2. BAB 7
INFORMASI DALAM PELAKSANAAN
Sistem informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang
menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas,
istilah sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada interaksi antara manusia, proses
algoritmik, data, dan teknologi.
Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan
teknologi informasi dan komunikasi (TIK), namun juga untuk cara dimana orang berinteraksi
dengan teknologi ini dalam mendukung prosees bisnis. Sistem informasi dikembang dengan tujuan
berbeda-beda sesuai kebutuhan bisnis.
Kasus Interstate Hydraulic Manufacturing Co., yang memproduksi alat-alat hidrolik dan
melakukan penjualan produknya ke berbagai kota di seluruh dunia, terkait dengan implementasi
sistem informasi di perusahaan:
Dengan perspektif sistem carilah masalah yang sebenarnya terjadi, dengan mengikuti tahapan
berikut:
a) Daftar komponen yang ada, ujilah tiap komponen apakah tergolong komponen sistem atau
tidak
b) Gambarkan relasi antar komponen dalam bentuk diagram kibenertika
c) Carilah akar masalahnya dengan mengikuti alur diagram kibenertika.
Hydraulic co. Masih menggunakan sistrm informasi yang masih sangat sederhana dan
belum terintegrasi dengan baik. Semua pengolahan data dilakukan oleh sebuah komputer mini,
yang menangani gaji, penagihan, piutang, persediaan, dan akuntansi biaya.
Bahkan Para pekerja mencatatkan waktu kerja mereka dengan menggunakan jam absensi,
dan mereka melaporkan kemajuan pekerjaan dengan mengisi suatu formulir manual yang
menyertai tiap job lot. Data dari kartu absensi dan fomulir diketik atau diinput ke dalam komputer
oleh operator pemasukan data pada divisi manufaktur.
Sistem manajemen database yang digunakan masih semi manual belum terintegrasi
dengan baik data perusahaan. Hal ini menyebabkan manajemen database perusahaan belum
dikelola dengan baiik. Sehingga masih banyak kesalahan2 data yang terjadi, seperti data
pemesanan dan pembelian dari McCullin enterprise.
3. Sistem informasi dalam level organisasi
Setiap level manajemen melakukan aktivitas yang berbeda sehingga kebutuhan akan
informasi juga berbeda, maka sistem informasi yang digunakan akan berbeda pula. Jenis informasi
yang dibutuhkan berbagai level dalam organisasi berhubungan langsung dengan tingkat
pengambilan keputusan manajemen dan struktur keputusannya.
Sistem Informasi Menurut Level Organisasi
Berdasarkan level organisasi, sistem informasi dikelompokkan menjadi:
a) Sistem Informasi Departemen adalah sistem informasi yang hanya digunakan dalam sebuah
departemen. Sebagai contoh, departemen SDM (Sumber Daya Manusia) memiliki sejumlah
program (aplikasi).
b) Sistem Informasi Perusahaan merupakan sistem informasi yang tidak terletak pada
masing-masing departemen, melainkan berupa sebuah sistem terpadu yang dapat dipakai
oleh sejumlah departemen secara bersama-sama. Sebagai contoh, sistem informasi
perguruan tinggi mengintegrasikan bagian-bagian seperti pengajaran, keuangan, dan
kemahasiswaan.
c) Sistem Informasi Antarorganisasi merupakan jenis sistem informasi yang menghubungkan
dua organisasi atau lebih. Sebagai gambaran, sistem informasi reservasi pesawat terbang
adalah contoh sistem informasi yang memungkinkan biro perjalanan yang menjual tiket dan
maskapai penerbangan bisa berbagi informasi.
Sistem informasi fungsional
Sebagaimana diketahui, sebuah organisasi memiliki sejumlah area fungsional seperti
Akuntansi, Pemasaran, Produksi, dan sebagainya.
Berdasarkan area fungsional seperti ini, dikenal sejumlah sistem inforÂŹmasi fungsional.
Jadi, sistem informasi fungsional adalah sistem informasi yang ditujukan untuk memberikan
informasi bagi kelompok orang yang berada pada bagian tertentu dalam perusahaan. Beberapa
sistem informasi fungsional yang umum adalah sebagai berikut:
1. Sistem Informasi Akuntansi (Accounting Information System)
2. Sistem Informasi Keuangan (Finance Information System)
3. Sistem Informasi Manufaktur (Manufacturing/Production InforMation System)
4. Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System Atau MKIS)
5. Sistem Informasi SDM (Human Resources Information System atau HRIS)
Tentu saja, macam-macam sistem informasi fungsional yang tersedia antara satu perusahaan
dengan perusahaan lain berbeda-beda. Sebagai contoh, perusahaan distribusi tidak memiliki sistem
informasi produksi.Perlu diketahui bahwa sistem-sistem informasi fungsional tidak berciri sendiri
secara fisik. Sistem-sistem informasi ini berbagai sumber daya dalam organisasi. Dalam sistem
4. informasi perusahaan, sistem-sistem informasi fungsional ini berkedudukan sebagai subsistem-
subsistem.
JENIS-JENIS SISTEM INFORMASI
1. Transaction Processing System (TPS)
Transaction Processing System (TPS) adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang
dikembangkan untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti
daftar gaji dan inventarisasi.
2. Office Automation System (OAS) dan Knowledge Work System (KWS)
Office Automation System (OAS) mendukung pekerja data, yang biasanya tidak menciptakan
pengetahuan baru melainkan hanya menganalisis informsi sedemikian rupa untuk
mentransformasikan data atau untu memanipulasikannya dengan cara-cara tertentu sebelum
membaginya atau menyebarkannya secara keseluruhan, dengan organisasi dan, kadangkadang,
diluar itu.
3. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sistem Informasi Manajemen (SIM) tidak menggantikan Transaction Processing Systems;
melainkan semua SIM mencakup pengolahan transaksi.
4. Decision Support System (DSS)
Kelas sistem informasi terkomputerisasi pada level yang lebih tinggi adalah Decision Support
System (DSS). DSS hampir sama dengan SIM tradisional kerena keduanya sama-sama tergantung
pada basis data sebagai sumber data.
5. Sistem Ahli Dan Kecerdasan Buatan
Kecerdasan Buatan (AI) bisa dianggap bidang yang arsitek tingkat tinggi untuk sistem ahli. Daya
tolak/dorongan umum dari AI dimaksudkan untuk mengembangkan mesin-mesin yang berfungsi
secara cerdas
6. Group Decision Support System (GDSS) dan Computer Supported Collaboration Work Systems
(CSCWS)
Bila kelompok perlu bekerja bersama-sama untuk membuat keputusan semi-terstruktur dan tak-
terstruktur, maka group Decision support System membuat suatu solusi.
7. Executive Support System (ESS)
Bila eksecutive beralih ke komputer, mereka seringnya mencari cara-cara yang bisa membantu
mereka membuat keputusan pada tingkat strategis.
5. BAB 8
KEAMANAN SISTEM INFORMASI
Menurut G.J. Simon, keamanan sistem informasi adalah bagaimana kita dapat mencegah
penipuan (cheating), atau paling tidak mendeteksi adanya penipuan di sebuah sistem yang berbasis
informasi, dimana informasinya sendiri tidak memiliki arti fisik.
Keamanan suatu sistem informasi juga antara lain terkait akses tidak sah, pencurian,
kerusakan fisik terhadap sistem informasi.:
Tiket.com (PT. Global Tiket Network) adalah sebuah situs booking dan ticketing online,
yangmemberikan pelayanan reservasi tiket pesawat-pesawat.
Permasalahan Tiket.com
Kasus ini bermula ketika PT Global Tiket Network sebagai pengelola Tiket.com melaporkan
ke Bareskrim polri bahwa akses mereka mengetahui adanya peretasan terhadap sistem aplikasi
jual beli tiket.com yang berlangsung dari tanggal 11 November sampai dengan tanggal 27
November 2016. Otak dibalik kasus pembobolan ini adalah SH (19). Menurut hasil penyelidikan
sementara, Pemuda tamatan SMP tersebut dan ketiga rekannya MKU (19), NTM (27) dan AI (19)
telah berhasil membobol 4.600 situs. Total kerugian diperkirakan mencapai mencapai 4,1 miliar
Rupiah.
SH meretas situs Tiket.com untuk mendapatkan username dan password untuk bisa masuk
ke server Citilink dengan menggunakan ID tersebut. tujuannya untuk mendapatkan kode booking
tiket pesawat Citilink lalu dijual ke pembeli. Akan tetapi, haikal tidak bekerja sendiri, dia memiliki
tim yang terdiri dari MKU, NTM, AI yang direkrut lewat komunikasi di media sosial dan game
online.
MKU berperan menawarkan penjualan tiket pesawat melalui akun Hairul Joe pada jejaring
sosial Facebook MKU juga ikut membantu SH meretas situs Tiket.com. NTM berkewajiban mencari
calon pembeli melalui akun Facebook bernama Nokeyz Dhosite Kashir. Setelah mendapatkan calon
pembeli, data calon pembeli diberikan kepada AI untuk diprosess lebih lanjut. AI bertugas
memasukkan data pesanan tiket pesawat Citilink dari pembeli yang selanjutnya data tersebut
dimasukkan ke aplikasi penjualan maskapai Citilink dengan menggunakan username dan password
milik travel agen Tiket.com dan setelah kode booking pesawat didapat, selanjutnya kode booking
tersebut dikirim ke pihak pembeli.
Terungkapnya kasus ini berawal dari pengaduan PT Global Network kepada polisi tentang
adanya peretasan pada sistem aplikasi jual beli tiket daring Tiket.com yang tersambung dengan
6. sistem penjualan tiket pada maskapai penerbangan PT Citilink Indonesia (www.citilink.co.id) pada
11-27 Oktober 2016.
Berdasarkan hasil penelusuran tim dari direktorat Tindak Pidana Siber, kasus pembobolan
ini dilakukan oleh tim yang terdiri dari SH (19) sebagai otak pembobolan, MKU (19), NTM (27) dan
AI (19). Ketiga pelaku MKU, NTM dan AI berhasil dibekuk pada tanggal 28 Maret 2017. Dan SH
digerebek pada tanggal 30 Maret 2017.
Tujuan Keamanan Informasi
Keamanan Informasi ditujukan untuk mencapai tiga tujuan utama :
ďˇ Kerahasian. Perusahaan berusaha untuk melindungi data dan informasinya dari
pengungkapan kepada orang-orang yang tidak berwenan. Sistem informasi eksekutif,
sistem informasi sumber daya manusia, dan sistem pemrosesan transaksi seperti
penggajian, piutang dagang, pembelian, dan utang dagang amat penting dalam hal ini.
ďˇ Ketersediaan. Tujuan dari infrastruktur informasi perusahaan adalah menyediakan data
dan informasi sedia bagi pihak-pihak yang memiliki wewenang untuk menggunakannya.
