Banca IFIS: co-creazione e business nei social network

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Banca IFIS: co-creazione e business nei social network

  1. 1. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORYBANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKBlog e conversazione B2B: il caso MondoPMIwww.bancaifis.itfacebook.com/Banca.IFIStwitter.com/BancaIFISwww.mondopmi.comtwitter.com/MondoPMI
  2. 2. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKCHI SIAMOE COSA FACCIAMOGruppo Banca IFIS
  3. 3. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKBANCA IFIS: IL MODELLOGruppo Banca IFIS: chi siamo e cosa facciamo
  4. 4. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKRENDIMAX LIKESocial Business e banche
  5. 5. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKPossibilità di accredito stipendioApplicazione per smartphone e tabletAprire un forum sulle iniziative della Banca/rendimaxPosta elettronica certificataConto corrente a zero spese e senza bolliPossibilità di visitare la BancaNumero illimitato di operazioni gratuite con la cartarendimaxAvere un servizio clienti attivo 24 ore su 24Introdurre sistema "presenta un amico"Carta di credito
  6. 6. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKIl valore del Response Timerappresenta il tempo medioche intercorre tra lapubblicazione di un post daparte dell’utente e ilcommento del brand almedesimo post.Per stilare la classifica sonostate prese ad esame tutte lepagine con almeno 100 postdegli utenti commentati dalbrand durante il mese dimaggioL’analisi è stata realizzata con“Facebook Social Analytics” diBlogmeter
  7. 7. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK
  8. 8. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK
  9. 9. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKI social networkconcorronofortemente allaconversione indiretta
  10. 10. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKGruppo Banca IFIS: social business e conversioneCONTO DEPOSITO: LE RAGIONI DI UN SUCCESSO.Facebook Twitter SitoSalvaRisparmio
  11. 11. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK
  12. 12. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 17
  13. 13. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 184 sondaggi20.000 voti raccoltiCoinvolto sito, Facebook e Forum Finanza OnLineIniziativa rendimax Like Who, Like What and Like Where
  14. 14. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 18Co-creazioneTwitter Esigenze dellaBancaRaccolti circa2 MLD €
  15. 15. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKRECRUITING 2.0Digitalizzazione sin dall’assunzione
  16. 16. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 29Sito web
  17. 17. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 30YouTube
  18. 18. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 31Facebook
  19. 19. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 32Linkedin
  20. 20. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORK 33Recruiting• Oltre 16.000 CVs ricevuti• 6.600 tramite sito internet• 4.000 via LinkedIn• Circa 40% nuove assunzioni tramite LinkedIn• Nuove assunzioni 2012: 76• Nuove assunzioni 2013: 35• Età media: 37 anni
  21. 21. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKDIGITAL, SOCIAL E B2BMondoPMI e le imprese nel digitale
  22. 22. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORYLa presenza online degli imprenditori(Analisi BlogMeter luglio – ottobre 2012)• I piccoli imprenditori sono presenti in rete, seppur in modo non massiccio• Il passaparola risulta complessivamente polverizzato su molte fonti• I Blog presentano contenuti meno specifici e autori meno identificabili.• Su Twitter mancano profili realmente prolifici in grado di rivestire il ruolod’influencer e, in questo contesto, eventuali nuovi profili potrebberofacilmente emergere.
  23. 23. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKObiettivi maggio 2012:Brand AwarenessCommunityBenefici SEOLead generationGenerazione prospect qualificatidi imprenditori PMIObiettivo maggio 2013:
  24. 24. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKAlcuni dati ad un anno dalla nascita…• Oltre 50.000 visite uniche• Twitter: oltre 1.000 follower• Gruppo Linkedin: oltre 165 iscritti• Newsletter: oltre 300 imprenditori qualificati• Iniziative dedicati ad imprenditori• Eventi e ebook dedicati da personaggi influenti del SMM (#Impresadigitale)• Collaborazioni con Studi Tributari e di Consulenza Manageriale
  25. 25. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKCreazione base utenti qualificati attraverso:• articoli non generalisti, ma orientati al target• conversazione social• eventi gratuiti dedicati• presenza e creazione di workshop e seminari• collaborazioni con associazioni di categoria
  26. 26. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKLa conversazione orientata alla Brand AwarenessLinkedIn:•segnalazione articoli su gruppi dedicati• interazione one-to-one con gli utentiTwitter:• segnalazione post e notizie imprese• iniziative social (#ImparaPMI)• fonte primaria di dialogo con utentiIl 19.6% del traffico totale suMondoPMI è generato dai social
  27. 27. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKDalla Brand Awareness alla Lead generation• Conversazione profilata per canali e target di riferimento• Customizzazione di Layout e Call To Action per tipologia di utente• Engagement attraverso Newsletter settimanale• Iniziative offline su territorio• Partecipazione ad eventiL’autorevolezza del Blog:• aumenta la fiducia degli utenti• genera prospect qualificati e autoselezionati
  28. 28. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKL’impresa nell’era digitale#ImpresaDigitaleCiclo di eventi per la digitalizzazione dellePMI in collaborazione con Digital AccademiaTematiche: SEO, SEM, Social Network, WebAnalytics, Makers, Start-up
  29. 29. JURI LEO | SEO & WEB MARKETINGSPECIALIST | BANCA IFIS S.P.A.LOGO BANCA IFIS: CO-CREAZIONE EBUSINESS NEI SOCIAL NETWORKL’impresa nell’era digitale
  30. 30. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORYwww.bancaifis.itfacebook.com/Banca.IFIStwitter.com/BancaIFISJuri LeoSEO & Web Marketing SpecialistBanca IFIS S.p.A.Grazie per l’attenzioneGruppo Banca IFIS

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