukkan adanya usaha dikalangan pelajar untuk menggunakan E-Learning bukan hanya di asrama malahan di mana-mana jua. Namun beberapa perkara masih perlu diperbaiki lagi berdasarkan kepada cadangan responden mencadangkan tentang penambahbaikan sistem pengangkutan di dalam UTM, jumlah komputer yang ada di dalam perpustakaan perlu diperbanyakkan lagi dan juga WiFi yang perlu dipertingkatkan. Jadual 4.12 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi infrastruktur di luar asrama Bil Item Cadangan-cadangan Kekerapan
1
Tambah bilangan komputer di PSZ
1
2
Meningkatkan kualiti internet
34
3
Tambahkan bilik komputer dan komputer di FP
2
4
Perbaiki perkhidmatan bas
1
5
Install software asas yang diperlukan oleh pelajar
1

69. 50
6
Update antivirus dan sistem komputer
1
7
Jalan ke perpustakaan tidak perlu dikawal rapi dan pengawal keselamatan tidak perlu menyaman setiap pelajar walaupun hanya untuk kesalahan yang kecil
1
Jadual 4.12 menunjukkan analisis item bagi cadangan penambahbaikan berkenaan dengan infrastruktur di luar asrama. Berdasarkan kepada analisis dapat diperhatikan terdapat tujuh cadangan penambahbaikan yang diberikan oleh responden. Majoriti responden mencadangkan agar kualiti internet di luar asrama seperti di WiFiUTM Hotspot, PSZ dan di Fakulti Pendidikan dipertingkatkan dengan jumlah responden yang mencadangkannya seramai 34 orang. Terdapat dua orang responden mencadangkan agar bilik komputer dan bilangan komputer di FP ditambahkan. Selain daripada itu terdapat banyak cadangan-cadangan lain yang diberikan responden seperti menambah bilangan komputer di PSZ, memperbaiki perkhidmatan bas dan lain-lain lagi. 4.4.3 Analisis Bahagian B(II) : Analisa setiap Item berdasarkan Sifat Kendiri Pelajar Jadual 4.13 Analisis setiap item berdasarkan sifat kendiri pelajar Bil Item Soalan STS TS TP S SS Min
1
Saya sentiasa berusaha untuk menggunakan E- Learning yang ada dengan sebaik mungkin
7 6.4%
12 11.0%
31 28.4%
42 38.5%
17 15.6%
3.46
2
Saya yakin dengan kejayaan sistem E- Learning yang disediakan untuk saya
7 6.4%
13 11.9%
28 25.7%
46 42.2%
15 13.8%
3.45
3
Saya sentiasa melibatkan diri dalam
5 4.6%
17 15.6%
32 29.4%
39 35.8%
16 14.7%
3.40

70. 51
forum yang diadakan oleh pensyarah dalam E-Learning
4
Saya suka menggunakan E- Learning dalam membantu proses pembelajaran saya
7 6.4%
17 15.6%
37 33.9%
32 29.4%
16 14.7%
3.30
5
E-Learning banyak membantu saya untuk memahami setiap subjek
10 9.2%
19 17.4%
34 31.2%
30 27.5%
16 14.7%
3.21
6
E-Learning memberikan banyak faedah buat saya
8 7.3%
13 11.9%
33 30.3%
40 36.7%
15 13.8%
3.37
7
E-Learning adalah laman pertama yang saya akan akses apabila menggunakan internet
23 21.1%
30 27.5%
28 25.7%
18 16.5%
10 9.2%
2.65
8
Saya tidak pernah menggunakan / mengakses E-Learning
53 48.6%
21 19.3%
9 8.3%
14 12.8%
12 11.0%
2.18
9
Saya menggunakan E- Learning hanya apabila terpaksa
26 23.9%
26 23.9%
28 25.7%
19 17.4%
10 9.2%
2.64
10
Saya selalu mengajak rakan-rakan saya untuk turut sama menggunakan E- Learning
26 23.9%
17 15.6%
41 37.6%
19 17.4%
6 5.5%
2.65
Jumlah
3.03

