1. Rencana pelaksanaan pembelajaran mata pelajaran Bahasa Inggris untuk kelas XI ini membahas materi tentang memberikan pendapat melalui percakapan telepon. 2. Peserta didik akan belajar menganalisis fungsi sosial, struktur teks, dan unsur kebahasaan dari percakapan telepon, serta menyusun percakapan sederhana untuk memberi dan meminta informasi. 3. Pembelajaran akan menggunakan pendekatan saintifik dan met

1. 1
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Sekolah : SMK NEGERI TUTUR
Mata Pelajaran : Bahasa Inggris
Kompetensi keahlian : MM, TKR & ATRm
Kelas/Semester : XI/ GASAL
Tahun Pelajaran : 2019 / 2020
Materi Pokok : 3.14 & 4.14 (Giving opinion)
Alokasi Waktu : 9 jp X 45’
A. Kompetensi Inti
KI 3. Memahami (C2), menerapkan (C3), menganalisis (C4) , dan mengevaluasi (C5)
tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif
sesuai dengan bidang dan lingkup kajian/kerja Bahasa Inggris pada tingkat teknis,
spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian
dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan
internasional.
KI 4 Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur
kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang
kajian/kerja bahasa Inggris.
Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur
sesuai dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan menalar,
mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif,
komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan,
meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
B. Kompetensi Dasar
KD 3.14 Menganalisis fungsi social, struktur teks,dan unsur kebahasaan teks interaksi
transaksional lisan dan tulis yang melibatkan tindakan memberi dan meminta
informasi terkait pendapatdan pikiran, sesuai dengan konteks penggunaannya.
(perhatikan unsur kebahasaan I think, Isuppose, in my opinion).
KD 4.14 Menyusun teks interaksi transaksional, lisan dan tulis, pendek dan sederhana yang
melibatkan tindakan memberi dan meminta informasi .

2. 2
C. Indikator Pencapaian Kompetensi
3.14.1 Menggali informasi tersirat dari percakapan yang diperdengarkan tentang informasi
terkait pesan sederhana lewat telephone (taking simple phone message)
3.14.2 Melengkapi percakapan terkait pesan sederhana lewat telephone (taking simple
phone message)
4.14.1 Menuliskan kembali isi percakapan sederhana lewat telephone terkait tempat kerja.
4.14.2 Menceritakan kembali isi teks percakapan lewat telepon terkait tempat kerja.
D. Tujuan Pembelajaran
3.14.1.1 Setelah mendengarkan percakapan melalui telepon, peserta didik secara
berkelompok dapat menggali informasi terkait pesan sederhana lewat telephone
(taking simple phone message) dengan tepat.
3.14.2.1 Melalui percakapan yang diperdengarkan, peserta didik secara berkelompok
dapat melengkapi percakapan terkait pesan sederhana lewat telephone (taking
simple phone message) dengan tepat.
4.14.1.1 Setelah mendengarkan percakapan lewat telephon, peserta didik dapat
menuliskan kembali isi dari percakapan tersebut dengan tepat secara
berkelompok.
4.14.2.1 Berdasarkan klue yang diberikan, peserta didik secara berkelompok dapat
menceritakan kembali isi percakapan tersebut secara lisan dengan tepat dan
percaya diri.
E. Materi Pembelajaran
Pertemuan 1: Konseptual : expression of telephone handling
Factual : percakapan melalui telepon
Pertemuan 2: Factual : Percakapan melalui telepon
Procedure : penulisan kembali isi dari percakapan melalui telepon
Pertemuan 3 Procedure : penulisan kembali isi dari percakapan melalui telepon
Metakognitive: menceritakan isi dari percakapan melalui telepon
Ringkasan materi:
Introducing yourself:
 This is Ken
 Ken speaking
Asking who is on the telephone:
 Excuse me, who is this?
 Can I ask who is calling,
please?
Asking for someone:
 Can I have extension 321?
(extensions are internal numbers at
a company)
 Could I speak to …?
 Is Jack in?
Connecting someone:
 I’ll put you through.
 Can you hold the line?
 Can you hold on a moment?

