I concorsi a premio social e digital in Italia: redemption e benchmark.

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I concorsi a premio social e digital in Italia: redemption e benchmark. Relatore: Giorgio Crippa, founder di SDM Interactive Passion

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I concorsi a premio social e digital in Italia: redemption e benchmark.

  1. 1. I CONCORSIA PREMIODIGITALIIN ITALIAMilano, Aprile 2013Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  2. 2. SommarioIntroduzioneGli utenti digitali in ItaliaGli strumenti di comunicazione digitaliCos’è un concorso digitale?Perché promuovere un concorso a premi?Come si svolge: le meccanicheIl metodoLa ricercaPromosuite®Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  3. 3. IntroduzioneIl presente documento contiene una ricerca effettuata sul paneldei 1.000 concorsi a premio digitali che SdM ha realizzato dal2007 al 2012. Nello studio vengono analizzati 17 settorimerceologici evidenziando in particolare:- Il profilo dei partecipanti,- Le meccaniche adottate,- I canali digitali utilizzati,- I premi messi in palio,- Le redemption ottenute.Finalmente dei benchmark per il mercato delle promozioni digitali!Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  4. 4. Gli utenti digitali in ItaliaAudiweb trends - Dicembre 2012 dati cumulati 4 cicli del 2012COMPUTERDA CASA74,2%35.785 k individui22,6%10.878 k individui34,8%16.790 k individui7,7%3.727 k individui5,6%2.699 k individuiCOMPUTERDA LAVOROCOMPUTERDA LUOGO STUDIOCELLULARESMARTPHONETABLETCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  5. 5. Gli strumenti di comunicazione digitali? ? ? ? ?? ? ? ?$ $ $ $ $! ! ! !PAIDOWNEDEARNEDguidatidal mediaguidatidal brandguidatidagli utentiPortaliSiti di NewsSiti verticali (sport,auto, wellness..)Motori di RicercaSiti/App di proprietàdel brand(legati ad un prodotto,una campagna… ecc)Social networkCommunityBlogPhoto/Video SharingSconosciuti Clienti FanCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  6. 6. Cos’è un concorso a premioFonte: Ministero Sviluppo Economico«Il concorso a premio è uniniziativa, avente fini anche in partecommerciali, diretta a favorire, nel territorio dello Stato italiano eattraverso la promessa di premi, la conoscenza di prodotti, ser-vizi, ditte, insegne o marchi oppure la vendita di beni o servizi.(…) La partecipazione al concorso a premio è gratuita, salvo leordinarie spese di spedizione o telefoniche (o di invio di SMS)necessarie ai fini della partecipazione.»Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  7. 7. Perchè promuovere un concorso a premi?Redemption BrandExperienceDBBuildingFrequenzaViral/SocialSellout prodottoTrialdi prodottoIncentivazioneFidelizzazionePedonalità PDVOBIETTIVI DI COMUNICAZIONE / MARKETINGOBIETTIVI COMMERCIALI1,6 0,5%719412?Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  8. 8. Come si svolge: le meccanicheLa partecipazione ad un concorso puòavvenire secondo 2 modalità:A seconda della modalità scelta unconcorso a premi può seguire diversemeccaniche di coinvolgimento così dapoter perseguire in modo ottimale gliobiettivi di comunicazione del promotore.Le principali meccaniche dipartecipazione sono:Acquistae vinciGiocae vinciInstantWinEstrazioneFinaleVerdettodi unagiuriaVotazionedelpubblicoGioco diabilitàMemberGetMemberCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  9. 9. S O CIA LNETWORKWEBPC/TABLET/SMARTPHONEI canali di engagementCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  10. 