71. 52
Analisis terhadap item satu menunjukkan seramai tujuh (6.4%) responden sangat tidak setuju dan 12 (11.0%) orang pula tidak setuju dengan item. 31 (28.4%) orang pula tidak pasti seterunya diikuti oleh respon setuju dengan 42 (38.5%) orang dan akhir sekali adalah sangat setuju seramai 17 (6.4%) orang. Hasil item menunjukkan min sebanyak 3.45. Bagi item dua pula dapat dilihat bahawa jumlah responden yang sangat tidak setuju hanya tujuh (6.4%) orang dan yang tidak setuju adalah 13 (11.9%) orang. 28 (25.7%) orang responden didapati memberikan jawapan tidak pasti manakala pleajar yang menjawab setuju dan sangat setuju pula masing-masing ialah seramai 46 (42.2%) dan 15 (13.8%) orang. Nilai bagi min item ialah 3.45. Bagi analisis item tiga jumlah responden yang sangat tidak setuju adalah seramai lima (4.6%). Bagi responden yang tidak setuju pula adalah seramai 17 (15.6%) orang. Diikuti dengan responden yang tidak pasti seramai 32 (29.4%). Untuk responden yang setuju pula adalah seramai 39 (35.8%) dan 16 (14.7%) orang pula sangat setuju dengan item. Min yang diperolehi ialah 3.40. Seterusnya adalah analisis item empat yang menunjukkan seramai tujuh (6.4%) orang yang sangat tidak setuju dengan kenyataan item. Bagi responden yang tidak setuju pula mencatatkan jumlah seramai 17 (15.6%) orang. Respons dengan kekerapan paling tinggi ialah tidak pasti dengan jumlah seramai 37 (33.9%) orang. Kemudian diikuti dengan respons setuju dan sangat setuju pula masing-masing mencatat sebanyak 32 (29.4%) dan 16 (14.7%) orang. Nilai min perolehan ialah 3.30.
Untuk analisis terhadap item lima pula seramai 10 (9.2%) orang responden sangat tidak setuju diikuti dengan 19 (17.4%) responden yang tidak setuju. Bagi responden yang tidak pasti pula mencatatkan seramai 34 (31.2%). Kemudian responden yang setuju dan sangat setuju pula adalah seramai 30 (27.5%) dan 16 (14.7) masing-maasing. Nilai min yang diperolehi ialah 3.21.

72. 53
Bagi analisis item enam pula lapan (7.3%) orang yang sangat tidak setuju diikuti dan 13 (11.9%) orang yang tidak setuju. Seterusnya seramai 33 (30.3%) orang pula tidak pasti terhadap item yang diberikan. Masing-masing seramai 40 (36.7%) dan 15 (13.8%) orang responden pula setuju dan sangat setuju dengan item tersebut. Min yang diperolehi ialah 3.38. Analisis terhadap item tujuh menunjukkan bahawa seramai 23 (21.1%) responden sangat tidak setuju dengan item yang dinyatakan. Diikuti oleh jumlah responden yang tidak setuju dengan 30 (27.5%) orang. Bagi responden yang tidak pasti pula adalah seramai 28 (25.7%) orang. Manakala responden yang setuju adalah 18 (16.5%) orang dan 10 (9.2%) orang bagi yang sangat setuju. Min yang diperoleh ialah 2.65. Untuk item lapan dapat dilihat bahawa 53 (48.6%) responden sangat tidak setuju dan 21 (19.3%) orang tidak setuju. Bagi respon tidak pasti, setuju dan sangat setuju pula masing masing adalah seramai sembilan (8.3%) orang, 14 (12.8%) orang dan 12 (11.0%) orang. Min item ialah sebanyak 2.18. Analisis item sembilan pula mendapati bahawa 26 (23.9%) orang sangat tidak setuju dan 17 (15.6%) tidak setuju. Diikuti dengan 41 (37.6%) orang responden tidak pasti. Manakala seramai 19 (17.4%) orang responden setuju dan enam (5.5%) orang sangat setuju. Min yang diperolehi ialah 2.64. Analisis item 10 menunjukkan seramai 26 (23.9%) responden sangat tidak setuju dan diikuti oleh jumlah responden yang tidak setuju dengan 17 (15.6%) orang. Bagi responden yang tidak pasti pula adalah seramai 41 (37.6%) orang. Manakala responden yang setuju adalah 19 (17.4%) orang dan bagi respons sangat setuju mencatatkan jumlah seramai enam (5.5%) orang. Min yang diperoleh ialah 2.65.

