SlideShare a Scribd company logo

Buzzcapture Inspiratiesessie okt 2016

Op 6 oktober 2016 gaf Social Media Manager, Robin Wollenberg, een inspiratiesessie aan enkele klanten van Buzzcapture. Centraal stond hierbij; de inzet van monitoring. BAM zet monitoring in om alerts te verkrijgen op bouwongevallen, bereik te meten en de impact van berichtgeving, zoals de publicatie van haar cijfers, te meten.

1 of 37
Inspiratiesessie @
Buzzcapture
Het verhaal van een bouwer.
6 oktober 2016
Robin Wollenberg
Social Media Manager @BAMbouwtechniek
Columnist @CobouwNL
Ondernemer @ManvandeZaak
Marketing | Communication | Social Media |
People | Music | Fashion | Design | Art of
being
@manvandezaak
/in/robinwollenberg
2
1. BAM
2. Social strategie
3. Case kraanmachinisten
4. Case Ongevallen
5. Case Building Diversity
6. Case ‘t Speelhuis
7. Resumé
Inhoud
3
Ontstaan BAM Bouw en Techniek
4
1869 1959
1994
1927 1980 20111973
Koninklijke
BAM Groep
2005
BAM
Utiliteitsbouw
2015
BAM
Bouw en Techniek
Strategie
1. Reputatie;
bekijk, bewaak en beïnvloed online reputatie BAM Bouw en
Techniek
2. (Interne) communicatie;
verbeter (interne) kennisdeling via interne en externe social
media
3. Deal flow;
genereer leads/opdrachten via social media
4. Creating the future;
geef een blik in de toekomst aan collega’s
Doelen
6

Recommended

Social Media Day BE 8 december 2015
Social Media Day BE 8 december 2015Social Media Day BE 8 december 2015
Social Media Day BE 8 december 2015BAM Bouw en Techniek
 
Social service congres 3 december 2015
Social service congres 3 december 2015Social service congres 3 december 2015
Social service congres 3 december 2015BAM Bouw en Techniek
 
Social Media Week Rotterdam september 2015
Social Media Week Rotterdam september 2015Social Media Week Rotterdam september 2015
Social Media Week Rotterdam september 2015BAM Bouw en Techniek
 
Presentatie social @fter work
Presentatie social @fter workPresentatie social @fter work
Presentatie social @fter workTalking Heads
 
Modern Marketing - voice changes everything
Modern Marketing - voice changes everythingModern Marketing - voice changes everything
Modern Marketing - voice changes everythingJoost Fromberg
 

More Related Content

What's hot

Internet strategie: web2.0
Internet strategie: web2.0Internet strategie: web2.0
Internet strategie: web2.0Jim Stolze
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?Tessa Dirks
 
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2Fitbrand
 
Solliciteren mbv Social Media
Solliciteren mbv Social MediaSolliciteren mbv Social Media
Solliciteren mbv Social MediaBonopoly
 
Online strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websitesOnline strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websitesSint Trudo
 
37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovatiesMarc Heleven
 
Webinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaWebinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaFundament All Media
 
CV_Franky_Poelaert_2016_NL
CV_Franky_Poelaert_2016_NLCV_Franky_Poelaert_2016_NL
CV_Franky_Poelaert_2016_NLHakuna Matata
 

What's hot (9)

Internet strategie: web2.0
Internet strategie: web2.0Internet strategie: web2.0
Internet strategie: web2.0
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?
 
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2
Personal Branding Kick Off Hanzehogeschool CMD - jaar 2
 
Presentatie Social Media voor NVB Bouw
Presentatie Social Media voor NVB BouwPresentatie Social Media voor NVB Bouw
Presentatie Social Media voor NVB Bouw
 
Solliciteren mbv Social Media
Solliciteren mbv Social MediaSolliciteren mbv Social Media
Solliciteren mbv Social Media
 
Online strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websitesOnline strategie Trudo | websites
Online strategie Trudo | websites
 
37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties37 ways voor overheidsinnovaties
37 ways voor overheidsinnovaties
 
Webinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaWebinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social media
 
CV_Franky_Poelaert_2016_NL
CV_Franky_Poelaert_2016_NLCV_Franky_Poelaert_2016_NL
CV_Franky_Poelaert_2016_NL
 

Viewers also liked

Telefonía movil
Telefonía movilTelefonía movil
Telefonía movilyaelcohen
 
Anul 2016 in cifre | Wedas
Anul 2016 in cifre | WedasAnul 2016 in cifre | Wedas
Anul 2016 in cifre | WedasWedasPromo
 
Espacios naturales
Espacios naturalesEspacios naturales
Espacios naturalesACB
 
Fotos pp cientistas xxi
Fotos pp cientistas xxiFotos pp cientistas xxi
Fotos pp cientistas xxiimpressdigital
 
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América Latina
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América LatinaIdeas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América Latina
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América LatinaDr. Herfried Wöss
 
Portafolio 2[1]2
Portafolio 2[1]2Portafolio 2[1]2
Portafolio 2[1]2sofiamb
 
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)Israel Kine Cortes
 
Revolución Educativa Uribe
Revolución Educativa UribeRevolución Educativa Uribe
Revolución Educativa UribeUPN
 
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoi
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoiDay con kieu nhat giai doan 2 tuoi
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoiAnna Nguyen
 

Viewers also liked (15)

Telefonía movil
Telefonía movilTelefonía movil
Telefonía movil
 
Anul 2016 in cifre | Wedas
Anul 2016 in cifre | WedasAnul 2016 in cifre | Wedas
Anul 2016 in cifre | Wedas
 
El renacimiento
El renacimientoEl renacimiento
El renacimiento
 
Espacios naturales
Espacios naturalesEspacios naturales
Espacios naturales
 
La tardor
La tardorLa tardor
La tardor
 
Fotos pp cientistas xxi
Fotos pp cientistas xxiFotos pp cientistas xxi
Fotos pp cientistas xxi
 
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América Latina
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América LatinaIdeas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América Latina
Ideas para atraer inversión directa en hidrocarburos a América Latina
 
Distributed DBMS - Unit 9 - Distributed Deadlock & Recovery
Distributed DBMS - Unit 9 - Distributed Deadlock & RecoveryDistributed DBMS - Unit 9 - Distributed Deadlock & Recovery
Distributed DBMS - Unit 9 - Distributed Deadlock & Recovery
 
Katarzyna Szrejter
Katarzyna SzrejterKatarzyna Szrejter
Katarzyna Szrejter
 
Portafolio 2[1]2
Portafolio 2[1]2Portafolio 2[1]2
Portafolio 2[1]2
 
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)
Rev sistematica ejercicios_en_dpf (1)
 
Ed inclusiva
Ed inclusivaEd inclusiva
Ed inclusiva
 
Revolución Educativa Uribe
Revolución Educativa UribeRevolución Educativa Uribe
Revolución Educativa Uribe
 
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoi
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoiDay con kieu nhat giai doan 2 tuoi
Day con kieu nhat giai doan 2 tuoi
 
Problemas de investigación.
Problemas de investigación.Problemas de investigación.
Problemas de investigación.
 

Similar to Buzzcapture Inspiratiesessie okt 2016

#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...
#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...
#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...Hostnet bv
 
Presentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialPresentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialemmamedia
 
2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze HogeschoolMatthijs Roumen
 
20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten
20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten
20110210 young verskenners-preso-met-actiepuntenPaul Blok
 
Campagneverslag Young Professional Of The Year Frank Van Wessel
Campagneverslag Young Professional Of The Year   Frank Van WesselCampagneverslag Young Professional Of The Year   Frank Van Wessel
Campagneverslag Young Professional Of The Year Frank Van WesselBeFrank
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Jochem Koole
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Stefaan Lammertyn
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011Coopr
 
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als Comunicatietool
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als ComunicatietoolPresentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als Comunicatietool
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als ComunicatietoolMarketingfacts
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessieOpmax BV
 
