Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social Commerce e social couponing: come funziona e chi ci guadagna

15,938 views

Published on

Sai che il fenomeno del social couponing nel 2015 raggiungerà i 30 milioni di fatturato? Vorresti che gli operatori del tuo territorio fossero consapevoli dei rischi e le oppurtunità che ne derivano prima di scegliere di utilizzarlo? Lo studio Giaccardi & Associati ti propone: un'analisi di scenario per conoscere meglio il fenomeno, una ricerca su 21 aziende del tuo territorio e un seminario in cui saranno invitati tutti gli imprenditori.

  • Be the first to comment

Social Commerce e social couponing: come funziona e chi ci guadagna

  1. 1. SOCIAL COMMERCE INSIDER © > ScenarioCome funziona e chi ci guadagna con i > Ricercacoupon? > Seminario © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 1
  2. 2. IL SOCIAL COMMERCE E’ UN FENOMENO IN CRESCITA ESPONENZIALE Il mercato del social commerce raggiungerà i 30 miliardi di dollari entro il 2015 con una crescita annua del +56% (5 miliardi di dollari a fine 2011) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
  3. 3. MA I CONSUMATORI NON SEMPRE NE SONO SODDISFATTI 3 reclami su 4 3% 10% servizi turistici nell’ecommerce riguardano problemi riscontrati con27% vendita beni prodotti e servizi di couponing (Adiconsum rilevazione da ottobre 2011 a settembre 2012) servizi • 60% dei reclami riguarda la vendita relazione di beni clienti 60% • 27% di servizi • 10% servizi turistici • 3% la relazione con il consumatore. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
  4. 4. E LE AZIENDE?Spesso sono in #confusioneNon sanno che stradaprendereA volte non conoscono lealternative..Come aiutarle ad acquisire #consapevolezza suirischi e le opportunità del social commerce esocial couponing? © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
  5. 5. LA NOSTRA PROPOSTA ANALISI DI SCENARIO1 E-commerce, social commerce, social couponing: cosa sono, come funzionano, quali sono i numeri e i trend del fenomeno RICERCA2 Indagine su 20-25 aziende del territorio che hanno utilizzato il sistema Groupon SEMINARIO3 Presentazione alle aziende del territorio dell’analisi di scenario e della ricerca © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
  6. 6. 1 ANALISI DI SCENARIOOBIETTIVO:Indagare i fenomeni del social commerce e socialcouponing: cosa sono, come funzionano, quanti liusano nel mondo, in Europa e in Italia, quali sonoi trend di crescita.COME?Analisi di scenario su e-commerce, socialcommerce e social couponing.Focus di approfondimento su Groupon. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
  7. 7. 2 RICERCAOBIETTIVOMisurare il grado di conoscenza, consapevolezza esoddisfazione delle aziende del territorio che hannoutilizzato Groupon.COME?Ricerca personalizzata su 20-25 aziende della provinciache hanno utilizzato il sistema Groupon: Sono soddisfatte? Hanno ottenuto buoni risultati? Oppure hanno avuto difficoltà nella gestione dell’offerta?Metodologia utilizzata: CATI (Computer AssistedTelephone Interview). © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
  8. 8. 3 SEMINARIOOBIETTIVOFar acquisire alle aziende maggiorconsapevolezza sui servizi di social commerce esocial couponing.COME?Presentazione alle aziende del territorio deirisultati dell’analisi di scenario e della ricerca.Le aziende verranno coinvolte con l’invio di unanewsletter. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
  9. 9. L’ESPERIENZA DI RAVENNA Nel mese di novembre 2012 per conto della CNA di Ravenna abbiamo realizzato: • Una analisi di scenario su e- commerce, social commerce e couponing • Una survey su 21 aziende della provincia di Ravenna che hanno fatto offerte con Groupon • Un seminario in cui abbiamo presentato l’analisi di scenario e i risultati della survey a cui hanno partecipato oltre 100 persone • Un seminario di formazione su opportunità e rischi del social commerce, metodologie di social marketing alternative > ancora da realizzare © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
  10. 10. GRAZIE DELL’ATTENZIONE Questo è un prodotto originale di G&M Network e Studio Giaccardi & Associati © All Rights Reserved, Ravenna novembre 2012 www.giaccardiassociati.it Tel 0544 33713Per informazioniLIVIA BOSI - l.bosi@giaccardiassociati.it - 327 8127086MARTINA CAPIANI - m.capiani@giaccardiassociati.it - 320 9133676 © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10

×