Dinsdag 11 november 2014 Sessieronde 4 Titel: Invoering van een DLWO op alle niveaus Sprekers: Jan-Willem Doornenbal (Hogeschool van Amsterdam), Edward Zijlstra (Hogeschool van Amsterdam) Zaal: Leeuwen l

1. Invoering van een DLWO op alle niveau’s
Twee invalshoeken van de invoering van het Sharepoint-DLWO
op de Hogeschool van Amsterdam
Edward Zijlstra | Strategische Informatievoorziening
Jan-Willem Doornenbal | Domein Onderwijs & Opvoeding
november 2014
Presentatie voor Dé Onderwijsdagen 11 november 2014

2. Wie is de Hogeschool van Amsterdam?
• De HvA bestaat 20 jaar
• Ontstaan uit fusies tussen HvA, AHA en later de HES (kwam voort
uit Maritiem, Witte Lelie, etc etc.)
• De HvA ging van 18 faculteiten naar 7 domeinen met 150
opleidingen
• Er zijn 13 grote centrale staven en diensten UvA/HvA
• 50000 studenten en zo’n 4000 medewerkers (alleen de HvA)
Klein binnen groot, kleinschalig kunnen werken

3. PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015
1. Aanleiding
2. Programmastructuur
3. Uitgangspunten
4. Focus
5. Aanpak

4. EXTENDED
DLWO
AANLEIDING
DPF
Intranetten
(Roxen)
App’s
Netwek-schijven
SIS DLWO
Documenten
delen
(BSCW)
DLWO
DEM
SAP
DLWO
HU
DLWO
HvA
Context
DLWO
InHoll
Context
DLWO
Wind.
Web-
Conf.
TNO
Kluwer
PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

5. PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015
DVSB
SIG DLWO (SURF)
Programmaplan Onderwijsuitvoering 2010 -2015
Communicatieplan
Functionele Release en Lifecycle management
Ontwikkeladviesraad (CAB)
DMR
DOO
Leercurve
CFB
Realisatie
functionliteit
Architectuur en Integratie
Sourcing DLWO-platform
DFB
----
----
-----
-----
-----
-----
Staven en diensten
DMCI
DEM
DG
DT
-----
-----
STRUCTUUR
MijnHvA

6. UITGANGSPUNTEN
PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015
1. Een HvA brede digitale leer- en werkomgeving
2. Docenten aan het roer.
3. Vanuit 1 punt reguleren van bekostiging en doorontwikkeling
4. Gebruiksvriendelijke toegang tot de belangrijkste bronsystemen
5. Waarmerk “drempelvrij” op alle sites

7. FOCUS
1. Naar één Robuuste omgeving
2. Beheerorganisatie (governance)
3. Communicatie
PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

8. AANPAK
SURFgroepen
BSCW (DMS)
Studynet, nNet
(DLWO DEM)
Roxen (CMS)
DLWO DT DLWO andere domeinen
staven, diensten
NAAR ÉÉN ROBUUSTE OMGEVING
Digitaal Leren en Werken
DLWO HvA
DLWO-platform
DEM ELO Pilot DT Aanbesteding Consolidatie / Integratie / Uitbouw
2012
2007 2008 2015

9. NAAR ÉÉN ROBUUSTE OMGEVING
Digitale werkplek Mobiele devices
Onderwijs-omgeving
CMS Faciliteiten
Concernsystemen
DLWO-platform
DLWO-platform
DLWO
(definitie SURF)
MijnHvA
Search, Navigatie, Personalisatie, Social
Samenwerkings-omgeving
Nieuws,
informatie en
dienstverlening
Student Rooster
Curriculum
HR
Financiën

10. BEHEER EN
DOORONTWIKKELING
10
BEHEERORGANISATIE

11. ONTWIKKELING…. EEN CONTINU PROCES
Borging
BEHEERORGANISATIE
Gemak
van
DLWO
Invloed
op DLWO
Vernieuwing
Uniformering

12. EVENWICHTIGE OPBOUW
Fysiek Leren en Werken
Leer- en werkproces
Digitaal Leren en Werken
Gebruikers
Organisatie (strategische fit)
Functionaliteit
(functionele integratie)
Functioneel beheerder
Key user
BEHEERORGANISATIE
IV-regie

