Sociale media is voor jeugdverenigingen nog vaak de kruistocht van de communicatieverantwoordelijke. In een moderne organisatie gebruiken al je collega's sociale media. Maar hoe begin je daaraan? Wat zijn de valkuilen? En hoe krijg je dat georganiseerd?
Het Gentse social media bureau Talking Heads gooide in 2015 helemaal het roer om en focust sindsdien meer dan ooit op sociale media bij overheden en non-profits. Ze begeleidden onder andere Universiteit Antwerpen, 11.11.11 en Sport Vlaanderen bij hun socialemedia-beleid.
Tijdens Apestaartjaren toont CultuurNet Vlaanderen enkele tools die kunnen gebruikt worden om met jongeren te communiceren. In deze presentatie raken we de UiTdatabank, taggingmogelijkheden, tiprapporten en UiTPAS voor jongeren aan.
Meer info op www.cultuurnet.be
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
24 januari 2014 @VVKSO
De sociale media en de dinobusters: wat hebben zij met elkaar gemeen en vooral hoe kun jij ervoor zorgen dat je onderwijs-organisatie mee in dinobuster modus komt.
Handout van de workshop Social Media Succesvol Inzetten die Power2Improve verzorgde voor de Besturendag van de Sportraad Utrecht.
WORKSHOPS EN TRAININGEN VOOR BESTUURDERS, COMMISSIELEDEN EN VRIJWILLIGERS
Meer informatie over onze workshops en trainingen voor bestuurders, commissieleden en vrijwilligers vind je op www.power2improve.com/mensen/#besturen
OVER POWER2IMPROVE
De adviseurs, coaches en trainers van Power2Improve helpen je jezelf blijvend te verbeteren. Door je te ondersteunen bij het opdoen en ontwikkelen van de kennis, de competenties en het gedrag dat jij nodig hebt. Op het gebied van leiderschap, online en offline communicatie en breinvaardigheden.
Dat doen we met coaching, training, workshops, adviestrajecten en speciale programma’s. Deze vormen we op basis van de laatste wetenschappelijk inzichten, uit bijvoorbeeld de economie, de psychologie en de sociologie, en best practices. Wij staan voor ervarend leren op maat. Wat je je hebt eigen gemaakt, kun je dus direct toepassen in de praktijk. Sterker nog, dat het voor jou en jouw toepassing in jouw context werkt, staat voorop. Vandaar dat ieder traject start met een persoonlijke intake.
Tijdens Apestaartjaren toont CultuurNet Vlaanderen enkele tools die kunnen gebruikt worden om met jongeren te communiceren. In deze presentatie raken we de UiTdatabank, taggingmogelijkheden, tiprapporten en UiTPAS voor jongeren aan.
Meer info op www.cultuurnet.be
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
24 januari 2014 @VVKSO
De sociale media en de dinobusters: wat hebben zij met elkaar gemeen en vooral hoe kun jij ervoor zorgen dat je onderwijs-organisatie mee in dinobuster modus komt.
Handout van de workshop Social Media Succesvol Inzetten die Power2Improve verzorgde voor de Besturendag van de Sportraad Utrecht.
WORKSHOPS EN TRAININGEN VOOR BESTUURDERS, COMMISSIELEDEN EN VRIJWILLIGERS
Meer informatie over onze workshops en trainingen voor bestuurders, commissieleden en vrijwilligers vind je op www.power2improve.com/mensen/#besturen
OVER POWER2IMPROVE
De adviseurs, coaches en trainers van Power2Improve helpen je jezelf blijvend te verbeteren. Door je te ondersteunen bij het opdoen en ontwikkelen van de kennis, de competenties en het gedrag dat jij nodig hebt. Op het gebied van leiderschap, online en offline communicatie en breinvaardigheden.