73. 54
Min purata keseluruhan yang diperoleh ialah 3.03. Ini menunjukkan bahawa sifat kendiri pelajar dapat memberikan impak dalam menentukan tahap penggunaan E-Learning. Hal ini dapat dibuktikan lagi dengan melihat kepada analisis bahagian A pada item enam dimana majoriti pelajar memilih laman sosial dan enjin pencarian sebagai pilihan pertama dan kedua mereka apaila mengakses internet manakala E- Learning hanya berada pada pilihan ketiga. Namun dapat disimpulkan bahawa pelajar sentiasa berusaha untuk menggunakan E-Learning dengan sebaik mungkin berdasarkan kepada keputusan yang diperoleh daripada item-item soalan. Jadual 4.14 Analisis item cadangan penambahbaikan bagi sifat kendiri Bil Item Cadangan-cadangan Kekerapan
1
Bagi markah bagi pelajar yang selalu mengakses E-Learning
1
2
E-Learning perlu sentiasa dikemaskini
1
3
E-Learning perlu lebih menarik dan tidak terlalu formal
3
4
Pelajar perlu lebih berusaha kerana usaha itu tangga kejayaan
1
5
Perbaharui sistem E-Learning kerana E-Learning sukar di akses atas sebab-sebab yang tidak diketahui
1
6
Blog untuk setiap pelajar diwujudkan dalam E-Learning
1
Jadual 4.14 menunjukkan analisis bagi cadangan penambahbaikan bagi sifat kendiri pelajar. Seramai tiga orang mencadangkan agar E-Learning perlu dijadikan lebih menarik dan tidak terlalu formal. Bagi cadangan-cadangan lain pula dengan hanya seorang responden yang memberi setiap satu cadangan adalah seperti memberi markah bagi pelajar yang kerap mengakses E-Learning, E-Learning perlu sentiasa dikemaskini dan lain-lain.

74. 55
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4.5 Analisis keseluruhan
Graf 4.2 Infrastruktur di asrama
Graf 4.2 menunjukkan min bagi setiap item soalan utama untuk mengenalpasti bahawa infrastruktur di asrama menjadi faktor utama untuk pelajar menggunakan E-Learning. Dapatan menunjukkan min keseluruhan ialah 2.86. Nilai min yang hampir sekata bagi item satu, dua, lima dan enam iaitu 2.68, 2.51, 2.37 dan 2.83 masing-masing menunjukkan bahawa kemudahan internet yang ada berada pada tahap sederhana dan tidak begitu memuaskan. Nilai min bagi item lapan ialah 3.03. Ini menunjukkan bahawa walaupun dengan keadaan sambungan internet yang tidak begitu memuaskan namun adanya usaha dikalangan pelajar untuk mengakses E-Learning.
Min
Item
1
2
5
6
8

75. 56
Graf 4.3 Infrastruktur di luar asrama
Graf 4.3 menunjukkan min bagi setiap item soalan utama untuk mengenalpasti bahawa infrastruktur di luar asrama sebagai faktor untuk pelajar menggunakan E-Learning. Hasil perolehan min keseluruhan adalah 3.19 menunjukkan bahawa infrastruktur yang ada di luar asrama mempengaruhi pengunaan E-Learning dikalangan pelajar. Item satu dan dua memberikan nilai min sebanyak 3.05 dan 3.00 masing- masing. Ini menunjukkan bahawa akses internet yang ada di luar asrama pada tahap sederhana dan masih perlu diperbaiki. Min bagi item 5 dan 6 pula masing-masing adalah 2.98 dan 3.21. Item tujuh memberikan nilai min sebanyak 3.41 Item lapan dan sembilan pula memberikan nilai min yang hampir sama iaitu 3.61 dan 3.50.
.0000
.5000
1.0000
1.5000
2.0000
2.5000
3.0000
3.5000
4.0000
1
2
3
4
5
6
7
Min
Item
1
2
5
6
7
8
9