Presentatie Social Media mei 2011
Presentatie Social Media mei 2011Presentatie Social Media mei 2011
Presentatie Social Media mei 2011Erik van der Wal
 
State of Social - Form B2B to P2P
State of Social - Form B2B to P2PState of Social - Form B2B to P2P
State of Social - Form B2B to P2PEnergize
 
Klantbinding door social media door Erik van der Wal
Klantbinding door social media door Erik van der WalKlantbinding door social media door Erik van der Wal
Klantbinding door social media door Erik van der WalErik van der Wal
 
Lezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febLezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febSjef Kerkhofs
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterUpstream
 
KHN presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers
KHN presentatie social media: Kansen voor HorecaondernemersKHN presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers
KHN presentatie social media: Kansen voor HorecaondernemersAl Sauerfield
 
Social media school webversie
Social media school webversieSocial media school webversie
Social media school webversieSjef Kerkhofs
 
Social media stagetraject: Workshop 1
Social media stagetraject: Workshop 1Social media stagetraject: Workshop 1
Social media stagetraject: Workshop 1Paul van Haastert
 

Similar to Buzzcapture Inspiratiesessie okt 2016 (20)

#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...
#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...
#WorkshopWoensdag - Oktober 2016 | Hoe kun je social media succesvol inzetten...
 
Presentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialPresentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocial
 
Nl credentials
Nl credentialsNl credentials
Nl credentials
 
2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool
 
20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten
20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten
20110210 young verskenners-preso-met-actiepunten
 
Campagneverslag Young Professional Of The Year Frank Van Wessel
Campagneverslag Young Professional Of The Year   Frank Van WesselCampagneverslag Young Professional Of The Year   Frank Van Wessel
Campagneverslag Young Professional Of The Year Frank Van Wessel
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
 
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als Comunicatietool
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als ComunicatietoolPresentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als Comunicatietool
Presentatie Mg Van Den Broek Hv A 13 03 2008 Weblogs Als Comunicatietool
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
 
Presentatie Social Media mei 2011
Presentatie Social Media mei 2011Presentatie Social Media mei 2011
Presentatie Social Media mei 2011
 
State of Social
State of SocialState of Social
State of Social
 
State of Social - Form B2B to P2P
State of Social - Form B2B to P2PState of Social - Form B2B to P2P
State of Social - Form B2B to P2P
 
Klantbinding door social media door Erik van der Wal
Klantbinding door social media door Erik van der WalKlantbinding door social media door Erik van der Wal
Klantbinding door social media door Erik van der Wal
 
Lezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febLezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 feb
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
 
KHN presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers
KHN presentatie social media: Kansen voor HorecaondernemersKHN presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers
KHN presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers
 
Social media school webversie
Social media school webversieSocial media school webversie
Social media school webversie
 
Social media stagetraject: Workshop 1
Social media stagetraject: Workshop 1Social media stagetraject: Workshop 1
Social media stagetraject: Workshop 1
 