3. 3
When calling a wrong number:
 I’m afraid you got the wrong
number.
 Sorry, I think you reach the wrong
number.
Taking a message:
 Can I take a message?
 Can I tell him who is calling?
 Would you like to leave a
message?
How to reply when someone is not
available:
 I’m afraid she’s not available at the
moment.
 The line is busy.
 Mr. Jackson isn’t in.
 Mr. Jackson is out at the moment.
F. Pendekatan, Model dan Metode
Pendekatan : Scientific
Model Pembelajaran : Discovery based learning
Metode : diskusi and ceramah.
G. Alat, Bahan, dan Media,
Alat : White board, paper, laptop, LCD, speaker
Media : power point, video, audio
H. Sumber Belajar
1. Lande, Shyla K. 2017. Forward An English Course for Vocational Shool Students Grade
XI. Erlangga. Jakarta
2. Richards, Jack C. 2005. Person To Person Communicative Speaking and Listening
Skills, student Book 2. Oxford. Oxford
3. http://usefulenglish.ru/mp3/sample/Listening_On_the_Telephone.mp3
4. http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/business/talkingbusiness/
unit1telephone/1connecting.shtml
5. http://usefulenglish.ru/phrases/telephone-conversations
I. Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan ke- 4 dan 5 (6 x 45 menit)
Kegiatan Pendahuluan ( 10 menit)
 Mengucapkan salam
 Menyanyikan lagu Indonesia Raya
 Berdoa
 Mengabsen peserta didik.
 Memberi motivasi belajar
PPK:
religiusdan
nasionalis

4. 4
 (Apersepsi) Memberi brainstorming berupa pertanyaan yang sesuai dengan
materi yang akan disampaikan seperti : (menunjukkan gambar)
What is he doing?
(Harapan Jawaban: He is calling someone/taking a phone)
 What will you probably say to open the conversation on phone?
 What do you think about this activity? Is calling someone interesting?
 Menjelaskan tujuan pembelajaran atau kompetensi dasar yang akan dicapai.
(Based on my questions previously, Now, please guess! what topic are we going to
discuss today?)
 Menyampaikan cakupan materi dan penjelasan uraian kegiatan serta penilaian yang
akan dilakukan pada KD ini.
Kegiatan Inti (75 menit)
INTAKS
MODEL
LANGKAH PEMBELAJARAN WAKTU
4 C ;
Literasi;
HOTS
KETERANGA
N
TAHAP 1
Stimulasi
Guru memberi stimulus kepada
peserta didik untuk memiliki
kemampuan mengembangkan
pengetahuan tentang telephone
handling melalui tayangan video.
 Peserta didik diminta untuk
mengamati video percakapan
melalui telepon.
 Peserta didik diminta untuk
mengidentifikasikan ungkapan yang
digunakan dalam percakapan
melalui telepon secara
berpasangan.
10 menit Literasi:
Mengama
ti dan
memaha
mi video
4 C
Critical
thinking
(bertanya
jawab)
Mengamati
TAHAP 2
Rumusan
Masalah
Dengan bimbingan guru, peserta didik
berkelompok yang terdiri dari 3 - 4
orang untuk menentukan masalah:
 Menyusun ulang kalimat-kalimat
untuk menjadi percakapan yang
tepat.
 Ungkapan yang mana sajakah dari
percakapan tersebut yang
merupakan:
 Asking to speak to someone
 Offering to take a message
 Taking a message
Masing-masing kelompok berdiskusi
tentang hipotesis:
 Tidak semua ungkapan yang
tergolong dalam:
a. Asking to speak to someone
b. Offering to take a message
35 menit 4 C
Critical
thinking
(bertanya
jawab)
4 C:
Communic
ative dan
colaborati
ve
Menanya
4C :Berpikir
Kritis dan
Penyelesaian
Masalah

