2. Perché
PUNTARE sull’ E-COMMERCE?
+30%
+156%
INDIVIDUI CON ACCESSO
A INTERNET DA
SMARTPHONE
2014 VS 2013
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*
1,6 2,1 3,3 4,9 6,4 10,0 14,3 18,9 21,1 22,3 26
+29%
+55%
+45%
+31%
+58%
+43%
+32%
+12%
+6%
+10%
miliardi di €uro
(*previsione)
CRESCITA DEL FATTURATODELL’E-COMMERCE
IN ITALIA
dal 2004 al 2014
MOTORI
DI RICERCA
PRODOTTI
NEGOZI FISICI
VENDONO
ON LINE
PRODUTTORI
DIVENTANO
MEDIA COMPANY
IL MOBILE E’
PREFERITO PER
NAVIGARE
DIGITALIZZAZIONE
DEL
RETAIL
I TRENDPREVISITI PERIL 2014
INDIVIDUI CON ACCESSO
A INTERNET DA
TABLET
2014 VS 2013
L’andamento dell’e-commerce è in evidente ascesa da 10 anni, con momenti di espansione più o meno
forte, è destinato a crescere fino al 2020 raggiungendo un fatturato previsto di 200 Miliardi di Euro
3. Perché
AFFIDARTI a CLAQUE? La qualità del nostro lavoro si misura con
le reali vendite derivanti dall’e-commerce,
per questo motivo non chiediamo costi fissi
ne spese vive, ma solo provvigioni frutto
del nostro impegno e della nostra
professionalità.
Gianluca Costa, Claque Italia
PERCHÉ CI PRENDIAMO CARICO DELL’INVESTIMENTO
4%
ADVERTISING2%
ASSISTENZA
CLIENTI
2%
LOGISTICA
32%
GOOGLE
ADWORDS
7%
E-MAIL
MARKETING
10%
SOCIAL MEDIA
14%
SEO
11%
ANALISI
UTENTI
18%
PIATTAFORMA
ECOMMERCE
COSTI DI
ACQUISIZIONE
25,3
EURO
40%
PARTNER
60%
CLAQUE
25EURO
Per dimostrare le nostre capacità a
colpire al cuore del cliente misuriamo il
nostro lavoro sulla sola base di
provvigioni sul reale incasso dei nostri
partener dalle vendite online.
Acquisire un cliente online ha un costo
medio di 25,30 euro (riassunto qui a
fianco) nella speranza che torni ad
acquistare in seguito dando frutto
all’investimento.
Consapevoli delle potenzialità del
commercio on-line e della nostra
professionalità offriamo a costo 0 più
della metà delle attività di marketing e
advertising.
5. 4%
ADVERTISING2%
ASSISTENZA
CLIENTI
2%
LOGISTICA
32%
GOOGLE
ADWORDS
40%
CLIENTE
INVESTIMENTO E-COMMERCE
Jacques Séguéla
Al giorno d'oggi comunicare significa
anzitutto farsi notare. Nella massa di due o
trecento esposizioni ai messaggi
pubblicitari che ogni consumatore subisce
quotidianamente solo due o tre vengono
ricordati. Guai ai messaggi scialbi!
delle aziende punta su google
come prima sorgente traffico
per l’ e-commerce
77%
dei clienti indicano assistenza e
rapidità logistica come decisivi per
successivi acquisti online
84%
delle visite negli e-commerce
non si realizzano in acquisti
per colpa di costi e tempi di
spedizione
62%
degli investimenti a breve termine delle
aziende sono destinati al marketing
online con particolare attenzione al
post-vendita
35%