1. การเลือกแหล่ งสารสนเทศ
และกลยุทธ์ การสืบค้ น
สุพมล วัฒนานุกูล วท.บ, ศศ. ม.
ิ
รองผู้อานวยการสานักหอสมุดฝ่ ายโครงสร้ างเทคโนโลยีสารสนเทศ
5 กรกฏาคม 2554
HUM121: ห้ องสมุดและทักษะการรู้ สารสนเทศ บทที่ 4: การเลือกแหล่งสารสนเทศและกลยุทธ์การสืบค้ น

2. แหล่ งสารสนเทศ
• แหล่งสารสนเทศหมายถึงแหล่งความรู้ตางๆที่ผ้ ใช้
่ ู
สารสนเทศสามารถศึกษาค้ นคว้ าเรื่ องใดเรื่องหนึง
่
• ตัวอย่างแหล่งสารสนเทศ เช่น
• ห้ องสมุด
• ศูนย์สารสนเทศ
• แหล่งสารสนเทศเชิงพาณิชย์
• อินเทอร์ เน็ต

3. แหล่ งสารสนเทศ
• ตัวอย่างแหล่งสารสนเทศ (เพิ่มเติม)
• พิพิธภัณฑ์และหอศิลปะ
• หอจดหมายเหตุ
• สมาคมวิชาชีพ
• บุคคล
• สถานที่
• เหตุการณ์

4. แหล่ งสารสนเทศ
• การพิจารณาใช้ แหล่งสารสนเทศ
• ความน่าเชื่อถือ
• ขอบข่ายเนื ้อหาสารสนเทศที่มี
• การเข้ าถึง (แหล่งที่อยู่, กฏระเบียบ)

5. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิง
• เป็ นแหล่งสารสนเทศที่ให้ เรื่องราวและข้ อเท็จจริ งที่มี
ความเฉพาะเจาะจงอย่างใดอย่างหนึ่งและเชื่อถือได้
เช่น
• ความรู้เรื่ องใดเรื่ องหนึง่
• เหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึง ่
• บุคคลใดบุคคลหนึง ่
• สถานที่ใดสถานหนึง ่
• คาใดคาหนึง ่

6. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิง
• แหล่งสารสนเทศอ้ างอิงสามารถแบ่งได้ เป็ น 2 รูปแบบ
1. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิงที่เป็ นสิ่งพิมพ์ หรื อเรี ยกอีกอย่างหนึงว่า
่
“หนังสืออ้ างอิง” เป็ นหนังสือที่รวบรวมเรื่ องราวหรื อข้ อเท็จจริ งจากแหล่งต่างๆ
นามาเรี ยบเรี ยงเพื่อใช้ ค้นคว้ าเฉพาะเรื่ องเท่านัน รวมทังเพื่ออ่านประกอบ หรื อ
้ ้
อ้ างอิงเรื่ องราวเพียงตอนใดตอนหนึงในเล่ม ผู้อานจึงไม่จาเป็ นต้ องอ่านทังเล่ม
่ ่ ้
2. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิงอิเลกทรอนิกส์ เป็ นแหล่งสารสนเทศที่ให้
เรื่ องราวหรื อข้ อเท็จจริ งสาหรับการค้ นคว้ าเฉพาะเรื่ องที่ต้องการเช่นเดียวกันกับ
“หนังสืออ้ างอิง” ต่างกันตรงที่สารสนเทศที่นาเสนออยูในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
่
ที่ต้องใช้ คอมพิวเตอร์ เป็ นเครื่ องมือในการอ่านหรื อฟั งสารสนเทศนัน ในปั จจุบน
้ ั
มี 2 รูปแบบ คือ ซีดีรอม และอินเทอร์ เน็ต

7. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิง
• ลักษณะสาคัญบางประการของหนังสืออ้ างอิง มีดังนี ้
1. ผู้แต่ งหรื อผู้รวบรวมเป็ นผู้ทรงคุณวุฒิ และเป็ นที่ยอมรั บว่ าเป็ นผู้มีความรู้
และประสบการณ์ ในเรื่ องที่เขียนอย่ างแท้ จริง
2. ลักษณะเนือหาเป็ นการรวบรวมความรู้ พืนฐาน ข้ อเท็จจริ ง ตัวเลข สถิติ
้ ้
ต่ างๆ โดยเขียนให้ อ่านเข้ าใจง่ ายและตรงไปตรงมา มักใช้ เพื่อการค้ นคว้ า วิจัยหรื อ
ตรวจสอบข้ อมูลบางส่ วนเพื่อให้ ได้ คาตอบที่ต้องการ
4. เนือหาภายในเล่ มมีการจัดเรี ยงลาดับอย่ างเป็ นระบบระเบียบ เช่ น เรี ยง
้
ตามอักษร เรี ยงตามอักษรเฉพาะประเภท เรี ยงตามลาดับเวลาหรื อเหตุการณ์
เรี ยงตามหมวดหมู่สาขาวิชา เรี ยงตามลาดับลักษณะภูมศาสตร์ เป็ นต้ น
ิ
5. รู ปเล่ มมีลักษณะพิเศษ มักมีขนาดใหญ่ หรื อมีความหนากว่ าปกติ มี
การเย็บเล่ มอย่ างดีใช้ กระดาษดี มีภาพประกอบ แผนที่และตารางที่ถูกต้ องชัดเจน

8. แหล่ งสารสนเทศอ้ างอิง
<แบ่งตามลักษณะการให้ ข้อมูลหรื อข้ อเท็จจริ ง>
ให้ สารสนเทศโดยตรง ให้ สารสนเทศทางอ้ อม
1. พจนานุกรม 1. บรรณานุกรม
2. สารานุกรม 2. ดรรชนี
3. หนังสือรายปี
4. อักขรานุกรมชีวประวัติ
5. แหล่งอ้ างอิงทางภูมิศาสตร์
6. นามานุกรม (directory)
7. คูมือทางวิชาการ
่
8. สิ่งพิมพ์รัฐบาล
(รายละเอียดเพิ่มเติม: http://www.youtube.com/watch?v=x8EQrFFdZP4)

9. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ
• การสืบค้ นสารสนเทศ เป็ นกระบวนการในการแสวงหา
ทรัพยากรสารสนเทศที่ได้ มีการบันทึก และเผยแพร่ไว้
ในสือต่างๆ ได้ แก่ สื่อสิงพิมพ์ สือโสตทัศน์ และสื่อ
่ ่ ่
อิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ วิธีค้นหาในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้
ได้ สารสนเทศที่เกี่ยวข้ องกับเรื่ องที่ต้องการ

10. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ
• กลยุทธ์การสืบค้ นสารสนเทศเป็ นส่วนหนึงของ
่
กระบวนการสืบค้ นสารสนเทศ
• กลยุทธ์การสืบค้ นสารสนเทศ หมายถึง วิธีการเพื่อให้ ได้
สารสนเทศตามวัตถุประสงค์อย่างรวดเร็ว ครบถ้ วน และ
ตรงต่อความต้ องการ

11. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ
• โดยทัวไปสามารถจาแนกการสืบค้ นสารสนเทศออกเป็ น 2
่
ลักษณะ คือ
1. การค้ นแบบพื ้นฐาน (basic search) เป็ นการค้ นที่ผ้ ค้นทราบและใช้
ู
รายละเอียดบางส่วนของทรัพยากรสารสนเทศที่ต้องการเป็ นคาค้ น เช่น
ชื่อผู้แต่งหรื อชื่อเรื่ อง เป็ นต้ น
2. การค้ นแบบขันสูง (advanced search) เป็ นการค้ นที่ผ้ ค้นต้ องกาหนด
้ ู
คาค้ นเป็ นคาหรื อวลีเพื่อใช้ แทนเนื ้อหาสาระหรื อประเด็นหลักของเรื่ องที่
ต้ องการค้ นหา เพื่อให้ การค้ นหามีความรวดเร็ว

12. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ
• กลยุทธ์สาคัญที่ใช้ ในการสืบค้ นสารสนเทศมี 2
ประการ คือ
1. การกาหนดคาค้ น
2. เทคนิคการค้ น

13. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ: การกาหนดคาค้ น
<คาค้ น: คาที่ผ้ ใช้ กาหนดขึ ้นแทนเนื ้อหาสาระที่ต้องการ เพื่อใช้ ในการค้ นหาสารสนเทศ>
ู
คาศัพท์ แบบควบคุม
คาศัพท์ แบบไม่ ควบคุม
1) ได้ แก่ กลุมคา หรื อวลี ที่ถก
่ ู
ได้ แก่ คา, กลุมคา และวลี ที่พบ
่
กาหนดขึ ้นอย่างมีกฏเกณฑ์ เพื่อใช้ เป็ น
ทัวไปและปรากฎอยูในเนื ้อหาของ
่ ่ คาที่เกี่ยวข้ องกับเนื ้อหาสาระของ
ทรัพยาการสารสนเทศและถูกนามา ทรัพยากรสารสนเทศ การกาหนดคาศัพท์
กาหนดเป็ นคาค้ น โดยการดึงคาศัพท์ คาหนึงมักจะกาหนดให้ ใช้ คานั ้นเพียงคา
่
จากรายทรัพยากรสารสนเทศ เช่น ชื่อ เดียวหรื อคาอื่นที่มีความหมายเหมือนกัน
เรื่ อง สาระสังเขป หรื อเนื ้อหา คาศัพท์ เพื่อความมีมาตรฐานและการค้ นหา
ลักษณะนี ้เรี ยกว่า คาสาคัญ สารสนเทศที่รวดเร็ ว คาศัพท์ลกษณะนี ้
ั
(keyword) หรื อคาหลัก (descriptor)
ได้ แก่ หัวเรื่ อง (subject) และอรรถาภิธาน
(thesaurus)

14. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<คาค้ น 3 ประเภท; คาสาคัญ หัวเรื่ อง และอรรถาภิธาน>
1. คาสาคัญ (keyword) หรื อคาหลัก (descriptor) ได้ แก่ คาหรื อวลีที่กาหนดจาก
ศัพท์อิสระในภาษาธรรมชาติ อาจเป็ นคาที่ปรากฎในส่วนของชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่ อง ชื่อบทความ
สาระสังเขป เนื ้อหา เป็ นต้ น คาสาคัญจึงมีชื่อเรี ยกอีกอย่างหนึงว่า คาที่อยูในทุกๆที่ (words
่ ่
anywhere) ห้ องสมุดทัวไปจะกาหนดหัวเรื่ องเป็ นคาค้ นทรัพยากรสารสนเทศของห้ องสมุด ซึง
่ ่
บางคาอาจไม่ตรงกับคาที่ผ้ ใช้ ห้องสมุดคุ้นเคย ทาให้ ค้นหาเรื่ องที่ต้องการไม่พบ คาสาคัญจึง
ู
เป็ นอีกทางเลือกหนึงของผู้ใช้ ในการค้ นหาสารสนเทศจากคาที่ร้ ูจกคุ้นเคยหรื อปรากฏใน
่ ั
ทรัพยากรสารสนเทศนั ้น
ตัวอย่าง การกาหนดคาสาคัญจากชื่อเรื่ องหนังสือ
ชื่อเรื่ อง: การพัฒนาบทเรี ยน e-learning ของมหาวิทยาลัยศรี ปทุม
คาสาคัญ: การพัฒนาบทเรี ยน e-learning บทเรี ยน e-learning มหาวิทยาลัยศรี ปทุม

15. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<คาค้ น 3 ประเภท; คาสาคัญ หัวเรื่ อง และอรรถาภิธาน>
2. หัวเรื่ อง (subject heading) ได้ แก่ คา กลุมคา หรื อวลีที่กาหนดขึ ้นใช้ ตามความหมาย
่
ที่แน่นอนเพื่อบอกเนื ้อหาสาระสาคัญของสารสนเทศที่มีเนื ้อหาอย่างเดียวกัน คาหรื อวลีที่ใช้
เป็ นหัวเรื่ องมักเป็ นคาที่สั ้น ชัดเจน และเฉพาะเจาะจง สามารถ ตัวอย่าง หัวเรื่ อง
ครอบคลุมเนื ้อหาสาระนั ้นได้ โทรทัศน์
• มักเป็ นคานามคาเดียว เช่น ข้ าว โรงเรี ยน เป็ นต้ น โทรทัศน์กบเด็ก
ั
• ถ้ ามีคานามสองคาขึ ้นไปจะเชื่อมด้ วยสันธาน “กับ” “และ” “and” โทรทัศน์กบวัยรุ่น
ั
เช่น บ้ านกับโรงเรี ยน ข้ าวกับการส่งออก เป็ นต้ น โทรทัศน์เพื่อการศึกษา
• ถ้ าเป็ นกลุมคาหรื อวลีจะเชื่อมด้ วยบุพบท และอาจมีการใช้ วงเล็บ
่ ไทย
สาหรับกลุมคาที่ขึ ้นต้ นด้ วยคาซ ้ากัน เช่น การสื่อสารทางธุรกิจ
่ -- กวีนิพน์
การปรุงอาหาร (ข้ าว) การปรุงอาหาร (ผัก) เป็ นต้ น -- การค้ า
• หัวเรื่ องอาจประกอบด้ วยหัวเรื่ องย่อย เพื่อกาหนดขอบเขตหรื อ -- กัมพูชา
ความหมายให้ เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ ้น โดยใช้ เครื่ องหมายยัติภงค์ (--)
ั -- จีน
คันกลาง
่

16. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<คาค้ น 3 ประเภท; คาสาคัญ หัวเรื่ อง และอรรถาภิธาน>
2. หัวเรื่ อง (subject heading)
2.1 ตัวอย่ างการใช้ หวเรื่องเป็ นคาค้ น
ั
ต้ องการหาข้ อมูลเกี่ยวกับ “การปรับตัวเข้ ากับสังคมของวัยรุ่น”
หัวเรื่ องที่ใช้ ได้ แก่ จิตวิทยา จิตวิทยาทางสังคม การปรับตัวทางสังคม จิตวิทยา
วัยรุ่น (ข้ อมูลที่ต้องการค้ นหา 1 เรื่ อง สามารถกาหนดหัวเรื่ องที่ใช้ ได้ มากกว่า 1
หัวเรื่ อง แต่ให้ ระบุในการสืบค้ นทีละหัวเรื่ อง)

17. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<คาค้ น 3 ประเภท; คาสาคัญ หัวเรื่ อง และอรรถาภิธาน>
ตัวอย่าง อรรถาภิธาน
3. อรรถาภิธาน (thesaurus) ได้ แก่ ศัพท์ที่ถกรวบรวม ู
สมุนไพร
จากเอกสารและศัพท์ที่นกวิชาการใช้ หรื อบัญญัติขึ ้น จัดทาเป็ น
ั
ใช้ แทน
ดรรชนีในการจัดกลุมเนื ้อหาของสารสนเทศ อรรถาภิธานมี
่ พืชที่ใช้ เป็ นยา
ลักษณะเป็ นศัพท์ควบคุมเพื่อให้ เป็ นมาตรฐานในการใช้ คาศัพท์ พืชที่ใชัรักษา
คาเดียวกันในเรื่ องเดียวกันและมุ่งให้ ค้นหาเรื่ องที่ต้องการได้ กว้ างกว่ า
รวดเร็ ว มักจะใช้ คานามหรื อวลีแสดงแทนเนื ้อหา ส่วนใหญ่จะใช้ พฤกษศาสตร์
คาเต็มไม่ใช้ อกษรย่อหรื อคาย่อ (ยกเว้ นคาที่เป็ นชื่อย่อ) ไม่ใช้
ั เกี่ยวเนื่อง
บุพบท เครื่ องหมายวรรคตอน และวงเล็บ จึงสะดวกในการใช้ เพื่อจัดเก็บ เครื่ องยาจากพืช
และค้ นหาเอกสารในคอมพิวเตอร์ อรรถาภิธานไม่ได้ ให้ คาอธิบายหรื อคา พฤกษศาสตร์ การแพทย์
แปลของศัพท์ที่ใช้ แต่จะแสดงความสัมพันธ์ของคาศัพท์ที่เกี่ยวข้ องใน แคบกว่ า
เรื่ องใดเรื่ องหนึงทังหมด ใน 3 ระดับ คือ ระดับกว้ าง (Boarder Term:
่ ้ ขมิ ้นชัน
BT) ระดับแคบ (Narrow Term: NT) และระดับที่เกี่ยวเนื่องกัน ฟาทลายโจร
้
(Related Term: RT) สะเดา

18. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<วิธีการกาหนดคาค้ น>
• วิเคราะห์เรื่ องที่ต้องการค้ นคว้ าว่ามีประเด็นหลัก (concept) อะไรบ้ าง และประเด็น
เกี่ยวข้ อง (aspect) คืออะไร เพื่อระบุว่าคาสาคัญที่ใช้ เป็ นคาค้ นแทนประเด็นหลักคืออะไร
• โดยทัวไปมักใช้ คานามแทนประเด็นหลักของเรื่ องที่ต้องการ
่
• ประเด็นที่เกี่ยวข้ อง ได้ แก่ เวลา สถานที่ เชื ้อชาติ มุมมอง และอื่นๆ เป็ นส่วนที่ช่วยจากัด
ขอบเขตของข้ อมูลให้ แคบหรื อตรงประเด็นมากที่สดลง ุ
• การกาหนดคาค้ นอาจมีได้ มากกว่าหนึงคาค้ น ทั ้งนี ้ขึ ้นอยูกบประเด็นหลักและประเด็นที่
่ ่ ั
เกี่ยวข้ องของเรื่ อง การกาหนดคาค้ นที่ใช้ แทนประเด็นเหล่านั ้นครบจะช่วยให้ ได้ สารสนเทศ
ที่ครอบคลุมเรื่ องที่ต้องการมากที่สด ุ
ตัวอย่าง ต้ องการข้ อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมส์ทางอินเทอร์ เน็ตของนักเรี ยนในกรุงเทพมหานคร
ประเด็นหลัก ได้ แก่ เกมส์ออนไลน์ นักเรี ยน
ประเด็นที่เกี่ยวข้ อง ได้ แก่ เขตกรุงเทพมหานคร
คาค้ น ได้ แก่ เกมส์ออนไลน์ นักเรี ยน กรุงเทพมหานคร

19. กลยุทธ์การสืบค้ นข้ อมูล: การกาหนดคาค้ น
<การปรั บเปลี่ยนคาค้ นในรู ปแบบต่ างๆ เพื่อช่ วยให้ การค้ นประสบความสาเร็จ>
1.การกาหนดคาค้ นที่มีความหมายแคบกว่า (narrow term) หรื อคาค้ นที่มี
ความหมายกว้ างกว่า (broader term)
แคบมาก แคบ กว้ าง กว้ างมาก
- เฮโรอีน ยาเสพติด สารกดระบบประสาทส่ วนกลาง
เมาส์ คอมพิวเตอร์ แบบตังโต๊ ะ คอมพิวเตอร์
้ เครื่องใช้ อเล็กทรอนิกส์
ิ
2. การกาหนดคาค้ นที่มีความหมายเหมือนกัน ในกรณีที่ใช้ คาใดคาหนึงค้ นหาแล้ วไม่พบ
่
ควรเปลี่ยนใช้ คาอื่นที่มีความหมายเหมือนกัน เช่น
โรคซาร์ ส หรื อ โรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง
โรคเอดส์ หรื อ กลุมอาการภูมิค้ มกันเสื่อม หรื อ กลุมอาการภูมิค้ มกันบกพร่ อง
่ ุ ่ ุ
อาเซียน หรื อ สมาคมแห่งประชาชาติเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรื อ ASEAN

20. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ: เทคนิคการค้ น
1. การใช้ ตรรกะบูลน (Boolean logic) ในการค้ นหา โดยใช้ ตวดาเนินตรรกะมา
ี ั
เชื่อมคาค้ น เพื่อช่วยกาหนดขอบเขตการค้ น
ตัวดาเนินตรรกะ ความหมาย ตัวอย่ าง
AND หรื อ + และ ภาษี มลค่าเพิ่ม AND จีน
ู
ภาษี มลค่าเพิ่ม + จีน
ู
(ต้ องการเรื่ องภาษีมลค่าเพิ่มในประเทศจีน)
ู
OR หรื อ (เว้ นวรรค) หรื อ โลกาภิวฒน์ โลกานุวฒน์ OR Globalization
ั ั
โลกาภิวฒน์ โลกานุวฒน์ Globalization
ั ั
(ต้ องการบทความทีมีเรื่ องหรื อคาว่า โลกาภิวฒน์ โลกานุวฒน์ และ Globalization
่ ั ั
ทั ้งหมด)
NOT หรื อ - ไม่ต้องการ ภาษี NOT ภาษี มลค่าเพิ่ม
ู
ภาษี - ภาษี มลค่าเพิ่ม
ู
(ต้ องการเรื่ องภาษีอะไรก็ได้ ที่มาใช่ภาษี มลค่าเพิ่ม)
ู
NEAR หรื อ “ “ ใกล้ กบ
ั communication NEAR research
“communication research”
(ต้ องการเรื่ องงานวิจยด้ านการสื่อสาร)
ั
NEAR n macro NEAR 10 virus
(ต้ องการเรื่ องที่มีคาว่า macro และ virus ห่างกันไม่เกิน 10 คา เช่น
a macro that contains virus)

21. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ: เทคนิคการค้ น
2. การตัดปลายคาและการแทนคา (truncation) เป็ นการใช้ คาค้ นคาเดียว
แทนคาอื่นทุกคาที่มีรากศัพท์เดียวกัน เป็ นการรวบรวมคาที่มีการสะกดคาที่ใกล้ เคียง
กันหรื อเหมือนกันโดยใช้ อกขระตัวแทนซึงเป็ นสัญญลักษณ์ เช่น * # ? ! $ เป็ นต้ น มัก
ั ่
ใช้ ในการค้ นภาษาอังกฤษ ตัวอย่างเช่น ต้ องการค้ นเรื่ องเกี่ยวกับเด็ก คาค้ นที่ใช้ คือ
child* จะได้ คาที่เกี่ยวกับเด็กทังหมด เช่น child, children, childish ต้ องการค้ นเรื่ อง
้
เกี่ยวกับสตรี คาค้ นที่ใช้ คือ wom#n จะได้ ทงคาว่า woman และ women เป็ นต้ น
ั้
3. การใช้ เครื่ องหมายวงเล็บ (nesting) เพื่อครอบคลุมในแต่ละส่วนคาสัง ่
ข้ อมูลที่ต้องการค้ น มักใช้ ร่วมกับตรรกะบูลีน เพื่อแบ่งคาสังบูลีนเป็ นส่วนๆ เช่น
่
(โทรทัศน์ OR สื่อสารมวลชน) AND เด็ก หมายถึงต้ องการเรื่ องเกี่ยวกับเด็กกับ
โทรทัศน์ และเด็กกับสื่อสารมวลชน เป็ นต้ น

22. กลยุทธ์ การสืบค้ นสารสนเทศ
<การแก้ ไขข้ อผิดพลาดที่เกิดจากการสืบค้ น>
• กรณีผลการสืบค้ นมากเกินไป
– ให้ ดว่าใช้ คาค้ นเป็ นคาที่กว้ างไปหรื อไม่
ู
– ใช้ คาค้ นเพิ่มให้ เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ ้น
– ไม่ควรใช้ วลีในการค้ น
• กรณีผลการสืบค้ นน้ อยไป
– ปรับเปลี่ยนคาค้ นให้ มีความหมายกว้ างขึ ้น
• ได้ ผลลัพธ์ไม่ถกต้ อง
ู
– สะกดคาค้ นถูกต้ องหรื อไม่
– ตรวจสอบดูว่าฐานข้ อมูลที่ค้นนันครอบคลุมเรื่ องที่เราต้ องการหรื อไม่
้

23. บรรณานุกรม
• แววตา เตชาทวีวรรณ. (2548). แหล่งสารสนเทศและกลยุทธ์การสื บค้น ใน
ทักษะการรู้ สารสนเทศ. หน้า 41-50. กรุ งเทพฯ: คณาจารย์ภาควิชา
บรรณารักษ์ศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรี
นคริ นทรวิโรฒ.
• แววตา เตชาทวีวรรณ. แหล่งสารสนเทศอ้างอิง ใน ทักษะการรู้ สารสนเทศ.
หน้า 115-129. กรุ งเทพฯ: คณาจารย์ภาควิชาบรรณารักษ์ศาสตร์และ
สารสนเทศศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรี นคริ นทรวิโรฒ.
• http://course.eau.ac.th/course/Download/0000713/Chapter6-1.ppt.
Retrieved 1 July 2011.
• www.sut.ac.th/ist/Courses/204215/W2_Inforesource_46.ppt.
Retrieved 1 July 2011.