Mpkasakan sis pendidikan

Penyusun
Prof. Madya. Dr. Mohd Najib B. Abd Ghafar
En. Zainuddin B. Hassan
En. Muhaimin B. Mohamad
Makluman Penggunaan
Isi kandungan prosiding adalah mengikut muka surat seperti mana yang dinyatakan
dalam senarai kandungan. Segala masalah teknikal telah cuba di atasi sebaik mungkin.
© Fakulti Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia.
Terbitan Pertama 2003.
All Right reserved. No Part of This Publication may be reproduced, stored in a retrieval
system or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical,
photocopying, recording or otherwise, without prior permission of the Publisher.
Fakulti Pendidikan,
Universiti Teknologi Malaysia.
81310 Skudai
Johor Malaysia
http://www.fp.utm.my
http://www.utm.my

KEMAHIRAN PENGURUSAN DAN KAITANNYA DENGAN KERJAYA
GURU: SATU TINJAUAN AWAL…………………………………………..……………1
KEBERKESANAN MENJALANI LATIHAN INDUSTRI DI KALANGAN PELAJAR –
PELAJAR POLITEKNIK SULTAN ABDUL HALIM MU’ADZAM SHAH, BANDAR
DARULAMAN, JITRA, KEDAH DARULAMAN………………………………………..9
MENTAL TOUGHNESS PROFILE AS ONE OF PSYCHOLOGICAL PREDICTORS OF
INJURIES AMONG MALAYSIAN PROFESSIONAL FOOTBALL PLAYERS.............18
GAYA PEMUDAH CARA DI SEKOLAH : SEJAUHMANAKAH PENGETUA-PENGETUA
MENGAMALKANNYA……………………………………………………29
MEMBINA PATRIOTISME PELAJAR MELALUI PENDIDIKAN ISLAM-SATU
KAJIAN EMPERIKAL TERHADAP PELAJAR IPTA…………………………..38
MEMPERKASA KAEDAH PENDIDIKAN ISLAM DI KALANGAN PELAJAR
DALAM MENGHADAPI CABARAN ERA GLOBALISASI…………………………...51
PARENTS’ ROLE IN THE CHILDREN’S DEVELOPMENT OF SELF-ESTEEM…….60
UPGRADING CRITICAL THINKING SKILLS VIA AN INTERACTIVE, INQUIRY-BASED
LEARNING MULTIMEDIA COURSEWARE : A CONCEPTUAL
BACKGROUND………………………………………………………………………….72
CABARAN DAN KEPERLUAN LATIHAN PENGETUA KANAN DALAM ALAF
BARU……………………………………………………………………………………..81
PENDIDIK KREATIF SEBAGAI TERAS TRANSFORMASI LITERASI KREATIF
DI MALAYSIA…………………………………………………………………………...95
AUTONOMOUS LEARNING: A COMPARISON OF THE WEB-BASED AND
PAPER-BASED LEARNING MODES…………………………………………………..112
PROGRAM PEMBANGUNAN KENDIRI PELAJAR DI FAKULTI PENGURUSAN
DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA (FPPSM)………………………………121
PENDIDIKAN ISLAM DAN SISTEM PENDIDIKAN NEGARA:
PERANAN SURAU SEKOLAH DALAM PEMBANGUNAN DIRI PELAJAR……….129
MENINGKATKAN PERKHIDMATAN PENDIDIKAN MURID-MURID
BERPERLUAN KHAS……………………………………………………………………142
TAHAP PENGUASAAN KEMAHIRAN PROSES SAINS DAN HUBUNGANNYA
DENGAN PENCAPAIAN KIMIA DI KALANGAN PELAJAR TINGKATAN EMPAT
DAERAH JOHOR BAHRU …………………………………………………………..….149

MEMAHAMI STRES DI KALANGAN REMAJA DI PUSAT PENGAJIAN TINGGI...162
METODOLOGI PENDIDIKAN FIQH AL-SHAUKANIYY : KE ARAH
MELAHIRKAN MASYARAKAT BERSATU…………………………………………..172
KEBERKESANAN PERLAKSANAAN MATA PELAJARAN KOMPENAN
KEMAHIRAN HIDUP (SAINS PERTANIAN) DI SEKOLAH-SEKOLAH
MENENGAH DAERAH PONTIAN BERDASARKAN MODEL KIPP………………..181
PENDIDIKAN KETAMADUNAN DAN CABARAN PEMBINAAN BANGSA
MALAYSIA : SEJAUHMANAKAH IA MAMPU MEMUPUK NILAI-NILAI
JATI DIRI, PERSAMAAN, TOLERANSI, PERSEFAHAMAN DAN KEJAYAAN
DI KALANGAN PELAJAR UNIVERSITI . SATU PERBINCANGAN…………….….198
APLIKASI TEORI KECERDASAN PELBAGAI DALAM PENGAJARAN DAN
PEMBELAJARAN PENDIDIKAN JASMANI DI SEKOLAH ………………………...212
DASAR BAHASA MELAYU DI INSTITUSI PENDIDIKAN TINGGI SWASTA
DI MALAYSIA: SATU PENILAIAN ………………………………………….…….….218
PENGAJIAN USUL FIQH BERDASARKAN KAJIAN KES………….………….…….225
INNOVATION IN THE TEACHING AND LEARNING OF ENGLISH IN
SELECTED SECONDARY SCHOOLS IN ……………………………………………...237
PENGARUH BEBAN TUGAS GURU TERHADAP KEGIATAN KOKURIKULUM
DI SEKOLAH –SATU KAJIAN DESKRIPTIF DI SEKOLAH-SEKOLAH
MENENGAH NEGERI JOHOR …………………………………………………………248
A WEB-BASED LEARNING SYSTEM FOR RE-CONCEPTUALIZATION:
BASIC ELECTRIC CIRCUITS …………………………………………………………..262
KONSEP PENDIDIKAN BERSEPADU DI IPT ;
SATU ANALISIS DARI PERSPEKTIF PERKEMBANGAN KURIKULUM ………….279
ISU DAN CABARAN PENDIDIKAN TEKNIK DAN VOKASIONAL DALAM
MEMPERKASAKAN SISTEM PENDIDIKAN NEGARA ……………………………..292
PENGAJARAN KOSA KATA BERBANTUKAN DATA KORPUS BERKOMPUTER.299
MATA PELAJARAN UMUM SEBAGAI MEKANISME MEMPERKASA JATI
DIRI DAN PENINGKATAN PENGETAHUAN GLOBAL: PERSEPSI PELAJAR
PELBAGAI KAUM DI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI, JOHOR..234
PERSEPSI GURU-GURU TERHADAP PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN
MENGGUNAKAN BAHASA INGGERIS DALAM MATAPELAJARAN
SAINS DAN MATEMATIK TINGKATAN SATU ……………………………………..246
TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI DALAM PENGURUSAN DAN
PENTADBIRAN SEKOLAH .............................................................................................259

MATA PELAJARAN VOKASIONAL (MPV) DI SEKOLAH MENENGAH
HARIAN : PENYEDIAAN GURU MPV, ISU DAN CABARAN …………………….271
HUBUNGAN ANTARA LOKUS KAWALAN DENGAN PENCAPAIAN
AKADEMIK DI KALANGAN PELAJAR-PELAJAR SEKOLAH MENENGAH
TEKNIK …………………………………………………………………………………278
REKA BENTUK DAN KEBERKESANAN PERISIAN MULTIMEDIA
MEMBACA-FAHAM BERASASKAN GAMBARAN VISUAL BAGI
KANAK-KANAK PRASEKOLAH …………………………………………………….288
KOMPLEKSITI SOALAN DALAM MEDIA PENGAJARAN:
IMPLIKASI KEPADA PEMBENTUKAN KEUPAYAAN BERFIKIR
PELAJAR DAN KEMANTAPAN INPUT BAHAN KURIKULUM …………………..295
KESAN PENGIKTIRAFAN MS ISO 9002 TERHADAP PSIKOLOGI DAN SITUASI
KERJA GURU-GURUDAN KAKITANGAN SEKOLAH: SATU TINJAUAN ……….309
SISTEM PENDIDIKAN NEGARA: PERINGKAT PENDIDIKAN MANAKAH YANG
HARUS DIPERKASAKAN? …………………………………………………………….318
TAHAP KEPAKARAN GURU KANAN MATA PELAJARAN (GKMP)
DALAM MEMPERKEMBANGKAN PROFESIONALISME GURU ………………….329
KREATIVITI, INVENSYEN DAN INOVASI: SUATU CADANGAN
MATAPELAJARAN PADA PERINGKAT SEKOLAH MENENGAH ………………..348
TAHAP KEFAHAMAN KEMAHIRAN MENGUKUR DAN KEMAHIRAN MENGENAL
PASTI PEMBOLEH UBAH DI KALANGAN PELAJAR
TINGKATAN EMPAT MERENTAS ALIRAN …………………………………………361
MIGRASI : HASRAT DAN PENCAPAIAN DALAM PENDIDIKAN ...........................371
PENERAPAN KECERDASAN EMOSI (EQ) DI DALAM KURIKULUM
PENDIDIKAN KEJURUTERAAN INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI :
SATU TINJAUAN AWAL………………………………………………………………..379
GLOBALISASI PENDIDIKAN : REALITI DAN CABARAN SATU TINJAUAN AWAL
……………………………………………………………………………………………..389
DEVELOPING STUDENT’S SCIENTIFIC LITERACY THROUGH
TECHNOLOGICAL SKILL IMPROVEMENT IN THE GLOBAL EDUCATION
CONTEXT ……………………………………………………………………………….396
KESAN PERKEMBANGAN /REVOLUSI KOMPUTER DAN IMPAKNYA TERHADAP
ANALISIS MULTIVARIT………………………………………………………………403

COMMON ERRORS PRODUCED BY UTM STUDENTS IN REPORT WRITING.409
POLA GAYA PEMBELAJARAN PELAJAR SARJANA MUDA TEKNOLOGI SERTA
PENDIDIKAN (KEMAHIRAN HIDUP) YANG MENGIKUTI PROGRAM
PENDIDIKAN JARAK JAUH (PJJ) DI PUSAT PEMBELAJARAN SPACE DI
UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA……………………………………………….421
THE STRUCTURE OF KNOWLEDGE IN SCHOOL SUBJECTS
AND ITS IMPLICATIONS FOR TEACHERS ………………………………………….432
GLOBALISASI: CABARAN DAN REALITI PEMBANGUNAN PELAJAR DI
INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI AWAM ……………………………………………441
READING STRATEGIES OF HIGH AND INTERMEDIATE LEVEL STUDENTS: A
CASE STUDY APPROACH …………………………………………………………….450
PENDIDIKAN BUKAN FORMAL (PBF) DI MALAYSIA: CABARAN DAN HALA
TUJU WAWASAN 2020 ………………………………………………………………...465
PERMASALAHAN PEMBELAJARAN DALAM MATA PELAJARAN
TEKNOLOGI KEJURUTERAAN: SATU TINJAUAN DI SEKOLAH-SEKOLAH
MENENGAH DALAM DAERAH BATANG PADANG, PERAK TENGAH
DAN HILIR PERAK ……………………………………………………………………492
CABARAN DAN KEPERLUAN GURU DALAM MENINGKATKAN
KEMAHIRAN DAN KEPROFESIONALAN DIRI. KAJIAN : DUA BUAH
SEKOLAH MENENGAH DI DAERAH JOHOR BAHRU .…………………………...502
MEMPERKASAKAN PEMBELAJARAN PELAJAR MELALUI
KEPELBAGAIAN STRATEGI PEMBELAJARAN BAHASA …… ………..……..511

KEMAHIRAN PENGURUSAN DAN KAITANNYA
DENGAN KERJAYA GURU: SATU TINJAUAN AWAL1
MD ALI HASAN2
Fakulti Ekonomi dan Muamalat,
Kolej Universiti Islam Malaysia (KUIM)
Abstrak
Pendekatan kemahiran pengurusan sangat penting dalam kerjaya perguruan. Kertas-kerja ini
cuba menganalisa pendekatan kemahiran pengurusan dengan mengambil responden seramai
100 orang guru wanita Melayu dibeberapa buah sekolah menengah di Lembah Klang. Analisa
kajian berdasarkan sebagaimana yang pernah dilakukan oleh Cameron dan Tschirhart (1988).
Hasil penemuan kajian mendapati beberapa isu dan ciri kemahiran pengurusan amat penting
kerana ianya menyumbang kepada aspek atau ciri seperti personaliti, etika kerja dan
selanjutnya. Disamping itu kesan atau implikasi pendekatan kemahiran pengurusan itu,
umpamanya aspek tanggung-jawab dalam melaksanakan tugas atau komitmen sekolah,
penyertaan dalam aktiviti sekolah, kehadiran dalam kerja-kerja sukarela, perhubungan dengan
rakan sejawat, kerja berpasukan dan seterusnya itu adalah saling kait mengait antara satu
dengan lain dan kadang-kala ianya bertindih (overlapping). Sebagai rumusan mungkin
pendekatan kemahiran pengurusan dapat dijadikan satu aspek penyelesaian berhubung
permasalahan sistem pendidikan negara hari ini.
I: PENGENALAN
Kemahiran pengurusan (management skills) amat penting bagi setiap individu dan organisasi.
Dalam hubungan ini mereka yang memilih guru sebagai kerjayanya mestilah dapat membuat
penyesuaian diri terutama berdepan dengan situasi dan cabaran semasa. Seiringan dengan itu
sekolah yang merupakan organisasi yang berkait rapat dengan kerjaya perguruan itu patutlah
memperlihatkan sesuatu yang boleh memberi dan menerima serta boleh bertindakbalas. Dengan
lain perkataan kedua-dua elemen ini memerlukan kemahiran pengurusan yang berterusan demi
mencapai matlamat masing-masing.
Justru itu kertas kerja ini cuba membincangkan pendekatan kemahiran pengurusan dan
kaitannya dengan kerjaya perguruan. Aspek organisasi iaitu sekolah akan difokuskan sebagai
agen dalam menyediakan arahtuju kerjaya (career path) dan pembangunan kerjaya (career
development) individu yang dikatakan guru itu. Kertas kerja ini dibahagikan kepada tiga
bahagian utama iaitu dalam Bahagian I: Sorotan literatur kemahiran pengurusan, Bahagian II: (i)
1 Kertas kerja dibentangkan pada Seminar Kebangsaan Memperkasakan Sistem Pendidikan, anjuran Fakulti
Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia (UTM) pada 19 – 21 Oktober 2003.
2 Penulis merakamkan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada semua responden kajiselidik. Kerja lapangan
kajiselidik dilakukan pada Mar – April 2003 dibeberapa buah sekolah menengah di Lembah Klang. Penulis boleh
dihubungi melalui email: alihs8512@hotmail.com
1