76. 57
Graf 4.4 Sifat kendiri
Graf 4.4 menunjukkan min bagi setiap item soalan utama untuk mengenalpasti bahawa sifat kendiri pelajar menjadi faktor untuk pelajar menggunakan E-Learning. Min purata perolehan ialah 3.03. Item satu dan tiga mencatatkan nilai min masing-masing sebanyak 3.45 dan 3.40. Nilai ini menunjukkan bahawa walaupun adanya usaha dikalangan pelajar untuk menggunakan E-Learning sebaik yang mungkin. Bagi item tujuh nilai min yang diperolehi adalah 2.65. Soalan item tujuh adalah „E-Learning adalah laman pertama yang saya akan akses apabila menggunakan internet‟ dan dengan nilai min yang diperolehi menunjukkan bahawa kurang separuh daripada pelajar yang memilih E-Learning sebagai lama sesawang utama yang akan mereka akses apabila menggunakan internet. Nilai min bagi item sembilan ialah 2.64. Item ke-10 memberi nilai min 2.65. Ini menunjukkan bahawa tidak ramai pelajar yang menggunakan E- Learning mengajak rakan mereka turut sama menggunakan E-Learning.
.0000
.5000
1.0000
1.5000
2.0000
2.5000
3.0000
3.5000
4.0000
Min
Item
1
3
7
9
10

77. 58
Jadual 4.15 Taburan min keseluruhan persoalan kajian Bil Persoalan Kajian STS TS TP S SS Min
1
Infrastruktur di asrama
22.8
19.3
21.1
22.7
14.1
2.86
2
Infrastruktur di luar asrama
11.1
17.9
27.8
26.6
12.7
3.19
3
Sifat kendiri
15.8
17.0
27.6
27.5
12.2
3.03
Hasil keseluruhan kajian menunjukkan bahawa tahap penggunaan E-Learning dikalangan pelajar masih lagi belum pada tahap maksimum. Namun dapat dilihat bahawa pelajar berusaha untuk menggunakan E-Learning sama ada di asrama mahupun di luar asrama. Infrastruktur di luar asrama mempunyai catatan min tertinggi iaitu 3.19. Sifat kendiri pula memberikan nilai min kedua tertinggi iaitu sebanyak 3.03. Infrastruktur di luar asrama menduduki tempat ketiga dengan min 2.86. 4.6 Kesimpulan Dalam Bab ini penulis telah membentangkan hasil dapatan kajian dan analisi data yang diperolehi. Penganalisisan data ini dibuat tertumpu kepada persoalan kajian untuk mengenalpasti apakah faktor penggunaan SEL dan cadangan-cadangan penambahbaikan bagi menjadikan SEL sebagai suatu aplikasi utama yang menjadi pilihan setiap pelajar ketika melayari internet.

78. 59
BAB 5 PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADANGAN 5.1 Pengenalan Dalam bab ini penulis akan membincangkan tentang hasil kajian berdasarkan analisis data yang telah dilakukan dalam bab sebelumnya. Perbincangan akan dibuat dengan dibuat merujuk kepada dua persoalan kajian yang telah dikemukakan. Persoalan kajian tersebut adalah:
i. Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan SEL?
ii. Apakah cadangan penambahbaikan bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh pengguna SEL?

79. 60
5.2 Perbincangan Penulis akan membincangkan hasil dapatan kajian berdasarkan penganalisisan data yang dibuat sebelum ini. Perbincangan akan difokuskan kepada dua persoalan kajian yang dinyatakan diatas. Perbincangan ditumpukan kepada tiga pengaruh yang dapat dikaitkan dengan faktor yang mempengaruhi penggunaan E- Learning dikalangan pelajar. 5.3 Faktor pengguna untuk menggunakan SEL 5.3.1 Infrastruktur di asrama Min perolehan daripada keseluruhan analisis keseluruhan item ialah 2.86 dan ini menunjukkan bahawa infrastruktur di asrama mempengaruhi penggunaan E- Learning di kalangan pelajar. Hal ini dapat dibuktikan dengan analisis item kelapan dengan min yang diperolehi ialah 3.03 menunjukkan bahawa purata responden adalah tidak pasti dengan kenyataan bahawa mereka dapat mengakses laman E- Learning dengan menggunakan internet yang disediakan. Hal ini mungkin disebabkan oleh sambungan internet di asrama yang tidak begitu memuaskan dan sering terputus menyebabkan pelajar tidak dapat menggunakan internet dengan sempurna dan E-Learning tidak dapat di akses. Hal ini dapat dilihat kepada majoriti responden mencadangkan agar perkhidmatan internet di asrama dipertingkatkan lagi dari segi penambahan bilangan router dan meningkatkan kelajuan internet.
Sepertimana yang diketahui majoriti pelajar banyak menghabiskan masa di asrama selepas waktu kelas dan pada waktu inilah mereka akan menggunakan perkhidmatan internet yang ada untuk mengakses laman E-Learning sama ada untuk

