Project Work at AFORISMA Business School Graphic Design by Elisa Centonze Project Work by Elisa Centonze; Sabrina Agostini; Valentina Chiriacò; Marco Colangelo; Danilo Iammancino; Susanna Perrotta; Piera Perrucci; Alessio Sorrentino; Mauro Toraldo

1. di
Sabrina Agostini - Elisa Centonze - Valentina Chiriacò
Marco Colangelo - Danilo Iammancino - Susanna Perrotta
Piera Perrucci - Alessio Sorrentino - Mauro Toraldo

2. EXECUTIVE SUMMARY
CONTESTO
MARKETING
RISORSE UMANE
ANALISI ECONOMICO-FINANZIARIA

4. IL BUSINESS NELLA RETE

6. AFFIDABILITA’

7. AFFIDABILITA’ INTERAZIONE

8. AFFIDABILITA’
RATING
INTERAZIONE

9. AFFIDABILITA’
CO-WORKING
RATING
INTERAZIONE

10. AFFIDABILITA’
CO-WORKING
RATING
INTERAZIONE
VISIBILITA’

11. Piera Perrucci
EXECUTIVE SUMMARY

12. Il costruirà la sua .
del Business
mettendo in comunicazione
le aziende dei vari settori
Piera Perrucci

13. Abbattere la distanza
nella comunicazione tra aziende,
fornendo loro un'arena
nella quale presentarsi e collaborare
Piera Perrucci

14. Garantire maggiore visibilità
e
facilitare la rete di contatti B2B
a livello mondiale
Piera Perrucci

15. Sabrina Agostini
CONTESTO

16. Sabrina Agostini
Il 94% delle aziende italiane dispone di una connessione ad internet

17. Sabrina Agostini
SVANTAGGI
VANTAGGI

18. Sabrina Agostini
Duplicazione e
ridondanza
SVANTAGGI
VANTAGGI

19. Sabrina Agostini
Duplicazione e
ridondanza
Notevole mole di
informazioni
SVANTAGGI
VANTAGGI

20. Sabrina Agostini
Duplicazione e
ridondanza
Azzeramento costi
replicazione
Notevole mole di
informazioni
SVANTAGGI
VANTAGGI

21. Sabrina Agostini
Duplicazione e
ridondanza
Azzeramento costi
replicazione
Multimedialità
Notevole mole di
informazioni
SVANTAGGI
VANTAGGI

22. Sabrina Agostini
Duplicazione e
ridondanza
Azzeramento costi
replicazione
Multimedialità
Più utenti
Notevole mole di
informazioni
SVANTAGGI
VANTAGGI

23. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE

24. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%

25. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%
Notorietà del marchio
28%

26. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%
Notorietà del marchio
28%
Incremento vendite
10%

27. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%
Notorietà del marchio
28%
Incremento vendite
10%
SEO
59%

28. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%
Notorietà del marchio
28%
Incremento vendite
10%
SEO
59%
Social media
21%

29. Sabrina Agostini
OBIETTIVI E STRUMENTI DELLE AZIENDE
Nuovi contatti
54%
Notorietà del marchio
28%
Incremento vendite
10%
SEO
59%
Social media
21%
Pay per click
20%

30. Sabrina Agostini
WEB 2.0 vs WEB 1.0
il
77%
delle imprese utilizza i social network
 Promuovere il brand
 Accrescere brand awareness
 Fidelizzare il cliente
Interattività
Fonte: eCircle

31. Sabrina Agostini
SOCIAL NETWORK
B2C vs B2B

32. Sabrina Agostini
SOCIAL NETWORK
B2C vs B2B
Comunicazione

33. Sabrina Agostini
SOCIAL NETWORK
B2C vs B2B
Comunicazione
Comunicazione
+
Collaborazione

34. Sabrina Agostini
Il ciclo di vita di un
social network passa
attraverso 7 fasi.
E’ impossibile
prevedere i motivi di
declino di un social
Fonte: The Ebb and Flow of Social Networking By Stuart Brawn

35. Marco Colangelo
CONTESTO

36. Marco Colangelo
Le aziende utilizzano sempre più internet per
ricerche di mercato, vendite e sviluppo del prodotto

37. Aumentano gli obiettivi legati al business e ai valori economici
Marco Colangelo
Fonte: eCircle

38. Aumenta la percezione dell’efficacia per raggiungere
gli obiettivi legati al business
Marco Colangelo
Fonte: eCircle

39. Cresce l’utilizzo dei social
nelle altre funzioni aziendali
Marco Colangelo
Fonte: eCircle

40. Aumentano gli investimenti nei social
Marco Colangelo
Fonte: eCircle

41. Marco Colangelo

42. PUNTI DI
FORZA
- Algoritmo per il rating
- Riduzione tempi e costi
transazione
Marco Colangelo

43. PUNTI DI
DEBOLEZZA
- No brand awareness
- Eccessiva diversificazione
dell'offerta
PUNTI DI
FORZA
- Algoritmo per il rating
- Riduzione tempi e costi
transazione
Marco Colangelo