Latar belakang, objektif dan kaedah kajian, (ii) Analisa dan penemuan kajian; Dan, Bahagian III:
kesimpulan. Sumber rujukan dikemukakan bahagian akhir kertas kerja ini.
II: SOROTAN LITERATUR
Beberapa kajian telah dilakukan bagi melihat kecekapan atau keberkesanan pengurusan sesebuah
organisasi maupun individu atau apa yang dikatakan pengurus itu. Misalnya Rigby (1998)
memfokuskan kajiannya berhubung teknik dan tools pengurusan dan kaitannya dengan
performance sesebuah organisasi itu. Brodbeck et. al. (2000) pula cuba mengenalpasti beberapa
aspek atau ciri individu yang yang menjadi isu utama penyumbang pada kecekapan pengurusan
organisasi iaitu integriti, keyakinan, inspirasi, kuasa, wawasan, pentadbiran, status conscious,
self-centered dan seterusnya. Manakala Quinn (2000) menggabungkan aspek individu dan
organisasi itu sebagai ciri penyumbang kecekapan dan keberkesanan pengurusan sesebuah
organisasi tersebut. Beliau memfokuskan bahawa ciri kepimpinan individu itu (seperti moral dan
personaliti) sebagai seorang pengurus amat penting disamping wujudnya faktor penyokong iaitu
terdiri dari ciri-ciri organisasi berkaitan (seperti persekitaran, sistem pelaksanaan dan proses
pengurusan yang dilakukan).
Justru itu timbul beberapa persoalan bahawa pendekatan kemahiran pengurusan itu sendiri
juga tidak kurang pentingnya didalam menyumbangkan kecekapan dan keberkesanan elemen
pengurusan itu. Malah seandainya ia dikaitkan dengan aspek individu pula akan menjadi faktor
pendorong atau sebaliknya yang mana akhirnya akan memberi kesan atau impak yang amat jelas.
Dengan lain perkataan pengurus yang cekap itu memerlukan pengurusan kemahiran tertentu dan
tidak kiralah apa jua bidang yang mereka ceburi samada dalam bidang perniagaan, pendidikan,
kesihatan dan sebagainya.
Whetten D.A & Cameron K.S. (2002) telah mengenalpasti sekurang-kurangnya 10 ciri
kemahiran pengurusan yang kesemuanya merupakan pola tingkahlaku peribadi (behavioral)
seseorang individu itu bagi mencapai keberkesanan pengurusan. Ciri-ciri kemahiran komunikasi
verbal (termasuk mendengar), kebolehan menguruskan masa dan mengatasi tekanan (stress),
keupayaan membuat keputusan secara individu, kebolehan dalam mengenalpasti dan
menyelesaikan masalah, memilikki semangat motivasi yang tinggi, berupaya memberi dan
menerima tanggung-jawab, mempunyai dan berusaha mencapai matlamat serta wawasan,
memilikki kesedaran diri, mempunyai semangat kerja berpasukan, dan berupaya menguruskan
sebarang konflik termasuk konflik diri. Kesepuluh ciri-ciri kemahiran pengurusan ini saling kait
mengait dan kadang kala sukar untuk dibezakan antara satu dengan lain.
Oleh yang demikian ternyata bahawa kemahiran pengurusan itu sangat kompleks sifatnya.
Namun demikian didalam mengenalpasti kemahiran pengurusan ini melalui beberapa pendekatan
terutama dari segi kepentingan dan peranannya terhadap organisasi dan individu yang terlibat
dapat dilihat dan dijadikan kreteria penganalisaan. Cameron dan Tschirhart (1988) melakukan
penilaian kemahiran pengurusan itu dengan pendekatan mengelompokkan (clusters) elemen-elemen
kemahiran itu kepada empat kelompok dengan tujahan atau fokus iaitu (1) kemahiran
penglibatan dan hubungan manusia (misalnya elemen kemahiran yang menyokong
berkomunikasi dan kerja berpasukan); (2) tujahan kemahiran persaingan dan kawalan (misalnya
sifat desakan, kuasa atau mempengaruh); (3) tujahan kemahiran berkait elemen innovatif dan
entrepreneur individu (misalnya sifat kretif dalam menyelesaikan masalah); dan (4) tujahan
kemahiran yang bersifat kesederhanaan, rasionaliti dan penyesuaian (misalnya ketika membuat
keputusan, menguruskan masa dan lain-lain). Namun demikian pendekatan ini mungkin terdapat
pertindihan (overlapping) antara satu dengan lain tetapi kajian menunjukkan bahawa pengurus
2

atau individu yang cekap dalam melaksanakan atau menjalankan tugasnya sebagai seorang
pengurus itu mesti memilikki sifat-sifat yang jelas sepertimana diatas. Quinn (1988) menambah
sesaorang pengurus yang cekap dan berkesan itu mesti juga ada sifat kemahiran yang kreatif
terutama dalam melakukan penyesuaian dan sentiasa fleksible.
Sehubungan itu dengan kajian dan penganalisaan di atas maka dapatlah diperhatikan
kaitannya dengan kemahiran pengurusan itu dengan kerjaya perguruan. Dengan mengambil
analisa kajian tersebut jelaslah bahawa kerjaya guru itu suatu yang memerlukan kemahiran
pengurusan yang amat penting dan individu yang terlibat hendaklah memilikki sifat atau ciri
yang tertentu.
III: LATAR-BELAKANG, OBJEKTIF DAN KAEDAH KAJIAN
Kajian ini bertemakan kemahiran pengurusan dan dilakukan kepada 100 orang guru wanita
Melayu di beberapa buah sekolah menengah di Lembah Klang. Kesemua guru-guru ini berumur
dibawah 30 tahun dan mempunyai pengalaman mengajar kurang dari 10 tahun. Berkelulusan
dengan ijazah pertama dari disiplin yang berbagai-bagai serta lepasan universiti tempatan.
Objektif kajian adalah cuba melihat pendekatan kemahiran pengurusan itu dan kaitannya
dengan kecekapan dan keberkesanan pengurusan dalam kerjaya perguruan. Dalam hubungan ini
ciri-ciri kemahiran pengurusan akan menjadi landasan atau latarbelakang kerjaya guru itu bagi
penjelasan terutama berkait konsep pemilihan kerjaya tersebut dan selanjutnya melibatkan
personaliti, tanggungjawab, amalan pengurusan dan seterusnya.
Objektif kedua mengkaji kesan dan implikasi kemahiran pengurusan itu berhubung kerjaya
perguruan.
Kajian dilakukan secara rambang dengan dua puluh soalan yang bertemakan kemahiran
pengurusan telah dikemukakan. Setiap soalan dianalisa menggunakan kaedah peratusan dan
perbandingan. Pendekatan analisa kajian berdasarkan sebagaimana yang pernah dilakukan oleh
Cameron dan Tschirhart (1988). Ini bertujuan supaya setiap data yang didapati itu benar-benar
menggambarkan elemen kemahiran pengurusan sepertimana yang telah dibincangkan di atas
tadi.
IV. ANALISA DAN PENEMUAN KAJIAN
Sesungguhnya sesaorang individu itu apabila memilih sesuatu kerjayanya akan melihat kepada
beberapa elemen tertentu. Justru itu pemilihan kerjaya ini dikatakan suatu proses yang
mempunyai berbagai-bagai implikasi baik kepada individu itu sendiri maupun kepada organisasi
yang menjadi pilihan individu tersebut. Tambahan pula kerjaya hari ini lebih banyak dipengaruhi
oleh faktor-faktor persekitaran dan sentiasa menghadapi perubahan ( Sherry D., at al (1998);
Hall, D. (1996). Sehubungan itu perancangan kerjaya bagi sesaorang individu itu akan
mengenalpasti arahtuju (paths) dan aktiviti masa depannya.
Walaupun pendekatan ini berkait-rapat dengan jaminan kerja (job security) dan jaminan
kerjaya (career security) tetapi menurut kajian mendapati perancangan kerjaya itu telah
membuktikan jaminan kerjaya seseorang individu berkenaan. Dengan lain perkataan seorang
individu itu apabila melakukan pemilihan berhubung kerjayanya akan secara tidak langsung
telah mengambil kira bahawa ia akan berkerja sepanjang hayatnya (Mondy, R.W. at el.:
2002:251;). Malah menurut Bohlander at.el. pula bahawa kerja itu adalah faktor utama
menggambarkan keseluruhan kualiti hidup seseorang itu maka kerana itulah ianya berkait rapat
3

dengan aspek kepuasan dan nilai hidup sesaorang individu tersebut (Bohlander, G. at. el.: 2001:
306)
Kenyataan ini amat jelas kerana mengikut data kajiselidik didapati 61 peratus responden
menyatakan bahawa matlamat mereka menjadi guru adalah kerana cita-cita dan minat. Hanya 28
peratus sahaja responden memilih kerjaya guru itu sebagai pilihan kedua kerjaya mereka dan 9
peratus disebabkan oleh pengaruh kawan atau keluarga dan 2 peratus sebab–sebab lain seperti
keadaan fizikal, tempat kerja, pekerjaan suami dan sebagainya. Oleh yang demikian jika
dianalisa secara purata jelas menunjukkan terdapat dua isu utama yang menyebabkan kerjaya
guru menjadi pilihan iaitu memang kerana cita-cita dan minat serta pilihan kerjaya ke dua. Jadi
dalam aspek ini jika dikaitkan dengan pendekatan kemahiran pengurusan terutamanya
menyentuh kecekapan dan keberkesanan dalam melaksanakan tugas dan aktiviti-aktiviti kerja
serta seterusnya menampakkan implikasi atau impak yang ketara sekali.
Berkaitan dengan isu ini juga timbul persoalan iaitu bukti menunjukkan pemilihan kerjaya
sebagai guru tersebut. Empat jawapan pilihan diminta supaya memberi jawapan dari soal
kajiselidik itu dan didapati 47 peratus responden memberi jawapan menyatakan sebagai bukti
memilih kerjaya sebagai guru ialah tidak mementingkan diri, masa dan wang; 12 peratus berkerja
tanpa sebarang arahan dan perintah, 24 peratus bekerja tanpa mengharapkan balasan dan 17
peratus bekerja sebagai guru dengan kesanggupan menerima sebarang kritikan. Dengan lain
perkataan guru-guru yang memilih kerjaya perguruan ini yang tergolong dari mereka
menyatakan bahawa memang menjadi cita-cita dan minatnya untuk menjadi guru sanggup
berkorban segala-galanya dan tidak mementingkan diri sendiri. Sebaliknya yang selalu menjadi
isu adalah mereka yang memilih kerjaya perguruan ini sebagai pilihan kerjaya mereka yang
kedua dimana mereka sentiasa memikirkan soal balasan dan ganjaran atau kepentingan diri
sendiri lebih diutamakan ketika melakukan sesuatu aktiviti pekerjaan itu.
Justru itu kembali semula kepada pendekatan kemahiran pengurusan sepertimana
dibincangkan di atas tadi. Isu ini jelas menunjukkan bahawa sesaorang individu itu dalam
kerjayanya seandainya melakukan sesuatu aktiviti kerja itu kerana bukan faktor tanggung-jawab,
kerelaan, minat dan amanah iaitu sebaliknya disebabkan faktor ganjaran atau balasan maka
sebarang tugas atau pekerjaan itu tidak akan mencapai matlamat atau objektifnya yang sempurna
(Bohlander, G. at. el.: 2001: 306). Dalam hubungan ini data kajiselidik jelas menunjukkan secara
perbandingan apabila soalan peratus kekerapan menghadiri aktiviti tidak wajib sekolah dan
peratus kekerapan menghadiri aktiviti wajib sekolah.
Seramai 37 peratus responden memberi jawapan antara 31 – 60 peratus kekerapan mereka
menghadiri aktiviti tidak wajib sekolah berbanding 47 peratus kekerapannya menghadiri aktiviti
wajib sekolah. Jika secara terperinci data kaji selidik mendapati kekerapan menghadiri aktiviti
tidak wajib sekolah itu ialah 24 peratus responden menjawap 10 –30 peratus; 32 peratus
responden menjawap 61 – 90 peratus dan 7 peratus responden menyatakan atas 91 peratus.
Manakala peratus kekerapan menghadiri aktiviti wajib sekolah pula 6 peratus responden
menyatakan 10-30 peratus, 10 peratus responden menjawap 31-60 peratus, dan 37 peratus
menjawap 61-90 peratus. Sekali lagi dalam hubungan ini ternyata bahawa faktor balasan atau
ganjaran serta tanggung-jawab dan amanah dalam melakukan aktiviti kerja itu sangat penting
dan disinilah wujudnya implikasi kepentingan pendekatan kemahiran pengurusan itu.
Dalam hubungan ini konsep kesedaran diri (self-awareness) merupakan elemen utama atau
teras dalam menuju kearah pencapaian pendekatan kemahiran pengurusan itu. Umpamanya jika
tidak wujud perasaan atau sikap tanggung-jawab terhadap sesuatu aktiviti yang dilakukan itu
maka ini akan memberi kesan kepada perkembangan kemahiran pengurusan itu pada masa akan
4

