Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

UJEP - FSE - Speciální disciplíny online marketingu

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad

Check these out next

1 of 87 Ad
Advertisement

More Related Content

Slideshows for you (20)

Similar to UJEP - FSE - Speciální disciplíny online marketingu (20)

Advertisement

More from Sun Marketing (12)

Recently uploaded (20)

Advertisement

UJEP - FSE - Speciální disciplíny online marketingu

  1. 1. Speciální disciplíny online marketingu Honza Schöppel, Senior project manager 14. 3. 2018
  2. 2. Kdo jsem?
  3. 3. Honza Schöppel Senior project manager @Taste Sun Co dělám v Sunu: Projekťáka jak Zkušenosti: 3 roky v Agentuře Najisto 5 let v Sun Marketingu Ve volném čase: Jsem s rodinou Píšu na blog Plavu a snažím se shodit pár kil Chodím do sauny Chodím do hospody Vymýšlím, jaký nový projekt rozjet
  4. 4. Moji klienti
  5. 5. Co je to Taste?
  6. 6. Project manager
  7. 7. Pozvěte se na kávu • Kreativní grafik • SEO specialista • SMM specialista • PA/PPC specialista • Project manager Hybernská 32, Praha 1
  8. 8. Kdo jste vy?
  9. 9. 1. Koho zajímá online marketing? 2. Kdo se chce online marketingem živit? 3. Kdo už někdy spravoval nějakou kampaň? 4. Kdo spravuje stránku na FB? 5. Kdo ví, co je to RTB? 6. Kdo si to dnes přišel jen odsedět? 6 otázek
  10. 10. NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT?
  11. 11. ● E-mail marketing ● Affiliate marketing ● Zbožové srovnávače ● SEO ● RTB Dnešní obsah
  12. 12. EMAIL MARKETING
  13. 13. Email v reálném životě
  14. 14. ● Jeden z nejstarších online marketingových kanálů. ● Stále jedním z nejvýkonnějších (desítky procent tržeb). Renesance emailingu
  15. 15. ● Nerelevantní databáze – nejčastější problém ● Spam boxy, složky „Hromadné“ a „Promo akce“ - Seznam i Google bojují proti spamu ● GDPR – General Data Protection Regulation – od 25. 5. 2018. Největší překážky
  16. 16. ● Responzivně ● Vizuálně – málo textu, hezké velké obrázky ● Interaktivně – nebojte se přidat interaktivní prvky, např. odpočet dní do konce akce Jak na mailing?
  17. 17. ● Personalizujte – jméno, pohlaví, roční období, kolekci, jazyk, tonalitu. ● Obecný banner nestačí, ukažte nabídku na míru. Hlavně personalizovaně
  18. 18. Jak na rozesílku? Jednoduše a zdarma Levně a automatizovaně Super sofistikovaně
  19. 19. Co to všechno umí?
  20. 20. AFFILIATE MARKETING
  21. 21. Affiliate (provizní) marketing je typ marketingu, který je orientován na výkon. Partneři směřují zákazníky na stránky obchodníka, kde si něco objednají a partneři následně obdrží provizi. - Mario Roženský - Co je to affiliate marketing?
  22. 22. Obchodník PartnerZákazník 2. zakoupí Schéma affiliate marketingu 3. provize 1. přivede
  23. 23. Možné cesty k affiliate marketingu 1) Využít vlastní software vše pod kontrolou, customizace, žádné poplatky vysoké vstupní náklady, vše musíte obstarat sami
  24. 24. Možné cesty k affiliate marketingu 2) Využít provizní síť rychlé, minimum úsilí, můžete využít stovky partnerských programů Síť si na provoz účtuje poplatek z vyplácené provize partnerům (15 – 20 %)