44. OPPORTUNITA’
- Possibilità ampliamento
del target
- Aumento dell'uso dei
social nel mercato B2B
PUNTI DI
DEBOLEZZA
- No brand awareness
- Eccessiva diversificazione
dell'offerta
PUNTI DI
FORZA
- Algoritmo per il rating
- Riduzione tempi e costi
transazione
Marco Colangelo

45. OPPORTUNITA’
- Possibilità ampliamento
del target
- Aumento dell'uso dei
social nel mercato B2B
PUNTI DI
DEBOLEZZA
- No brand awareness
- Eccessiva diversificazione
dell'offerta
PUNTI DI
FORZA
- Algoritmo per il rating
- Riduzione tempi e costi
transazione
MINACCE
- Ritorno dell’investimento
a lungo termine
- Replicabile da
piattaforme già esistenti
Marco Colangelo

46. LA STRATEGIA
Marco Colangelo

47. Alessio Sorrentino
CONTESTO

48. Il totale delle spese per il turismo aumenta dell’8,8%
Alessio Sorrentino
Fonte: Osservatorio Acquisti CartaSi
+3,9
+0,2
+8,8
Totale
Totale altre
spese
Totale spese
turismo
Variazione % sull’anno precedente,
pari periodo

49. Il totale delle spese per il turismo aumenta dell’8,8%
Alessio Sorrentino
Fonte: Osservatorio Acquisti CartaSi
+3,9
+0,2
+8,8
Totale
Totale altre
spese
Totale spese
turismo
Variazione % sull’anno precedente,
pari periodo

50. Alessio Sorrentino
La spesa per gli altri settori
merceologici è in calo
Fonte: Osservatorio Acquisti CartaSi

51. Alessio Sorrentino
Perché investire nel turismo?

52. Alessio Sorrentino
Perché investire nel turismo?
Abbigliamento
-18,1%

53. Alessio Sorrentino
Perché investire nel turismo?
Elettrodomestici
-32,7%

54. Alessio Sorrentino
Perché investire nel turismo?
Gli investimenti nel turismo
aumentano dell’8,3%

55. Alessio Sorrentino
Fonte: IRPET; CISET; IPRES
Il turismo incide sempre più sul PIL Pugliese

56. Alessio Sorrentino
Rating
Filiera turistica integrata
Risparmio di tempo e
denaro
Brand awareness
Dipendenza dai motore di
ricerca
Aziende sempre più social
Possibilità di allargarsi a
nuovi settori
Costo psicologico per le
imprese
Rischio di imitazione
S W
O T
Contesto turistico

57. PORTER
Alessio Sorrentino
CONCORRENTI
BASSO
social focalizzato
sulla filiera
turisticaPRODOTTI SOSTITUTIVI
ALTO
Facebook, LinkedIn, e Google+
solo per alcuni servizi
POTERE CONTRATTUALE
FORNITORI
BASSO
Fornitori di domini, server e
altri servizi
POTENZIALI NUOVI ENTRANTI
ALTO
bassi costi di entrata e di uscita
Kompass
POTERE CONTRATTUALE CLIENTI
BASSO
per le caratteristiche del social non
si hanno alternative simili

58. Danilo Iammancino
CONTESTO

59. Danilo Iammancino
BISOGNO
Aggregazione
tra le imprese

60. L’evoluzione delle reti d’impresa
Danilo Iammancino
Fonte: Reti d’impresa

61. Danilo Iammancino

62. http://pugliaturismob2b.wordpress.com/i-servizi
RODUCT
Danilo Iammancino

63. I SERVIZI:
Directory
Servizio Informativo
MessaggisticaE-Business
Tendering
Gestione Integratasui Social
Co-Working
Rating delle Aziende
Aste
ContrattualisticaOn Line
Crm
E-Learning
E-Recruitment
PartecipazioneFiere all’Estero in 3D
Vetrina
http://pugliaturismob2b.wordpress.com/i-servizi
Danilo Iammancino
RODUCT

64. Algoritmo di rating
Brand Reputation
40%
Danilo Iammancino
RODUCT

65. Brand Reputation
Struttura aziendale
40%
20%
Danilo Iammancino
Algoritmo di rating
RODUCT

66. Brand Reputation
Struttura aziendale
Certificazione brevetti
40%
30%
20%
Danilo Iammancino
Algoritmo di rating
RODUCT