datang. Sesungguhnya walaupun konsep kesedaran diri ini sangat kait mengait dengan beberapa
faktor atau elemen lain misalnya psaikologi, tingkahlaku, persekitaran dan sebagainya tetapi
dalam mencapai kemahiran pengurusan yang berkesan merupakan dimensi utama (Whetten and
Cameron: 2002; Spencer & Spencer, 1993).
Jelas sesaorang individu itu mempunyai sifat dan ciri-cirinya yang tersendiri (Maslow:1962)
Setiap individu itu menghendakki penghargaan diri terutama mereka yang mempunyai sifat
keegoan yang tinggi. Sehubungan itu data kajiselidik mendapati 38 peratus dari responden
menyatakan bahawa mereka inginkan penghargaan daripada pihak-pihak tertentu dalam
melakukan sebarang aktiviti-aktiviti kerja mereka. Cuma 58 peratus dari responden itu
menyatakan sekiranya ada isu penghargaan terhadap sesuatu perkara itu biarlah atas nama
sekolah dan bukannya individu. Justru itu jika dianalisa hasil penemuan data ini walaupun
terdapat kesan positif pada elemen kemahiran pengurusan misalnya aspek motivasi tetapi kesan
negatif lebih ketara terutama terhadap organisasi atau sekolah sepertimana dalam kes kajian ini.
Selanjutnya data kajiselidik mendapati 40 peratus responden memberi jawapan mengikut
keadaan kepada soalan berhubung perhubungan mereka antara rakan-rakan sejawatan. Seramai 9
peratus memberi jawapan tidak ada komen dan 51 peratus menyatakan amat menyenangkan.
Dengan yang demikian sekiranya diteliti hasil penemuan ini dan dikaitkan dengan pendekatan
kemahiran pengurusan jelas sekali lagi menggambarkan terdapat dua kolompok pola
perhubungan (komunikasi). Dengan lain perkataan aspek atau ciri kerja berpasukan (team
building) yang mana merupakan ciri penting dalam pendekatan kemahiran pengurusan begitu
longgar atau kurang wujud. Sekali lagi walaupun ciri kerja berpasukan ini berkait rapat dengan
aspek-aspek lain tetapi persoalan utamanya ialah pembangunan kemahiran pengurusan itu baik
secara individu maupun organisasi yang terlibat terutama pada jangka panjang akan memberi
kesan atau implikasi tertentu.
Sesungguhnya melihat kepada definisi kerja berpasukan itu sahaja telah dapat
menggambarkan kepentingan dan kesan yang akan timbul baik pada individu maupun organisasi
berkaitan (Katzenback & Smith, D.K.: 1993; Hawkins, B: 1999; Kao, J. J: 1992) Sebagai contoh
dari data kajiselidik itu apabila soalan berhubung penglibatan dalam tugas-tugas sukarela
disekolah misalnya dalam majlis-majlis keagamaan, gotong royong membersihkan sekolah, dan
sebagainya 49 peratus dari respondon memberi riaksi yang menggembirakan, 15 peratus
disambut dengan riaksi keluhan, 15 peratus dengan riaksi yang seribu persoalan dan 34 peratus
tidak ada sebarang komen. Sekali lagi dilihat dalam konteks pencapaian pendekatan kemahiran
pengurusan akan memberi kesan atau impak yang negatif dan kurang memberangsangkan.
Sehubungan itu data kajiselidik mendapati konsep kerja berpasukan disekolah sukar
dilakukan kerana sebab-sebab tertentu. 62 peratus responden menyatakan kerana persekitaran
yang tidak mengizinkan, 17 peratus responden memberi jawapan tidak ada galakan dari pihak
sekolah, 11 peratus responden menjawap tidak sesuai dengan sifat peribadi individu yang
memilih kerjaya sebagai seorang guru, dan 10 peratus responden menyatakan tugas-tugas
sekolah memberi tekanan peribadi. Sekali lagi sekiranya dianalisa data ini akan memberi
implikasi bahawa pendekatan kemahiran pengurusan itu dalam mencapai matlamat pengurusan
yang cekap dan berkesan melibatkan banyak pihak dan cabaran tertentu.
Data kajiselidik juga mendapati soalan berhubung etika kerja sebagai seorang guru itu
misalnya dari segi berpakaian, tingkahlaku terutama diluar waktu pejabat (sekolah), masa dan
seterusnya seramai 89 peratus responden memberi jawapan mereka faham dan cuba
mengikutinya, 8 peratus responden menyatakan ianya diikuti hanya dalam tempoh tertentu, dan 3
peratus responden memberi jawapan dengan menyatakan majority rakan sejawatan mereka tidak
5

mengikuti etika kerja sebagai seorang guru itu sepenuhnya. Implikasi dari jawapan responden-responden
ini jelas menunjukkan etika kerja guru itu masih ada dikalangan mereka yang memilih
kerjaya sebagai guru mempersoalkannya dan apabila dihubung kaitkan dengan pendekatan
kemahiran pengurusan memberi kesan atau impak yang jelas.
V: KESIMPULAN
Sesungguhnya kemahiran pengurusan itu mempunyai ciri atau sifat yang tertentu dan ianya
saling kait mengait antara satu dengan lain. Mengikut Whetten dan Cameron (2002) terdapat
empat ciri utama kemahiran pengurusan itu iaitu bersifat tingkah-laku (behavioral), dapat
dikawal (controllable), dapat diperkembangkan (developable), dan ianya saling kait-mengait
serta bertindih (overlapping) diantara satu ciri dengan satu ciri yang lain. Sehubungan itu
pendekatan kemahiran pengurusan ini jika dilihat dalam konteks kerjaya seorang guru itu
memperlihatkan ianya mempunyai suatu kepentingan atau signifikan yang perlu sekali.
Sebagaimana yang dijelas diawal kertas kerja ini 10 ciri utama kemahiran pengurusan itu patut
ada bagi seorang guru yang cemerlang dan berjaya itu.
Hasil penemuan dari kajiselidik telah jelas menyatakan bahawa kerjaya sebagai guru itu
sentiasa dalam cabaran. Dalam hubungan ini peranan personaliti dan kaitannya dengan
tingkahlaku organisasi sangat berkait rapat. Sifat-sifat individu itu seperti cara berfikir, beraksi,
beremosi, dan seterusnya merupakan adunan ciri-ciri lain misalnya ciri kepimpinan, sikap, atau
motivasi. Disinilah wujudnya elemen penyesuaian individu dan organisasi tersebut yang
membolehkan kedua-dua pihak dapat melaksanakan peranan masing-masing (Andrian, F:1992;
Mishel, W. & Shoda, Y: 1995).
Sesungguhnya setiap organisasi itu mempunyai kelompok-kelompok pekerja tertentu.
Kelompok ‘pekerja bermasalah’ merupakan suatu tekanan negatif kepada organisasi (Dwight H.:
1992, Beyer, J.M. & Trice, H.M.: 1981). Justru itu hasil kajiselidik di atas yang jelas kewujudan
kelompok guru yang kurang memberi kerjasama dalam aktiviti tidak wajib sekolah, tidak
berminat melibatkan diri dalam tugas-tugas sukarela disekolah, menyambut dengan suara
keluhan apabila menerima sesuatu arahan dari pihak sekolah dan seterusnya itu menjadi pihak
pentadbiran sekolah terpaksa mengatasinya terutama seandainya inginkan mendapat
perkhidmatan mereka. Dalam hubungan ini walaupun ia boleh dikatakan suatu cabaran utama
kepada pihak pentadbiran sekolah tetapi kesan atau implikasi kepada pendekatan kemahiran
pengurusan pada jangka panjang akan ketara sekali. Sebagai contoh dalam aspek kerja
berpasukan seandainya pihak sekolah gagal mengkoordinasikan guru-guru yang terlibat itu maka
memberi impak atau kesan kepada kepentingan kemahiran pengurusan itu sendiri dan seterusnya
mungkin melibatkan pencapaian matlamat yang ditentukan. Oleh yang demikian amat jelas
kepentingan pendekatan kemahiran pengurusan itu dapat dilihat dan dinilai dari beberapa segi
atau aspek yang saling kait mengait antara satu dengan lain.
Sehubungan itu jika dianalisa dengan terperinci pendekatan kemahiran pengurusan ini juga
dapat dihubung kaitkan dengan elemen budaya kerja organisasi atau korporat. Kecemerlangan
sesebuah organisasi itu mempunyai nila-nilai positif yang bersifat sejagat seperti kerjasama,
kerja berpasukan, komunikasi, hubungan kemanusian dan sebagainya (Mondy, R.W. at el.: 2002;
Kotter, J.P. & Heskett, J.L.: 1992)). Justru itu sekolah sebagai sebuah organisasi haruslah
menuju kearah pembentukan pola-pola pengurusan yang bercirikan budaya korporat
berlandaskan pendekatan kemahiran pengurusan sebagaimana dibincangkan diatas. Muhammad
6

Husin dan Nor Aishah Buang (1996) menyatakan sekolah perlu menerapkan budaya kerja
korporat.
Sebagai rumusan secara keseluruhannya pendekatan kemahiran pengurusan ini suatu yang
penting dan pertimbangan yang sewajarnya hendaklah dilakukan terutama didalam pemilihan
kerjaya dan organisasi. Pembangunan kerjaya seseorang individu itu banyak dipengaruhi oleh
faktor-faktor atau elemen-elemen yang saling bekaitan antara satu dengan lain. Walau pun kajian
ini merupakan suatu tinjauan awal namun demikian jelas ianya dapat dijadikan suatu titik-tolak
kajian-kajian selanjutnya. Kerjaya perguruan merupakan suatu yang unik sifatnya dan
memerlukan suatu kajian yang lebih mendalam.
RUJUKAN
Adrian, F. (1992) Personality at Work: The Role of Individual Differences in the Workplace,
7
London: New Fetter Lane.
Beyer, J.M., & Trice, H.M. (1981) Managerial Ideologies and the use of Discipline, Academy of
Management Proceeding, 259-63
Bohlander, G., at.el. (2001) Managing Human Resources, Thomson Learning.
Cameron, K. & Tschirhart, M. (1988) Managerial Competencies and Organizational
Effectiveness, Working paper, School of Business Administration, University of Michigan.
Dwight, H. (1992) Supervising the Marginal Employee: Dilemma and Opportunity, Management
Quarterly, 32(4),23-30
Hall, Douglas (1996) Protean Careers of the 21st Century, Academy of Management Executive,
10(4):8
Hawkins, B. (1999) How to Generate Great Ideas, London; Kogan Page
Kao, J. J. (1992) Managing Creativity, NJ: Prentice Hall
Katzenbach, J.R. & Smith, D.K. (1993) The Wisdom of Teams, Boston: Harvard Business School
press.
Kotter, J.P. and Heskett, J.L. (1992) Corporate Culture and Performance, New York: Free Press
Maslow, A.H. (1962) Toward a Psychology of Being, New Jersey: Princeton, Von Nostoord
Company.
Mishel, W. & Shoda, Y. (1995) A Cognitive-Affective System Theory of Personality:
Reconceptualizing situation, disposition, dynamics, and invariance in personality structure,
Psychological Review, 102:246
Mondy R.W. at al. (2002) Human Resourse Management, 8th Edition, Pearson Education
International.

Muhammad Hussain & Nor Aisyah Buang (1996), Budaya Korporat dalam Pengurusan Sekolah,
Prosiding Pendidikan Negara Abd ke-21, Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Quinn, R.E. (2000) Change the World, San Francisco: Jossey Bass.
Rigby, D. (1998) Management Tools and Techniques, Boston: Bain and Company.
Sherry, S., Carden, W., & Martin D. (1998) Careers in the Next Milleninium: Directions Future
Research, Human Resource Management Review, 8, (2): 165
Spencer, L.M. & Spencer, S.M. (1993) Competence at Work: Models for Superior Performance,
8
New York; Wiley.
Welbourn, Michael (2001) Understanding Teams, Peason Education Australia
Whetten, D.A. & Cameron, K.S. (2002) Developing Management Skills, NJ: Prentice Hall.

TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI DALAM PENGURUSAN DAN
PENTADBIRAN SEKOLAH
Rahmad Sukor Abdul Samad
Mohd Subhi Marsan
Universiti Malaya
Abstrak
Teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) merupakan elemen utama dalam bidang pendidikan
era abad ke 21. Dalam bidang pentadbiran dan pengurusan sekolah, aplikasi ICT secara
sistematik akan membantu memberi sokongan dalam usaha pencapaian matlamat sekolah secara
efektif. Kertaskerja ini akan menfokus pada penerapan ICT dalam pengurusan dan pentadbiran
sekolah yang akan menganjakkan paradigm sekolah ke arah kemajuan. ICT akan ditonjolkan
sebagai alat-alat atau ‘tools’ yang menjadi daya penggerak dalam proses perubahan sekolah,
pembuatan keputusan, memudahkan pengurusan maklumat dan komunikasi sekolah dengan
masyarakat, penyepaduan visi sekolah dengan Kementerian Pendidikan,menggalakkan inovasi,
dan menyediakan maklumat yang tepat dan relevan pada setiap masa. Peranan ICT sangat
penting dalam sistem pendidikan yang semakin mencabar dan menghadapi persaingan global
ini. Dunia yang dianggap sudah tidak bersempadan daripada sudut pergerakan maklumat telah
memberikan inspirasi supaya setiap sekolah mengaplikasi ICT tanpa soal jawab. Dalam jangka
masa yang lama, ICT akan menjadi alat berkerja terpenting dan lebih berkesan daripada
peralatan fizikal lain. Aplikasi ICT dalam pengurusan dan pentadbiran akan menjadi
pemangkin pencapaian visi sekolah bestari menjelang 2010 dan negara maju 2020.
PENGENALAN: ICT DALAM PENDIDIKAN DI MALAYSIA
Perkembangan IT dalam pendidikan di Malaysia bermula apabila Kementerian Pendidikan telah
melakukan pelbagai usaha lebih awal antaranya pada awal-awal tahun 80an, sekolah-sekolah
telah digalakkan untuk menubuhkan Kelab Komputer Sekolah. Panduan penubuhannya telah
dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (Kementerian Pelajaran Malaysia ketika itu)
pada tahun 1984. Program Pengenalan Kepada Komputer telah dilaksanakan pada tahun 1986
dan program Sistem Kebangsaan Pendidikan Database pada tahun 1989. (Rujuk Kertaskerja
Ibrahim Ahmad Bajunid; The Transformation of Malaysian Society Through Technological
Advantage: ICT and Education in Malaysia; Journal Of Southeast Asian Education, Vol.2
(2001). Beberapa program IT diteruskan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia iaitu Projek
Literasi Komputer (1992), Pusat Sumber Pendidikan (1993), Projek Rangkaian Pendidikan
(1994), Arahan Sokongan Komputer (1994), Projek komputer Dalam Pendidikan (1994), Projek
Rangkaian Munsyi (1995) dan Sistem Maklumat Pengurusan Pendidikan (1995).
KEBERSANAN APLIKASI ICT DI SEKOLAH
Perubahan Organisasi Sekolah:
ICT berperanan penting dalam merubah suasana sekolah secara menyeluruh. Terdapat 6 gaya
perubahan yang akan dihadapi oleh Pengetua-pengetua atau Guru Besar.