5. 5
c. Taking a message
Diskusi peserta didik juga untuk
menentukan strategi pelaksanaan
pengujian hipotesa, melalui :
a. Peserta didik diberi kesempatan
untuk bertanya tentang fungsi social
fungsi social, teks interaksi
transaksional yang melibatkan
tindakan memberi dan meminta
informasi terkait pesan sederhana
lewat telephone (taking simple
phone message)
b. Peserta didik diberi kesempatan
untuk bertanya tentang unsur
kebahasaan teks interaksi
transaksional yang melibatkan
tindakan memberi dan meminta
informasi terkait pesan sederhana
lewat telephone (taking simple
phone message)
c. Peserta didik diberi kesempatan
untuk bertanya tentang struktur teks
interaksi transaksional yang
melibatkan tindakan memberi dan
meminta informasi terkait pesan
sederhana lewat telephone (taking
simple phone message)
TAHAP 3
Pengumpulan
Data
Peserta didik secara berkelompok
mengumpulkan bermacam-macam
ungkapan yang digunakan dalam
percakapan di telepon dari berbagai
bahan referensi sumber seperti
internet, buku dll.
Adapun kegiatan peserta didik :
Pertemuan ke 4
3.15.1.1 Peserta didik secara
berkelompok diminta menggali
informasi terkait pesan
sederhana lewat telephone
(taking simple phone
message) yang
diperdengarkan.
Hal. 25 task 3, hal 27-29 task 5
3.15.2.1 peserta didik secara
berkelompok dapat
melengkapi percakapan terkait
pesan sederhana lewat
telephone (taking simple
phone message).
Hal. 26 task 4
35 menit
Hots
Mengumpulkan
informasi

6. 6
TAHAP 4
Pengolahan
Data
Setelah mengumpulkan
ungkapan/expressions of telephone
handling yang telah diperoleh dari
berbagai sumber, selanjutnya :
Pertemuan ke 4
 Peserta didik di minta untuk
menunjukkan expressions of
telephone handling yang dimilikinya
kepada teman kelompoknya.
 Peserta didik diminta untuk memberi
pendapat terhadap expressions of
telephone handling yang diterima
dari teman dalam kelompok.
 Peserta didik diminta untuk
menemukan pesan dan struktur teks
pada expressions of telephone
handling dengan teman sekelompok
.
Pertemuan ke 5
4.15.1.1 Peserta didik dapat
menuliskan kembali isi dari
percakapan yang
diperdengarkan dengan tepat
secara berkelompok.
Hal. 31 task 9; hal. 33 Brain Teasers
4.15.1.2 peserta didik secara
berkelompok dapat
menceritakan kembali isi
percakapan berdasarkan klue
yang diberikan secara lisan.
(Buku Person to Person hal. 21)
35 menit
45 menit
Hots
Mengasosiasi
TAHAP 5
Verifikasi
Pertemuan ke – 5
 Setiap kelompok menuliskan
jawabannya pada lembar yang
tersedia dan menempelkan jawaban
tersebut di tempat yang sudah
ditentukanoleh guru.
 1 orang perwakilan dari masing-
masing kelompok tetap berada di
tempat duduk kelompoknya,
sedangkan anggota yang lain
berpencar ke kelompok lainnya
untuk memverifikasi jawaban dari
kelompok tersebut dengan mencatat
semua temuannya.
 Anggota kelompok yang tetap tinggal
memberikan penjelasan kepada
kelompok lain yang bertanya.
 Setelah bertamu ke kelompok lain,
45 menit Mengasosiasi

