Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tân phong vận. Công ty TNHH Tân Phong Vận là công ty làm các chức năng nhiệm vụ về vận chuyển, giao nhận, xuất nhập khẩu hàng hoá, tư vấn, đại lý cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận và xuất nhập khẩu hàng hoá.

1. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BÁO CÁO THỰC TẬP
Đề tài:
QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TÂN
PHONG VẬN
Giảng viên hướng dẫn: .................................
Sinh viên thực hiện: ......................................
MSSV: ..........................................................
Ngành: ...........................................................
Khóa: ............................................................
Tp.HCM

2. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, tôi đã nhận
được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quí Giảng viên trường Đại học Công nghệ
TP.HCM. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý
Giảng viên đã giảng dạy, tạo mọi điều kiện thuận lợi để truyền đạt vốn kiến thức,
kinh nghiệm quý báu cho tôi. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến
sĩ .................................. đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo nhiệt tình trong thời gian
thực tập này để tôi có thể hoàn thành báo cáo đúng theo yêu cầu của nhà trường và
có những định hướng thích hợp hơn trong tương lai.
Đồng thời tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Lê Tuấn Phương -
Giám đốc đơn vị thực tập cùng các anh chị nhân viên tại Phòng kinh doanh vận tải
trong Công ty TNHH Tân Phong Vận trong hai tháng qua đã tạo điều kiện, cơ hội,
hướng dẫn nhiệt tình, chỉ bảo, truyền đạt cho tôi những kiến thức thực tế rất quý
báu, cung cấp những tài liệu, thông tin cần thiết trong thời gian tôi thực tập tại công
ty. Tôi vô cùng biết ơn và cảm thấy mình thật may mắn vì nhận được những sự giúp
đỡ trên.
Mặc dù đã rất cố gắng tìm hiểu, tiếp thu trong quá trình thực tập, tuy nhiên
do hạn chế về mặt thời gian nên bài làm cũng không thể tránh khỏi những sai sót.
Tôi rất mong nhận được sự góp ý của quí Giảng viên trong trường, cũng như sự
đóng góp của quí anh chị trong Công ty TNHH Tân Phong Vận để bài báo cáo của
tôi có thể hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

3. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

4. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

5. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
1
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, trước yêu cầu hội nhập cao và phát triển kinh tế
của nước ta thì lượng hàng hóa vận chuyển từ Việt Nam ra nước ngoài và ngược lại
có tốc độ phát triển nhanh, nên hệ thống cảng biển nước ta cũng đang được đầu tư
tương xứng với sự lớn mạnh của ngành, đặc biệt là ngành giao nhận vận tải. Mặc dù
các hoạt động giao nhận vận tải xuất hiện khá lâu trên thế giới, nhưng tại Việt Nam
thì vẫn chưa thực sự phát triển, chỉ dừng lại ở các hoạt động vận tải, giao nhận nhỏ
lẻ chưa có sự chuyên nghiệp cao và không đi vào một hệ thống nhất.
Trên thực tế, mặc dù mới gia nhập và còn rất non trẻ trong ngành logistic
nhưng công ty TNHH Tân Phong Vận đã là một trong những công ty có uy tín và
thực sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực giao nhận vận tải. Công ty không ngừng củng
cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình để đáp ứng dịch vụ tốt nhất cho
khách hàng. Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của thị trường, từ chất lượng dịch vụ
logistics những năm qua thì việc chọn thực tập, làm việc thực tế tại Phòng kinh
doanh vận tải của Công ty TNHH Tân Phong Vận với tư cách một thực tập viên
giao nhận đã giúp tôi nắm rõ, vận dụng vào thực tế các kiến thức giao nhận hàng
hoá đã được học ở nhà trường và quyết định chọn đề tài “QUY TRÌNH GIAO
NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNHH TÂN PHONG VẬN” làm đề tài báo cáo trong thời gian thực tập tại công
ty.
Kết cấu của báo cáo:
Chương 1: Giới Thiệu Tổng Quan Về Công ty TNHH Tân Phong Vận
Chương 2: phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container
bằng đường biển tại công ty TNHH Tân Phong Vận
Chương 3: một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu quả giao nhận hàng nhập
khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Tân Phong Vận

6. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TÂN
PHONG VẬN
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Tân Phong Vận là một công ty Logistics quốc tế. Chúng tôi cung cấp mạng lưới
dịch vụ vận chuyển toàn cầu trên toàn thế giới và các cơ sở hậu cần đa dạng. Các
dịch vụ logistics đa dạng bao gồm giao nhận vận tải, kho bãi và phân phối các giải
pháp mạng lưới quốc tế và tư vấn chuỗi cung ứng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN
PHONG VẬN
(TAN PHONG VAN CO.,LTD)
Địa chỉ: Phòng số 03 tầng 10, Tháp R1, Cao ốc The Everrich, số 968 Đư,
Phường 15, Quận 11, TP Hồ Chí Minh (Tìm vị trí)
Mã số thuế: 0307724274 (19/03/2009)
Người ĐDPL: Lê Hồ Phương Kim
Ngày hoạt động: 20/04/2009
Giấy phép kinh doanh: 0307724274 ()
Lĩnh vực: Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Hình 1.1. Logo công ty Tân Phong Vận
Tầm nhìn

7. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
3
“Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, công ty
TNHH Tân Phong Vận khẳng định rằng chúng tôi muốn trở thành Tập đoàn dịch vụ
tiếp vận và khai thác hàng hóa hàng đầu Châu Á; hướng đến một Tập đoàn mang
thương hiệu Việt Nam có đẳng cấp ngang tầm Quốc Tế.”
Sứ mệnh
“Mang đến một đẳng cấp cao nhất về chất lượng, dịch vụ, sự tín nhiệm và những
tiêu chuẩn đạo đức trong ngành Logistics trên thế giới cùng với những cơ hội nghề
nghiệp không giới hạn cho tất cả nhân viên.”
Giá trị cốt lõi
“UY TÍN - KINH TẾ - HIỆU QUẢ”
Sự uy tín: Công ty TNHH Tân Phong Vận luôn đặt uy tín lên hàng đầu, nhận hàng
giao hàng đúng hẹn, cam kết vì lợi ích hợp tác chung.
1.2. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty
1.2.1. Chức năng
Công ty TNHH Tân Phong Vận là công ty làm các chức năng nhiệm vụ về vận
chuyển, giao nhận, xuất nhập khẩu hàng hoá, tư vấn, đại lý cho các doanh nghiệp
trong và ngoài nước hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận và xuất nhập
khẩu hàng hoá.
1.2.2. Nhiệm vụ
- Bảo đảm việc bảo toàn và bổ sung vốn trên cơ sở tự tạo nguồn vốn, bảo đảm
trang trải về tài chính, sử dụng hợp lý, theo đúng chế độ, sử dụng có hiệu quả
các nguồn vốn, làm trọn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước.
- Thông qua liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện việc giao nhận,
chuyên chở hàng hoá bằng các phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàn trên các
luồng, các tuyến vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi,
giao nhận hàng hoá và bảo đảm bảo quản hàng hoá an toàn trong phạm vi trách
nhiệm của công ty.
1.3.Lĩnh vực hoạt động của công ty

8. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
4
Lĩnh vực hoạt động chủ lực của công ty là cung cấp các dịch vụ chính như: giao
nhận quốc tế bằng đường biển và hàng không, vận tải nội địa, dịch vụ thủ tục hải
quan, đóng gói lưu kho và giao hàng,…
 Thương mại toàn cầu:
- Tư vấn sản xuất sản phẩm.
- Thu mua sản phẩm.
- Xuất khẩu hàng hóa.
- Nhập khẩu hàng hóa.
- Liên kết trợ vốn xuất nhập khẩu.
- Ủy thác xuất nhập khẩu .
 Vận tải biển thuỷ nội địa:
- Vận tải hàng hoá nguyên container (FCL)
- Thu gom và vận tải hàng lẻ (LCL)
- Môi giới tàu biển chuyên tuyến cố định, tàu hàng rời, tàu chở container đông
lạnh.
- Vận tải bằng xà lan chuyên dụng.
 Vận tải đường bộ:
- Vận tải hàng quá tải, siêu trường, siêu trọng.
- Hộ tống, giám sát vận tải đối với hàng giá trị cao.
- Kết hợp giao door to door.
 Vận tải đường sắt:
- Thu gom hàng lẻ đóng vào toa (hàng thùng, hàng kiện pallet…)
- Vận chuyển hàng nguyên toa.
- Cho thuê bao trọn toa.
- Vận tải bằng trục đường ray cho hàng hóa đặc biệt về kích thước, trọng
lượng.
 Thủ tục hải quan và giao nhận hàng hoá:
- Thông quan hàng hoá xuất nhập khẩu tại các Cảng biển, Cảng hàng không,
ICD…

9. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
5
- Tư vấn Luật Thuế xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp.
- Thoả thuận chi phí hải quan hàng hoá khó thông quan.
1.4.Cơ cấu tổ chức công ty
1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tân Phong Vận
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Tân Phong Vận
Nguồn: Phòng Nhân sự công ty TNHH Tân Phong Vận
1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
 Giám đốc:
- Giám đốc tổ chức điều hành, chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật và cơ
quan quản lý nhà nước về mọi hoạt động của công ty.
- Quyết định chủ trương, chính sách kinh doanh mang tính chiến lược, ngành
kinh doanh của công ty.
- Đưa ra các chỉ tiêu và kế hoạch cụ thể cho hoạt động của công ty.
Giúp việc cho Giám đốc có Trưởng Phòng Kinh Doanh và Trợ Lý Giám đốc được
phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty và
chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công việc được giao. Cụ thể Trưởng Phòng
Kinh Doanh quản lý 2 lĩnh vực hoạt động chính của Công ty: Kinh doanh vận tải và
Kinh doanh thương mại. Trợ lý Giám đốc quản lý 3 lĩnh vực: Nhân sự, Tài chính -

10. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
6
Kế toán và Marketing. Trong trường hợp Giám đốc vắng mặt thì Trợ lý Giám đốc là
người thay mặt Giám đốc điều hành mọi hoạt động của công ty.
 Phòng Kinh doanh vận tải:
- Chuẩn bị và kiểm tra đầy đủ hồ sơ, chứng từ xuất nhập khẩu để tiến hành
thủ tục hải quan và giao nhận hàng hoá.
- Lên kế hoạch và thực hiện giao nhận hàng, theo dõi tiến trình giao nhận.
 Phòng Kinh doanh thương mại:
- Tìm kiếm, liên hệ và báo giá với các khách hàng có nhu cầu sử dụng các
dịch vụ làm hàng xuất khẩu họăc làm hàng nhập khẩu của công ty.
- Liên hệ các hãng tàu, hàng hàng không, khu vực kho bãi để tìm ra đối tác
thực hiện lô hàng. Đồng thời dựa vào giá cước của hãng tàu đưa ra để tiến
hành làm hàng.
 Phòng Tài chính - Kế toán:
- Tổ chức hạch toán kế toán, tham mưu giúp Giám đốc quản lý vốn, giám sát
việc thu chi tài chính, trả lương thưởng và thanh toán các khoản thu chi của
công ty.
- Tổng hợp các số liệu kinh doanh hàng tháng của công ty, theo dõi thực hiện
kế hoạch quản lý tài chính. Đề ra các kế hoạch hoạt động tài chính trong
tương lai.
 Phòng Nhân sự:
- Tổ chức tuyển dụng nhân viên, tham gia huấn luyện nhân sự theo định
hướng phát triển của công ty.
- Quản lý các hợp đồng lao động của nhân viên, giải quyết các chế độ, chính
sách và thắc mắc của người lao động.
- Giám sát công việc của cán bộ công nhân viên.
 Phòng Marketing:
- Ngoại giao, truyền thông, quảng cáo và mở rộng mạng lưới đối tác, khách
hàng cho các phòng ban tương tác, đồng thời cũng thực hiện các nhiệm vụ
maketing theo dự án kinh doanh được phê duyệt.

11. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
7
1.5. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty (2015- 2017)
Bảng 1.1: Tình hình kinh doanh của công ty (2015- 2017)
(Đơn vị tính: đồng)
Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016
Chênh lệch
Tỷ lệ
(%)
Chênh lệch
Tỷ lệ
(%)
1.Tổng
doanh thu
21.019.648.097 22.482.637.596 23.700.810.971 1.462.989.499 7 1.218.173.375 5.42
2.Tổng chi
phí
18.055.648.596 18.445.780.149 21.232.810.666 390.131.553 2.16 2.787.030.517 15.11
3.Lợi nhuận
trước thuế
2.963.999.501 4.036.857.447 2.468.000.305 1.072.857.946 36.2
-
1.568.857.142
-
38.86
4.Thuế thu
nhập doanh
nghiệp
829.919.860 1.130.320.085 691.040.085 300.400.225 36.2 - 439.280.000
-
38.86
5.Lợi nhuận
sau thuế
2.134.079.640 2.960.573.362 1.776.960.220 826.493.722 38.73
-
1.183.131.142
- 40

 (Nguồn: Phòng kế toán)

 Nhận xét: Qua bảng Bảng 1.1 phân tích tình hoạt động kinh doanh của công ty
Phú Lê Huy trong 03 năm gần đây ta nhận thấy rằng:

 Về doanh thu: doanh thu của công ty tăng đều qua 3 năm. Năm 2015 doanh
thu đạt 21.019.648.097đ, năm 2016 là 22.482.637.596đ tăng 1.462.989.499đ tương
ứng với 7%; năm 2017 doanh thu là 23.700.810.971đ tăng 1.218.173.375đ tương
ứng với 5.42% so với năm 2016.

 Về tổng chi phí: năm 2016 chi phí đạt 18.445.780.149đ tăng 390.131.553đ
tương ứng với 2.16% so với năm 2015; năm 2017 chi phí tăng mạnh so với năm
2016 tương ứng tăng 2.787.030.517đ chiếm 15.11%.