Perubahan pertama ialah dalam sekolah itu sendiri yang melibatkan kerja-kerja membina
prosedur-prosedur baru, aliran kerja, kumpulan kerja, asas pengetahuan, perkhidmatan dan
komunikasi.
Perubahan kedua berkaitan dengan struktur organisasi sekolah antaranya kewujudan unit
IT yang akan memudahkan perhubungan maklumat kepada pengguna dan memberikan laporan-laporan
mengenai sekolah dengan tepat, cepat dan lengkap.
Ketiganya ialah hubungan antara sekolah dengan pihak luar seperti pelanggan-pelanggan
baru, hubungan dengan pembekal-pembekal, rakan kongsi dan persatuan/persekutuan.
Perubahan keempat pula penting dalam bidang ekonomi yang melibatkan penggunaan
alatan elektronik, bentuk baru pasaran promosi sekolah dan pengiklanan, kos urusniaga atau
belanjawan sekolah dan gaya pentadbiran dalam hubungannya dengan pelanggan dan pembekal.
Seterusnya ialah perubahan penting dalam pentadbiran sekolah yang melibatkan unsur-unsur
elektronik iaitu menggunakan persidangan video, mail elektronik, mesyuarat secara
elektronik, alat kumpulan (groupware) dan syarahan tamu elektronik. Keadaan ini memudahkan
pengararan dan pembelajaran jarak jauh serta keupayaan untuk memudahkan membuat projek
sekolah
yang selalunya menghadapi kekangan masa, kawasan dan jarak.
Perubahan keenam ialah dalam pembangunan nasional. Institusi sekolah akan berhadapan
dengan saingan nasional dan antarabangsa termasuk aspek kemudahan awam. Sekolah-sekolah
akan menggunakan jumlah perbelanjaan yang besar dalam membangunkan teknologi maklumat
dan mendedahkan peluang untuk memperbaiki perkhidmatan sekolah kepada orang awam.
Perubahan pengurusan sekolah yang menggunakan ICT akan kelihatan bukan sahaja
daripada aspek fizikal (alatan teknologi maklumat dan komunikasi), tetapi juga daripada aspek
keadaan sekeliling termasuk motivasi dan kepentingannya kepada pelajar. Dalam hal ini,
pengurusan mudah untuk ditentukan, matlamatnya jelas yang memfokus kepada cita-cita
memperolehi pencapaian persekolahan yang tinggi di samping menyediakan arahan dan
peraturan yang komprehensif dalam usaha mendisiplinkan pelajar serta membantu megurangi
kesilapan pada tahap paling minima. Guru-guru juga mampu membina perubahan dengan cara
menyediakan metodologi pengajaran dan sistem pengajaran yang berkesan dalam membantu dan
menyokong pencapaian serta matlamat sekolah.
Membuat Keputusan:
Membuat keputusan adalah antara tugas penting para pengurus pendidikan yang terdiri daripada
Pengetua, Guru Besar atau guru-guru kanan sekolah. Dalam sistem pendidikan moden hari ini,
mereka akan terdedah dengan pelbagai situasi atau keadaan yang memerlukan mereka membuat
keputusan di peringkat sekolah. Keadaan ini tidak bergantung kepada semata-mata keputusan
daripada pengurus-pengurus atasan seperti pejabat pendidikan daerah, jabatan pendidikan negeri
atau kementerian. Dengan maklumat yang ada, daripada data yang telah diproses dan dianalisis
di peringkat sekolah, membolehkan Pengetua-pengetua, Guru Besar atau guru-guru kanan
membuat keputusan seperti menetapkan tugasan kakitangan, kenaikan pangkat, pemilihan untuk
berkursus dan sebagainya.
Dalam hal ini, pengetahuan dalam bidang ICT sangat berfaedah dalam mencari
penyelesaian membuat keputusan yang terbaik, tepat dan lengkap. Jadi, pengetahuan ICT sangat
penting dalam proses membuat keputusan di pelbagai peringkat pengurusan sekolah samaada
kakitangan, guru-guru, guru kanan, pengetua atau guru besar.
Komputer merupakan salah satu alatan teknologi maklumat yang paling berkesan sebagai
alat asas untuk membuatan keputusan yang membantu sekolah, guru dan pelajar. ICT juga
- 2 -

memberi peluang kepada individu-individu di peringkat rendah seperti di peringkat guru biasa
dan guru-guru yang memegang unit-unit tertentu di sekolah untuk membuat keputusan dan tidak
bergantung kepada keputusan-keputusan pengetua, guru besar atau guru kanan. Ini bermakna,
guru-guru dan kakitangan berpeluang untuk terus membuat keputusan dan bukannya bergantung
kepada keputusan pengetua atau yang lebih tinggi daripadanya. Sebagai contoh untuk membeli
peralatan eksperimen makmal sains. Guru sains boleh membuat pembelian tanpa merujuk kepada
pengetua. Begitu juga dalam membuat keputusan memilih pelajar-pelajar yang layak untuk
menerima bantuan biasiswa. Guru biasiswa berkuasa untuk memilih pelajar-pelajar penerima
biasiswa itu berdasarkan maklumat, prosedur dan peraturan yang telah ditentukan tanpa merujuk
kepada pengetua atau pengurus-pengurus.
Sesetengah masalah penggunaan ICT dalam membuat keputusan dihalang oleh kesukaran
untuk memperolehi maklumat yang boleh diperolehi dalam masa yang singkat. Memperolehi
maklumat yang lengkap dan tepat juga menjadi masalah kepada pengurusan dan pentadbiran
berciri manual. Dengan adanya ICT, proses membuat keputusan menjadi lebih mudah. Yang
pentingnya ialah keputusan yang dilakukan itu berkesan, tepat dan lengkap.
Menyediakan Maklumat Tepat, Mudah Dan Relevan:
Penggunaan IT dalam pentadbiran dan pengurusan sekolah dapat menjamin keadaan di mana
maklumat yang diperolehi oleh pengguna adalah tepat, mudah dan relevan. Era masa kini digelar
era maklumat. Kebolehan mengurus secara berkesan dan efisyen adalah menjadi keutamaan bagi
sesebuah sekolah. Kemampuan ini akan memberikan imej masa depan dan gambaran yang baik
mengenai sekolah. Kekesanan dan keefisyenan kaedah mengurus itu sangat bergantung kepada
bagaimana sekolah itu memanipulasikan ICT untuk kepentingan organisasinya. Maklumat
mengenai organisasi mestilah tepat dan ketepatan itu hanya dapat dicapai melalui penggunaan
ICT atau komputer sebagai alat memproses. Penggunaan manual mungkin akan menyebabkan
kesilapan pengiraan dan akan terus menjejaskan keputusan. Maklumat tepat adalah bebas
daripada kesalahan atau kesilapan atau bias. Maklumat melalui ICT mencerminkan maksud
sebenar data.
Melalui kemudahan ICT yang disediakan juga memberi peluang kepada pengguna untuk
memperolehi maklumat dengan cepat atau memperolehi maklumat dalam masa yang ditetapkan.
Keadaan ini mengelakkan pembaziran masa dan juga tumpuan kerja manual yang sukar. Selain
itu persoalan-persoalan mengenai permasalahan, kes atau isu dapat dijawab dengan jawapan
yang relevan melalui kemudahan ICT yang ada. Kemudahan ICT dapat mengelakkan jawapan
yang menyeleweng atau tersasar.
Dalam dunia serba canggih hari ini, kepantasan memperolehi maklumat akan
menentukan kedudukan sekolah-sekolah di hadapan daripada barisan pesaing-pesaingnya.
Perhubungan menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi mempercepatkan pergerakkan
maklumat samada pelajar kepada guru, guru kepada sekolah, sekolah kepada pelajar dan
seterusnya. Begitu juga peredaran maklumat daripada pelajar, guru dan sekolah kepada ibu bapa,
masyarakat dan umum. Kesukaran memperolehi maklumat seperti ketiadaan perkakasan untuk
aplikasi ICT mungkin menyebabkan sekolah atau institusi pendidikan ketinggalan dan tidak
dapat bersaing atau gagal untuk meningkatkan produktiviti.
Memudahkan Pengurusan Dan Pentadbiran:
Dalam beberapa kajian di bidang industri di Amerika Syarikat di dapati bahawa penggunaan IT
dapat meningkatkan kadar produktiviti pekerja antara 20 hingga 40 peratus. Peningkatan ini
menyebabkan syarikat-syarikat di sana membuat pelaburan yang besar untuk membangunkan
ICT. Implimentasi ICT membantu mencapai kejayaan syarikat pada kadar 20 peratus dan
- 3 -

kemungkinan mencapai sehingga 40 peratus. Tidak dapat dinafikan peningkatan produktiviti dan
pencapaian disebabkan faktor ICT. Kemudahan ICT dan penerapannnya dalam pentadbiran dan
pengurusan sekolah juga tidak mustahil memperolehi peningkatan produktiviti yang sama kerana
ICT sangat membantu mempermudahkan tugas dan tanggungjawab di sekolah.
Di sini, digariskan 15 aspek tugas penting dalam bidang pendidikan sekolah dalam
memperlihatkan betapa pentingnya sekolah-sekolah mengaplikasikan ICT sebagaimana
diutarakan oleh Crawford R. (1995).
a. Maklumat Murid: Pengurusan maklumat peribadi pelajar dapat disimpan, di proses atau
dikeluarkan pada bila-bila masa oleh sesiapa juga sama ada pelajar sendiri, guru,
pengetua atau pegawai-pegawai pendidikan yang lain (SMP). Kedudukan kelas, jumlah
pelajar, senarai makanan, perkhidmatan perubatan dan lokasi tempat tinggal juga boleh
dikenalpasti tanpa memanggil pelajar, ibu bapa, doktor dan sebagainya.
b. Perancangan, Pentadbiran dan Penyimpanan Rekod Sekolah: Penggunaan ICT juga
boleh memasukkan input yang banyak tanpa sekatan samada maklumat pelajar, guru,
keluarga dan maklumat-maklumat lain dan ia boleh dicetak keluar tanpa menaip semula.
Dalam beberapa minit saja laporan atau maklumat ini boleh diperolehi. Perancangan
sekolah juga boleh diketahui sama ada sebagai rujukan atau semakan.
c. Rekod Peribadi Kakitangan: Maklumat berkaitan dengan peribadi kakitangan dapat
direkod menggunakan kemudahan ICT. Maklumat ini boleh diakses atau di keluarkan, di
cetak, disimpan atau di e-melkan. Contohnya Sistem Maklumat Sekolah.
d. Perancangan Hadapan Sekolah: Pihak sekolah boleh merangka rancangan hadapan
(blue-print) contohnya untuk lima tahun akan datang. Apakah sasaran pencapaian
sekolah, guru, murid, kelas dan sebagainya. Sistem pengkalan data sekolah juga
membantu untuk pengurusan kurikulum. Guru-guru boleh menyelaraskan aktiviti sekolah
termasuk subjek, kelas tambahan, pemulihan, pengayaan dan sebagainya dengan hanya
klik dipanel komputer
e. Penilaian dan Pembangunan Kakitangan: Tugas membuat penilaian kakitangan sangat
kompleks dan ada kalanya pengurus atau pentadbir sukar membuat keputusan.
Menggunakan statistik pencapaian, kursus, kebolehan akademik, kecemerlangan peribadi
dan sebagainya dapat membantu keputusan yang tepat. Begitu juga dalam memilih
kakitangan untuk berkursus, melanjutkan pelajaran dan sebagainya.
f. Jadual Waktu Sekolah: juga dapat diseragamkan dengan menggunakan sistem yang
sesuai. Ia dapat juga menyelaraskan penggantian guru dan memastikan tiada kelas yang
tanpa guru dalam waktu belajar.
Rekod Pencapaian Murid
Rekod Kehadiran Murid
- 4 -
Maklumat Murid
Perancangan, Pentadbiran dan
Tugas Penyimpanan Rekod
Rekod Peribadi Kakitangan

Penilaian & Pembangunan Kakitangan
Rajah 3: Model Roger Crawford. (1997):
IT dalam pentadbiran dan pengurusan sekolah
g. Sumber Maklumat Ketidakhadiran Kakitangan: Maklumat ini dapat membantu
mengesan pergerakan kakitangan yang tidak hadir sama ada berkursus, menjalankan
aktiviti luar sekolah, menjalankan tugas di daerah, negeri atau nasional.
h. Pengurusan Kewangan dan Perbelanjaan: Dalam urusan pentadbiran kewangan, ia
juga boleh dikawal seperti urusan pombelian dan penerimaan. Kawalan kos atau untuk
memilih pembelian berdasarkan beberapa alternatif juga boleh membantu memudahkan
tugas pemilihan.
i. Pemeriksaan Dan Penyelenggaraan Premis: Di sekolah terdapat banyak barangan atau
alat-alat yang memerlukan penyelenggaraan. Oleh itu setiap urusniaga masuk atau keluar
barangan dan penyelenggaraan boleh direkod untuk tujuan pemantauan pada masa
hadapan.
j. Inventori Sumber: Inventori sekolah boleh dikemaskini dengan menggunakan porogram
tertentu. Cara ini memudahkan penyelenggaraan tersebut seperti pembaikan, pertukaran
dan pelupusan.
k. Automasi Perpustakan: Sistem ini jika digunakan sangat meringankan kerja pinjaman,
pengekodan, perlabelan dan mengesan kehilangan buku-buku. Automasi ini juga
menyediakan kemudahan maklumat bukan buku yang boleh diperolehi daripada terminal
komputer.
l. Pengurusan Sukan: Aktiviti besar yang diadakan di sekolah seperti hari sukan
memerlukan pelarasan kerana banyak kerja-kerja rutin yang perlu dilakukan terutamanya
dalam mengumpulkan data-data keputusan. Dengan menggunakan kemudahan ICT,
proses tersebut menjadi mudah. Bukan sahaja data semasa tetapi data-data sebelumnya
juga boleh diakses.
- 5 -
TUGAS
PENTADBIRAN
DAN
PENGURUSAN
SEKOLAH
Perancangan Hadapan Sekolah
Jadual Waktu Sekolah
Sumber Maklumat Kakitangan
Kewangan dan belanjawan
Inventori semua sumber
Pemeriksaan & Penyelenggaraan
Automasi Perpustakaan
Hari Sukan Sekolah
Sistem Mesej Sekolah