7. 7
maka seluruh anggota kelompok
kembali lagi ke kelompok asalnya
dan mendiskusikan kembali hasil
temuan mereka berdasarka sumber-
sumber yang mereka cari.
 Perwakilan dari kelompok yang
ditunjuk/relawan memberikan
penjelasan atas temuannya tersebut.
Generalization
(menarik
kesimpulan)
Dengan bantuan guru, peserta didik
menyimpulkan tentang materi yang
sudah dibahas.
10
menit
4C
Critical
thinking
Mengkomunikasi
Kegiatan Penutup ( 10 menit)
 Peserta didik mendapatkan umpan balik dari guru atas kegiatan yang sudah mereka
laksanakan di kelas.
 Peserta didik bersama dengan guru membuat refleksi pembelajaran atas semua
aktifitas/kegiatan yang sudah dilakukan pada pembahasan KD 3.15 dan 4.15.
 Peserta didik mempelajari materi tentang teks narasi. (3.16 dan 4.16)
J. PENILAIAN PEMBELAJARAN
Penilaian Kelompok
LEMBAR OBSERVASI AKTIFITAS KOOPERATIVE PESERTADIDIK
NO INDIKATOR DISKRIPTOR SKOR
1. Interaksi tatap
muka
1. Jika peserta didik duduk saling berhadapan dan
memandang wajah pada saat berdiskusi
2. Jika peserta didik duduk saling berhadapan tapi tidak
saling memandang wajah pada saat berdiskusi.
3. Jika peserta didik tidak saling duduk berhadapan dan
tidak saling memandang wajah.
3
2
1
2. Keterampilan
komunikasi
antar individu
dalam
kelompok
1. Peserta didik mengerjakan tugas yang diberikan
secara individu kemudian dapat menjelaskan kepada
kelompoknya.
2. Peserta didik mengerjakan tugas yang diberikan
secara individu tetapi tidak dapat menjelaskan
kepada kelompoknya.
3. Peserta didik tidak mengerjakan tugas yang diberikan
dan tidak dapat menjelaskan kepada kelompoknya.
3
2
1
3. Saling
ketergantung
an positif
1. Peserta didik aktif bertanya, aktif memberikan
pendapatnya selama diskusi, mengerjakan tugas dan
mendengarkan pendapat temanya.
2. Peserta didik tidak aktif bertanya, tidak aktif
3
2

8. 8
memberikan pendapatnya selama diskusi tetapiaktif
mengerjakan tugas dan mendengarkan pendapat
temannya.
3. Peserta didik tidak aktif bertanya, memberikan
pendapat, mendengarkan pendapat temannya
1
4. Tanggung
Jawab
Individu
1. Selama diskusi peserta didik menyampaikan
pendapat atau pertanyaan dengan jelas sehingga
mudah dimengerti oleh temannya, menghormati
penapat teman dan apabila mengajukan pertanyaan
mengacungkan tangan terlebih dahulu.
2. Selama diskusi peserta didik tidak dapat
menyampaikan pendapat atau pertanyaan dengan
jelas sehingga tidak mudah dimengerti oleh
temannya, menghormati pendapat teman dan apabila
mengajuakan pertanyaan mengacungkan tangan
terlebih dahulu. Jika peserta didik mau
mendengarkan dan menghargai pendapat anggota
kelompoknya tampak seperti (senyuman, kontak
mata, angkat telunjuk, menepuk punggung)
3. Selama diskusi peserta didik tidak dapat
menyampaikan pendapat atau mengajukan
pertanyaan dengan jelas sehingga tidak mudah
dimengerti oleh temannya, suka memotong
penjelasan atau pertanyaan teman dan apabila
mengajukan pertanyaan tidak mengacungkan tanga
terlebih dahulu.
3
2
1
5. Evaluasi
proses
kelompok
1. Peserta didik mengerjakan tugas yang diberikan, dapat
menjelaskan materi tersebut, mau mendengarkan
pendapat temannya.
2. Peserta didik mengerjakan tugas yang diberikan tetapi
tidak dapat menjelaskan materi tersebut,
mendengarkan pendapat temannya.
3. Peserta didik tidak berpartisispasi dalam bekerja
kelompok yaitu tidak mengerjakan tugas yang
diberikan, tidak dapat menjelaskan materi tersebut,
tidak mau mendengarkan pendepat temannya.
3
2
1
Nilai = Total score yang diperoleh
Total score maksimal

