Uitbesteden van ICT staat steeds vaker op de agenda. Maar hoe verhoudt uitbesteden zich tot cloudmogelijkheden? Wat is nu een goede manier om een ICT-sourcing strategie te ontwikkelen en tot succesvolle uitvoering te brengen? Kijk mee door de ogen van een ervaren architect aan de hand van praktijkvoorbeelden bij o.a. ANWB. Presentatie van 12 februari 2015

1. Uw werkplek- en datacenterspecialist
Ontwerpen • Implementeren • Optimaliseren

2. it’s all connected ict-partners.nl
nl.linked.com/in/fransloth/
@FransLoth
f.loth@ict-partners.nl
Architectuur
van een geslaagde sourcing strategie
Kijk mee door de ogen van:
Ing. Frans Loth, MBA
Principal Architect

3. it’s all connected ict-partners.nl
Agenda
Verzelfstan
-digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Uitbeste-
den

4. it’s all connected ict-partners.nl

5. it’s all connected ict-partners.nl
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Uitbesteden

6. it’s all connected ict-partners.nl
Context
Datacenter = housing + hosting
Meerdere DC locaties
Outsourcing of insourcing = open
Cloud beperkingen
Doel: verhoging ICT-continuïteit
Keuze housing locatiesVervanging hostinginfrastructuur

7. it’s all connected ict-partners.nl
Drie hoofdvragen m.b.t. sourcing
• Bent u er klaar voor?
• Hoe belangrijk is een service?
Kunnen
Willen
Realistische verwachtingen

8. it’s all connected ict-partners.nl
Hoe belangrijk is een service?
Missiekritisch
Bedreiging voor
de continuïteit
HoogLaag Groot Klein
Omvang van de schade

9. it’s all connected ict-partners.nl
Hoe belangrijk is een service?
Niet kritisch
Missiekritisch
Bedreiging voor
de continuïteit
HoogLaag Groot Klein
Omvang van de schade

10. it’s all connected ict-partners.nl
Hoe belangrijk is een service?
Bedrijfskritisch Niet kritisch
Missiekritisch
Bedreiging voor
de continuïteit
HoogLaag Groot Klein
Omvang van de schade
KA

11. it’s all connected ict-partners.nl
Drie hoofdvragen m.b.t. sourcing
• Bent u er klaar voor?
• Hoe belangrijk is een service?
• Kan een ander het beter?

12. it’s all connected ict-partners.nl
• Prijs
• Kwaliteit
Definieer beter
Robuust
Betrouwbaar
Performance
Gebruikersvriendelijk
…

13. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
Kan een ander
het beter?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch

14. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden
KA
Catering
Schoonmaak
Bewaking
Drukkerij
V&V

15. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Albron
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden
KA

16. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Kan een ander
het beter?
Zelf doen
Uitbesteden
KA

17. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
AC
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden
KA

18. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Leren &
verbeteren
Kan een ander
het beter?
Zelf doen
AC
Uitbesteden
KA

19. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Leren &
verbeteren
Kan een ander
het beter?
Zelf doen
AC
Uitbesteden
KA
Telefonie
WAN

20. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Leren &
verbeteren
Kan een ander
het beter?
Zelf doen
AC
Uitbesteden
KA
Telefonie
WAN
?
ANWB.nl

21. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Kan een ander
het beter?
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Uitbesteden

22. it’s all connected ict-partners.nl
ANWB datacenter strategie: Housing
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden
DC1
ANWB campus Den Haag
Alarmcentrale/KCC
Verkeersinformatie
7x24 open
Oude MER / bunker stijl
• 1000 kg/m2
• UPC, NSA (deel van de campus)
• Geen goede herinzet
• Dubbele ontsluiting
• Housing beheer
Betere business case dan
uitbesteden!
• Van 5 naar 2 locaties
• Active-Active fail-over
• Duurzaam
• Faciliteren groei

23. it’s all connected ict-partners.nl
ANWB datacenter strategie: Housing
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Kan een ander
het beter?
UitbestedenDC2
DC1
• Van 5 naar 2 locaties
• Duurzaam
• Faciliteren groei

24. it’s all connected ict-partners.nl
ANWB datacenter strategie: Hosting
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden
SSN
Dark
Fiber
• High density infrastructuur
• Virtualiseer alles
• Active-Active fail-over
• Flexibiliteit
• SSN in eigen beheer

25. it’s all connected ict-partners.nl
Sourcing strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Kan een ander
het beter?
Uitbesteden

26. it’s all connected ict-partners.nl
En toen was daar de cloud…
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet kritisch
Kan een ander
het beter?
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Uitbesteden

27. it’s all connected ict-partners.nl
Front End Back End Datacenter
Device
Desktop
Applicaties
Applicaties
ServerPlatforms
MiddlewarePlatforms
Compute
Connectivity
Storage
IAASPAASSAASDAAS
On of Off PremisesShared of Exclusive Resources

28. it’s all connected ict-partners.nl
Cloud vorm On Premises Off Premises Shared Resources Exclusive
Resources
Public cloud
Private cloud
Community cloud

29. it’s all connected ict-partners.nl
Belang van de service?
Kan een ander het beter?
Front End Back End Datacenter
Device
Desktop
Applicaties
Applicaties
Server Platforms
MiddlewarePlatforms
Compute
Connectivity
Storage
IAASPAASSAASDAAS
On or Off PremisesShared of Exclusive Resources

30. it’s all connected ict-partners.nl
Cloud strategie model
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
NEE
JA
Gelijk
Missiekritisch Bedrijfskritisch Niet-kritisch
Kan een ander
het beter?
HYBRID CLOUD!

31. it’s all connected ict-partners.nl
Front End Back End Datacenter
Device
Desktop
Applicaties
Applicaties
ServerPlatforms
MiddlewarePlatforms
Compute
Connectivity
Storage
IAASPAASSAAS
Off PremisesShared Resources
DAAS

32. it’s all connected ict-partners.nl
Front End Back End Datacenter
Device
Desktop
Applicaties
Applicaties
ServerPlatforms
MiddlewarePlatforms
Compute
Connectivity
Storage
IAASPAASSAAS
Onen Off PremisesShared en EXCLUSIVE Resources
DAAS

33. it’s all connected ict-partners.nl
• Welke services
• Er klaar voor zijn
• Belang van de services
• Kan een ander het beter
• Toepasbaar op“alles”
• Buy-in
Architectuur
van een geslaagde sourcing strategie
Verzelfstan-
digen
Zelf doen
Leren &
verbeteren
?
Uitbesteden

34. it’s all connected ict-partners.nl
it’s all connected ict-partners.nl
ICT-Partners
Vosselmanstraat 2
7311 CL Apeldoorn
T 055 528 22 22
F 055 528 22 29
E Connect@ict-partners.nl
Hoofdweg 290
9765 CN Paterswolde
T 050 364 31 02
F 055 528 22 29
E Connect@ict-partners.nl