Dat doen we met coaching, training, workshops, adviestrajecten en speciale programma’s. Deze vormen we op basis van de laatste wetenschappelijk inzichten, uit bijvoorbeeld de economie, de psychologie en de sociologie, en best practices. Wij staan voor ervarend leren op maat. Wat je je hebt eigen gemaakt, kun je dus direct toepassen in de praktijk. Sterker nog, dat het voor jou en jouw toepassing in jouw context werkt, staat voorop. Vandaar dat ieder traject start met een persoonlijke intake.
Social Media en de betekenis voor de arbeidsmarktFidene
Wat doet de aanwezigheid van medewerkers, klanten en consumenten op social media met een merk of bedrijf en welke invloed heeft het imago en branding bij het vinden van nieuwe medewerkers en het binden van de huidige medewerkers aan het bedrijf.
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van AmsterdamGerrit Heijkoop
Neem contact op via http://www.GerritHeijkoop.com of @GHeijkoop
Gastcollege over Social Media strategie tijdens de minor “Marketing Tomorrow” aan de Hogeschool van Amsterdam.
Titel: We moeten iets met Social Media …
Spreker: Gerrit Heijkoop, How Can I Be Social (HCIBS)
Locatie: Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam, Nederland
Datum: 19 Maart 2015, 12:50 - 14:40
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Hoeveel procent van de Vlaamse jongeren heeft een smartphone? Is Facebook nog populair? Of neemt Snapchat het helemaal over?
Sinds 2008 stellen we op Apestaartjaren ook telkens een eigen onderzoek voor over mediabezit en -gebruik bij Vlaamse jongeren. En dat is voor deze jubileumeditie niet anders.
Deze keer namen we een vragenlijst af bij 1250 kinderen (9-12 jaar) en 3150 jongeren (12-18 jaar). Deze onderzoeken verliepen in samenwerking met respectievelijk UCLL en iMinds-MICT-UGent.
Social Media en de betekenis voor de arbeidsmarktFidene
Wat doet de aanwezigheid van medewerkers, klanten en consumenten op social media met een merk of bedrijf en welke invloed heeft het imago en branding bij het vinden van nieuwe medewerkers en het binden van de huidige medewerkers aan het bedrijf.
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van AmsterdamGerrit Heijkoop
Neem contact op via http://www.GerritHeijkoop.com of @GHeijkoop
Gastcollege over Social Media strategie tijdens de minor “Marketing Tomorrow” aan de Hogeschool van Amsterdam.
Titel: We moeten iets met Social Media …
Spreker: Gerrit Heijkoop, How Can I Be Social (HCIBS)
Locatie: Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam, Nederland
Datum: 19 Maart 2015, 12:50 - 14:40
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Hoeveel procent van de Vlaamse jongeren heeft een smartphone? Is Facebook nog populair? Of neemt Snapchat het helemaal over?
Sinds 2008 stellen we op Apestaartjaren ook telkens een eigen onderzoek voor over mediabezit en -gebruik bij Vlaamse jongeren. En dat is voor deze jubileumeditie niet anders.
Deze keer namen we een vragenlijst af bij 1250 kinderen (9-12 jaar) en 3150 jongeren (12-18 jaar). Deze onderzoeken verliepen in samenwerking met respectievelijk UCLL en iMinds-MICT-UGent.
Deze lezing gaf ik op Apestaartjaren 6 in Leuven op 12 mei, onder andere gebaseerd op het boek "Ik was 10 in 2015" dat ik schreef samen met Bert Smits.
Louis huybrechts van de Arteveldehogeschool stuurt de ene toppost na de andere op de socialemediakanalen van de hogeschool. Tijdens deze presentatie geeft hij meer inzicht in hoe hij dat aanpakt.
S. Van Hove & S. Anrijs: Potentieel Tablets in het Onderwijs (Apestaartjaren ...Stephanie Van Hove
Stephanie Van Hove en Sarah Anrijs bieden je een antwoord te bieden op de meest gestelde vragen door leraren over het gebruik van tablets op school. In 2014 en 2015 deden ze twee experimentele onderzoeken naar het potentieel van tablets in de klas, waarvan de belangrijkste conclusies ook terug te vinden zijn op www.deappklas.be.
