Pemateri: Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905 e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

1. Silabus Training:
Business Tours and Travel Management
Di Era Digital dan Keberadaan Generasi Milennial
DESKRIPSI TRAINING (Durasi 2 hari)
Perkembangan pariwisata di Indonesia mempunyai peranan penting dalam meningkatkan
perekonomian negara, dalam pembangunan ekonomi nasional, dan sektor pariwisata juga sebagai
penghasil devisa terbesar setelah minyak dan gas bumi serta komoditi lainnya. Potensi pariwisata
di daerah yang ada di Indonesia saat ini sungguh luar biasa, seperti di Bali, Lombok, Yogyakarta,
Jawa Barat dan berbagai daerah lainnya. Belum lagi destinasi wisata-wisata baru yang saat ini
tengah dikembangkan oleh pemerintah melalui Dinas-dinas Pemerintahan setempat. Pemerintah
saat ini telah merumuskan berbagai kebijakan secara sistematis dan berkelanjutan dalam
mendorong kemajuan sektor pariwisata.
Bisnis di bidang tours and travel ini sesungguhnya menjanjikan berbagai peluang, bukan hanya
potensi pasarnya yang besar, namun permintaannya pun tetap tinggi. Permintaan akan jasa tour
and travel tak pernah sepi. Ini terlihat dengan semakin tingginya minat masyarakat baik
domestik maupun mancanegara untuk berwisata ke destinasi wisata yang ada di Indonesia
tersebut.
Kondisi demikian tentu menjadi peluang bagi pelaku bisnis yang menekuni bidang tours and
travel ini. Pelaku bisnis yang handal akan mencari cara yang terbaik dalam menjalankan dan
memajukan bisnisnya. Terlebih lagi di era revolusi industri 4.0 dan dominansi generasi
millennial saat ini, yaitu dengan adanya kemajuan teknologi digital, semakin ketatnya
persaingan antar perusahaan, dan adanya perubahan perilaku pembelian konsumen,
yang kesemuanya menuntut para pelaku bisnis tours and travel untuk menggulirkan
berbagai upaya dalam meraih peluang bisnis yang ada. Disini diperlukan manajemen yang
baik dalam pengelolaannya, strategi bisnis dan teknik pemasaran yang jitu, serta tingkat
pelayanan yang excellence, agar bisnis tours and travel yang dijalankan dapat optimal dan
menjadi “mesin uang” yang terus-menerus memberikan keuntungan.
TUJUAN TRAINING
1. Peserta mempunyai gambaran peluang bisnis tour and travel serta bagaimana
mengembangkan peluang menjadi nilai unggul perusahaan.
2. Peserta dapat memahami proses bisnis serta strategi yang tepat dalam menjalankan bisnis
tours and travel.
3. Peserta memahami berbagai peluang yang ada dalam bisnis tours and travel.
4. Peserta memahami berbagai unsur risiko yang ada dalam bisnis tours and travel.
5. Peserta memahami faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam pembiayaan dan pengelolaan
keuangan dalam usaha tours and travel.
SASARAN PESERTA

2. Training ini sangat sesuai untuk peserta dari industri pariwisata secara umum, perguruan tinggi
atau perusahaan, khususnya yang mengelola fungsi tour & travel seperti divisi humas, fasilitas
dan umum.
METODE TRAINING
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan
beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,
 Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case study &
discussion mengenai Business Tours and Travel Management.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case study &
discussion mengenai Business Tours and Travel Management.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
DURASI TRAINING
1. Secara Online Training (2 Sesi) :
 Sesi I : Hari/Tanggal … (Pukul 10.00-12.00 dan 13.00-15.00)
Selama 4 jam (3 jam Pemaparan Online oleh Narasumber & 1 jam Simulasi/Praktek
serta Tanya jawab).
 Sesi II: Hari/Tanggal … (Pukul 10.00-12.00 dan 13.00-15.00)
Selama 4 jam (3 jam Pemaparan Online oleh Narasumber & 1 jam Simulasi/Praktek
serta Tanya jawab).
2. Secara Offline Training (2 Hari) :
 Hari I : Hari/Tanggal … (Pukul 08.00 s/d 16.00)
Selama 7 jam (4 jam Pemaparan Materi oleh Narasumber & 3 jam Simulasi/Praktek
serta Tanya jawab).
 Hari II: Hari/Tanggal … (Pukul 08.00 s/d 16.00)
Selama 7 jam (4 jam Pemaparan Materi oleh Narasumber & 3 jam Simulasi/Praktek
serta Tanya jawab).
MATERI TRAINING
Pokok bahasan pada training ini, meliputi antara lain:
1. Overview Industri tours and travel (Pengantar Pariwisata)
2. Organisasi Pariwisata

3. 3. Biro Perjalanan Wisata
4. Jasa Biro Perjananan Wisata
5. Jasa Khusus Biro Perjalanan Wisata
6. Peluang Bisnis Tours and Travel
7. Penyusunan Paket Tours and Travel
8. Manajemen Pemasaran dan Promosi di bidang Tours and Travel di Era Digital &
Generasi Millenial.
9. Memproses Reservasi dan Metode Pembayaran
10. Tarif Confidential dan Service Excellence di bidang Tours and Travel
11. Stafing dan Kriteria Personil di bidang Tours and Travel
12. Mengelola Relationship dengan Rekanan/Supplier dan Berbagai Pihak Terkait.
13. Pengelolaan Komisi dan Karyawan.
NARASUMBER
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah :
- Seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses
beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi.
- Beliau suka menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku di
bidang Advertising, e-Marketing, juga Buku Koperasi & UMKM dan
Kewirausahaan hasil karya beliau dan telah berhasil dipublikasikan. Terlebih lagi
beliau adalah seorang yang Certified di Bidang Enterprise Resources Planning
(ERP) & System, Aplications, and Product in Data Processing (SAP), spesialisasi
Sales and Distribution.
- Di samping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30-
an tahun berkerja di suatu Perusahaan BUMN besar di Indonesia, dengan
berbagai posisi jabatan: mulai dari Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa
Kota di Indonesia s.d di tingkat Kantor Pusat.
- Beliau juga menggeluti aktivitas bisnis dan memiliki pengalaman sedemikian
inten dalam Leadership & Managerial Skills, Business Strategy, Marketing
Management and Promotional Mix dan materi terkait lainnya di era digital 4.0.

4. - Beliau juga seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan
beberapa web komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup
spektakuler.
- Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia.
- Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing yang
berdedikasi dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan
publikasikan.
==============================================
INFORMASI Lengkap/ hubungi (NARASUMBER):
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com
--------------------------------------------------------------------------
Training Terkait SEBELUMNYA:

13. ==============================================
INFORMASI Lengkap/ hubungi (NARASUMBER):
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com
--------------------------------------------------------------------------