Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Talking heads 2.0 presentatie

1,606 views

Published on

Hoe word je als organisatie of vereniging meer 'social'? Hoe krijg je medewerkers in een bedrijf mee met het idee van een open en social cultuur? Wat na je eerste 1.500 followers op Twitter?
Bij Talking Heads begeleiden en helpen we graag om die volgende 'social' stap te kunnen zetten.

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

Talking heads 2.0 presentatie

  1. 1. Talking Heads 2.0: Hoe zet je de volgende social stap? #IndianSummerTH
  2. 2. Sofie Elien Stefaan #IndianSummerTH
  3. 3. Onze missie 1.0
  4. 4. Talking Heads helpt organisaties met het opbouwen van een duurzame en geïntegreerde aanwezigheid op sociale media.
  5. 5. VAN BROADCASTING NAAR NETWORKING JOUW ORGANISATIE BURGERS, PUBLIEK & MEDEWERKERS JOUW ORGANISATIE BURGERS, PUBLIEK & MEDEWERKERS
  6. 6. EEN RONDPUNT VAN COMMUNICATIE JOUW ORGANISATIE IN/EXTERNE STAKEHOLDERS IN/EXTERNE STAKEHOLDERS
  7. 7. listen think do ✓ Strategie ✓ Implementatieplan ✓ Content ✓ Support en reactie ✓ Ambassadeurs ✓ Evaluatie ✓ Tactics ✓ Policy ✓ Audit ✓ Analyse ✓ Monitoring ✓ Beheer sociale media ✓ Workshops en trainingen ✓ Advertising ✓ Campagnes ✓ Evalueren
  8. 8. In de praktijk
  9. 9. We combineren de impact van sociale media met de interne veranderingsprocessen die sociale media teweeg brengt.
  10. 10. Van verzuiling PRMarke- ting Comm Interne comm Aan- koop HR Admin IT ... Sociale Media #congov?
  11. 11. Die ene social media manager
  12. 12. Over collaboratie PRMarke- ting Comm Interne comm Aan- koop HR Admin IT ... Sociale Media ? ! #congov!
  13. 13. Het kernteam
  14. 14. Naar een sociale en open overheid PRMarke- ting Comm Interne comm Aan- koop HR Admin IT ... Sociale Media ? ! #socgov
  15. 15. Iedereen aan boord
  16. 16. van verandering naar verbetering #socgov intern externintern/ extern impact op bedrijf peer-to-peer learning carrière boosten slimmere sales betere externe relaties snellere productontwikkeling tools efficiënter werken communicatie optimaliseren tools
  17. 17. Sociale overheid? #socgov • Genetwerkt • Flexibele organisatie • Intern & extern geconcentreerd • Enkele voordelen: • Sneller feedback oppikken • Nog gerichter communiceren • Vlotte interne informatiedoorstroming en kennisdeling • Collega’s leren elkaar beter kennen, samenwerken en coachen • Medewerkers worden sneller en meer betrokken en krijgen meer impact
  18. 18. Talking Heads 2.0
  19. 19. Verbeteren is stap voor stap We helpen organisaties om de volgende ‘social’ stap te zetten, op 3 niveaus: 1. Verbonden: 
 we coachen teams op weg naar een social organisatie 2. Verenigd: 
 we verhogen de betrokkenheid van de teamleden 3. Valabel: 
 we helpen teams om waardevoller werk te doen
  20. 20. Organisaties zijn in transitie
  21. 21. Verbonden: #socgov change management
  22. 22. • Extra werk • = onderaan de prioriteitenlijst • Medewerkers • onvoldoende betrokken bij de organisatie • weinig inspraak in de socialemediastrategie • Nood aan • structuren, afspraken en workflows VERBONDEN
  23. 23. • Agile change management! • helpt organisaties in transitie om focus te hervinden • Snelle & creatieve oplossingen <> trage en bureaucratische ontwikkelingsmodellen • Medewerkers • meer betrokken bij de organisatie • hun weerbaarheid tegen veranderingen wordt verhoogd • Veel sneller doén, initiatief nemen en vrijheid om te experimenteren VERBONDEN
  24. 24. Verenigd: betrokkenheid als succesfactor
  25. 25. VERENIGD Sociale media kernteam • multidisciplinair team • eigen achtergrond en departement • = fysiek en mentaal bij elkaar brengen • = tijd en ruimte krijgen om deel te nemen aan sociale media kernteam • = leren samenwerken en taken verdelen
  26. 26. VERENIGD • Betrokkenheid = succesfactor • betrokken medewerkers zijn een vereiste voor de innovatie van de organisatie • medezeggenschap, focus op teamwork ! • Gepassioneerd over hun werk • Met de juiste competenties én dezelfde waarden • Tevredenheid van de medewerker = belangrijk • Ze voelen zich verbonden met hun collega’s en de hele organisatie
  27. 27. VERENIGD • Betrokken medewerkers • = verenigde teams die waardevol werk gedaan krijgen en dezelfde doelen willen bereiken • Agile team krijgt verantwoordelijkheid om zichzelf te organiseren • taken • tijd • tools
  28. 28. Valabel werk: prioriteiten stellen
  29. 29. VALABEL Waardevol werk op 4 niveaus: 1. High level
 Levert de socialemediastrategie waardevolle uitkomsten? 2. Medium level
 Welke acties moeten we uitvoeren om de doelstellingen te bereiken en wat staat bovenaan de prioriteitenlijst? 3. Dagelijks werk
 Hoe kan het team waardevol werk gedaan krijgen? Wie neemt welke taak en hoe krijgt het team tijdig feedback? 4. De taak zelf
 Is het voldoende duidelijk? Is de kennis en kunde aanwezig?
  30. 30. 2 principes om het meest waardevolle werk prioriteit te geven: Fruit-en Feedbackloops 1. “Fruit”
 Het werk organiseren dat je er letterlijk de vruchten van plukt. Waardevol werk krijgt de hoogste prioriteit. Focus voor de komende weken, acties bepalen 2. “Feedback”
 Snel feedback krijgen? Wat werkt en wat werkt niet? Door te werken in korte loops kunnen teams telkens opnieuw evalueren hoe ze vooruitgang maken VALABEL
  31. 31. Verbeteren is stap voor stap We helpen organisaties om de volgende ‘social’ stap te zetten, op 3 niveaus: 1. Verbonden
 We coachen teams op weg naar een social organisatie
 2. Verenigd
 We verhogen de betrokkenheid van de teamleden
 3. Valabel
 We helpen teams om waardevoller werk te doen
  32. 32. Talking Heads en jij: hoe kunnen we helpen?
  33. 33. Hoe kunnen we jou helpen? We begeleiden jouw organisatie stap voor stap richting een sociale organisatie, waarbij medewerkers zijn verbonden met elkaar en met de buitenwereld. Volgens de principes van agile changemanagement leren we het sociale media kernteam of andere teams om zelfstandig waardevol werk te kunnen afleveren. Daarbij wordt elke medewerker betrokken bij de doelstellingen en implementatie.
  34. 34. VRAGEN? #IndianSummerTH

×