m. Sistem Mesej Sekolah: Penggunaan ICT juga memudahkan proses surat menyurat. Sama
ada ia dicetak keluar melalui komputer atau boleh terus dihantar menggunakan mail
elektronik. Laman web juga boleh digunakan untuk mendapatkan maklumat. Penerangan-penerangan
mengenai hal-hal sekolah termasuk prospektus, visi, objektif, piagam sekolah
dan sebagainya juga boleh diuruskanmenggunakan kemudahan ICT sama ada terus
melalui terminal atau dicetak keluar.
Menyepadukan Visi ICT Dan Pendidikan:
Pelbagai masalah baru kerap timbul dalam sesebuah organisasi seperti institusi sekolah. Cabaran-cabaran
baru bidang pendidikan terutamanya yang berada di persekitaran sekolah seperti
penambahan saiz sekolah, pembangunan, konsep pendidikan sejagat, konsep pendidikan bertaraf
dunia, perkongsian maklumat dan komunikasi sering diperdebatkan. Dalam keadaan ini, sekolah-sekolah
yang masih mengamalkan pentadbiran dan pengurusan secara manual tentu sekali tidak
mampu menangani situasi berkenaan. Sebagai contohnya, dapatkah pihak sekolah memberikan
maklumat segera mengenai butir-butir pelajar yang ditahan oleh pihak polis dalam waktu
sekolah kerana melakukan perbuatan pecah rumah?
Dalam situasi di atas, teknologi maklumat berupaya untuk mengesan atau memperolehi
maklumat dengan kadar yang cepat dan lengkap. Maklumat yang diperolehi itu juga adalah
maklumat terikini dan bukannya maklumat asas sahaja. Di senaraikan di sini beberapa perkara
lagi dalam mengulas kepentingan ICT dalam pendidikan.
a. Mengatasi Kekurangan dan Penyebaran Maklumat:
Kesukaran mendapatkan maklumat yang begitu banyak dalam konteks pendidikan hari
ini selalu dihadapi oleh sekolah. Kadangkala data-data yang disimpan dalam bentuk fail terbiar
di atas meja, tidak kemas kini atau tidak lengkap dan tidak boleh diproses menjadi maklumat.
Justeru, penerapan sistem maklumat yang bersepadu seperti penggunaan Sistem Maklumat
Sekolah Berasaskan Komputer dapat membantu masalah menganalisis, melihat secara
menyeluruh masalah-masalah kompleks, mencari kaedah penyelesaian, mengeluarkan prosedur-prosedur
baru yang berkesan dan maklumat tersebut boleh dicetak keluar, dihantar melaui e-mail
- 6 -
atau faksimili dengan cepat dan lengkap.
Sekolah tidak dapat terlepas daripada berinteraksi dengan keadaan sekeliling khususnya
masyarakat dan terutamanya daripada ibu bapa. Sekolah juga perlu sentiasa peka dengan
kehendak pelajar, kehendak ibu bapa dan masyarakat tersebut. Sekolah yang dilengkapi dengan
kemudahan teknologi sudah pasti tidak menghadapi kesulitan menjawab panggilan telefon atau
selalu menerima kehadiran ibu bapa dan masyarakat yang ingin mendapatkan maklumat. Mereka
boleh memperolehi maklumat tersebut terus melalui laman web sekolah atau melalui talian
elektronik. Mereka tidak perlu datang ke sekolah, menunggu dan membuang waktu berbual
untuk memperolehi maklumat yang sedikit.
b. Kemampuan Analitikal dalam Sistem Maklumat Sepadu:
Kemampuan analitikal sistem maklumat sepadu ialah hubungan antara proses outomasi
dan proses pemaklumatan. Pengaplikasian komputer di sekolah pada masa depan boleh
menyokong pembuatan keputusan dalam bentuk baru. Contohnya, sistem boleh digunakan untuk
mengenalpasti hubungan antara data kehadiran pelajar dengan data ponteng, data skedul latihan
dan data pencapaian pelajar. Dalam mencapai visi tersebut beberapa langkah boleh dilakukan
iaitu bermula dengan mereka bentuk sistem untuk kemasukan pelbagai input, seterusnya
mengelaskan data kepada unit-unit altenatif data dan akhirnya melengkapi sistem maklumat
dengan pelbagai ciri dan bentuk data seperti tahuran norminal, ordinal, nisbah interval, kualitatif,

biogafik, sampel penulisan, jernal pelajar, maklumbalas keluarga dan sebagainya. Dalam perkara
ini, ICT memberikan kelebihan kepada sekolah untuk menganalisa data yang hampir menyamai
sebuah kajian atau penyelidikan.
Maklumat yang berupa hasil kajian itu sangat berguna kepada semua pihak sama ada
pelajar, guru-guru, kalitangan, pengetua, ibu bapa dan masyarakat. Penggunaan ICT juga akan
memberi peluang memilih proses-proses analitik tersebut sebagai kaedah membuat keputusan,
menyelesaikan persoalan-persoalan atau permasalahan di sekolah. Akhirnya, sistem yang boleh
disepadukan itu akan menyediakan pengguna kepada tahap-tahap untuk memperolehi semula
data atau meganalisa data.
c. Pembentukan Serentak Dalam Tahap Organisasi Berbeza;
Dalam konteks pendidikan khususnya yang berkaitan dengan pembelajaran,
pembentukan serentak dalam tahap organisasi atau hubungan sekolah yang banyak tidak dapat
dilakukan kerana kekangan masa dan jarak distinasi . Melalui penggunaan ICT dalam
pendidikan, cara baru dapat dilakukan di mana aktiviti pengajaran dan pembelajaran dilakukan
oleh pusat dan semua sekolah boleh belajar secara serentak menggunakan kecanggihan ICT itu.
Pelajar akan menjadi lebih aktif dengan kegiatan memberi input, memproses dan mengeluarkan
data atau maklumat daripada pembelajaran secara terus (on-line) atau serentak itu.
Menghubungkait Pendidikan Berasaskan Teknikal:
Kesan penggunaan ICT dalam pendidikan mungkin menyebabkan kesukaran seperti memantau
guru-guru yang banyak melakukan tugas yang tidak dapat dilihat secara nyata atau terlalu
banyak keputusan yang hendak dilakukan. Maksudnya, organisasi atau sekolah boleh mencipta
atau membangun sistemnya sendiri. Pembangunan sistem di sekolah dapat membantu guru dan
pelajar mengakses maklumat dalam mempertingkatkan produktiviti atau pencapaian mereka.
Sistem maklumat yang dibina itu juga memberikan kesan proses pembelajaran pada setiap minit
pengajaran, mungkin setiap penggal atau setiap tahun. Dari sudut yang lain, sistem maklumat
dapat menyokong tugas-tugas asas teknikal dan memberi kesan kepada tahap produktiviti.
Justeru, asas teknikal dalam ICT mampu untuk menangani proses pendidikan. Sistem maklumat
boleh menyelamatkan data pelajar yang begitu kompleks sebelum mengurangi bebanan
pentadbiran.
a. Asas teknikal pendidikan:
Data-data dan maklumat yang diproses kadangkala merupakan data dan maklumat yang
berterusan atau berangkai contohnya ialah kad laporan presatasi pelajar, gred, data ujian tahunan,
laporan perubatan dan sebagainya. Maklumat ini memerlukan laporan atau maklumat berterusan.
Dengan menggunkan asas teknikal ICT, membolehkan beberapa tugas seperti pengelasan, kadar
perimbangan, nisbah pengeluaran, pengulangan atau kebergantungan yang menggunakan long-linked
- 7 -
proses dapat diuruskan.
b. Memperluaskan Rangkaian Maklumat:
Pihak pentadbiran dan pengurusan pendidikan juga sering menghadapi masalah
kehilangan data-data penting terutamanya data berterusan. Asas teknikal dalam organisasi
pendidikan sebenarnya berfungsi menstrukturkan data-data dan proses pengantara untuk
menjadikan sistem maklumat berhubungan antara satu dengan yang lain seterusnya
memaksimakan potensi organisasi. Rakan sekolah dapat mengumpul data, mengautomatikkan
proses dan memaklumatkannya untuk tugas dipelbagai tahap pembuat keputusan dan di pelbagai
peringkat pengurusan sekolah. Dengan maksud yang lain, semua pihak dalam organisasi boleh
berkongsi maklumat dan data tetapi mereka memprosesnya untuk memperolehi keputusan yang

berbeza di tempat yang berbeza. Dengan itu juga, persoalan untuk kehilangan maklumat tidak
terjadi kerana perkongsian maklumat membolehkan kawalan untuk mengesan semula dan
memperolehi semula maklumat-maklumat tersebut. Maklumat yang kita simpan mungkin tidak
kita gunakan tetapi boleh digunakan oleh orang lain untuk tujuan tertentu.
c. Membina Sistem:
Perkara penting apabila ICT dapat digunakan dalam pengurusan pendidikan ialah
kebolehan untuk membangun atau mencipta sisitem berdasarkan asas teknikal. Maksudnya,
organisasi atau sekolah boleh mencipta atau membangun sistemnya sendiri. Pembangunan sistem
di sekolah dapat membantu guru dan pelajar mengakses maklumat dalam mempertingkatkan
produktiviti atau pencapaian mereka. Sistem maklumat yang dibina itu juga memberikan kesan
proses pembelajaran pada setiap minit pengajaran, mungkin setiap penggal atau setiap tahun.
Dari sudut yang lain, sistem maklumat dapat menyokong tugas-tugas asas teknikal dan memberi
kesan kepada tahap produktiviti.
Inovasi Pendidikan:
Inovasi merupakan salah satu perspektif penting dalam pendidikan dan pembangunan sekolah.
Kepentingannya lebih nyata dari segi pembaharuan dan peningkatan kualiti pengajaran,
pembelajaran, kurikulum, pengurusan sekolah, budaya dan sistem penilaian sekolah. Dari aspek
pengurusan sekolah inovasi akan lebih terserlah jika seiring dengan pembangunan ICT. Inovasi
khususnya inovasi dalam teknologi memberikan kesan dan perubahan dalam pelaksanaan
pentadbiran sekolah, serta mutu pengajaran. Inoivasi dalam pendidikan adalah untuk menjadikan
pengajaran dan pembelajaran lebih inovatif, kreatif, menarik dan bermakna. Dalam banyak
negara membangun, inovasi merupakan satu agenda untuk memperbaiki produktiviti dan kualiti
perkhidmatan terutamanya dalam merubah pencapaian individu dan syarikat dan berjaya dalam
persaingan dunia.
Dalam bidang pendidikan, pengurusan yang inovatif menjadi penting dalam menyokong
perubahan organisasi pendidikan dan pembangunan. Inovasi juga satu strategi menjadikan
sekolah satu tempat belajar paling baik untuk pelajar. Selain itu ia juga mempengaruhi strategi
sekolah, struktur, budaya, kepimpinan, pengurusan personnel dan operasi.
Bidang ICT memberi sokongan kepada inovasi melalui penyediaan perkakasan dan
perisian untuk membina modul, rancangan mengajar, kaedah mengajar, sumber pelajaran dan
menyediakan bahan-bahan mengajar. Penggunaan komputer dengan perisian power point dan
disambungkan kepada LCD kemudian dipamerkan diskrin besar adalah sangat lebih baik,
menarik dan merangsang motivasi pelajar berbanding menghadap buku teks, melihat papan putih
dan menyalin perkataan. Pelajar boleh meminta guru mencetak keluar bahan tersebut atau
menyimpannya di dalam disket dan boleh dilihat semula di rumah.
Implimentasi ICT dalam pengurusan pendidikan juga dapat memperkayakan pengajaran
dan pembelajaran melalui inovasi berasaskan pengetahuan, inovasi teknologi membentuk
kurikulum, pembelajaran menggunakan komputer dan sebagainya. Pelajar-pelajar dan guru boleh
mendapatkan maklumat lebih daripada yang terdapat dalam buku teks, atau sumber-sumber
sekolah yang terhad melalui penggunaan ICT. Melayari internet untuk mendapatkan artikel,
jernal, kajian, soalan peperiksaan, nota rujukan dan sebagainya merupakan satu pembaharuan
dalam budaya pembelajaran. Dalam keadaan ini, inovasi bidang ICT tidak terbatas oleh keadaan
kawasan atau geografi. Inovasi pendidikan mampu menghadapi pembangunan dan perubahan
dalam arus teknologi maklumat. Konsep ‘pendidikan sejagat’ memberikan pendedahan
pendidikan dengan dunia luar yang mendominankan perkongsian maklumat.
- 8 -