Tujuan ini penting, khususnya bagi sistem berorientasi informasi seperti informasi sunber
daya manusia dan sistem informasi eksekutif.
ďˇ Integritas. Semua sistem informasi harus memberikan representasi akurat atas sistem fisik
yang direpresentasikannya.
Ada 4 Tahap manajemen keamanan informasi.
1. mengidentifikasi ancaman yang dapat menyerang sumber informasi perusahaan;
2. mengidentifikasi risiko yang mungkin ditimbulkan oleh ancaman tersebut;
3. menetapkan kebijakan-kebijakan keamanan informasi; dan
4. melaksanakan pengawasan terhadap hal-hal yang berhubungan dengan risiko keamanan
informasi.
Aktivitas-aktivitas tidak sah yang dapat menjadi risiko untuk keamanan sistem
informasi:
a. Penggunaan Secara Tidak Sah
Penggunaan secara tidak sah terjadi ketika sumber daya perusahaan dapat digunakan oleh
orang yang tidak berhak menggunakannya. Ciri-ciri penjahat komputer yang memiliki kemampuan
mengakses informasi secara tidak sah termasuk diantaranya adalah hacker. Hacker biasanya
menganggap informasi keamanan suatu instansi atau perusahaan sebagai suatu tantangan. Sebagai
contoh, seorang hacker dapat menerobos jaringan komputer suatu perusahaan, memperoleh akses
terhadap sistem telepon kemudian menggunakannya untuk melakukan hubungan telepon
interlokal secara tidak sah.
7. b. Pengrusakan Secara Tidak Sah dan Penolakan Pelayanan
Individu dapat merusak atau menghancurkan perangkat keras atau perangkat lunak, yang
menyebabkan berhentinya operasi komputer perusahaan. Hal tersebut dapat dilakukan oleh
penjahat komputer tanpa mereka harus berada di lokasi perusahaan. Mereka dapat masuk ke
dalam jaringan komputer dari terminal komputer yang berada jauh dari lokasi pusat dan
menyebabkan kerusakan fisik, seperti kerusakan pada layar monitor, kerusakan pada disket,
kemacetan pada printer, dan tidak berfungsinya keyboard.
c. Modifikasi Secara Tidak Sah
Perubahan dapat dibuat pada data-data perusahaan, informasi, dan perangkat lunak. Beberapa
perubahan tidak dapat dikenali sehingga menyebabkan pengguna yang ada di output system
menerima informasi yang salah dan membuat keputusan yang salah. Tipe modifikasi yang paling
dikhawatirkan adalah modifikasi disebabkan oleh perangkat lunak yang menyebabkan kerusakan,
biasanya dikelompokkan sebagai virus.
8. BAB 9
IMPLIKASI ETIS DARI TEKNOLOGI INFORMASI
Pada saat ini banyak kegiatan komersial maupun sosial yang dilakukan melalui jaringan
sistem komputer dan sistem komunikasi, baik dlam lingkup lokal maupun global (internet).
Permasalah hukum sering kali dihadapi terkait dengan penyampaian informasi, komunikasi,
dan/atau transaksi secara elektronik, dll.
Permasalahan dalam penggunaan teknologi juga terjadi ketika batas-batas etika dalam
dunia nyata menjadi samar di dunia maya. Pelanggaran etika dalam bermasyarakat, bertransaksi,
dan berinteraksi sosial sering terjadi dan kasusnya semakin bertambah.
Contoh Kasus :
Pembobol Kartu Kredit Senilai Rp 81 Miliar
Kepolisian Daerah Metro Jaya membekuk 14 anggota sindikat pembobol data mesin
penggesek kartu kredit atau electronic data capture (EDC).Menurut Direktur Reserse Kriminal
Umum Polda Metro Jaya Komisaris Besar Gatot Edy, komplotan yang beraksi sejak 2010 ini telah
menggondol Rp 81 miliar.
Gatot mengungkapkan, sindikat ini membobol data EDC kartu kredit dengan dua modus
utama. Modus pertama, kata dia, komplotan ini mencuri data dari pemilik EDC kartu kredit di
pertokoan atau tempat-tempat transaksi lain. Kasus terbaru pencurian data EDC dari stasiun
pengisian bahan bakar umum (SPBU) 3412203 Kebayoran Lama pada 18 Agustus hingga 9
September 2011.
Aksi komplotan selanjutnya, menurut Gatot, mengajukan seluruh rekaman transaksi di
SPBU ke bank untuk kemudian dicairkan. Total dana yang mereka keruk Rp 432 juta. Gatot
menambahkan, sindikat ini terbongkar berkat laporan Dodi Iskandar dari Bank Danamon.
Sedikitnya lima bank uangnya terkuras dalam modus pencurian ini. Jumlah transaksinya
mulai Rp 60 juta hingga Rp 70 miliar. Polisi menyita ratusan kartu tanda penduduk palsu, puluhan
kartu anjungan tunai mandiri palsu, belasan EDC kartu kredit, dan ijazah palsu.
Ada 3 Alasan utama kenapa masyarakat berminat untuk menggunakan komputer
menurut James H. Moor.
Alasan Pentingnya Etika Komputer , James H. Moor menyataka alas an pentingnya etika komputer
ada 3, yaitu :
9. 1. Kelenturan Logika (Logical Malleability)
Kelenturan logika oleh moor adalah kita mampu memprogram komputer untuk melakukan apapun
yang kita inginkan. Komputer bekerja akurat seperti yang diinstruksikan programernya.