Ze onderzochten of scholen met tablets een leerwinst konden bereiken bij kinderen en of tablets invloed hebben op het leren van woordenschat bij kinderen.
In dit project werkten imec-onderzoekers van de UGent, KULeuven en VUB samen met educatieve uitgeverijen, app-ontwikkelaars en scholen om na te gaan hoe tablets het best ingezet worden in het secundair onderwijs, en welke apps hiervoor het meest geschikt zijn.
Hoe social media inzetten in de klas. Inspirerende voorbeelden uit de praktijk. Snapchat, Twitter, Instagram, Whatsapp, ... als extraatje in de les. Yes, we can. Mediawijsheid. #vindikleuk
Resultaten digiMeter 2015 met focus op jongeren 18-26 jaar, in het kader van een presentatie op Apestaartjaren 6 (13/05/2016). Dit is een uitgebreide versie, inclusief slides die tijdens de presentatie zelf niet aan bod kwamen.
https://www.apestaartjaren.be/sessie/communiceren-met-18-26-jarigen
Hoe word je als organisatie of vereniging meer 'social'? Hoe krijg je medewerkers in een bedrijf mee met het idee van een open en social cultuur? Wat na je eerste 1.500 followers op Twitter?
Bij Talking Heads begeleiden en helpen we graag om die volgende 'social' stap te kunnen zetten.
ROC Nijmegen vroeg mij om een bijdrage met als doel te werken aan integrale samenwerking tussen de afdelingen HR & Communicatie. Met een werkgroep bestaande uit vakgenoten van de Communicatie en de HR-afdeling bereidden wij een mini-conferentie voor. Deze presentatie hield ik ter inspiratie voordat wij in discussiegroepen uiteen gingen. We selecteerden drie voor de ROC belangrijke thema's waarop de samenwerking gevonden kon worden. Resultaat van dit traject was zeer positief en zoals mijn opdrachtgever 'gretig' zei: het smaakt naar meer!
Les 7 Social Media
binnen organisaties
• Interne communicatie
• De rol van social media bij interne
communicatie
• Welke afdeling trekt de Social Media kar?
• Impact op organisaties
• Bewustzijn
• De zin en onzin van regels
Presentatie ter ondersteuning van Workshop voor eerstelijns professionals ihkv workshopsreeks Ondernemen.
Wij gaven het thema sociale medai, kan of moet ik er wat mee.
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Mark Gieben
Op 27 september 2013 heb ik een workshop gegeven over de kracht en de strategie van social media voor tennisvereniging Leusden.Ook hulp of inspiratie nodig?Bel mij
of sluit je aan bij de besloten Facebookgroep "Social media voor sportverenigingen" om onderling kennis uit te wisselen.
Adviseur online communicatie Jojanneke van den Bosch gaf een presentatie + workshop voor de leden van VMC over het veranderende communicatievak, online communicatie en social media.
Similar to 160512 Werk jij al in een sociale organisatie (20)
Jonge mediamakers samenbrengen en hen verbinden met de professionele mediawereld, daar maakt Charlie Dewulf met MACKY werk van.
Onder de noemer MACKY Family verenigt Charlie met events en op sociale media creatieven, industrie en jeugd met een hart voor jeugdmedia. Op die manier slaagt hun er in om de juiste creatieven aan specifieke opdrachten te matchen.
Daarnaast zorgt het MACKY Agency voor communicatie- en marketingstrategieën. Charlie geven bijzondere aandacht aan jeugdige tone of voice. Door met jonge creatieven samen te werken hebben ze daarvoor de vinger aan de pols. MACKY Agency maakt ook rapporten en organiseert workshops, focusgroepen en research met een focus op jeugdmedia. Doelgroepbepaling, platforms en representatie vormen de belangrijkste onderwerpen
Ontdek tijdens deze sessie hoe MACKY jongeren samenbrengt, maak kennis met het werk van creatieve jongelingen en leer wat ze voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Niet alleen organisaties wentelen zich in de digitale maatschappij. Tijd om in te zoomen op of en hoe de huidige jongerengeneratie gevormd wordt door internet en technologie.