Kepentingan dalam tindakbalas yang lebih berkesan terhadap perubahan kehendak
masyarakat:
Masyarakat hari ini adalah masyarakat yang telah menerima kamajuan tamadun sebagai satu
realiti dalam kehidupannya. Pembudayaan ICT dalam kehidupan juga telah semakin menular dan
berleluasa sehinggakan peredaran maklumat tidak dapat dibendung. Keadaan ini sebenarnya
adalah positif. Aplikasi dan implimentasi ICT di sekolah juga merangsang kepada tindakbalas
atau perubahan kepada masyarakat. Jika pihak keluarga pelajar atau masyarakat umum ingin
mendapat tahu mengenai pencapaian sekolah, aktiviti sekolah, laporan-laporan, laporan majalah
sekolah dan sebagainya, pihak pengurusan atau pentadbir boleh menyarankan mereka
mendapatkannya melalui internet. Berikan sahaja kepada mereka alamat web, contohnya
http:///www.smktar.com.my. Masyarakat akan terangsang untuk mendapatkan kemudahan IT.
Pelajar juga tidak perlu untuk menandatangani laporan kad kemajuan, sebaliknya boleh respon
kepada laman web untuk mendapatkan maklumbalas..
Dalam keadaan tertentu, perubahan pembangunan dalam masyarakat pula yang
menyebabkan institusi pendidikan dan sekolah terpaksa merubah budaya tradisi dan manual
kepada teknologi dan digital. Sekolah berhadapan dengan masyarakat berilmu pengetahuan.
Sebagai asas pembentukan masyarakat berilmu sepatutnya sekolah mendahului bidang-bidang
lain dalam teknologi maklumat ini. Justeru, sekolah-sekolah yang masih ketinggalan sepatutnya
merubah budaya sekolah mereka dan menjadikan ICT sebagai keperluan wajib untuk menangani
perubahan masyarakat. Usaha kerajaan mewujudkan sekolah bestari adalah contoh inisiatif untuk
merubah budaya dan iklim sekolah corak tradisi kepada corak berteknologi maklumat. Sekolah-sekolah
yang tidak berpeluang ditaja oleh kementerian menjadi sekolah perintis bestari turut juga
digalakkan dengan inisiatif sendiri dan sokongan sektor awam atau korporat membangunkan ICT
di sekolah sesuai dengan cita-cita negara menjadikan pendidikan yang bertaraf dunia.
PENUTUP:
Peranan teknologi maklumat sangat penting dalam sistem pendidikan yang semakin
mencabar dan menghadapi persaingan global ini. Dunia yang dianggap sudah tidak bersempadan
daripada sudut pergerakan maklumat telah memberikan inspirasi supaya setiap sekolah
menerima tanpa soal jawab aplikasi dan implimentasi ICT dalam organisasi berkenaan.
Walaupun mungkin terdapat halangan-halangan seperti kekurangan kepakaran dan pengetahun,
namun apabila ICT sudah menjadi darah daging, ia akan lebih memudahkan tugas dan kerja
pengurusan dan pentadbiran. Dalam jangka masa yang lama, ICT akan menjadi tools dan lebih
berkesan daripada peralatan fizikal lain seperti mesin taip, fail, rak fail atau almari fail.
BIBLIOGRAFI:
Buku-buku:
Alvin Tofler (1980), The third wave, Bantam Books, New York.
Ben-Zion Ben-Zion, Moshe Telem & Yaffa Gev.(1995). Information technology in educational
management, Chapman & Hall, London: TJ Press Ltd.
- 9 -

Cats-Baril, W. & Thomson R. (1997), Information technology and management, Chicago: Times
- 10 -
Mirror Books.
Crawford, R. (1997) Managing information technology in secondary schools. Routledge,
London.
Dennis Longley & Micheal Shain (1985), Mc Milan Dictionary of information technology, Mc
Millan Press, London.
G.S.Rao, A.K.Rao, Zuraini & Wan Fauzi (1991). Pembelajaran Berbantukan Komputer, Fajar
Bakti Sdn. Bhd. Petaling Jaya, Selangor.
Loudon, K.C. & Loudon, J.P. (2002). Management Information System (Ainin, Shamshul & Siti
Rohani, terjemahan),. Petaling Jaya. (Buku Asal diterbitkan pada tahun 2000 oleh Prentice
Hall, Inc. 6th ed.) Terbitan Pearson Malaysia Sdn.Bhd.
Loudon K.C. & Loudon J.P. (1998) Management information systems: New approaches to
organization and technology, New York: Printice Hall International, Inc.
Lucas, H.C. (2000). Information technology for management .(7th ed.). McGraw-Hill Inc. New
York.
Lynn Myring & Ian Graham (1998), The new technology, Usborn, EDC Publishing, Oklahoma,
USA.
Mokhtar Ahmad (1999) Pengenalan Teknologi Maklumat. Thinkers Library Sdn.Bhd.
K.Lumpur.
Newmen, W.H. (1963) Administrative Action . Prentice Hall Inc. Englewood Clifts, New Jersey.
Roger Carter, (1989), Student guide to information technology, Heinemann Newnes, Oxford,
Great Britain.
Sumazly S. & Noraida A. (2002), Sistem kompuetr dan aplikasi, Mc Graw Hill, K.Lumpur.
Walker D.W. (1988), Computer based information system – An introduction, Pergamon Press
Pty. Ltd. Australia.
Artikel dan Jernal:
Abdullah Md Yatim, (1999), Perkembangan internet dan implikasiterhadap suasana pengajaran
sekolah, Jernal Bahagian Teknologi Pendidikan Kementerian Pendidikan Malaysia.
A.R. A.Rashid, (1999) “Innovation in education and school development”, Issues in Education
Journal, 1999, Jld.22: 95-110.

C.J Patrik Nolan (1995), The development of computer assisted school administration in New
Zealang: A case study, Information technology in education Ben-Zion Barta, Moshe
Telem & Yaffa Gef, Chapman & Hall, London. Ms 235-237.
Fulmer C.L. (1995),”Maximizing the potential of information technology for management:
Strategies for interfacing the technical core of education” Information Technology in
education management, Edit by Ben-Zion Bartha, Moshe Telem & Yaffa Gev, Chapman &
Hall. Great Britain.p3-8.
I.D. Selwood, (1995), The development of ITEM in England and Wales, Information technology
in education Ben-Zion Barta, Moshe Telem & Yaffa Gef, Chapman & Hall, London. Ms.
85-92.
Ian Selwod, Phil Wild & Daniel Millin (1995), Introduction of information technology in school
management: Approaches, Preparation, Human & Political Aspects; Information
technology in education Ben-Zion Barta, Moshe Telem & Yaffa Gef, Chapman & Hall,
London. Ms 235-237.
J.A. Phillips, (2002) “Peningkatan kualiti pengurusan dan pentadbiran pendidikan dengan
menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)”, Dasar Pendidikan Progresif,
Editor: Sufean Hussin, Utusan Publication & Distributions Sdn Bhd, K.Lumpur. ms. 171-
182.
N.Sternheim (1995), The computer as a decision making tool in the junior high school,
Information technology in education Ben-Zion Barta, Moshe Telem & Yaffa Gef,
Chapman & Hall, London. Ms 235-237.
Visscher, A. “Information technology in educational management as an emerging discipline,”
International Journal Of Educational Research, 1996, 25 (4): 291-306.
Media Elektronik:
Dane K. Peterson, Computer; Ethics, Rules, Information Technology & People Journal, (2003,
Januari 30) 15 para, pp346-361, http://dandini.emerald-library.com
Judith Y Weisinger, Ieen M Trawth,, Information Technology & People Journal, (2003, Januari
30) 10 para, pp306-320, http://dandini.emerald-library.com
- 11 -

Jabatan Perdana Menteri, Perspektif Wawasan 2020, Latar belakang: 24/12/2002, 4 para.
http://www.smpke.jpm.my/Rancangan Web/Rancanganm. nsf.
Jabatan Perdana Menteri, Rancangan Malaysia ketujuh (1996-2000) Bab 14: Teknologi
Maklumat, 24/12/2002, 6 para. http://www.smpke.jpm.my/Rancangan
Web/Rancanganm. nsf.
Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) , The Malaysian Smart School Blueprint:
The Conceptual Model (2003, January 9), [3 paragraphs],
http://www.geocities.com/Athens/Olympus/1512/blueprint/bpcm.html
Kemeterian Pendidikan Malaysia, Sekolah Bestari: Objektif Sekolah Bestari (2003, Januari 13)
[1 paragrapfs] http://www.moe.edu.my/smartschool/neweb/objektif.htm
Mary Beth Watson, Manheim, Katherine M Chudoba & Kavin Crawson, Information
Technology & People, Jp-191-209, (2003, Januari 30), http://dandini.emerald-library.com
William V Rapp, Information technology Strategies: How leading firms use IT to gain and
advantage, Journal of information, law & technology, (jilt) 2002(3) Dis 6, 2002,
http://elj.warwick.ac.uk/jilt/02-3/anderson.html.
- 12 -

KEBERKESANAN MENJALANI LATIHAN INDUSTRI DI KALANGAN PELAJAR
– PELAJAR POLITEKNIK SULTAN ABDUL HALIM MU’ADZAM SHAH,
BANDAR DARULAMAN, JITRA, KEDAH DARULAMAN
Saari Yazit
Azizi Hj. Yahaya
UTM Johor
Amr Hamzah Bin Abdul
Abd Razak Abd Manaf
Sekolah Pembangunan Sosial
Universiti Utara Malaysia
06010 Sintok Kedah
No Fak049285779
amir1353@e-web.uum.edu.my
Abstrak
Latihan industri merupakan satu daripada program kurikulum pendidikan politeknik di
Malaysia. Pelajar di politeknik akan diwajibkan untuk menjalani latihan industri di sektor
swasta ataupun kerajaan. Namun begitu, adakah objektif latihan industri ini tercapai dan
berkesan kepada pelajar. Kajian projek ini tertumpu kepada mengkaji keberkesanan latihan
industri di kalangan pelajar- pelajar Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah, Bandar
Darulaman, Jitra, Kedah Darulaman. Aspek yang dikaji ialah Kesesuaian kurikulum,
kerjasama pihak industri, kesesuaian tempat latihan dan penyeliaan oleh Unit Latihan dan
Perhubungan Industri . Satu set borang soal selidik diberikan kepada 146 orang pelajar di
semester 4. Satu kajian rintis telah diadakan oleh 10 orang pelajar bagi mengesahkan
kebolehpercayaan soalan. Alat kajian yang digunakan ialah satu set borang soal selidik yang
diberikan terus kepada sample kajian. Data yang di perolehi di analisis dengan komputer
program SPSS 7.5. Dapatan dari kajian menunjukkan bahawa latihan industri ini berkesan
kepada pelajar - pelajar yang menjalani latihan. Walaupun begitu keberkesanan latihan
masih kurang kerana faktor pensyarah masih kurang membuat lawatan industri.
Berdasarkan kepada dapatan kajian ini, pihak Unit Latihan dan Perhubungan Industri
membuat lawatan sekurang – kurangnya sekali dalam masa 6 bulan dibuat kepada tempat-tempat
latihan industri untuk menjadikan latihan industri lebih berkesan.
Pengenalan
Malaysia sebagai sebuah negara yang merdeka dan antara negara membangun yang
sedang bergerak kearah kemajuan. Pencapaiannya telah diiktirafkan oleh seluruh dunia
dalam perbagai bidang. Dr. Mahathir dalam kertas kerja Perdana Menteri, ( Malaysia : The
Way Forward) dan Rangka Rancangan Jangka Panjang Kedua (RRJP2) 1991 – 2000 dapat
dianalisiskan tentang apa yang akan berlaku kepada kemajuan, aspek-aspak masyarakat
Malaysia terutamanya terhadap aspek pekerjaan, teknologi, pendidikan dan perkembangan
dan penyebaran maklumat.
Oleh kerana hendak menyahut seruan kerajaan maka Kementerian Pendidikan telah
mendirikan beberapa buah Politeknik. Politeknik Ungku Omar adalah politeknik yang
pertama dibina iaitu pada tahun 1969. Seterusnya dalam Rancangan Malaysia yang ke Enam,
Lima buah politeknik lagi telah dibina. Kesemua politeknik ini adalah di bawah kelolaan
9

Jabatan Pendidikan Teknikal, Pada masa ini terdapat sepuluh buah politeknik yang sedang
beroperasi iaitu :-
i) Politeknik Ungku Omar, Ipoh, Perak.
ii) Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah, Jitra, Kedah.
iii) Politeknik Sultan Haji Ahmad Shah, Kuatan, Pahang.
iv) Politeknik Kuching, Sarawak.
v) Politeknik Kota Bharu, Ketereh, Kelantan.
vi) Politeknik Port Dickson, Negeri Sembilan.
vii) Politeknik Shah Alam, Selangor.
viii) Politeknik Pasir Gudang, Johor.
ix) Politeknik Permatang Pauh, Pulau Pinang.
x) Politeknik Kota kinabalu , Sabah
Tujuan kerajaan mendirikan politeknik ini adalah untuk menampung lepasan SPM
dan SPMV. Mereka ini akan dilatih bagi melahirkan sumber tenaga kerja separuh mahir
dalam bidang perakuanan, kejuruteraan dan pengurusan. Tenaga kerja dalam tiga bidang ini
amat diperlukan oleh pihak kerajaan dan juga swasta.( Berita Politeknik 1990 ).
Di Politeknik Sultan Abdul Halim Muad’zam Shah (POLIMAS) beberapa kursus
peringkat sijil dan diploma telah di tawarkan. Antara kursus-kursus yang
ditawarkan ialah Kejuruteraan Awam, Kejuruteraan Elektrik, Kejuruteraan Mekanikal dan
juga Perdagangan. Di sini responden akan disediakan dengan matapelajaran teori,
matapelajaran amali dan juga latihan industri selama 6 bulan di firma kerajaan dan swasta.
Selama menjalani latihan industri responden akan didedahkan dengan suasana kerja yang
sebenar.
Latarbelakang Masalah
Pendidikan di politeknik adalah selepas responden tamat tingkatan lima dengan
keputusan peperiksaan yang baik. Di POLIMAS responden akan memilih bidang kursus
yang mereka minati. Politeknik Sultan Abdul Halim Muadzam Shah mempunyai empat
jabatan utama iaitu :-
i. Jabatan Perdagangan,
ii. Jabatan Kejuruteraan Mekanikal,
iii. Jabatan Kejuruteraan Elektrik
iv. Jabatan Kejuruteraan Awam.
Dalam tiap-tiap jabatan ini terdapat Unit-Unit kecil yang mengendalikan kursus
masing-masing. Responden yang mengambil kursus seperti yang dinyatakan di atas akan
berada di POLIMAS selama dua semester untuk menghadiri kuliah – kuliah pengajaran
seterusnya apabila pelajar ini berada di semester tiga mereka akan diwajibkan menjalani
latihan industri.
Pihak politeknik perlu memastikan yang objektif latihan industri akan tercapai. Di
antara objektif latihan industri ialah:-
i. Mendedahkan pelajar kepada jenis pekerjaan, suasana persekitaran dan suasana kerja
yang terdapat di industri dan organisasi.
ii. Memberi peluang kepada para pelajar memperolehi kemahiran pada kesempatan yang
seawal mungkin.
iii. Memupuk sikap kerja yang baik kepada pelajardan menggalakkan mereka berinteraksi
dengan berbagai kalangan pekerja dan masyarakat.
iv. Memberi peluang kepada pelajar untuk mengaitkan pelajaran dalam kelas dengan
praktikal diindustri.
10