Masyarakat tidak perlu khawatir terhadap teknologi komputer karena apabila komputer
digunakan untuk aktivitas yang tidak etis, maka orang yang berada di belakang komputer yang
harus dipersalahkan.
2. Faktor Transformasi
Alas an etika komputer menjadi demikian penting karena terbukti bahwa penggunaan
komputer tellah mengubah secara drastis cara-cara kita dalam melakukakn sesuatu. Inilah yang
dimaksud factor transformasi. Kita bisa melihat jelas transformasi yang terjadi dalam
caramelakukan tugas-tugas perusahaan. Contohnya surat elektronik (E-mail).
3. Faktor Tidak Terlihat (Invisibility Factor)
Alas an ketiga perlunya etika komputer karena umumnya masyarakat menganggap komputer
sebagai âkotak hitamâ karena semua operasi internal komputer tidak dapat dilihat secara langsung.
Tersembunyinya operasi internal komputer membuka peluang untuk membuat program secara
sembunyi, membuat kalkulasi kompleks diam-diam, bahkan penyalahgunaan dan pengrusakan tiak
terlihat.
Dampak Pemanfaatan Teknologi Informasi Yang Tidak Tepat:
Dampak Positif
Internet sebagai media komunikasi, merupakan fungsi internet yang paling banyak
digunakan dimana setiap pengguna internet dapat berkomunikasi dengan pengguna lainnya dari
seluruh dunia.Media pertukaran data, dengan menggunakan email, newsgroup, ftp dan www
(world wide web â jaringan situs-situs web) para pengguna internet di seluruh dunia dapat saling
bertukar informasi dengan cepat dan murah.
Media untuk mencari informasi atau data, perkembangan internet yang pesat, menjadikan
www sebagai salah satu sumber informasi yang penting dan akurat.Kemudahan memperoleh
informasi yang ada di internet sehingga manusia tahu apa saja yang terjadi. Bisa digunakan sebagai
lahan informasi untuk bidang pendidikan, kebudayaan, dan lain-lainKemudahan bertransaksi dan
berbisnis dalam bidang perdagangan sehingga tidak perlu pergi menuju ke tempat
penawaran/penjualan.
Dampak Negatif
a) Pornografi
Anggapan yang mengatakan bahwa internet identik dengan pornografi, memang
tidak salah. Dengan kemampuan penyampaian informasi yang dimiliki internet, pornografi
pun merajalela.Untuk mengantisipasi hal ini, para produsen âbrowserâ melengkapi program
mereka dengan kemampuan untuk memilih jenis home-page yang dapat di-akses.Di
10. internet terdapat gambar-gambar pornografi dan kekerasan yang bisa mengakibatkan
dorongan kepada seseorang untuk bertindak kriminal.
b) Violence and Gore
Kekejaman dan kesadisan juga banyak ditampilkan. Karena segi bisnis dan isi pada
dunia internet tidak terbatas, maka para pemilik situs menggunakan segala macam cara
agar dapat âmenjualâ situs mereka. Salah satunya dengan menampilkan hal-hal yang bersifat
tabu. Penipuan Hal ini memang merajalela di bidang manapun. Internet pun tidak luput dari
serangan penipu. Cara yang terbaik adalah tidak mengindahkan hal ini atau
mengkonfirmasi informasi yang Anda dapatkan pada penyedia informasi tersebut.
c) Carding
Karena sifatnya yang âreal timeâ (langsung), cara belanja dengan menggunakan
Kartu kredit adalah carayang paling banyak digunakan dalam dunia internet. Para penjahat
internet pun paling banyak melakukan kejahatan dalam bidang ini. Dengan sifat yang
terbuka, para penjahat mampu mendeteksi adanya transaksi (yang menggunakan Kartu
Kredit) on-line dan mencatat kode Kartu yang digunakan. Untuk selanjutnya mereka
menggunakan data yang mereka dapatkan untuk kepentingan kejahatan mereka
d) Perjudian
Dampak lainnya adalah meluasnya perjudian. Dengan jaringan yang tersedia, para
penjudi tidak perlu pergi ke tempat khusus untuk memenuhi keinginannya. Anda hanya
perlu menghindari situs seperti ini, karena umumnya situs perjudian tidak agresif dan
memerlukan banyak persetujuan dari pengunjungnya. Mengurangi sifat sosial manusia
karena cenderung lebih suka berhubungan lewat internet daripada bertemu secara
langsung (face to face). Dari sifat sosial yang berubah dapat mengakibatkan perubahan pola
masyarakat dalam berinteraksi. Kejahatan seperti menipu dan mencuri dapat dilakukan di
internet (kejahatan juga ikut berkembang). Bisa membuat seseorang kecanduan, terutama
yang menyangkut pornografi dan dapat menghabiskan uang karena hanya untuk melayani
kecanduan tersebut.
Mengapa Etika Penting Dalam Penggunaan Teknologi Informasi?
Karena perkembangan teknologi yang sangat pesat akan diiringi oleh kemudahan
masyarakat mendapatkan informasi secara cepat dan akurat. Hal ini selain membawa dampak
positif bagi kehidupan, juga membawa dampak negatif.
Sebagai contoh, maraknya pornografi di dunia maya. Sebagai salah satu media penyedia
informasi yang paling atraktif, internet kerap kali dijadikan media untuk mendistribusikan konten-
konten pornografi. Hal ini merupakan salah satu contoh pentingnya etika dalam teknologi
informasi. Etika merupakan pegangan bagi seseorang untuk bertindak dan memahami baik buruk
perbuatannya. Sekarang, banyak orang yang tidak mengindahkan etika, terbukti dari kasus di atas.