Hebben smartphones en sociale media een invloed op de identiteit van generatie Z? En wat betekent digitalisering voor hun zelfbeeld, overtuigingen, nieuwsgaring en contacten?
Gen Z-reporters van De Standaard Valerie Droeven en Simon Grymonprez spraken met tal van jongeren en maken tijdens deze sessie de balans op.
Speculaties troef over wat de diverse doelgroep van 18 tot 30 jaar nu precies wil, maar verder dan veronderstellingen komt het meestal niet. Wat willen ze? Wat verwachten ze? Wat triggert hen? AmuseeVous laat de jongeren zelf aan het woord!
De voorbije vijf jaar lichtten jongeren, onder begeleiding van AmuseeVous, 20 organisaties kritisch door. Dat leidde telkens tot een lijvig rapport vol suggesties en frisse ideeën die voor elke organisatie bruikbaar zijn. We bundelen deze vijf jaar aan expertise in een aantal handige tips & tricks waarmee je onmiddellijk aan de slag kan en die zorgen voor een frisse blik op de activiteiten van je eigen organisatie.
Met jongeren aan de slag gaan om digitale producten te creëren die de noden beantwoorden, dat zijn ze bij digitale studio Spaced niet vreemd.
Door te cocreëren wint deze Antwerpse studio op een efficiënte manier input bij eindgebruikers voor de tools die ze maken. Ontdek hoe zo'n proces loopt en hoe de kwaliteit van die input wordt verzekerd.
Co-oprichter Matthijs Rubberecht distileert tips voor jouw organisatie aan hand van een sterke case.
Zo voelen jongeren zich door sociale mediaApestaartjaren
Zo goed als alle Vlaamse jongeren hebben een account op meerdere sociale netwerksites, maar welke invloed oefenen die netwerksites eigenlijk uit op jongeren? Gaan ze ten onder aan angst om iets te missen en gebrek aan sociale bevestiging? Of staan ze net sterker nu ze al hun vrienden op elk moment en op elke plaats rond zich hebben?
Lien Faelens maakt de balans van de goede en minder goede effecten die sociale media hebben op het zelfbeeld van jongeren.
Voor haar doctoraat binnen de faculteit psychologie van UGent onderzoekt Lien Faelens hoe het gebruik van sociale netwerksites invloed uitoefenen op het zelfbeeld van jongeren.
We moeten onszelf en jongeren discipline aanleren als het op mediagebruik aankomt. Maar als de menukaart van de grote technologiebedrijven er hetzelfde blijft uitzien, dan gaan we het met een digitale diëtist alleen niet redden.
Tijd dat de bedrijven in Silicon Valley mee hun verantwoordelijkheid nemen voor ons gebrek aan digitale balans. Lucas Wuyts pleit voor een gezonder digitaal ecosysteem.
Mediaopvoeding: geef het goede voorbeeld! - Sofie LambrechtApestaartjaren
Een beperking op de schermtijd? Niet voor de kinderen van Sofie Lambrecht, want iets dat verboden is, trekt extra aan. Hoe ze er dan voor zorgt dat haar kroost niet helemaal verslingerd geraakt aan de smartphone of tablet? "Wij als ouders hebben een voorbeeldrol. Wij moeten het voorbeeld geven, door zelf onze schermtijd goed te gebruiken en te plannen," vindt Sofie Lambrecht.
Als moeder van 5 kinderen gunt Sofie Lambrecht een blik in haar leven. Ze vertelt hoe ze haar kroost opvoedt tot digitaal weerbare jongeren.