10. Le promozioni oggiHigh consumer involvementLow consumer involvementBrandsellingBrandawarenessInstantWinUGCViralSocialAdvergameCollezioneScontrinoo CodiceWebTelefonoCartolineSocialNetworkMobileEstrazionefinaleRush &WinVincitaMezzoMeccanicaCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  11. 11. Il metodoSETTORI MERCEOLOGICICONCORSI A PREMIO DIGITALIPREMI EROGATICONCORRENTI PROFILATI171000203.2217.512.410Lo studio seguente si basa su dati raccolti durante6 anni di concorsi a premio digitali.In quesa fase vengono presi in considerazione:Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  12. 12. Uomini o donne?ABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE/ALCOOLICICURAPERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI /SANITARIFINANZA/ASSICURAZIONIGESTIONECASAINDUSTRIA/EDILIZIA/ATTIVITA’INFORMATICA/FOTOGRAFIAMEDIA/EDITORIAMOTO/VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%$£€Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  13. 13. L‘età media dei concorrenti100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%ABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE/ALCOOLICICURAPERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI /SANITARIFINANZA/ASSICURAZIONIGESTIONECASAINDUSTRIA/EDILIZIA/ATTIVITA’INFORMATICA/FOTOGRAFIAMEDIA/EDITORIAMOTO/VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€> 8575-8465-7455-6445-5435-4425-3415-24< 15Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  14. 14. Distribuzione: sesso vs etàAdultiGiovaniMaschileFemminileABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE / ALCOOLICICURA PERSONA DISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI / SANITARIFINANZA /ASSICURAZIONIGESTIONE CASAINDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’INFORMATICA /FOTOGRAFIAMEDIA / EDITORIAMOTO / VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  15. 15. La provenienza geografica100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%ABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE/ALCOOLICICURAPERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI /SANITARIFINANZA/ASSICURAZIONIGESTIONECASAINDUSTRIA/EDILIZIA/ATTIVITA’INFORMATICA/FOTOGRAFIAMEDIA/EDITORIAMOTO/VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  16. 16. Quali sono gli obiettivi?INCREMENTARELE VENDITE 67,4%62,2%26,7%48,7%7,1%DB BUILDINGBRANDINGENGAGEMENTTRIAL DI PRODOTTOFIDELIZZAZIONEINCREMENTAREPEDONALITA’ PDV2,1%1,9%€€?€€€€BrandCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  17. 17. Quali sono gli obiettivi per singolo settoreABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE/ALCOOLICICURAPERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI /SANITARIFINANZA/ASSICURAZIONIGESTIONECASAINDUSTRIA/EDILIZIA/ATTIVITA’INFORMATICA/FOTOGRAFIAMEDIA/EDITORIAOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€$£€$£€$£€BRANDINGENGAGEMENTDB BUILDINGVENDITEPEDONALITÀ PDVTRIAL DI PRODOTTOFIDELIZZAZIONEMOTO/VEICOLICopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  18. 18. Quali premi in palio?ABBIGLIAMENTOFARMACEUTICI /SANITARIALIMENTARI AUTOMOBILIBEVANDE /ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONEELETTRO-DOMESTICIINDUSTRIA /EDILIZIA / ATTIVITA’MEDIA /EDITORIAOGGETTIPERSONALITELE-COMUNICAZIONIINFORMATICA /FOTOGRAFIAGESTIONECASARISTORAZIONEMOTO /VEICOLIFINANZA /ASSICURAZIONI$£€AutomobileBeni immobiliBibiteCinemaMusicaSmartboxViaggioAbbonamento rivistaAlimentariAutomobileCasalinghiCinemaElettronicaEventiVeicoliViaggioBuoni spesaElettronicaSmartboxViaggioAbbigliamentoAbbonamento rivistaAccessori sportAlimentariBibiteBuono spesaCena con VIPCosmeticiElettronicaViaggioBuoni