Melihat fenomena di atas, peranan etika dalam teknologi informasi sangat penting dan sangat
dibutuhkan dunia saat ini untuk meminimalisir dampak negatif perkembangan teknologi informasi.
11. BAB 10
SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Teknologi terutama ditujukan untuk mendukung aktivitas manusia. Pengembangan
teknologi yang telah masuk ke berbagai lini salah satunya adalah membantu dalam pengambilan
keputusan. Pengambilan keputusan yang efektif dan berdaya guna ekonomis membutuhkan
informasi yang akurat dan tepat waktu. Disaat itulah teknologi memainkan peran yang cukup
penting dalam menunjang pengambilan keputusan.
Mengapa informasi perusahaan MacDonaldâs danMc Systemâ, ditunda?
Karena McDonaldâs tidak punya pengalaman dibidang tersebut ,membelanjakan terlalu
banyak uang dan hanya punya sedikit reputasi untuk menunjukan hal itu. McDonaldâs tidak kenal
karena teknologi atau penghargaan level eksekutif dan pemahaman teknologi menurut anlisis di
AMR RESEARCH mengatakan bahwa âjaringan global real-times menelan data tersebar,bahkab bagi
organisasi teknologi informasi yang paling ambisius sekalipun. Mengkonfigurasikam dan
mengintegrasikan perangkat lunak yang diperlukan untuk komunikasi Oak Brook dengan 30.000
lebih lokasi Dan untuk membuat program ini McDonald juga harus mengeluarkan biaya yang
mahal
Apakah system hemat biaya akan bertahan hidup ?
Bisa, karena McDonaldâs memiliki jaringan digital real-time atau berbasis Web untuk
mengirim informasi dengan cepat di seluruh bumi hingga diperlukan para eksekutif bisa
memonitor dan mempengaruhi pada basis menit demi menit kemampuan perusahaan untuk
membuat produk konsisten kepada pelanggan secara cepat. Itu akan member para eksekutif
McDonaldâs suatu pandangan terperinci menyangkut keseluruhan system real-times.McDonaldâs
dengan system yang dikembangkan secara internal, yang umumnya membuat data tersedia untuk
pengambil keputusan dalam satu minggu atau lebih.dengan bekerjasama dengan para pemasok dan
para manajer took, perusahaan bisa meningkatkan konsistensi produk. Mungkin kendalanya hanya
semankin banyaknya pesaing dari perusahaan lain.
Masalah apa yang di hadapi system informasi perusahaan McDonaldâs ?
Yaitu Masalah terbesar biaya yang akan dikeluarkan oleh perusahaan McDonald, karena
Seratus tujuh puluh juta dollar hanyalah sebagian dari $1 miliar yang direncanakan McDonalddâs
untuk biaya innovate yang dimulai pada bulan 2001. Dan proyek miliaran dollar ini gagal, bahkan
sebelum mengalami kemajuan oleh karena kesulitan menjelmahkan bahkan suatu bisnis sederhana
ke dalam perusahaan real-time. Beberapa bagian AS masih tidak mempunyai konektivitas
kecepatan tinggi yang diandalkan dan mereka internasional jadi masalah ini bisa sangat
problematic lanjut Abell.
12. Bagaimana suatu teknologi dapat menunjang dalam suatu pengambilan keputusan
yang tepat dan akurat, Dasarkan analisa anda pada teori sistem informasi yang
sudah dipelajari!
Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan
kebutuhan pengolahan transaksi harian , mendukung operasi ,bersifat manajerial dan kegiatan
strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang
diperlukanâ. (Jogiyanto,2005;11)
Menurut pendapat saya, teknologi dapat menunjang dalam suatu pengambilan keputusan
yang tepat dan akurat. Peran Sistem Informasi Manajemen akan lebih terasa bagi perusahaan-
perusahaan besar. Bagi perusahaan-perusahaan besar, kebutuhan untuk mengumpulkan data dan
informasi secara skala besar dan dalam waktu yang cepat lebih dirasakan kepentinganya
berbanding dengan perusahaan-perusahaan menengah apalagi kecil. Oleh karena itu, dalam
aplikasinya, suatu perusahaan perlu menimbang-nimbang kepentingan penggunaan sistem
informasi ini diantaranya berdasarkan dari skala perusahaan, jumlah tenaga kerja, pola komunikasi
serta jaringan perusahaan dalam dunia bisnis dalam lingkungannya.
13. BAB 11
TELEKOMUNIKASI, INTERNET, DAN TEKNOLOGI
NIRKABEL
Telekomunikasi saat ini semakin dimudahkan dengan adanya teknologi nirkabel yang dapat
diakses dengan lebih leluasa melalui komputer, komputer genggam, telepon seluler, tablet PC, dan
sebagainya. Teknologi nirkabel sangat luas mulai dari komunikasi suara sampai jaringan data.
Sejarahnya hingga teknologi nirkabel ditemukan dan berkembang sampai sekarang, dan bagaimana
jaringan nirkabel mendukung telekomunikasi melalui internet!
Pengertian Jaringan Nirkabel
Teknologi Nirkabel adalah teknologi pentrasferan data dari satu node / titik ke titik yang
lain (bisa itu antara komputer dengan komputer, HP dengan komputer, HP dengan jaringan selular,
HP dengan HP, dll) dimana perantara atau media trasmisinya tidak berupa kabel fisik.
Teknologi nirkabel juga disebut dengan wireless karena memiliki arti yang sama, wireless
adalah media transmisi radiasi elektromagnetik yang dipancarkan melalui udara terbuka yang
dapat berupa mikrogelombang (microwave), sistem satelit (satellite system), sinar infra merah.