67. Brand Reputation
Geolocalizzazione
Struttura aziendale
Certificazione brevetti
40%
30%
20%
10%
Danilo Iammancino
Algoritmo di rating
RODUCT

68. Mauro Toraldo
MARKETING

69. Mauro Toraldo
STRATEGIA DI PENETRAZIONE
Obiettivo:
ottenere il maggior numero
possibile di utenti
nel breve periodo

70. Mauro Toraldo
€ 39,95/anno
Schedadi registrazione
Messaggisticae-Business
Rating
Vetrina
CRM
RICE

71. Mauro Toraldo
€ 39,95/anno € 69,95/anno
Schedadi registrazione
Messaggisticae-Business
Rating
Vetrina
CRM
BASIC
+
Servizio informativo
Partecipazionefiere 3D/estero
Gestione IntegrataSocial
E-Recruitment
E-Learning
RICE

72. Mauro Toraldo
€ 39,95/anno € 69,95/anno € 129,95/anno
Schedadi registrazione
Messaggisticae-Business
Rating
Vetrina
CRM
BASIC
+
Servizio informativo
Partecipazionefiere 3D/estero
Gestione IntegrataSocial
E-Recruitment
E-Learning
SILVER
+
Catalogo
Tendering
Stipulacontratti
Aste
Co-working
RICE

73. Mauro Toraldo
RICE
Competitors indiretti
Abbonamento mensile
da € 14,95
a € 299,95
Network Professionale Portale B2B
Per singola ricerca
€ 110

74. Mauro Toraldo
LACEMENT

75. Mauro Toraldo
Operatore commerciale e di marketing
LACEMENT

76. Mauro Toraldo
Operatore commerciale e di marketing
LACEMENT
Contatto con il cliente
Informazioni aggiuntive
Fidelizzazione

77. Mauro Toraldo
ROMOTION

78. Mauro Toraldo
Telemarketing
Brochure
ROMOTION
Fase Pre-lancio
2014

79. Mauro Toraldo
ROMOTION
Fase Lancio
2015
Promozione
(BASIC gratuito)

80. Mauro Toraldo
ROMOTION
Fase Post-lancio
2015 e successivi
PR per
riviste di settore
Fiere
BARI
MILANO
RIMINI

81. BUDGET DELLA COMUNICAZIONE
Mauro Toraldo
Telemarketing
€ 27.503,30
Brochure
€ 6.184,30
Anno 2014
€ 33.687,60

82. BUDGET DELLA COMUNICAZIONE
Mauro Toraldo
Fiere
€ 7.500,00
Google AdWords
€ 5.000,00
Anno 2015
e successivi
€ 12.500,00

83. Valentina Chiriacò
RISORSE UMANE

84. Valentina Chiriacò
analisi e
progettazione
sviluppo
prototipo
test e
ritaratura
rilascio e
collaudo
6 mesi 4 mesi 1 mese
commerciale e marketing
1 mese
DIMENSIONAMENTO
Fasi del processo 2014
Forza Lavoro = ∑ FTE* fasi / 480h annue
*FULL TIME EQUIVALENT (risorsa impiegata a tempo pieno)
6
RISORSE
NECESSARIE

85. Valentina Chiriacò
Project Manager
Solution Architect
Analista Programmatore
Senior
Analista Programmatore
Junior
Analista Programmatore
Senior
Responsabile
Commerciale e marketing
ORGANIGRAMMA DEL PROGETTO
Tutte le risorse sono in
forza ad EKA srl
2014

86. Valentina Chiriacò
assistenza e
sviluppo
commerciale
e marketing
DIMENSIONAMENTO
Fasi del processo dal 2015
Forza Lavoro = ∑ FTE* fasi / 480h annue
*FULL TIME EQUIVALENT (risorsa impiegata a tempo pieno)
4,5
RISORSE
NECESSARIE

87. Valentina Chiriacò
ORGANIGRAMMA DEL PROGETTO
Tutte le risorse sono in
forza ad EKA srl
dal 2015
project manager
analista
programmatore senior
analista
programmatore junior
analista
programmatore junior
responsabile
commerciale e
marketing

88. Valentina Chiriacò
JOB DESCRIPTIONS
Project
Manager
Solution
Architect
Analista
Programmatore
Responsabile
Commerciale
Risorse impiegate nel progetto