Onze relatie met technologie: it's complicated - Bart VanhaelewynApestaartjaren
“We hebben nood aan een diëtist voor ons smartphonegebruik”, koppen de kranten na het Digimeter-onderzoek. Maar gaat dat ook voor jongeren op? Of voelt de jongste generatie zich gezond als een vis in het digitale water?
Digimeter en de MobileDNA-app geven een microscopisch zicht op digibesitas. Bart Vanhaelewyn trok daaruit belangrijke lessen om beter digitaal in balans te blijven.
Bart Vanhaelewyn zoomt vanuit de UGent al jaren in op digitale balans. Hij deelt z'n inzichten uit Digimeter en de MobileDNA-app.
Onderzoeksresultaten online burgerschap bij jongerenApestaartjaren
Tijdens de bevraging van Apestaartjaren-onderzoek zoomde mict samen met Mediaraven en Mediawijs in op hoe Vlaamse jongeren online blijk geven van actief burgerschap.
Hoe bewust maakt het internet hen van wat er in de wereld gebeurt? Geloven ze dat online acties dingen kunnen veranderen? Zijn ze lid van facebookgroepen die zich inzetten voor politieke of sociale doelen?
Joos Callens, beleidscoördinator bij Mediaraven, legt je nieuwe cijfers uit Apestaartjaren-onderzoek voor.
Jongeren een stem te geven in het politieke debat en hen laten nadenken over hun stemkeuze, dat is de opzet van Debattle van VVJ en De Ambrassade.
In aanloop van de gemeenteraadsverkiezingen van oktober 2018 namen duizenden jongeren van over heel Vlaanderen en Brussel deel aan de Debattles om te luisteren naar de plannen van iedere partij maar vooral om hun bezorgdheden en voorstellen op tafel te gooien.
Welke bouwstenen maakten het Debattle-weekend een succes? Welke keuzes werden er gemaakt? En hoe vertaalt zich dat digitaal?
Onderzoek naar Jongerencommunicatie Bille en PubliqApestaartjaren
Via welke kanalen en met welke boodschap spreek je jongeren aan? Waarop moet je letten als je met jouw communicatie jongeren wil triggeren? BILL, het jongerenlabel van Publiq, vroeg het aan dé experts bij uitstek, de jongeren zelf. We geven je een zicht op hun antwoorden én tips om jouw communicatie jongerenproof te maken.
Mediaraven en Mediawijs brachten samen met MICT het mediagebruik en -bezit bij jongeren in kaart. Welke toestellen gebruiken jongeren? Wat zijn hun favoriete apps? Hoe volgen jongeren het nieuws?
Verwacht op deze en op ontelbare andere vragen een antwoord, want tijdens deze sessie dompelen we je onder in de resultaten van het Apestaartjaren-onderzoek.
Heel wat onheilspellende krantenkoppen passeerden het afgelopen jaar de revue. Van ouders die via smartphone hun kampgaande kinderen bestoken tot foto's van leden die opduiken op obscure websites.
Is de digitale wereld voor het jeugdwerk een plaag of een zegen? Welke kansen liggen er in de digitale jongerenwereld voor het grijpen en aan welke uitdagingen moeten we het hoofd bieden?
Rasechte jeugdwerkers gaan vanuit eigen context op zoek naar het evenwicht. Tijdens deze sessie delen ze hun dromen en bezorgdheden over digitale media in het jeugdwerk.
Deze jeugdwerkers delen hun vooruitzichten:
Katrien Wittemans - KSA Nationaal
Justine Vergotte - FOS Open Scouting
Eline Van Reeth - KLJ
Seppe Van Pottelbergh - Kazou
Martijn Van Cauwenberg - Scouts & Gidsen Vlaanderen
We vragen meteen ook een aantal experts om de resultaten te vertalen naar kansen of uitdagingen voor hun omgeving.
Prof. dr. Eva Lievens - Universiteit Gent
Eva Lievens is docent Recht & Technologie aan de Universiteit Gent en doceert mediarecht en auteursrecht in de opleiding Communicatiewetenschappen. Vanuit die ervaring deelt ze haar kijk op de resultaten op het Apestaartjaren-onderzoek.