80. 61
memuat turun nota, menyertai forum ataupun mengadakan perbincangan denga rakan-rakan berkenaan subjek yang diambil. Perkhidmatan internet perlu pada tahap yang memuaskan supaya pelajar memanfaatkannya dengan menggunakan E- Learning dengan sepenuhnya. 5.2.2 Infrastruktur di luar asrama Nilai min purata yang diperolehi ialah 3.19 dan daripada jumlah ini dapat dikatakan bahawa infrastruktur di luar asrama menjadi faktor utama untuk pelajar menggunakan E-Learning. Hasil perolehan menunjukkan bahawa infrastruktur yang ada di luar asrama adalah pada tahap sederhana di tempat-tempat seperti di perpustakaan, Fakulti Pendidikan, WiFiUTM Hotspot dan lain-lain. Namun tahap penggunaan E-Learning di luar asrama adalah lebih baik mungkin disebabkan oleh faktor sambung internet yang lebih memuaskan di kawasan ini berbanding di asrama. Namun terdapat beberapa perkara masih perlu diperbaiki lagi berdasarkan kepada cadangan responden bagi penambahbaikan terhadap jumlah dan perisian komputer yang ada di dalam perpustakaan dan di bilik komputer dan juga WifiUTM yang perlu dipertingkatkan lagi kelajuannya. Analisis terhadap item sembilan dan sepuluh menunjukkan pelajar menghadapi masalah pengangkutan untuk pelajar tidak dapat pergi ke kawasan luar asrama yang memberikan sambungan internet yang lebih baik. Masalah ini dihadapi oleh kebanyakan pelajar terutama bagi pelajar yang tinggal di kolej lingkaran luar dan tidak mempunyai kenderaan sendiri. 5.2.3 Sifat Kendiri
Dapatan min purata yang diperolehi ialah 3.19 menunjukkan bahawa sifat kendiri menjadi pengaruh yang kuat bagi pelajar itu menggunakan E-Learning. Hal ini dapat dilihat daripada dapatan yang diperolehi daripada Bab empat di mana majoriti pelajar memilih laman sosial dan enjin pencarian sebagai pilihan pertama dan kedua mereka apabila mengakses internet manakala E-Learning hanya berada

81. 62
pada pilihan ketiga berdasarkan kepada dapatan analisis maklumat demografik responden item enam. Hanya sebahagian daripada pelajar yang memilih E-Learning sebagai laman sesawang utama yang akan mereka akses apabila menggunakan internet dengan merujuk kepada item tujuh. Sifat kendiri inilah yang perlu diubah kerana sekarang ini fenomena „Facebook‟ begitu menular di Malaysia sehinggakan kerajaan melalui www.mampu.gov.my telah mengeluarkan pekeliling mengenai Amalan Terbaik Penggunaan Media Jaringan Sosial Di Sektor Awam. Menurut kenyataan berdasarkan perenggan dua Surat Arahan Ketua Pengarah Mampu itu mendapati bahawa: Melalui hasil pemantauan MAMPU ke atas rangkaian ICT di Putrajaya Campus Network (PCN) yang telah dilaksanakan dari 1 hingga 30 Mac 2011 mendapati sejumlah 19.96 juta transaksi capaian telah dilakukan ke atas laman-laman web jaringan sosial. Pemantauan ini mendapati tiga capaian tertinggi adalah ke atas laman web jaringan sosial iaitu profile.ak.fbcdn.net, www.facebook.com dan static.ak.fbcdn.net. Pemerhatian ini jelas menunjukkan bahawa terdapat penyalahgunaan kemudahan Internet dalam Sektor Awam dengan melayari laman-laman web tersebut di waktu pejabat tanpa kawalan. Aktiviti ini juga akan menyebabkan prestasi rangkaian ICT agensi menjadi perlahan dan menganggu capaian ke atas perkhidmatan online yang disediakan kepada rakyat. Ini secara tidak langsung akan menjejaskan imej Perkhidmatan Awam dan Kerajaan. (Mohd Zabidi Zainal (2011), http://www.mampu.gov.my/)
Begitu juga pelajar tidak terkecuali dalam hal ini dimana 59.6% daripada responden memilih laman sosial sebagai laman utama yang akan mereka akses apabila menggunakan internet.