Penyataan Masalah.
Kurikulum pendidikan merupakan pembelajaran secara teori dan amali yang diperolehi di
Politeknik dan ianya perlu disesuaikan dengan kehendak dan keperluan firma. Ini akan dapat
membantu serta memudahkan pelajar melakukan kerja-kerja praktikal semasa latihan
industri. Pihak POLIMAS pula perlu memastikan boohoo kurikulum yang dijalankan selaras
dengan kehendak sesebuah firma.
Kerjasama dan peranan pihak industri merupakan salah satu faktor penentu
keberkesanan latihan industri pelajar. Urusan penempatan para pelajar ke industri dengan
kerjasama pihak industri akan dapat memudahkan segala perancangan aktiviti latihan,
kemudahan latihan, pengawasan serta penyeliaan ke atas pelajar.
Kenyataan ini adalah selaras dengan Pengarah Bahagian Pendidikan Teknik Dan
Vokasional, Kementerian Pendidikan, Ahmad Salleh ( 1989 ) iaitu beliau menyarankan
tatacara bekerjasama di antara pihak swasta dan pihak Politeknik mestilah dapat
menguntungkan kedua-dua belah pihak.
Pemilihan tempat latihan atau firma bagi menempatkan para pelajar sebaiknya
mengikut bidang pengkhususan mereka semasa di Politeknik. Keselarasan tempat dengan
bidang kursus akan membantu pelajar dapat melaksanakan latihan industri dengan berkesan.
Aspek kemudahan penggunaan peralatan moden dan terkini seharusnya disediakan oleh pihak
firma.
Bagi membantu pelajar menjalani latihan industri dengan berkesan penyeliaan Unit
Latihan dan Perhubungan industri adalah perlu. Unit yang berkenaan hendaklah memberi
penerangan awal kepada pelajar tentang objektif latihan industri. Penerangan yang jelas akan
mengelakkan pelajar dari mengalami kejutan budaya daripada seorang pelajar kepada seorang
pekerja. Jelasnya di sini penyeliaan dari unit amat perlu bagi menjayakan kursus ini.
Objektif Kajian.
Tinjauan yang akan dijalankan ini akan dapat memberi jawapan tentang keberkesanan
amalan latihan industri Politeknik Sultan Abdul Halim Muad’zam Shah dari aspek-aspek
berikut:-
i. Mengenal pasti kemahiran dan pengetahuan yang diajar di kuliah sesuai dengan apa
yang dipraktikan di industri.
ii. Mengenalpasti tahap kerjasama antara pihak industri dengan pihak politeknik bagi
menjayakan program latihan.
iii. Mengenalpasti penempatan pelajar di industri adalah sesuai dengan bidang kursus yang
diikuti di Politeknik.
iv. Mengenalpasti efektif atau tidak seliaan serta bimbingan oleh Unit Latihan dan
Perhubungan Industri.
Kepentingan Kajian.
Dapatan daripada kajian ini adalah penting dan diharap boleh membantu pihak unit
perhubungan dan latihan industri bagi mempertingkatkan keberkesaan latihan industri itu
sendiri.
Dapatan dari kajian ini juga mungkin akan dapat memberi maklumat kepada pihak
Kementerian Pendidikan Malaysia terutama Jabatan Pendidikan Teknikal. Pensyarah-pensyarah
politeknik serta pelajar- pelajar yang akan menjalani latihan industri.
Batasan Kajian.
11

Kajian ini hanya melibatkan kepada pelajar semester 4 yang tamat menjalani latihan
industri. Kajian terbatas kepada 160 orang pelajar sahaja. 40 orang responden mewakili satu
bidang kursus yang ada di Politeknik. Penyelidik hanya mengambil responden daripada ke
empat- empat jabatan yang ada di Politeknik Sultan Abdul Halim Muadzam Shah, Bandar
Darulaman,06000 Jitra, Kedah Darulaman.
Rekabentuk kajian.
Kajian yang telah dijalankan dalam penyelidikan ini melibatkan kaedah tinjauan yang
berbentuk perihalan atau deskriptif. Kajian tinjauan adalah bertujuan untuk mengumpul
maklumat mengenai pemboleh ubah yang sedang dan telah berlaku. Dalam kajian ini
maklumat mengenai keberkesan pelajar POLIMAS menjalani latihan industri dikaji mengikut
empat persoalan daripada empat kursus yang ada.
Sampel kajian.
Disebabkan kekangan masa dan kos yang tinggi, maka kajian ini akan mengambil hanya 160
sampel sahaja iaitu 40 orang mewakili setiap bahagian.
Sampel dipilih secara sampelan tidak rawak bertujuan. Pemilihan sampel secara tidak rawak
bertujuan akan membolehkan penyelidik mendapatkan satu sampel yang amat mirip kepada
populasi (Mohamed Najib ,1997). Oleh kerana kajian ini adalah tinjaun awal, penglibatan
sampel yang sedikit adalah mencukupi. Penyelidik menyedari untuk mendapatkan hasil yang
lebih menyeluruh, lebih banyak sampel perlu dilibatkan.
Intrumen Kajian.
Dalam kajian ini instrumen yang akan digunakan ialah soal selidik. Soal selidik digunakan
untuk mendapatkan maklumat mengenai latar belakang, Kesesuaian kurikulum teori dan
amali, kerjasama pihak firma, kesesuaian tempat latihan dan penglibatan Unit latihan dan
perhubungan industri kepada pelajar mengikut kursus masing-masing.
Kajian Rintis.
Dalam soal selidik yang telah dibuat penyelidik telah mencari nilai koefisen untuk 4
persoalan kajian dan nilai koefisien keseluruhan item soalan. Sebanyak 10 sample telah
digunakan untuk membuat kajian rintis ini. Penyelidik menggunakan SPSS 7.5, Scale
(ALPHA) untuk mendapat nilai koefisien. Untuk persoalan kesesuaian kurikulum yang
mengandungi 6 item soalan nilai koefisien ialah 0.6267, persoalan bagi kerjasama pihak
industri dengan 6 item soalan nilai koefisiennya ialah 0.7663, persoalan bagi kesesuaian
tempat latihan dengan 5 item soalan nilai koefisien ialah 0.7058 dan nilai koefisien bagi
penyeliaan pensyarah ialah ialah 0.7575 mengandungi 5 item soalan. Untuk nilai koefisien
bagi keseluruhan 22 soalan kaji selidik yang dibuat pula nilainya ialah 0.8890.
RUMUSAN DAPATAN
v. Mengenal pasti kemahiran dan pengetahuan yang diajar di kuliah sesuai dengan
apa yang dipraktikan di industri.
Hasil daripada kajian ini mendapati bahawa pelajar semester 4 di POLIMAS yang mengikuti
latihan industri di semester 3 bersetuju secara keseluruhannya bahawa kurikulum POLIMAS
sesuai dan mengikut kehendak industri. Hasilnya menunjukkan 68.0% responden bersetuju
12

bahawa kurikulum tersebut sesuai dengan kehendak industri. Matlamat atau tujuan objektif
latihan industri ialah memberi pendedahan kepada pelajar untuk suasana kerja yang sebenar
Walau bagaimanapun untuk enam item yang dianalisis keputusan bersetuju yang
didapati pada setiap item adalah seperti berikut seramai 78.0% bersetuju yang kuliah dan
kerja amali membantu mereka menjalani latihan, 75.0% bersetuju yang latihan berkaitan
dengan bidang kursus, 80.0% bersetuju yang latihan berkaitan dengan bidang kursus, 72.0%
bersetuju yang bidang latihan sesuai dengan bidang kursus, tetapi hanya 21.0% bersetuju
menyatakan pengetahuan teori yang diperolehi sebelum menjalani latihan mencukupi dan
seterusnya 72.0% responden yang bersetuju menyatakan latihan industri membantu dalam
kuliah dan amali di semester sekarang.
Apabila dikaji untuk kesesuaian tempat latihan industri di sektor kewangan,
kejuruteraan, pembinaan, pengeluaran dan perundingan didapati sektor kejuruteraan dan
sektor pengeluaran mempunyai jumlah responden yang paling ramai bersetuju iaitu 89.0%
dan 79.0%. Keadaan ini dapat dilihat kerana untuk kedua-dua sektor ini paling ramai
menerima jumlah pelajar untuk dilatih, iaitu 72.0 % dari jumlah keseluruhan 146
responden.
Analisis data menunjukan hanya 21.0% responden yang bersetuju bahawa
pengetahuan dan teori mencukupi sebelum mereka menjalani latihan industri. Peratusan yang
rendah ini ada hubungkait dengan sektor kewangan 64.0% responden tidak setuju dan juga
sektor kejuruteraan 90.0% responden tidak bersetuju.
Mengenalpasti tahap kerjasama antara pihak industri dengan pihak politeknik bagi
menjayakan program latihan
Dari keseluruhan enam item yang dikaji dalam persoalan mengenai kerjasama antara pihak
industri, tugas yang diberikan berkaitan dengan kursus menunjukkan 72.0% responden
bersetuju, kakitangan lain sentiasa membantu menunjukkan seramai 92.0% bersetuju,
seterusnya seramai 82.0% bersetuju tentang hubungan baik antara penyelia dengan
responden, manakala seramai 41.0% bersetuju bahawa pihak industri menyediakan
perancangan kerja kepada mereka, seramai 85.0% pula bersetuju yang pihak industri
memberi peluang kepada mereka menggunakan segala peralatan dan keperbagaian aktiviti
latihan seramai 60.0% responden yang bersetuju. Manakala purata keseluruhan responden
yang bersetuju ialah seramai keseluruhannya berjumlah 71.0%.
Analisis untuk item 3 mendapati hubungan antara penyelia pelajar adalah amat
baik iaitu 82.0% responden yang bersetuju.
Namun begitu bagi item mengenai persediaan dan perancangan pihak industri
kepada pelajar dan item mengenai pihak industri memperbagaikan jenis kerja kepada pelajar,
data menunjukkan peratus yang bersetuju hanya mencapai 41.0% dan 60.0%. Data ini dapat
dilihat kerana bagi pelajar yang berlatih di sektor pengeluaran iaitu sebanyak 39.0% dan
sektor kejuruteraan sebanyak 33.6% mereka hanya berlatih bekerja sebagai juruteknik di
bahagian penyengaraan. Oleh kerana itu pengkaji berpendapat responden hanya bertugas
apabila ada kerosakan sahaja.
Mengenalpasti penempatan pelajar di industri adalah sesuai dengan bidang kursus
yang diikuti di Politeknik.
Dalam persoalan ini mengandungi 5 item soalan bagi menjawab persoalan mengenai
kesesuaian tempat kepada pelajar. Peratus keseluruhan yang bersetuju bagi persoalan ini
13

adalah 65.0%. Keseluruhan responden bersetuju menyatakan tempat latihan adalah sesuai
dengan bidang kursus mereka di POLIMAS. Item yang paling ramai menyatakan responden
bersetuju iaitu mengenai penyesuaian diri responden dengan tempat latihan. Antara Faktor
yang membuatkan pelajar dapat menyesuaikan diri dengan tempat latihan ialah kerjasama
yang diberikan oleh tempat latihan dan juga kurikulum pendidikan itu sendiri yang mengikut
kehendak industri.
Persekitaran tempat latihan dan kerja adalah baik menunjukkan Seramai 83.0%
responden bersetuju dengan kenyataan ini. Keadaan tempat latihan ini juga merupakan salah
satu sebab kerja yang dilakukan oleh pelajar berkualiti dan ianya
menjadikan latihan industri pelajar berkesan. Tempat latihan yang faktor-faktor
persekitarannya dalam keadaan yang baik akan membuatkan pekerja atau pelajar yang
mengikuti latihan industri berada dalam keadaan kerja yang selesa. Dari kajian yang dibuat
sepanjang latihan industri yang dibuat oleh pelajar POLIMAS tidak terdapat kemalangan
yang berat berlaku. Ini menunjukkan tempat latihan industri pelajar berada dalam keadaan
baik dan firma-firma tersebut mementingkan keselamatan kerana dapatan dari responden
menyatakan 83.0% bersetuju.
Analisis untuk item berkenaan dengan minat untuk responden untuk bekerja
semula di firma yang sama dengan tempat latihan industri menunjukkan jawapan yang
negatif kerana hanya 15.7% bersetuju. Daripada itu jumlah responden yang tidak pasti ialah
seramai 52.0% dan jumlah responden yang tidak bersetuju ialah seramai 33.0%. Oleh
kerana peratus tidak pasti melebihi peratus responden yang bersetuju penyelidik merasakan
antara sebab responden memberikan jawapan yang demikian ialah kerana analisis umur
responden menunjukkan mereka masih berada dalam lingkungan umur antara 20 tahun.
Mengenalpasti efektif atau tidak seliaan serta bimbingan oleh Unit Latihan dan
Perhubungan Industri
Persoalan terakhir yang akan dibincangkan ialah mengenai tahap penyeliaan
pensyarah dari Unit Latihan dan Perhubungan Industri (ULPI) kepada pelajar. Bimbingan dan
penerangan yang jelas sebelum dan semasa pelajar menjalani latihan industri memainkan
peranan yang penting kerana pelajar-pelajar ini masih muda dan ada yang belum pernah
memasuki alam pekerjaan.
Analisis data untuk item ini hanya menunjukkan 50.8% yang bersetuju
menyatakan penyeliaan dari pensyarah Unit Latihan dan Perhubungan Industri adalah
mencukupi. Dapatan kajian menunjukkan seramai 79.0% responden mengatakan pensyarah
memberikan penerangan yang jelas kepada mereka. Berbanding 58.9% yang mengatakan
pensyarah susah ditemui. Berdasarkan kajian daripada jadual waktu pensyarah ULPI
menunjukkan selain mengendalikan dan menyelia latihan industri mereka juga dikehendaki
mengajar antara 13 hingga 15 waktu seminggu dan juga tugas-tugas sampingan lain.
Faktor kekurangan guru jugalah yang mengakibatkan lawatan pensyarah ke tempat
latihan menunjukkan hanya 19.1 % responden yang mengatakan mereka bersetuju. Ramai
pelajar hanya mengharap penerangan oleh pensyarah sebelum menjalani latihan dan semasa
menjalani latihan kerana mereka hanya dibiarkan seratus peratus kepada penyelia mereka di
tempat latihan industri
Rumusan Kajian.
14