13. VOLWASSENHEIDSNIVEAU
Plateau 3
Plateau 2
Plateau 1
Plateau-planning
Plateau 1: Basisinrichting
Plateau 2: Informatie uit bronsystemen
Plateau 3: Doorontwikkeling
Strategische fit
Functionele integratie
BEHEERORGANISATIE

14. ROAD MAP (LIFECYCLE MANAGEMENT)
BEHEERORGANISATIE

15. IV-GOVERNANCE OP ORDE
BEHEERORGANISATIE

16. COMMUNICATIE
16
HvA DLWO sessie 17 november 2012
COMMUNICATIE
Docenten en medewerkers
presenteren enthousiast
de meerwaarde

17. RESULTAAT 2014
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
-
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Gebruik
BSCW
prognose
BSCW
werkelijk
CMS prognose
CMS werkelijk
DPF prognose
DPF werkelijk
DLWO
prognose
DLWO
werkelijk
Aantal studenten
RESULTATEN

18. RESULTAAT TCO 2014
In 2010 waren de kosten 1,6M€ / 45000 gebruikers
= € 36,- per gebruiker per jaar.
In 2014 kwamen de kosten op 2,2 M € / 55000 gebruikers
= € 40,- per gebruiker per jaar.
RESULTATEN
De stijging van de kosten per gebruiker worden vooral veroorzaakt door
rente en afschrijvingen door de benodigde investeringen.
Voor € 4,- per gebruiker per jaar meer, bouwt de HvA aan een eigentijdse
digitale leer- en werkomgeving met een goed toekomstperspectief dat
docenten uitnodigt actiever mee te denken en hun onderwijs hiermee
optimaal te ondersteunen. Daarnaast heeft de HvA een digitale
leeromgeving die in toenemende mate bijdraagt aan de
studentenvredenheid.

19. Programmaplan Onderwijsuitvoering 2010-2015
Resultaten Aanbevelingen Lessons learned
Zie de Eindnotitie afronding per 31-12-2013

20. DOMEIN ONDERWIJS EN OPVOEDING
• 22 lerarenopleidingen
• 6 clusters
• 6000stud+300mdw
• Opleidingsscholen
externe samenwerking,
stage/beroepsveld
• Geen ict-high tech
het moet gewoon klaar staan en werken

21. IMPLEMENTATIESTRATEGIE
Wat wil het onderwijs?
• Een visie op Blended Leren (didactiek leidend)
• Eigenaarschap/Zelfbediening voor docenten
bottom-up; steun aan voorlopers; expertisehubs; uitwisseling
• Flexibliliteit binnen framework/sjabloon
• Beheerd: toegang, archivering geregeld
Balans tussen controle <-> ontwikkelingssnelheid
 Visie
 Projectteam

22. VIER VELDEN VAN BLENDED LEARNING (NIEWEG 2012)
De student voert de regie over het leren
De docent vervult de complementaire rol
Specialisten
Wedstrijd veld
Regie over de inhoud
veld
Instructie
De docent voert de regie over het leren
De student vervult de complementaire rol
veld
Oefen veld
Studie van
aspecten van de
werkelijkheid
Studie van de
werkelijkheid zelf
Regie over het leerproces

23. SAMENSTELLING
PROJECTTEAM:
MULTIDISCIPLINAIR
Domein management team
Cluster
Masters
Cluster
Pabo
Cluster
Peda-gogiek
Cluster
Exact/BO
Cluster
Talen
Cluster
Maat-schappij
Onder-steuning
Projectteam:
10 seniors (docenten), onderwijskundige, Sharepointspecialist,
Functioneel beheerder, communicatiedeskundige, informatiemanager

24. IMPLEMENTATIETRAJECT
2010Start HvA Besluit om te gaan volgen
2011Orientatie Projectplanning en pilots
2012Voorbereiding Ontwerp en ontwikkeling van sitestructuur;
opzetten van sitesjablonen (studiedelen),
ondersteuning inrichten, eerste trainingsessies
2013Migratie Overzetten van eerstejaarsvakken (pabo direct alles)
start maken met ontwikkeling van blended leren
2014Uitrol Alle modules gemigreerd,
blended leren verder ontwikkeld.
Einde van het project (maar niet van de
ontwikkelingen)