9. 9
Penilaian Keterampilan ( speaking) dan Penilaian Pengetahuan:
Aspects of Writing Assessment
No. Aspects Descriptions Score
1 Suitable
Vocabulary
a. Use suitable vocabulary related to the topic
(there are few of errors)
b. Use suitable vocabulary related to the topic
(there are some errors)
c. There are so many errors vocabulary
d. All the vocabulary are not related to the topic
4
3
2
1
2 Grammar
Accuracy
a. Use correct grammar (there are few errors)
b. Use correct grammar but there are some
errors.
c. There are so many errors grammar.
d. All the grammar are not correct
4
3
2
1
3 Spelling a. Use correct spelling (there are few errors)
b. Use correct spelling but there are some errors.
c. There are so many errors spelling.
d. All the spellings are not correct.
4
3
2
1
4 Punctuation a. Use correct punctuation (there are few errors).
b. Use correct punctuation but there are some
errors.
c. There are so many errors punctuation.
a. All the punctuation are not correct
4
3
2
1
Grade = × 100
Nilai A : Skor yang diperoleh x 100
Total skor maksimal
Catatan : Peserta didik dikatakan kompeten jika:
Nilai = 89 – 100 = Sangat baik (kompeten)
76 – 88 = Baik (kompeten)
60 – 75 = cukup
< 60 = Tidak kompeten
No Name Aspects of Writing Assessment
Vocab Grammar
Accuracy
Spelling Punctuation ∑
total
score
Grade Competence/
Not
competence
1
2

10. 10
Rubrik penilaian speaking
ORAL PROFICIENCY SCORING CATEGORIES
No Nama
Aspect of Speaking
Grammar Vocobulary Comprehension Fluency Pronounciation Task
Total
score
1
2
3
4
Score max = 30
Nilai = (score yang diperoleh / score max) x 100
KKM = 60
Nilai = 89 – 100 = Sangat baik (kompeten)
76 – 88 = Baik (kompeten)
60 – 75 = cukup
< 60 = Tidak kompeten
Mengetahui,
Kepala,
Dr. H. IMRON ROSIDI, M.Pd
Pembina Utama Muda
NIP. 19660610 198903 1 022
Tutur, 15 Juli 2019
Guru Mata Pelajaran
SRI WAHYUNINGSIH, S.S
NIP 19790122 200501 2 014

11. 11
May I take a message?
Goal: After studying this topic, students are able to communicate by phone in English
correctly.
Activity 1: Pay attention to the video then answer the following questions based on it.
(pairs)
NO Expressions of telephone handling Meaning in Indonesia
Activity 2: Rearrange the jumble sentences into good conversation by putting here.
Dialog 1
Dialog 2
Person A : A good idea? You are not serious, are you?
Person B : But think about it. It’s a little weird.
Person A : It seems like a good idea to me.
Person B : Have you seen this article about the new cloning research?
Person A : No, really. Think of the medical uses.
Person B : I can’t believe it. They’re going to clone human hearts.
Person A : Yes. I read it this morning.
Person B : I don’t think so.
Person X : That’s a wonderful choice.
Person Y : I think that may would work. The beginning of the dry season is a lovely time
be in the mountains.
Person X : January is a little too close to end-of-year holidays.
Person Y : I’ll take care of taking the survey and get back to you with the answer.
Person X : The mountains would be a great place for the company’s retreat.
Person Y : Maybe if we asked around we could see what people would prefer.
Person X : I have chosen January as the month for this retreat
Person Y : Thank you for thinking of that.
Person X : That is a good idea.
Person Y : Yes, another choice might be better.

12. 12
Activity 3: After rearranging the sentences, analyze the expressions of asking to speak
to someone; offering to take a message and taking a message.
(group 0f 3 – 4 students)
asking to speak to someone offering to take a message taking a message
Activity 4: Find other expressions of telephone handling from other references
(internet or English books), then write it on your book.
No asking to speak to
someone
offering to take a
message
taking a message

