Autore: Francesca Borghi

1. #FiandreCheSorpresa
VisitFlanders diventa virale in 1 mese

2. Francesca Borghi: Mi presento!
Titolare di Your Smart Agency
Con creatività studio la miglior strategia e
comunicazione per i Brand. Soluzioni Smart, a
portata di tutti, tutti i giorni.

3. Case History: VisitFlanders
VisitFlanders: Ente del
turismo delle Fiandre che
lavora per migliorare e
aumentare la reputazione
e la conoscenzadelle
Fiandre nel mercato
italiano e per tramutare
questa reputazione in
esperienze di viaggio,
aumentando così il
numero di visitatoriitaliani
nella Regione.

4. #FiandreCheSorpresa
VISITFLANDERS ITALY

5. Obiettivi della Campagna
 Aumento della Brand awareness (consapevolezza) e
delle conversazioni riguardanti le Fiandre
 Coinvolgimento di Influencer chiave legati al
Turismo
 Coinvolgimento dei fan degli Influencer stessi
 Aumento della popolarità e della reputazione del
Brand
 Creazione di sorpresa e suspance

6. Giochi con noi?
#FiandreCheSorpresa

7. Il Concept
#FiandreCheSorpresa
3 Blogger e 3 Instagramer vengono invitati a partecipare alla
campagna.
Non sanno quale sarà la loro destinazione finale, la
scopriranno partecipando attivamente ad un “gioco”, una sorta
di Caccia al Tesoro… sarà una Sorpresa!
La fan base sarà attivamente partecipe online e aiuterà gli
Influencer a risolvere gli enigmi.
La comunicazione, legata al territorio, in questo modo
sarà iniziata molto prima del viaggio stesso e si
saranno incuriositi gli Influencer.

8. 1 Settimana prima: l’invito
#FiandreCheSorpresa
Abbiamo creato ed inviato ai Blogger/Instagramer un kit
di benvenuto, in una pack con nastrino brandizzato
VisitFlanders, che conteneva:
 Una lettera di benvenuto con i dettagli del progetto
 2 indizi stampati
 Dei gadget brandizzati VisitFlanders
 Una busta sorpresa da aprire in un secondo momento
 Plan di comunicazione con le date da rispettare
Obiettivo: Incuriosire e premiare gli
Influencer sin dall’invito

9. Dalla grafica…
#FiandreCheSorpresa

10. …alla stampa
#FiandreCheSorpresa

12. Inizio dei giochi e della condivisione
#FiandreCheSorpresa
La comunicazione online inizia nel momentoin cui gli Influencer
ricevono il pack, data prestabilita.
Che cosa sapranno?
 Come funziona il progetto (regole del gioco)
 Tempistiche legate alla comunicazione
Che cosa ignoreranno?
 I contenuti(gli indizi e la destinazione finale)
 Il compagno di viaggio (1 blogger + 1 instagramer in ognuna delle
3 città selezionate – Bruges, Gent, Anversa)

13. La percezione e il divertimento
#FiandreCheSorpresa
Gli influencer avranno la vera e propria percezione di essere stati
“catapultati” in un gioco.
Si divertiranno e a loro volta faranno divertire e appassionare i
loro fan/followers.

15. Come trovare la soluzione?
#FiandreCheSorpresa
Nel kit inziale verrà inserita una lettera di benvenuto che chiederà al
Blogger/Instagramer di utilizzare il rebus nella comunicazione
durante la prima settimana attraverso:
 Foto sui loro profili (Instagram/Facebook/Blog) utilizzando
l’hashtag ufficiale
 Richiesta di aiuto per risolverlo (video/foto/post sui profili) –
i lettori/fan diventano protagonisti
 Dialogo con i follower/seguaci – engagement
VisitFlanders creerà 3 album per le 3 destinazioni e aggiungerà agli
album su Facebook tutti i contenuti che verranno creati man mano e
coinvolgerà gli utenti con domande/risposte.

16. Gli indizi: i Rebus
#FiandreCheSorpresa

17. Gli indizi: le foto sfocate
#FiandreCheSorpresa

18. Gli indizi: gli anagrammi
#FiandreCheSorpresa

19. Il Plan di Comunicazione
#FiandreCheSorpresa
Ogni passaggio era stato preventivamente inserito in un
plan con date rigide da rispettare, fino alla partenza

20. La destinazione è svelata
#FiandreCheSorpresa
L’ultimo indizio era un
puzzle, racchiuso in
una busta da aprire in
una data prestabilità.
Una volta risolto la
destinazione è
svelata…
…si parte!

21. The trip

22. Social Media Awareness
#FiandreCheSorpresa
Hashtag ufficiale #FiandreCheSorpresa:
 Più di 260 post fra Facebook e Instagram
 371 tweets
Audience social audience: 121.216
Plus:
 Entusiasmo e engagement positivo degli Influencer e
dei loro fan/follower
 Sentiment positivo
 Lunga coda di buzz anche dopo la fine ufficiale del
progetto/campagna
 Nuovi fan sui canali social VisitFlanders

23. Numeriche alte e bellissime foto
#FiandreCheSorpresa

24. Perché la campagna è stata vincente
#FiandreCheSorpresa
La campagna è stata vincente perché:
 Ottima scelta degli Influencer: seguiti e amati
 Influencer elettrizzati dal gioco: si sono divertiti e hanno
fatto divertire
 Strategia alla base: ogni passaggio era stato studiato e
definitivo in anticipo
 Sviluppo veloce della campagna: in 1 mese si è presentata
ed esaurita
 Storytelling emozionale: sono arrivati al cuore delle
persone
 Immagini bellissime: è stato speciale poter scoprire le 3
destinazioni
 Il gioco è stato una sorpresa: ha reso il pubblico non
spettatore ma protagonista