89. PROCESSO DI VALUTAZIONE
Valentina Chiriacò

90. PROCESSO DI VALUTAZIONE
Valentina Chiriacò
MANAGEMENT BY
OBJECTIVES
(MbO)
Premio:
una mensilità
Scheda per attributi
Premio:
bonus
Valutatore: Amministratore EKA
Valutato: Project Manager
Valutatore: Solution Architect
Valutato: Analista Programmatore Senior

91. Elisa Centonze
ANALISI ECONOMICA

92. Elisa Centonze
ANALISI ECONOMICA-FINANZIARIA
Alcuni costi non sono stati
imputati perché sostenuti da
EKA, l’azienda commissionaria
del progetto

93. Elisa Centonze
PIANO AMMORTAMENTI

94. Elisa Centonze
PIANO AMMORTAMENTI
15%
15%
15%

95. Elisa Centonze
PIANO AMMORTAMENTI
20%
15%
15%
15%

96. Elisa Centonze
PIANO AMMORTAMENTI
20%
15%
15% 20%
15%

97. Elisa Centonze
PIANO AMMORTAMENTI
20%
15%
15% 20%
15%

98. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
2014

99. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
BUDGET DEL PERSONALE
2014

100. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
Solution
Architect
€ 31.859
BUDGET DEL PERSONALE
2014

101. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
Programmatore
Senior
€ 31.859
Solution
Architect
€ 31.859
Programmatore
Senior
€ 15.930
BUDGET DEL PERSONALE
2014

102. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
Programmatore
Senior
€ 31.859
Solution
Architect
€ 31.859
Programmatore
Senior
€ 15.930
Commerciale
€ 10.424
BUDGET DEL PERSONALE
2014

103. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
Programmatore
Senior
€ 31.859
Solution
Architect
€ 31.859
Programmatore
Senior
€ 15.930
Programmatore
Junior
€ 14.881
Commerciale
€ 10.424
BUDGET DEL PERSONALE
2014

104. Elisa Centonze
ProjectManager
€ 34.210
Programmatore
Senior
€ 31.859
Solution
Architect
€ 31.859
Programmatore
Senior
€ 15.930
Programmatore
Junior
€ 14.881
Commerciale
€ 10.424
TOT. 2014:
€139.163
BUDGET DEL PERSONALE
2014

105. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015

106. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015
Project
Manager
€ 17.105

107. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015
Programmatore
Senior
€ 31.859
Project
Manager
€ 17.105

108. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015
Commerciale
€ 31.428
Programmatore
Senior
€ 31.859
Project
Manager
€ 17.105

109. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015
Programmatore
Junior
€ 14.881
Commerciale
€ 31.428
Programmatore
Senior
€ 31.859
Programmatore
Junior
€ 15.091
Project
Manager
€ 17.105

110. Elisa Centonze
BUDGET DEL PERSONALE
dal 2015
Programmatore
Junior
€ 14.881
Commerciale
€ 31.428
Programmatore
Senior
€ 31.859
Programmatore
Junior
€ 15.091
Project
Manager
€ 17.105
TOT. dal 2015:
€110.365

111. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE

112. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE

113. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE
Volumi di vendita 2015:
1.680

114. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE
Volumi di vendita 2015:
1.680
Volumi di vendita 2015:
315

115. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE
Volumi di vendita 2015:
1.680
Volumi di vendita 2015:
315
Volumi di vendita 2015:
105

116. Elisa Centonze
BUDGET DELLE VENDITE
Volumi di vendita 2015:
1.680
Volumi di vendita 2015:
315
Volumi di vendita 2015:
105
Ricavi totali 2015: € 35.679

117. Elisa Centonze
BUDGET ECONOMICO

118. Elisa Centonze
BUDGET ECONOMICO

119. Susanna Perrotta
ANALISI FINANZIARIA

120. Susanna Perrotta
-€ 169.244,82
-€ 81.379,58
€ 29.521,78
€ 51.024,94
€ 76.828,73
€ 105.683,95
€ 142.812,01
-€ 200.000,00
-€ 150.000,00
-€ 100.000,00
-€ 50.000,00
€ 0,00
€ 50.000,00
€ 100.000,00
€ 150.000,00
€ 200.000,00
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Flussi operativi
Flussi di cassa

121. Susanna Perrotta
CONDITIO SINE QUA NON

122. VAN
Susanna Perrotta
-€ 100.000,00
-€ 50.000,00
€ 0,00
€ 50.000,00
€ 100.000,00
€ 150.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
VAN

123. -€ 100.000,00
-€ 50.000,00
€ 0,00
€ 50.000,00
€ 100.000,00
€ 150.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
VAN
VAN e TIR
Susanna Perrotta

124. Susanna Perrotta
PAYBACK PERIOD

125. VI RINGRAZIA PER L’ATTENZIONE