SlideShare a Scribd company logo
1 of 161
Workshop Ondernemerschap
Sociale media,
kan of moet ik er wat mee?
6 mei 2014
Wij helpen eerstelijnspraktijken
met online profilering en
eHealth
• Wel kennis,
• Geen waarde
• Geen waarde
• Geen kennis nodig
• Kan
• Gebruikt
• Wil wel
• Kan niet
SoMeBeet User
WeigeraarScepticus
Mijn uitdaging
Sociale media zijn…
…..Online platformen waarop je…
..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers
onderling centraal staat !
..zonder of met minimale professionele redactie….
.. Zelf inhoud kunt verzorgen….
Bron : Wikipedia
De kracht
Zorgaanbieder
•Strategie
•Managen
Jullie uitdaging
Agenda
1. Introductie
2. Strategie
1. Sociale mediaplan
3. Managen
1. Tips Twitter/Facebook /LinkedIn
2. Hootsuite
4. Samenvatting en afsluiting
Zo maar op Twitter
of Facebook
of…
werkt nauwelijks
en levert weinig op.
LET’S MAKE A PLAN
hoe je
aansluiting
vindt
De sociale
media
die je gaat
inzetten
en bij jouw
praktijk passen
wat je ‘praktijk’
kenmerkt
wat je ‘doelgroep(en)’
kenmerkt
Sociale media Strategie
Luisteren
Definiëren
Meten
Prioriteren
Ontwikkelen
Controleren
Verbinden
Leren
Strategie
1. Waarom sociale media?
2. Definieer je doelgroep
3. Onderzoek hoe jouw doelgroep sociale media gebruikt
en bepaal jouw kanalen
4. Bepaal je doelstelling
5. Integreer SoMe in jouw online ecosysteem
6. Creëer een contentkalender
7. Ga delen
Sociale mediastappenplan
1. Waarom sociale media?
Sociale mediaplan
1.Waarom?
- Online profilering
- Expertstatus
- Marketing/PR
- Informatieverstrekking
- Communicatie
- Service
- Webcare
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Online profilering
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Online profilering
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Online profilering
Sociale mediaplan
1.Waarom Sociale media?
- Expertstatus
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Marketing/PR (?)
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Marketing/PR (?)
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Communicatie/Informatieverstrekking
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Communicatie/Informatieverstrekking
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media?
- Communicatie/Informatieverstrekking
Sociale mediaplan
1.Waarom sociale media
- Service
Sociale mediaplan
Webcare
1.Waarom sociale media
- Webcare
Sociale mediaplan
1. Waarom zet jij sociale media in voor jouw praktijk ?
Sociale mediaplan
1.Waarom jij sociale media in?
- Online profilering
- Expertstatus
- Marketing
- Communicatie/Informatieverstrekking
- Service
- Webcare
Sociale mediaplan
2. Definieer je doelgroep
Sociale mediaplan
Potentiele client
client
Verwijzers
Sociale mediaplan
Sociale mediaplan
2. Definieer je doelgroep
Sociale mediaplan
2. Definieer je doelgroep
Sociale mediaplan
Leeftijd
Geslacht
Woonplaats
Opleidingsniveau
Problematiek
Sociale mediaplan
2. Wat is de doelgroep die jij op sociale media wilt bereiken ?
Sociale mediaplan
3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt en kies van
daaruit de passende media
Sociale mediaplan
Cijfers
3. Waar is jouw doelgroep online te vinden,en hoe gebruikt die
sociale media?
Welke kanalen ga jij dan inzetten?
Sociale mediaplan
4. Bepaal je doelstellingen
Sociale mediaplan
4. Bepaal je doelstelling
Kwantitatief
Aantal volgers
Aantal tweets/posts
Hoeveel sitebezoekers vanuit SoMe
Kwalitatief
Aantal RT
Aantal Likes
Aantal clicks
Aantal reacties
enz..
Sociale mediaplan
4. Wat worden jouw doelstellingen ?
Sociale mediaplan
5. Integreer SoMe in je
online ecosysteem
Website
E-Nieuwsbrief
Weblog
Fora /
Communities
eHealth administratief
(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)
eHealth zorg
(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)
Zoekmachine-
optimalisatie
(keywords)
(zoekmachine)
Advertenties
Twitter Facebook LinkedIN …
Sociale mediaplan
5. Teken jouw ecosysteem
Sociale mediaplan
Sociale mediaplan
Content
1 beroepsgroep
2 locatie
3 landelijk
4 seizoensgebonden
5 klachtgebonden
 EEE
 Educate
 Engage
 Entertain
De ideale post
6. Creëer een contentkalender
Wat
Hoe vaak
Wanneer
Waar
Voor wie
Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud
Sociale mediaplan
6. Creëer je contentkalender
Sociale mediaplan
7. Ga delen!
Sociale mediaplan
7. Ga delen!
Sociale mediaplan
Agenda
1. Introductie
2. Strategische inzet
1. Sociale mediaplan
3. Managen
1. Tips Twitter/Facebook
2. Hootsuite
4. Samenvatting en afsluiting
-Tijd !!!!!!!!
-Timing
-Zoeken
Managen
 1x per jaar strategie
 1x per kwartaal
 Brainstorm
 Contentkalender bijwerken
 15 minuten per dag
 Luisteren
 Antwoorden
 Delen (plannen)
(10 minuten per dag creëren)
 Verdeling
 Wie doet wat en wanneer
 Taak/functiegericht?
 Inhoudgericht?
-Tijd !!!!!!!!
-Efficiency:
-Timing
-Zoeken
Managen
Twitter-efficiency
#eerstelijn
#hooikoorts
#logopedie
Twitter-efficiency
Twitter-zoeken
Twitter-zoeken
Twitter-zoeken
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-delen
Best time to tweet
Waardevolle content
Bedenk welke doelgroep
Herhalen mag
- Best time to tweet
- Groepen followen
- Groei/daling meten
- Analyseer lijsten
- Analyseer volgers/competitors
Timeline
Pinnen
Hoogtepunt
Mijlpaal
Timeline
Timeline
Timeline
-Niet aan persoon gekoppeld
-Advertenties maken
-Statistieken
-Inhoud in Google
-Eigen tabs maken
Fanpage
Eigen tabs
Fun
Actie Ecosysteem
Actie
Actie
Facebook- statistieken
Facebook-delen
Best time to post
Max 4 per dag
Veel visueel
Acties !
Koppeling naar site en evenementen
Wees volledig,
Maar passend
Professionele
samenvatting
essentieel !
Gebruik NIET de standaarduitnodiging
Intercollegiaal (dus reageer ook !)
Start discussies in relevante groepen
Waardevolle content (gebruik apps)
Agenda
1. Introductie
2. Strategische inzet
1. Sociale mediaplan
3. Managen
1. Tips Twitter/Facebook
2. Hootsuite
4. Samenvatting en afsluiting
- Meerdere platformen (Browsers/Android/Apple)
- Meerdere sociale netwerken
- Meerdere accounts
- Posts/Tweets plannen
- Url’s shorten
- Rapportage
-====================
Tijdswinst + effectiviteitwinst
GRATIEZZZZZZ
Agenda
1. Introductie
2. Strategische inzet
1. Sociale mediaplan
3. Managen
1. Tips Twitter/Facebook
2. Hootsuite
4. Wrapup
support@jepraktijkonline.nl
info@jepraktijkonline.nl
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Twitter.com/DenisdeVries
Facebook.com/JePraktijkOnline
Linkedin.com/in/denisdevries
www.jepraktijkonline.nl