Katrien Wittemans - KSA Nationaal
Bij jeugdbeweging KSA houden ze nu al rekening met de digitale leefwereld van jongeren. Katrien Wittemans legt met de resultaten in het achterhoofd uit hoe ze met het jaarthema 'Geniaal Digitaal' de digitale leefwereld van jongeren het jeugdwerk binnen brengen.
Sofie De Cupere - GO!
Sofie De Cupere is mediacoach bij de pedagogische begeleidingsdienst van het GO! en reflecteert over wat het onderwijs kan leren over jongeren en digitale media.
Taha Riani - Allyens en Mvslim
Als medeoprichter van communicatiebureau Allyens en de website Mvslim werpt Taha Riani zijn licht op de resultaten van het Apestaartjaren-onderzoek.
Via propagandatechnieken proberen reclamemakers, journalisten, ngo's of politici ons te beïnvloeden. Sociale media zoals YouTube, Facebook en Twitter maken het zelfs voor de Jan met de pet mogelijk om propaganda te maken en te verspreiden.
"Propaganda is a truly terrible weapon in the hands of an expert", zei Adolf Hitler in 1924. In deze workshop onderzoeken en bediscussiëren we diverse voorbeelden van (hedendaagse) propaganda en hoe ga je er in een educatieve setting mee omgaat.
Joos Callens - Mediaraven
In januari 2018 publiceerde de Europese Commissie een rapport over digitaal jeugdwerk. Dit werd bijeengepend door experten op het vlak van jongeren en digitale media uit de verschillende Europese lidstaten. Voor Vlaanderen schoof Mediaraaf Joos mee aan tafel. Tijdens deze sessie legt hij uit wat digitaal jeugdwerk is, welke vaardigheden daarbij belangrijk zijn en welke inspirerende Europese voorbeelden hij op zijn pad tegenkwam.
Kathy Lindekens - VRT
VRT zoekt actief naar jong talent en wil jongeren in al hun diversiteit een stem geven in het medialandschap. Begin dit jaar lanceerde de openbare omroep VRT NXT, een overkoepelend label waaronder verschillende initiatieven en projecten rond jongeren vallen. Maar hoe betrek je alle jongeren, ongeacht hun achtergrond of sociale klasse, bij zulke initiatieven? Jongerenadviseur Kathy Lindekens vertelt hoe belangrijk en inspirerend de leefwereld van jongeren kan zijn. Ze doet ook enkele communicatiestrategieën van de VRT uit de doeken.
Digitaal jeugdwerk voor kwetsbare groepen - SorryboxApestaartjaren
David Loyen - Link in de kabel
Als coördinator van Link in de kabel stond David Loyen mee aan de wieg van de Sorrybox. Hij deelt mee hoe begeleiders en leerkrachten samen vorm gaven aan deze krachtige tool.
7. WAAROM SOCIALE MEDIA GEBRUIKEN?
JOUW ORGANISATIE
DOELPUBLIEK DOELPUBLIEK
✓ Omdat het doelpubliek over ons praat
✓ Of over de thema’s
✓ Omdat we daarop kunnen inspelen
✓ Omdat we zelf kunnen converseren
met onze doelgroepen
✓ …
8. HOE KUNNEN WE SOCIALE MEDIA GEBRUIKEN?
JOUW ORGANISATIE
DOELPUBLIEK
JOUW ORGANISATIE
DOELPUBLIEK
✓ Door relevant en transparant te communiceren
✓ Door engagement en conversatie
✓ Door ambassadeurs in te zetten
9. Luisteren Denken Doen
✓ Strategie:
✓ Wat zijn de doelstellingen van
social media?
✓ Wat zijn de doelgroepen?
✓ Welke platformen?
✓ Implementeer als dagelijkse
taak:
✓ Content
✓ Support en reacties
✓ Ambassadeurs
✓ Evalueren
✓ Analyseer:
✓ Welke platformen gebruikt de
doelgroep?