spesaElettronicaSmartboxViaggioAbbigliamentoAbbonamento rivistaAccessori sportAlimentariBibiteBuono spesaCosmeticiElettronicaShooting fotograficoViaggioAbbigliamentoMotoveicoliSmartboxShootingCinemaElettronicaOrologiMusicaViaggioCinemaElettronicaMusicaSmartboxViaggioAbbonamentoCinemaElettronicaRicariche tel.SmartboxBuoni benzinaCinemaElettronicaGioielloMusicaProfumiAlimentariAutomobileBuono acquistoElettronicaSmartboxViaggioCinemaElettronicaMusicaSmartboxBuono acquistoElettronicaSmartboxViaggioBuoni spesaElettronicaSmartboxViaggioProva veicoloSmartboxViaggioAbbigliamentoCasalinghiElettronicaShootingViaggioCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  19. 19. Settori e premi a confrontoPrezzo medio premio “instant win”Prezzomediopremiofinale€ABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE / ALCOOLICICURA PERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI / SANITARIFINANZA /ASSICURAZIONIGESTIONE CASAINDUSTRIA /EDILIZIA / ATTIVITA’INFORMATICA /FOTOGRAFIAMEDIA /EDITORIAMOTO / VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETLC$£€++--€Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  20. 20. Quali meccaniche adottano i diversi settori?100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%ABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE/ALCOOLICICURAPERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI /SANITARIFINANZA/ASSICURAZIONIGESTIONECASAINDUSTRIA/EDILIZIA/ATTIVITA’INFORMATICA/FOTOGRAFIAMEDIA/EDITORIAMOTO/VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€Memberget memberGioco abilitàClassificaVotazionePubblicoGiuriaEstrazionefinaleInstant winCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  21. 21. Quali piattaforme vengono utilizzate?Web Social AppWeb Social SMSSocialWeb SocialWeb SMSSMSWeb100%99,2%96,9%91,8%83,9%70,5%53,6%13,4%7,9%5,1%2,3%0,8%16,9%53,6%Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  22. 22. A quanti concorsi giocano gli italiani?>10 2,9%17,3%13,1%6,3%17,7%19,9%22,4%6-1054321Anno 2012Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  23. 23. Le redemption per settore / meccanicaABBIGLIAMENTOALIMENTARIAUTOMOBILIBEVANDE / ALCOOLICICURA PERSONADISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICIFARMACEUTICI / SANITARIFINANZA / ASSICURAZIONIGESTIONE CASAINDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’INFORMATICA / FOTOGRAFIAMEDIA / EDITORIAMOTO / VEICOLIOGGETTI PERSONALIRISTORAZIONETELECOMUNICAZIONI$£€Acquista e vinci:Acquista e vinci:% sui pack indistribuzioneGioca e vinci:Gioca e vinci:% giocatesu utentiche arrivanoal concorsoViral:Viral:% di partecipazionigrazie al viral /social3,1%2,8%0,0%2,5%1,9%1,2%1,3%2,1%0,0%1,9%0,0%1,3%0,0%0,0%1,4%1,2%2,4%16,5%15,5%20,3%20,4%19,6%15,4%22,1%19,5%11,5%21,5%11,4%15,8%20,4%19,5%18,9%14,9%18,6%18,8%21,3%17,1%16,5%19,1%7,3%14,7%9,8%7,5%17,3%7,3%20,3%18,7%18,4%15,7%12,4%17,4%Giocae vinciGioca e vinciViral / SocialAcquista e vinciCopyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  24. 24. ConsulenzaLegale e fiscaleProcesso modulare periziatoperiziato DL 430/2001 e assicuratoassicurato RC professionale CNAConcept designMeccanica1,6 0,5%719412Backofficestatistiche onlineGestioneVincitoriLogisticaPiattaformatecnologicaSDM utilizza Promosuite®La piattaforma per le promozioni e incentivazioni digitali.Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
  25. 25. Un ringraziamentospeciale ai 317 promotorie ai 7.512.410 concorrentiche hanno creduto in noi.Via San Vincenzo 18/d - 20123 Milanoph: +39 02 58106275crippa@sdm.towww.sdm.toGiorgio Crippa

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