82. 63
Berdasarkan kepada item kelima dalam bahagian maklumat demografik responden menunjukkan 87.2% responden menggunakan E-Learning atas kehendak sendiri dan bukan atas paksaan namun terdapat segelintir yang menggunakannya atas paksaan seperti atas paksaan pensyarah dan „jika tidak menyertai forum tidak akan dapat markah‟. Kesimpulan yang dapat dibuat daripada setiap bahagian ialah faktor penggunaan E-Learning dikalangan pelajar ialah faktor infrastruktur di luar asrama seperti di perpustakaan, fakulti, WifiUTM Hotspot dan lain-lain. Sifat kendiri juga tidak terkecuali kerana pelajar lebih memilih laman sosial yang tidak banyak memberikan faedah itu lebih daripada E-Learning yang sebenarnya dapt membantu mereka mencapai kecemerlangan yang sememangnya diidamkan oleh setiap pelajar. Faktor seterusnya adalah faktor infrastruktur di asrama. 5.4 Cadangan penambahbaikan Cadangan akan dikemukakan di bahagian ini adalah berdasarkan kepada pendapat yang diberikan oleh responden dalam item kesembilan di bahagian B(I) Infrastruktur Di Asrama, item ke-11 di bahagian B (II) Infrastruktur Di Luar Asrama dan item ke-12 di bahagian B (III) Sifat Kendiri.
Bagi infrastruktur di asrama majoriti responden mengemukakan agar sambungan internet perlu diperbaiki dari segi kelajuan, bilangan pemancar dan kawasan litupan pemancar dengan bilangan cadangan supaya kualiti WiFiUTM dipertingkatkan adalah sebanyak 47 daripada 49 respons yang diterima. Hal ini kerana berdasarkan kepada item tiga di bahagian B(I), 46.8% responden mengatakan bahawa bilik atau blok mereka mendapat kemudahan internet namun ianya tidak

83. 64
memuaskan berdasarkan kepada item satu dan dua dimana 46.7% bagi item satu dan 54.1% daripada responden tidak bersetuju dengan kenyataan yang diberikan. Bagi infrastruktur di luar asrama seramai 34 responden mencadangkan agar sambungan internet perlu diperbaiki dari segala segi seperti di WiFiUTM Hotspot, Perpustakaan Sultanah Zanariah (PSZ) dan di Fakulti Pendidikan. Selain itu juga responden mencadangkan agar bilangan komputer dan bilik komputer di Fakulti Pendidikan agar di tambahkan; penambahan bilangan komputer di perpustakaan; komputer di perpustakaan perlu di install perisian antivirus, perisian asas yang diperlukan pelajar dan lain-lain cadangan. Bagi bahagian sifat kendiri pula responden mengemukakan agar E-Learning dibuat lebih menarik dan tidak terlalu formal dengan jumlah cadangan seramai tiga orang. Cadangan-cadangan lain ialah sentiasa dikemaskini, pemberian markah kepada pelajar yang kerap menggunakan E-Learning agar dapat menarik minat pelajar untuk sentiasa menggunakannya. Terdapat responden yang mencadangkan agar sistem E-Learning diperbaharui kerana dikatakan bahawa E-Learning sukar di akses atas sebab-sebab yang tidak diketahui. 5.5 Rumusan Hasil daripada penganalisisan data serta perbincangan daripada dapatan kajian dengan ini dapat dirumuskan bahawa:
1. Faktor yang mempengaruhi penggunaan E-Learning di kalangan pelajar ialah faktor kemudahan infrastruktur di luar asrama dan sifat kendiri pelajar itu sendiri. Dimana kadar penggunaan E-Learning di kawasan luar asrama adalah