Teknologi jaringan nirkabel sebenarnya terbentang luas mulai dari komunikasi suara
sampai dengan jaringan data, yang mana membolehkan pengguna untuk membangun koneksi
nirkabel pada suatu jarak tertentu. Ini termasuk teknologi infrared, frekuensi radio dan lain
sebagainya. Peranti yang umumnya digunakan untuk jaringan nirkabel termasuk di
dalamnyaadalah komputer, komputer genggam, PDA, telepon seluler, tablet PC dan lain sebagainya.
Teknologi nirkabel ini memiliki kegunaan yang sangat banyak. Contohnya, pengguna bergerak bisa
menggunakan telepon seluler mereka untuk mengakses e-mail. Sementara itu para pelancong
dengan laptopnya bisa terhubung ke internet ketika mereka sedang di bandara, kafe, kereta api dan
tempat publik lainnya. Di rumah, pengguna dapat terhubung ke desktop mereka (melalui
bluetooth) untuk melakukan sinkronisasi dengan PDA-nya.
Sejarah dan Standar
Pada akhir 1970-an IBM mengeluarkan hasil percobaan mereka dalam merancang WLAN
dengan teknologi IR, perusahaan lain seperti Hewlett-Packard (HP) menguji WLAN dengan RF.
Kedua perusahaan tersebut hanya mencapai data rate 100 Kbps. Karena tidak memenuhi standar
IEEE 802 untuk LAN yaitu 1 Mbps maka produknya tidak dipasarkan. Baru pada tahun 1985,
Federal Communication Commission (FCC) menetapkan pita Industrial, Scientific and Medical (ISM
band) yaitu 902-928 MHz, 2400-2483.5 MHz dan 5725-5850 MHz yang bersifat tidak terlisensi,
sehingga pengembangan WLAN secara komersial memasuki tahapan serius.
14. Barulah pada tahun 1990 WLAN dapat dipasarkan dengan produk yang menggunakan teknik
spread spectrum (SS) pada pita ISM, frekuensi terlisensi 18-19 GHz dan teknologi IR dengan data
rate >1 Mbps. Pasar yang menjadi targetnya adalah pabrik, kantor-kantor yang mengalami
kesulitan dalam pengkabelan (seperti kantor dengan interior marmer dll), perkulakan,
laboraturium, tempat-tempat yang bersifat sementara (seperti ruang kuliah, rapat, konfrensi dll)
dan kampus. Perkiraan sementara yang dihasilkan menunjukkan bahwa kira-kira 5-15 % pasar
LAN akan dikuasi oleh WLAN.
Jaringan Nirkabel Mendukung Telekomunikasi Melalui Internet
Internet merupakan hubungan antar berbagai jenis komputer dan jaringan di dunia yang
berbeda sistem operasi maupun aplikasinya di mana hubungan tersebut memanfaatkan kemajuan
media komunikasi (telepon dan satelit) yang menggunakan protokol standar dalam berkomunikasi
yaitu protokol TCP/IP. Fungsinya sebagai media komunikasi dan informasi (tukar menukar
data/informasi). Jaringan nirkabel sangat membantu dalam mendukung telekomunikasi melalui
internet.
Keunggulan Dan Kelemahan Wireless (Jaringan Nirkabel) Dibandingkan Jaringan
Kabel:
Keunggulannya adalah biaya pemeliharannya murah (hanya mencakup stasiun sel bukan
seperti pada jaringan kabel yang mencakup keseluruhan kabel), infrastrukturnya berdimensi kecil,
pembangunannya cepat, mudah dikembangkan (misalnya dengan konsep mikrosel dan teknik
frequency reuse), mudah & murah untuk direlokasi dan mendukung portabelitas.
Kelemahannya adalah biaya peralatan mahal (kelemahan ini dapat dihilangkan dengan
mengembangkan dan memproduksi teknologi komponen elektronika sehingga dapat menekan
biaya jaringan), delay yang besar, adanya masalah propagasi radio seperti terhalang, terpantul dan
banyak sumber interferensi (kelemahan ini dapat diatasi dengan teknik modulasi, teknik antena
diversity, teknik spread spectrum dll), kapasitas jaringan menghadapi keterbatas spektrum (pita
frekuensi tidak dapat diperlebar tetapi dapat dimanfaatkan dengan efisien dengan bantuan
bermacam-macam teknik seperti spread spectrum/DS-CDMA) dan keamanan data (kerahasian)
kurang terjamin (kelemahan ini dapat diatasi misalnya dengan teknik spread spectrum).
Apa itu Wi-MAX?
Penerapan jalur bebas lisensi 2,4 GHz ini banyak dilakukan masyarakat kampus yang relatif
melek teknologi. Seharusnya, bisa dikembangkan aplikasi-aplikasi baru yang bermanfaat bagi
masyarakat kecil lainnya. Pada frekuensi yang mereka gunakan juga terdapat fasilitas lain seperti
Bluetooth. Berbeda dengan Wi-Fi yang jarak jangkaunya bisa mencapai 100 meter, Bluetooth lebih
rendah, daya lebih rendah, selain berbeda sistem modulasinya. Sekarang yang sedang menunggu
kesempatan untuk terjun ke dalam permainan nirkabel ini adalah Wi-MAX (worldwide
interoperability of microwave access). Sistem yang mempergunakan frekuensi kerja dari dua
sampai 11 GHz ini memiliki jarak jangkauan sampai 30 kilometer dengan kecepatan rata-
ratasampai 70 Mbps (megabit per detik). Sistem yang dikenal dengan standar IEEE 802.16 yang
15. mungkin belum dipikirkan alokasi frekuensinya di Indonesia ini secara umum banyak mendukung
sistem yang lain. Termasuk di antaranya penerapan Wi-Fi dan jaringan 3G (generasi ketiga)
telekomunikasi nirkabel yang masih dalam pembahasan di Indonesia.
