Echt tevreden klanten krijg je pas als je voldoet aan de verwachtingen. Of beter nog, deze verwachtingen overtreft. Willem Bottema presenteert aan de hand van de TOPdesk Design Principles hoe de productvisie van TOPdesk eruit ziet en hoe die principes binnen de ontwikkelafdeling gebruikt worden om het juiste product te maken.
52. Twitter mee: #SEE2016NL
Quality where it matters
Bent u ook van mening dat er kwaliteitsverschillen
mogen zijn binnen één product of dienstenporfolio?
EENS ONEENS
57. Twitter mee: #SEE2016NL
Make complex things simple
Medewerkers kunnen onze klanten ook goed helpen
als de onderliggende processen zijn verborgen
EENS ONEENS