  25. 25. Možné cesty k affiliate marketingu 3) Využít provizní software (kombinace) vše pod kontrolou, rychlé, jednorázový náklad, žádné další provize vše musíte obstarat sami
  26. 26. Využití v oblastech: ● Finančních produktů ● Prodeje energií ● Cestovního ruchu ● Spotřebního zboží Podpora online prodeje Pro koho je to vhodné?
  27. 27. ● CPA – platba za uskutečněný prodej (např. nákup na eshopu) ● CPL – platba za přivedený lead (např. vyplnění formuláře s kontaktními informacemi) Výhody affiliate marketingu
  28. 28. Celé e-commerce v ČR - 115 Mld. ● Jde spíše o okrajovou záležitost ● Těm nejúspěšnějším generuje 10 – 15 % obratu Nevýhody affiliate marketingu 2017 Affiliate – VIV networks – 1,98 Mld.
  29. 29. ZBOŽOVÉ SROVNÁVAČE
  30. 30. Zbožové srovnávače
  31. 31. 59% 33% 7% 1% Rozložení sil
  32. 32. Pro uživatele Pro e-shopy • Porovnání nabídek e-shopů • Recenze produktů • Recenze e-shopů • Inspirace k nákupu • Zajímavý prodejní kanál • Uživatelé rozhodnutí nakoupit • Možnost ovlivnit inzerci (bidding) • Budování důvěryhodnosti e- shopu (recenze obchodu) Výhody zbožových srovnávačů
  33. 33. Nebýt na zbožácích. = Nebýt při rozhodování uživatele o tom, kde utratí své peníze. Hlavní důvod inzerce
  34. 34. ● Kvalitní XML produktový feed ● Správně napárované produkty ● Maximum informací o vašem obchodě ● Hodnocení zákazníků ● Na Heurece: Ověřeno zákazníky Co potřebujete k úspěchu?
  35. 35. Zapněte PPC režim a bidujte. Cílem bidování je zvyšování obratu dosaženého při adekvátních nákladech (PNO). Jelikož e-shopy u svých nabídek CPC neustále mění, je nutné své nabídky také sledovat a upravovat Jak získat ještě víc?
  36. 36. Nechte to na technologiích ● Algoritmus rozhoduje na základě informací o produktu (dostupnost, konkurenceschopnost, atd.) a zvoleném nastavení strategie biddingu, zda se produkt má bidovat. ● Automaty dále sledují reálnou prodejnost produktů (data buď ze zbožových srovnávačů, nebo z Google Analytics, nebo obojí) a přihazují, jen když se to vyplatí. ● Když konkurence vyšponuje cenu za proklik tak vysoko, že pro vás není rentabilní zobrazovat se mezi topovanými produkty, nástroj uvolní pozici. Jak bidovat líp?
  37. 37. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
  38. 38. Je SEO opravdu mrtvé?
  39. 39. 52 % populace 3,89 mld. lidí na světě používá internet Internet
  40. 40. 92 % uživatelů 3,57 mld. lidí na světě používá internetové vyhledávače Vyhledávače
  41. 41. 82 % uživatelů vyhledávačů 2,93 mld. lidí na světě používá Google Google
  42. 42. Druhá stránka Google?
  43. 43. SEO je stále důležité!
  44. 44. Co tedy SEO specialista dělá?
  45. 45. A vážně? Snaží se vylepšit webové stránky, aby se zobrazovaly na vyšších pozicích ve vyhledávačích a přivedly více relevantních návštěv. Zaměřuje se na: On-page faktory • Technické nastavení • Obsah webu Off-page faktory • Portfolio zpětných odkazů
  46. 46. On-page faktory
  47. 47. ● Sitemap.xml • Pomáhá lepší orientaci vyhledávačů na webu ● Robots.txt • Reguluje chování vyhledávačů na webu ● Kontrola logů ● Nefunkční odkazy ● Chybová stránka „Error 404“ ● Rychlost webu ● Strukturovaná data ON-PAGE On-page: Technické faktory