13. 13
Activity 5: Open your book on page 25
Listen to the phone calls to complete the following table.
Questions Dialog 1 Dialog 2 Dialog 3
Who is calling?
Who is receiving the
caller want to speak?
To whom does the
caller want to speak?
Is the person he/she
wants to speak to
available?
What does the
receivers do?
What is the purpose
of the phone call?
Activity 6: Listen to the phone calls in activity 5 again to complete the receiver’s
sentences. Then, practice the dialog with your partner.
Dialog 1
Caller : Hello, am I speaking to the Parkway accounting department?
Receiver : Yes, Mom. Can I help you?
Caller : Sure. Could I speak to Mr. Martin Greg, please?
Receiver : I’m sorry. Mr. Martin is in a meeting right now. If I can ………………number,
……………to call you back.
Caller : All right. I’m Margarita Chong of Langkawi Construction. I’d like to talk to him
about our financial report.
Receiver : Noted. I’ll convey your message after his meeting.
Dialog 2
Receiver : Good morning. Buana University, ……….you?
Caller : Good morning. This is Adam Harris, the dean of the National University. Can I
speak to Mr. Dewa Agung, please?
Receiver : I’m sorry Mr. Dewa Agung is teaching at this moment. Would you you like to …?
Caller : Yes, please tell him to call me back sometime this afternoon.
Dialog 3
Receiver : ……. Thomas Jill Publisher. How may I help you?

14. 14
Caller : Good afternoon. This is Julia Tobing. I’dlike to speak to the editor, Danny
Mamesah, please.
Receiver : I’m sorry, Mr. Danny Mamesah ……
Caller : Would you please tell him that I cannot come to the meeting tomorrow?
Receiver : Just a moment. I’ll ….for him.
Activity 7: Open your book on page 31 task 9.
Listen to the parts of phone calls. Then, write the messages.
Message 1 Message 2
Message 3 Message 4
Message 5 Message 6
Message 7 Message 8
Message 9 Message 10
Activity 8: Open your book on page 32 and read it to understand how to write a
message from telephone calls.
Activity 9: Open your book on page 33, then do the listening activity in a group.
Activity 10: Put on your answer sheet on the place that is selected by your teacher.
Activity 11: Play the game.
Roles of the game:
1. One of the member of team stay at the place (near the own answer sheet), the others
come in to other different teams.

15. 15
Team 1 must go to team 2, 3 and 4
Team 2 must go to team 1, 3, and 4
Team 3 must go to team 1, 2, and 4
Team 4 must go to team 1,2 and 3
Team 5 must go to team 6, 7 and 8
Team 6 must go to team 5, 7, and 8
Team 7 must go to team 5, 6 and 8
Team 8 must go to team 5, 6 and 7
2. The staying student has to give explanation to other team’s members if they ask about it.
3. The team’s member (guess) can ask and write what they learn from other teams.
4. After moving around, all the students have to go back to their own team and discuss their
finding.
5. All the team have to make summary (compare your own team answer with others), write if
there will be differences on it.
6. One of the representative team come in front the class to present their report and others
can give opinion.

16. 16
LEMBAR REFLEKSI PEMBELAJARAN
Jawablah setiap pertanyaan di lembar ini. Jawaban saudara tidak akan
mempengaruhi nilai Saudara.
Setelah mempelajari materi tentang telephone handling (Taking a message),
menurut Saudara:
1. Apakah materi ini sulit?
…………………………………………………………………………………………
2. Apabila sulit, dibagian manakah yang menurut Saudara sulit? Tuliskan
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
3. Apa yang seharusnya diperbaiki dari pembelajaran ini? (berikan saran
Saudara)
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
4. Menurut Saudara, apa yang seharusnya Saudara lakukan untuk meningkatkan
keterampilan berbahasa Inggris Saudara? Jelaskan
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

17. 17
Evaluation
Open you book on page 23 – 24 do the exercises individually.

18. 18
Remedial Test
Open your book on Page 27 Unit 3 and do the exercises individually.

19. 19
Hello
Could I speak to Jo?
Speaking
Hi, Jo. This is Hong-an. Listen, I’m having a party at
my lace this Friday night. Are you free?
Sure. What time?
Anytime after 08.00
Hello?
Great! See you Friday, then.
Hi Mrs. King. Is John there, please?
I’m sorry, he’s not here right now. Could I take a
message?