More Related Content

What's hot

111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
Simpel Social Media
 
Online cocreatie met Kenny
Online cocreatie met KennyOnline cocreatie met Kenny
Online cocreatie met Kenny
tinekepauw
 
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder DakSocial media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
Shoop a Loop
 
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek? CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
Peter Dijkstra
 

What's hot (20)

111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
 
Social Media en de betekenis voor de arbeidsmarkt
Social Media en de betekenis voor de arbeidsmarktSocial Media en de betekenis voor de arbeidsmarkt
Social Media en de betekenis voor de arbeidsmarkt
 
Inspiratiebijeenkomst Oefentherapeuten Friesland over social media
Inspiratiebijeenkomst Oefentherapeuten Friesland over social mediaInspiratiebijeenkomst Oefentherapeuten Friesland over social media
Inspiratiebijeenkomst Oefentherapeuten Friesland over social media
 
De impact van sociale media meten
De impact van sociale media metenDe impact van sociale media meten
De impact van sociale media meten
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
 
Communiceren met studenten
Communiceren met studentenCommuniceren met studenten
Communiceren met studenten
 
Sociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderdenSociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderden
 
Social media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansenSocial media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansen
 
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
 
Online cocreatie met Kenny
Online cocreatie met KennyOnline cocreatie met Kenny
Online cocreatie met Kenny
 