  48. 48. ● Nadpisy stránek + titulek ● Textový obsah (obsažená klíčová slova) ● Optimalizace obrázků ● Klíčová slova v URL ● Optimalizace snippetů On-page: Obsahové faktory
  49. 49. Optimalizace LP → propojení na UX SEO specialista by měl umět spolupracovat s UX specialistou. UX = Dojem z webu / uživatelská přívětivost – celkový zážitek z webu a pocity, které web vzbuzuje. UX je dobré nebo špatné, ale každý web ho má.
  50. 50. Optimalizace LP v reálném životě
  51. 51. Off-page faktory
  52. 52. ● Registrace v důležitých katalozích • firmy.cz, Google Moje Firma, najisto.cz, zlatestranky.cz ● Digitální PR se správně zacílenými odkazy ● Budování kvalitního odkazového profilu (linkbuilding) Off-page faktory
  53. 53. Trendy v SEO
  54. 54. ● Optimalizace na nultou pozici (featured snippet). ● 2 – 8% nárůst CTR ● 677% nárůst revenue z organického trafficu ● Featured videa – mnohem častěji se budou objevovat ve featured snippetech. Trendy v SEO: Featured snippets
  55. 55. Trendy v SEO: Image search Větší role optimalizace obrázků (Image Search 22 – 23 %).
  56. 56. ● ASOS první eshop ● Google Lens, Pinterest Lens (Button) ● Prvky visual searche implemetuje už i Amazon, eBay nebo Bing. Trendy v SEO: Visual search
  57. 57. ● Větší personalizace SERPu (hlavně mobile). ● Bude pravděpodobně spuštěn Mobile First Index. ● Rostoucí role contentu → více obsahu → větší role zpětných odkazů. ● In-depth content. ● Přechod na HTTPS → Google začal označovat HTTP stránky jako „nezabezpečené“. Trendy v SEO: Další
  58. 58. MARKETING NA MOBILY
  59. 59. Rozvoj mobilů je překotný
  60. 60. Na úkor volného času
  61. 61. 1997 Změna v obývacích pokojích 2007
  62. 62. Na co si dát pozor • Mobile first – web development • Část mkt. rozpočtů alokujte na mobilní formáty • Využijte mobilních reklamních formátů • Jakou roli hraje mobil v nákupním procesu → k čemu zákazníci mobil používají
  63. 63. REAL TIME BIDDING
  64. 64. ● Automatizovaný nákup reklamních ploch v aukci. ● Cílí se na základě cookies Co je to RTB?
  65. 65. Jak nakoupit display reklamu?
  66. 66. S kým se v RTB potkáte?
  67. 67. Zjednodušené schéma RTB
  68. 68. Zjednodušené schéma RTB 2.0
  69. 69. Kdo je kdo? SSP SSP & DSP DSP
  70. 70. Jak je to ve skutečnosti?
  71. 71. Druhá stránka Google?
  72. 72. Proč se tím zabývat?
  73. 73. Programmatic ≠ RTB
  74. 74. Podíl reklamních mediatypů v ČR (2016) Zdroj: www.inzertnivykony.cz
  75. 75. Podíl reklamních mediatypů v UK
  76. 76. Programmatic v USA
  77. 77. Strategie a možnosti cílení
  78. 78. ● Reklama zobrazující se na prémiových webech. ○ Idnes.cz, lidovky.cz, apod. ● Formát out-stream video ○ Video, které se uživateli zobrazí přímo v textu prohlížené stránky. Videoreklama v RTB
  79. 79. ● Klasické bannery ● Rich media bannery ● Branding webu ● Video (In-stream a Out-stream) ● Nativní reklama ● TV banner ● Přeskočitelná reklama v TV ● Print Co všechno lze nakoupit programaticky?
  80. 80. Děkuji za pozornost. @johnyhozapisky @tastecz