Berdasarkan kajian yang telah dijalankan, pengkaji mendapati terdapat keberkesanan latihan
industri yang dijalankan di kalangan pelajar Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah,
Jitra, Kedah Darulaman.
Berdasarkan empat persoalan yang dikaji iaitu mengenai kesesuaian kurikulum
dengan kehendak industri, kerjasama pihak industri, kesesuaian tempat latihan industri dan
penyeliaan dari pensyarah Unit Latihan dan Perhubungan Industri pengkaji mendapati hanya
persoalan ke empat iaitu mengenai penyeliaan pensyarah sahaja yang mendapat peratusan
setuju yang sedikit iaitu sebanyak 50.8%.
Dapatan kajian mendapati pelajar yang menjalani tempat latihan di sektor
pengeluaran dan kejuruteraan paling kurang diselia oleh pensyarah iaitu sebanyak 65.0% dan
57.1%. Kajian untuk tiga persoalan yang lain menunjukkan kesemuanya bersetuju bahawa
latihan industri yang diikuti oleh mereka amatlah berkesan kerana peratusan dapatan
bersetuju melebihi 60.0 %.
5.3 Cadangan dan Tindakan
Berdasarkan perbincangan yang telah dilakukan bagi kajian ini didapati peratusan
keberkesanan masih kurang. Oleh itu beberapa cadangan dikemukakan bagi membaiki
keberkesanan latihan industri antaranya ialah:
i. Pengetahuan dan teori yang diberikan kepada pelajar semester 1 dan 2 hendaklah
mencukupi sebelum mereka menjalani latihan industri pada semester 3. Kurikulum
Politeknik hendaklah diubah mengikut kesesuaian kursus dan kehendak industri.
Pensyarah-pensyarah berpengalaman dan pegawai-pegawai dari industri bolehlah
dilantik menjadi jawatankuasa pembina kurikulum.
ii. Pihak Unit latihan dan Perhubungan Industri hendaklah menyenaraikan objektif
dan matlamat latihan industri kepada firma-firma yang berkenaan. Ini untuk
memudahkan mereka merancang jadual kerja kepada pelajar sebelum latihan
dibuat.
iii. Pihak industri pula hendaklah memperbagaikan jenis kerja kepada pelajar supaya
mereka tidak mudah jemu. Keperbagaian kerja akan membantu pelajar
menambahkan pengetahuan dalam perbagai hal.
iv. Tempat latihan industri hendaklah diletakkan sedekat yang boleh dengan kediaman
pelajar. Ini akan membantu mereka kerana kos hidup yang tinggi dan ada pelajar
yang menerima elaun latihan dari RM0.00 hingga RM 100.00 sahaja sebulan.
v. Pihak industri eloklah secara tak langsung menyenarai pendek nama –nama pelajar
yang menjalani latihan industri dan mempunyai potensi yang baik ditawarkan
bekerja semula selepas tamat pengajian.
vi. Lawatan industri hendaklah dibuat kepada pelajar sekurang-kurangnya sekali
dalam 6 bulan semasa pelajar menjalani latihan. Bimbingan dan penyelian perlu
diberikan kepada pelajar semasa latihan supaya masalah mereka dapat diatasi
segera sebelum latihan mereka tamat.
5.4 Cadangan Penyelidikan Masa Depan
Memandangkan hasil dari kajian ini mendapati responden bersetuju bahawa latihan
industri telah meninggalkan kesan yang baik kepada pelajar maka perlulah kajian-kajian lain
juga dibuat untuk meningkatkan lagi keberkesanan latihan industri. Antara kajian yang
pengkaji rasa perlu dijalankan ialah :
i. Tinjauan terhadap pandangan firma latihan industri kepada pelajar POLIMAS yang
menjalani latihan industri.
15

Pengkaji merasakan kajian mengenai pandangan pihak firma kepada pelajar yang
menjalani latihan industri adalah perlu kerana rasionalnya ialah dengan mendapat
maklumbalas dari pihak industri pihak POLIMAS dengan bantuan Unit Latihan dan
Perhubungan Industri akan dapat mengatasi masalah yang timbul. Masalah – masalah ini
akan dapat diatasi sebelum pelajar menjalani latihan industri lagi. Apa yang dimahukan oleh
firma kepada pelajar akan dapat dikenalpasti dan dipenuhi oleh pihak POLIMAS dengan
memberi bimbingan kepada pelajar.
5.5 Penutup.
Latihan industri adalah satu program dalam kurikulum politeknik bagi menambahkan
ilmu dan mengalami sendiri keadaan kerja sebenar. Oleh yang demikian gabungan
kurikulum, kerjasama, tempat dan juga pensyarah adalah amat penting bagi membantu
pelajar.
Oleh kerana tujuan politeknik adalah untuk melahirkan juruteknik-juruteknik yang
cekap maka objektif ini boleh dicapai dengan usaha bersama politeknik dan firma berkenaan.
Semoga latihan industri pelajar sentiasa menambahkan ilmu dan ada keberkesanannya.
Rujukan
Abd Aziz Alang Sari (1996). Kesesuaian tempat latihan industri bagi pelajar
kejuruteraan jentera di PUO, Ipoh. Tesis Ijazah Sarjana Muda Serta Pendidikan.
Fakulti Pendidikan. Universiti Teknologi Malaysia. Tidak diterbitkan.
Abd Rani Abd Manan ( 1992). Sejauh mana program latihan industri yang diikuti
oleh pelajar-pelajar dalam bidang kejuruteraan awam di PUO, Ipoh,bersesuaian
dengan pengkhususan berkenaan. Tesis Ijazah Sarjana Muda Teknologi serta
Pendidikan. Falkulti Pendidikan.Universiti Teknologi Malaysia. Tidak Diterbitkan.
Azizi Yahaya, (1997). Keberkesanan perlaksanaan program kemahiran hidup di
sekolah-sekolah menengah di Malaysia berdasarkan model KIPP . Tesis Ijazah
Doktor Falsafah. Falkuti Pendidikan. Universisti Putra Malaysia. Tidak Diterbitkan.
Mohd Asri Ngosman (1995). “ Perlindungan Perkeso”, Bacaria. 16 Ogos
Mohd Salleh Lebar ( 1996). Perkembangan dan haluan Kurikulum Pendidikan di
Malaysia. Edisi Pertama. Kuala Lumpur : Berita Publishing sdn Bhd
Moritani Masanori (1981) Teknologi jepun . Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan
Pustaka,
Saravanam a/l Rama Krisnan (1997) Keyakinan guru-guru yang telah mengikuti
kursus dalam pengajaran matapelajaran di sekolah-sekolah akademik di Negeri Sembilan dan
Melaka. Tesis Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan. Falkulti Pendidikan.
Universiti Teknologi Malaysia. Tidak diterbitkan
Siti Salbiah Ahmad Shaari (1995) , Satu Kajian kes, Politeknik Sultan Abdul Halim
Mu’adzam Shah. Tidak diterbitkan.
16

Tyler R. W (1949). Prinsip Asas; Kurikulum dan Pengajaran. Diterjemahkan oleh
Kamaruddin dan Hazil (1991). Skudai : Universiti Teknologi Malaysia. ( teks asal dalam
17
bahasa Inggeris)
Wan Azmi Ramli ( 1984). Latihan satu hala cara profesional.Pulau Pinang : Fajar
Bakti
Zainal Abidin Ahmad ( 1985). Matlamat dan peranan kurikulum
dalam pembentukan individu dan pembangunan negara. Jurnal Kementerian Pendidikan Malaysia.18 (1-3); 78
– 80.

MENTAL TOUGHNESS PROFILE AS ONE OF PSYCHOLOGICAL PREDICTORS OF
INJURIES
AMONG MALAYSIAN PROFESSIONAL FOOTBALL PLAYERS
Anizu, M.,1 Kumaraswamy, N.,2 Singh, R.3 & Rusli, M.4
Abstrac
Injury is one of the common occurrence one can observe in most of the sports and games, which
can occur either by accident or intentionally. There are many reasons for the factors occurrence
of injuries and that psychological aspect can be considered as one of the factors. Therefore, the
objective of the study is to determine whether mental toughness can be used as psychological
predictors of athletic injuries in Malaysian football players involved in the 2001 Malaysian
Professional Football League. A descriptive method of research was used to determine the
psychological predictors of injury among the selected state team players. A pilot study was
carried out to test the validity and reliability of the questionnaire. Cluster sampling was used to
get the actual number of subjects. Based on this sampling method, all teams were clustered into
five groups (North, South, East, West and East Malaysia). From these five groups, two teams
from each cluster were randomly picked. All players in each team were recruited (25 players
each team x 10 teams = 250 players). Questionnaires, observation, and interview were the
instruments used in determining psychological predictors of injuries. Chi-square test was used
to know the association between injured and non-injured players and injuries. Then, univariate
and Multivariate Logistic Regression was also used to identify the psychological predictors of
injuries by using the Statistical Package for Social Science (SPSS) version 11.0 for windows.
This study indicated that majority of the Malaysian professional football players involved in
Malaysia Football League have problems with mental toughness. Most of them have poor
emotional stability with poor impulse control. Analysis also showed that these players had the
highest incidence of injuries. In conclusion, the results indicated that mental toughness can be
used as one of the psychological predictor of injuries in Malaysian Professional Football
Players. It is recommended that these players attend awareness programme and also educate
them with stress and mental toughness.
Keywords: mental toughness, psychological predictor, athletic injury, professional football.
1 Department of Social Education, Faculty of Education, UTM Skudai.
2 Department of Psychiatry, USM Kubang Kerian.
3 Sport Science Unit, USM Kubang Kerian.
4 Department of Community Medicine, USM Kubang Kerian.
18

1.0 Introduction
Although sports science is well recognized for the past 40 years, sport psychology is still
considered as a new field. Sports psychology concerns with both psychological factors that
influence participation and performance in sport and exercise as well as psychological effects
derived from them. Although relatively undeveloped, sports psychology is an established
discipline. Sport psychologists involved in performance enhancement of athletes at the elite
level. The study of human behaviour in sport was largely the realm of physical educators
interested in the application of a psychological perspective to physical activity and sport. The
desires of sports performers to achieve even greater heights than their predecessors and the
various political and economic pressures for sport success in the international arena led to
demands on athletes, coaches, and administrators alike for higher levels of performance (Morris
& Thomas, 1990).
Williams (1993) states that coaches were interested in the psychological aspects of
athletic competition even before there were a science called sport psychology. For example, in
the 1920s Knute Rockne, the American football coach of the fighting Irish of Notre Dame,
popularized the pep talk by making it an important part of his coaching. We should note,
however, that Rockne did not attempt to psych up his team for every contest. He only used the
pep talk for special occasions. Coaching interest in contemporary sport psychology also involves
more than a mere concern for psyching up athletes for competition. Sport psychology also
involves in motivating athletes so that each participant competes at his or her capacity. To do
this, the athletes must use strategies to “psych out” opponents, reduce or cope with extraordinary
levels of stress, prevent drug abuse, develop successful team strategies, and teach and learn
skills. Clearly, sport psychology is a central component of sport competition.
Another aspect that sport psychologists are working on is to look at the relationship
between psychological predictors and injury occurrence in sport activities. Psychological
parameters such as personality traits, anxiety, self-esteem, and mental toughness are among the
factors that can be considered to determine psychological predictors leading to athletic injury.
Accordingly, identification of factors that predispose athletes to injury is essential in order to
develop effective interventions before the actual occurrence of sport injury.
1.1 Research Background
No common operational definition of football injury exists. Various studies on the
incidence of football injuries have different definition of “football injuries”. Awareness of the
differences in these definition assists researchers in interpreting and comparing reported results.
Differences in definition of football injury at least partly explain the differences in incidences
found. In some studies, a football injury is defined as an injury sustained during training as well
as competition for which an insurance claim is submitted (Mosterd, 1973; Sanderson, 1977).
Preventing all sport injuries is impossible, but reducing their frequency is a desirable
goals. Increased involvement and participation in sport activities have influenced physical
immobility, mental stress and other harmful aspects of ‘modern’ life. However, the negative side
of this new trend has been a corresponding increase in sports injuries. This apparently inevitable
side effect is undesirable, not only to the injured sports participants but also to the employers and
the society as a whole. The cost of absenteeism and medical care of sports injuries is
considerable.
Leddy et al. (1994) stated that since 1965 investigators have studied the relationship
between psychological factors and athletic injury. The earliest studies were conducted in an
19

effort to identify the personality variables and other factors, such as life stress, that predisposed
athletic competitors to injury or were related to the occurrence of injury (Andersen & Williams,
1988; Coddington & Troxell, 1980). Prediction and prevention of injury, however, have proven
elusive. Gould and Weinberg (2000) insisted that psychological factors influenced the incidence
of injury, responses to injury, and injury recovery.
Football injury in general, impieties all types of damage occurring relation to soccer.
Han Inklaar (1994) states that no common operational definition of soccer injury exist. In some
studies (Mosterd, 1973; Groh, 1975; Biener, 1978; Roaas, 1979), a soccer injury is defined as an
injury sustained during soccer for which an insurance claim is submitted. In other studies, the
definition is confined to injuries treated by a general practitioners (Inklaar, 1986) or at a hospital
casualty or traumatology department (Tenvergert et al., 1992).
Like other activities in daily life, playing soccer has a certain risk of injury. Risk is
basically expressed as incidence, which is defined as the number of new cases of a disease
arising in a defined population during a given period of time (De loes, 1990). In this definition, a
rate of disease is presented with a numerator (number of new cases) and a denominator (defined
population at risk). A general conclusion is that the incidence of injury depends on the
population being studied. High risk groups have been identified with respect to age, gender and
level of competition.
Although most causal factors for athletic injury are physical or situational, some
psychological factors also contribute to injury vulnerability and resiliency (Smith et al., 1990).
These also apply to football in which psychological predictors are thought to the occurrence of
injury. Therefore, psychological factors of injury are also important to be addressed in detail. A
number of variables have been examined as potential predictors of injury occurrence in sport.
Early work in this area provided descriptive accounts of the types of athletes thought to be prone
to injury and suggested that intra-personal conflict, anxiety, depression, guilt and low self-confidence
were important contributors to injury occurrence (Sanderson, 1977).
Subsequent research has taken a variety of other factors into account, and the manner in
which they interact has been summarized by Andersen and Williams (1988) in their stress-related
model of injury occurrence process in sport. This model, a simplified form of which is
shown in figure 1.1 (page 16), provides an excellent framework for examining the psychological
precursors to injury.
20

Mpkasakan sis pendidikan

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Similar to Mpkasakan sis pendidikan

Similar to Mpkasakan sis pendidikan (20)

More from Tee Teh

More from Tee Teh (10)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Mpkasakan sis pendidikan