Social Media 2013
Social Media 2013Social Media 2013
Social Media 2013
 
Presentatie alv 17 november 2011
Presentatie alv 17 november 2011Presentatie alv 17 november 2011
Presentatie alv 17 november 2011
 
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder DakSocial media presentatie Humanitas Onder Dak
Social media presentatie Humanitas Onder Dak
 
Community manager v 2010 05
Community manager v 2010 05Community manager v 2010 05
Community manager v 2010 05
 
Social media en contentcreatie
Social media en contentcreatieSocial media en contentcreatie
Social media en contentcreatie
 
Social media en evenementen
Social media en evenementenSocial media en evenementen
Social media en evenementen
 
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijnSocialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
 
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek? CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
CKS SNEEK | Social Media: Hoe bereik ik mijn publiek?
 
Social Media - Will Salden
Social Media - Will SaldenSocial Media - Will Salden
Social Media - Will Salden
 
Social Media Bootcamp FinchLine
Social Media Bootcamp FinchLineSocial Media Bootcamp FinchLine
Social Media Bootcamp FinchLine
 

Viewers also liked

Beeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategieBeeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
Gewoon Groen
 

Viewers also liked (7)

Nieuwe trends en evoluties in e-commerce
Nieuwe trends en evoluties in e-commerceNieuwe trends en evoluties in e-commerce
Nieuwe trends en evoluties in e-commerce
 
Inspirerende 40 '14
Inspirerende 40 '14Inspirerende 40 '14
Inspirerende 40 '14
 
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategieBeeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
 
Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)
Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)
Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)
 
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oostPresentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
 
わかる中級英文法 Grammar in Use Unit 85 much, many little, few, a lot , plenty of
わかる中級英文法 Grammar in Use Unit 85 much, many little, few, a lot , plenty ofわかる中級英文法 Grammar in Use Unit 85 much, many little, few, a lot , plenty of
わかる中級英文法 Grammar in Use Unit 85 much, many little, few, a lot , plenty of
 
Digitale Strategie - Groen!
Digitale Strategie - Groen!Digitale Strategie - Groen!
Digitale Strategie - Groen!
 

Similar to Sociale media, kan of moet ik er wat mee?

20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleid
Mediaraven vzw
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913
Van Engelen
 
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ..."Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
Empuls
 
Social Media: Wat&Waarom&Hoe
Social Media: Wat&Waarom&HoeSocial Media: Wat&Waarom&Hoe
Social Media: Wat&Waarom&Hoe
Petra Kroon
 

Similar to Sociale media, kan of moet ik er wat mee? (20)

Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGezworkshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
 
NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011NORT Flevoland 9 mei 2011
NORT Flevoland 9 mei 2011
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeutenSociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
 
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente BronckhorstSocial Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
 
De Wereld Werft_workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommun...
De Wereld Werft_workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommun...De Wereld Werft_workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommun...
De Wereld Werft_workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommun...
 
Presentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanPresentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een Plan
 
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
 
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor InformatieprofessionalsIntroductie Social Media voor Informatieprofessionals
Introductie Social Media voor Informatieprofessionals
 
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groepPersoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
 
Facebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenFacebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijven
 
20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleid
 
2.11 04 cursusdag 1
2.11 04 cursusdag 12.11 04 cursusdag 1
2.11 04 cursusdag 1
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913
 
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ..."Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
"Sociale media; Een logische stap in Human Resource Management" Voor Jobpunt ...
 
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheertam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
 
Workshop social media
Workshop social mediaWorkshop social media
Workshop social media
 
Interne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaInterne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social Media
 
Social Media: Wat&Waarom&Hoe
Social Media: Wat&Waarom&HoeSocial Media: Wat&Waarom&Hoe
Social Media: Wat&Waarom&Hoe
 

More from Je PraktijkOnline

eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
Je PraktijkOnline
 

More from Je PraktijkOnline (15)

20150319 VvOCM Online profilering
20150319 VvOCM Online profilering20150319 VvOCM Online profilering
20150319 VvOCM Online profilering
 
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media 20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
 
Sociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANNSociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANN
 
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drieTwentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
 
inleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetinleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNet
 
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok" eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
 
Sociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drieSociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drie
 
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrekNascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
 
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijkWorkshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
 
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijnWorkshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
 
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
 
Inleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijnInleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijn
 
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
 
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedInBeginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
 
Inleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN DietetiekInleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
 

Sociale media, kan of moet ik er wat mee?