Editor's Notes

  • A takto vypadá Taste z pohledu dělení služeb a oddělení, U digistory zpravidla práce začíná návrhem strategie, tvorbou kreativy, pokračujeme exekucí - ppcčkem, socialem, seo a sběr, analýza dat je přítomna prakticky ve všech fázích, jak na začátku při tvorbě strategie, tak v průběhu kampaní, tak následně pro vyhodnocení nebo optimalizace.
    A abychom to dohromady byli schopni uřidit všechny služby a specialisty, tak máme bussiness/projektové oddělení, které nemá každá firma samostatně, ale je přitomno jen a pouze v Taste. A klíčová úloha je jak to slepit dohromady, aby to dávalo všem smysl:
    (Rozvoj business oddělení) je pro nás největší výzva, před kterou nyní stojíme.
    (.í to zastřešuje a jsou tam projekťáci. Musí mít big picture o všech službách a dávnou nejsou obchodníky, ale těmi, co řeší kompletní marketing klienta. )
  • Méně formální nadpisy kapitol
  • https://www.youtube.com/watch?v=HTgYHHKs0Zw
  • GDPR – zdroj: https://www.smartemailing.cz/gdpr-ve-vasem-e-mailingu-nova-hrozba-za-20-milionu-euro/

    Všichni e-mail marketéři budou muset znovu získat jasný souhlas se zasíláním zpráv, zhodnotit databázi kontaktů nebo její zabezpečení.
    Také vás čeká vypracování posouzení vlivu na ochranu osobních údajů, vedení podrobných záznamů, konzultace s dozorovým orgánem atp.
    Lidé z vaší databáze získají právo na přenos svých osobních údajů nebo právo být zapomenut.

    Pokuty - Za porušení vám budou hrozit pokuty ve výši 20 milionů eur nebo 4 % z vašeho celkového obratu.

    Jsou firmy (Rituals), které s věrnostními programy raději skončí úplně
  • https://blog.acomware.cz/mate-e-shop-s-modou-podivejte-se-jak-vylepsit-newsletter/
  • https://blog.acomware.cz/mate-e-shop-s-modou-podivejte-se-jak-vylepsit-newsletter/
  • https://youtu.be/IRvXiXikaqQ
  • Neplatíte za proklik nebo za zobrazení, ale za uskutečnění obchodu, konverze.

    Funguje na principu partnerských programů, které jsou spravovány většinou prostřednictvím tzv. affilate sítě.

    Ta zprostředkuje inzerentům partnerské weby, portály a databáze, jejichž prostřednictvím propagují své produkty/služby.

    Inzerent za každý zprostředkovaný prodej platí affiliate síti předem domluvenou provizi.

    Affiliate síť část provize proplácí partnerům, kteří prodej zajistili a část provize si ponechává na svůj provoz .
  • Pro správu provizního programu potřebujete nějaký software, kde si partneři budou moci stáhnout reklamní materiály a uvidí statistiky a provize.

    Jak se k takovému software dostat? Máte několik možností:

    Naprogramovat vlastní – složité provoz a vývoj

    Celkem jednoduchá možnost pokud máte team programátorů, nebo máte velmi specifické požadavky.

    Výhodou je, že máte vše pod kontrolou a nic neplatíte.

    Nevýhodou je, že se musíte o vše starat, musíte vše kontrolovat, musíte hledat nové partnery a také vývoj vám zabere určitý čas a nemalé prostředky


    https://mariorozensky.cz/co-to-je-affiliate-marketing/
  • 2) Využít provizní síť

    Provizní síť slučuje několik provizních programů od různých společností a má pod svými křídly desítky až stovky (v zahraničí tisíce) partnerů, kteří vás můžou ihned začít propagovat.

    Toto řešení je výhodné, pokud se o nic nechcete starat a chcete program spustit co nejdříve. Síť se o vše postará za vás.
    Za své služby si bere většinou provizi 15-20% navíc k částce, kterou vyplácíte partnerům.

    V ČR: eSpolupráce, eHUB V zahraničí: Clickbooth, Commision Junction

    Affilnet - Nejlepší affiliate pro herní kampaně.
    Espolupráce - Pro finanční affiláky nejlepší affil síť. Spousta více či méně úspěšných půjčkových kampaní
  • 3) Využít provizní software

    Provizní software je kombinací výše zmíněných možností. Tento software si koupíte, nebo pronajmete a můžete tedy svůj provizní program spustit během pár minut.