Kombinasi dari berbagai teknologi ini ternyata mampu melahirkan solusi yang tidak pernah
ada selama ini, seperti penggabungan antara Wi-Fi dengan Wi-MAX. Sekalipun di AS tidak terjadi
demam 3G, banyak solusi yang ditawarkan dengan cara penggabungan itu. Dalam hal ini Wi-MAX
menjadi tulang punggung untuk transmisi data dan Wi-Fi untuk berhubungan langsung dengan
pengguna akhir. Maka, tidaklah mengherankan apabila penerapan jaringan 3G bukanlah
merupakan harga mati bagi AS.Hal serupa juga pernah ditawarkan perusahaan Siemens, terutama
untuk pembangunan jaringan komunikasi di Jakarta. Sebab, terlalu mahal untuk menggelar kabel
atau bahkan serat optik di ibu kota dan Wi-MAX-lah solusinya. Sepertinya Wi-MAX yang bermain di
daerah gelombang mikro tidak akan banyak bermain di jalur frekuensi bebas 2,4 GHz.
Bagaimanapun, Wi-MAX merupakan salah satu solusimurah yang dapat menyatukan masyarakat di
seluruh Indonesia yang banyak terpisah-pisah oleh lautan. Dalam hal ini, sudah tentu negara yang
akan menjadi sponsor.
Terobosan jaringan internet wireless (nirkabel) sebentar lagi terjadi. Dengan pusat akses
internet (hot spot) wireless di jalan Raya Darmo, seorang pemakai laptop dengan wireless card bisa
menyelancari internet melalui hot spot tersebut dari tengah kota Sidoarjo. Bahkan di tengah sawah-
sawah dekat bandara Juanda. Hal ini mungkin terjadi berkat teknologi Wi-Max (worldwide
interoperability for microwave access) yang menggunakan standar baru nirkabel IEEE 802.16. Asal
tahu saja, saat ini internet nirkabel Wi-Fi menggunakan standar komunikasi IEEE 802.11. Yang
paling banyak dipakai adalah 802.11b dengan kecepatan 11 mega byte (MB) per detik.
Kelebihannya, jika pada akses internet Wi-Fi (wireless fidelity) jangkauan aksesnya hanya
sekitar 100 meter, Wi-Max bisa melayani akses internet nirkabel hingga sejauh 50 kilometer. Jika
terdapat satu menara akses hot spot Wi-Max di Surabaya, dipastikan semua orang di kota Pahlawan
ini bisa berinternet dari jalur internet nirkabel Wi-Max. Para penggunanya tinggal memakai peranti
mulai dari laptop, PC, ponsel, hingga PDA (personal digital assistant) yang menggunakan peranti
Wi-Max.Wi-Max merupakan saluran komunikasi radio yang memungkinkan terjadinya jalur
internet dua arah dari jarak berpuluh-puluh kilometer.
Tipe-Tipe Jaringan Nirkabel.
Sama halnya seperti jaringan yang berbasis kabel, maka jaringan nirkabel dapat diklasifikasikan ke
dalam beberapa tipe yang berbeda berdasarkan pada jarak dimana data dapat ditransmisikan.
1. Wireless Wide Area Networks (WWANs), Teknologi WWAN memungkinkan pengguna untuk
membangun koneksi nirkabel melalui jaringan publik maupun privat. Koneksi ini dapat
dibuat mencakup suatu daerah yang sangat luas, seperti kota atau negara, melalui
penggunaan beberapa antena atau juga sistem satelit yang diselenggarakan oleh
penyelenggara jasa telekomunikasinya.
2. Wireless Metropolitan Area Networks (WMANs), Teknologi WMAN memungkinkan pengguna
untuk membuat koneksi nirkabel antara beberapa lokasi di dalam suatu area metropolitan
16. (contohnya, antara gedung yang berbeda-beda dalam suatu kota atau pada kampus
universitas), dan ini bisa dicapai tanpa biaya fiber optic atau kabel tembaga yang terkadang
sangat mahal.
3. Wireless Local Area Networks (WLANs), Teknologi WLAN membolehkan pengguna untuk
membangun jaringan nirkabel dalam suatu area yang sifatnya lokal (contohnya, dalam
lingkungan gedung kantor, gedung kampus atau pada area publik, seperti bandara atau
kafe).
4. Wireless Personal Area Networks (WPANs), Teknologi WPAN membolehkan pengguna untuk
membangun suatu jaringan nirkabel (ad hoc) bagi peranti sederhana, seperti PDA, telepon
seluler atau laptop. Ini bisa digunakan dalam ruang operasi personal (personal operating
space atau POS).
17. BAB 12
PENGENALAN E-LEARNING
E-learning (Electronic Learning) adalah salah satu cara dalam proses belajar mengajar
yang menggunakan media elektronik khususnya internet sebagai media dalam sistem
pembelajarannya. E-learning merupakan dasar dan konsekuensi logis dari perkembangan
teknologi informasi dan komunikasi. E-learning dalam arti luas dapat mencakup pembelajaran yang
dilakukan di media elektronik (internet) baik secara formal maupun informal.