Buzzcapture Inspiratiesessie okt 2016

  • 1. Inspiratiesessie @ Buzzcapture Het verhaal van een bouwer. 6 oktober 2016
  • 2. Robin Wollenberg Social Media Manager @BAMbouwtechniek Columnist @CobouwNL Ondernemer @ManvandeZaak Marketing | Communication | Social Media | People | Music | Fashion | Design | Art of being @manvandezaak /in/robinwollenberg 2
  • 3. 1. BAM 2. Social strategie 3. Case kraanmachinisten 4. Case Ongevallen 5. Case Building Diversity 6. Case ‘t Speelhuis 7. Resumé Inhoud 3
  • 4. Ontstaan BAM Bouw en Techniek 4 1869 1959 1994 1927 1980 20111973 Koninklijke BAM Groep 2005 BAM Utiliteitsbouw 2015 BAM Bouw en Techniek
  • 6. 1. Reputatie; bekijk, bewaak en beïnvloed online reputatie BAM Bouw en Techniek 2. (Interne) communicatie; verbeter (interne) kennisdeling via interne en externe social media 3. Deal flow; genereer leads/opdrachten via social media 4. Creating the future; geef een blik in de toekomst aan collega’s Doelen 6
  • 7. Strategie 7 Vertellen & uitleggen (Stakeholdercommunicatie) (Omgevingscommunicatie) (Arbeidsmarktcommunicatie) (interne communicatie) 3 1. Luisteren & signaleren Het continu in contact staan met onze stakeholders om continu te horen waarmee zij mee bezig zijn, wat zij belangrijk vinden en wat zij van BAM Utiliteitsbouwen en haar activiteit en/producten/diensten vinden. 2. Verbinden & verrijken De opgedane insights laten landen bij de juiste medewerkers en intern delen om betere producten of aanbiedingen per klant te maken. 3. Vertellen & uitleggen Continue stroom communicatie naar onze stakeholders over externe communicatie 4. Uitvergroten & positioneren Campagnes om awareness te generen voor strategie, innovaties en concepten van BAM Utiliteitsbouw. Luisteren en signaleren (leads & insights) Uitvergroten & positioneren (Marketingcommunicatie) (reputatiemanagement) (Strategiecommunicatie) Verbinden & verrijken Delen kennis, ervaring & expertise Samenwerking 1 2 4 Omgeving Interne organisatie
  • 8.  Evolutie in plaats van revolutie - Gecontroleerde pilots - Na bewezen succes uitbouwen - Lange adem door korte termijn successen te combineren met structureel bouwen  Basis op orde - Creëren van duidelijke lokketten - Communicatie op basis van content strategie - Stroomlijnen interne content organisatie  Less is more - Terugdringen aantal social media kanalen  Empoweren van de organisatie - Meerwaarde social media tonen door goede cases op te bouwen - Decentraal faciliteren en trainen met centrale expertise - Delen van successen en voortgang met de organisatie Strategie 8
  • 9. Volgers per kanaal 9 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2012 2013 2014 2015 2016 Twitter LinkedIn Facebook
  • 10. Voorbeelden Twitter. 10 We geven uitleg, delen nieuws en planning, inspireren over vernieuwing in de bouw.
  • 11. Voorbeelden Facebook. We geven uitleg en een blik achter de schutting. Plek voor collega’s om trots te zijn. 11
  • 12. Voorbeelden LinkedIn. 12 Naast nieuwe projecten laten we ook artikelen van collega’s en uitleg over de bouw voorbij komen.
  • 13. Webcare Kleine selectie van vragen, opmerkingen en klachten die we krijgen. Veelal hebben we de hulp van collega’s nodig voor de juiste antwoorden. 13
  • 15. 15
  • 17. Mijn Helden! 17  Jan van de Laar en Dick Van Hoorn zijn zelf niet actief, maar delen foto’s via mail en Whatsapp!
  • 20. Hier word ik blij van! 20
  • 21. Wat levert het op aan bereik 21
  • 25. Alerts: Deventer 1 mei 2015 25
  • 27. Amsterdam Gay Pride / Euro Pride 2016 27
  • 28.  Deelnemende bedrijven: - Arcadis (initiatiefnemer) - Rijkswaterstaat - Schiphol - Shell - BAM  Doelstelling: - Geen platte branding, maar oprechte stellingname voor diversiteit in branche - Deelnemers op de boot zijn medewerkers, homo & hetro, man & vrouw, van elke afkomst en religie - Blijf dicht bij jezelf We’re on a boat! 28
  • 30.  Artikel vooraf op Cobouw, werken bij BAM etc.  Uitstekend blog op Cobouw: ‘Stelling nemen loont’  Nul negatieve reacties op Social Media; oprechtheid staat als een huis  Het gesprek bij de koffie op maandag  Veel, heel veel trotse collega’s! Het echte resultaat is: 30
  • 33. Raadsvergadering met presentatie plannen marktconsultatie w.o. BAM. Theater ‘t Speelhuis, Helmond 33
  • 36. • Meten = weten • Ambassadeurs creëren kost tijd • Onmisbaar bij project communicatie • Meer en betere informatie voor sales Leuk is helaas geen KPI