    Výhodou však bude, že již nemusíte platit žádné provize navíc. Zaplatíte pouze za nákup či pronájem a o víc se nestaráte. Lepší poskytovatelé software vám navíc poskytnou podporu a rady zdarma.
    Nevýhodou ovšem bude, že se o svůj program musíte starat sami, budete si muset sehnat partnery, vytvořit bannery a starat se o fakturaci.

    V ČR: AffilBox, PostAffiliate Pro V zahraničí: HasOffers
  • Méně formální nadpisy kapitol
  • http://www.vivnetworks.com/blog/affiliate-marketing-rostl-ctyrikrat-rychleji-nez-ecommerce
  • Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
  • Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
  • Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
  • Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
  • Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017

    Bidding manager – od Biddingtools
    Bidding Fox – od Mergado
    Beed – od Dataweps
  • Zdroj info: Internetworldstats.com k 30. 6. 2017
  • Zdroj info: Searchenginewatch.com k srpnu 2011
  • Zdroj info: Netmarketshare.com k srpnu 2017
  • Zdroj: SEO Sultan, Twitter
  • Marcus Tober – Marketing Festival 2016
  • https://www.youtube.com/watch?v=N5WurXNec7E
  • Collabim = přístroj, kterým měříme pozice webu
  • Zdroj: Rand Fiskin. Marketing Festival 2017 – bit.ly/giantmuck
  • Google Lens -> například stačí vyfotit heslo wifi a technologie mě hned připojí, vyfotím výlohu restauurace a dostanu recenze etc., rozpoznání objektů a generování jejich názvu atd.
    Pinterest Lens – můžu díky tomu vyhledávat nejen na Pinterestu, ale na celém webu (Pinterest Button rozšíření) – funguje to stejně jako google, ale je to závislé na tom, zda pinterest nalezne piny, které se budou shodovat s pořízenou fotkou
    ASOS – první eshop, který impelentoval visual search do svojí moilní appky -> vyfotím předmět a jsem redirektován přímo do detailu produktu na eshopu

    Proč trend? ASOS zveřejnil, že mobilní traffic tvoří 80 %, vyhledávání pomocí mobilu skrze fulltext je stále ještě složitější, než u desktopu -> zrychlení cesty uživatele
  • In-depth content = abychom se co nejvíce dostali na nejvyšší příčky v SERPu, je třeba se danému tématu věnovat co nejvíce a jít do hlouky a detailu


    Mobile Fisrts Index = bude řeši hlavně weby s mobilními verzemi…nebude se to moc týkat mobile responsive webů, které jsou na tento index připraveny…..aktuálně se google řídí desktopy a v případně mobilních domén tedy neindexuje obsah korektně…bude důležité, aby mobilní verze webů nabízela stejný obsah, jako verze desktopová…

    Přechod na HTTP Google začal označovat HTTP stránky jako „nezabezpečené“. Už se tak děje od 10/17 a ve verzích Chrome 62.
    Aktuálně při anonymním prohlížení na všech HTTP stránkách a pokud uživatel bude vkládat data na HTTP stránku.
  • Zdroj: eMarketer US, 2014
  • Zdroj: Twitter, @randfish
  • Zdroj: Google

  • Zdroj: „Neuro Mobile“ by SalesBrain (study od US adults commissioned by Facebook), May 2015
  • Zdroj: SEO Sultan, Twitter
  • Zdroj: Seznam.cz
  • Zdroj: Seznam.cz

    SSP – Supply-side platform
    Platforma pro publishery
    Slouží pro správu inventory a yield management

    DSP – Demand-side platform
    Platforma pro agentury a inzerenty
    Slouží pro nastavování a spravování kampaní

  • Tohle je nekompletní schéma „kdo je kdo“ v displayové progamatické reklamě
    Nemluvíme tu ani o searchi


    Další subjekty
    Dmp, reportingový tooly, data provideři
  • Zdroj: www.inzertnivykony.cz
  • Zdroj: eMarketer, March 2017
  • Zdroj: eMarketer, April 2017

×