✓ Wat doen gelijkaardige
organisaties?
✓ Welke inhoud werkt en welke
niet?
✓ Wat heeft de doelgroep nodig
✓ Dagelijks beheer:
✓ Inhoud plaatsen
✓ Reageren
✓ Ambassadeurs activeren
✓ Evalueren
✓ Campagnes
13. De eenzame social media manager
✓ Manusje-van-alles: én strategie én uitvoering
✓ Moet constant aan de mouw trekken van andere
collega’s: én voor content én voor reacties
✓ En wat met vakanties, ziektedagen of vertrek?
✓ …
15. Het social media team!
✓ Verschillende medewerkers uit de organisatie, met verschillende
achtergrond, worden betrokken bij de social media strategie én
uitvoering
✓ De taken en rollen zijn verdeeld en worden afgewisseld
16. Naar een sociale en open organisatie
PRMarke-
ting
Comm Interne
comm
Aan-
koop
HR Admin IT ...
Sociale
Media
? !
17. Iedereen uit je organisatie aan boord!
✓ Elke medewerker is een ambassadeur zijn én weet ook hoe hij/zij dat kan zijn
✓ Social media worden niet alleen extern, maar ook intern gebruikt
✓ Alle medewerkers zijn verbonden en voelen zich betrokken bij het sociale
media verhaal
18. Wat is een sociale organisatie?
intern externintern/
extern
impact op de
organisatie
peer-to-peer learning
carrière boosten
slimmere sales
betere externe relaties
snellere feedback en
ontwikkeling
tools
efficiënter werken
communicatie
optimaliseren
tools
28. Stel een goed team samen
✓ Van gemotiveerde medewerkers met
goesting
✓ Een interne bevraging naar social
media kennis en gebruik kan helpen om
de juiste mensen te selecteren
✓ Van betrokken medewerkers, met een
passie voor de organisatie
29. Maak de social media strategie niet te zwaar
✓ Maar maak er wel een: het bepaalt een duidelijke
richting en visie
✓ Strategie uitwerken in team
✓ Bepaal SMART doelstellingen: Specifiek,
Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden
✓ Maak je strategie flexibel, zo kan je sneller
aanpassen aan nieuwe trends
✓ Vermijd lange beslissingsprocessen, het
uitschrijven van nota’s,…
Doelstellingen
Platformen
Doelgroepen
30. Deel de strategie intern en praat over social
✓ Zorg ervoor dat elke medewerker weet
wat de social media strategie is
✓ En hoe zij een rol kunnen spelen
✓ Laat medewerkers kennis maken
met sociale media op een
laagdrempelige manier
✓ Social media ‘believers’ kunnen de
goede boodschap verder verspreiden
31. Betrek medewerkers bij de contentplanning
I
Inspiratie
C
Copywriting
P
Publicatie
✓ Een contentkalender waar iedereen in de organisatie toegang tot heeft
✓ Iedereen kan ideetjes van mogelijke content bezorgen: via handige social
media tools (Google Spreadsheet, WhatsApp, Facebook-groep, Slack, …)
32. En bij het opstellen van vraag-en antwoorden
✓ Welke vragen kunnen er allemaal binnen
komen via sociale media?
✓ Maak de oefening samen: stel een lijst van
vragen op
✓ Geef een antwoord op alle mogelijke vragen en
laat deze valideren
✓ Documenteer binnenkomende vragen zodat
iedereen mee is
33. Bepaal samen de prioriteiten
✓ Social media = extra werk en komt vaak op
het einde van de prioriteitenlijst
✓ Bepaal samen met het team de taken die
moeten worden uitgevoerd over korte periodes
✓ Splits zo ver mogelijk op in deeltaken
✓ Verdeel de taken en plan ze in
34. Maak een social media beleid
✓ Een social media policy legt vast hoe en waar medewerkers ambassadeurs kunnen zijn