25. PROJECTHOOFDLIJNEN
• Multidiscipinair
• Training van ontwikkelaars/beheerders, docenten, studenten
• Functioneel beheerders maken vertaalslag onderwijs - techniek
• Senior/medior/junior-model
• Learning by doing (pilots)
• Blended learning - substitutie/transitie/transformatie
• Kennis delen: Show&Tell-sessies, blog Onder Wijzen

26. JE KAN MEER DUS JE MAG MEER
Junior
user
Junior
user
Basisniveau
Bijdragen
Mediorniveau
MODULE
Eigen module
vullen/
ontwerpen
Senior/Expert-niveau
PROGRAM
Curriculum/
programmadeel
ontwerpen
Beheerniveau
DOMEIN/
FACULTEIT
Mag alles
RECHTEN
EXPERTISE
TRAINING
Technological
specialists
E-learning
specialists
Senior user
Medior
user
Medior
user
Junior
user
Junior
user
Junior
user
Junior
user

27. SORD
Succesfactoren:
• Projectteam multidisciplinair
• Steun van seniors uit onderwijs
• Blended-leren-kennis
• Training van methodologie
• Show&Tell-sessies
• Visie-praktijk-alignment
Doelen:
• Actief debat over onderwijs en ict
• Gedeelde en gevolgde visie
• Eenvoudige migratie
• Hoge gebruikersacceptatie
• Groeiend aantal seniors
Obstakels:
• Sharepoint is lastig
• Beperkte inzetbaarheid docenten
• Beperkte ict-vaardigheden
docenten
• Afhankelijk van HvA-breed
platform
Risico’s:
• Dat we de foute ontwerpkeuzes
maken (veel kan)
• Wildgroei als we niet op tijd klaar
zijn
• Besliscapaciteit HvA-breed

28. HOE VER ZIJN WE GEKOMEN?
• Migratie (substitutie) van studiedelen /
werkruimtes / intranet / communicatie
• Hoge gebruikersacceptatie

29. IN DE OVERGANGSFASE
• Eigenaarschap bij het onderwijs - teamontwikkeling
• Transformatie:
daadwerkelijk blenden i.p.v. filmpjes maken
• Uitfaseren oude gewoontes
(nog gebruikt: netwerkschijven / email)
• Gebruikersgemak, personaliseren, navigeren

30. IN DE OPSTARTFASE
• Transitie:
echt nieuw onderwijs, flexibiliteit, student centraal
• HvA-brede ondersteuning (ELS, lab) en kennisdeling

31. SIG (SPECIAL INTEREST GROUP)
DLWO (DIGITALE LEER- EN WERKOMGEVING)
Wat doet de SIG DLWO?
Kennis genereren: nieuwe ontwikkelingen in Nederland en daarbuiten volgen en
signaleren.
Kennis delen: bij elkaar brengen van experts, docenten en projectmedewerkers
om kennis en ervaringen te delen.
Kennis verspreiden: kennis, expertise en handvatten voor visievorming en –
ontwikkeling van de DLWO ter beschikking stellen aan belangstellenden.
Waar vindt u de SIG DLWO?
SURFspace: dit online platform verbindt mensen die werken aan ICT-innovatie in
het hoger onderwijs met nieuws, blogs, literatuur en meer
www.surfspace.nl/dlwo
LinkedIn: volg het nieuws en de discussies op de LindedIn-groep DLWO
DLWO-wiki: www.surf.nl/wikidlwo geeft een overzicht van kennisbronnen en links
over de DLWO. Veel bijdragen in de wiki zijn afkomstig van leden van de SIG.
Bijeenkomsten: de SIG DLWO organiseert regelmatig bijeenkomsten waar experts
van de onderwijsinstellingen elkaar ontmoeten en actuele ontwikkelingen met
elkaar delen. Bijeenkomsten worden aangekondigd via SURFspace en
LindedIn.

32. DANK VOOR UW AANDACHT
Edward Zijlstra
e.g.m.zijlstra@hva.nl, 06 – 1250 9837
Jan-Willem Doornenbal
j.w.f.doornenbal@hva.nl, 06 – 2115 8880