Media elektronik (internet) dapat membantu dalam metode pembelajaran e-learning,
Pengertian E-learning adalah sebuah proses pembelajaran yang berbasis elektronik. Salah satu
media yang digunakan adalah jaringan komputer. Dengan dikembangkannya di jaringan komputer
memungkinkan untuk dikembangkan dalam bentuk berbasis web, sehingga kemudian
dikembangkan ke jaringan komputer yang lebih luas yaitu internet. Penyajian e-learning berbasis
web ini bisa menjadi lebih interaktif. Sistem e-learning ini tidak memiliki batasan akses, inilah yang
memungkinkan perkuliahan bisa dilakukan lebih banyak waktu (Nugroho, 2007).
Teknologi komputer mengalami kemajuan pesat dan luar biasa, baik dari segi hardware
maupu softwarenya. Seiring berkembanganya program-program serta aplikasi yang dapat
dipasang, komputer memberikan kelebihan dalam berbagai bidang kegiatan pembelajaran seperti
untuk produksi media slide, media gerak dan media audio visual.
Kiranya dalam era sekarang ini seorang pendidik haruslah mampu menguasai teknologi
komputer, meski masih dalam taraf sederhana. Teknologi komputer sangat membantu dalam
menciptakan berbagai kreatifitas produksi media pembelajaran, baik berupa gerak, audio maupun
visual. Berbagai macam software yang dapat digunakan antara lain Power Point, Macromedia Flash,
Movie dan lain-lain. Aplikasi-aplikasi tersebut dapat digunakan dalam berbagai materi
pembelajaran baik eksak, sosial maupun materi agama selama seorang pendidik bisa menyusunnya
sesuai kebutuhan dan target-target materi dan pembelajaran yang hendak dicapai dengan
elearning.
Fungsi E-Learning terhadap kegiatan pembelajaran di dalam kelas:
Ada 3 (tiga) fungsi pembelajaran elektronik terhadap kegiatan pembelajaran di dalam kelas
(classroom instruction), yaitu sebagai suplemen yang sifatnya pilihan/opsional, pelengkap
(komplemen), atau pengganti (substitusi) (Siahaan, 2002).
1. Suplemen
Dikatakan berfungsi sebagai supplemen (tambahan), apabila peserta didik mempunyai kebebasan
memilih, apakah akan memanfaatkan materi pembelajaran elektronik atau tidak.
18. 2. Komplemen (tambahan)
Dikatakan sebagai komplemen (pelengkap) apabila materi pembelajaran elektronik diprogramkan
untuk melengkapi materi pembelajaran yang diterima siswa di dalam kelas (Lewis, 2002).
3. Substitusi (pengganti)
Beberapa perguruan tinggi di negara-negara maju memberikan beberapaalternatif model kegiatan
pembelajaran/perkuliahan kepada para mahasiswanya.
Manfaat E-Learning?
1. Fleksibel. E-learning memberi fleksibilitas dalam memilih waktu dan tempat untuk
mengakses perjalanan.
2. Belajar Mandiri. E-learning memberi kesempatan bagi pembelajar secara mandiri
memegang kendali atas keberhasilan belajar.
3. Efisiensi Biaya. E-learning memberi efisiensi biaya bagi administrasi penyelenggara,
efisiensi penyediaan sarana dan fasilitas fisik untuk belajar dan efisiensi biaya bagi
pembelajar adalah biaya transportasi dan akomodasi.
Komponen Dan Fitur E-Learning
Menurut Anonim (2009) E-learning yang terintegrasi/terbentuk mempunyai komponen-
komponen berikut ini :
1. Infrastruktur e-Learning
Infrastruktur e-Learning dapat berupa personal computer (PC), jaringan komputer, internet dan
perlengkapan multimedia
2. Learning Management System/Sistem Belajar Manajemen (LMS)
LMS adalah Sistem perangkat lunak yang mem-virtualisasi proses belajar mengajar konvensional.
3. Knowledge Management System/Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS)
KMS digunakan untuk merekam dan menyimpan knowledge (pengetahuan), baik formal maupun
berdasarkan pengalaman, kedalam bentuk digital untuk memudahkan akses bagi para pengguna
tergantung tingkat otorisasi masing-masing
4. Learning Content Management System/ Sistem Belajar ManajemenKonten (LCMS)
LCMS memungkinkan trainer/pelatih, dosen, dan instruktur untuk membuat dan mengembangkan
materi/e-learning contentsendiri dengan mudah, walaupun mereka tidak menguasai pemrogaman
komputer.
19. 5. Electronic Library/perpustakaan elektronik (E-Library)
E-Library merupakan layanan IT (Information Technology) terintegrasi untuk manajemen
perpustakaan digital (digital library).
6. Mobile learning menambah kegunaan sistem e-learning.
7. E-Content Development/elektronik pengembangan materi (isi) E-Content merupakan
bagian penting dari proses e-learning yang memainkan peranan utama.
E-Learning Memiliki Fitur- Fitur Sebagai Berikut :
a) Konten yang relevan dengan tujuan belajar .
b) Menggunakan metode instruksional seperti contoh dan praktek untuk membantubelajar.
c) Menggunakan elemen media seperti kalimat dan gambar untuk mendistribusikankonten da
n metode belajar.
d) Pembelajaran dapat secara langsung dengan instruktur (synchronous) ataupun belajar seca
ra individu (asynchronous).
e) Membangun wawasan dan teknik baru yang dihubungkan dengan tujuan belajar fitur E-
learning.