 Lợi nhuận trước thuế có sự giảm xúc mạnh. Năm 2015 đạt 2.963.999.501đ
sang năm 2016 tăng lên 1.072.857.946đ so với năm 2016; năm 2017 giảm
1.568.857.142đ tương ứng với 38.865 so với năm 2016

12. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
8

 Lợi nhuận sau thuế: năm 2015 lợi nhuận đạt 2.134.079.640đ, năm 2016 là
2.960.573.362đ, đến năm 2017 lợi nhuận giảm còn 1.776.960.220đ tương ứng giảm
1.183.131.142đ giảm 40% so với năm 2016.
Như vậy, qua phân tích trên ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công
ty mặc dù có hiệu quả nhưng chưa đều, còn thất thường giữa các năm, chưa thực
hiện được mục tiêu năm sau cao hơn năm trước, như vậy là chưa hợp lý. Công ty
cần đi sâu phân tích nguyên nhân phát sinh những điểm chưa hợp lý để có biện pháp
khắc phục trong năm tới.
tóm tắt chương 1:
Công ty TNHH Tân Phong Vận là một nhà cung ứng dịch vụ Logistics cao cấp,
công ty sẽ không thể tồn tại và dần mất khách hàng nếu họ không chấp nhận dịch vụ
mà công ty mang đến. Do vậy, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh
tranh ngày càng khốc liệt này đòi hỏi toàn thể nhân viên trong công ty phải cam kết
mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ hay công việc mà mỗỉ thành viên của công ty đang
thực hiện. Công ty chính thức thành lập và đi vào hoạt động. vốn điều lệ ban đầu:
1.800.000.000 VNĐ. sau 8 năm đầu sau thành lập, cùng với sự chuyển dịch nền
kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế tham gia vào các lĩnh vực của nền
kinh tế kể cả lĩnh vực dịch vụ vận tải ngoại thương. Công ty TNHH Tân Phong Vận
đã nắm bắt nắm bắt những thuận lợi và vận hội mới nhưng cũng đối mặt với vô vàn
những khó khăn và thách thức lớn cho bước đường phát triển kinh doanh. Để thích
ứng với môi trường hoạt động kinh doanh mới, Công ty TNHH Tân Phong Vận là
công ty làm các chức năng nhiệm vụ về vận chuyển, giao nhận, xuất nhập khẩu
hàng hoá, tư vấn, đại lý cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trong
lĩnh vực vận chuyển, giao nhận và xuất nhập khẩu hàng hoá.

13. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
9
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNHH TÂN PHONG VẬN
2.1. Phân tích thực tế quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên
container bằng đường biển tại công ty TNHH Tân Phong Vận
Sơ đồ 2.2: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu
nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Tân Phong Vận
2.1.1.Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng dịch vụ
Nhân viên Sales của công ty TNHH Tân Phong Vận tiếp nhận nhu cầu nhập khẩu
của công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam). Sau đó tiến hành xem xét, tìm hiểu
các thông tin quan trọng của lô hàng như loại hàng hoá, số lượng, cảng dỡ và liên
lạc với đại lý để tiến hành báo giá cho khách hàng. Sau khi khách hàng chấp nhận

14. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
10
các thoả thuận giữa hai bên, nhân viên sẽ tiến hành kí kết hợp đồng dịch vụ. Nếu
sau đó có những phát sinh hay thay đổi khác với những điều khoản của hợp đồng đã
quy định thì sẽ được bổ sung bằng Phụ lục hợp đồng được thỏa thuận qua email, fax
hoặc điện thoại để tránh những tranh chấp phát sinh không đáng có.
2.1.2.Tiếp nhận thông tin lô hàng và kiểm tra chứng từ
Sau khi ký kết Hợp đồng dịch vụ, công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam) đã gửi
mail bộ chứng từ cung cấp các thông tin cần thiết về lô hàng cho phòng Kinh doanh
vận tải của công ty TNHH Tân Phong Vận bao gồm:
- Đơn đặt hàng (Purchase Order): Số PO20160010022 được ký vào ngày 9 tháng
05 năm 2018
- Hóa đơn thương mại (Invoice): Số 001/16 được lập vào ngày 9 tháng 5 năm
2018
- Vận đơn đường biển (Bill of Lading): Số GOSUBKK093804 được lập vào ngày
10 tháng 5 năm 20168
- Phiếu đóng gói (Packing List)
- Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin)
- Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
- Giấy giới thiệu của công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam)
Sau khi nhận bộ chứng từ, phòng Kinh doanh vận tải từng bước kiểm tra tính hợp lệ
và tính đồng bộ của những chứng từ trên để khâu làm thủ tục hải quan được tiến
hành nhanh chóng và thuận lợi.
 Kiểm tra Đơn đặt hàng (Purchase Order)
 Kiểm tra Hóa đơn thương mại (Invoice)
 Kiểm tra Vận đơn đường biển (Bill of Loading)
 Kiểm tra Phiếu đóng gói (Packing List)
 Kiểm tra Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin)
 Kiểm tra Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
Đồng thời kiểm tra các chứng từ có liên quan đến lô hàng này. Trong quá trình kiểm
tra, nếu có phát hiện sai sót thì phải báo ngay cho công ty TNHH Hóa chất Alpla

15. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
11
(Việt Nam) để kịp thời sửa chữa, bổ sung, tránh làm mất thời gian, chi phí điều
chỉnh, ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận.
2.1.3.Lấy lệnh giao hàng (D/O)
Sau khi biết tàu đã cập cảng, khi đến văn phòng đại diện của hãng tàu GOLD STAR
LINE, để nhận được lệnh giao hàng (Delivery Order) thì nhân viên giao nhận của
công ty TNHH Tân Phong Vận cần mang theo:
- Giấy giới thiệu của công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam)
- Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
- Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
Nhân viên giao nhận ghi ra giấy các thông tin về công ty TNHH Hóa chất Alpla
(Việt Nam) như mã số thuế, địa chỉ để nhân viên của văn phòng đại diện hãng tàu
GOLD STAR LINE tiếp nhận và tiến hành xuất hóa đơn thu các phí như: phí vệ
sinh cont, phí xếp dỡ tại cầu cảng (THC), phí chứng từ D/O. Khi xuất hóa đơn và
người giao nhận kiểm tra lại thông tin hóa đơn nếu có sai xót thì kịp thời chỉnh sửa,
còn nếu hợp lệ thì đóng các phí có ghi trong hóa đơn do hãng tàu cấp. Có hóa đơn
“Đã thu tiền” nhân viên hãng tàu sẽ đưa cho nhân viên giao nhận một D/O copy với
nội dung tương tự như các tờ D/O gốc, yêu cầu nhân viên giao nhận kí xác nhận,
đồng thời ghi số điện thoại lên tờ D/O này để minh chứng cho việc đã nhận D/O rồi.
Sau đó, nhân viên của văn phòng đại diện hãng tàu sẽ gửi lại B/L và trao 4 bản D/O
cho nhân viên giao nhận. Nhân viên giao nhận kiểm tra, đối chiếu nội dung D/O với
vận đơn, nhằm phát hiện sai sót của D/O (nếu có) để chỉnh sửa ngay.
Vì đây là lô hàng thuộc trường hợp giao thẳng về kho của công ty TNHH Hóa chất
Alpla (Việt Nam) nên nhân viên giao nhận làm giấy xin mượn container về kho
riêng (theo mẫu có sẵn) và đóng tiền cược cho hai container. Số tiền cược cont sẽ
được trả lại khi container được trả về đúng nơi qui định.
Nhân viên hãng tàu sẽ đóng dấu “Hàng giao thẳng” lên bộ D/O đồng thời in “Phiếu
báo cáo hư hỏng/giám định/biên nhận cont và thiết bị”, đây là bằng chứng của việc
mượn cont về kho riêng lấy hàng.
2.1.4.Khai báo hải quan điện tử

16. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
12
Hình 2.2: Thông tin khai báo hải quan điện tử
Ngày 12/5/2018, căn cứ thông tin tổng hợp trên bộ chứng từ của TNHH Hóa chất
Alpla (Việt Nam), nhân viên giao nhận tiến hành đăng kí mới tờ khai nhập khẩu
IDA bằng phần mềm khai báo Hải Quan điện tử ECUS5-VNACCS theo Quy định
của Tổng cục Hải Quan hiện hành.
Nhập vào tờ khai những nội dung chi tiết như sau:
- Mã loại hình: A12. Đây là loại hình “Nhập kinh doanh sản xuất”
- Cơ quan hải quan: “02CI” – Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV1
- Ngày khai báo(dự kiến): 9/05/2018
- Mã bộ phận xử lý tờ khai: 01- Đội thủ tục hàng hóa Nhập khẩu
- Mã hiệu phương thức vận chuyển: Chọn 2 - Đường biển (container)
Đơn vị nhập khẩu:
- Nhập mã số thuế của người nhập khẩu: 0311702410
- Tên : Công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam)
- Mã bưu chính: (+84)43

17. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
13
- Địa chỉ: Lô B2-B4, Đường Đ4, KCN Đông Nam, Hòa Phú, Củ Chi, Tp.HCM
- Số điện thoại: 08 3735 1009
Đơn vị xuất khẩu:
- Tên: BRENNTAG PTE. LTD.
- Mã bưu chính: +08-1
SINGAPORE 159835
TEL. NO. : (65)-65001100
FAX NO. : (65)-64255020 Vận đơn:
- Số vận đơn: GOSUBKK093804
- Ngày vận đơn: 5/05/2018
- Số lượng kiện/đơn vị tính kiện hàng: 28/PK
- Tổng trọng lượng hàng(Gross): 1060KG/ IBC TANK
- Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến: 02CIS01 TONG CTY
TAN CANG SG
- Phương tiện vận chuyển: 9999 BOX ENDURANCE 4N
- Ngày hàng đến: 12/5/2018
- Địa điểm dỡ hàng: VNCLI CANG CAT LAI (HCM)
- Địa điểm xếp hàng: THLCH LAEM CHABANG
- Số lượng container: 2
Hóa đơn thương mại
- Số hóa đơn: 30255491
- Ngày phát hành: 09.05.2018
- Phương thức thanh toán: TTR
- Mã phân loại giá /điều kiện giá/mã đồng tiền của hóa đơn: A/FOB/USD
- Tổng trị giá hóa đơn: 1.660
Sau khi nhập đầy đủ thông tin tờ khai, nhân viên giao nhận ghi lại và chọn mã
nghiệp vụ “Khai trước thông tin tờ khai IDA” để gửi thông tin, lấy phản hồi từ hải
quan, hệ thống tự động xử lí, kiểm tra và gửi phản hồi cho cho công ty.

18. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
14
Hình 2.3: Thông tin khai báo hải quan điện tử
]2.1.5.Nhận kết quả phân luồng từ hải quan và đóng thuế
Sau khi đăng ký thành công bản “Khai trước thông tin tờ khai IDA” và kiểm tra
đúng thông tin do hệ thống trả về, người khai tiến hành đăng ký chính thức tờ khai
này với Hải quan, chọn mã nghiệp vụ 3 “Khai chính thức tờ khai IDC”. Người khai
tiếp tục ấn vào “Lấy kết quả phân luồng, thông quan” để nhận kết quả phân luồng,
lệ phí hải quan, thông báo tiền thuế và chấp nhận thông quan của tờ khai.
Theo như phản hồi, tờ khai hàng hóa nhập khẩu mang số 100721179420, ngày đăng
ký 9/05/2018 lúc 10:28:09 và kết quả phân luồng lô hàng này thuộc luồng vàng nên
sẽ thuộc diện kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa.
Nhân viên giao nhận tiến hành ra Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Thủ
Đức để nộp thuế. Tuy nhiên, ngân hàng nào cũng được, quan trọng là Ngân hàng
nào liên kết và có số Tài khoản của Chi cục Hải quan Quản lý hàng đầu tư và Ngân
hàng sẽ cho ra Giấy nộp tiền vào ngân sách Nhà nước. Nhân viên giao nhận sẽ đưa
giấy này vào cùng một bộ chứng từ để đến cơ quan Hải quan để làm thủ tục.
2.1.6.Đăng ký mở tờ khai hải quan tại cơ quan hải quan
Nhân viên giao nhận chuẩn bị bộ hồ sơ giấy để mang lên cho Hải quan kiểm tra chi
tiết hồ sơ. Bộ hồ sơ bao gồm:

19. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
15
- Phiếu tiếp nhận bàn giao hồ sơ hải quan dùng để liệt kê các chứng từ nộp vào
cho cơ quan hải quan: 1 bản chính
- Tờ khai hải quan hàng nhập khẩu: 2 bản chính
- Đơn đặt hàng: 1 bản sao y có đóng dấu của doanh nghiệp
- Hóa đơn thương mại: 1 bản chính
- Vận đơn đường biển: 1 bản chính
- Phiếu đóng gói: 1 bản chính
- Giấy chứng nhận xuất xứ: 1 bản chính
- Giấy nộp vào ngân sách nhà nước: 1 bản chính
- Giấy Giới thiệu
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ thì nhân viên giao nhận tiến hành làm thủ tục
Hải quan. Công ty TNHH Tân Phong Vận nhận làm dịch vụ giao nhận cho công ty
TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam) có vốn đầu tư nước ngoài FDI nên mọi thủ tục
Hải quan sẽ được thực hiện tại Chi cục Hải quan Quản lý hàng đầu tư HCM.
Cán bộ hải quan sẽ tiếp nhận bộ hồ sơ và bắt đầu kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ
theo quy định của nhà nước, đối chiếu các thông tin chủ hàng. Lô hàng này được
kiểm tra chứng từ giấy với kết quả kiểm tra hồ sơ: “Hồ sơ phù hợp khai báo. Thông
quan theo nội dung khai của người khai Hải quan”. Khi tờ khai hợp lệ, hải quan tiến
hành thông quan hàng hóa và in tờ khai đưa cho nhân viên giao nhận. Người giao
nhận ký xác nhận đã nhận lại tờ khai vào phiếu tiếp nhận theo dõi và mặt sau tờ
khai, sau đó đi làm thủ tục nhận hàng.
2.1.7.Lấy bộ lệnh đến đóng tiền tại thương vụ và in phiếu EIR
Nhân viên giao nhận vào phòng thương vụ lấy số thứ tự và nộp vào khay của nhân
viên gồm: giấy cược cont và D/O đã đóng dấu “giao thẳng” và ghi sẵn mã số thuế
của công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt Nam). Phòng thương vụ thu các khoản phí
và ra hóa đơn đóng dấu đã đóng tiền và sẽ giữ lại một D/O. Nhân viên giao nhận
đóng tiền và kiểm tra lại các thông tin như hóa đơn có sai sót gì hay không, trên
phiếu EIR có ghi đúng số cont, số seal chưa rồi sau đó đi thanh lý hải quan tại hải
quan giám sát.

20. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
16
2.1.8.Thanh lí hải quan cổng
Việc thanh lí tờ khai được thực hiện tại hải quan giám sát cổng. Để được thanh lí tờ
khai, nhân viên giao nhận xuất trình tờ khai nhập khẩu bản lưu người khai, phiếu
EIR và lệnh giao hàng. Hải quan giám sát cổng sẽ kiểm tra, đối chiếu các nội dung
xem có thống nhất với nhau không.
Những thông tin cần đối chiếu: số tờ khai, ngày đăng ký tờ khai, tên hàng, số
container, số seal. Nếu việc kiểm tra không có sai sót thì cán bộ hải quan sẽ kí tên
đóng dấu lên phiếu EIR đồng thời giữ lại một lệnh giao hàng, trả lại phiếu EIR đã
có chữ kí để khi chở hàng ra khỏi cổng đưa cho bảo vệ và tờ khai nhập khẩu bản lưu
người khai đã xác nhận thông quan.
2.1.9.Giao hàng cho chủ hàng
Khi đã có phiếu EIR, nhân viên giao nhận trình phiếu EIR cho phòng điều độ để lấy
phiếu điều động công nhân. Từ phiếu điều động, nhân viên giao nhận liên hệ với đội
trưởng đội xe nâng được đề cập trong phiếu điều động, trình phiếu điều động, đội
trưởng sẽ điều xe nâng, nhân viên giao nhận dẫn đội xe nâng ra bãi cont để tiến
hành đưa cont ở bãi lên xe tải. Nhân viên điều độ sẽ ghi lại số xe, thời điểm, thời
gian hoàn tất việc bốc cont sau đó sẽ ký tên xác nhận đã nâng cont lên liên lưu rồi
chủ hàng ký tên. Nhân viên điều độ sẽ giữ lại liên lưu và trả lại ba liên còn lại cho
nhân viên giao nhận.
Sau khi hàng đã được bốc xong, nhân viên giao nhận viết phiếu gửi hàng (Trucking
Bill) gửi cho chủ xe hai bản, một bản còn lại nhân viên giao nhận giữ. Trong phiếu
gửi hàng có ghi các thông tin quan trọng như tên chủ hàng, tên lái xe, tên tàu, số vận
đơn, địa điểm gửi hàng, địa điểm nhận hàng. Ngoài ra còn có ghi chú là hàng còn
nguyên cont, nguyên seal tốt.
Cho xe chở hàng đến địa điểm giao hàng mà công ty TNHH Hóa chất Alpla (Việt
Nam) yêu cầu, trình Trucking Bill cho chủ hàng kí tên, lúc này có 02 bản mà chủ xe
đã giữ, 1 bản gửi cho chủ hàng, 1 bản chủ xe giữ lại để trình lại cho nhân viên giao
nhận. Nhân viên giao nhận tiến hành lập biên bản bàn giao hàng với người nhận,
biên bản gồm 2 bản có nội dung giống nhau, mỗi bên kí tên vào và giữ 01 bản.

21. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
17
2.1.10.Trả lại container rỗng – Nhận lại tiền cược
Tài xế mang container trả về địa điểm mà hãng tàu đã qui định trong giấy xin mượn
container, điều độ cảng sẽ xác nhận tình trạng container vào phiếu hạ rỗng. Tài xế
tiến hành giao phiếu hạ rỗng để nhân viên giao nhận tiến hành tới hãng tàu GOLD
STAR LINE lấy lại tiền cược. Những giấy tờ xuất trình khi lấy lại tiền cược:
- Giấy xin mượn container (bản gốc)
- Phiếu hạ container rỗng
Hãng tàu GOLD STAR LINE sẽ căn cứ phiếu hạ rỗng để thu tiền sữa chữa.
2.1.11.Ra Debit Note và thu tiền phí dịch vụ
Sau khi đã hoàn thiện thủ tục giao nhận hàng, nhân viên giao nhận tiến hành thực
hiện tổng hợp chứng từ và các hóa đơn, biên lai của các chi phí phát sinh và lập bộ
đề nghị thanh toán. Tiếp theo chuyển cho Giám đốc duyệt để thanh toán các phí với
khách hàng. Sau khi Giám đốc duyệt, công ty TNHH Tân Phong Vận sẽ gửi mail
Debit Note cho khách hàng của mình, đồng thời bàn giao lại các chứng từ như tờ
khai hải quan bản lưu, các loại hóa đơn có đứng tên công ty khách hàng, đồng thời
copy bộ chứng từ này thành 01 bản để lưu tại công ty TNHH Tân Phong Vận để
thuận tiện cho việc kiểm tra mã số hàng hóa, thuế suất, cách lên tờ khai đối với
những lô hàng sau.
Đến đây thì nhiệm vụ của nhân viên giao nhận coi như đã hoàn thành và đây cũng
chính là quy trình nhập khẩu hàng hóa nguyên container bằng đường biển của công
ty TNHH Tân Phong Vận.

22. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
18
2.2. Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại
công ty
2.3.1.Ưu điểm
Quy trình công ty được xây dựng liền mạch, giữa các bước không có sự mâu thuẫn
với nhau, cung cấp đầy đủ, dễ hiểu, giúp người thực hiện dễ dàng nắm bắt rõ về các
bước thực hiện giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển.
Việc tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng là khâu khá quan trọng trong quy
trình, vì vậy toàn bộ nhân viên Sales của công ty đã nỗ lực tìm kiếm các khách hàng
có thể làm ăn lâu dài, uy tín cũng như có nguồn hàng ổn định. Trong quá trình ký
kết hợp đồng, nhân viên Sales của công ty với thái độ niềm nở và tác phong chuyên
nghiệp luôn chủ động hỗ trợ để tạo điều kiện thoải mái nhất cho khách hàng. Nhờ
vậy tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng, giúp giữ chân nhiều khách hàng.
Việc đàm phán kí kết hợp đồng dịch vụ diễn ra nhanh chóng bằng các phương tiện
hiện đại như email, skype, điện thoại...
Có nhiều khách hàng quen biết nên thủ tục diễn ra nhanh chóng và dễ dàng thực
hiện, bỏ bớt một số bước không cần thiết, giúp rút ngắn thời gian cho nhiều phía.
Đội ngũ nhân viên trẻ làm việc rất chuyên nghiệp, có kiến thức sâu rộng, am hiểu
các yếu tố liên quan đến công việc và thành thạo quy trình giao nhận hàng, biết linh
hoạt trong công việc để mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty và khách hàng.
Với tiêu chí đặt uy tín đặt lên hàng đầu mà công ty đã có được mối quan hệ tốt với
nhiều hãng tàu và nhà xe. Nhờ vậy công ty cũng được nhiều thuận lợi trong quá
trình làm dịch vụ như có được giá tốt, giảm chi phí cho công ty và khách hàng.
Ban giám đốc công ty luôn tạo môi trường làm việc thân thiện, các nhân viên trong
công ty giúp đỡ nhau nhiệt tình để đảm bảo tạo ra giá trị dịch vụ tốt nhất, đảm bảo
an toàn cho hàng hoá của khách hàng.
Thiết bị công nghệ được đầu tư, cập nhật thường xuyên giúp nhân viên dễ dàng hơn
trong việc liên lạc giữa các bên liên quan, giúp tiết kiệm thời gian.
Khai báo hải quan điện tử bằng phần mềm ECUS5 VNACCS tại công ty nên rất
linh động, tiện lợi, dễ dàng bổ sung các thông tin cần thiết.

23. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
19
2.3.2.Nhược điểm
Việc không có sẵn phương tiện vận tải và kho bãi khiến công ty cũng như
của công ty TNHH Tân Phong Vận khó có thể chủ động trong việc điều phối xe để
nhận hàng.
Một trong những khó khăn trong quá trình làm việc của nhân viên là ở khâu
khai hải quan. Vì các văn bản luật, các nghị định hướng dẫn không được cập nhật
liên tục, không rõ ràng, chồng chéo nhau nên nhân viên sẽ khó khăn trong việc giải
quyết những vấn đề phát sinh làm cho nhân viên khó giải quyết kịp thời.
Tìm kiếm khách hàng Bộ phận Sale và Marketing vẫn chưa được quan tâm
phát triển nhiều, chưa thực sự đủ mạnh để giúp công ty phát triển nhanh chóng và
bền vững.
Quá trình từ khi nhận chứng từ của khách hàng cho đến khi giao hàng hóa
cho khách hàng diễn ra còn khá chậm do nhân viên giao nhận vừa phải kiểm tra
chứng từ, vừa phải đi làm thủ tục hải quan.
Tóm tắt chương 2: chương 2 đã nêu rõ quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu
nguyên container bằng đường biển, đồng thời đã nêu lên những ưu, nhược điểm của
quy trình. Quy trình công ty được xây dựng liền mạch, giữa các bước không có sự
mâu thuẫn với nhau, cung cấp đầy đủ, dễ hiểu, giúp người thực hiện dễ dàng nắm
bắt rõ về các bước thực hiện giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển.
Với tiêu chí đặt uy tín đặt lên hàng đầu mà công ty đã có được mối quan hệ tốt với
nhiều hãng tàu và nhà xe. Nhờ vậy công ty cũng được nhiều thuận lợi trong quá
trình làm dịch vụ như có được giá tốt, giảm chi phí cho công ty và khách hàng.
Quá trình từ khi nhận chứng từ của khách hàng cho đến khi giao hàng hóa cho
khách hàng diễn ra còn khá chậm do nhân viên giao nhận vừa phải kiểm tra chứng
từ, vừa phải đi làm thủ tục hải quan.

24. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
20
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM GÓP PHẦN NÂNG
CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN
CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TÂN
PHONG VẬN